F Titre : L amitié Activité pouvant servir d amorce au volet communication. Le texte est suivi d une compréhension en lecture et de plusieurs exercices de grammaire correspondant aux quatre étapes du Guide de formation sur mesure. B298
L amitié J aime aller chez mon amie Suzanne. Elle est accueillante, souriante. Lorsque j entre dans son appartement, le café est prêt. L arôme se dégage partout. Suzanne est mon amie depuis longtemps. Je l ai connue à l école. Je lui disais bonjour tous les matins dans la classe. C est comme cela que nous sommes devenues amies. Depuis, on se téléphone tous les jours et on se visite. Chez Suzanne je me sens un peu comme chez moi. Je connais chaque armoire, chaque chambre. J ai aussi d autres amies que je vois de temps en temps. Je les appelle et nous allons prendre un café. L amitié est importante et on doit la cultiver. Tous les gens ont besoin d avoir des amis, des personnes sur qui on peut compter. Avec ma chère amie je partage mes peines, mes joies, mes angoisses. Elle fait la même chose avec moi. Ça fait du bien de se confier. C est pour cette raison qu il faut entretenir ce que l on appelle son «réseau social». Je fais des activités et je rencontre d autres personnes. Je joue aux quilles, je prends des cours du soir. J aime sortir et rencontrer des gens. Je n aime pas être seule et comme mon mari est décédé il y a trois ans, je m organise pour «développer mon réseau social». C est bien agréable, je m amuse et je me sens moins seule. B299
L amitié Compréhension 1. ourquoi la narratrice (celle qui écrit le texte) apprécie-t-elle son amie Suzanne? 2. Où les deux amies se sont-elles rencontrées? 3. Expliquez, dans vos mots, la phrase suivante : «L amitié est importante et on doit la cultiver». 4. Définissez ce que veut dire «réseau social». 5. Quelles activités pratiquent l auteure du texte? B300
6. Qu est-ce qui a fait qu elle vit seule? 7. A-t-elle une vie agréable? ourquoi? Grammaire 1. Séparez les mots en syllabe. Ex. : a) a \ m i b) b o n j o u r c) s o u r i a n t e d) c a f é e) r é s e a u f) c h a m b r e 2. Ajoutez les accents qui manquent : é, è, ê Ex. : c a f é a m i t i e m e m e t e l e p h o n e p r e t r e s e a u d e c e d e d e j a 3. À l aide du tableau de lettres, complétez les mots. Exemple : a r m o i r e a) ca é e) so ial b) app rtement f) décé é c) bon our g) agréa le d) am tié h) mond m a j d f i e e b B301
4. Classez les mots suivants en ordre alphabétique. aimer souriante joies temps compter monde rencontre important 5. Écrivez le bon déterminant (un, une, des) devant les mots. a) armoire f) amitié b) amies g) appartement c) personnes h) soirs d) café i) réseau e) cours j) peines 6. Indiquez à quel temps sont les verbes soulignés. a) J aime aller chez mon amie. résent b) Je l ai connue à l école c) Je lui disais bonjour tous les matins. d) Nous sommes devenues amies. e) Je connais chaque armoire. f) Je partage mes peines, mes joies. B302
7. Cherchez la nature des mots suivants dans votre dictionnaire. Amie : Accueillante : À : Entrer : Important : Cultiver : Angoisses : 8. Trouver d autres homophones pour les mots suivants. Chère : Cours : Compte : Mes : C est : 9. Trouvez des synonymes pour les mots suivants. Arôme : Accueillant Cultiver : Compter : Angoisse : Entretenir : B303
F Titre : Objectifs : Matériel requis : Organisation : Déroulement : Enrichissement : Commentaires : La communication. Définir et comprendre les termes usuels que l on emploie en parlant de communication.. Être en mesure d utiliser ces termes dans des phrases simples.. Consulter des outils de référence. hotocopie des feuilles suivantes. Individuellement. En groupe. Le formateur explique ce qu est la communication en utilisant le vocabulaire de la page suivante.. À l aide du dictionnaire, les participants, en équipe de deux trouvent les définitions.. Individuellement, ensuite, chaque participant fait des phrases.. En groupe, le formateur et les participants donnent les définitions.. On peut circuler et corriger les phrases des participants. Demander aux participants de faire un diagramme en employant les termes reliés à la communication et d y inscrire les éléments importants d une bonne communication (écoute, contact, regard, expression des sentiments, empathie). _ B304
