ERDF dans les LANDES Comités Territoriaux SYDEC 2013
ERDF, un acteur au sein du marché de l électricité Activités en concurrence Principalement EDF Production Loi du 10 février 2000 Activités régulées RTE Principalement ERDF (+ 170 opérateurs locaux) Transport Distribution ERDF 1er janvier 2008 Activités en concurrence EDF, GDF Suez, Direct Energy, Poweo (20) Fourniture IIII Réseau propriété des autorités concédantes IIII ERDF gestionnaire du réseau de distribution sur 95% du territoire 35 000 000 clients IIII Tarif unique sur l ensemble du territoire 2
La place d ERDF au sein d un système électrique complexe Exploiter et moderniser le réseau Raccorder les clients au réseau Accompagner les projets des collectivités locales Conduire et piloter le réseau à distance Assurer le comptage des consommations pour les fournisseurs et les producteurs d énergie Assurer le dépannage 24h/24 et 7/7j par tous les temps 3
La garantie d un tarif d acheminement compétitif Le tarif d acheminement en Allemagne est 23% plus élevé qu en France. Clients résidentiels, 2 nd semestre 2011 Clients / km2 France 59,9 Royaume uni 118,1 Allemagne 106,2 Italie 91,6 4
Les fondamentaux des réseaux d électricité L électricité n est pas stockable à un prix abordable L équilibre production consommation doit être assuré en temps réel Les réseaux électriques sont interconnectés tant au niveau du transport que de la distribution afin de garantir cet équilibre Il existe plusieurs types de production électrique, plus ou moins continues Centrales thermiques Barrages hydrauliques Centrales biomasses/biogaz Eoliennes Panneaux photovoltaïques Production continue Production discontinue Que la production soit centralisée (situation historique) ou décentralisée (mouvement actuel), le réseau électrique reste indispensable Novembre 2012 5
État des lieux du développement de l éolien et du photovoltaïque Parc éolien installé au 30 novembre 2012 Parc photovoltaïque installé au 30 novembre 2012 LANDES (à fin 2012): Photovoltaïque 4 440 129 MW Hydraulique 3 2 MW Biomasse, Cogé. 7 38 MW Depuis 10 ans, l éolien et le photovoltaïque se sont développés en se raccordant très majoritairement au réseau public de distribution (93% des raccordements). 6
Intégration des énergies renouvelables pour une transition énergétique efficace Il est nécessaire de conserver la cohérence des outils de planification que sont les SRCAE, ZDE, SRE et SRRRER SRCAE publiés Prévus fin 2012 Prévus en 2013 Pour garantir la sûreté du système électrique et la qualité de desserte Pour donner la visibilité qui permet aux gestionnaires de réseau d anticiper la création de capacités d accueil des ENR sur les réseaux Pour que la trajectoire d investissements correspondante puisse être prise en compte dans les tarifs de réseau (TURPE) 7
mn Une politique d investissements au service de l amélioration du réseau, du renforcement de la qualité et de l intégration des ENR En 2012, l entreprise ERDF a investi plus de 3 milliards d euros pour l amélioration, le développement et la modernisation du réseau, en augmentation de 15% par rapport à 2010. LANDES (2012) 33,7 M dont 12 M d investissement qualité La vision industrielle d ERDF répond à une double logique : améliorer l existant être à la hauteur des nouveaux enjeux du secteur électrique 150 100 50 0 DEPARTEMENT 40 2009 2010 2011 2012 BINC RTE BTX BT BTX HTA BINC BT 8
L innovation, moteur de la transition, pour mieux répondre aux besoins des clients INFORMER grâce aux nouveaux compteurs AJUSTER L ÉQUILIBRE production / consommation Client Médias d information Nouveau compteur CONSOMMATEURS PRODUCTEURS Collecte de nouvelles informations INTERVENIR PLUS RAPIDEMENT REPONDRE aux nouveaux besoins I Faciliter le développement de nouvelles offres fournisseurs détection diagnostic autocicatrisation intervention I Pilotage des usages I Ajustement de la demande 9
Le développement de la mobilité électrique constitue un véritable défi 2 millions de véhicules électriques et hybrides en 2020, représente : Les chiffres clés de la mobilité électrique 7% du parc de véhicules légers 400 000 bornes de recharges publiques 4 millions de bornes privées Un volume de consommation de 1 à 2 % de la consommation totale d'électricité ~ 10 % de la pointe nationale si tous les véhicules se rechargent simultanément à 19h (et potentiellement bien plus sur le réseau local de distribution) 10
Le modèle français est construit autour de la péréquation tarifaire Que l on réside à Paris ou en Lozère, le client paie le même tarif d acheminement : c est la péréquation tarifaire à l échelle nationale. 11
L ACCUEIL DU DISTRIBUTEUR 12
Satisfaction des Clients et des Collectivités Professionnels 91,3% Particuliers 90,7% Collectivités Locales Rurales 7,4 / 10 Collectivités Locales Urbaines 8,1 / 10 Syndicat Départemental d Equipement 9 / 10 13
L Accueil du Distributeur les bases d une nouvelle relation clients pour ERDF Plan de numérotation accueil distributeur sud-ouest 14
L Accueil du Distributeur Particuliers Professionnels Entreprises Prof.Imm.Const 09 69 32 18 69 ERDF en Pyrénées et Landes Raccordement - Service Client 09 69 32 18 70 ERDF en Pyrénées et Landes Raccordement - Service Client Professionnels 09 69 32 18 99 ERDF Service Client Entreprises 09 69 32 18 77 ERDF Service Client Professionnels de l immobilier et de la construction 15
LE PORTAIL ERDF COLLECTIVITES LOCALES 16
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