Gilles Morin MBA Expert BPM, instructeur certifié et associé BPTrends Associates Architecte d affaires et agent de transformation

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1 Gilles Morin MBA Expert BPM, instructeur certifié et associé BPTrends Associates Architecte d affaires et agent de transformation Cell: (418) SOMMAIRE Gilles Morin cumule plus de 25 ans d expérience dans les secteurs des services financiers, services aux entreprises et gestion des technologies et systèmes d information. Il a occupé différents postes de gestion et de consultation au sein de grandes entreprises canadiennes et françaises, autant dans le secteur public que privé. Reconnu pour son leadership en transformation et gestion de changement, sa pensée stratégique et capacité à exécuter les stratégies d affaires, M. Morin a initié et exécuté avec succès plusieurs programmes de transformation, revitalisation ou modernisation à portée stratégique en mettant à profit ses expertises en gestion par processus, gestion de changement, développement de leadership et exécution de stratégies. PRINCIPALES EXPERTISES: Développement et exploitation d architecture d affaires Mise en place et gestion de centre d expertise BPM Démarrage et gestion de programmes BPM Formation et coaching BPM Direction de programmes de transformation Exécution de stratégies Gouvernance et optimisation de portefeuille d investissements Optimisation de la performance d organisation et de flux de valeur Mise en place de centres d innovation et d expertise/excellence, et centres de services partagés POSTES OCCUPÉS: Expert conseil architecture d affaires et BPM Vice-président Centre d expertise BPM Vice-président Développement stratégique Vice-président Centre d innovation en gestion du commerce intl. Vice-président Services TI Vice-président Affaires électroniques Directeur général d unité d affaires services aux entreprises

2 Gilles Morin Page 2 Directeur gestion relations d affaires TI et impartition Conseiller en gestion Conseiller en développement organisationnel Analyste en processus HISTORIQUE D EMPLOI Services, conseil et formation BPMPLUS Inc. NOV 2013 AUJOURD HUI Fondateur Expert BPM, formateur et architecte d affaires. POUR LE COMPTE D UNE FIRME DE SERVICES CONSEIL o Validation projet d intégration des services TI en mode services partagés POUR LE COMPTE DE GROUPES D ASSURANCES QUÉBÉCOIS o Développement des services d architecture d affaires - corpo o Optimisation de la gouvernance TI o Mise sur pied de centres de services partagés TI o Mise sur pied et coordination d un programme de transformation du groupe TI o Planification et démarrage du programme BPM et centre d expertise BPMT o Soutien aux 10 directeurs de projets o Optimisation de 2 flux de valeur assurances collectives et assurances individuelles o Soutien à la planification et au démarrage d un programme de transformation associé à l implémentation d un système de mission critique (modernisation) POUR LE COMPTE DU CLUB DES PILOTES PROCESSUS France o Traduction de chapitre du nouveau guide BPM POUR LE COMPTE DE REGROUPEMENTS EUROPÉENS o Ateliers d une demie journée sur la création et gestion de centre d expertises BPM. COMME ASSOCIÉ DE BPTRENDS ASSOCIATES o Formation interne 60 gestionnaires BPTA 101 Introduction principes de gestion par processus o Formation publique Programme de certification «Architecture d affaires centrée processus» o Revue et francisation des contenus des programmes de certification BPM. o Développement de nouveaux contenus. Alithya Inc Vice-président Centre d expertises BPM et services conseil Se rapportant directement au Président et Chef des opérations, M. Morin était responsable du développement de la pratique BPM au Canada, US et en France. Ses principales réalisations comprennent : POUR LE COMPTE D ALITHYA

