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1 IBM Frame Mai 2011 L offre IBM Software autour de la valeur métier Hervé Rolland - Vice Président, Software Group France

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6 Un portfolio riche Solutions Risk & Compliance Industry Frameworks Business Analytics Cognos Gestion de Contenu Cognos Scorecards /dashboards Business Execution Business Process Mgt Service Maximo Service Business Rules Mgt Business Event Mgt Rational Security Environnements d'exécution des applications WASDistribué & MQ CICS &Legacy IMS Software Delivery Consul Encentuate Candle - Netcool Appscan Quality FilesX Maximo Storage Asset DWL Trigo - Initiate Guardium - SRD Master Data Gouvernance Gestion des données et contenus DB2 Base de données Optim Rational Change & Configuration Rational Enterprise Modernisation Gestion information documents Messagerie AptSoft services et Information Ascential - Datamirror Websphere ESB Enterprise service bus Quickr Ilog Gestion cycle de vie des applications Telelogic Rational Telelogic Architecture Web Analytics Outblaze UC2 Lombardi Project & Portfolio Prédictif Webdialogs Réseaux sociaux Portail SPSS Planification Connections Commerce Cognos Reporting / Analyse WPS Requirements Websphere Commerce Filenet Serveurs, Stockage, Réseau Datawarehouse Archivage - Sauvegarde TSM

7 complété de solutions métier, tout en se donnant les moyens de gérer les infrastructures Cloud Solutions Risk & Compliance Industry Frameworks Gestion de Contenu Commerce Business Analytics Scorecards /dashboards Reporting / Analyse Planification Prédictif Web Analytics Messagerie documents Réseaux sociaux Portail UC2 Business Execution Business Process Mgt Business Rules Mgt Gestion cycle de vie des applications Requirements Project & Portfolio Architecture Enterprise Modernisation Business Event Mgt Software Delivery Change & Configuration Quality Service Service Security Storage Asset services et Information Enterprise service bus Gestion information Environnements d'exécution des applications Distribué Legacy Gouvernance Gouvernance Master Data Gestion des données et contenus Base de données Datawarehouse Archivage - Sauvegarde Serveurs, Stockage, Réseau

8 Cinq vecteurs d opportunités dans les Directions Métiers Customer Care & Insight Multi -channel Customer Experience Optimization Campaign & Promotion Threat & Fraud Connaissance des clients segmentation, segmentation, campagnes campagnes marketing, marketing, fraude fraude.. Financial Operations Payments Financial & Control Planning & Forecasting Governing, Risk and Compliance (GRC) Strategy & Scorecarding Gestion des processus financiers paiements, paiements, reporting reporting financier, financier, risques risques.. Workforce Optimization Talent Planning & Optimization Employee / Manager Self Service Workforce Productivity Knowledge Gestion des employés suivi suivi /amélioration /amélioration de de l efficacité l efficacité opérationnelle, opérationnelle,.. Advanced Case Gestion des dossiers contrats, contrats, dossiers dossiers juridiques, juridiques, demande de prêt, gestion gestion de de sinistres, sinistres, dossier dossier médical médical Physical Meets Digital Case content management Case process management Case collaboration Asset Optimization Supply Chain Optimization Production Process Optimization Physical Gestion des ressources matérielles de l entreprise Machines, Machines, outillages, outillages, produits produits finis, finis, stocks stocks..

9 2011 SWG priorities Market share growth through LOBs targeting Customer Care & Smarter Commerce Du à la Livraison Selling Automate and Optimize From Customer Insight to Decision and Process Deliver Customer Centric Experiences Fulfillment through any Channel Fulfillment WebSphere Commerce Web Portal Development e-commerce Mobile Shopping Resource Mgmt Campaign Mgmt execution Performance Analysis Analytics Segmentation Reporting Search Optimization Mobile Cross Channel Order Configuration Pricing Multi-vendor catalog Quoting Distributed Order Sourcing Warehouse Transportation Supply Chain Visibility Optimization Rules Visualization Supported by IBM Analytics and IBM Application, Database & Integration Middleware

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