DOCUMENT DE PREPARATION AU DOSSIER DE PERIODE DE FORMATION EN ENTREPRISE N 2 2 nde Baccalauréat professionnel Gestion- Administration NOM PRENOM :...
Période de formation en milieu professionnel (PFMP) du 10 au 28 juin 2013 Vous allez de nouveau passer 3 semaines dans une organisation de votre choix. Celle-ci peut être identique, voir différente de la précédente. Votre dossier a été conçu pour vous aider à profiter au maximum de tout ce que vous allez voir, faire, entendre Il se veut le plus général possible, afin qu il puisse vous servir quelle que soit l activité de l entreprise ou du service dans lequel vous serez affecté. Avant de commencer votre stage, vous devez avoir lu et compris toutes les questions. En arrivant dans l entreprise, vous devez bien connaître la structure du dossier que vous aurez à rendre. Dès votre arrivée dans l entreprise, vous devrez présenter votre dossier à votre tuteur, afin qu il en prenne connaissance et organise au mieux votre stage. Par ailleurs, vous enverrez au lycée, le plus rapidement possible, le document «formulaire à faxer», complété par vos soins (page 4). En cas de problème, prenez contact avec Mme Trohay, Coordinatrice Tertiaire au lycée, au 02.35.06.93.46 ou Mme PORET, Professeur Principal au 06.15.32.33.53, ou Mme ALLEAUME 06.42.92.23.58 ou Mme TREMOUILLE au 06.25.72.08.19 Mél : johanne.alleaume@laposte.net, laurence.tremouille@gmail.com N oubliez pas qu en cas d absence, vous devez prévenir immédiatement l entreprise et le lycée (certificat médical obligatoire). Toute journée d absence devra être rattrapée. Vous devrez ramenez votre dossier soigneusement classé et/ou relié le lundi 1 er juillet 2013 ainsi que : votre objet d étude le formulaire «activités observées et/ou réalisées» le formulaire «appréciations des compétences» le formulaire «évaluation de la période de formation en entreprise», votre attestation de stage N oubliez pas que tout document manquant nous empêche de vous présenter au BEP MSA et au Bac Pro. Bonne période de formation en entreprise. 2
VOTRE DOSSIER DE STAGE : ce qu il doit contenir La qualité de la présentation, le choix judicieux de vos illustrations, vos efforts de rédaction seront largement pris en compte lors de l évaluation de votre dossier. Page de présentation Sommaire Présentation de l établissement d accueil (voir l aide en page 5) Tableau de bord (pages 6 à 8) FICHES D ACTIVITE (page 9) Demandez toujours à votre responsable l autorisation de mettre des copies de documents dans votre dossier. Evaluation par le Tuteur (page 10) RAP (pages 11 à 13) Correspondance entre le référentiel Bac Pro GA et le BEP MSA (pages 14-15) Vos nom et prénom, classe, nom et adresse de l entreprise, tél, service d affectation, personne responsable, logo, photo titre : «dossier professionnel» - dates de la PFMP Énumérer les principales parties du dossier avec le n des pages concernées et des annexes Identité, activité, organigramme (à présenter en annexes), historique de l entreprise à rédiger (pensez à soigner la rédaction et l orthographe!!) Tableau de bord (3 exemplaires à compléter chaque semaine à insérer dans votre dossier de stage et à envoyer par mail à ). A envoyer à Mme Alleaume, aucun retard accepté (au plus tard le samedi). Vous choisirez, dans le cadre de votre stage, 2 fiches d activité minimum. Ces fiches seront évaluées par le tuteur. Vous compléterez les fiches sur CERISE (https://www.cerisepro.fr/0763002a). Vous nous préviendrez par un mail dès que vous aurez effectué le travail pour que nous puissions l évaluer Fiche à compléter par le tuteur suite à la réalisation des FICHES D ACTIVITE (à insérer dans votre dossier de stage) Vous trouverez pour vous aider dans la réalisation de vos fiches, votre référentiel d activités professionnelles. Tableau vous permettant de trouver les liens entre les deux diplômes et surtout les compétences demandées à la fin de vos fiches d activité. OBJET D ETUDE n 2 Toutes les explications vous sont données page 16 «Quel est mon bilan personnel?» (voir l aide en page 17) «Activités observées et/ou réalisées» (page 18) «Appréciation des compétences» (page 19) Le compte rendu d évaluation (pages 20 à 22) En répondant aux questions posées, rédigez un texte d une vingtaine de lignes qui constituera la conclusion de votre rapport. A insérer dans votre dossier de stage. Fiche à compléter et à insérer dans votre rapport de stage. Fiche à compléter et à insérer dans votre rapport de stage Il sera complété par votre tuteur à la fin du stage et insérer dans votre rapport de stage 3
