Macroscope et l'analyse d'affaires. Dave Couture Architecte principal Solutions Macroscope

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1 Macroscope et l'analyse d'affaires Dave Couture Architecte principal Solutions Macroscope

2 Avis Avis d intention Ce document a pour but de partager des éléments de vision et d intentions de Fujitsu quant à l évolution de Macroscope. Le contenu de ce document, y incluant toute référence à des initiatives ou dates de livraison proposées, peut être incomplet et sujet à changement à la seule discrétion de Fujitsu, et ne peut être considéré d aucune façon comme un engagement quelconque de la part de Fujitsu. Avis de confidentialité Pour toute autre fin que l évaluation de l offre de Fujitsu, aucune reproduction, transmission ou transformation, en tout ou en partie de ce document n est autorisée sans l autorisation écrite et préalable de Fujitsu Consulting. Avis de propriété intellectuelle Macroscope est une marque déposée de Fujitsu Consulting (Canada) Inc. Centre Productivité, Labo Architecture, Forum Stratégie, Station Résultats, Suite Management, ProcessUnifier, Chaîne de résultats sont des marques de commerce de Fujitsu Consulting Inc. Tout autre nom de produit mentionné peut être une marque déposée ou une marque de commerce de leur fournisseur respectif.

3 Table des matières Macroscope Concepts clés Discipline analyse d affaires Gestion des exigences Rôles Questions

4 Macroscope

5 Perception

6 Et pourtant

7 Macroscope Est un référentiel intégré de méthodes, de processus et de meilleures pratiques Aide à mettre en œuvre et à gérer les changements organisationnels durant la totalité du cycle de vie de transformation d une entreprise Se divise en cinq domaines interdépendants, mais distincts, qui comportent chacun leurs propres méthodes pour atteindre leurs objectifs

8 Domaines Stratégie d entreprise (Forum Stratégie) Comprendre et confirmer la vision et la direction stratégique de l entreprise Gestion de programmes (Station Résultats) Formuler et gérer les programmes de transformation organisationnelle de sorte que l entreprise en retire la valeur maximale Architecture d entreprise (Labo Architecture) Déterminer et assurer l évolution des capacités de l entreprise et des technologies de l information sur lesquelles elles se basent Livraison de solution (Centre Productivité) Développer, acquérir, mettre en œuvre, entretenir et exploiter les systèmes d information Gestion de projet (Suite Management) Exécuter les projets selon le calendrier d exécution et le budget

9 Stratégie d entreprise (Forum Stratégie) Traite de la stratégie d'affaires, de la gestion stratégique et de la gouverne Aider les organisations à confirmer ou à développer des stratégies d'affaires et de TI Aide à définir le changement à un haut niveau et de gouverner la destinée de l'organisation dans un environnement en constante évolution

10 Gestion de programmes (Station Résultats) Aide les organisations à formuler et à gérer des programmes de manière à obtenir le maximum de valeur d'affaires à partir de leurs investissements dans de nouvelles technologies et dans des initiatives TI reliées à l'amélioration des affaires

11 Architecture d entreprise (Labo Architecture) Offre une méthode éprouvée de livraison des capacités nécessaires au soutien de la stratégie de l'organisation Permet aux organisations d'anticiper le résultat probable des scénarios d'amélioration des affaires et d'évaluer à quel point elles ont atteint leurs objectifs stratégiques Permet d'élaborer des solutions intégrées qui exploitent les effets de valorisation des TI, qu'elles soient entrain de restructurer, de réduire les coûts de répartition, de modifier les processus d'entreprise ou de créer de nouveaux produits ou services.

12 Livraison de solution (Centre Productivité) Contribue à aider les organisations à changer leurs processus d'affaires et à en améliorer leur performance Offre une approche intégrée permettant De fournir aux organisations des solutions de systèmes d'information adéquates D aider les organisations à maintenir et opérer ces solutions afin de continuellement répondre aux besoins d'affaires en évolution

13 Gestion de projet (Suite Management) Permet l'application de connaissances, compétences, outils et techniques permettant le démarrage, la planification, la réalisation, le contrôle et la clôture d'un projet particulier, dans un cadre temporel et budgétaire précis Basé sur les principes et le cadre d'applications que propose le Guide du Corpus des connaissances en management de projet, troisième édition (Guide PMBOK )

14 Démarche de l intégration Analyse du BABOK Correspondance entre les livrables du BABOK et ceux de Macroscope Correspondance entre les techniques du BABOK et les concepts de Macroscope Macroscope Supporte pleinement l analyse d affaires Intègre l analyse d affaires dans l ensemble des domaines Fournit un cadre de référence Processus Concepts Élément de documentation etc.

