CURRICULUM VITAE. Address: Private: Le Boisé des Augustines, 2201 chemin Saint-Louis # 303, Sillery, Province de Québec, G1T 1P9, Canada

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1 Benny Patrick Hygin RIGAUX-BRICMONT CURRICULUM VITAE Address: Private: Le Boisé des Augustines, 2201 chemin Saint-Louis # 303, Sillery, Province de Québec, G1T 1P9, Canada Office: Université Laval, Faculté des Sciences de l'administration, Pavillon Palasis- Prince, Département de marketing, Bureau 2441 Cité Universitaire Québec. P.Q. G1K 7P4, Canada Telephone: (418) ext. 7254, Fax (418) , Telex: , Benny.Rigaux-Bricmont@mrk.ulaval.ca Website : Canadian 1 80 m 77 kgs Birthdate: 6/22/43 Special Skills: Education: - Theoretical and empirical studies in consumer behavior with implications for marketing communication strategies. - International study (Canada, Belgium, France, Portugal, Morocco and Tunisia) on the adolescent as a consumer and his/her influence on family decision-making ( ). - Applied statistics in marketing research (nonparametric and parametric, univariate and multivariate, metric and nonmetric multidimensional scaling). Université Catholique de Louvain (U.C.L.), Institut d'administration et de Gestion (I.A.G.), Louvain-la-Neuve, Belgique Docteur en sciences économiques appliquées (Ph.D. in Applied Economics). University of Pennsylvania, Graduate School of Arts and Sciences, Philadelphia, Pa, U.S.A Master of Arts in Business and Applied Economics (major in marketing, minor in statistics). U.C.L., Institut des Sciences Economiques Appliquées (ISEA), Leuven, Belgique Ingénieur commercial et de gestion Ingénieur commercial (Industrial engineer awarded through a business school). Institut Saint Jean-Baptiste de La Salle, 19 rue Moris, Bruxelles, Belgique Diplóme homologué de modernes scientifiques.

2 2 Experience: Université Laval, Faculté des Sciences de l'administration, Québec, P.Q., Canada. June 1987 to present June May 1987 July May 1981 Professor of marketing. Associate Professor of marketing. Assistant Professor of marketing Université de Lille II, Droit et Santé, École Supérieure des Affaires, Lille, France. February 1998 Visiting professor École des Hautes Études Commerciales du Nord (EDHEC) de Nice, France. May Visiting professor May - June 1985, European Institute for Advanced Studies in Management (EIASM), Brussels, May 1987, May 1988, Belgium. October July 1991 September July 1998, May June 1999 Resident or Visiting Professor Nankai University, College of Economics, Department of Management, Tianjin, People's Republic of China March-May 1991 Research director of an empirical study on marketing intelligence systems for Chinese exports May 1990 Visiting professor of International Business. April-August 1986 Research director of an empirical study on marketing activities in the Chinese enterprises. Massachusetts Institute of Technology (M.I.T.), Alfred P. Sloan School of Management, Boston, Ma, U.S.A. September 1984 April 1985 Visiting Scholar in the Management Science Area Université Catholique de Louvain (U.C.L.) October September 1978 Teaching assistant (marketing courses) at the Institut d'administration et de Gestion (IAG). Research associate at the «Center for Socio-Economic Studies in Advertising and Marketing» (CESAM) of Professor J.-J. Lambin and at the Centre de Perfectionnement dans la Direction des Entreprises (C.P.D.E.) of Professor Philippe de Woot de Trixhe.