FORMULAİRE À FAXER Dès votre arrivée dans l entreprise A compléter par le stagiaire et à faxer au lycée du Golf Fax : 02 35 06 03 24 Joindre un plan d accès A l attention de (professeur principal) :... OBJET : installation dans mon entreprise d accueil PFMP du.. au 2013 CLASSE : NOM et Prénom de l élève :...... RAISON SOCİALE DE LA STRUCTURE D ACCUEİL :... Adresse :... Tél.... Fax :... Mél :... TUTEUR : NOM :... Fonction :... Téléphone :... Personne chargée de l accompagnement de l élève (si elle est différente de la personne précédente) NOM :... Fonction :... Téléphone :... JOURS ET HORAIRES D OUVERTURE DE L ENTREPRISE HORAIRES ET JOURS DE PRESENCE DE L ELEVE Signature de l élève 4
IDENTITE DE L ENTREPRISE Raison sociale Adresse Capital social Effectif Forme juridique Chiffre d affaires ACTIVITE DE L ENTREPRISE Activité principale et activités annexes (s il y en a). Type d activité : agricole, industrielle, commerciale, bancaire, prestataires de service ou administration Dans quel secteur pouvez-vous la classer : primaire, secondaire, tertiaire Types de ventes : produits finis, marchandises ou services Les principaux fournisseurs : nom et type (prestataire de service, sous-traitants, grossistes ) Les principaux clients : nom et type (entreprise, administration, particuliers) Les concurrents HISTORIQUE DE L ENTREPRISE Qui a créé l entreprise? Quand? Avec quelle idée de départ? Avec quel capital et apporté par qui? Comment a-t-elle évolué en ce qui concerne son activité, ses locaux, son chiffre d affaires? Quelles sont ses perspectives d avenir? A partir des questions ci-dessus, rédigez l historique de l entreprise et présentez-le, à l aide de l outil informatique, sur une feuille en annexe. ORGANISATION DE L ENTREPRISE Présentez en annexe l organigramme simplifié de l entreprise (ce document peut déjà exister dans l entreprise, sinon créez-le, de préférence à l aide de l outil informatique). 5
Mon tableau de bord hebdomadaire Il est important de noter chaque jour les activités réalisées ainsi que le(s) matériel(s) utilisé(s) et la (ou les) personnes avec lesquelles vous étiez en contact : Semaine du. au.. Jours Tâches effectuées Matériel(s) utilisé(s) Liaison(s) Lundi Mardi Mercredi Jeudi Vendredi Samedi 6
Mon tableau de bord hebdomadaire Il est important de noter chaque jour les activités réalisées ainsi que le(s) matériel(s) utilisé(s) et la (ou les) personnes avec lesquelles vous étiez en contact : Semaine du. au.. Jours Tâches effectuées Matériel(s) utilisé(s) Liaison(s) Lundi Mardi Mercredi Jeudi Vendredi Samedi 7
Mon tableau de bord hebdomadaire Il est important de noter chaque jour les activités réalisées ainsi que le(s) matériel(s) utilisé(s) et la (ou les) personnes avec lesquelles vous étiez en contact : Semaine du. au.. Jours Tâches effectuées Matériel(s) utilisé(s) Liaison(s) Lundi Mardi Mercredi Jeudi Vendredi Samedi 8
EVALUATION DU TRAVAIL PAR LE TUTEUR Fiche d activité n.. Critères d évaluation TI I S TS Respect des consignes de travail, des règles, des procédures Efficacité dans l utilisation des outils et des technologies Qualité des documents produits et des résultats obtenus Qualité de l expression écrite Adaptation de la communication et du comportement à la situation Appréciations et commentaires : TI = très insuffisant I = insuffisant S = satisfaisant TS = très satisfaisant EVALUATION DU TRAVAIL PAR LE TUTEUR Fiche d activité n.. Critères d évaluation TI I S TS Respect des consignes de travail, des règles, des procédures Efficacité dans l utilisation des outils et des technologies Qualité des documents produits et des résultats obtenus Qualité de l expression écrite Adaptation de la communication et du comportement à la situation Appréciations et commentaires :
