FOURNITURE DE MATERIELS MICRO- INFORMATIQUES MOBILES, DE PROGICIELS ET SERVICES ASSOCIES CAHIER DES CLAUSES TECHNIQUES PARTICULIERES APPEL D OFFRES OUVERT N 03/15/024 CCTP AO Portables 2003_97.doc Page 1 sur 8
Sommaire 1. Le contexte de la consultation... 3 1.1 Présentation générale de la CNAV... 3 1.2 Le système d information... 3 2. Objet du marché et définitions préalables... 5 2.1 Livraisons non totalement effectuées... 5 2.2 Engagement sur les bordereaux de prix... 5 2.3 Présentation des réponses... 5 3. Définition des matériels... 6 3.1 Ordinateurs portables... 6 3.1.1 Gamme 1 «Agents itinérants»... 6 3.1.2 Gamme 2 «Ultra-portable» haut de gamme... 6 3.1.3 Gamme 3 «Administrateur/Gestionnaire»... 7 3.2 Matériels complémentaires :... 7 3.3 Prestations associées :... 8 CCTP AO Portables 2003_97.doc Page 2 sur 8
1. Le contexte de la consultation 1.1 Présentation générale de la CNAV La CNAV gère le régime de retraite de base des assurés sociaux du commerce et de l'industrie. Elle est la plus importante caisse de retraite par le nombre de cotisants (63%) et le nombre de bénéficiaires (44%). Ses activités principales consistent à : tenir à jour et exploiter les bases de données de référence des Identifications (SNGI), des carrières (SNGC), des dossiers en cours (SNGD) et des paiements (SNGP), étudier les droits et calculer les retraites, verser les pensions à 9 millions de bénéficiaires, accueillir et renseigner plus de 3 millions de visiteurs dans 2.300 points d'accueil. La Caisse Nationale d'assurance Vieillesse (CNAV) est un établissement public national à caractère administratif. Pour la province, la CNAV a délégué ses activités : - à 15 caisses régionales mentionnées ci-après : Bordeaux, Clermont-Ferrand, Dijon, Lille, Limoges, Lyon, Marseille, Montpellier, Nancy, Nantes, Orléans, Rennes, Rouen, Strasbourg et Toulouse. - à 4 caisses générales de Sécurité Sociale (CGSS) situées dans les D.O.M. Martinique, Guadeloupe, Guyane, Réunion. L'ensemble de la branche retraite emploie 13.000 personnes réparties sur 15 régions, dont 4.000 personnes pour la CNAV en Ile de France. 1.2 Le système d information. Le schéma directeur de la branche Retraite définit le cadre des moyens informatiques des applications de gestion. Les orientations principales sont définies ci-après. Architecture client/serveur. Pour les applications client/serveur, les standards suivants sont mis en œuvre : Serveurs de données ORACLE (7,8 et 9) sous AIX 4.3, Serveurs de réseaux NETWARE 4 évoluant vers WINDOWS 2000, Serveurs d application NT4 CITRIX/Metaframe XP Stations de travail, clients PowerBuilder6 sous WINDOWS 95 à 2000 Pro, Protocoles de communication TCP/IP, LAN Ethernet et/ou Token-Ring, WAN IP sous Frame Relay. CCTP AO Portables 2003_97.doc Page 3 sur 8
Les traitements par lots sur les serveurs AIX sont développés en Cobol. Ils accèdent aux bases de données Oracle par des requêtes SQL et/ou par des procédures stockées PL/SQL. Architecture intranet. Pour les applications en cours de développement, la technologie Intranet est basée sur les standards suivants : Serveurs de données ORACLE (8.1.7) sous AIX. 4.3. Serveurs d applications type Oracle 9iAS sous Windows/NT,.. Windows 2000 ou AIX 4.3. Stations de travail, IE 5, sous WINDOWS 95 à 2000 Pro. Bureautique. Les applications bureautiques sont sous Pack Office Microsoft, les serveurs Netware évoluant vers Windows 2000 : Traitement de texte WORD. Tableur EXCEL. Messagerie d entreprise LOTUS NOTES, serveur sur chaque site de production et serveur pivot. Navigateur IE5. Antivirus F-SECURE de Data Fellows et Norton de Symantec. CCTP AO Portables 2003_97.doc Page 4 sur 8
2. Objet du marché et définitions préalables L appel d offres concerne la fourniture d ordinateurs portables, de logiciels et de prestations associées dans le domaine de la micro-informatique. 2.1 Livraisons non totalement effectuées Compte tenu de l importance stratégique de certains projets auxquels sont destinés ces équipements, il est fait distinction entre les exécutions partielles des bons de commande. Ainsi, on appellera livraison partielle, une livraison dans laquelle une partie des équipements commandés aura été livrée, mais dont les équipements livrés seront opérationnels. Exemple : livraison et installation de 50 ordinateurs mobiles sur une commande de 100. On appellera livraison incomplète, une livraison dans laquelle une partie ou la totalité des équipements commandés aura été livrée, mais dont les équipements livrés seront non opérationnels car incomplets. Exemple : livraison de 5 ordinateurs mobiles sur une commande de 5 mais sans les accessoires associés. Le calcul des pénalités de retard pourra être différent entre les livraisons partielles et les livraisons incomplètes selon la durée des retards constatés. Les livraisons incomplètes étant plus pénalisantes pour l organisme, leurs pénalités de retard auront une progression plus rapide. (cf. CCAP) 2.2 Engagement sur les bordereaux de prix Le marché de la micro-informatique étant très dynamique et les prix évoluant régulièrement, il est demandé au candidat de s engager sur un taux de remise minimum pour chaque catégorie d équipement demandé. Ce critère entrera dans le calcul de la note financière. A cet effet, le candidat fournira un moyen de consultation (catalogue, site Internet...) des prix public ou des prix généralement constaté pendant la durée du marché. La CNAV se réserve le droit de vérifier ces données à tout instant et par tout moyen lors de l exécution du marché. 