CAHIER DES CLAUSES PARTICULIÈRES Valant règlement de la consultation, CCTP et CCAP

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1 MARCHÉ PUBLIC DE FOURNITURES ET DE SERVICES A BONS DE COMMANDE Procédure adaptée Passé en application de l article 28 du Code des marchés publics (CMP) MARCHE PUBLIC DE FOURNITURES ET DE SERVICES RENOUVELLEMENT DU PARC INFORMATIQUE DE LA MAIRIE ET CONTRAT DE MAINTENANCE POUR L ENSEMBLE DU PARC INFORMATIQUE DE LA COMMUNE Codes nomenclature : Machines de traitement des données (matériel). CPV MARCHE N CAHIER DES CLAUSES PARTICULIÈRES Valant règlement de la consultation, CCTP et CCAP MAITRE D OUVRAGE : Commune de MAZÉ Date d envoi de la publication : 16/05/2013 Date et heure limite de réception : 14/06//2013, 16 heures 1/12

2 Règles de consultation 1. IDENTIFIANT Acheteur : Mairie de Mazé Personne responsable de Marché : Christophe POT, Maire Tél. : Fax : Adresse électronique : info@ville-maze.fr 2. OBJET, TYPE, PROCÉDURE ET FORME DU MARCHÉ Objet : Le présent marché a pour objet : - Le renouvellement du parc informatique de la mairie, la mise en place d un système de sécurité et de sauvegarde - la maintenance/assistance de l ensemble de l installation informatique de la Commune Type : Le marché est un marché à procédure adaptée, selon les dispositions de l article 28 du Code des Marchés Publics. Forme : Le marché est un marché à bons de commande en application de l article 77 du Code des Marchés Publics : Montant minimum : sans Montant maximum : Décomposition en lots : sans objet, lot unique. Découpage en tranches : sans objet, tranche unique. 3. LIEU DE LIVRAISON ET D EXÉCUTION La livraison des fournitures aura lieu dans les locaux de la Ville de Mazé. Les frais de transports seront à la charge du titulaire. Les fournitures livrées devront être accompagnées d'un bon de livraison dressé par le titulaire du marché. 4. CARACTÉRISTIQUES PRINCIPALES 4.1 Option : la présente consultation comprend une option (voir Clauses Techniques ci-après : écran plat). 4.2 Variantes : Les variantes sont autorisées. Toutefois, le candidat devra répondre à la solution de base. Il devra établir, pour toute variante : - un bordereau des prix unitaires - un détail quantitatif estimatif ou son mémoire descriptif estimatif basé sur les quantités estimées dans le présent CCP (Clauses techiques). 5. DURÉE DU MARCHÉ OU DÉLAI D EXÉCUTION 5.1 Délai d exécution : Le délai d exécution du marché de fournitures est maximum de 4 mois décompté à partir de la date de notification. Chaque commande sera déclenchée par un bon de commande. Les prestations de service associées à un bon de commande devront débuter dans le délai d UN (1) mois maximum après l émission du bon de commande sauf autorisation spécifique du Pouvoir Adjudicateur. 5.2 Durée : La maintenance/assistance est conclue pour une durée de 4 ans décomptée à compter de la date de commande (notification). 2/12

3 6. CONDITIONS DE LA CONSULTATION 1- Forme juridique des candidatures : les candidats peuvent présenter une offre, soit en qualité de candidats individuels, soit en qualité de membres d un ou plusieurs groupements. Ils ne peuvent donc pas cumuler les deux qualités. 2- Caractéristiques de l offre : Les soumissionnaires resteront engagés par leurs offres pendant un délai de CENT VINGT JOURS (120) à compter de la date limite de remise des offres. 3- Langues et devises pouvant être utilisée dans l offre : Les offres des concurrents seront entièrement rédigées en langue française et exprimées en euros. En tout état de cause, chaque candidat doit présenter une proposition entièrement conforme au dossier de consultation. La commune de Mazé se réserve la possibilité de classer la procédure sans suite. 