Observatoire économique Entreprises de La filière numérique Bilan 2013 et anticipations 2014
L Espace Économie Emploi du Bergeracois a pour mission de développer des actions en faveur de l économie et de l emploi, en collaboration avec un partenariat très large : - Unité Territoriale de la DIRECCTE, - Pôle Emploi, - Conseil Général de la Dordogne, - Conseil Régional d Aquitaine, - Mairie de Bergerac/CAB, - Mission Locale, - Partenaires socio-économiques, Organismes Consulaires et Entreprises. Cette structure de coordination partenariale de proximité permet d une part, d améliorer l adéquation entre la demande des entreprises et la capacité en main d œuvre locale, et d autre part de renforcer le tissu économique local. 2
1 Introduction 4 2 Méthodologie 5 3 Activité 6 4 Emploi 7 5 Marché 9 6 Les investissements et leur financement 10 7 Zoom sur la filière numérique (ent. de plus de 8, moins de 20 salariés) 12 Annexe : Questionnaire envoyé aux entreprises. 3
1 // Introduction Pour cette 4 ème année, nous avons décidé de réaliser une enquête de conjoncture sur les entreprises de la filière numérique. En effet, le développement des nouvelles technologies dans la vie quotidienne fait s accroître le besoin dans ce domaine. En près de 10 ans, en France, le secteur du numérique a crée 700 000 postes et l on estime que le cap du million sera franchi à l aube 2015! Une estimation de l impact de cette filière sur notre territoire était donc nécessaire, tant bien en termes de création d emploi, de développement des entreprises du secteur, que sur les besoins des entreprises hors filière. Vous trouverez-donc dans l enquête de conjoncture qui va suivre : - Une analyse des données sociaux-économiques des entreprises donnant : une synthèse sur l année 2013, les perspectives pour 2014, Nous remercions l ensemble des partenaires et entreprises ayant participés à la réalisation de cette enquête. 4
2 // Méthodologie L enquête a été initiée en 2013, le sondage étant effectué chaque année en octobre et novembre. Pour cette 4 ème édition, 122 entreprises de la filière numérique ont été interrogées à l aide d un questionnaire adressé par voie soit postale, soit électronique. L analyse porte sur les réponses reçues entre le 19 novembre 2013 et le 17 décembre 2013. L échantillon a été identifié à partir du fichier Sirène de décembre 2012. Il est composé de l ensemble des entreprises du territoire, employant 208 salariés. Pour une meilleure lisibilité, un code couleur a été établi, le violet représentant l année 2013 et le bleu l année 2014. STRUCTURE DE L ECHANTILLON Secteur d'activité + de 8 et - de 20 salariés Nbre de retours du questionnaire Taux de retours du questionnaire Service 109 8 6,56% Commerce 12 2 1,64% Industrie 1 0 0,00% TOTAL 122 10 8,20% STRUCTURE DE L ECHANTILLON Par secteur d activité 10% 1% 89% % d adresses incorrectes et structures radiées Service Commerce Industrie STRUCTURE DE L ECHANTILLON Nombre de salariés par secteur 49 Le secteur dominant est celui des services qui représente 89 %. Parmi les 10 entreprises qui ont répondu on compte 37 salariés principalement employé dans le secteur du service. 8 Service Commerce 5
3 // Activité ACTIVITE DES ENTREPRISES Constat 2013 et prévisions 2014 55% 45% 27% 55% Activité 2013 Prévision 2014 18% 0% En 2013, 55 % des entreprises ont constatées une hausse de leur activité. En 2014, les perspectives semblent se diriger à 55 % vers une stabilité et à 45 % vers une hausse. En hausse Stable En baisse ACTIVITE DES ENTREPRISES Facteurs limitant l activité Insuffisance de la demande Contraintes financières Le principal facteur qui limite l activité des entreprises est la contrainte financière (39%). Suivi ensuite de l insuffisance de la demande et du manque de formation et de compétences. Manque de main-d'œuvre Manque de formation/compétences N'est gêné par aucun facteur limitatif 6% 22% 28% 5% 39% 6
4 // Emploi EMPLOI Embauche Oui Non En 2013 seulement 36 % des chefs d entreprises ont embauché du personnel. 64% 36% 64% 36% En 2014, les prévisions d embauche sont de 64 %. Embauche en 2013 Prévision d'embauche en 2014 En 2013 les entreprises proposaient des CDI à 36%. Cette tendance s inverse en 2014 avec une majorité de contrats en CDD (50%). EMPLOI Type de contrats utilisés par les entreprises Type de contrat en 2013 Type de contrat en 2014 50% 27% 36% 31% 27% 19% 9% 0% 0% 0% 0% 0% 7