15 Concepts clés Positionnement de quelques éléments clés

16 Système d information Un système d'information (SI) est un ensemble organisé de ressources (matériels, logiciels, personnel, données et procédures) qui permet de regrouper, de classifier, de traiter et de diffuser de l'information sur un phénomène donné 1. Un ensemble organisé de ressources (personnel, données, procédures, matériel, logiciel, ) permettant d'acquérir, de stocker, de structurer et de communiquer des informations sous forme de textes, images, sons, ou de données codées dans des organisations 2. Système constitué des ressources humaines (le personnel), des ressources matérielles (l'équipement) et des procédures permettant d'acquérir, de stocker, de traiter et de diffuser les éléments d'information pertinents pour le fonctionnement d'une entreprise ou d'une organisation. Il faut différencier le système d'information du système informatique. Ce dernier ne constitue que la partie informatique du système d'information 3.

17 Système d information Selon Macroscope Ensemble structuré de ressources et de processus comprenant des tâches automatisées et non automatisées ayant pour but de fournir un ensemble de produits et des services déterminés à une organisation. Le système d'information, qui inclut des ressources humaines, financières, informationnelles et technologiques, ne doit pas être confondu avec le seul logiciel 1.

18 Système d information Processus Utilise Système d information Capacité d une ressource Offre Ressource Système Logiciel

19 Système logiciel En informatique, un logiciel est un ensemble d'informations relatives à des traitements effectués automatiquement par un appareil informatique. Y sont inclus les instructions de traitement, regroupées sous forme de programmes, des données et de la documentation. Le tout est stocké sous forme d'un ensemble de fichiers dans une mémoire 1. Ensemble des programmes destinés à effectuer un traitement particulier sur un ordinateur 2.

20 Système logiciel Selon Macroscope Tout ensemble de programmes destiné à effectuer un traitement automatisé spécifique 1.

21 Logiciel applicatif Un logiciel applicatif, le type de logiciel le plus courant, aussi appelé application informatique : un logiciel dont les automatismes sont destinés à assister un utilisateur dans une de ses activités 1. Ensemble de programmes informatiques qui servent à aider un utilisateur à faire un certain travail 2.

22 Logiciel applicatif Selon Macroscope Logiciel intégré conçu pour répondre aux besoins particuliers de l'organisation pour soutenir ses processus d'entreprise uniques. Ce peut être une combinaison d'un logiciel développé sur mesure et d'un progiciel 1.

23 Affaires et TI, vision Macroscope Affaires Processus Capacité Ressource Processus d affaires Inclus Utilise TI Service applicatif Application logicielle Processus de travail Inclus Unité de tâche Composant logiciel

24 Points de vue Pour aboutir à une solution répondant aux besoins de tous les parties prenantes, la livraison de systèmes d'information doit considérer les organisations et les systèmes d'information selon trois points de vue : propriétaire, utilisateur et réalisateur. Affaires Vocabulaire de l entreprise Vocabulaire de l utilisateur Vocabulaire technique

25 Utilisateur En informatique, le terme utilisateur est employé pour désigner une personne qui utilise un système informatique mais qui n'est pas nécessairement informaticien (par opposition au programmeur) 1. Toute personne faisant appel aux ressources de l'informatique pour mener à bien toutes ou une partie de ses activités 2. Puisque l analyse d affaires est centrée sur la gestion des Puisque l analyse d affaires est centrée sur la gestion des exigences, l utilisateur est au cœur de l analyse d affaires

26 Point de vue utilisateur Décrit les aspects perçus par l'utilisateur Cette perception peut être directe, au moyen des sens, ou indirecte, par la compréhension des opérations. Définition de l'organisation et de ses processus qui tiennent compte des contraintes fonctionnelles Met l'accent sur les questions fonctionnelles relatives à la solution adoptée Représente les choix fonctionnels adoptés pour soutenir un cadre de travail productif Ne dépend pas des aspects non perçus ni des techniques de réalisation

27 Disciplines analyse d affaires Selon Macroscope

28 Source de la discipline analyse d affaires Tout comme les gestionnaires de projet ont le PMI et le Project Management Body of Knowledge (PMBoK), les analystes d'affaires sont représentés par le IIBA-International Institute of Business Analyst, qui produisent le BABOK, définissant le corpus de connaissance de l'analyste d'affaires.

