RÉPERTOIRE DES CARRIÈRES EN GESTION PAR SPÉCIALISATION

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1 RÉPERTOIRE DES CARRIÈRES EN GESTION PAR SPÉCIALISATION

2 CARRIÈRES EN GESTION PAR SPÉCIALISATION Commerce de détail... 2 Comptabilité... 3 Finance... 4 Gestion de la chaîne d approvisionnement/opérations et logistique... 5 Gestion des ressources humaines... 7 Gestion des risques et assurance... 9 Gestion des technologies d affaires/systèmes d information organisationnels Gestion internationale Gestion urbaine et immobilière Management Marketing Services financiers Répertoire des carrières en ligne : L information contenue dans ce document était à jour en août 2014.

3 COMMERCE DE DÉTAIL et de tâches Directeur, gestionnaire, gérant, superviseur, chef de division, chef de service, chef d équipe, responsable, chargé de projet, consultant ou spécialiste : D un magasin, d une succursale, d un district, d un centre de distribution Du recrutement et des ressources humaines De la formation et de l entraînement du personnel De la qualité de vie au travail Du marketing et du développement de nouveaux produits De la mise en marché De l approvisionnement, des achats, de l entreposage Des ventes Du service après-vente De l assurance qualité Du contrôle des revenus et des coûts Des affaires commerciales, financières, comptables De la fiscalité Planifier, organiser et contrôler l ensemble des activités opérationnelles et des ressources humaines Coordonner une équipe de travail Recruter le personnel, en planifier la formation et l attribution des responsabilités Planifier les horaires, superviser la bonne marche des activités Procéder à l évaluation du personnel Optimiser la performance du magasin en matière de ventes, de rentabilité Organiser ou améliorer le service après-vente Développer et déployer des stratégies de mise en marché, de communication Élaborer des plans d action pour l ouverture de nouvelles succursales, des transferts ou déménagements, un agrandissement, pour l achat d entreprises, pour l élargissement du marché Analyser les comportements de la concurrence Gérer les divers aspects du commerce électronique Superviser la rédaction et la conception de divers documents et outils de marketing et de promotion Gérer des événements sociaux en magasin Planifier et superviser les promotions Développer et acheter de nouveaux produits Réaliser des études et analyses de marché pour connaître les habitudes de consommation Superviser le personnel de vente, le personnel de la caisse, du service à la clientèle S assurer de la bonne mise en marché des produits et d une présentation visuelle efficace Maximiser l utilisation des espaces Communiquer avec les fournisseurs, négocier les prix, les modalités de retour de marchandise, les termes de livraison, passer des commandes, les approuver Planifier et effectuer un suivi des activités d approvisionnement et d entreposage Suivre la production et la gestion des expéditions Gérer les inventaires et la rotation des stocks selon les budgets Implanter, maintenir et communiquer les procédures et politiques opérationnelles Appliquer les mécanismes de surveillance et des contrôles de qualité Assurer le respect des règles relatives à l hygiène et à la sécurité Effectuer la comptabilité et la gestion du budget Assurer un suivi rigoureux des résultats comptables, du prix de revient, des obligations fiscales Centres de distribution Commerces de détail Magasins à grandes surfaces Sièges sociaux de grandes bannières commerciales Aimer gérer une entreprise, s occuper de commerce ou de finance Aimer travailler physiquement ou manipuler des instruments Préférer planifier des activités, diriger, contrôler et organiser l ensemble des tâches Préférer porter son propre jugement pour décider ou Leadership Sens de l organisation Esprit d équipe Esprit d initiative Courtoisie Capacité à travailler sous pression cheminement mixte en commerce de détail 2