ACTIVITES ADMINISTRATIVES A CARACTERE TECHNIQUE Tâches principales Seul Autonomie En participation Rédaction de messages et de courriers professionnels simples liés à l activité courante de la structure Saisie et mise en forme de courriers, notes, comptes-rendus Saisie, réalisation, mise en forme de tableaux et d états chiffrés Renseignement de formulaires Production, contrôle et codification de documents Traitement du courrier entrant, préparation et suivi des envois CONDITIONS D'EXERCICE Contexte au sein de l'organisation (structure, opération, processus, lieu, situation ) Ces tâches peuvent s exercer dans différentes structures (services, unités, ) selon le type d organisation. Données de métier (informations, consignes, chartes, règles, normes, ) Les normes de présentation des documents en vigueur dans l organisation (chartes graphiques et usages) Les modes opératoires ou la documentation technique Les consignes et instructions particulières (contraintes de temps et de procédures, planning, dispositions juridiques, règles de confidentialité, etc.) Les conditions d acheminement du courrier. Environnement numérique, équipements (informatique et autres) Le poste de travail équipé d un matériel informatique connecté au réseau de l organisation et accédant à une gamme de logiciels et interfaces bureautiques standards, d un progiciel de gestion intégré ou de logiciels de gestion commerciale et comptable. Les outils de communication de l organisation. Le matériel utilisé dans le traitement du courrier. Liaisons fonctionnelles (ou relations) À l interne : le supérieur hiérarchique, le personnel de la structure, des autres structures. À l externe : ponctuellement, avec les partenaires de l organisation et sous le contrôle du supérieur hiérarchique. RÉSULTATS ATTENDUS Les textes rédigés et présentés respectent les règles d orthographe et de grammaire Les documents sont réalisés dans le respect des normes de présentation avec une bonne lisibilité Les documents sont réalisés dans le respect des délais Les informations manipulées sont mises à jour, les données saisies exactes et les résultats fiables Le mode d envoi est respecté et l affranchissement est exact La confidentialité est respectée 11
ACTIVITES ADMINISTRATIVES A CARACTERE ORGANISATIONNEL Tâches principales Seul Autonomie En participation Suivi et approvisionnement des stocks de fournitures et de consommables de la structure Contribution au maintien en état de fonctionnement des équipements disponibles Mise à jour et rangement des dossiers Enregistrement et sauvegarde des documents et dossiers numériques Gestion du courrier électronique Repérage de la circulation d informations, de documents au sein de la structure CONDITIONS D EXERCICE Contexte au sein de l organisation (structure, opération, processus, lieu, situation ) Ces tâches peuvent s exercer dans toute structure (service, unité, ) de l organisation ainsi que dans des lieux ouverts au public (espaces d accueil, salles d attente, salles de réunion ). Données de métier (informations, consignes, chartes, règles, normes, ) Les procédures de réapprovisionnement, de suivi des stocks et de signalement des dysfonctionnements (d alerte, de sécurité ). Les cahiers ou registres de maintenance, les annuaires des prestataires de services technique et de maintenance. Les consignes du responsable en référence aux principes ergonomiques, aux règles d organisation internes, à la charte de qualité et textes réglementaires s appliquant à l accueil et à l aménagement de l espace de travail. Les plannings (réunions, réservation des salles et des matériels) et les agendas. Les procédures et (ordres) plans de classement de l organisation. Environnement numérique, équipements (informatique et autres) Le poste de travail équipé d un matériel informatique connecté au réseau de l organisation et disposant d un logiciel de navigation et de messagerie, des logiciels et interfaces standards. L espace de travail ou d accueil doté d équipements de communication, de bureautique et de reproduction et