2.3 Présentation des réponses Chaque matériel proposé devra être accompagné d une fiche descriptive comportant ses caractéristiques techniques et physiques (cf. cadre de réponses techniques) CCTP AO Portables 2003_97.doc Page 5 sur 8
3. Définition des matériels 3.1 Ordinateurs portables Environ 500 machines par an Pour extension du parc ou remplacement des stations Ces machines devront être certifiées Windows 2000 et être garanties trois ans sur site. Le candidat devra, pendant la durée du marché, pouvoir fournir par site et par configuration, un CD de restauration du système (Windows 2000). 3.1.1 Gamme 1 «Agents itinérants» Dans cette gamme d équipement et dans un soucis de cohérence, le candidat s engagera à fournir pendant au moins 6 mois le même produit. Un engagement sur une durée supérieure sera également apprécié. Environ 250 machines par an. Type Processeur Pentium 4/1,6 Ghz ou équivalent Cache 256 Ko minimum Ecran 14 pouces TFT minimum, 800x600 plein écran CDROM/DVD 48X et lecteur disquettes intégré Mémoires 256 Mo minimum (en 1 barrette) extensible à 512 Mo minimum Disque dur 20 Go minimum 1 port USB 2.0 1 port Ethernet 10/100 minimum 1 port parallèle 1 emplacement PCMCIA minimum Chargeur de batteries et chargeur auto (allume-cigare) Modem 56 K intégré Sacoche de transport Autonomie minimum 2h30 Windows 2000 Garantie 3 ans sur site 3.1.2 Gamme 2 «Ultra-portable» haut de gamme Environ 100 machines par an. Type Processeur Pentium 4/1,6 Ghz ou équivalent Cache 256 Ko minimum Ecran 12 pouces TFT minimum 1024x768 plein écran et 1280x1024 en externe. Combo lecteur DVD/graveur CD et lecteur disquettes externe Mémoires 512 Mo minimum (en 1 barrette) extensible à 1 Go minimum CCTP AO Portables 2003_97.doc Page 6 sur 8
Disque dur 20 Go minimum Duplicateur de ports ou station d accueil permettant de connecter tous les périphériques de sortie du portable y-compris l écran, la connexion réseau et l alimentation. Cet équipement doit également disposer d un port USB 2.0. 1 port USB 2.0 1 port Ethernet 10/100 minimum 1 emplacement PCMCIA minimum Chargeur de batteries Modem RTC 56 K Sacoche de transport Autonomie minimum 2 h Poids inférieur ou égal à 1,7 Kg Boîtier léger et résistant en titane, fibre de carbone, kevlar ou tout autre matériau présentant des caractéristiques équivalentes. Windows 2000 Garantie 3 ans sur site 3.1.3 Gamme 3 «Administrateur/Gestionnaire» Environ 150 machines par an. Type Processeur Pentium 4/2 Ghz ou équivalent Cache 256 Ko minimum Ecran 15 pouces TFT minimum 1280x1024 interne et externe. Mémoire 512 Mo (en 1 barrette) extensible à 1 Go minimum Disque dur 20 Go minimum Sortie TV 1 port USB 2.0 1 port Ethernet 10/100 minimum 1 emplacement PCMCIA minimum Chargeur de batteries Modem 56 K intégré Sacoche de transport Autonomie 3 h minimum Windows 2000 Garantie 3 ans sur site Pour cette gamme, deux configurations sont demandées : Un modèle doté d un CDRom/DVD 8X minimum Un autre modèle doté d un combo graveur CD/lecteur DVD. 3.2 Matériels complémentaires : Duplicateur de ports ou station d accueil permettant de connecter tous les périphériques de sortie du portable y-compris l écran, la connexion réseau et l alimentation. Cet équipement doit également disposer d un port USB. Mémoires 128 Mo, 256 Mo, 512 Mo, 1 Go PCMCIA réseau token-ring 16/4 CCTP AO Portables 2003_97.doc Page 7 sur 8
PCMCIA réseau Ethernet 10/100 PCMCIA Numéris/RNIS PCMCIA modem v90 PCMCIA modem ADSL PCMCIA USB 2 PCMCIA Wireless 802.11a et b PCMCIA et USB Bluetooth Extension disque dur 20 Go et 40 Go Souris optique avec et sans fil + molette Batteries NiMh, Ion Lithium pour les 3 gammes Chargeur auto (allume-cigare) Chargeur standard PCMCIA GPRS, UMTS ou équivalent Pavé numérique externe Câbles antivol House Lecteurs externes et internes (disquette, CD, DVD, Graveurs (CD et DVD), combo CD/graveur DVD) 3.3 Prestations associées : Intégration matériels/logiciels atelier avec et sans master Services de distribution (conditionnements sur mesure, étiquetage, asseting...etc.) Support téléphonique Journées d installation pour les produits complémentaires : Niveau technicien Niveau ingénieur CCTP AO Portables 2003_97.doc Page 8 sur 8