3 3 Centre Interdisciplinaire pour la Formation au Marketing et au Marketing Research (CIFEM) de l'institut Catholique des Hautes Etudes Commerciales (ICHEC), Bruxelles, Belgique. Feb June 1979 Lecturer (industrial marketing, product policy and multivariate statistics in marketing). Marketing Science Institute (MSI), Cambridge, Ma, U.S.A. August 1975 Joint research with Professor Susan P. Douglas: cross-cultural study on family economic behavior in five countries. University of Chicago, Ill., U.S.A. Jan. and Feb Joint research with Professor Harry L. Davis: family decision-making. Faculté Universitaire Catholique de Mons (FUCAM), Mons, Belgique Lecturer (consumer behavior) Teaching and research assistant at the CESAM, Leuven, Belgique (see U.C.L.). Military situation: Present status: Until Dec.31, 1997 Honorary Capitaine-commandant de réserve Capitaine-commandant de réserve (Belgian Field Artillery). Lectures, communications and seminars presented at the: Administrative Sciences Association of Canada (ASAC): annual conferences in Dalhousie University, Halifax, Nova Scotia (1981), University of Ottawa, Ontario (1982), University of British Columbia, Vancouver, BC (1983), Guelph University, Guelph, Ontario (1984), Saint-Mary's University, Halifax, Nova Scotia (1988), McGill University, Montreal, Quebec (1989), Whistler, British Columbia (1990), Château Lake Louise, Alberta (1993), St John s, Newfoundland (1997). Société Internationale de Formation et d Assistance en Management (SIFAM), WELLER (École Supérieure de Direction des Entreprises), Tunis, Tunisia (April 29 and 30, 1998). École Supérieure Internationale de Gestion (ESIG) and École Supérieure de Communication et de Publicité (COM SUP), Casablanca, Morocco, April 17, 1998). Centro de Investigaçao e Formaçao em Marketing (GIEM), Instituto Superior des Ciencias do Trabalho e da Emprasa (ISCTE), Lisboa, Portugal (March 20 and 21, 1998, June 18 and 19, 1999). Facultés Universitaires Catholiques de Mons (FUCAM), Mons, Belgium (January 21, 1998). 4 th International Research Seminar in Service Management, La Londe les Maures, France (June 6, 1996).

4 4 16 th International Symposium on Forecasting, Istanbul, Turkey (June 25, 1996). European Marketing Academy (EMAC): annual conferences in Jouy-en-Josas, France (1972), Berlin, Germany (1973), Copenhagen, Denmark (1975), Stockholm, Sweden (1978), Copenhagen, Denmark (1981), Antwerp, Belgium (1982), Grenoble, France (1983), Amsterdam, The Netherlands (1984), Athens, Greece (1989). Association Française du Marketing (AFM): annual conferences in Dinard (1987), Montpellier (1988) and in Strasbourg (1999). Conference on advertising management, Tianjin Centre for the Planning and Execution of Advertising in cooperation with Tianjin Institute of Foreign Trade, PRC (May 7, 1991). Nanjing University, International Business School, PRC (March 21, 1991). University of Geneva, Département d'économie commerciale et industrielle (February 1, 1991). Université de Montréal, Colloque «Chine: Etat Présent» (October 15, 1988). Quebec City Chapter of the American Marketing Association (May 11, 1981, September 21, 1988). Manchester Business School, United Kingdom: Conference on the China Enterprise (June 1, 1987). Université de Sherbrooke, Faculté d'administration, Québec, Canada (October 29, 1986, February 1974). Marketing seminar for Chinese managers, «Tianjin Electronics & Instruments Industrial Administration», Tianjin, PRC July 17 and 18, 1986). Deuxième colloque international de la chaire en assurance de l'université Laval: Marketing et Assurance (May 19-20, 1983). Association for Consumer Research (ACR): annual conference in Saint-Louis, Missouri, U.S.A. (1981). Association canadienne française pour l'avancement des sciences (ACFAS): 48ième congrès annuel, Québec, P.Q. (1980). Université du Québec à Montréal (UQAM): séminaire La Maieutique (March 21, 1980). American Marketing Association (AMA): Educators' Conference, Chicago, Ill., U.S.A. (1978). Ecole des Hautes Etudes Commerciales, Lille, France (January 17, 1978). Office National de l'emploi (ONEM): marketing seminars (Brussels, December 2-3, 1977, April 14-20, 1978, December 18, 1978 and March 29, l979). European Institute for Advanced Studies in Management (EIASM), Brussels, Belgium (December 13, 1975). Facultés Catholiques de Lille, France ( ).

