Stratégie IBM de Mobilité d'entreprise

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1 IBM Enterprise Strategy Philippe Bournhonesque Directeur stratégie software France Stratégie IBM de Mobilité d'entreprise

2 is a mandatory transformation Le est au cœur de l'évolution IT et métier 10 Milliards de devices d'ici % des CIOs mettent le mobile en priorité d'amélioration de la productivité grace aux apps 45% pour mobiles 2

3 Slide 3 Third Platform for Industry Growth La 3 étape Trillions d'objets connectés Milliards d'utilisateurs Social Business Broadband Devices & Apps 2011 Big Data/ Analytics Services Cloud Millions d' Apps LAN/ Internet Client- Server Centaines de Millions d'utilisateurs PC 1986 Dizaine de milliers d'apps Millions d'utilisateurs Terminal Mainfrane Milliers d' Apps Source: IDC, IDC Predictions 2012: Competing for 2020, December, 2011

4 Slide 4 Capteurs et traitement du signal: Une différence majeure entre les Devices mobiles et les PCs GSM/CDMA GPS WiFi Bluetooth NFC RFID Caméra Scanner codes barres Microphone Boussole Ecran tactile Thermomètre 4

5 With enormous opportunities D'immenses opportunités Business to Enterprise Business to Consumer Meilleure productivité Traitement des demandes/réclamations Augmentation des ventes Extension des applications existantes aux clients et salariés Réduction des dépenses de pétrole/gaz, et des coûts de maintenance des parcs de véhicules Réactivité accrue de l'entreprise et de ses partenaires Résolution plus rapide des problèmes IT Réduction des coûts (utilisation de devices personnels à la place de devices d'entreprise) Satisfaction client améliorée Loyauté client Offres personnalisées générant un accroissement des ventes Service client Différentiateur vs compétition Meilleure perception de la marque Compréhension des comportements d'achat pour up selling & cross selling Amélioration de l'expérience d'achat en magasin avec des services de conciergerie mobile 5

6 But mobile also brings business and IT challenges Et des challenges IT et métier Nouveau business Model Opportunitées basées sur la géolocalisation Transactions Anytime, anywhere Importance des interactions social business Complexité du cycle de développement Devices multiples, avec de multiples modèles (natif, hybride, Web) Connecter aux services backend de manière sécurisée et scalable Spécificités mobile : interface utilisateur, modes connectés/disconnectés, upgrades, etc Exigence de rapidité de mise sur le marché, delivery itératif Sécurité et Management Protection de la privacy et de la confidentialité BYOD Visibilité, Sécurité & Management des plateformes mobile Principaux enjeux : Sécurité/privacy (53%) Cout des développements pour des plateformes multiples (52%) Intégration des mobiles aux services cloud (51%) Source: 2011 IBM Tech Trends Report blogs/techtrends/entry/home?lang=en 6

7 Slide 7 Architecture du SI API Apps Services Internes Services Elasticité Synchronisation données

8 Slide 8 Rôles Rôles : Business Ops Dev Ops App Developer

9 Slide 9 Développer & Connecter Extend & Transform Extend existing business capabilities to mobile devices Transform the business by creating new opportunities Développer & Connecter Développer des applications mobiles Connecter et opérer les systèmes backends de support du mobile Manage & Secure Manage mobile devices and applications Secure my mobile business Accélérer les développement d'applications mobile : Traçabilité tout au long du projet Planning en temps réel précis et à jour - Intégré étroitement avec outils de développement mobile Partage de code centralisé et build d'applications mobiles Intégrer et gérer l'ensemble des outils de tests mobile Rational Collaborative Lifecycle Management accélérer le le développement d'apps mobile sur sur toutes les les plateformes 9

10 Slide 10 Worklight Worklight est une plateforme d'applications mobile ouverte, gérant les cycles de Build, Run et Manage, pour des applications HTML5, hybrides et natives.

11 Slide 11 Apps Hybrides : l'approche 'shell' de Worklight Trusted App Repository Système de fichier (sur device mobile) Container natif( Shell ) avec fonctionnalités ciblées pour performence & securité HTML, CSS, JavaScript Operating System Permet le le développement d'apps sans aucune connaissance des langages de de développement natifs. Des spécialistes des environnements natifs fournissent un un accès javascript aux développeurs Web classiques

12 Slide 12 Développer pour les s et les PCs Common code placed in primary file Environment optimization code is maintained separately

13 Slide 13 Exemple client : Lotte - Plus de 100 écrans - Fonctions avancées : Réalité augmentée, localisation... - Multi devices : Android puis ios - Hybride : interface HTML5 + Fonctions natives au device

