ENQUÊTE DE SATISFACTION SUR LE RÉSEAU UNIVERSITAIRE ET PROFESSIONNEL DE L'UCP

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1 OBSERVATOIRE DE LA VIE ÉTUDIANTE ENQUÊTE DE SATISFACTION SUR LE RÉSEAU UNIVERSITAIRE ET PROFESSIONNEL DE L'UCP Étudiants et entreprises ANNÉE 2008

2 PLAN GÉNÉRAL INTRODUCTION p. 2 I. Étudiants p. 3 A. Statistiques exhaustives de connexion et représentativité des enquêtés p. 3 1) Connectivité et fréquentation du réseau p. 3 2) Caractéristiques des étudiants inscrits sur le réseau p. 4 3) Représentativité des enquêtés p. 6 B. Résultats de l'enquête p. 7 1) Votre inscription sur le réseau p. 7 2) Votre utilisation du réseau p. 8 3) Vos recherches de stage p. 10 4) Vos recherches d'emploi p. 12 5) Votre appréciation du réseau p. 14 6) Votre situation actuelle p. 16 II. Les entreprises p. 19 A. Statistiques exhaustives de connexion et représentativité des enquêtés p. 19 1) Connectivité et fréquentation du réseau p. 19 2) Caractéristiques des entreprises p. 20 3) Représentativité des enquêtés p. 22 B. Résultats de l'enquête p. 23 1) Votre inscription sur le réseau p. 23 2) Votre utilisation du réseau p. 24 3) Vos offres de stage p. 25 4) Vos offres d'emploi p. 27 5) Votre appréciation du réseau p. 29 6) Vous et votre entreprise p. 31 SYNTHESE DES RESULTATS p. 34

3 INTRODUCTION Lancé en mai 2006 sous la forme d un site Internet d'accès restreint, le réseau universitaire et professionnel de l Université de Cergy-Pontoise a pour vocation d accompagner les diplômés en favorisant leur insertion professionnelle et de créer un réseau des anciens étudiants susceptible de valoriser l établissement et le territoire. Il accueille les anciens diplômés de l UCP mais aussi les étudiants en cours ainsi que des entreprises et des institutions. Plus de 6000 étudiants ou anciens diplômés, et plus de 1000 entreprises ou institutions se sont inscrits sur le réseau depuis son lancement. L enquête à l origine du présent rapport, réalisée du 02/04/2008 au 16/06/2008 auprès des membres du réseau tente, à travers une trentaine de questions, d évaluer leur appréciation de l outil proposé ainsi que son efficacité. Le rapport est organisé en deux parties, l une concernant les étudiants (actuels ou anciens), l autre concernant les entreprises. Au sein de chaque partie, les différentes évaluations du réseau sont précédées d une étude de la représentativité des répondants à l enquête et de quelques statistiques exhaustives sur la fréquentation du réseau. Le présent rapport a mobilisé trois sources de données : - les résultats de l enquête lancée en ligne auprès des étudiants et des entreprises, - les fichiers exhaustifs d inscription et de connexion sur le réseau, - les données APOGEE d inscription administrative des étudiants à l UCP. 2/36

4 I. Étudiants A. Statistiques exhaustives de connexion et représentativité des enquêtés. 1) Connectivité et fréquentation du réseau Au moins une connexion par mois et premiers logs La courbe en bleue donne un ordre de grandeur de la population étudiante fréquentant le réseau, la courbe en rouge, un ordre de grandeur de la population des nouveaux inscrits. Les deux courbes présentent des tendances à la baisse, certains pics traduisent des périodes de promotion du réseau, des périodes de stages ou de vacances. En moyenne depuis août 2007, 300 étudiants se connectent au moins une fois par mois, dont une centaine pour leur première inscription. Distribution du nombre total de connexions (de Mai 2006 à Mai 2008) Il s agit de la distribution des connexions sur la période d existence du réseau. La majeure partie de la population étudiante inscrite sur le réseau le fréquente très peu (de 1 à 5 connexions). 3/36