4 COMPTABILITÉ et de tâches Auditeur externe Vérifier les états financiers des entreprises, des ministères (sociétés d État) ou des organismes gouvernementaux Préparer des déclarations de revenus Accomplir des missions de vérification, d examen et de compilation chez divers clients Tester les contrôles internes utilisés par les sociétés Recommander aux clients des activités et des pratiques pour optimiser leur exploitation Auditeur interne Gérer la fonction d audit interne Analyser et déterminer les facteurs de risque liés aux fonctions de l entreprise et émettre des recommandations Établir des stratégies de contrôle interne de la gestion du risque Accompagner la gouvernance de l entreprise par rapport aux éléments de gestion du risque Effectuer le contrôle et la vérification des technologies de l information propres à l entreprise Procurer à l organisation une assurance continue du contrôle du risque Chef comptable ou contrôleur Superviser le cycle comptable complet (commandes, inventaire, facturation, fournisseurs, paye et états financiers) Préparer, produire et analyser les états financiers Approuver des paiements Préparer des budgets et en assurer le suivi Analyser les états de trésorerie Faire des recommandations à la direction Gérer le personnel affecté aux opérations comptables Mettre en place des plans d action pour assurer la santé financière de l entreprise Comptable en management ou analyste en coût de revient Participer à la gestion des coûts Analyser les écarts de coûts Effectuer la comptabilisation des stocks mensuels et annuels Comptabiliser la production et les matières premières Faire la comptabilité de coût de revient Participer à la préparation des budgets et à leur suivi Améliorer les méthodes de travail et l automatisation des processus Analyser des projets d investissement Cabinets d experts-comptables Grandes entreprises Industries diverses Institutions financières Municipalités Travail autonome Aimer gérer une entreprise, s occuper de commerce ou de finance Aimer gagner l estime des autres, diriger des personnes Aimer comprendre les phénomènes et résoudre les situations problématiques Préférer des tâches variées avec de fréquents changements Préférer planifier des activités, diriger, contrôler et organiser l ensemble des tâches Préférer travailler dans des situations critiques, imprévues, sous pression Préférer porter son propre jugement pour décider ou Préférer utiliser des normes mesurables pour décider ou Préférer travailler de façon méticuleuse, avec le souci du détail et de la précision Leadership Persuasion Sens de l organisation Sens des responsabilités Courtoisie Polyvalence Discipline Sens de l observation Curiosité intellectuelle Discrétion Rigueur Esprit d équipe Facilité d adaptation Baccalauréat en administration des affaires cheminement spécialisé en comptabilité (CPA) Pour obtenir le titre CPA, l étudiant devra également compléter le programme de diplôme d études supérieures spécialisées en comptabilité (DESS). Seul le cheminement spécialisé en comptabilité permet l accès à ce programme. 3

5 FINANCE Finance d entreprise Analyste financier Conseiller en gestion budgétaire et financière Analyste en gestion de l actif Spécialiste en stratégies d investissement Trésorier ou gestionnaire de la trésorerie Gestionnaire en contrôle de la performance Gestionnaire de risques financiers Analyste en fusions et acquisitions (investment banking) Analyste en émission de titres (investment banking) Analyste en structure de capital et montages financiers (financement de projets) Mettre en œuvre des plans financiers Produire des rapports financiers destinés aux gestionnaires et apporter des recommandations Préparer et suivre les budgets de l entreprise Effectuer des analyses de rentabilité et évaluer le potentiel d un projet Faire des suivis, des analyses et des planifications budgétaires Préparer, rédiger et analyser des états financiers Développer un système de gestion des stocks intercompagnies Instaurer des indicateurs de gestion et de performance Finance des marchés (CFA un atout) Analyste financier Conseiller en placement Gestionnaire de portefeuille Négociateur (trader) Spécialiste en produits dérivés Courtier en valeurs mobilières Gestionnaire de risques financiers Analyste en fusions et acquisitions Analyste en émission de titres Faire des offres de financement à des clients actuels et potentiels Développer le portefeuille des clients en augmentant sa rentabilité Établir une relation avec la clientèle Effectuer une surveillance des régimes de retraite Négocier des actions et des obligations Préparer différents types d appels d offres Communiquer avec des firmes externes afin de connaître le marché dans différents domaines Contribuer à la gestion des contrats conclus à la suite des appels d offres Gérer les placements de la clientèle Prospecter et développer de la nouvelle clientèle Cabinets de courtage Caisses de retraite Compagnies d assurance Institutions financières Sociétés de fiducie Aimer gérer une entreprise, s occuper de commerce ou de finance Aimer lire, rédiger, communiquer, oralement ou par écrit Aimer travailler physiquement ou manipuler des instruments Aimer comprendre les phénomènes et résoudre les situations problématiques Préférer des tâches variées avec de fréquents changements Préférer planifier des activités, diriger, contrôler et organiser l ensemble des tâches Préférer travailler dans des situations critiques, imprévues, sous pression Préférer porter son propre jugement pour décider ou Préférer travailler de façon méticuleuse, avec le souci du détail et de la précision Persuasion Minutie Résistance au stress Sens de l observation Curiosité intellectuelle Discrétion Rigueur Esprit d équipe cheminement mixte en finance cheminement spécialisé en finance Le cheminement spécialisé en finance vous prépare à passer le premier examen du Chartered Financial Analyst Institute en vue de l obtention du titre CFA. 4