100 % des entreprises déclarent ne pas avoir recours à du personnel saisonnier (job d été). EMPLOI Personnel vacant : intérimaires, saisonniers 100% 0% Oui Non PERSONNEL INTEGRANT LES NOUVEAUX METIERS DU NUMERIQUE METIERS DU NUMERIQUE Les Métiers de la fonction informatique Directeur de projet web Web master Chef de projet technique web Développeur web Chef de projet fonctionnel web Architecte web Ingénieur sécurité web 7% 19% 15% 11% 19% 11% 18% Les entreprises intègrent plusieurs métiers du numériques. Dans la fonction informatique on retrouve principalement des chefs de projet technique web, des développeurs web et des web master. Dans la fonction création il y a principalement des Webdesigner. Dans la fonction marketing on retrouve plus de Social media manager. Enfin au sein de la fonction communication on retrouve principalement des community manager. Les entreprises répondent à 90 % non au besoin en personnel ou en formation pour les différentes fonctions proposés. 8
5 // Marché MARCHE Type de clientèle MARCHE Secteur géographique de la clientèle 60% 40% 20% 0% 27% 50% 23% International National Départemental 13% 23% 27% Régional 20% Local 17% 0% 10% 20% 30% La clientèle est composée en grande partie d entreprises (50%). Vient ensuite à égalité les particuliers et les administrations publiques. Principalement la clientèle se trouve dans un secteur Départemental (27%). Les PME-PMI sont leur principale clientèle (22%).Viennent ensuite les entreprises industrielles et les grandes entreprises. MARCHE Entreprises clientes MARCHE Développement Oui Non Artisanales Commerciales Industrielles Agricoles 10% 100% 90% 30% 30% 30% 0% 10% TPE PME-PMI Grandes entreprises Développement de la clientèle Développement des services 29% 24% 47% 100 % des entreprises souhaitent développées leur clientèle et 90 % souhaitent développées leur service. 9
6 // Les investissements et leur financement PROJETS D INVESTISSEMENTS? 73 % des entreprises ont des perspectives de projet pour l avenir. 73% 27% Les entreprises prévoient principalement des investissements matériel et immatériel. Oui Non Elles prévoient majoritairement l autofinancement pour financer leurs investissements. NATURE DES INVESTISSEMENTS PREVUS Matériel Immatériel Autre Immobilier Restructuration FINANCEMENT DES PROJETS Autofinancement 20% 10% 30% Apport en fond propre Endettements, concours bancaires 30% 10% 0% 13% 88% 10
SOUHAIT D ACCOMPAGNEMENT/CONSEIL? 75% Les entreprises souhaitent à 25 % être accompagnées pour la réalisation de leur projet. 25% Oui Non Les principaux domaines dans lesquels elles souhaitent bénéficier d un accompagnement sont le domaine financier, la formation et la communication. SUR QUEL DOMAINE SOUHAITENT-ELLES ETRE ACCOMPAGNEES? Financier Communication Formation Recrutement 33% 0% 34% 33% 11
7 // Zoom sur la filière numérique (ent. plus de 8, moins de 20 salariés) UTILISATION D INTERNET DANS LES ENTREPRISES Communiquer avec les clients, fournisseurs, partenaires Vendre leur produits/ services L une des principales raisons de l utilisation d Internet au sein des entreprises est la communication avec les clients, fournisseurs, partenaires. Acheter leur marchandise, produit, service Faire de la veille concurrentielle 23% 34% Faire connaître l'entreprise Faire tout type de recherche 15% 5% 9% 14% RESEAUX SOCIAUX TYPE DE RESEAUX SOCIAUX UTILISES 77% Facebook Viadeo Linkedin 23% 35% 13% 52% Oui Non L utilisation des réseaux sociaux dans le domaine professionnel n est pas encore une habitude sur le territoire. On dénote tout de même 23% d entreprises les utilisant, avec en première position le réseau social Facebook. 12
ENTREPRISES AYANT UN SITE INTERNET Non; 34% Oui; 66% 100% 80% 60% 40% 20% 80% 20% 0% Site vitrine E-commerce LES PRINCIPAUX BENEFICES D AVOIR UN SITE INTERNET D APRES LES ENTREPRISES Acquisition de nouveaux prospects, clients Meilleure notoriété Nouveau service apprécié par les clients existants Autre 39% 5% 37% 19% 66% des entreprises ont un site Internet dont vitrine. 80% d entre elles un site Pour les entreprises n ayant pas de site Internet, 12% ont un projet en cours. Les entreprises retiennent principalement le bénéfice d obtenir une meilleur notoriété grâce à leur site Internet et celui d acquérir de nouveaux clients/prospects. 47% des entreprises font appel à un sous-traitant pour la gestion de leur site Internet. Seulement 17% ont du personnel dédié en interne. 7% souhaitent former leur personnel dans ce domaine. @ 13
Cette enquête a été réalisée en novembre 2013 par l Espace Economie Emploi du Bergeracois : 16 rue du Petit Sol 24100 BERGERAC Tél. 05 53 73 52 60 E-mail : eee.24.bergerac@orange.fr 14