Sources de renseignements en ligne sur le commerce électronique

Dimension: px
Commencer à balayer dès la page:

Download "Sources de renseignements en ligne sur le commerce électronique"

Transcription

1 s de renseignements en ligne sur le commerce électronique Cette brochure a été conçue pour aider les petites entreprises à trouver sur Internet les renseignements et les ressources portant sur les sujets suivants : statistiques sur les affaires électroniques; utilisations et tendances sectorielles en matière d affaires électroniques; conception et développement Web; matériel didactique sur les affaires électroniques; autres documents en ligne sur des sujets particuliers ayant trait aux affaires électroniques; glossaire des affaires électroniques. Statistiques et renseignements sur les affaires électroniques Source Statistiques sur l économie numérique (Industrie Canada/ Statistique Canada) Données statistiques à l échelon des ménages, des entreprises, de l industrie et de l économie, au moyen des enquêtes suivantes : Enquête sur le commerce électronique et la technologie (ECET) Enquête canadienne sur l utilisation d Internet (ECUI) Enquête sur l utilisation d Internet par les ménages (EUIM) Série sur la connectivité Statistiques sur le commerce électronique AVERTISSEMENT : Ce guide a été conçu à titre d information seulement. Il ne constitue pas un avis de nature juridique, technique, commerciale ou autre et ne doit pas être interprété comme tel. Si vous avez des questions relativement aux sujets abordés dans ce guide, nous vous recommandons de vous adresser à un avocat ou à un autre conseiller professionnel. Le gouvernement de l Ontario ne cautionne aucun des produits, procédés ou services commerciaux mentionnés dans ce guide ni aucun producteur ou fournisseur de ces produits, procédés ou services. En outre, le gouvernement de l Ontario ne fait aucune garantie expresse ou tacite ni n assume aucune responsabilité juridique quant à l exactitude, l exhaustivité, l actualité ou l utilité des renseignements contenus dans ce guide, y compris les liens vers d autres serveurs.

2 Statistique Canada ClickZ Stats emarketer IT-Analysis.com Le Quotidien (Statistique Canada) Shop.org The Boston Consulting Group Forrester Research Site Web de la Fédération canadienne de l entreprise indépendante (FCEI) InfoTech Trends Liste de tableaux de résumés statistiques portant sur «Internet». Cette liste donne une vue d ensemble des données statistiques ayant trait à l utilisation d Internet et du commerce électronique au Canada. Index - eng.htm > Voir sous les rubriques «Tableaux par sujet»; «Technologie de l information et des communications»; «Utilisation d Internet par les particuliers et les ménages» Faits et chiffres, études et données sur l industrie en ligne aux États-Unis et ailleurs dans le monde. Études portant sur le marché, et analyse des tendances sur Internet et en matière de commerce électronique, de marketing électronique, de médias et de technologies émergentes. Des données de nombreuses sources y sont regroupées et analysées, dans les mêmes rapports d analyste, dans des articles qui paraissent quotidiennement sur la recherche et dans une base de données complète de statistiques sur le commerce et le marketing électroniques. Regroupe les opinions, les analyses et les études des groupes indépendants d analystes de la technologie. Bulletin d information officiel de Statistique Canada. Diffusion des communiqués sur la situation sociale et économique actuelle; annonce de nouveaux produits; vue d ensemble des nouveaux renseignements disponibles à Statistique Canada. Regroupe des études originales, des documents d archives tirés d événements et de publications passés, ainsi que des publications courantes de l industrie. On y trouve des liens qui pointent vers un vaste choix de sujets d un très grand intérêt pour tous les intervenants dans le domaine du commerce électronique. La section des publications comprend des rapports de recherche sur le commerce électronique et des études sur le marché canadien. Études, analyses et conseils afin d aider les entreprises à tirer parti de l impact d Internet et des technologies de consommation émergentes. La section des publications comprend des statistiques sur le recours à Internet et au commerce électronique par les petites et moyennes entreprises. Données ayant trait au marché des ordinateurs, des périphériques, des logiciels, du stockage, d Internet et de l équipement de communication. Plus particulièrement, on renseigne les internautes sur les ventes prévues, les envois prévus, la part de marché, le parc d ordinateurs et les tendances de l industrie. 2

3 Conception et développement Web Source Virtually Ignorant - Web Design for Beginners. Make your Own Website (Site Web pour les débutants. Créez votre propre site Web) About.com: Daily Web Design Class (Cours quotidien de conception Web) About.com: XHTML 1.0 / HTML 4.01 Free Online Course (cours en ligne gratuit) contient une base de données interrogeable sur une myriade d articles originaux liés à Internet et au commerce électronique. La conception et le développement Web font partie des sujets abordés. Virtually Ignorant propose des tutoriels de conception Web pour les débutants. On aborde pour commencer les fondements, p. ex. un tutoriel sur le langage HTML, l enregistrement d un nom de domaine et comment trouver un hôte Web. De plus, on propose chaque semaine des articles sur le marketing/promotion Web ainsi que sur la conception et le développement Web. Ce «cours» passe en revue la conception de sites Web. Les internautes doivent posséder une base en HTML. Ainsi, on y aborde moins la construction de pages Web que les compétences et techniques qui sous-tendent la conception de pages Web. Voici les sujets qu on y traite : Comprendre les principes de base de la conception Web Utiliser efficacement la couleur Comprendre les polices de caractères Concevoir le mode de navigation Créer des éléments graphiques qui ne nuisent pas au contenu du site Recourir au multimédia (le son, l animation et autres) sur son site Voici les sujets abordés dans le «cours» : La différence entre XHTML et HTML Les principes de base de XHTML La manipulation du texte Les listes Les images Les liens Les tableaux Les cadres Une vue d ensemble des formulaires 3