6 GESTION DE LA CHAÎNE D APPROVISIONNEMENT/OPÉRATIONS ET LOGISTIQUE Gestion des achats et des approvisionnements Acheteur Analyste aux achats Approvisionneur Gestionnaire des approvisionnements Planificateur Déterminer les besoins à court et à long terme en matières premières Revoir les prévisions et les besoins des clients et effectuer les achats requis Évaluer les soumissions et attribuer les contrats Négocier des conditions d achat Créer et entretenir un réseau de fournisseurs Effectuer le suivi et l évaluation des fournisseurs Gestion de la production Analyste de procédés Directeur des opérations Planificateur de la production Superviseur de la production Établir les plans de production à court et à long terme afin d optimiser l utilisation de la main-d œuvre, de l équipement et des ressources financières tout en satisfaisant les besoins des clients Diriger et superviser les opérations des employés Gérer les différents conflits en lien avec les ressources humaines, le service d ingénierie, l entretien, etc. Gérer des projets et assurer leur intégration Faire respecter les standards de qualité, de productivité, de santé et de sécurité Gestion de la distribution et de l entreposage Directeur d entrepôt Superviseur des expéditions et des réceptions Superviseur logistique Planifier et gérer le réseau de distribution de l entreprise Assurer la distribution efficace des pièces à travers le réseau Gérer les horaires de livraison et s assurer de la satisfaction des clients Planifier et gérer les équipes de travail Sélectionner des modes de transport en fonction des produits à distribuer Gérer au quotidien des opérations d entreposage Sélectionner des technologies d entreposage Gestion des stocks Agent logistique Agent logistique des matières Analyste d inventaire Gérer la demande et les stocks Analyser les habitudes de consommation de l inventaire Planifier les besoins en matières premières Gérer le taux de roulement de l inventaire Vérifier les conditions d entreposage Procéder au suivi du niveau d inventaire Appliquer des stratégies de gestion des stocks afin d optimiser le niveau d inventaire Déterminer le matériel désuet Gestion de la qualité Exemple de poste Responsable de la qualité Implanter des systèmes de gestion de la qualité et d amélioration continue Analyser les statistiques de la qualité et du taux de rejet Contrôler les procédés Apporter ou suggérer des solutions pour améliorer les produits Effectuer les audits pour les normes ISO Implanter les normes ISO Centres de distribution Entreprises de consultation Entreprises de développement de logiciels Entreprises de transport Entreprises manufacturières Industries diverses Municipalités Réseau de la santé et des services sociaux Aimer gérer une entreprise, s occuper de commerce ou de finance Aimer gagner l estime des autres, diriger des personnes Aimer comprendre les phénomènes et résoudre les situations problématiques 5

7 Préférer des tâches variées avec de fréquents changements Préférer planifier des activités, diriger, contrôler et organiser l ensemble des tâches Préférer travailler dans des situations critiques, imprévues, sous pression Préférer porter son propre jugement pour décider ou Leadership Ouverture d esprit Persuasion Sens de l organisation Sens des responsabilités Résistance au stress Polyvalence Discrétion Dynamisme Esprit d équipe Esprit d initiative Facilité d adaptation Baccalauréat en administration des affaires cheminement mixte en opérations et logistique Baccalauréat en administration des affaires cheminement spécialisé en gestion de la chaîne d approvisionnement Baccalauréat en administration des affaires cheminement spécialisé en opérations et logistique Les cheminements mixte et spécialisé en opérations et logistique et le cheminement spécialisé en gestion de la chaîne d approvisionnement peuvent mener l étudiant à une reconnaissance professionnelle, à un titre ou à une certification : o Professionnel en gestion de la chaîne d approvisionnement (p.g.c.a.) seul le cheminement spécialisé en gestion de la chaîne d approvisionnement mène à ce titre o Certified Supply Chain Professionnal (CSCP) o Certified in Production and Inventory Management (CPIM) o Certified Fellow in Production and Inventory Management (CFIM) 6

