Programme. Maria Fiore Responsable du développement des affaires MicroAge. Hugo Boutet Président igovirtual. Présentation de MicroAge

Transcription

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2 Une présentation de et 19 octobre 2010

3 Programme Présentation de MicroAge Maria Fiore Responsable du développement des affaires MicroAge Les PME et le «cloud computing» Hugo Boutet Président igovirtual 2006 MicroAge

4 Présentation de MicroAge Présenté par Maria Fiore Responsable du développement des affaires

5 Vue d ensemble de MicroAge Le plus important réseau d intégrateurs de systèmes indépendants et de revendeurs à valeur ajoutée au Canada Plus de 40 établissements partout au Canada, dont plusieurs sont en activité depuis 1981 Fournisseur de solutions clés en main : matériel + logiciel + services techniques et professionnels Vaste expérience du secteur public et des PME 2006 MicroAge

6 MicroAge Notre vision Être le plus important fournisseur de produits, services et solutions TI au Canada Notre mission MicroAge réussira et deviendra prospère en maintenant son engagement continuel à offrir un service à la clientèle exceptionnel, en fournissant des produits fiables et concurrentiels et en étant pour chacun de ses clients un véritable partenaire d affaires. Nos valeurs Notre engagement à offrir un service à la clientèle exceptionnel. Notre volonté de bâtir et de maintenir des relations solides avec les clients et les fournisseurs dans les milieux où nous oeuvrons. Notre réussite basée sur la confiance, le respect et la collaboration entre clients, associés et partenaires fournisseurs MicroAge

7 Pourquoi MicroAge Relations d affaires durables Présence locale, envergure nationale Expertise confirmée et éprouvée Service à la clientèle exceptionnel 2006 MicroAge

8 Produits, services et solutions TI PRODUITS Infrastructure TI Réseautique Communications Stockage SERVICES Configuration / intégration Maintenance et soutien Services gérés Gestion du cycle de vie Dotation en personnel TI Formation SOLUTIONS Sécurité Virtualisation Mobilité Sauvegarde Reprise après sinistre 2006 MicroAge

9 Relations d affaires durables Votre partenaire d affaires en matière de TI Un modèle d affaires axé sur le client Orientation service Collaboration Interaction Les TI comme moteur opérationnel Atteinte des buts et des objectifs de l entreprise Résolution des problèmes de l entreprise Réduction des coûts, effectifs et pratiques inefficaces Un personnel dévoué Expérience Attitude Engagement 2006 MicroAge

10 Service à la clientèle exceptionnel Planification, consultation, conception Gestion du cycle de vie des actifs TI De l approvisionnement et la configuration de systèmes à la récupération Gestion des déchets électroniques Services gérés Service de dépannage Service technique Surveillance réseau à distance Programmes de maintenance et de soutien Dotation en personnel TI 2006 MicroAge

11 Critères de la catégorie en 2009 Sondage auprès de gestionnaires partout au Canada gestionnaires TI Secteur public et privé Plusieurs réseaux de l industrie PME et grandes entreprises La position est basée sur le nombre de fois que le nom de MicroAge a été mentionné comme chef de file en matière de technologie 2006 MicroAge

12 L I B É R E Z - V O U S Présenté par Hugo Boutet

13 Les PME et le cloud computing... plus accessible qu on le pense!

14 Qu est-ce que le cloud computing?

15 Définir le cloud computing Modèle de livraison des technologies de l information Informatique dématérialisée ou en nuage Services en ligne, à la carte, à la demande Ensemble de serveurs puissants, hébergés, interreliés, redondants, hautement sécurisés et souvent virtuels Applications et données accessibles par Internet

16 Pourquoi le cloud computing? Évolution dans la manière dont les TI peuvent répondre aux besoins et exigences d affaires Rapidité Capacité sur demande Complexité Sécurité Flexibilité Accessibilité vs mobilité Coûts vs capitalisation Ressources TI

17 Quels sont les faits de marché?

18 Faits de marché mondial marché du cloud computing 2010: 1.5% du marché des PCs 2014: plus de 40% du marché des PC 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% Distributed PC Management Cloud computing services Source GARTNER (2010) Plus de 38% de croissance dans les 4 prochaines années

19 Faits de marché canadien marché du cloud computing 2010: 5% du marché des PCs 2011: 10% du marché des PCs 12% 10% 8% 6% Growth 4% 2% 0% Croissance va doubler au Canada dans les prochains 2 ans Source IDC (2009)

20 Modèles cloud déjà existants Énergie Cellulaires Banques Radio Télévision Internet

21 Paiement des services cloud computing Les clients du cloud computing paient leurs services de deux (2) façons: Capacité utilisée frais à l utilisation, sur demande Capacité réservée frais fixe pour une allocation de ressources définie

22 Types de services cloud computing Software-as-a-Service (SaaS) Le client utilise une application déployée sur un environnement cloud (Salesforce.com, Google Apps, et Zoho.) Platform-as-a-Service (PaaS) Infrastructure-as-a-Service (IaaS) Le client accède aux outils, hébergés sur une plateforme cloud externe, pour développer une application (Microsoft Azure, Force.com, et Google App Engine.) Le client active et utilise des ressources d infrastructure, à la carte, sur demande (HD, CPU, RAM, bande passante) (Amazon s Elastic Compute Cloud (EC2) et Rackspace Cloud.)