5 2) Caractéristiques des étudiants inscrits sur le réseau Niveau et UFR : Année Niveau Inscrits UCP (APOGEE) Au moins une connexion Pourcentage L % L % L % Ml % M % Total On remarque une croissance du nombre d inscrits en fonction du niveau d études. UFR Inscrits UCP (APOGEE) Au moins une connexion Pourcentage Droit % Économie % IUT % LSH % Langues % Sciences % Total La répartition des inscrits par UFR est plutôt uniforme. Anciens étudiants/étudiants en cours : Au moins une connexion. De septembre 2006 à août 2007 De septembre 2007 à mai 2008 Effectif Pourcentage Effectif Pourcentage Étudiants % % Anciens % % Total % % Les anciens étudiants ou anciens diplômés constituent la majorité des utilisateurs du réseau, surtout durant la première période (63% puis 57%). 4/36

6 Nombre total de connexions Les anciens étudiants sont plus actifs sur le réseau en première période, leur utilisation tendant ensuite à s équilibrer avec celle des étudiants en cours. Le nombre total de connexions connaît une tendance globale à la baisse. Nombre de premiers logs par mois Le pic initial pour les anciens est probablement lié en partie à la promotion du réseau lancée à sa création. Après deux ans d existence, une centaine de nouveaux étudiants (anciens ou en cours) viennent s inscrire chaque mois sur le réseau. 5/36

7 3) Représentativité des enquêtés Total N'ayant pas répondu au questionnaire Ayant répondu au questionnaire Nombre d'étudiants Nombre moyen de connexions depuis Mai Date moyenne de première connexion Novembre 06 Novembre 06 Novembre 06 Date moyenne de mise à jour Avril 07 Avril 07 Novembre 07 Délai moyen de dernière mise à jour Date moyenne de dernière connexion Mars 07 Mars 07 Mars 08 Fréquence annuelle de connexion Mise en ligne d'un CV (%) 7% 7% 24% Le total de 196 étudiants ayant répondu au questionnaire est à comparer avec la population fréquentant le réseau durant l année qui précède la date de l enquête, composée de moins de 600 personnes, soit un taux de réponse corrigé que l on peut estimer à 33%. Les étudiants ayant répondu au questionnaire sont plus actifs en termes de connexions et de mise à jour de leur profil. Niveau Au moins une connexion Effectif ayant répondu au questionnaire L1 25% 3% L2 17% 18% L3 24% 22% Ml 17% 27% M2 17% 30% Total 100% 100% Les étudiants se sont d autant plus mobilisés qu ils ont un haut niveau d études. UFR Au moins une connexion Effectif ayant répondu au questionnaire Droit 17% 10% Économie 13% 15% IUT 9% 15% LSH 13% 11% Langues 21% 14% Sciences 27% 37% Total 100% 100% La population ayant répondu au questionnaire est globalement représentative en termes d UFR. 6/36

8 Au moins une connexion Population ayant répondu au questionnaire Femmes 61% 49% Hommes 39% 51% Total 100% 100% Les hommes se sont plus mobilisés dans la population des inscrits sur le réseau pour répondre à l enquête. Étudiants inscrits sur le réseau en 2006/2007 Effectif ayant répondu au questionnaire Étudiants 37% 30% Anciens 63% 70% Total 100% 100% En termes de répartition anciens étudiants/étudiants en cours, la population ayant répondu au questionnaire est globalement représentative. B. Résultats de l enquête 1) Votre inscription sur le réseau a) Date à laquelle vous vous êtes inscrit sur le réseau? Les utilisateurs actuels étaient parmi les premiers inscrits sur le réseau, ce qui souligne une certaine forme de fidélisation. 7/36