7. DOSSIER DE CONSULTATION ET REMISE DES OFFRES 7.1 remise et composition du DCE Le dossier de consultation des entreprises est remis gratuitement à chaque candidat en ayant fait la demande écrite ou par courriel ou par fax. Il comprend le cahier des clauses particulières, l acte d engagement, le BPU, le DQE. Il est également téléchargeable gratuitement sur la plateforme de dématérialisation, accessible à l adresse suivante : CANDIDATURE Les candidats doivent fournir les déclarations, certificats et attestations suivantes prévus aux articles 44 à 46 du Code des marchés publics (décret n du 1er août 2006 modifié). Ils peuvent utiliser les formulaires de déclaration de candidature disponibles sur : Le dossier contiendra les éléments suivants : - Déclaration de candidature et habilitation du mandataire par ses co-traitants (imprimé DC1 datée et signée). - Les renseignements permettant d évaluer les capacités professionnelles, techniques et financières du candidat (imprimé DC2 ou forme libre) : 7.3 OFFRE DU CANDIDAT PIECES PARTICULIERES CONTRACTUELLES A REMETTRE PAR LE CANDIDAT : - L acte d engagement - le présent cahier des clauses particulières - le bordereau des prix unitaires - le mémoire descriptif remis par le candidat (le montant forfaitaire du mémoire, si il est indiqué, ne sera pas contractuel) - le contrat de maintenance PIECES PARTICULIERES NON CONTRACTUELLES A REMETTRE : - Le détail quantitatif estimatif - Un mémoire technique contenant : - Une présentation de la société et de ses références - Les fiches techniques des matériels et logiciels proposés - Les conditions de garantie de chaque matériel et logiciel PIECES GENERALES : - le Cahier des Clauses Administratives Générales applicables aux marchés publics de Fournitures Courantes et Services issu de l'arrêté du 19 janvier 2009 A titre complémentaire, les candidats sont invités à remettre également dans leur pli cacheté les éléments de l offre détaillés ci-dessus sur le support électronique de leur choix (CD Rom, clef USB etc.) 3/12

4 7.4 Modification au DCE report date remise des offres La personne publique se réserve le droit d apporter des modifications de détail au dossier de consultation. Ces modifications devront être reçues par les candidats au plus tard 6 jours avant la date limite de réception des offres. Les candidats devront alors répondre sur la base du dossier modifié sans pouvoir élever aucune réclamation à ce sujet. 8. CONDITIONS D ENVOI OU DE REMISE DES OFFRES Les candidats devront présenter leur dossier (candidature et offre) sur support papier et sous pli cacheté portant la mention : Offre pour : MARCHE PUBLIC DE RENOUVELLEMENT DU PARC INFORMATIQUE DE LA MAIRIE ET CONTRAT DE MAINTENANCE/ASSISTANCE «NE PAS OUVRIR» Les dossiers peuvent être envoyés par courrier avec accusé de réception ou déposés contre récépissé à l adresse suivante : Monsieur le Maire de Mazé Hôtel de Ville MAZE Heures d ouvertures : du lundi au vendredi de 9h00 à12h00 et de 14h00 à 17h00 (Mairie fermée le lundi matin) Date limite de remise des offres : VENDREDI 14 JUIN 2013 A 16 H00 Les dossiers de candidatures et d offres qui seraient remis ou dont l avis de réception serait délivré après la date et l heure limite fixées ci-dessus, ainsi que ceux remis sous enveloppe non cachetée ne seront pas retenus, ils seront renvoyés à leurs auteurs. 9. JUGEMENT DES OFFRES Le jugement des offres sera effectué dans le respect des principes fondamentaux de la commande publique. Les critères intervenant pour le jugement de l offre sont pondérés de la manière suivante : Critère 1. Qualité technique des fournitures : 30% Critère 2. Prix : 30% Critère 3. Conditions de garantie 10% Critère 4. Conditions de maintenance/assistance 30% En cas de discordance constatée dans une offre, les indications portées au bordereau des prix unitaires prévaudront sur toutes autres indications de l offre et le détail quantitatif estimatif sera rectifié en conséquence. Le critère 2 sera évalué à partir du détail estimatif prévisionnel éventuellement rectifié ; celui-ci n a pas de valeur contractuelle et ne sera utilisé que pour le jugement des offres. L offre la mieux classée sera retenue à titre provisoire dans l attente de la production des certificats prévus à l article 46 du Code des Marchés Publics. A défaut d avoir produit ces documents dans le délai imparti (DIX JOURS, à compter de la date de demande du pouvoir adjudicateur), le candidat sera éliminé. Le Pouvoir Adjudicateur présentera alors la même demande au candidat suivant dans le classement des offres. 