23 Une 4e option cloud computing Information Technology-as-a-Service (ITaaS) Ensemble de vos services TI, vos applications et vos données hébergés et gérés sur un environnement cloud Impartition + SaaS + IaaS + PaaS

24 Qu est-ce qu igovirtual?

25 C est une solution cloud computing de type ITaaS

26 où nous simplifions les TI d une PME...

27 ... à un fureteur web sécurisé...

28 ... et un lien Internet...

29 ... pour accéder à tous leurs logiciels et données +

30 ... déployés à partir d une infrastructure TI de classe mondiale utilisée par les grandes entreprises...

31 ... dans un budget TI de PME!

32 Quels services «cloud» sont offerts avec igovirtual?

33 Les services Cloud igovirtual igoenterprise igoexchange igobackup igoserve igocontinuity igoredundancy

34 igovirtual Jetons-y un coup d oeil

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37 COURRIELS FAX Portal COLLABORATION ERP APPS MAISON

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39 FUSEAUX HORAIRES ENREGISTREMENTS Support SOUTIEN À DISTANCE CLASSEMENT SÉCURISÉ RAPPORTS EN LIGNE PROCESSUS BASE DE CONNAISSANCES

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41 GUARDIEN CLAVIER NUMÉRIQUE REDONDANCE ENTREPOSAGE DONNÉES EXTINCTEUR DE FEUX Infrastructures SERVEURS DE PUISSANCE CLIMATISATION ALIMENTATION ÉLECTRIQUE VLAN MURS COUPECOUPEFEU FIBRE OPTIQUE

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43 PERFORMANCE BALANCE DE CHARGES Maintenance SAUVEGARDES & RÉCUPÉRATIONS SURVEILLANCE MISES À JOUR PLANIFICATION MAINTENANCE DIAGNOSTIQUE & RÉSOLUTION

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45 AUDIT RÉSEAU RAPPORT & RECOMMANDATION AJUSTEMENTS & OPTIMISATION integration GO LIVE! IMPLANTATION ASSEMBLAGE TECHNOLOGIQUE FORMATION LISTE DE VÉRIFICATION

46 igovirtual D où peut-on accéder?

47 mobile Tous fureteurs Café Internet Bureau Maison ipad

48 igovirtual Quels sont les bénéfices?

49 ACCESSIBILTÉ ÉQUIPE CONTINUITÉ SÉCURITÉ STANDARDISATION B É N É F I C E S ÉCOÉNERGETIQUE SIMPLICITÉ EXTENSIBILITÉ OPTIMISATION PORTABILITÉ RECYCAGE

50 POURQUOI les clients migrent- ils vers igovirtual?

51 Focus Extensibilité & capacité CAPEX à OPEX Avantage Compétitif Accès distant rapide & facile Complexité grandissante Meilleures pratiques TI Meilleur RSI Courriels + Exchange + PDA Accès continu innovation Conformité Réduire risques sécurité Ressources TI limitées Structure coûts variable Réduire coûts TI Réduire risques continuité

52 QUAND les clients migrent-ils ils vers igovirtual?

53 Fin de contrat Date limite conformité Démarrage entreprise Acquisition nouveau ERP Déménagement Problèmes TI critiques récurrents Consolidation post-fusion Problèmes ressources TI majeur Mise à niveau TI majeure POURQUOI? Plan de croissance

54 Combien coûte le service igovirtual?

55 Proposition de valeur VIRTUALISATION DES SERVEURS HÉBERGEMENT DES APPLICATIONS HÉBERGEMENT DES DONNÉES MICROSOFT EXCHANGE BLACKBERRY ENTERPRISE SERVER SAUVEGARDE & RECOUVREMENT SÉCURITÉ & SERVICES ANTI-X 125$ INFRASTRUCTURE REDONDANTE LICENCES MICROSOFT (BACK-END) LICENCES CITRIX 125$ Par util. / mois SURVEILLANCE 24-7 RÉSOLUTION PROBLÈMES 24-7 ASSURANCE DE CONTINUITÉ PORTAIL PERSONNALISABLE SOUTIEN TECHNIQUE ILLIMITÉ GESTION REQUÊTES CHANGEMENT

56 Stabilité croissance Continuité TM profitabilité C R É A T I O N V A L E U R Efficacité compétitivité productivité

57 En conclusion Le cloud computing est une évolution, et non une révolution Solutions cloud de MicroAge sont accessibles dès maintenant Bénéfices tangibles Point de vue affaires: évaluez vos stratégies cloud

58 Questions 2006 MicroAge

59 Merci!