9 b) Pour quelle(s) raison(s) vous êtes-vous inscrit sur le réseau? La principale motivation d inscription sur le réseau est liée à sa promotion. La proportion d inscrits motivés par une recherche de stage ou d emploi est faible (17% et 8% respectivement). c) Comment avez-vous connu le réseau? En cohérence avec le résultat précédent, la connaissance du réseau s est faite essentiellement grâce à sa promotion par l université. 2) Votre utilisation du réseau a) Vous connectez-vous sur le réseau? Ce résultat confirme les statistiques de connexion. La majeure partie des répondants ne fréquente le réseau qu occasionnellement. 8/36

10 b) Quelles sont les fonctionnalités du réseau que vous avez utilisées le plus souvent? (Plusieurs réponses possibles) Le réseau semble être utilisé en priorité (43% de citations) pour entretenir des contacts au sein de la population des étudiants ou diplômés de l UCP. c) Utilisez-vous actuellement l'adresse mail qui vous a été fournie par l'université? L adresse mail fournie par l université est très peu utilisée, 19% des répondants déclarent l utiliser, comme adresse secondaire pour la plupart. Ces résultats concordent avec ceux fournis par l enquête annuelle sur l évaluation des enseignements. d) Avez-vous déjà mis en ligne une fiche profil ou un CV? Les répondants ont mis en ligne leur profil pour près des deux tiers (64%). 9/36

11 e) Si vous avez créé une fiche profil, la mettez-vous à jour régulièrement? La moitié des utilisateurs étudiants (53%) met à jour régulièrement son profil. 3) Vos recherches de stage a) Depuis votre inscription sur le réseau, avez-vous connu une ou plusieurs périodes de recherche de stage? La majeure partie des répondants (61%) n est pas concernée par la recherche de stage. Ce résultat est important pour comprendre l utilisation du réseau par les étudiants. b) En situation de recherche de stage, avez-vous déjà utilisé le réseau de l'ucp à cet effet? Une grande partie des répondants concernés par la recherche de stage (44%) n utilise jamais le réseau pour sa recherche. 10/36

12 c) En situation de recherche de stage, avez-vous déjà répondu à des offres (de stage) sur le réseau? Ces étudiants potentiellement en recherche de stage n ont pour l essentiel (78%) jamais répondu à une offre de stage sur le réseau. d) En situation de recherche de stage, combien de propositions fermes (de stage) avez-vous obtenues grâce au réseau? Le nombre de propositions fermes de stage pour les étudiants potentiellement intéressés est négligeable. Ce résultat découle en grande partie du fait que ces étudiants n ont, dans leur grande majorité, jamais répondu à une offre de stage. e) En situation de recherche de stage, en avez-vous effectué un grâce au réseau depuis votre inscription? Le nombre de stages effectués grâce au réseau est négligeable et découle logiquement des résultats précédents. Les répondants utilisent très moyennement le réseau pour leurs recherches de stage, répondent rarement à une offre, les propositions fermes sont donc d autant plus rares. 11/36

13 f) Par quels moyens effectuez-vous habituellement (ou avez-vous effectué) vos recherches de stage? Internet est le premier moyen de recherche de stage parmi les répondants (43% de citations). Le réseau peut être intégré dans ce type de recherche. Les relations personnelles jouent aussi un grand rôle (31% de citations). Le SCUIO vient en dernière position avec 5% de citations. 4) Vos recherches d emploi a) Depuis votre inscription sur le réseau, avez-vous connu une ou plusieurs périodes de recherche d'emploi? La majeure partie des répondants (53%) n est pas concernée par la recherche d emploi. A nouveau, ce résultat est essentiel pour comprendre l utilisation du réseau par les étudiants. b) En situation de recherche d emploi, avez-vous déjà utilisé le réseau de l'ucp à cet effet? Même parmi les étudiants concernés par les recherches d emploi, l utilisation du réseau à cet effet reste minime. 12/36