5 5 Seminars for managers of the «Centre de Perfectionnement dans la Direction des Entreprises» (C.P.D.E.), Louvain, Belgium ( ). Publications: Books: La prise de décisions économiques dans la famille, U.C.L., Faculté des Sciences Economiques, Sociales et Politiques, Louvain-la-Neuve, Belgique, nouvelle série no 134, 1977, 288 pages. «Les mécanismes de la prise de décisions économiques dans la famille», Encyclopédie du Marketing, vol. 1, edited by Christian Pinson, Paris, France, Editions Techniques, 1978, pp. 1-24A. «Perception of Marital Roles in Decision Processes», Journal of Consumer Research, vol. 1, no 1, June 1974, pp (with H.L. Davis); also in Wallendorf M. et G. Zaltman, editors, Readings in Consumer Behavior: Individuals, Groups and Organizations, New York, John Wiley & Sons, «Marketing in the Chinese Enterprises: A Field Study in Tianjin (PRC)» (with Chen Zhe), Advances in Chinese Industrial Studies, vol. 1, (Part B) "Joint Ventures and Industrial Change in China", edited by N.C. Campbell and J. Henley, JAI Press, 1990, pp Guest editor of the special issue of Recherche et Applications en Marketing on family decision making, Presses Universitaires de France, vol. 5, n o 3, 1990, 95 pages. «Jean-Jacques Lambin : Investissements publicitaires et marketing stratégique», Chapter 5 of Les grands auteurs en marketing, edited by Alain Jolibert, Caen, France, EMS Management & Société, 2001, pp Articles: «Segmentation et stratégie commerciale, étude d'un cas concret», Annales de Sciences Economiques Appliquées, XXIX année, 1, Louvain, Belgique, mars 1971, pp «La stratégie de segmentation des marchés», ALLV, Bulletin trimestriel, 3lième année, 1 juin 1973, pp «La décision économique de la famille», Intermédiaire, Revue pour Cadres et Dirigeants, 8ième année, no 16, 2 septembre 1977, pp. 15, 17 et 18. «L'influence des enfants dans les décisions économiques de la famille», Revue Française du Marketing, no 71, novembre-décembre 1977, pp «Influence de la communication sur les décisions économiques de la famille», Annales de Sciences Economiques Appliquées, Louvain-la-Neuve, Belgique, vol. 34, no 2, juin 1978, pp «Explaining the Marital Influences in the Family Decision-Making», in Research Frontiers in Marketing: Dialogues and Directions, edited by Subash C. Jain, Chicago, Ill., American Marketing Association, no 43, 1978, pp

6 6 «Un aperçu de l'analyse du comportement de consommation en marketing», Annales de Sciences Economiques Appliquées, Louvain-la-Neuve, Belgique, vol. 35, no 2, juin 1979, pp «Building and Testing a Model of Consumer Decision-Making Emphasizing the Use of Information for Perceived Risk Reduction», Proceedings, European Marketing Academy, edited by Hanne Hartvig Larsen and Soren Heede, vol. 2, Copenhagen, Denmark, 1981, pp «Personal Interaction in Family Economic Decision-Making», Proceedings, Administrative Sciences Association of Canada, edited by Robert G. Wyckham, Halifax, Nova Scotia, 1981, pp «Pour un modèle du rôle de l'information et du risque perçu dans la prise de décision de consommation», Annales de Sciences Economiques Appliquées, Louvain-la-Neuve, Belgique, vol. 37, no 2, juin 1981, pp (with E. Sayegh et P. Vlahopoulos). «Influences of Brand Name and Packaging on Perceived Quality», Advances for Consumer Research, edited by Andrew Mitchell, vol. IX, 1982, pp «Attitudinal Structures Towards Communication Sources», Proceedings, European Marketing Academy, edited by Philippe Naert, vol. IV, Antwerp, Belgium, 1982, pp. 3/1-3/9. «Structure des attitudes du consommateur à l'égard des sources d'information qui l'entourent», Annales de Sciences Economiques Appliquées, Louvain-la-Neuve, Belgique, vol. 38, no 4, 1982, p «A Tentative Consumer Taxonomy Based on Use of Communication Sources in the Quebec City Area», Proceedings, European Marketing Academy, édité par la F.N.E.G.E., Grenoble, France, 1983, pp (with P. Vlahopoulos). «Thoughts on the Decision-Making Process of the Consumer in the Purchase of Life Insurance», Canadian Journal of Life Insurance, Vol. 6, no 32, June 1984, pp (with S. Tremblay). «Application de l'analyse conjointe à la segmentation des marchés» Proceedings, Administrative Sciences Association of Canada, edited by Sheila Brown, Guelph, Ontario, 1984, pp (with Alain d'astous). «Prise de décision dans la famille et utilisation de l'information dans la prise de décision» dans «Marketing et Assurance», Colloque international de la Chaire en Assurance de l'université Laval, édité par J. François Outreville, Montréal, Québec, Agence d'arc Inc. (Les Editions), 1984, pp «L'avenir de la recherche en matière de décision collective d'achat», Recherche et Applications en Marketing, vol. 1, no 2, Juillet 1986, pp «Typologie des consommateurs basée sur l'utilisation potentielle de moyens de communication pour la prise de décision: une étude exploratoire à Québec», Gestion 2000, Louvain-la-Neuve, Belgique, vol. 2, no 2, 1986, pp (with P. Vlahopoulos). «Functional/Structural Market Segmentation Strategies Using Conjoint Analysis», Business Journal, vol. 4, no 1, Fall 1987, pp (with A. d'astous).