10. NEGOCIATION Durant l analyse des offres, le pouvoir adjudicateur se réserve la possibilité de recourir à la négociation. 11. RENSEIGNEMENTS COMPLEMENTAIRES Renseignements d ordre administratif et technique Mail : dgs@ville-maze.fr 4/12

5 2/ CLAUSES ADMINISTRATIVES 12. Bons de commandes Prix Modalités et délais de paiement 12.1 Bons de commande Pour le marché à fournitures, les bons de commande seront rédigés à partir du bordereau des prix unitaires fourni par le titulaire dans son offre. Pour la maintenance, la commande débutera à compter de la notification du contrat Détermination des prix Les prix des matériels, des logiciels et des prestations de service sont ceux indiqués dans le bordereau des prix unitaires fourni par le titulaire dans son offre. Le prix de la maintenance/assistance est forfaitaire Contenu des prix Les prix sont réputés comprendre : Toutes les charges fiscales, parafiscales ou autres frappant obligatoirement les fournitures et les prestations de service Tous les frais afférents au conditionnement, à l emballage perdu, à la manutention, à l assurance, au stockage, au transport et à la livraison jusqu au lieu indiqué sur le bon de commande Tous les frais de personnel Tous les frais d hébergement et de restauration des intervenants du titulaire et autres frais annexes (secrétariat, fournitures, reprographies ) 12.4 Application de la taxe à la valeur ajoutée Les montants de TVA et les montants TTC portés par le titulaire sur les bons de commandes et les factures seront calculés en appliquant les taux de TVA en vigueur au moment de l établissement de ces documents Variation dans les prix Phase de mise en oeuvre du dispositif : Les prix sont fermes et non révisables. Ils sont actualisables dans les conditions fixées à l article 18 du Code des Marchés Publics. Le prix ferme sera actualisé si un délai supérieur à trois mois s écoule entre la date à laquelle le titulaire a fixé son prix dans l offre et la date de début d exécution des prestations Phase maintenance ou suivi du dispositif Les prix pourront être révisables annuellement au-delà de la première année d application, par application de la formule suivante : P = Po (0,1 + 0,9 (S/So)) Où P = prix après révision Po = prix de base donné au contrat So = indice SYNTEC mois Mo. S = indice SYNTEC le plus récemment publié à la date de demande de la révision. Les prix révisés s appliquent pour une année Mois d établissement des prix du marché Les prix du marché sont réputés établis sur la base des conditions économiques du mois précédant la date limite de remise des offres ; ce mois est appelé «mois zéro». Le nouveau prix révisé comporte trois décimales et est arrondi au millième supérieur. L application de la révision incombera au Titulaire. A l appui d un document récapitulant les prix révisés, le Titulaire devra fournir obligatoirement les justificatifs des indices concernés par la formule de révision des prix, et publiés par les organismes concernés (en l occurrence, INSEE). Ces documents permettront à la Ville de Sceaux de contrôler l application de la formule de révision. Les prix énumérés dans le bordereau des prix unitaires sont révisables. 5/12