14 c) En situation de recherche d emploi, avez-vous déjà répondu à des offres (d'emploi) sur le réseau? Conséquence du résultat précédent, les réponses à des offres d emploi sur le réseau sont rares. d) En situation de recherche d emploi, combien de propositions fermes (d'emploi) avez-vous obtenues grâce au réseau? De ce fait, les propositions fermes d emploi sont très rares. e) En situation de recherche d emploi, avez-vous trouvé un poste grâce au réseau depuis votre inscription? Les répondants ayant trouvé un emploi sont, en conséquence des résultats précédents, rarissimes. 13/36

15 f) Par quels moyens effectuez-vous habituellement (ou avez-vous effectué) vos recherches d'emploi? Les résultats sont relativement semblables à ceux observés pour les stages si ce n est une meilleure représentation des recherches par l ANPE ou l APEC. Internet et les Relations Personnelles sont les moyens de recherche les plus fréquemment cités (55% et 41% de citations respectivement). 5) Votre appréciation du réseau a) Globalement, diriez-vous que le réseau a répondu à vos attentes? Les avis sont partagés concernant les attentes à l égard du réseau mais l absence d attente est la proposition la plus citée (40%). Rappelons ici que 56% des répondants disent s être inscrits suite à une simple proposition du gestionnaire du réseau. 14/36

16 b) Selon vous, quels sont les atouts du réseau universitaire et professionnel de l'ucp (Plusieurs réponses possibles)? La proposition la plus citée (à 34%), à savoir maintenir une relation entre étudiants et anciens, est cohérente avec les résultats relatifs à l utilisation du réseau. La connaissance des offres d emploi et de stage est citée en seconde position (à 23%) mais ne concerne qu une partie des répondants (la moitié environ). Les atouts "professionnels" du réseau font partie des atouts les plus fréquemment cités (trois atouts pami les quatre premiers cités sont d ordre professionnel). c) Selon vous, quelles sont les faiblesses du réseau universitaire et professionnel de l'ucp (Plusieurs réponses possibles)? La faiblesse la plus fréquemment citée (à 57%) est le manque de notoriété du réseau. Les faiblesses citées ensuite peuvent s interprêter comme des conséquences de ce fait. d) Compte-tenu de la perception générale que vous avez du réseau, le recommanderiez-vous à votre entourage? Plus de la moitié (54%) des répondants recommanderait le réseau à son entourage. La perception du réseau est donc globalement bonne, conséquence peut-être du manque d attentes particulières de la part des utilisateurs. 15/36

17 e) Globalement, les fonctionnalités proposées sur le réseau universitaire et professionnel de l'ucp correspondent-elles à ce que l'on doit attendre d'un tel réseau? A nouveau, l appréciation des répondants sur les fonctionnalités du réseau est globalement bonne. Plus de la moitié (57%) d entre eux considère qu elles répondent à ce que l on attend d un tel outil. 6) Votre situation actuelle a) Êtes-vous? Femmes et hommes sont équitablement représentés parmi les répondants. b) Êtes-vous? Les anciens étudiants, diplômés de l UCP, sont plus représentés parmi les répondants. Ils sont près des deux tiers (61%). 16/36

18 c) Quelle est (était) votre composante de rattachement? L UFR de Sciences est la plus citée parmi les répondants, un tiers d entre eux y est (était) rattaché. d) Quel est (était) votre plus haut niveau d'études atteint à l'ucp? Le niveau Master (1 ou 2) est le plus représenté parmi les répondants, près de la moitié (49%) ont atteint ce niveau d études. e) Quelle est votre situation actuelle (plusieurs réponses possibles)? Près de la moitié des répondants (49%) est en activité professionnelle. Ce résultat est cohérent avec le fort pourcentage d anciens étudiants diplômés parmi eux. 17/36

19 f) Vous habitez actuellement : L essentiel (71%) des répondants réside en Île-de-France et parmi eux, une forte proportion réside dans le Val-d Oise. 18/36