7 7 «Marketing Activities in China», Gestion 2000, vol. 4, no 5, 1988, pp (with Chen Zhe). «On the Development of China's Advertising Industry», Gestion 2000, vol. 4, no 5, 1988, pp (with Han Jinglun). «La publicité en République populaire de Chine: une étude empirique dans la région de Tianjin», Gestion 2000, vol. 4, no 5, 1988, pp «Activités de mercatique en Chine», Dires, vol. 7, no 1, Printemps 1989, pp (with Chen Zhe). «Implicit Attributes in Perceptual Mapping of Ads», Proceedings, Administrative Sciences Association of Canada, edited by Alain d'astous, Montreal, Quebec, 1989, pp «La prise de décision risquée dans le couple» Proceedings, Administrative Sciences Association of Canada, edited by John Liefeld, Whistler, British Columbia, 1990, pp «La décision du couple... en questions», Recherches et Applications en Marketing, vol. 5, no 3, 1990, pp «Intentions de celui qui offre, interprétation de celui qui reçoit et satisfactions respectives dans l'échange de cadeaux de Noël entre conjoints», Proceedings, Administrative Sciences Association of Canada, edited by Auleen Carson, Château Lake Louise, Alberta, 1993, pp (with Julie Jacques). «Échange de cadeaux de Noël entre conjoints», Gestion 2000, septembre-octobre 1995, pp (with Julie Jacques). «Intérêts du vendeur d assurance au cours de sa carrière», Proceedings, Administrative Sciences Association of Canada, edited by Corinne Berneman, Montreal, Quebec, 1996, pp (with René Darmon and Pierre Balloffet). «L analyse conjointe comme méthode de mesure relative des dimensions du risque perçu dans le domaine des voyages», Proceedings, Administrative Sciences Association of Canada, edited by Corinne Berneman, Montréal, Québec, 1996, pp (with Pierre Balloffet, Miguel Morales and Hamida Skandrani). «Dynamique des intérêts de l agent d assurance pour son poste au cours de sa carrière», Proceedings, 4th International Research Seminar in Service Management, edited by Pierre Eiglier and Eric Langeard, La Londe les Maures, 5-6 juin 1996, pp (with René Darmon and Pierre Balloffet). «Exploration des risques assumés individuellement et en couple», Proceedings, Administrative Sciences Association of Canada, edited by H.F. (Herb) MacKenzie, St. John's, Newfoundland, 1997, pp.1-11 (with Ghazi Cheikhrouhou, Stephen J. Davids and Simon Perreault). «L importance du risque perçu dans le choix des voyages touristiques», Gestion 2000, Novembre-Décembre 1998, pp (with Pierre Balloffet).

8 8 «Liens entre performance et caractéristiques personnelles des vendeurs : le cas d une compagnie d assurance-vie», Revue Tunisienne des Sciences de Gestion, vol.1, numéro 1, 1999, pp (avec Luc Dammann). «L adolescent et l équipement électronique de la famille», Proceedings of the Association Française du Marketing, vol.15, tome 1, 1999, pp.1-21 (with Pierre Balloffet). «The Adolescent s Influence on the Acquisition of Family Electronic Equipment», Proceedings of the annual conference of the Academy of Marketing Science, co-edited by Melissa Moore and Robert Moore, San Diego, May 30 - June 2, 2001, pp (with Pierre Balloffet). «Designing Sales Force Satisfying Selling Positions : A Conjoint Measurement Approach», Industrial Marketing Management, The International Journal of Marketing for Industrial and High-Tech Firms, Vol.32, No.6, August 2003, pp (with René Y. Darmon and Pierre Balloffet). Book Review : «Le projet de recherche en marketing» d Alain d Astous, 2 ième édition, Chenelière/McGraw-Hill, 2000 dans Gestion, Volume 25, numéro 4, Hiver 2001, pp Working papers: «Concurrence publicitaire: un essai de généralisation du modèle de Mills», CESAM, Leuven, Belgium, February 1969 (with R. Peeters). «Enquête sur la prise de décisions économiques au sein des ménages: documents de synthèse», CESAM, Leuven, Belgium, May 1972 (collective). «Use of Multidimensional Scaling Techniques in a Container Study», CESAM Louvain, Belgium, June 1972 (presented at the first meeting of the European Marketing Academy, Jouy-en-Josas, France). «Role Structure in Family Consumption Behavior: An Empirical Study on the Belgian Market», EIASM, Brussels, Belgium, July 1973 (with H.L. Davis) (presented at the 2nd annual meeting of the European Marketing Academy, Berlin, Germany). «Échange de cadeaux entre conjoints: une étude exploratoire», Université Laval, LRSA, no 88-21, 21 pages (avec J. Arnoult). «Destinées de l album de bandes dessinées» F.S.A. Working-paper 94-25, April 1994, 20 pages (with Sylvie Paradis). «Male and Female Salespeople s Preferences for Various Job Characteristics Throughout Their Career Cycle: A Conjoint Measurement Approach» (with René Y. Darmon et Pierre Balloffet), July 1996, 31 pages. «Using Conjoint Analysis to Design Satisfying Sales Jobs, January 2000 (with René Y. Darmon and Pierre Balloffet).