14 IBM lifecycle solution for mobile application delivery Plateforme IBM de gestion du cycle de vie des applications mobile Requirements Management Rational Requirements Composer Quality Management Rational Quality Manager + integrations Software Change & Configuration Management Rational Team Concert Application Development IBM Worklight Back-end Testing Virtualization Green Hat Build & Deploy Management Rational Team Concert 14

15 15 Rapid, simple & flexible connectivity for mobile apps WebSphere Cast Iron Hypervisor Edition Connectivité des applications mobiles WebSphere Cast Iron Hypervisor Edition Connecteurs Natifs et template integration processes (TIP s) pour connection des apps mobile aux systèmes backend et cloud, réduisant jusqu'à 80% le coût des projets Connectivité bidirectionnelle et logique métier améliore la qualité des données et simplifie les processus métier Monitoring centralisé de tous les projets de connectivité Simple et flexible grace à des wizards basés sur de la configuration et non du code, permettant de formaliser les best-practices d'intégration Intégration simple et flexible pour tout type de projets d'intégration, permettant de connecter rapidement des apps mobiles aux applications back end ou aux services cloud 15

16 A deeper look at Manage & Secure capabilities Gérer & Sécuriser Extend & Transform Extend existing business capabilities to mobile devices Transform the business by creating new opportunities Build & Connect Build mobile applications Connect to, and run backend systems in support of mobile Gérer & Sécuriser Gérer les devices mobile et les applications Sécuriser les activités métier S'appuyer sur IBM Endpoint Manager for pour la visibilité, la sécurité et le management S'appuyer sur IBM Security Access Manager pour authentifier et autoriser les devices et utilisateurs mobile S'appuyer sur une offre de service managés pour la prise en charge complète de l'univers mobile 16 IBM Endpoint Manager for Devices Etendre la la visibilité / / Contrôle / / Automatisation aux aux mobiles

17 A deeper look at Extend & Transform capabilities Etendre & Transformer Etendre & Transformer Etendre les fonctions métier aux devics mobiles Transformer le métier en créant de nouvelles opportunités Build & Connect Build mobile applications Connect to, and run backend systems in support of mobile Manage & Secure Manage mobile devices and applications Secure my mobile business S'appuyer sur les services IBM de stratégie et planification pour construire une stratégie mobile et transformer son activité IBM Industry Frameworks étendus aux problématiques mobile Utiliser le pour engager de manière novatrice ses propres clients avec WebSphere Commerce et les logiciels IBM Social Collaboration Social Collaboration Software mobile access to to enterprise social collaboration

18 in social business removes barriers to allow people to apply expertise and insights to improve and accelerate results Social Business : lever les barrières à la collaboration Plus de 50 annonces en 2011 : Push , calendar, contacts (Traveler) Presence, IM chat and telephony (sametime) Online meetings (Sametime meeting) Social software (IBM Connections) Business document viewer (Symphony ) Business analytics ( Cognos ) Multi-channel web site Adapté aux principaux smartphones et tablettes du marché Apple, Google Android, Research In Motion BlackBerry, Nokia Voir

19 Slide 19 Réseau social d'entreprise IBM Connections 19

20 IBM BPM App for ipad AVAILABLE NOW IBM BPM App for ipad 20

21 Slide 21 Gestion de la performance- Cognos 21

22 Slide 22 Apps, Apps, Apps... Social Business IBM Lotus Notes Traveler ( , calendar, contacts) IBM Connections (social)** IBM Sametime (IM, UC)** IBM Lotuslive Meetings IBM Symphony (doc viewer) Commerce IBM Sterling Integrator IBM Sterling Store Associate IBM Sterling TMS Carrier IBM Sterling Field Sales IBM Sterling Order Management Administration IBM Sterling Control Center Business Intelligence & Analytics Coremetrics for IBM Cognos IBM Sterling InFlight Data Management IBM Sterling Document Tracking ** Egalement disponible dans Android Play

23 Introducing the IBM Foundation IBM Foundation IBM Foundation V5.0 Inclus : IBM Worklight V5.0 IBM WebSphere Cast Iron IBM Endpoint Manager for Devices Plus Offre de service : IBM Software Services for Foundation Développer, Connecter, Gérer et Sécuriser l'entreprise mobile 23

24 Slide 24

25 app storyboarding Rational Requirements Composer app storyboarding Rational Requirements Composer Squelette de UI et enchainements 25

26 Slide 26 Xpages Utiliser DominoXPages pour créer des applications «mobile ready», contrôles spécifiques disponibles sur OpenNTF 26