8 GESTION DES RESSOURCES HUMAINES Agent du personnel Analyste en rémunération globale Conseiller en acquisition de talents Conseiller en avantages sociaux Conseiller en développement de compétences Conseiller en dotation Conseiller en formation Conseiller en gestion des ressources humaines Conseiller en recrutement Conseiller en relations de travail Conseiller en ressources humaines Conseiller en santé et sécurité au travail Conseiller ou analyste en développement organisationnel Généraliste en ressources humaines Partenaire stratégique en ressources humaines Principaux champs d action La dotation Procéder, en collaboration avec les gestionnaires, à l analyse des besoins actuels et futurs en personnel Procéder à l analyse de l emploi, à la description de tâches, aux attributions et aux exigences (scolarité, expérience, etc.) Développer et mettre à exécution des approches et stratégies de recrutement suivant les tendances (Internet, les réseaux sociaux, ou autres) Recruter et sélectionner le personnel Coordonner les activités des comités d examen ou de sélection visant à évaluer les candidats, et faire partie de ces comités Informer les candidats des résultats de la sélection et procéder aux nominations Intervenir dans les mouvements de personnel (promotions, mutations et mises à pied) Renseigner les employés et les postulants à propos des compétences et des qualités requises pour accéder aux postes vacants Évaluer les programmes d embauche et renseigner les cadres et les employés sur les politiques et les procédures de dotation Développer, implanter et administrer des programmes d accès à l égalité Administrer le système de classification et d évaluation des emplois Assurer la représentation de l entreprise dans les salons d emploi et entretenir des liens avec les établissements d enseignement La santé et sécurité au travail Assurer le suivi administratif des accidents du travail et des maladies professionnelles Identifier et répertorier les risques d accidents du travail et de maladies professionnelles et apporter les correctifs requis Promouvoir la qualité de vie au travail Veiller au respect des normes en matière de santé et sécurité au travail La rémunération et les avantages sociaux Extraire les données du système des ressources humaines et de la paye Analyser les tendances salariales Évaluer les pratiques de rémunération du marché Produire des rapports pour la prise de décisions Coordonner le processus de révision des salaires Créer et administrer des échelles salariales Fixer les politiques de rémunération pour chacun des emplois Prendre part au choix et à l implantation des avantages sociaux Administrer le programme d équité salariale La formation et le développement des compétences Cerner les besoins des employés en matière de formation ou d amélioration des compétences Participer à la conception et à la rédaction de guides ou d outils de formation Coordonner et organiser des sessions de formation ou de perfectionnement pour les employés Promouvoir les différentes formations offertes par l entreprise Participer à l élaboration des politiques de formation Participer à la mise en place de programmes de formation et de perfectionnement du personnel Le développement organisationnel Collaborer à la conception et à l élaboration des programmes et outils reliés aux meilleures pratiques de la gestion des ressources humaines en matière de développement organisationnel (ex. : programme de planification de la main-d œuvre, plan de relève, programme de gestion de la performance, etc.) Conseiller la direction en ce qui a trait aux différentes stratégies et activités à réaliser en matière de gestion du changement Assurer un soutien aux gestionnaires en matière de développement organisationnel en leur proposant des conseils, des méthodes, des outils et des solutions spécifiques aux problèmes et aux défis de l organisation Développer et assurer la veille en matière de développement organisationnel Formuler à la direction des recommandations pertinentes aux orientations stratégiques en gestion des ressources humaines lors de l élaboration ou du changement de politiques ou de programmes touchant l ensemble de l organisation Concevoir et mettre en œuvre des programmes pour susciter l engagement des employés Concevoir des processus pour susciter l engagement des employés envers les objectifs organisationnels L évaluation de rendement Développer et administrer un programme d évaluation du personnel, en assurer le suivi et évaluer les impacts Créer des outils d évaluation du rendement Fournir des recommandations aux gestionnaires dans l évaluation du rendement de leurs employés S assurer que le processus d évaluation de rendement s effectue dans les règles 7

9 Les relations de travail Développer, appliquer et évaluer les programmes et les procédures en matière de personnel et de relations de travail Conseiller les gestionnaires et les employés sur l interprétation et l application des normes gouvernementales en matière de travail Aider les employeurs et les employés à mieux comprendre les articles des conventions collectives Préparer, négocier et gérer la convention collective de travail du côté patronal Participer au règlement des griefs et à l arbitrage, soit à titre de conseiller ou de représentant cheminement mixte en gestion des ressources humaines cheminement spécialisé en gestion des ressources humaines Les cheminements mixte et spécialisé en gestion des ressources humaines permettent aux étudiants d accéder gratuitement à l examen visant l obtention du titre de conseiller en ressources humaines agréé (CRHA). Industries diverses Milieux scolaire et hospitalier Moyennes et grandes entreprises Multinationales Municipalités Aimer lire, rédiger, communiquer, oralement ou par écrit Aimer gagner l estime des autres, diriger des personnes Aimer comprendre les phénomènes et résoudre les situations problématiques Préférer des tâches variées avec de fréquents changements Préférer planifier des activités, diriger, contrôler et organiser l ensemble des tâches Préférer utiliser des normes mesurables pour décider ou Leadership Ouverture d esprit Capacité d écoute Sens de l organisation Sens des responsabilités Discrétion Esprit d équipe Esprit d initiative Facilité d adaptation 8