9 9 «Effets de la portée des programmes télévisés sur l efficacité du marketing direct : une étude empirique» (with Annick Grondin), Décembre 2001, 15 pages. «Préférences des commerciaux pour certaines caractéristiques de leur fonction selon leur stade de carrière et leur sexe» (with René Y. Darmon and Pierre Balloffet), July 2003, 46 pages. Submitted for publication to «Recherche et Applications en Marketing». Special studies: Mémoires (mimeographed): Supervision of Ph.D. and Master theses: «Note technique sur la mesure multidimensionnelle métrique et non-métrique de la structure d'attitude ainsi que sur les procédures d'appel de certains programmes à l'université Laval», LRSA no , October 1981, 56 pages. «Evaluation de l'utilité d'un menu par l'analyse conjointe», LRSA, no , March 1982, 57 pages. «Advertising Management Science: A Primer», LRSA no , June 1985, 148 pages. «Marketing Activities in the People's Republic of China: A Field Study in Tianjin», LRSA no , November 1986, 86 pages (with Chen Zhe). «Loisirs et tourisme, aspects économiques», Leuven, Belgium, ISEA, 1967, 119 pages. «Problèmes humains des concentrations d'entreprises», Leuven, Belgium, ISEA, 1969, 125 pages. First prize of the annual competition «Wesley Ballaine» of The Travel Research Association (TTRA) in 1980 (undergraduate students). La segmentation des marchés industriels en fonction de la structure du groupe décisionnel d'achat: une aide à la stratégie de marketing, Ph.D. of Emmanuel Chéron, June Evaluation de l'efficacité d'un message publicitaire télévisé: une approche causale, MBA thesis of Jean-Pierre Leclerc, The Videotex Technology: Its Potential Impact on the Purchase of New Vehicles in Canada, MBA thesis of Michel Parent, L'achat d'assurance-vie par les femmes: une perspective nouvelle, MBA thesis of Serge Roy, Dimensions de la perception de la valeur cadeau entre conjoints et préférences en fonction de l'occasion d'échange, MBA thesis of Jocelyne Arnoult, La prédominance cérébrale: une explication au comportement du consommateur devant la publicité télévisée, MBA thesis of Lysane Montminy, Les investissements publicitaires des concessionnaires d'automobiles: les effets et les avenues à exploiter, MBA thesis of Cyrille Barrette, 1989.