3 Gilles Morin Page 3 o Développement d outils et méthos, l embauche et coaching des conseillers spécialistes en optimisation de processus, et formation interne. o Application de la méthodologie «Architecture d affaires» de BPTA à l entreprise. POUR LE COMPTE D UN LEADER MONDIAL DANS LE SECTEUR DES SERVICES DE VOYAGE ET TOURISME (3,5 G$, 10,000 yés situé à Madrid) o Mise sur pied et gestion par intérim du programme BPM et centre d expertise. o Formation et coaching BPM o Documentation de la chaîne de valeur. o Optimisation de 4 processus de gouvernance. POUR LE COMPTE D UN GROUPE D ASSURANCE ET SERVICES FINANCIERS o Diagnostic et positionnement du programme de transformation des TI, incluant positionnement de 3 nouveaux centres d expertises et approche gouvernance et architecture. POUR LE COMPTE D UN GROUPE DE SERVICES FINANCIERS CANADIENS o Évaluation et amélioration du fonctionnement du Centre d expertises BPMT-SOA. POUR LE COMPTE DE 2 FIRMES FRANÇAISES DANS LE DOMAINE BANCAIRE ET DE L ALIMENTATION : o Recadrage et conseil pour optimiser le centre d expertise BPM, incluant le développement d une méthodologie de conception et analyse de processus. o Développement modèle de création de valeur et architecture de processus TI. BIO K + INTERNATIONAL 2009 Conseiller stratégique et architecte d affaires EN PARTENARIAT AVEC L INSTITUT SUPÉRIEUR DE GESTION ISG Inc. o Développement et exécution de la stratégie de commerce électronique. o Positionnement de la stratégie web et stratégie de segmentation. EXPORTATION ET DÉVELOPPEMENT CANADA Vice-Président Centre d innovation en gestion du commerce global Démarrage d un centre d innovation responsable du développement de nouveaux produits et services financiers ciblant l optimisation des chaînes de valeur financières du commerce international. Développement et commercialisation d un nouveau produit financier destiné aux courtiers. Ébauche et test d une stratégie visant à éviter la désintermédiation. Développement de nouvelles compétences entourant la création de plateformes automatisées en commerce international. Développement et activation d un nouveau modèle d affaires permettant d intégrer l offre de l Agence au sein des chaînes de valeur physique, logique et financière. Étude des meilleures pratiques an financement des chaînes d approvisionnement en partenariat avec l APEC (Asian-Pacific Economic Council). Étude réalisée auprès de plus de 50 acteurs clés des secteurs privé et public situés en Asie. Livraison des études détaillées pour la création d une plateforme d échange commercial électronique canadienne Création et présidence d OTIS (Online Trade Intl Services) en collaboration avec 5 ministères et agences fédéraux.

4 Gilles Morin Page 4 Vice-président Services TI Groupe Solutions d affaires et technologies Transformation de l offre de services et positionnement de l organisation responsable de la gestion des besoins d affaires. Leader dans le développement et l application de la méthodologie d architecture d affaires au sein du Groupe TI. Approche utilisée pour transformer tout le groupe. Création du Centre d expertise BPM. Création du Centre d expertise Gestion Information Entreprise. Création du Centre d expertise en gestion des portails. Repositionnement des services de gestion de la relation d affaires. Mise sur pied d une initiative visant à moderniser la profession d analyste d affaires. Vice-Président Affaires électroniques Mise sur pied et gestion de l unité responsable de la gestion des affaires électroniques. Développement et exécution de la nouvelle stratégie en affaires électroniques. Refonte de la plateforme web. Mise sur pied du concept de «War Room» pour accroître les ventes via le web. Établissement de la crédibilité du programme d investissement auprès du PDG. Optimisation des tactiques E-Marketing et E-Ventes. AUTRES RÉALISATIONS: RED DWARF TECHNOLOGY o Co-investisseur dans la création d une PME visant le marché des services électroniques de surveillance pour les enfants et personnes âgées et mettant à profit les avancées dans la miniaturisation de la technologie GPS. MOUVEMENT DES CAISSES DESJARDINS DU QUÉBEC o Directeur des services de paie Desjardins Repositionnement stratégique et transformation. o Adjoint au Directeur général de la Fédération Richelieu-Yamaska et Directeur Développement des affaires Démarrage et gestion du nouveau programme stratégique «Virage Vente» et intelligence commerciale. o Vice-président services clients TI et relations d affaires Fusion des équipes de gestion de la relation, services à la clientèle et gestion des besoins pour les services d impartition TI de Desjardins et Groupe La Laurentienne. Développement et exécution d une nouvelle stratégie de commercialisation et de montée en compétences des équipes de services clients. o Gestionnaire de projets de transformation et changement Coordination des changements des programmes de refonte des systèmes d opération du réseau des caisses et de la mise en place de la nouvelle Loi des caisses. Développement et mise en œuvre d un nouveau modèle de services des fédérations. o Conseiller en développement organisationnel Soutien à la résolution de conflits, optimisation organisationnelle, optimisation de la performance et réalignement d offre de services. GROUPE CGI o Conseiller principale spécialisé en gestion de changement et optimisation de processus d affaires. Réalisation de plusieurs mandats auprès d entreprises des secteurs public et privé.