10 GESTION DES RISQUES ET ASSURANCE Analyste en invalidité (court terme, long terme) Analyste en règlements Conseiller en gestion de fonds Conseiller en rentes collectives Conseiller en sécurité financière Courtier ou agent en assurance de dommages des particuliers ou des entreprises Gestionnaire de risques Souscripteur ou analyste en assurance des entreprises ou en assurance des personnes Emplois variés dans les sièges sociaux, les bureaux régionaux et les centres de service de sociétés d assurance : Produire des soumissions et des cotations Analyser les besoins des clients et leur proposer des solutions personnalisées Réaliser et coordonner les ventes de produits d assurance vie, de santé, d invalidité et de maladie grave; les ventes de produits d assurance de dommages des particuliers (auto, habitation, responsabilité civile) et des entreprises (biens, responsabilité, interruption des affaires, etc.) Faire la prospection de nouveaux clients et l analyse de leur dossier Contribuer au développement des affaires de l organisation Effectuer de la veille concurrentielle afin de connaître les produits et les services des concurrents Emplois variés dans les départements de gestion des risques de grandes entreprises : Identifier et évaluer les risques reliés au personnel, aux biens, à la responsabilité et au profit Faire le choix de techniques de gestion des risques (prévention, contrôle et financement des risques) Implanter et suivre un programme de gestion des risques Effectuer le suivi des réclamations Négocier avec les assureurs Cabinets de courtage Cabinets d experts-conseils en gestion des risques Caisses de retraite Compagnies d assurance Grandes entreprises Institutions financières Sociétés de fiducie Sociétés ouvertes Aimer accomplir des tâches répétitives, selon des normes établies Préférer réaliser des tâches répétitives de façon fréquente et régulière Préférer accomplir des tâches selon des directives déjà établies Préférer porter son propre jugement pour décider ou Préférer utiliser des normes mesurables pour décider ou Persuasion Capacité d écoute Persévérance Courtoisie Rigueur cheminement mixte en gestion des risques et assurance cheminement spécialisé en gestion des risques et assurance Les cheminements mixte et spécialisé en gestion des risques et assurance peuvent mener l étudiant à certaines accréditations : o Canadian Risk Manager (CRM) o Courtier d assurance agréé o Fellow de la Risk and Insurance Management Society (RIMS) 9

11 GESTION DES TECHNOLOGIES D AFFAIRES/SYSTÈMES D INFORMATION ORGANISATIONNELS Développement de systèmes d information organisationnels Analyste d affaires Analyste en systèmes de gestion Conseiller en systèmes d information Analyser des problèmes d affaires et identifier les opportunités que présentent les systèmes et technologies de l information (SI/TI) pour résoudre ces problèmes et supporter la stratégie d affaires Participer à l élaboration du plan stratégique SI/TI Définir les besoins spécifiques des utilisateurs pour un nouveau SI Concevoir les fonctionnalités du SI répondant aux besoins d affaires des utilisateurs Élaborer les modèles de données du nouveau SI Concevoir les outils d analyse d intelligence d affaires pour la prise de décision des gestionnaires Participer à l évaluation et au choix de solutions SI/TI rentables et conformes aux besoins d affaires de l organisation Paramétrer les progiciels de gestion selon les besoins des utilisateurs Planifier et réaliser les essais unitaires, d intégration et d acceptation pour les nouveaux SI et pour les modifications de systèmes existants Planifier et réaliser les activités d implantation des SI Planifier, développer et réaliser la formation des gestionnaires et des utilisateurs lors de la mise en œuvre des SI Conseiller les gestionnaires et les utilisateurs en matière de solutions SI/TI Amélioration des processus d affaires Analyste d affaires Analyste en processus d affaires Conseiller en amélioration de processus Analyser et poser des diagnostics pour l amélioration des processus d affaires existants Concevoir de nouveaux processus d affaires innovants permettant d atteindre les objectifs stratégiques de l organisation Participer à l élaboration de solutions axées sur les processus d affaires et à la mise en œuvre de SI supportant ces nouveaux processus Conseiller les gestionnaires pour l amélioration de l efficience et de l efficacité des processus d affaires Représentation et développement des affaires Représentant aux ventes et à la formation Gestionnaire de comptes clients Déterminer les occasions d effectuer des ventes de produits et de services SI/TI Présenter aux clients commerciaux des services et de nouvelles solutions SI/TI et en montrer la pertinence pour leur domaine d activités Agir comme responsable de comptes clients et assurer le lien d affaires et la satisfaction entre l entreprise fournisseuse de produits et services SI/TI et le client commercial Gestion de projets SI/TI Chargé de projet Chef de projet Chef d équipe Gestionnaire de projet Participer à l évaluation de la faisabilité du projet SI/TI en collaboration avec tous les experts impliqués dans le projet Élaborer le dossier de planification du projet Former l équipe du projet Coordonner les étapes de la réalisation du projet Gérer les ressources humaines, matérielles et financières du projet Contrôler la qualité des livrables du projet Assurer la liaison avec le client, les utilisateurs, les fournisseurs et la direction de l organisation Compagnies d assurance Entreprises de communication Entreprises de services Entreprises de technologie et de multimédia Entreprises manufacturières Firmes d experts-conseils en gestion et systèmes Institutions financières PME Aimer accomplir des tâches de création artistique Aimer travailler physiquement ou manipuler des instruments Aimer comprendre les phénomènes et résoudre les situations problématiques 10