d autres matériels destinés aux usagers de l espace. Les supports et fournitures de sauvegarde, les matériels spécifiques au classement et mobilier de rangement Liaisons fonctionnelles (ou relations) À l interne : le supérieur hiérarchique, le personnel du service de maintenance et le personnel des autres structures de l organisation À l externe : ponctuellement, les prestataires des services de maintenance, sous le contrôle du supérieur hiérarchique RÉSULTATS ATTENDUS Les documents de suivi des stocks sont mis à jour et sont fiables La commande est établie, les fournitures et consommables sont réceptionnés et contrôlés Les ruptures de stock sont évitées ou signalées Les dysfonctionnements dans les équipements sont repérés et signalés Les dossiers sont ordonnés et leur contenu actualisé Le tri des fichiers et des messages est effectué La sécurité et la confidentialité sont respectées 12
Année 2012-2013 ACTIVITES ADMINISTRATIVES A CARACTERE RELATIONNEL Tâches principales CONDITIONS D'EXERCICE Contexte au sein de l'organisation (structure, opération, processus, lieu, situation ) Ces tâches s exercent dans toute structure de l organisation (service, unité, ) ou dans les lieux ouverts au public, en situation d accueil en face à face ou à distance, avec un interlocuteur éventuellement étranger. Données de métier (informations, consignes, chartes, règles, normes, ) Les consignes du supérieur hiérarchique Les usages et procédures de communication interne L organigramme et l annuaire interne Les procédures (charte d accueil ), les usages en vigueur dans l organisation et les consignes de sécurité Le registre des entrées/sorties (visiteurs ) Environnement numérique, équipements (informatique et autres) Le poste de travail équipé d un matériel informatique en réseau et disposant de logiciels et interfaces standards Les supports d affichage (panneau, écran, tableau ) Le matériel de prise de notes Les outils de communication de l organisation La signalétique (panneau d orientation, badges ) Liaisons fonctionnelles (ou relations) À l'interne : le supérieur hiérarchique, le personnel de la structure, des autres structures À l'externe : les clients, les usagers, les visiteurs Seul Autonomie En participatio n Recueil des consignes de travail Information des membres de la structure Restitution vers le supérieur hiérarchique du travail réalisé, des problèmes rencontrés Diffusion de documents internes Accueil des visiteurs, réception téléphonique des clients et des usagers, en français [ou en langue étrangère] RÉSULTATS ATTENDUS Les informations transmises sont conformes aux consignes reçues, elles sont exactes, précises et formulées dans un vocabulaire adapté Les destinataires sont informés dans les délais Le supérieur hiérarchique est informé du résultat de la tâche confiée et des difficultés rencontrées L interlocuteur est identifié et accueilli courtoisement La demande de l interlocuteur est comprise (y compris lorsqu elle est formulée en langue étrangère) et traitée efficacement Le message émis en langue étrangère est compris par l interlocuteur L identité et l image de marque de l organisation sont respectées 13
Année 2012-2013 CORRESPONDANCE ENTRE LE REFERENTIEL DE CERTIFICATION BAC PRO GESTION-ADMINISTRATION ET BEP MSA Classes de situations 1.1 GESTION ADMINISTRATIVE DES RELATIONS AVEC LES FOURNISSEURS 1.2 GESTION ADMINISTRATIVE DES RELATIONS AVEC LES CLIENTS ET LES USAGERS Situations professionnelles 1.1.1 tenue des dossiers fournisseurs et sous traitants 1.1.2 traitement des ordres d achat, des commandes 1.1.3 traitement des livraisons, des factures et des anomalies 1.2.1 participation à la gestion administrative de la prospection 1.2.2 tenue des dossiers clients, donneurs d ordre et usagers 1.2.3 traitement des devis, des commandes 1.2.4 traitement des livraisons et de la facturation Lien BEP MSA O3 mise à jour et rangement des dossiers O4 enregistrement et sauvegarde de documents, de dossiers numériques T5 production, contrôle et codification de documents T5 production, contrôle et codification de documents T5 production, contrôle et codification de