Défi de l infonuagique en éducation

Défi de l infonuagique en éducation Par : Pierre Drouin Directeur des technologies éducatives Serge Pelletier Directeur de l informatique Michèle Laberge Directrice TI C.S. des Hautes-Rivières Société GRICS

Constats et tendances Infonuagique Agenda Définition, modèles de déploiement et de service, caractéristiques Travaux du comité de la loi 133 (Mme Michèle Laberge) Exemples concrets appliqués à l éducation Atouts, défis et questions La Société GRICS et l infonuagique Pourquoi utiliser le nuage? Période de questions Ce qu il faut retenir Société GRICS

Société GRICS Constats et tendances

2010-2019 (10 ans) Des constats 44 fois plus de données à gérer seulement 1,4 x plus de ressources TI 10 fois plus de périphériques Aujourd hui: 80 % des nouveaux logiciels sont offerts dans l infonuagique En 2011, 15 % des dépenses TI dans l infonuagique 20 % des entreprises sans infrastructure TI AWS EC2; 50 000VMs / jour

Des constats Gouvernement Américain et autres (cio.gov) Septembre 2009; annonce une initiative pour l infonuagique. Budget 2011; énonce l infonuagique comme un élément majeur de la stratégie pour obtenir un service TI efficient et efficace. Septembre 2011; demande à toutes les agences d évaluer les alternatives infonuagiques pour tous les investissements TI majeurs. Avril 2010, recovery.gov devient le premier système d envergure à migrer vers l infonuagique. La ville de Los Angeles anticipe de sauver $5.5 millions sur 5 ans avec le transfert du service courriel et d outils de productivité vers l infonuagique. Plusieurs initiatives de normalisation. En mode observation

Des constats Période De août 2009 à février 2010 De février 2010 à août 2010 De août 2010 à février 2011 De février 2011 à août 2011 De août 2011 à aujourd'hui Nouvelles VMs Nombre total de VMs Hôte ESX Serveur Physique Nombre d'employés TI 18 96 4 33 15 40 136 6 40 15???????? 15 40 189 9 31 18 Autres 165 354 12 21 17 2 432Go RAM 64To d'espace disque Société GRICS

Société GRICS Gestion de la complexité

Des tendances Infonuagique Big Data Connectivité Mobilité Réseaux sociaux «Consumérisation» BYOD

Consumérisation C est l usage des outils habituellement utilisés par les individus, à titre privé, dans le cadre de leur activité professionnelle. Les RI misent sur l'innovation dans le marché, mais limitent l'utilisation de la technologie interne par des politiques qui portent ombrage à l'innovation qu'ils recherchent. Les entreprises qui changent la relation entre les services informatiques et les utilisateurs finaux de manière dynamique auront moins de difficulté à attirer le talent, à pratiquer de nouveaux modèles d'entreprise et à améliorer la compétitivité.

Définition de l infonuagique, Modèles de déploiement Modèles de services Caractéristiques Société GRICS

CLOUD: une définition Le «cloud computing» est un modèle informatique qui permet un accès facile et à la demande par le réseau à un ensemble partagé de ressources informatiques configurables (serveurs, stockage, applications et services) qui peuvent être rapidement provisionnées et libérées par un minimum d efforts de gestion ou d interaction avec le fournisseur du service.

Les modèles de déploiement Privé Les applications sont fournies par l entreprise, sous la forme de services, au travers d un intranet corporatif. Les infrastructures TI sont à l intérieur des locaux de l entreprise ou en hébergement et gérés par l organisation et/ou un partenaire. Hybride Communauté Public Les fonctions TI sont fournies sous la forme de services et d applications Web entièrement gérés par un partenaire externe et livrés aux utilisateurs à travers Internet par le biais d un portail d accès aux services de ce fournisseur.

Caractéristiques (1/5) La mise en œuvre des systèmes est entièrement automatisée et c est l utilisateur, au moyen d une console de commande, qui met en place et gère la configuration à distance.

Caractéristiques (2/5) 2- Accès réseau large bande Ces centres de traitement sont généralement raccordés directement sur le «backbone» Internet pour bénéficier d une excellente connectivité. Les grands fournisseurs répartissent les centres de traitement sur la planète pour fournir un accès aux systèmes en moins de 50 ms de n importe quel endroit.

Caractéristiques (3/5) 3- Réservoir de ressources (non localisées) La plupart de ces centres comportent des dizaines de milliers de serveurs et de moyens de stockage pour permettre des montées en charge rapides. Il est souvent possible de choisir une zone géographique pour mettre les données près des utilisateurs.

Caractéristiques (4/5) 4- Redimensionnement rapide (élasticité) Flexibilité et gestion dynamique de la capacité des infrastructures, à la fois pour des besoins d expansion lors de périodes de croissance, mais aussi de contraction, en fonction de la diminution des besoins. La mise en ligne d une nouvelle instance d un serveur est réalisée en quelques minutes, l arrêt et le redémarrage en quelques secondes. Toutes ces opérations peuvent s effectuer automatiquement par des scripts. Ces mécanismes de gestion permettent de bénéficier pleinement de la facturation à l usage en adaptant la puissance de calcul au trafic instantané.

Caractéristiques (5/5) 5- Facturation à l usage Il n y a généralement pas de coût de mise en service (c est l utilisateur qui réalise les opérations). La facturation est calculée en fonction de la durée et de la quantité de ressources utilisées. Une unité de traitement stoppée n est pas facturée.