6 12.6 Modalités de règlement des sommes dues au titre du marché Les fournitures et prestations de service pourront faire l objet d une facturation par le titulaire pour 100% de leur valeur, une fois leur admission prononcée par le Pouvoir Adjudicateur. L article 15 (Procédures de vérification et d admission) précise les conditions d admission. 13 Clauses de financement et de sûreté 13.1 Retenue de garantie : il n'est pas prévu d'appliquer de retenue de garantie Avance : il n est pas prévu le versement d une avance au titulaire au sens des articles 87 à 90 du Code des Marchés Publics. 14 Pénalités pour retard En dérogation de l article du CCAG-FCS, lorsque le délai d exécution d un bon de commande est dépassé, par le fait du titulaire, celui-ci encourt, par jour de retard et sans mise en demeure préalable, une pénalité forfaitaire de (CINQUANTE) Procédures de vérification et d admission 15.1 Vérification et admission des fournitures Le Pouvoir Adjudicateur vérifiera le bon état des fournitures à leur livraison dans les locaux de la Ville de Mazé. Les fournitures défectueuses devront être reprises et remplacées par le titulaire à ses frais. La signature du bon de livraison par le Pouvoir Adjudicateur vaudra admission des fournitures portées sur le bon de livraison à l exclusion des fournitures défectueuses Vérification et admission des prestations de service Après l exécution d une prestation de service, le titulaire devra présenter au Pouvoir Adjudicateur une attestation de service fait. La signature de cette attestation par le Pouvoir Adjudicateur vaudra admission de la prestation de service. 16 Garantie des fournitures La garantie des fournitures sera assurée directement par les constructeurs et éditeurs des fournitures sans intervention du titulaire. Le titulaire devra transmettre à la Commune de Mazé tous les documents et renseignements permettant l activation de la garantie auprès des constructeurs et éditeurs. La garantie d une fourniture devra débuter à sa livraison dans les locaux de la Ville de Mazé. 17 Litiges En cas de litige résultant de l application des clauses du présent marché, le Tribunal Administratif compétent sera celui de Nantes (Loire-Atlantique). 18 Résiliation La personne publique peut résilier le marché selon l article 47 du Code des Marchés Publics, aux torts du titulaire en cas d inexactitude des renseignements prévus aux articles 44 et 46 du même code et selon les dispositions des articles 29 à 36 du CCAG FCS. 6/12

7 3/ CLAUSES TECHNIQUES 19. OBJET DÉTAILLÉ DU MARCHÉ Le présent marché a pour objet - la fourniture et l installation de matériels informatiques destinés à l équipement de la mairie, avec la configuration de cette nouvelle installation et le transfert des données (sauf les données des logiciels «métiers» Ségilog qui seront transférées par l éditeur de ces logiciels), et d un système de sécurité et de sauvegarde. - La maintenance ou l assistance de l ensemble de l installation informatique de la Commune. 20 Le contexte informatique 20.1 Etat des lieux : Partie fourniture et services : la Mairie est actuellement équipée comme suit : - matériel à remplacer : - serveur dédié à la configuration informatique (réseau) - un serveur dédié à la messagerie - 14 stations de travail - 2 ordinateurs portables - matériel conservé : - 2 photocopieurs imprimantes, dont un noir et couleur - 3 imprimantes laser 20.2 Site Web : la Mairie possède un site Internet logiciels : les fournisseurs de logiciels d application métiers et qui en assurent la maintenance sont : - Ségilog : logiciels budget, comptabilité, inventaire, dette, quittancement, état civil, élections - géosphère : gestion du cimetière 20.4 autres logiciels : Adobe créative suite 5.5 design standard sur 1 station de travail, Bentley sur une station de travail 20.5 Exploitation : La Commune de Mazé ne dispose ni de service, ni de technicien informatique. Elle utilise actuellement les services d une société extérieure. 