documents O3 mise à jour et rangement des dossiers T4 renseignements de formulaires T5 production, contrôle et codification de documents T5 production, contrôle et codification de documents COMPETENCES ACTUALISER UNE BASE DE DONNEES FOURNISSEURS PASSER COMMANDE A DES FOURNISSEURS SUIVRE LE PROCESSUS COMMANDE LIVRAISON FACTURATION ASSURER LE SUIVI ADMINISTRATIF D OPERATIONS DE PROSPECTION ACTUALISER UNE BASE DE DONNEES CLIENTS ASSURER LE TRAITEMENT DE DEVIS ET DE COMMANDES ASSURER LE TRAITEMENT ADMINISTRATIF DES LIVRAISONS ET LA FACTURATION 3.1.1 collecte et recherche d informations R1 recueil des consignes de travail R3 restitution au supérieur hiérarchique du travail réalisé, des problèmes rencontrés. EXPLOITER LA VEILLE ET MOBILISER DES TECHNIQUES DE RECHERCHES 3.1 GESTION DES INFORMATIONS 3.1.2 Production d informations structurées T1 rédaction de messages et de courriers professionnels simples liés à l activité courante de la structure T2 saisie et mise en forme de courriers, de notes et comptes rendus. T3 saisie, réalisation mise en forme de tableaux, d états chiffrés. MOBILISER DES TECHNIQUES DE PRODUCTION ET DE STRUCTURATION DE DOCUMENT 14
Classes de situations 3.1 GESTION DES INFORMATIONS 3.2 GESTION DES MODES DE TRAVAIL 3.3 GESTION DES ESPACES DE TRAVAIL ET DES RESSOURCES Situations professionnelles 3.1.3 Organisation et mise à disposition des informations 3.2.2 Gestion des flux de courriers 3.2.3 Gestion des flux d appels téléphoniques 3.3.2 Maintien opérationnel des postes de travail et aménagement des espaces 3.3.3 Gestion des contrats de maintenance, abonnements, licences informatiques 3.3.5 Gestion des fournitures des consommables et petits équipements de bureau 3.4 GESTION DU TEMPS 3.4.1 Gestion des agendas Lien BEP MSA O6 repérage de la circulation d informations, de documents au sein de la structure R2 transmission d informations au sein de la structure R4 Diffusion de documents internes. T6 traitement du courrier entrant, préparation et suivi des envois. O5 gestion du courrier électronique R6 Accueil des visiteurs, réception d appels téléphoniques de clients, d usagers en français ou en langue étrangère O2 Contribution au maintien en état de fonctionnement des équipements disponibles O2 Contribution au maintien en état de fonctionnement des équipements disponibles O1 suivi et approvisionnement des stocks de fournitures et des consommables COMPETENCES Année 2012-2013 ORGANISER LES INFORMATIONS POUR LES RENDRE DISPONIBLES AUX UTILISATEURS TRAITER LE COURRIER ENTRANT ET SORTANT TRAITER LES APPELS ENTRANT ET SORTANT VEILLER AU CARACTERE OPERATIONNEL ET FONCTIONNEL DES ESPACES ET POSTES DE TRAVAIL ASSURER LE SUIVI DES CONTRATS ET DES ABONNEMENTS ANTICIPER LES FLUX ET LE NIVEAU D UN STOCK METTRE A JOUR DES AGENDAS PERSONNELS ET PARTAGES 4.1 SUIVI OPERATIONNEL DU PROJET 4.1.1 Mise en forme et diffusion du descriptif du projet 4.1.2 organisation d une base documentaire REALISER UN DESCRIPTIF DU PROJET A PARTIR D ELEMENTS COMPOSITES ADAPTE A DIFFERENTS ACTEURS CONSTITUER UNE BASE DOCUMENTAIRE 15
OBJET D ETUDE n 2 Année 2012-2013 Vous avez déjà réalisé un objet d étude lié au thème «1-1 : les métiers et le contexte professionnel» lors de votre 1 ère PFMP. Pendant cette période à venir de 3 semaines, vous devrez réaliser un 2 nd objet d étude, mais cette fois-ci le choix des thèmes et des objets est beaucoup plus vaste. THEMES 1-2 : LES ORGANISATIONS 1-3 : LES ENTREPRISES PROPOSITIONS D OBJETS D ETUDE Les caractéristiques d une organisation, ses finalités, ses objectifs ainsi que les moyens qu elle met en œuvre pour les atteindre. La comparaison de plusieurs organisations qui produisent un même bien ou un même service. Les partenaires institutionnels (Chambre de Commerce et d Industrie, Chambre des Métiers, Chambre des artisans) en relation avec votre organisation. Un acteur ou un partenaire, et son rôle dans le cadre de votre organisation. L activité, la structure et les fonctions de votre organisation La prise de décision dans votre organisation Le positionnement d un produit de votre organisation La politique commerciale de votre organisation