Les modèles de service SAAS Hélios Skype Office 365 CRM ERP Google Docs DRSAAS BI Collaboration Applications sur demande IAAS PAAS Web 2.0 Outils de développement Bases de données Java Plateforme à la demande Réseau Serveurs Postes de travail Collaboration Stockage Sauvegarde BI Infrastructure sur demande

Partage des responsabilités pour chaque modèle de service Vous gérez La fournisseur gère Le fournisseur gère Le fournisseur gère

Cloud: un terme galvaudé Cloud public, comment démêler le vrai du faux? ASP : Une notion proche du SaaS Le sigle ASP qui signifie Application Service Provider correspond en fait à une entreprise concevant des logiciels ou des services informatiques à ses clients par l'intermédiaire d'un réseau, à l'instar d'internet. La notion de SaaS tend de plus en plus à remplacer celle de ASP, alors qu'une différence persiste entre ces deux sigles. En effet, contrairement aux logiciels en mode SaaS, les applications développées en mode ASP ne sont pas forcément destinées à être mises en ligne. Le premier mode de livraison de Mozaïk est du type ASP Plusieurs applications ne sont pas «cloudables», mais peuvent toujours être rendues disponibles en hébergement

Mme Michèle Laberge Siège au comité de la loi 133 pour l infonuagique vidéoconférence - cellulaire Représente les C.S. au comité gouvernemental sur l infonuagique Société GRICS

Exemples concrets appliqués à l éducation Société GRICS

Illini Cloud Un exemple de CLOUD pour l éducation

Illinois

Illinois

Illinois

Société GRICS Autres exemples

Société GRICS Atouts, défis et questions

Société GRICS Spécificité québécoise

Société GRICS Gestion de l identité

Société GRICS Gestion de l identité

Société GRICS Gestion de l identité

Gestion des regroupements CS ou organisme École Enseignant Groupe Élève Société GRICS

Société GRICS

Autres questions Pat riot Act Loi 133 Normalisation des données Common Core State Standard Common Cartridge SIF SAM L Etc. Société GRICS

Risques et assurance qualité Bas : Formation et les tests Moyen : Analyse et simulation avec des données publiques Haut : Mission critique des services avec une charge importante, renseignements personnels La sécurité est le principal frein à l adoption Société GRICS

Caractéristiques TI pour les charges de travail d analyse Target Current Low adoption levels for Service Management capabilities 38 Par IBM

La So ciét é GRICS et l infonuagique Société GRICS

Calendrier des travaux Formation et séminaires. Rencontres IBM pour évaluer notre degré de maturité (sept 2011 déc 2011). Présentation aux membres du CD (fév 2012). Grille RACI établie pour partage des responsabilités (oct 2012). Planification en cours pour Cloud privé. Déploiement de Hélios en mode SAAS. Mise en place de groupes de travail (GTHM, Hélios). Société GRICS

Exemples de scénarios GRICS GPI, Paie/GRH, Jade/Tosca, Dofin Sur le site du client (actuellement) Sur un site imparti par le client Hébergé par la GRICS (ou son partenaire) (ASP) Mozaïk Groupe de travail en réflexion. Repères Internet, Carrefour-Éducation, CVÉ, Spam Assassin ASP (Client)

Exemples de scénarios GRICS Hélios avec Azure de Microsoft PAAS (GRICS) SAAS (Client) Guichet unique, Horaires Adultes PAAS (GRICS) SAAS (Client) Prévoir des services d échange (annuaire, données, services) avec les systèmes existants sur site.

Application centralisée Identités (Active directory) Instance Web Instance de travail Données (SQL, Messages, etc.)

Identités et/ou données décentralisées Identités (Active directory) Instance Web Instance de travail Données (SQL, Messages, etc.)

Notre vision de l infonuagique Notre vision est de créer des produits qui exploiteront les technologies issues de l infonuagique afin que nos clients puissent en tirer des bénéfices tangibles.

Pourquoi le nuage?

Pourquoi utiliser le nuage? Réduire et contrôler les coûts Réduire les risques En faire plus avec moins Robuste Disponibilité Performance Offre + grande Maximiser utilisation des compétences TI Simplifier gestion et accès

Pourquoi utiliser le nuage pour nos applications futures? Faciliter le développement en intégrant des services existants. Accélérer le déploiement de nouveaux services (Time to Market). Plus d agilité Livrer rapidement Capacité d ajustement dynamique «Sur demande»

Éléments de risque Unification des banques de données Disponibilité du lien internet Coupure de service (ex: Gmail, RIM) Maturité de l organisation Sécurité (principale inquiétude) Gestion des données nominatives Gestion de l identité

Ce qu il faut retenir Action à valeur ajoutée pour l organisation SAAS Hélios Via Skype Office 365 CRM ERP Google Docs DRSAAS BI Collaboration Plus d agileté Inutile d y résister Marché mature et évolutif Faire autrement Société GRICS

Références Windows Azure http://www.windowsazure.com/fr-fr/ Sécurité http://www.windowsazure.com/fr-fr/support/legal/security-overview/ Consumérisation http://content.dell.com/ca/fr/grandes-entreprises/d/sharedcontent~solutions~fr/documents~cio-strategies-enterprise-mobilecomputing_ca.pdf.aspx http://www.justinpirie.com/2010/04/twis22-this-week-in-saas-morgan-stanley-state-ofthe-internet-coverage/ Gouvernement Américain https://cio.gov/wp-content/uploads/downloads/2012/09/stateofcloudcomputingreport- FINAL.pdf

Pour plus de renseignements Internet: w w w.grics.qc.ca Téléphone: 514 251-3730 Télécopieur: 514 251-3920 Courriel: info@grics.qc.ca Société GRICS