La communication 1. Donnez une définition des mots suivants. L usage du dictionnaire est permis. : Récepteur : Interlocuteur : Émetteur : Empathie : B305
Écoute : Besoin : Sentiments : Contact : 2. Faites une phrase avec les mots suivants : Émetteur : : Échange : Récepteur : Écoute : non verbale : B306
F Titre : Objectifs : Le processus de la communication. Lire et comprendre un court texte.. Faire prendre conscience aux participants du rôle de l écoute dans la communication. Matériel requis : hotocopie de la feuille suivante Organisation : Déroulement : Enrichissement : Commentaires : En groupe. Le formateur remet la feuille à chaque participant.. Un membre du groupe peut lire les mots dans l encadré.. Ensemble, pour chaque mot, on donne une définition.. Le formateur lit le texte troué, une première fois.. En groupe, nous trouvons les mots correspondants au texte troué.. Travailler avec le groupe la communication non-verbale (gestes, expressions du visage, démarche).. Leur demander ce qu ils perçoivent lorsque «le corps» parle (donner des exemples). B307
F Le processus de communication (corrigé) écoute communication bonne sentiments autres idées non-verbale écoute récepteur émetteur améliorer La communication inclut l écoute mais aussi le langage non-verbal. ar écoute, j entends le rôle de l écoute dans la communication. Le rôle d une bonne écoute permet au récepteur de capter les sentiments et les besoins de l émetteur et d améliorer ainsi son contact avec lui. Écouter c est aussi avoir de bonnes manières, parce que cela montre aux autres qu on se soucie d eux et de leurs idées. B308
F Le processus de communication (corrigé) écoute communication bonne sentiments autres idées non-verbale écoute récepteur émetteur améliorer La communication inclut l mais aussi le -. ar, j entends le rôle de l dans la. Le rôle d une écoute permet au de capter les et les besoins de l et d ainsi son contact avec lui. Écouter c est aussi avoir de bonnes manières, parce que cela montre aux qu on se soucie d eux et de leurs. B309
F Titre : Communiquez, communiquez Objectifs :. Lire et comprendre des informations significatives.. Exprimer clairement ses opinions, ses problèmes et ses besoins.. Analyser une situation problématique en contexte de travail et dans la vie courante.. Appliquer un processus de résolution de problèmes aux situations vécues en contexte d emploi et de la vie courante.. Découvrir les caractéristiques de la communication orale en situation de vie courante et de travail.. Favoriser la communication dans le réseau social des apprenants.. Développer l écoute et l empathie.. lacer les participants dans des situations de communication concrète. Matériel requis : Organisation : hotocopie de la page suivante En équipe de deux Déroulement :. Les participants lisent à tour de rôle les mises en situation.. En équipe de deux, les participants choisissent trois situations.. Le formateur circule à chaque équipe. Enrichissement :. Demander aux participants ce qu ils retirent de cette situation.. Revenir régulièrement sur des mises en situation de la vie courante. Note : Le formateur peut être celui qui «initie» les mises en situation. Il peut demander à un participant de lui faire part d un problème (fictif) et il l écoute (thérapie de la réalité, empathie). Commentaires : B310
Communiquez, communiquez Mises en situations a) Votre fils revient de l école et il est maussade. Vous lui posez des questions et il vous répond par monosyllabes. Que dites-vous? b) Le professeur de votre fille demande à vous rencontrer. Il trouve que Mélanie a des difficultés en classe. Imaginez la conversation. c) Un employé de la banque a oublié de vous remettre votre livret et il vous manque 20,00 $. Que faites-vous? d) Votre conjoint(e) vous a peiné(e) en vous disant des propos blessants. Vous désirez lui en reparler et exprimer vos émotions à ce sujet. e) Un(e) collègue de travail parle constamment dans votre dos et dans celui des autres employés. Vous lui faites part de vos commentaires. f) Depuis quelques temps, il vous semble que votre conjoint(e) n est pas en forme, il semble soucieux. Comment réagissez-vous? g) Votre meilleur(e) ami(e) vient vous voir. Il (elle) vous dit que depuis un certain temps, son (sa) conjoint(e) ne s intéresse plus à lui (elle). Il (elle) va même jusqu à dire qu il (qu elle) croit qu il n y a plus d amour entre eux. Que lui répondez-vous? h) Vous êtes superviseur dans le département des pièces. Vous remarquez qu un collègue arrive souvent en retard pour son travail. Que lui dites-vous? B311