PISTES DE TRAVAIL Votre plan est tout tracé. Vous partez de votre organisation. Bien sur cela doit être développé et vous devez joindre des annexes. Partez de votre organisation. Demandez à votre tuteur s il connait une ou plusieurs autres organisations et vous comparez. Quels rôles jouent ces institutions dans le fonctionnement, la vie de votre organisation. Vous présenterez les institutions dans une première partie, leurs rôles dans une deuxième partie, leur importance, leur utilité, En fonction de l importance de l acteur ou du partenaire vous pouvez en étudier plusieurs (importance, utilité, ) Il s agit d une étude détaillée de votre organisation du point de vue économique et juridique (choix de la structure, pourquoi? Changement de structure au cour des années?...) Soit par rapport à toute votre organisation ou par rapport à votre service. rappelez la prise de décision, les différentes décisions, celles qui est/sont appliquées dans votre organisation et pourquoi pas, pour conclure une comparaison avec votre organisation précédente. Tout d abord le couple «marché/produit», la politique de produit puis la concurrence Tout d abord le couple «marché/produit», Vous déclinez les «4P» dans votre organisation et vous étudiez la concurrence. N oubliez pas que si questions, problèmes, interrogations : nathalie.poret@ac-rouen.fr 16
Année 2012-2013 QUEL EST MON BILAN PERSONNEL A LA FIN DE MA PERIODE DE FORMATION EN ENTREPRISE? CONCLUSION DE VOTRE RAPPORT Objectif : Rédiger la conclusion de votre dossier (15 lignes environ) en répondant aux questions suivantes. - Avez-vous l impression d avoir réussi votre présentation dans l entreprise? - Au cours de cette période, quel est votre meilleur souvenir? - Quel est votre plus mauvais souvenir? - L enseignement dispensé en cours vous a-t-il servi pour votre travail en entreprise? - Qu avez-vous découvert? Apprécié? - Qu est-ce qui vous a surpris? Déçu? - Qu avez-vous appris? - Estimez-vous ce stage profitable? Pourquoi? - Quels conseils donneriez-vous à ceux qui feront un stage prochainement? - Ce stage a-t-il fait évoluer votre projet professionnel? Attention : ces questions vous permettent de rédiger votre conclusion. Vous devez rédiger un texte. 17
ACTIVITÉS OBSERVÉES ET/OU RÉALISÉES Niveau : Seconde baccalauréat professionnel gestion-administration Année 2012-2013 Nom et prénom de l élève :... activités Négociées avec le tuteur observées réalisées avec aide réalisées en autonomie Accueillir, renseigner une personne, se présenter Prendre un message en note et le transmettre Recevoir et émettre des messages. Présenter un document simple (lettre ou tableau) Classer et rechercher des documents Lire et mettre à jour un planigramme Tenir et mettre à jour un agenda, un échéancier Remplir ou saisir un document de commande Vérifier par pointage la conformité de la commande avec la livraison Vérifier les factures des fournisseurs Remplir ou saisir un bon de livraison, de réception, un devis, une facture, un relevé de facture. Participer à des travaux de gestion simples (saisie, pointage, encaissements,,,,) traitement de textes tableur Mettre en œuvre un logiciel bases de données gestion commerciale GED (gestion électronique des documents) PGI autre :.. téléphone Utiliser un outil de communication Internet messagerie électronique Copieur/fax Autres activités (à préciser) : autre :.. 18
Année 2012-2013 APPRÉCIATIONS DES COMPÉTENCES Niveau : Seconde baccalauréat professionnel gestion-administration A REMPLIR PAR LE PROFESSEUR LORS DE LA VISITE Nom et prénom de l élève :... Nom de l entreprise :... Attitudes générales TI I S TS Assiduité, ponctualité Respect, politesse Présentation, tenue vestimentaire adaptée Disponibilité Curiosité professionnelle et ouverture d esprit Dynamisme, motivation Autonomie Tact et discrétion Autre (à préciser) Attitudes professionnelles TI I S TS Effectuer un travail soigné S autocontrôler Gérer son temps, s organiser Prendre des initiatives simples adaptées Respecter les règles de réserve, de confidentialité, de sécurité Rechercher des informations utiles Demander des conseils, être à l écoute des remarques formulées Autre (à préciser) TI : Très insuffisant I : Insuffisant S : Satisfaisant TS : Très satisfaisant Appréciation générale du tuteur :............ 19