12 Préférer des tâches variées avec de fréquents changements Préférer planifier des activités, diriger, contrôler et organiser l ensemble des tâches Préférer porter son propre jugement pour décider ou Préférer utiliser des normes mesurables pour décider ou Leadership Capacité d écoute Sens de l organisation Minutie Polyvalence Sens de l observation Curiosité intellectuelle Esprit d équipe Baccalauréat en administration des affaires cheminement mixte en gestion des systèmes d information organisationnels Baccalauréat en administration des affaires cheminement spécialisé en analyse de systèmes pour le secteur financier Baccalauréat en administration des affaires cheminement spécialisé en gestion des technologies d affaires 11

13 GESTION INTERNATIONALE Exportation et importation Commissaire ou analyste à l exportation Conseiller à l importation et à l exportation Gestionnaire du transport Soutenir les entreprises dans la rédaction de leur plan d affaires pour les exportations Identifier des agents manufacturiers ou des distributeurs et de nouveaux clients pour l entreprise Organiser des activités d information Rechercher et colliger les renseignements pertinents concernant les produits, les contrats, les accords internationaux et la réglementation relativement aux procédures administratives, légales, bancaires ou douanières d exportation et d importation de marchandises Coordonner et superviser les importations et les exportations Coordonner les ventes à l étranger et assurer le suivi Préparer et réclamer les droits de douane Commerce international et développement d affaires Agent de commercialisation internationale Conseiller en affaires internationales Analyste de marchés Agent de développement international Représentant commercial à l international Trouver les occasions d affaires dans différents pays Rédiger des plans d affaires à l international pour la clientèle Faire la recherche de clients et de distributeurs potentiels Développer les réseaux commerciaux aux États-Unis et ailleurs dans le monde Développer et proposer des projets d ententes et des stratégies internationales Organiser des missions commerciales à l étranger Établir des partenariats avec des entreprises Préparer des offres de service Effectuer un suivi des dossiers relatifs au développement international et à la mise en marché Aimer gérer une entreprise, s occuper de commerce ou de finance Aimer accomplir des tâches de création artistique Aimer lire, rédiger, communiquer, oralement ou par écrit Aimer travailler physiquement ou manipuler des instruments Aimer comprendre les phénomènes et résoudre les situations problématiques Préférer planifier des activités, diriger, contrôler et organiser l ensemble des tâches Préférer utiliser des normes mesurables pour décider ou Préférer travailler de façon méticuleuse, avec le souci du détail et de la précision Leadership Capacité d écoute Sens de l organisation Minutie Sens des responsabilités Courtoisie Curiosité intellectuelle Rigueur Dynamisme Esprit d équipe Facilité d adaptation cheminement mixte en gestion internationale cheminement spécialisé en gestion internationale Firmes de service-conseil en gestion Industries diverses Moyennes et grandes entreprises Multinationales Municipalités 12

14 GESTION URBAINE ET IMMOBILIÈRE et de tâches Évaluateur agréé (É. A.) Conseiller en évaluation Évaluateur immobilier Évaluateur commercial Conseiller en gestion immobilière Conseiller en location commerciale ou immobilière Évaluer les terrains, les bâtiments, les structures, la machinerie, l équipement et les améliorations de propriété à des fins d imposition de taxes, de financement et de planification régionale, avant la vente ou l achat Étudier et analyser des renseignements tels que les ventes conclues antérieurement, les titres de propriété, les plans de structure et les certificats de localisation, les cartes pédologiques, les plans de lotissement, les plans des services d aqueduc et d égouts, les coûts de location et les servitudes Recueillir les données et analyser les registres financiers d une entreprise tels que les états financiers, les budgets, les prévisions et les chiffres des ventes afin d évaluer la compétitivité de l entreprise ou de déterminer sa valeur marchande Préparer des rapports de planification de propriété, de litige matrimonial, d assurance et de perte d entreprise Préparer des rapports d évaluation pour les services de crédit, les compagnies d assurance, les ministères, les tribunaux, les procureurs, les créanciers, les acheteurs ou les vendeurs aux enchères Confectionner les rôles d évaluation Gérer des actifs immobiliers Gérer des portefeuilles immobiliers Agir comme témoin expert dans des causes d évaluation immobilière Participer à des projets de vente, d achat, de construction d immeubles Communautés urbaines et métropolitaines Firmes d experts-conseils Firmes en évaluation et en gestion immobilière Institutions financières Investisseurs institutionnels Municipalités Organismes publics d habitation Promoteurs immobiliers Aimer gérer une entreprise, s occuper de commerce ou de finance Aimer lire, rédiger, communiquer, oralement ou par écrit Aimer travailler physiquement ou manipuler des instruments Aimer comprendre les phénomènes et résoudre les situations problématiques Préférer porter son propre jugement pour décider ou Préférer utiliser des normes mesurables pour décider ou Préférer travailler de façon méticuleuse, avec le souci du détail et de la précision Capacité d écoute Minutie Sens des responsabilités Sens de l observation Curiosité intellectuelle Rigueur Esprit d équipe cheminement mixte en gestion urbaine et immobilière cheminement spécialisé en gestion urbaine et immobilière Seul le cheminement spécialisé en gestion urbaine et immobilière peut mener l étudiant au titre d évaluateur agréé (É. A.). 13