10 10 La qualité du service telle que perçue sur le marché de l'assurance-vie, MBA thesis of Hélène Samson, Détermination de l'influence des communications dans le succès d'une organisation: étude empirique auprès des caisses populaires Desjardins de la Fédération de Québec, MBA thesis of Marie-Huguette Cormier, Evaluation de la qualité des services bancaires Infocaisse et Infosolde sur le réseau ALEX, MBA thesis of Diane Laurence, La communication dans les franchises: une étude empirique dans le domaine de la restauration-minute, MBA thesis of Lucie Vachon, Échange de cadeaux de Noël entre conjoints: une étude descriptive des intentions du donneur, de l'interprétation du receveur et de la satisfaction mutuelle, MBA thesis of Julie Jacques, La bande dessinée et les jeunes: étude du profil du lecteur de bandes dessinées, Thesis of Anne-Cécile Lambert, 1991 (Licenciée en sciences économiques appliquées, FUCAM, Belgium). Le positionnement des produits capillaires dans les salons de coiffure du Québec, MBA thesis of Claire Samson, La comparaison par paires et le classement simple: évaluation comparée de deux méthodes permettant au consommateur d'exprimer ses préférences de manière globale sur un ensemble de produits, MBA thesis of Pierre Balloffet, Étude de cas d'un processus d'achat en milieu hospitalier: les champs opératoires au CHU de Caen (France), MBA thesis of Violaine Marie, Comportement du collectionneur de bandes dessinées, Thesis of Sophie Racquez, 1992 (Ingénieur commercial et de gestion, FUCAM, Belgium). Détermination des sources de satisfaction et d'insatisfaction de la clientèle envers les services de contact de l'office national des postes et télécommunications du Maroc: une analyse par la technique des incidents critiques, MBA thesis of Rachid Ouassou, Les attitudes et motivations propres à la consommation du quotidien: une étude empirique de l'univers médiatique des jeunes diplômés d'études supérieures, MBA thesis of Anne- Sophie Morin, Comportements d achat des produits métiers d art, MBA thesis of Madeleine Dupuis, Évaluation de l efficacité d une campagne publicitaire dans les médias imprimés: le marché des jeans, MBA thesis of André Daviault, Préoccupations des vendeurs selon le cycle de carrière, MBA thesis of Patrick Gabriel, Est-il pertinent et possible d allouer la force de vente sur base des similarités avec la clientèle? MBA thesis of Nadine Gamache, 1994.

11 11 Comparaison France-Québec des variables influençant le port et le choix d un parfum pour femmes: une étude qualitative des consommateurs, MBA thesis of Virginie Fallet, Relations canoniques entre performance et caractéristiques personnelles: le cas des représentants d une compagnie d assurance-vie québécoise, MBA thesis of Luc Dammann, Perceptions de publicités télévisées: contrastes entre la France et le Québec pour l automobile et les céréales, MBA thesis of Sylvain Deschans, Perceptions et préférences d acteurs hollywoodiens: application comparée des techniques d analyse multidimensionnelle, MBA thesis of Guillaume Baudoux, La stratégie marketing d une compagnie de théâtre: cadre théorique et étude de cas, MBA thesis of Stéphane Duquet, L exportation des livres de langue française au Canada, MBA thesis of Geneviève Dussault, Tentative d application d une segmentation par avantages recherchés au marché des donateurs, MBA thesis of Delphine Plasse, Le processus d achat d une voiture familiale neuve, une étude empirique à Québec, MBA thesis of Valéry Voyer, Étude sur les besoins en transport de PME québécoises, dans le cadre d un projet de centre de logistique avancée dans la région Chaudières-Appalaches, MBA thesis of Caroline Krebs, Le packaging comme outil marketing, MBA thesis of Catherine Ulrich, La pertinence et la rentabilité des promotions - détaillants: un exemple, le cas d'excellence Sports, MNA thesis of Eric San Miguel, Introduction du marketing dans une entreprise touristique: le cas du centre de plein air Le Saisonnier, MBA thesis of Marie-Agnès Gal, Une modélisation de résolution du dilemme standardisation-adaptation dans un contexte d'influence du pays d'origine, MBA thesis of Yolande Massicotte, Le produit de luxe comme cadeau à soi, MBA thesis of Nathalie Albesano, Analyse marketing et plan de marketing Krispy Kernels, MBA thesis of Carole Batailler, Recherche des critères de standardisation et d adaptation des publicités internationales, MBA thesis of Sébastien Girault, Marketing vert : Plan de communication d un commerce de détail, MBA thesis of Carole Thomas, L influence de l autrui signifiant sur l achat de vêtements des adolescents, MBA thesis of Isabelle Girard, 1999.