20 II. Les entreprises. A. Statistiques exhaustives de connexion et représentativité des enquêtés. 1) Connectivité et fréquentation du réseau Nombre de connexions (entreprises) Le nombre de connexions d entreprises ne présente pas de tendance générale. Les périodes de vacances (l été surtout) impliquent une baisse d activité tandis que les périodes de recherche de stagiaires (premier trimestre) impliquent une hausse de la fréquentation. Au moins une connexion par mois et nombre de premiers logs (entreprises) A nouveau, on ne détecte pas de tendance générale. En moyenne, une cinquantaine d entreprises se connectent au moins une fois par mois dont plus des deux tiers pour une première inscription, ce que traduit une faible utilisation du site réseau par ses membres. 19/36

21 Distribution des connexions (entreprises) L essentiel des utilisateurs du réseau ne le fréquente qu occasionnellement. 2) Caractéristiques des entreprises Fréquence moyenne de connexion par an Nombre moyen de connexion 1 à 9 salariés à 99 salariés à 499 salariés 5 4 Plus de Il n y a pas de différence significative en matière de fréquence moyenne et de nombre moyen de connexions en fonction de la taille des entreprises. Département Effectif Pourcentage % % % % Autre ÎDF 72 11% Autre France 82 12% L essentiel des entreprises inscrites sur le réseau est localisé en Île-de-France (88%). 20/36

22 Activité Effectif Pourcentage Administration & Collectivités 64 8% Agriculture, Alimentation, Tabac 10 1% Architectes, Experts, Urbanistes 3 0% Associations, Activités humanitaires 27 4% Assurances, Mutuelles 17 2% Automobiles, Moteurs et Accessoires 16 2% Autres 46 6% Avocat, Notaire, Conseil juridique 15 2% Banques, Établissements financiers 43 6% Bâtiment, Travaux publics, Génie civil 34 4% Chimie, Cosmétique 18 2% Communication, Pub, Journalisme 42 5% Conseil fiscal, financier, comptable 10 1% Conseil, Management, GRH 72 9% Énergie 14 2% Engins, Construction mécanique 4 1% Environnement, Déchets 11 1% Espace, Aéronautique 5 1% Établissements d'enseignement 23 3% Grande distribution 9 1% Hôpitaux, Pharmacie, Paramédical 8 1% Hôtellerie, Restauration 9 1% Immobilier 12 2% Imprimerie, Edition, Presse, Média 24 3% Industrie de précision 5 1% Industrie électrique et électronique 20 3% Informatique 42 5% Intermédiaires du commerce 13 2% Métaux et minéraux non métalliques 2 0% Organismes professionnels, Groupement 4 1% Postes, Télécommunications 14 2% Qualité, Propreté, Hygiène 2 0% Recherche, Bureaux d'études, Ingénierie 21 3% Recrutement, Réinsertion 28 4% Sécurité, Transport de fonds 2 0% Textile, Habillement, Cuir 7 1% Tourisme, Loisirs, Sports, Culture 41 5% Transports 31 4% 21/36

23 3) Représentativité des enquêtés Total N'ayant pas répondu au questionnaire Ayant répondu au questionnaire Nombre d'entreprises inscrites Nombre moyen de connexions à partir de mai Nombre moyen d'offres d'emplois ou stage Fréquence annuelle de connexions Date moyenne de première connexion Avril 07 Mars 07 Août 07 Date moyenne de dernière connexion Juin 07 Mai 07 Mars 08 Il ressort globalement de ce tableau que les entreprises ayant répondu à l enquête semblent plus impliquées dans l utilisation du réseau. Elles se connectent plus et déposent plus d offres à l attention des étudiants. Nombre de salariés Effectif des entreprises Effectif ayant répondu au questionnaire 1 ou 2 salariés 6% 22% 3 à 5 salariés 11% 22% 6 à 9 salariés 10% 4% 10 à 19 salariés 12% 13% 20 à 49 salariés 13% 5% 50 à 99 salariés 7% 16% 100 à 499 salariés 21% 9% Plus de 500 salariés 21% 9% Total 100% 100% Il semblerait que les plus petites entreprises se soient davantage mobilisées pour l enquête. Effectif des entreprises Effectif ayant répondu au questionnaire En France, hors Île-de-France 12% 16% Paris, Île-de-France, hors Vald'Oise 67% 67% Val-d'Oise 21% 18% Les répondants sont représentatifs de la population des inscrits sur le réseau en matière de localisation. 22/36