15 MANAGEMENT Gestion Contremaître ou superviseur Coordonnateur des services aux employés Directeur administratif ou d unité organisationnelle Gestionnaire d équipe de travail Responsable de la gestion stratégique Assurer le développement des services offerts par l entreprise Coordonner une équipe de travail Déterminer les méthodes de travail les plus favorables à l application des programmes et des directives et recommander des changements de politiques au besoin Planifier et gérer le budget de son service administratif Établir l organigramme de son service et déterminer les fonctions du personnel Recruter le personnel et en planifier la formation Effectuer l évaluation du personnel de son service Planifier et coordonner le plan de travail annuel des employés de son service Assurer le suivi du plan de travail élaboré Vérifier le résultat des différentes opérations et veiller à l application des règlements Analyse en administration Spécialiste en analyse organisationnelle Conseiller en gestion Conseiller en management Conseiller en formation Conseiller aux entreprises Conseiller en développement organisationnel Exemples de champs d action Analyse organisationnelle, gestion de la croissance ou de la décroissance, gestion des ressources humaines, gestion stratégique, gestion du changement, amélioration des processus Faire l étude de données telles que les organigrammes, les manuels de procédures et les descriptions de postes Analyser le plan d affaires et l efficacité des politiques et des programmes de gestion Rencontrer le personnel et faire des observations sur les méthodes de travail, l équipement et son utilisation Analyser les résultats des études et définir les problèmes observés Proposer des solutions ou des stratégies adaptées à l entreprise pour l atteinte des objectifs d affaires Proposer des améliorations aux méthodes, aux systèmes et aux procédures dans des domaines comme les opérations, les ressources humaines, etc. Recommander l achat, si nécessaire, de nouveaux équipements Participer, avec la direction, à l élaboration ou à la modification des manuels de procédures Évaluer les coûts liés à la réorganisation des opérations Définir les enjeux et les changements à mettre en œuvre Mettre en œuvre le plan de réorganisation et gérer le changement Assurer le suivi à l aide d indicateurs Évaluer l impact de la réorganisation et en faire le bilan, tant sur le plan technique que financier Firmes de service-conseil en gestion Grandes entreprises Industries diverses Milieux scolaire et hospitalier Multinationales Municipalités PME Aimer gérer une entreprise, s occuper de commerce ou de finance Aimer lire, rédiger, communiquer, oralement ou par écrit Aimer gagner l estime des autres, diriger des personnes Préférer des tâches variées avec de fréquents changements Préférer planifier des activités, diriger, contrôler et organiser l ensemble des tâches Préférer travailler dans des situations critiques, imprévues, sous pression Préférer porter son propre jugement pour décider ou Leadership Ouverture d esprit Persuasion Sens de l organisation Sens des responsabilités Créativité Résistance au stress Polyvalence Curiosité intellectuelle Discrétion Rigueur Esprit d équipe Esprit d initiative Facilité d adaptation cheminement spécialisé en management cheminement mixte en entrepreneuriat et gestion de PME 14