12 12 Qui influence la décision de l adolescent?, MBA thesis of Iness Hadj Said, Étude auprès des internautes québécois sur l achat d assurances générales par Internet, MBA thesis of Maude Lafleur, L influence des modes de socialisation dans la famille sur l innovativité des adolescents et leurs stratégies d acquisition de nouveaux produits : une application au domaine de la mode vestimentaire, PhD of Pierre Balloffet, October Le tourisme élitiste en Tunisie : perspectives culturelles, MBA thesis of Cyrine Dhrif, Acculturation, source d information et comportement de consommation des immigrants chinois récents à Montréal (Québec, Canada), MBA thesis of Krisnavanh Abhayavong, Étude empirique du lien entre le marketing direct et le placement média, MBA thesis of Annick Grondin, Utilisation des modèles compositionnel et conjoint pour expliquer les préférences des enfants dans leur choix d un restaurant, MBA thesis of Christophe Barroche, Les stratégies de recherche d informations dans le domaine touristique et l avènement d internet comme média, MBA thesis of Mylène Petit, Le développement d un système d information en marketing dans une petite organisation : cas de l entreprise CSMR, MBA thesis of Julien Legath, Développement d une solution informatique visant à accompagner l utilisateur dans la sélection des techniques statistiques, MBA thesis of Benjamin Mucci, Les déterminants du processus décisionnel en matière d assurance automobile des jeunes adultes québécois de 18 à 24 ana, MBA thesis of Delphine Lambert, Étude du seuil du bruit publicitaire, MBA thesis of Mohamed Aziz Khoufi, L action de persuasion de l enfant vis-à-vis d un parent face à la promotion : le cas d une comparaison entre la réduction de prix et la prime, MBA thesis of Lydie Teillant, Une étude du processus de formation de la satisfaction de l amateur de cinéma, PhD of Riadh Ladhari, November Le défi culturel lié à l attitude envers la publicité : les attraits publicitaires occidentaux dans les chaînes de TV maghrébines, MBA thesis of Wiem Berrabah, Quel type de campagne publicitaire les multinationales privilégient-elles au Québec?, MBA thesis of Marie-Ève Arseneault, De l importance du marketing et de l innovation dans les sociétés de services aux entreprises : l exemple de la société de conseil Alma Consulting Group, MBA thesis of Raphaële Poix, 2004 (co-directed with Raoul Graf). La fidélisation des jeunes adultes dans l assurance automobile, MBA thesis of Xavier Jahan, 2004.

13 13 Les publicités de marques vestimentaires du magazine Vanity Fair ont-elles un impact sur les jeunes femmes québécoises?, MBA thesis of Marika Gagnon, Les présentations spéculatives créatives : guide d utilisation, MBA thesis of Catherine Pelletier, Grants and financial supports: 1986 York University and Canadian International Development Agency (CIDA): «Etude des activités de marketing en République populaire de Chine» ($7.950) Chaire en Assurance de l'université Laval: «Qualité du service telle que perçue sur le marché de l'assurance-vie» ($5.300) Fonds pour la Formation de Chercheurs et l'aide à la Recherche (FCAR) «La décision collective d'achat: modélisation et implications pour les décisions de marketing» (with Emmanuel Chéron) ($45.000) Centre Francophone de Recherche en Informatisation des Organisations (CEFRIO): «L'informatisation des points de vente» ($60.000) York University and Canadian International Development Agency (CIDA): «Study of marketing intelligence systems for Chinese Exports» to 1989 Grants (International conferences) from the Social Sciences and Humanities Research Council of Canada: 1986 ($1.620), 1988 ($920), 1989 ($1.450) Chaire en Assurance de l'université Laval: «L'évolution des valeurs des vendeurs de polices d'assurance au cours de leur carrière» (with René Darmon of ESSEC, France) ($7.260) Fonds d assistanat pour les étudiants de la maîtrise : «Création d un système d information marketing interactif». (with Christophe Barroche, MBA student) ($ 1.620) Chaire en Assurance L Industrielle-Alliance : «Déterminants du processus décisionnel de souscription d assurance pour l automobile par les jeunes adultes québécois». (with Pierre Balloffet of HEC-Montréal) ($ 4.550). Supervision of a research program on information technologies and point-of-sales: - CHEYSSIAL Frédéric, «Quelques aspects sur un nouveau medium: le Fax», Working-paper CEFRIO/Informatisation des points de vente, March 1990, 24 pages. - CHEYSSIAL Frédéric, «Un aperçu de l'informatisation de la distribution au Québec en 1990», Working-paper, CEFRIO/Informatisation des points de vente, October 1990, 50 pages. - FORTIN Dominique, LAURENCE Diane et ROBERT Nathalie, «Sémiotique et vidéotex», Working-paper CEFRIO/Informatisation des points de vente, January 1989, 49 pages. - LAURENCE Diane, «Télématique du système de distribution et avantage concurrentiel», Gestion 2000, vol. 5, n o 3, 1989, pp (Part 1) and vol. 5, n o 4, 1989, pp (Part 2).