Année 2012-2013 BACCALAUREAT PROFESSIONNEL GESTION-ADMINISTRATION BEP METIERS DES SERVICES ADMINISTRATIFS COMPTE RENDU D'EVALUATION DE LA PERIODE DE FORMATION EN MILIEU PROFESSIONNEL N Lycée/Centre de formation Période n 2 Nombre de semaines Du Au Classe de Seconde Classe de première Classe de terminale Nom et prénom du stagiaire... Nom, adresse et cachet de l organisation d'accueil, Nom et prénom du tuteur Fonction du tuteur Email du tuteur : Téléphone du tuteur: Je soussigné(e) : 1. ATTESTATION DE STAGE Fonction : Atteste que :... a effectué une période de formation en milieu professionnel de. semaines au sein de notre organisation aux dates précitées. Signature: 20
Année 2012-2013 EVALUATION DE LA PERIODE DE FORMATION EN ENTREPRISE Nom, prénom du stagiaire : Période du au 2013 Colonne de gauche : Indiquer par une croix les items qui semblent le mieux décrire l activité du stagiaire (choisir entre les 2 ou 3 possibilités qui sont proposées) Colonne de droite : Inscrire ici les précisions éventuelles, les observations ou encore les conseils Le stagiaire est capable de s adapter Le stagiaire s est approprié le contexte de l organisation Le stagiaire n a pas toujours intégré le contexte de l organisation Le stagiaire s est bien intégré à l équipe Le stagiaire a eu des difficultés pour s intégrer à l équipe Le stagiaire a respecté les règles et les codes de l organisation Le stagiaire n a pas respecté les règles et les codes de l organisation Le stagiaire est capable de réaliser des tâches simples et de contrôler la qualité de son travail Les tâches simples ont été comprises et réalisées dans le respect des consignes, règles et procédures Les tâches simples n ont pas toujours été comprises et réalisées dans le respect des consignes, règles et procédures Le stagiaire a contrôlé la qualité de son travail Le stagiaire n a pas contrôlé la qualité de son travail Le stagiaire est capable de réaliser des tâches dans des situations complexes Les activités liées à des situations complexes ont été réalisées, les choix ont été justifiés Les activités liées à des situations complexes ont été réalisées en nécessitant d apporter une aide au stagiaire Les activités liées à des situations complexes n ont pu être confiées au stagiaire Le stagiaire est capable de faire face à des imprévus et de corriger des anomalies Le stagiaire a été capable de faire face à des imprévus, et de corriger des anomalies en prenant des initiatives adaptées et opportunes Le stagiaire a été capable de faire face à des imprévus, et de corriger des anomalies en appliquant la procédure et/ou les consignes qui lui ont été données Le stagiaire est resté déstabilisé par les imprévus et n a pas su corriger les anomalies 21
Le stagiaire est capable de travailler efficacement Le stagiaire a travaillé avec rigueur, organisation. Il a produit les résultats attendus. Le stagiaire n a pas toujours été rigoureux ni organisé. Il n a pas systématiquement produit les résultats attendus. Le stagiaire a travaillé sans rigueur ni organisation. Les résultats n ont pas été conformes aux attentes. Année 2012-2013 Le stagiaire utilise un langage professionnel Le stagiaire a utilisé à bon escient un lexique professionnel adapté au contexte et aux interlocuteurs Le langage du stagiaire n a pas été adapté au contexte professionnel et à ses interlocuteurs Le stagiaire est capable de rendre compte et d évaluer ses activités Le stagiaire a rendu compte de ses activités Le stagiaire n a pas rendu compte de ses activités Le stagiaire a su évaluer ses activités en vue de progresser Le stagiaire a eu des difficultés pour analyser ses activités mais a cherché à progresser Le stagiaire n a pas analysé ses activités et n a pas montré de volonté de progresser Identification des points forts du candidat : Identification des axes de progrès du candidat : Appréciation générale à l'issue de la période : Nom, prénom, cachet ou signature de l évaluateur 22