21 Description des fournitures et prestations attendues dans le cadre du présent appel d offres 21-1 Partie maintenance/assistance : La maintenance informatique comporte les points suivants :. Pour les sites mairie et médiathèque Maintenance, mise à jour et sécurité (maintenance antivirus) du serveur et des postes de chaque site (environ 30 postes en totalité) Maintenance et contrôle des sauvegardes. Maintenance des connexions avec le serveur. Maintenance logiciels bureautique des PC. Hotline illimitée et intervention sur site. Engagement de remise en fonctionnement du serveur sous 8 heures à compter de l appel des services municipaux si dysfonctionnement bloquant. frais de déplacement inclus Conseil et formation en matière d utilisation d outils informatiques et réseau 7/12

8 L assistance comporte les points suivants :. pour les sites : groupe scolaire et accueil périscolaire : assistance serveur et postes (30 environ) : hotline - Conseil en réparation du serveur et des stations de travail - Résolution des problèmes d accès réseau - Résolution d accès aux fichiers et aux dossiers partagés - Résolution problèmes de connexion avec les imprimantes La maintenance du matériel neuf (mairie) ou encore sous garantie (médiathèque) prendra en compte cette garantie. Le marché de maintenance se présente sous la forme d une obligation de résultat, ce qui sous-entend que le prestataire s engage à apporter une solution technique en cas de dysfonctionnement du système d exploitation réseau. La garantie de chaque matériel débutera à la livraison sur site. Les candidats qui souhaitent proposer différents matériels, logiciels ou conditions de garantie pour un même poste utiliseront la zone «Autres postes proposés librement par le candidat» du bordereau des prix unitaires Serveur pour le système de gestion Poste 1-1 : serveur pour le système de gestion fonctionnant sous Windows Server 2012 Format tour 1 processeur type Intel Quad-Core Xeon E5504 / 2 GHz RAM 4 Go Alimentation redondante Stockage : Vitesse de rotation des disques >= tr/min Sécurisation de type RAID 1 ou RAID 5 Capacité utile minimum : 400 Go Lecteur de DVD Double connexion réseau 100 Mbits/s-Gigabit Ethernet cuivre Ports USB 2.0 Connectique pour l onduleur du poste 1-2 Windows Server licences d accès minimum Garantie minimum : 5 ans sur site, avec un délai maximum d intervention d une journée ; les candidats préciseront les conditions exactes de garantie. Quantité estimée : 1 Poste 1-2 : onduleur pour le serveur du poste 1 Format tour Puissance et connectique adaptée au serveur du poste 1. Quantité estimée : 1 Poste 1-3 : Installation de base du serveur du poste 1-1 et de l onduleur du poste 1-2 Déballage et installation physique du serveur et de l onduleur dans les locaux de la Médiathèque. Intégration et configuration, Installation Windows Server 2012 Transfert des données Connexion de l onduleur sur le serveur et paramétrage de l extinction automatique en cas de coupure prolongée de courant. Les candidats qui ne disposent pas des moyens humains pour réaliser la prestation du poste 3 porteront la valeur 0 dans le bordereau des prix unitaires pour ce poste. Poste 1-4 : Sauvegarde Paramétrage de la sauvegarde Poste 1-5 : Licence Windows server Licence d accès à Windows server Quantité estimée : 14 8/12