14 14 - LAURENCE Diane, «Vidéotex et téléachat: nouveaux modes de communication marketing», Gestion 2000, vol. 5, n o 6, 1989, pp LAURENCE Diane, «Évaluation de la qualité des services bancaires infocaisse et infosolde sur le réseau ALEX», CEFRIO, E-4, November MORENCY Francine, «Étude de faisabilité d'un réseau 'bénévolat' sur Vidéotex», Working paper CEFRIO/Informatisation des points de vente, April 1990, 15 pages. - MARIER Claudette, «Un aperçu de l'informatisation des points de vente au Québec en 1988», Working-paper CEFRIO/Informatisation des points de vente, September 1988, 160 pages. - PARENT Michel, «La technologie du vidéotex: son impact potentiel sur l'achat d'automobiles au Canada», Gestion 2000, n o 6, 1988, pp VACHON Lucie, «La communication dans les franchises: une étude empirique dans le domaine de la restauration-minute», CEFRIO, E-5, March ZEITOUN Helen, «Vidéotex: un nouvau défi», Working-paper CEFRIO/Informatisation des points de vente, April 1989, 25 pages. Honor and Awards: Professional affiliations: Consulting: Grant from the «Collège interuniversitaire d'études doctorales dans les sciences du management» (CIM, Brussels, Belgium), Nov Oct Croix de Chevalier de l'ordre de la Couronne de Belgique (July 1982). Croix de Chevalier de l'ordre de Léopold (November 1986). Marquis Who's Who in the East (since the 21st edition). Marquis Who's Who of Emerging Leaders in America (1st edition, 1987; 2nd edition, 1988). Marquis Who s Who in the World, Croix d'officier de l'ordre de la Couronne de Belgique (November 1991). European Marketing Academy (EMAC) Association Française du Marketing (AFM) Institut Militaire de Québec Marketing European Network ( ) Comidel (1973) Douwe-Egberts ( )

15 15 Vice-président du conseil d'administration de la S.A. de construction Sansovino, Paris, France ( ) Laboratoire de Physique et de Chimie des Hauts Polymères (U.C.L.) ( ) A.D.B. ( ) Office de Promotion Industrielle (OPI) et ARDEF-CTN (Association pour la recherche et le développement des techniques de formage des métaux à haute énergie - Centre de technologies nouvelles) (1978) Centre d'information et de formation aux actions pour la société (CIFAS), Association pour le volontariat (Fondation Roi Baudoin), Administrator of the Compagnie d'investissement en Economie Canadienne (Cominec, Inc.) (April January 1992). Bureau de Consultation en Gestion (BCG) de l'université Laval: Swissor 1976 Limitée (1980), Pizza Patio (1986) Consommation et Corporations Canada (l983) Northgate China Computer Services, Tianjin, PRC ( ). Corporation de développement économique de Pointe-Lévy: projet «logistique avancée pour la distribution des produits» ( ). Miscellaneous: President of the Quebec City Chapter of the American Marketing Association (June May 1983) Member of the jury for the «Grand prix de la publicité de Québec 1983» Member of the jury for «le prix aux étudiants du programme M. Sc., option marketing» de la Faculté d'administration de l'université de Sherbrooke, Coach of competing teams and member of the jury of the annual marketing communication contest organized by Démark, the association of marketing students at Laval University (1994 and 1996). Member of the advising committee for the «Forum Marketing» and «Gala de la publicité» of Quebec City (1995, 1996, 1997, 1999). Occasional reviewer for:. Journal of Consumer Research. Journal of Economic Psychology. Canadian Journal of Administrative Sciences. Gestion Gestion

16 16. EMAC and ASAC Proceedings (Marketing and O.R.). Member of the editorial boards of the «International Journal of Research in Marketing» ( ), «Revue Tunisienne des Sciences de Gestion» since 1998 and of «Recherche et applications en marketing» (Journal of the Association Française du Marketing) from 1986 to Occasional research projects appraiser for the Social Sciences and Humanities Research Council of Canada and for the Fonds pour la formation de chercheurs et l'aide à la recherche (FCAR). Member of the jury of Laval University bursaries for students ( ) and of the committees of CRSH-FCAR bursaries for graduate students ( ). Associate researcher with the the Groupe de Recherche en Gestion Internationale des Entreprises (GREGIE) of the Faculté des Sciences de l'administration (Université Laval) ( ). Adviser to the editorial board of the Chinese marketing dictionary. Member of the Board of Directors of the Mt. Desert Festival of Chamber Music, Inc. ( ). Program Chair of the 1996 Ph.D. Seminar Alfred-Houle at Laval University, March 14, 1996 (with Pierre Balloffet). November 2004