24 B. Résultats de l enquête. 1) Votre inscription sur le réseau a) Date à laquelle vous avez inscrit votre entreprise sur le réseau? A la différence des étudiants, les entreprises répondantes se sont majoritairement inscrites au premier semestre Il est vraisemblable que les entreprises s inscrivent uniquement en période de recherche de stagiaires. b) Pour quelle(s) raison(s) avez-vous inscrit votre entreprise sur le réseau? Pour les répondants, les motivations professionnelles à l inscription sont claires. Près des deux tiers (61%) souhaitaient trouver un stagiaire sur le réseau. c) Comment avez-vous connu le réseau? Internet est le premier facteur de connaissance du réseau, cité par la moitié des répondants. 23/36

25 2) Votre utilisation du réseau a) Vous connectez-vous sur le réseau? Près des trois-quarts (71%) des répondants ne se connectent au mieux qu occasionnellement sur le réseau. b) Quelles sont les fonctionnalités du réseau que vous avez utilisées le plus souvent? (Plusieurs réponses possibles) Pour plus de la moitié (51%) des répondants, la fonctionnalité la plus utilisée est l annuaire des étudiants et diplômés. L utilisation par les entreprises du réseau est logiquement avant tout professionnelle. c) Avez-vous déjà mis en ligne une fiche profil de votre entreprise? Plus de la moitié (51%) des répondants ont mis en ligne un profil d entreprise. 24/36

26 d) Si vous avez mis en ligne une fiche profil, la mettez-vous régulièrement à jour? Ce profil est mis à jour régulièrement par la moitié des répondants (53%). 3) Vos offres de stage a) Votre entreprise a-t-elle déjà déposé des offres de stage sur le réseau? 40% des répondants n ont déposé aucune offre de stage sur le réseau et ils sont près des trois-quarts (71%) à avoir déposé moins d une offre. b) Si votre entreprise a déposé des offres de stage sur le réseau, a-t-elle été contactée par des étudiant(e)s ou d'anciens diplômé(e)s dans ce cadre? Parmi les répondants ayant déposé des offres de stage, plus de la moitié (57%) n a obtenu aucun contact parmi les étudiants ou anciens diplômés. 25/36

27 c) Si votre entreprise a déposé des offres de stage sur le réseau, a-t-elle contacté directement des étudiant(e)s ou d'anciens diplômé(e)s à partir de leur profil pour ces offres? Ces mêmes entreprises n ont, pour la plupart (83%), jamais contacté les candidats potentiels via le réseau pour leurs offres de stage. d) Si votre entreprise a déposé des offres de stage sur le réseau, ces offres ont-elles abouti à des propositions fermes de stage? Les deux tiers des répondants indiquent que les offres de stage déposées sur le réseau n ont pas abouti à des propositions fermes. e) Si votre entreprise a déposé des offres de stage sur le réseau, combien de stagiaires a-t-elle trouvés grâce au réseau? Conséquence logique des résultats précédents, le nombre de stagiaires trouvés grâce au réseau est très faible. Il concerne 29% des répondants. 26/36