9 Poste 1-6 : licence Windows RDS Licence d accès à Windows RDS Quantité estimée : Postes professionnels et logiciels Poste 2-1 : micro-ordinateur fixe pour les professionnels Processeur de type double cœur 2,5 GHz RAM 4 Go (évolutif) Disque dur SATA 250 Go Carte graphique gérant la résolution full HD Connecteurs VGA + DVI et/ou HDMI Ports USB 2.0 en façade Port Ethernet 10 / 100 / 1000 ; fonction Wake on LAN Carte son Graveur DVD±RW Windows 7 professionnel français 64 bits évolutif vers Windows 8 Clavier AZERTY et souris optique à molette filaire Taille des unités centrales : les unités centrales doivent être, dans la mesure du possible, de petite taille mais sans que cela n induise de surcoût. Garantie minimum : 3 ans sur site, avec un délai maximum d intervention d une journée ; les candidats préciseront les conditions exactes de garantie. Quantité estimée : 9 Poste 2-2 : micro-ordinateur fixe pour les professionnels Comme poste 2-1 sauf : RAM 8 Go Quantité estimée : 3 Poste 2-3 : écran plat LCD Ecran plat LCD format large 20" Résolution 1920x1080 VGA + DVI et/ou HDMI Temps de réponse : 5 ms Le prix doit inclure le câble nécessaire à la connexion de l écran au micro-ordinateur des postes 2.1/2.2 en mode numérique Garantie minimum : 1 an, retour atelier Quantité estimée : 8 Poste 2.3 bis écran plat LCD comme poste 2-3 sauf : Ecran plat LCD format large 22" Quantité estimée : 8 Le responsable des marchés retiendra soit environ 8 écrans du poste 2-3, soit 8 écrans du poste 2.3bis Poste 2-4 : écran plat LCD comme poste 2-3 sauf : Ecran plat LCD format large 26" Quantité estimée : 4 9/12

10 Poste 2.5 : micro-ordinateur portable Processeur de type Intel RAM 3 Go Disque dur SATA 200 Go Carte graphique gérant la résolution full HD Connecteurs VGA + DVI et/ou HDMI Ports USB 2.0 en façade Port Ethernet 10 / 100 / 1000 ; fonction Wake on LAN Carte son Graveur DVD±RW Windows 7 professionnel français 64 bits évolutif vers Windows 8 ou Windows 8 professionnel Clavier AZERTY et souris optique à molette filaires Logiciel antivirus Quantité estimée : 2 Poste 2.6 : licence «Microsoft Office standard 2013» Logiciels word, excel, powerpoint, OneNote, Outlook, Pubisher Quantité estimée : 14 Poste 2.7 : licence antivirus Quantité estimée : 14 Poste 2.8 : licence logiciel Adobe Creative Suite Adobe Creative suite 6 Design Standard Quantité : 1 Poste 2.9 : Installation de base des micro-ordinateurs des postes 2.1, 2.2, 2.5, des écrans des postes 2.2, 2.3 (ou 2.4) : Déballage et installation physique des 14 postes et des écrans Finalisation de l installation de Windows, Installation de Microsoft Office standard 2013, antivirus, Adobe Creative Installation des 12 microordinateurs, des écrans dans les locaux de la Mairie de Mazé, configuration/intégration, transfert des données, mise en fonctionnement Les candidats qui ne disposent pas des moyens humains pour réaliser la prestation du poste 2.6 porteront la valeur 0 dans le bordereau des prix unitaires pour ce poste. Poste 2.10 : Antivirus Installation 21.4 Switches réseau et firewall Le réseau de la mairie de Mazé comportera un serveur et des postes ne générant pas de flux de données très importants. Les candidats devront proposer des équipements réseau raisonnablement adaptés d un point de vue technique et économique. Le firewall devra néanmoins fournir toutes les fonctions décrites ci-dessous, même s il est surdimensionné en termes de performances. La mairie comportera 2 sous-réseaux : o Un sous-réseau «professionnel» qui comportera les 12 postes professionnels et le serveur. o Un sous-réseau «point cyb» qui comportera les 2 postes publics. Des switches sont prévus pour chaque sous-réseau (à acquérir via le présent appel d offres si besoin). Firewall et filtrage des accès Internet publics Les sous-réseaux seront isolés les uns des autres et ne pourront communiquer (de manière sécurisée) que par l intermédiaire d un firewall. Le firewall sera également connecté au boîtier ADSL Internet. Son acquisition est prévue dans le cadre de cet appel d offres. Le firewall devra également permettre la mémorisation des URL demandées depuis les postes publics et les ordinateurs des usagers sur une période d un an ainsi que le filtrage des sites accessibles (conformité avec la loi antiterroriste de 2006 et la loi HADOPI). Enfin, il devra servir de serveur DHCP pour les 2 sous-réseaux. 10/12