29 Discipline Une spécialité dans le domaine du savoir et de la connaissance 1 Analyse d affaires Génie logiciel Gestion de projet Qualité du logiciel Sécurité etc. Requiert un ensemble de compétences («skills set»)

30 Analyse d affaires Les entreprises ont pris conscience de la nécessité de bonifier le développement informatique Étudie le domaine d'affaires, avant de proposer une solution, qui ne sera pas «uniquement, ni» automatiquement technologique 1 Centrée sur la gestion des exigences

31 Discipline en analyse d affaires Met l emphase sur les activités et les livrables qui requirent des compétences en analyse d affaires Transcende plusieurs domaines de Macroscope Touche plusieurs rôles S appuie sur BABOK

32 Documentée par une perspective Emphase sur les activités et les concepts qui requièrent des compétences en analyse d affaires

33 Cycle de vie global Gestion Initiateurs du changement Solution CANDIDATE Macroscope Initiateurs du changement Architecture d entreprise Version de la solution CANDIDATE Version de la solution DEPLOYÉE Livraison de solution Livraison 1 Livraison n Planning & Monitoring Elicitation BABOK Requirements Management & Communication Enterprise Analysis Requirement Analysis Solution Assessment & Validation

34 Gestion de programmes Overall Benefits Realization Lifecycle Milestone s Program Opportunity CONFIRMED Value Case ESTABLISH ED Benefits Delivery Plan OUTLINED Benefits Program DEFINED Program Program Plans Resources DEFINED MOBILIZED Business Changes DELIVERED Program Benefits SUSTAINED Value Case Deliverable Sets Value Program Definition Change Strategy and Plans Program Performance Phase s Concept Definition Program Design Execution and Control Initiation and Planning Program Management Transfer to Operations The shaded areas illustrate the relative level of involvement of business analysis competencies

35 Architecture d entreprise Overall Business Architecture Lifecycle Milestone s Business Context AGREED Key Business Business Requirements Requirements OUTLINED ESTABLISHED Target Business Architecture PROPOSED Architecture Capabilities DEFINED Business Solutions CONFIGURE D Release Solution APPROVED Business Needs Deliverable Sets Business Architecture Information Technology Architecture Business Resources and Services IT Resources and Services Phase s Context Description Project Management Business Solutions Business Definition Capability Configuration Capability Release The shaded areas illustrate the relative level of involvement of business analysis competencies Release 1 Release n

36 Livraison de solution Overall Solution Delivery Lifecycle Milestone s Business Key Business Overall Opportunity Requirements Requirements CONFIRMED OUTLINED ESTABLISHED Architecture Framework DESIGNED Solution Specification DESIGNED Solution Iteration DELIVERED Solution Release DEPLOYED Deliverable Sets Requirement s Quality Assurance Architecture Specification Components Organizational Change Management Phas es O E Preliminary Analysis The shaded areas illustrate the relative level of involvement of business analysis competencies Solution Architecture Project Management Release Design & Construction Implementation Iteration 1 Iteration n Release 1 Release n

37 Gestion des exigences

38 Gestion des exigences Stratégie Documenter Spécificatio n Communiquer Analyser Vérifier Exigence Évaluation Éliciter Valider Validation Approbation

39 Gestion de programmes Overall Benefits Realization Lifecycle Milestone s Program Opportunity CONFIRMED Value Case ESTABLISH ED Benefits Delivery Plan OUTLINED Benefits Program DEFINED Program Program Plans Resources DEFINED MOBILIZED Business Changes DELIVERED Program Benefits SUSTAINED Deliverable Sets Value Case Exigences Value Program Definition Change Strategy and Plans Program Performance Spécification Phase s Concept Definition The shaded areas illustrate the relative level of involvement of business analysis competencies Program Design Execution and Control Initiation and Planning Transfer to Operations Program Management Validation Approbation