F Titre : Bla, bla, bla, bla Objectifs :. Lire et comprendre des consignes.. Structurer les phrases selon les règles de la syntaxe.. Réfléchir à l importance de la bonne communication.. Découvrir les caractéristiques qui font que c est plus facile de communiquer avec certaines personnes plutôt qu avec d autres. Matériel requis : hotocopie de la feuille suivante Organisation :. Individuellement. En équipe de deux. En groupe Déroulement : Enrichissement : Commentaires :. Le formateur lit les questions et demande aux participants l importance qu ils accordent à une bonne communication dans leur vie personnelle (conjoint, enfants, famille, réseau social).. Individuellement, chacun réfléchit aux questions et répond par écrit.. Il y a échange, deux à deux.. En groupe, le formateur fait une synthèse des éléments importants qui favorisent une bonne communication entre deux individus. Demander aux participants l importance qu ils accordent à une bonne communication dans le milieu de travail. B312
Bla, bla, bla, bla Réflexion Avec quelle(s) personne(s) communiquez-vous le mieux et le plus souvent? ourquoi? Quelles sont les personnes que vous fuyez ou avec lesquelles vous ne voulez ou ne pouvez pas communiquer? ourquoi? B313
Que faut-il pour faciliter la communication? B314
F Titre : Où, quand, comment? Objectifs :. Découvrir les caractéristiques de la communication orale en situation de travail et de vie courante.. Faire prendre conscience aux participants de l importance des échanges avec le conjoint, les enfants et les collègues de travail.. Sensibiliser les participants aux moments où ont lieu les échanges avec leur conjoint(e) et leurs enfants.. Réfléchir aux principaux sujets d échanges que les participants ont avec leur conjoint(e), leurs enfants et leurs collègues de travail. Matériel requis : hotocopie de la feuille suivante Organisation :. Individuellement. En équipe de deux. En groupe Déroulement :. Le formateur amorce cet exercice en donnant des exemples précis (ex. : je suis moins disposé à parler le matin au déjeuner, j aime mieux échanger le soir, au souper ).. Il peut demander aux participants de s exprimer à ce sujet.. Il distribue ensuite la feuille et explique les questions.. Individuellement, chaque participant fait l activité.. En groupe de deux, échange sur les questions.. Retour en groupe. Enrichissement : Commentaires : Demander aux participants de réfléchir aux échanges qu ils ont avec leur réseau social (ami, parent..). B315
Où, quand, comment? Remplissez cette feuille individuellement. Il y a probablement pour vous, votre conjoint, vos enfants et vos collègues de travail, des situations plus propices aux échanges que d autres. Commençons par les échanges avec votre conjoint et vos collègues de travail. Votre conjoint 1. résentement, quand encouragez-vous les échanges? 2. Quels moments de la journée sont les plus favorables? 3. Quels moments sont particulièrement défavorables? 4. Où (à quels endroits) communiquez-vous le mieux avec votre conjoint (en voiture, en prenant une marche, )? B316
5. Quels sont les principaux sujets d échanges avec votre conjoint? 6. ourquoi, selon vous, est-il important de bien communiquer avec votre conjoint? 7. Comment votre conjoint exprime-t-il ses sentiments? Vos collègues de travail 1. Quels sont les principaux sujets d échanges avec vos collègues de travail? 2. Quels moments de la journée sont les plus favorables? 3. Comment réglez-vous des différents? 4. Comment exprimez-vous vos opinions? B317
Votre ou vos enfants 1. résentement, quand encouragez-vous les échanges? 2. Quels moments de la journée sont les plus favorables? 3. Quels moments sont particulièrement défavorables? 4. Où (à quels endroits) communiquez-vous le mieux avec votre enfant (à table, avant d aller au lit, )? 5. Quels sont les principaux sujets d échanges avec votre enfant? 6. ourquoi, selon vous, est-il important de bien communiquer avec votre enfant? 7. Comment votre enfant exprime-t-il ses sentiments? B318