16 MARKETING Représentation et développement (entreprises manufacturières) Représentant aux ventes et à la formation Responsable des ventes internes et des réseaux de distribution Gérer et soutenir l équipe des représentants Rédiger des documents de marketing Effectuer des veilles concurrentielles Renseigner les détaillants ou leur offrir de la formation sur leurs achats Développer de nouveaux marchés et prospecter de nouveaux clients Assurer et améliorer le service à la clientèle Gérer les plaintes Gérer les commandes et les inventaires Rencontrer les clients Offrir et vendre des produits Gérer les stocks et les crédits Représentation et développement (entreprises de services) Conseiller aux ventes et au marketing Représentant des ventes et du service à la clientèle Effectuer des études de marketing sur son territoire Rencontrer les clients Offrir et vendre des produits Gérer les comptes clients Coordonner les ventes Développer de nouveaux marchés et prospecter de nouveaux clients Promouvoir les services Organiser des activités de marketing Gérer des équipes de vente et former les employés Développer du matériel de vente et de marketing Planifier et coordonner les événements spéciaux Informer les clients sur les services et les produits Coordonner les services à la clientèle Communication et publicité Analyste en communication Chef de marques Chef de produit Concepteur publicitaire Coordonnateur du marketing Directeur du marketing Responsable de comptes clients Effectuer des plans de marketing Développer du matériel de promotion et de publicité Organiser des événements spéciaux Analyser les campagnes de marketing direct Gérer des dossiers de commandites Coordonner et planifier des campagnes publicitaires et promotionnelles Coordonner les budgets des campagnes publicitaires Approuver les contrats de publicité Évaluer l efficacité des campagnes publicitaires Superviser la mise à jour du site Web Marketing et produits Conseiller en marketing Directeur du marketing Responsable de gammes de produits Responsable du marketing international et du développement Élaborer des plans de marketing Collaborer à la planification stratégique Organiser et coordonner les activités promotionnelles Élaborer des concepts de matériel de promotion Organiser des événements spéciaux Coordonner des projets de développement des affaires Analyser l environnement, les occasions d affaires, les forces et les faiblesses de l entreprise Participer au développement de nouveaux produits et de l offre de service Négocier le contrat d achat et de développement de produits Études de marché Analyste de marchés Analyste en marketing Effectuer des veilles stratégiques et concurrentielles Coordonner les projets d analyse de marketing Évaluer la performance des forces de vente de l entreprise Coordonner les analyses et les études auprès des consommateurs et de la clientèle Analyser l information sur la concurrence et modifier la stratégie de marketing au besoin Informer la direction sur le potentiel commercial de certains produits ou services Analyser les tendances du marché, la concurrence et les habitudes des consommateurs Rédiger des rapports d étude pour le département de marketing 15

17 Entreprises commerciales Entreprises de communication Entreprises de consultation Entreprises de services Entreprises manufacturières Travail autonome Aimer gérer une entreprise, s'occuper de commerce ou de finance Aimer travailler physiquement ou manipuler des instruments Préférer planifier des activités, diriger, contrôler et organiser l'ensemble des tâches Préférer porter son propre jugement pour décider ou Discipline Dynamisme Esprit d initiative Facilité d adaptation Ouverture d'esprit Persuasion Capacité d'écoute Sens de l observation Sens de l'organisation Sens des responsabilités Persévérance Courtoisie Polyvalence cheminement mixte en marketing cheminement spécialisé en marketing 16

18 SERVICES FINANCIERS et de tâches Conseiller en finance personnelle Conseiller en sécurité financière Directeur des services financiers Gestionnaire de patrimoine Gestionnaire d une succursale bancaire ou d un cabinet de courtage Planificateur financier (Pl. Fin.)* Effectuer une planification financière personnalisée qui intègre et optimise toutes les facettes de la réalité financière de son client, à savoir : les décisions relatives à la succession, à la gestion des dettes et des placements, aux aspects légaux, aux assurances et à la gestion des risques, à la fiscalité et à la retraite Analyser les besoins des épargnants Évaluer le crédit de consommation, hypothécaire et d épargne Offrir des conseils financiers en ce qui a trait au crédit et à l épargne Participer au développement des affaires Attribuer aux clients du financement ou consentir du crédit personnel et hypothécaire Effectuer des transactions liées aux placements Gérer le personnel Effectuer un contrôle des budgets Préférer utiliser des normes mesurables pour décider ou Préférer travailler de façon méticuleuse, avec le souci du détail et de la précision Persuasion Capacité d écoute Sens de l organisation Minutie Sens des responsabilités Courtoisie Capacité de s exprimer avec précision et logique Sens de l observation Discrétion Rigueur Apparence soignée Flexibilité cheminement spécialisé en services financiers * Le cheminement spécialisé en services financiers prépare à l examen de l Institut québécois de planification financière (IQPF) menant au titre de planificateur financier (Pl. Fin.). Agents généraux (placements et assurance) Cabinets de services financiers Caisses de retraite Compagnies d assurance Institutions financières Maisons de courtage en valeurs mobilières Sociétés de fiducie Sociétés ouvertes Aimer gérer une entreprise, s occuper de commerce ou de finance Aimer lire, rédiger, communiquer, oralement ou par écrit Aimer travailler physiquement ou manipuler des instruments Aimer comprendre les phénomènes et résoudre les situations problématiques 17

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