40 Architecture d entreprise Overall Business Architecture Lifecycle Milestone s Business Context AGREED Key Business Business Requirements Requirements OUTLINED ESTABLISHED Target Business Architecture PROPOSED Architecture Capabilities DEFINED Business Solutions CONFIGURE D Release Solution APPROVED Business Needs Spécification Deliverable Sets Exigences Business Architecture Information Technology Architecture Business Resources and Services IT Resources and Services Phase s Context Description The shaded areas illustrate the relative level of involvement of business analysis competencies Project Management Business Solutions Business Definition Capability Configuration Capability Release Validation Approbation Release 1 Release n

41 Livraison de solution Overall Solution Delivery Lifecycle Milestone s Business Key Business Overall Opportunity Requirements Requirements CONFIRMED OUTLINED ESTABLISHED Architecture Framework DESIGNED Solution Specification DESIGNED Solution Iteration DELIVERED Solution Release DEPLOYED Deliverable Sets Requirement s Exigences Quality Assurance Architecture Specification Components Spécification Organizational Change Management Phas es O E Preliminary Analysis The shaded areas illustrate the relative level of involvement of business analysis competencies Validation Solution Architecture Project Management Release Design & Construction Approbation Iteration 1 Implementation Iteration n Release 1 Release n

42 Gestion des exigences En architecture d entreprise

43 Elicitation des exigences Élicitation des exigences d affaires et des exigences opérationnelles Stratégie Exigences

44 Spécification les exigences Définition des capacités basée sur les exigences Exigences Spécifications

45 Validation des exigences Validation

46 Gestion des exigences En livraison de solution

47 Stratégie de gestion des exigences La stratégie de gestion des exigences est un élément essentiel en livraison de solution Portée Objectifs Attributs capturés Stratégie

48 Élicitation des exigences Spécification De l architecture d entreprise Exigences

49 Élicitation des exigences Exigences

50 Spécification les exigences Spécification

51 Spécification des exigences Il est primordial de distinguer les besoins du client de la solution La solution peut être changée par l'équipe technique, le besoin est de la responsabilité du client

52 Exigences et spécifications utilisateur Exigences Spécifications P230S Orientations utilisateur Détaille P176U Catégorie d interface utilisateur P170S Structure de l information P240S Principes utilisateur P490S Spécification de l unité de tâche P900S Suivis des exigences Sous-ensemble des livrables Selon le point de vue utilisateur!

53 Macroscope et BABOK 3.2 Conduct Elicitation Activity 6.3 Specify and Model Requirements 9.5 Data Dictionary and Glossary 9.7 Data Modeling Exigences Spécifications P230S Orientations utilisateur Détaille P176U Catégorie d interface utilisateur P170S Structure de l information P240S Principes utilisateur 9.13 Interface Analysis P490S Spécification de l unité de tâche P900S Suivis des exigences Sous-ensemble des livrables 9.26 Scenarios and Use Cases

54 Validation des exigences Validation

55 Participants Rôles qui requièrent des compétences en analyse d affaires

56 Analyste d affaires A business analyst is any person who performs business analysis activities, no matter what their job title or organizational role may be. Business analysis practitioners include not only people with the job title of business analyst, but may also include business systems analysts, systems analysts, requirements engineers, process analysts, product managers, product owners, enterprise analysts, business architects, management consultants, or any other person who performs the tasks described in the BABOK Guide, including those who also perform related disciplines such as project management, software development, quality assurance, and interaction design.

57 Participants en gestion de programme Station Résultats Analyste d affaires Analyste de la valeur Architecte de programme Architecte de projet Chef de projet Responsable de la stratégie Responsable de l architecture Responsable du changement organisationnel Spécialiste du changement

58 Participants en stratégie d entreprise Forum Stratégie Architecte d affaires Responsible de la stratégie Spécialiste du changement

59 Participants en gestion Suite Management Chef de projet Architecte de système

60 Participants en architecture d entreprise Labo Architecture Analyste d affaires Architecte d affaires Architecte d information Architecte de système Architecte en organisation du travail Spécialiste du changement

61 Participants en livraison de solution Centre Productivité Analyste fonctionnel Architecte de système incluant les spécialités Architecte en organisation du travail Architecte d information Spécialiste des interface utilisateur Chef de projet Responsable des essais Testeur

62 Questions?

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