11 Poste 3.1 : ensemble de switches réseau 36 à 40 ports 10/100 manageables Le candidat devra proposer pour ce poste 1 ou 2 switches permettant de connecter au moins 35 périphériques. Si 2 switches sont retenus, ils devront être chaînables. Il est possible d aller jusqu à 48 ports si cela s avère économiquement plus intéressant. Switches manageables 36 à 40 ports RJ 45 10/100 Mbits/s Garantie minimum : 3 ans, retour atelier Quantité estimée : 1 ensemble Poste 3.2 : switch réseau 16 ports 10/100 manageable (pour point cyb) Switch manageable 16 ports RJ 45 10/100 Mbits/s Garantie minimum : 3 ans, retour atelier Quantité estimée : 1 (sous-réseau «postes publics») Poste 3.3 : firewall avec fonction de filtrage des accès à Internet Le firewall devra gérer 3 zones : Le sous-réseau «professionnel» Le sous-réseau «point cyb» Un sous-réseau en réserve qui pourra devenir une DMZ Il devra en outre être connecté à la liaison ADSL Internet. Le firewall devra mémoriser sur une période d un an l ensemble des URL; chaque URL devra être conservée avec l adresse MAC du périphérique à l origine de la demande (conformité avec la loi antiterroriste de 2006). Le firewall devra fournir une fonction de filtrage Internet permettant d interdire l accès à certains sites en fonction de catégories. Les candidats décriront dans leur réponse les catégories disponibles. Ils utiliseront la zone «Autres postes proposés librement par le candidat» du bordereau des prix unitaires, si un filtrage plus performant que le filtrage de base est disponible en option. Le firewall devra fournir une fonction «serveur DHCP» pour les 2 sous-réseaux Le poste 3.3 doit être chiffré sans garantie (voir postes 3.4 et 3.5) Quantité estimée : 1 Poste 3.4 : Garantie 3 ans pour le firewall 3.3, échange standard La garantie doit également comprendre la mise à jour de la base de données permettant le filtrage des sites Internet. Les candidats préciseront les conditions exactes de garantie. Poste 3.5 : Garantie 3 ans pour le firewall 3.3, échange J+1 La garantie doit également comprendre la mise à jour de la base de données permettant le filtrage des sites Internet. Les candidats préciseront les conditions exactes de garantie. Poste 3.6 : Firewall Installation 21.5 Prix de journée Les candidats qui ne disposent pas des moyens humains pour réaliser les prestations des postes 9.1 et 9.2 porteront la valeur 0 dans le bordereau des prix unitaires pour ces postes. Poste 4.1 : Prix d'une journée de technicien pour le déploiement physique de postes informatiques avec éventuellement des installations logicielles très basiques (finalisation de l installation Windows 7 d un poste, installation de Microsoft Office ) Poste 4.2 : Prix d'une journée de technicien/ingénieur pour des configurations, ou installations logicielles et système sur site (mise en place d un domaine Active Directory, paramétrage d'une sauvegarde du serveur ), récupération et transfert des données ancien serveur vers nouveau serveur Poste 4.3 : Prix d'une ½ journée de technicien/ingénieur pour des configurations ou installations logicielles et système en télémaintenance (mise en place d un domaine Active Directory, paramétrage d'une sauvegarde du serveur ) 11/12

12 21.6 Mémoire technique Les candidats fourniront dans leur réponse un mémoire technique contenant : Une présentation de la société et de ses références Les fiches techniques des matériels et logiciels proposés Les conditions de garantie de chaque matériel et logiciel Les délais de livraison estimés pour chaque matériel et logiciel 22 Dérogation aux articles généraux Dérogation à l article 14.1 du CCAG-FCS par l article «14 - Pénalités pour retard» du CCAP. Le candidat déclare accepter les termes du présent cahier des clauses particulières sans aucune modification. le,..à,. Tampon et Signature précédé de la mention «Lu et Approuvé» : 12/12