Fonctionnalités
Fonctionnalités d'inxmail Professional 4.2 L email marketing est un sport d endurance où la performance se mesure dans la durée. Inxmail Professional est une solution exclusivement conçue dans cette optique de fidélisation et de relation clients profitable à long terme. Les fonctionnalités décrites ci-après vous permettront de personnaliser vos messages en fonction du profil et du cycle de vie de vos clients, de segmenter ces derniers pour des communications ultra-ciblées et une conversion maximale. Vos avantages Service ASP ou licence Le mode SaaS (Software as a Service) vous permet de vous lancer immédiatement, sans avoir à vous soucier des aspects techniques. Nos experts se chargent de faire parvenir vos messages à destination. Inxmail Professional est par ailleurs également disponible sous forme de licence logicielle. Sécurité L interface unique d Inxmail Professional vous assure un accès au service ininterrompu et une sécurité inégalée. Nos serveurs haute performance, quant à eux, sont situés dans des Data Center de dernière génération. CMS Newsletters Créez facilement des mailings à la charte graphique soignée grâce à la flexibilité des modèles disponibles dans notre interface de rédaction. Inutile de connaître le langage HTML. Personnalisation maximale Adressez-vous au destinataire en personnalisant l'objet du message et le corps du texte, mais aussi les images et les pièces jointes. Vos lecteurs seront par exemple ravis de découvrir un coupon personnalisé au format PDF en pièce jointe de leurs emails. Délivrabilité élevée Tirez profit des contrôles qualité réalisés avant l'envoi. Vous serez averti en cas de problème et les suggestions fournies vous aideront à optimiser vos messages. Nos serveurs de messagerie certifiés haute performance garantissent la sécurité de vos envois. Intégrations multiples Intégrez vos solutions e-business à Inxmail Professional. Vous êtes ainsi dans les meilleures conditions possibles pour adapter entièrement vos campagnes d email marketing aux attentes de vos clients. 2
Grâce à Inxmail Professional, votre email marketing est flexible et sécurisé : Utilisation p Possibilité de choisir entre le mode SaaS (Software as a Service) ou la licence logicielle (achat de licence) p Interface multilingue en français, allemand, anglais, italien, espagnol, polonais, tchèque et turc p Version Enterprise destinée aux grands groupes et à des applications haute performance p Aide en ligne intégrée, documentation complète et accès à la plate-forme de connaissances de la Communauté Inxmail p Assistance très réactive Sécurité / Délivrabilité p Sécurité et stabilité inégalées grâce à la technologie Java p Extrême fiabilité des envois grâce à une connexion sécurisée aux serveurs de messagerie et de base de données p Avertissement en cas d'inscription sur les listes noires, surveillance assurée par l'équipe de gestion des abus d'inxmail et Blacklist Monitor Service p Délivrabilité élevée : ne pratiquant que l email marketing de permission, les serveurs Inxmail ont acquis une excellente réputation auprès des fournisseurs d'accès à Internet 3
Inxmail Professional propose aux marketeurs une grande richesse fonctionnelle et ceci par défaut : Gestion des destinataires Gérer vos destinataires p Création illimitée de formulaires d inscription / désinscription p Import et export d'un nombre illimité de destinataires p Enrichissement des profils en fonction de vos attributs p Sécurité juridique grâce à la journalisation des inscriptions et des désinscriptions et au blocage des destinataires à l'aide d'une liste noire interne p Synchronisation automatique des données destinataires provenant de systèmes tiers Segmentation p Segmentation des destinataires en un nombre illimité de groupes cibles arbitraires p Définition du contenu, du sujet et des pièces jointes en fonction du groupe cible p Possibilité d'exploiter les réactions individuelles pour les campagnes de suivi automatisées Rédaction de mailings Editer votre mailing p Création simplifiée de mailings divers : newsletters, événementiel, e-learning, mailings réflexes (trigger) ou de sondage p CMS Inxmail : interface intuitive pour rédaction de mailings au rendu optimisé, sans connaissances HTML p Personnalisation de l objet, de l expéditeur, du contenu, des pièces jointes, des visuels p Compatibilité avec tous les jeux de caractères, russes et chinois compris p Formatage rapide du texte à l'aide de balises HTML intégrées p Ajout de boutons «réseaux sociaux» pour la diffusion virale sur Facebook, LinkedIn, Viadeo, Twitter p Intégration de contenu dynamique provenant de CMS ou de systèmes de publication p Modèles prédéfinis pour la mise en ligne de sondages, d archives de mailings ou encore de gestion du profil (preference center) 4
Qualité / délivrabilité Tester votre mailing p Tests de qualité exhaustifs avant l'envoi p Emission d un BAT avant envoi de chaque mailing p Email rendering intégré (webmails, clients locaux et clients mobiles) p Distribution élevée grâce aux tests anti-spam et aux authentifications SPF et DKIM p Prévisualisation des mailings sans chargement des images (près de 80% des emails commerciaux en 2011!) Envoi Envoyer votre mailing p Tests «A/B split» ou multivariés permettant de tester différentes versions d un mailing p Capacité d'envoi pouvant atteindre jusqu à cinq millions d'emails par heure p Envoi temporisé et spécifique aux groupes cibles p Campagnes scénarisées Rapports et contrôle des résultats Evaluer votre mailing p Reporting en temps réel p Représentation visuelle du taux de clics directement sur la newsletter (rapport superposé) p Analyse comparative des mailings et des groupes cibles p Export simplifié à des fins de présentation p Statistiques propres aux inscriptions / désinscriptions p Statistiques des performances du serveur d envoi p Statistiques disponibles sur iphone via l application istat 5
Gestion des retours (rebonds) Qualifier vos destinataires p Traitement automatique des emails non délivrés (hygiène des listes) p Classement et transmission des réactions des destinataires p Gestion complète des rebonds Intégrations à d'autres systèmes informatiques Intégrer des systèmes tiers p Intégration à d'autres solutions informatiques grâce à l'api Inxmail Professional (pour Java, PHP 5 ou.net) p Intégrations existantes à Microsoft Dynamics CRM 2011, Salesforce CRM, RBS Change, Magento, OXID esales, Typo 3, Comscore. p Interface de plug-ins permettant d'ajouter des fonctionnalités individuelles à Inxmail Professional, par exemple le géomarketing, la correction orthographique et les rapports automatisés p Inxmail Professional DBSync pour la synchronisation automatique des données concernant les destinataires, entre les bases de données externes et Inxmail Professional Inxmail France I 1, rue de l Europe I 68740 Fessenheim I Tél : +33 3 89 33 53 15 I info@inxmail.fr I www.inxmail.fr 149, avenue du Maine I 75014 Paris I Tél : +33 1 45 39 72 10