5 Gilles Morin Page 5 AUTRES : SHELL RESOURCES CANADA ET AGAT (APPLIED GEOSCIENCES AND TECHNOLOGY) DIPLÔMES ET CERTIFICATIONS PROFESSIONNELLES! Certification comme instructeur pour les programmes de certification professionnelle de BPTrends Associates! Certification 2 e cycle (non-complétée) en intervention des systèmes humains Université Sherbrooke.! MBA Système d information Université Laval! BSc en Sciences géologiques Université Mc Gill DÉVELOPPEMENTS PROFESSIONNELS! Deming Quality Management San Francisco! Process Centric Business Architecture Certification, BPTA Inc., London, UK! BPM Professional Certification BPTrends Associates - Montreal! Developing Strategic Thinking, John Molson School of Business, Concordia University! Transformational Leadership, John Molson School of Business, Concordia University! Supply Chain Strategy & Management, MIT! Mastership, IRIS Paris France! Making Digital Business Pay, MIT! Leadership Process : Process Communication Model, Spencer, Shenk,Capers & Associates! Leadership Process : Motivating Achievement, Spencer, Shenk, Capers & Associates! Queen s Strategic Leadership Program, Queen University! Finance for the non-financial executives, Queen University! Leadership, stratégie et négociation, ISG LANGUES PARLÉES ET ÉCRITES! Français et anglais CONFÉRENCIER INVITÉ:! Implementing and Improving the performance of your BPM CoE IRM UK BPM-EA, London UK! Starting and growing a BPM CoE IRM UK BPM-EA Conference, London UK

6 Gilles Morin Page 6! Panel on BPM Trends and challenges Building Business Capabilities Conference Floride.! The evolving toolbox of the Business Analyst Are-you ready?, IIBA Québec! Building Business Capabilities, IIBA/BAF Forum, Floride! Lean, BPM, EA and all that Jazz, ICMIF Technology Forum, Chicago.! When Trade Technologies become a key Value Creating Lever, Asian-Pacific Gateway Conference, Vancouver.! Integration of the Global Supply Chain : New Source of Innovations for Financial Institutions, American Chamber of Commerce, Tapei-Taiwan! SME and Supply Chain Financing : An unbalanced Equation, Global Supply Chain Conference! Technologies du commerce international : Un levier stratégique de développement des chaînes de valeur globales, Conférence sur les chaînes de valeur mondiales, Ottawa! Trade Technologies Portfolio : A Key Part of Nations New Competitive Arsenal, International Trade Development Conference, Buenos Aires, Argentine! Supply Chain Financing : Solutions in Canada Today, Canadian Association of Importers and Exporters, 17th Annual Conference, Toronto! Integrated Trade Service Models : Best Practices in E Trade Finance, Trade Policy Research 2007, published by Dept. Of Foreign Affairs and International Trade.

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