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1 Mise en situation... 2 Introduction Définition Services de la GMAO Les formes de GMAO Augmentation du service rendu La conception des logiciels de GMAO Les avantages et inconvénients de la GMAO Les avantages Inconvénients L implantation de la GMAO Possibilités L ordonnancement d une implantation de GMAO... 6 Didacticiel Gestion de la maintenance industrielle 8.1

2 Mise en situation Les employés de maintenance de Krumax, vieillissent. Le sevice des ressources humaines doit procéder à l embauche de cinq nouveaux employés au cours de la prochaine année. Pourquoi ne pas profiter de ces nouveaux employés, formés aux plus récentes technologies de maintenance pour améliorer le service, se demande Damien. Damien envisage la possibilité de profiter de l embauche des nouveaux employés pour implanter la GMAO. Damien informe à la direction qui semble intéressée - Une orientation stratégique de la sorte ne se fait pas à la légère, Damien. Prépare nous une étude de faisabilité sur l implantation de ce système avec avantages, désavantages, les gains un échéancier, de un VAN. Nous pourons alors juger si tes intentions et tes perceptives sont justifiées. Damien retourne à son bureau satisfait. Il devra s informer d avantage sur la GMAO. Il n a aucune idée des éléments de réponses à mettre dans son étude de faisabilité. Gestion de la maintenance industrielle 8.2

3 Introduction Ce chapitre traite de la gestion de maintenance assistée par ordinateur (GMAO), des différents de logiciels, des gains, des avantages et inconvénients et de son implantation. Il traite aussi de l utilisation du logiciel de GMAO Maximo Définition Un système informatique de management de la maintenance est un progiciel organisé autour d une base de données permettant de programmer et de suivre tous les aspects techniques, budgétaire, et organisationnel, toutes les activités d un service de maintenance et les objets de cette activité ( services, ateliers, machines, équipements, sousensembles, pièces, etc.... ) à partir de terminaux disséminés dans les bureaux techniques, ateliers, magasins et bureaux d'approvisionnement Services de la GMAO Les formes de GMAO La GMAO couvre généralement les fonctions de base de la gestion de la maintenance. Nous pouvons retenir les formes suivantes:?? système de contrôle budgétaire;?? système d'évaluation des coûts reliés à la maintenance;?? fichier d'équipements avec codification;?? système de contrôle des inventaires des pièces de rechange;?? planification et ordonnancement des travaux de maintenance;?? suivre de la gestion du personnel;?? formation. D autres logiciels sont des aides à la GMAO pour?? l'analyse des modes de défaillance;?? analyse de fiabilité;?? repérage des équipements fragiles;?? suivi de l'évolution et de la durée de vie de chaque équipement de production.?? systèmes experts en dépannage;?? dessin assisté par ordinateur;?? gestion de projet?? analyse de techniques non destructives, tribologie, vibrations. L'implantation de la maintenance conditionnelle prédictive implique l'utilisation de logiciels spécialisés exploitant les paramètres suivants:?? identification de la pièce fautive; Gestion de la maintenance industrielle 8.3

4 ?? durée de vie résiduelle d'une pièce;?? causes des dégradations;?? incidence des correctifs sur la durée de vie résiduelle Augmentation du service rendu L'informatisation du service maintenance s'avère une nécessité compte tenu des facteurs suivants:?? coûts de maintenance élevés dans un monde très compétitif;?? complexité et diversité des équipements de production;?? législation complexe;?? accroissement du nombre de personnes à gérer et la quantité importante d'informations à traiter;?? la libération des techniciens des tâches cléricales;?? exactitude dans les tâches répétitives. Gestion de la maintenance industrielle 8.4

5 La conception des logiciels de GMAO Les logiciels modernes comportent certaines caractéristiques communes, ils ont une conception modulaire qui permet une intégration progressive des programmes de gestion. Ces programmes sont toutefois totalement intégrés les uns aux autres avec la même interface conviviale graphique. Leur conception ouverte et évolutive permet d'intégrer d'autres modules de type comptable et sécurité, permet aussi d'ajouter de nouvelles fonctions aux modules existants comme gestion prédictive, codes à barres, capture en direct de données d'opération, etc. De plus, la conception des logiciels est intégrée, permettant des échanges de données avec une base de données unique et d'autres modules ou applications (Oracle, Sybase) et d'autres systèmes comme la paie, production, comptabilité, etc... Son fonctionnement est en temps réel, ce qui permet des captures d'information et mises à jour immédiates Les avantages et inconvénients de la GMAO Les avantages?? meilleure connaissance des consommations de pièces, d'énergie, etc..?? meilleure connaissance de l'interchangeabilité des pièces;?? meilleure connaissance et une amélioration de la nomenclature des équipements;?? meilleure analyse des opérations de maintenance;?? meilleure connaissance des temps réels des opérations de maintenance;?? possibilité d'analyse des pannes et interventions;?? connaissance des statistiques et modes de défaillance;?? meilleure connaissance des coûts de la maintenance Inconvénients?? difficulté de mise en application;?? caractère irréversible et impact d'un échec;?? fiabilité parfois douteuse de la technologie;?? formation initiale et récurrente importante;?? procédures formalisées à suivre dans le logiciel;?? mises à jour parfois déroutantes;?? demande un suivi constant. Gestion de la maintenance industrielle 8.5

6 8.4. L implantation de la GMAO Lors de l'étude de l'implantation d'une GMAO, on doit respecter les trois règles suivantes:?? obtenir le support ferme de la direction de l'entreprise et de la gestion maintenance;?? prioriser le plan d'amélioration de la maintenance et ne considérer l'informatisation que comme un outil pour y arriver;?? profiter de l'implantation de la GMAO pour mettre en place le plan d'amélioration de la maintenance Possibilités Deux possibilités de solution s offrent aux gestionnaires dans le choix de logiciels : les logiciels maison et les logiciels commerciaux Le logiciel maison Les logiciels maison offrent les caractéristiques suivantes :?? Difficulté de bien définir ses besoins;?? Nécessite un dialogue constant avec les informaticiens;?? très adapté aux besoins de l'entreprise;?? coûteux initialement et à la mise à niveau Le logiciel commercial Logiciel commercial possède les caractéristiques suivantes:?? moins coûteux;?? évolution à peu de frais;?? modulaire et ouvert;?? possibilité de jumelage avec production, et autres L ordonnancement d une implantation de GMAO Voici un ordonnancement type pour l implantation de la GMAO dans un service de maintenance.?? Étude d'opportunité et diagnostic;?? Justification et appui par la direction,?? Étude préliminaire d avant projet: o Objectifs ; o Structure ; o politique maintenance ; o axes d'organisation ; o étude rentabilité ; o définition des besoins ; o définition des contraintes ; Gestion de la maintenance industrielle 8.6

7 o validation ; o faisabilité sociale ;?? Besoins informatiques o cahier des charges ; o recherche des logiciels ; o choix programme matériel ; o projet informatique ; o réalisation ;?? Besoins d'organisation o Réalisation constitution de bases de données transfert ou saisie de l'information existante ; o Codification ; o Formation ; o Rodage ; o Exploitation du système formation continue ; o évaluation périodique. Gestion de la maintenance industrielle 8.7

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