28 f) Par quel(s) autre(s) moyen(s) votre entreprise fait-elle circuler ses offres de stage (Plusieurs réponses possibles)? La proposition "Autres", citée en premier, regroupe entre autres les sites Internet spécialisés. Les répondants font circuler leurs offres de stage aussi en grande partie par contact direct avec l université (formations ou services communs) et par l ANPE/APEC. 4) Vos offres d emploi a) Votre entreprise a-t-elle déjà déposé des offres d'emploi sur le réseau? Le dépôt d offre d emploi sur le réseau concerne une minorité des répondants (42%). b) Si votre entreprise a déposé des offres d emploi sur le réseau, a-t-elle été contactée par des étudiant(e)s ou d'anciens diplômé(e)s dans ce cadre? Parmi les répondants ayant déposé une offre d emploi, une bonne majorité (59%) n a jamais été contactée par les étudiants. 27/36

29 c) Si votre entreprise a déposé des offres d emploi sur le réseau, a-t-elle contacté directement des étudiant(e)s ou d'anciens diplômé(e)s à partir de leur profil pour ces offres? Ces entreprises ayant déposé une offre d emploi n ont, pour l essentiel (93%), contacté aucun étudiant directement. d) Si votre entreprise a déposé des offres d emploi sur le réseau, ont-elles abouti à des propositions fermes d'embauche? En conséquence des résultats précédents, les propositions fermes d embauche sont rares (18% des répondants en déclarent au moins une). e) Si votre entreprise a déposé des offres d emploi sur le réseau, combien d'emplois avez-vous réussi à pourvoir grâce au réseau? Les propositions fermes d embauche étant rares, les emplois pourvus grâce au réseau le sont encore plus (15% des répondants en déclarent). 28/36

30 f) Par quel(s) autre(s) moyen(s) votre entreprise fait-elle circuler ses offres d'emploi (Plusieurs réponses possibles)? Les offres d emplois sont diffusées par les répondants essentiellement par l ANPE/APEC et les annonces de presse (59% et 49% de citations respectivement). Suivent les forums ou salons professionnels, internet et l université. 5) Votre appréciation du réseau a) Globalement, diriez-vous que le réseau a répondu aux attentes de votre entreprise? Si les étudiants avaient en partie peu d attentes à l égard du réseau, l attente des entreprises (répondants) semble relativement moins satisfaite. Elle ne concerne que 40% des répondants. b) Selon vous, quels sont les atouts du réseau universitaire et professionnel de l'ucp (Plusieurs réponses possibles)? L atout majoritairement cité est la diffusion rapide des offres (56% de citations). Les autres propositions recueillent nettement moins de citations. 29/36

31 c) Selon vous, quelles sont les faiblesses du réseau universitaire et professionnel de l'ucp (Plusieurs réponses possibles)? Les répondants soulignent un trop petit vivier d étudiants inscrits au profil adapté et (probablement l une des causes de cette faiblesse) un manque de visibilité extérieure du réseau. L ergonomie du réseau est mise en cause dans la difficulté à repérer les profils adéquats. d) Compte-tenu de la perception générale que vous avez du réseau, le recommanderiez-vous à votre entourage? Malgré les quelques faiblesses soulignées précédemment, les répondants recommanderaient majoritairement (58%) le réseau à leur entourage. e) Globalement, les fonctionnalités proposées sur le réseau universitaire et professionnel de l'ucp correspondent-elles à ce que l'on doit attendre d'un tel réseau? Dans le même esprit, les répondants considèrent majoritairement (à 55%) que les fonctionnalités du réseau correspondent à ce que l on doit attendre d un tel outil. 30/36

32 6) Vous et votre entreprise a) Activité principale de votre entreprise? L activité des Services aux entreprises est la plus citée, elle concerne plus d un tiers (34%) des répondants. b) Localisation de votre entreprise (ou établissement)? Les répondants représentent, pour plus des trois-quarts (77%), une entreprise d Île-de-France. Les entreprises situées dans le Val-d Oise représentent 16% des répondants. c) Nombre de salariés de votre entreprise (ou établissement)? 40% des répondants représentent des entreprises de plus de 100 salariés. Les entreprises de moins de 10 salariés représentent 36% des répondants. 31/36

33 d) Vous êtes : Les répondants sont pour les deux tiers des femmes. e) Vous êtes : Les responsables des ressources humaines ne représentent que 22% des répondants. Chefs de service et d entreprise représentent 39%. La proposition "Autre", plus citée, représente près d un tiers des réponses. f) Êtes-vous un(e) ancien(ne) de l'ucp? Les anciens de l UCP sont rares parmi les répondants, moins d un sur dix (9%). 32/36

34 g) Connaissez-vous un(e) ancien(ne) de l'ucp dans votre entourage? En revanche, la proportion de répondants connaissant un ancien de l UCP approche le tiers (32%). h) Votre entreprise a-t-elle déjà eu comme stagiaire ou employé(e) un(e) ancien(ne) de l'ucp? Plus d un quart (27%) des entreprises ayant répondu a employé un ancien de l UCP. Ces deux dernières questions montrent que ce sont aussi en partie les étudiants de l UCP qui font la promotion (directe ou indirecte) du réseau. 33/36

35 SYNTHESE DES RESULTATS Les étudiants Plus de 6000 étudiants ou anciens diplômés se sont inscrits sur le réseau depuis son lancement en mai En moyenne, après deux ans d existence, 300 étudiants se connectent au moins une fois par mois sur le réseau et il s agit pour une centaine d entre eux de leur première inscription. Cela traduit une faible fréquence d utilisation du site réseau par les étudiants avec une fréquence moyenne annuelle égale à 4. Les anciens étudiants ou anciens diplômés constituent la majorité des utilisateurs du réseau (près de 60 % actuellement). Le nombre total de connexions connaît une tendance globale à la baisse. Les étudiants ayant répondu au questionnaire sont plus actifs en termes de connexions et de mise à jour de leur profil que l ensemble des inscrits. Les utilisateurs actuels sont parmi les premiers inscrits sur le réseau en mai 2006, ce qui souligne une certaine forme de fidélisation. La principale motivation à leur inscription sur le réseau est liée à sa promotion par le gestionnaire du réseau. La proportion d inscriptions motivées par une recherche de stage ou d emploi reste très faible (17% et 8% respectivement). Pour les étudiants concernés par une recherche de stage ou d emploi, le nombre de stages effectués ou d emplois obtenus grâce au réseau est quasi négligeable. Ces étudiants ont plutôt recours dans leur recherche de stages ou d emplois à des sites web spécialisés ou directement à des sites d entreprises, ainsi qu aux services de l APEC ou de l ANPE. Le réseau semble être utilisé en priorité (43% de citations) pour entretenir des contacts au sein de la population des étudiants ou diplômés de l UCP : utilisation de l annuaire des étudiants et des anciens principalement. Les avis des étudiants sont partagés concernant la satisfaction à l égard du réseau. L absence d attente initiale à l égard du réseau ressort même très nettement de l enquête. L atout majeur du réseau semble être pour eux le maintien d une relation entre étudiants et anciens, et sa principale faiblesse un manque de notoriété et de visibilité à l extérieur de l université. Les entreprises Plus de 1000 entreprises se sont inscrites sur le réseau depuis mai En moyenne, une cinquantaine d entreprises se connectent au moins une fois par mois, et il s agit pour plus des deux tiers d entre elles d une première inscription. Cela traduit une faible fréquence d utilisation du site réseau par les entreprises avec une fréquence moyenne annuelle égale à 4. L essentiel des entreprises inscrites sur le réseau est localisé en Île-de-France (88%). Les entreprises ayant répondu à l enquête semblent plus impliquées dans l utilisation du réseau : elles se connectent plus souvent et déposent plus d offres d emploi ou de stage à l attention des étudiants que l ensemble des entreprises inscrites. Les entreprises répondantes se sont majoritairement inscrites au premier semestre Il est donc vraisemblable que leur inscription corresponde à un besoin ponctuel de recherche de stagiaires ou d offre d emploi, sans fidélisation par la suite. 34/36