4 Web-Source.net: Web Site Design, Development & Promotion Guide (guide de conception, de développement et de promotion de sites Web) Taming the Beast Website Design Tips Hypergurl (conseils sur la conception d un site Web) Le site Web-Source.net consiste en un tutoriel de conception et de développement à l intention des professionnels du commerce électronique. Ce site contient des ressources, des outils et des éléments de contenu Web gratuits. Ce site contient des articles sur la conception et la promotion de sites Web, ainsi que des conseils sur la manière d améliorer un site Web déjà existant. Matériel didactique sur les affaires électroniques Source E-Future Centre Alberta Entrepreneurs with Disabilities Enhanced Support Services Initiative (Initiative avancée de services de soutien aux entrepreneurs handicapés de l Alberta) Ebiz.enable Subventionné à la fois par le gouvernement du Canada et par le gouvernement de l Alberta, le site de Liaison Entreprise E-Future Centre d Edmonton comprend des conseils personnalisés, des documents didactiques, une bibliothèque en ligne, des ateliers, des renseignements sur les qualités d un bon webmestre, ainsi que de l information sur les éléments que devrait comporter un site Web, en plus d autres renseignements connexes sur le commerce électronique. Site conçu pour fournir des services aux entrepreneurs handicapés. Disponible à partir de Strategis, le site Web d Industrie Canada, ebiz.enable constitue une ressource Web complète, conçue tout particulièrement pour les PME, grâce à laquelle les gestionnaires peuvent prendre connaissance d éventuels problèmes et de solutions ayant trait au commerce électronique, et apprendre comment réussir dans l environnement international en ligne. 4

5 Info-Guide Affaires électroniques (Centre des services aux entreprises au Canada) Info-guide - Affaires électroniques - Entreprises Canada - Î.-P.-É E-businessguide : an Australian Guide to Doing Business Online (guide australien des affaires électroniques) Wilson Internet Services NatWest (guide des services bancaires affaires électroniques) Openup to ebusiness EC-G Electronic Commerce Guide On y explique en quoi consistent les affaires électroniques. Le site offre également des renseignements sur divers programmes et services relatifs aux affaires électroniques. (Voir sous les rubriques Affaires électroniques et innovation > Affaires électroniques, et faire défiler vers le bas pour trouver > Info-guide Affaires électroniques) Le site vise à faciliter, pour les propriétaires d entreprises, la navigation parmi les différents programmes, services et réglementations gouvernementales liés aux affaires électroniques, et à déterminer ceux qui présentent de l intérêt. On y retrouve des renseignements combinés du gouvernement fédéral et du gouvernement provincial. Issu d une initiative du gouvernement, ce guide fournit des renseignements et ressources ayant trait au commerce électronique tant pour les petites entreprises que pour les conseillers des PME. Il porte sur les six éléments constitutifs des affaires électroniques : comprendre, planifier, structurer, protéger, gérer et améliorer. Le site vise à renseigner les internautes en profondeur sur les solutions de marketing électronique et sur l élaboration d une stratégie d affaires à l intention des petites entreprises. Il comprend une liste de liens qui pointent vers des articles en ligne sur les méthodes efficaces de marketing Web et vers différentes ressources Web à l intention des entreprises. On y trouve également un bulletin d information bimensuel gratuit, diffusé par courrier électronique. Guide gratuit élaboré au Royaume-Uni, pour aider les petites entreprises à mieux comprendre Internet et les affaires électroniques. Subdivisé en dix fiches d information comportant des conseils et des lignes directrices. On y trouve également des renseignements de base concernant les besoins particuliers des entreprises. Conçu par Enterprise Ireland, ce site vise à aider les petites entreprises dans leur utilisation des technologies de l information (TI) et du commerce électronique, pour améliorer leur compétitivité et accroître leurs revenus. Il comprend des guides «How to» (comment s y prendre) pour faciliter la prise de décisions, et des études de cas concernant des entreprises qui ont résolu leurs problèmes en matière de TI et de commerce électronique, ainsi que des lignes directrices clés de gestion des TI et d autres ressources. Mis au point par Internet.com, ce site constitue un guide complet de commerce électronique. Il contient tout ce qu il faut, de l examen des systèmes de paiement et des certificats numériques aux guides, en passant par le téléchargement de logiciels, les dernières nouvelles sur le commerce électronique, des forums de discussion, etc. 5

6 Global Technology Forum ebusiness Connection (ebc) VirtualPromote SME Toolkit (trousse d outils à l intention des PME) GS1 Canada Entreprises Canada Ontario On y trouve des analyses actualisées des tendances les plus récentes concernant la technologie qui touche les affaires à l échelle planétaire, et on y évalue les perspectives de croissance des affaires électroniques dans 60 pays. Le site se subdivise en cinq parties : le leadership éclairé, les pratiques exemplaires, l analyse des nouvelles internationales, la recherche et la pratique des affaires électroniques. Le site contient également un portail de recherche qui consiste en un guide annoté pointant vers des sites de commerce électronique utiles. Mis au point par le ministère des Petites entreprises et du Développement économique de la Colombie-Britannique, ce centre de ressources en commerce électronique offre une collection complète de services de renseignement sur les affaires électroniques, pour aider les petites entreprises à s adapter plus rapidement aux changements technologiques et, dans la foulée, à améliorer leur compétitivité. Le site comprend des guides d affaires électroniques. On y trouve des explications et des outils pour promouvoir les sites Web et hausser le taux de fréquentation des internautes sur ces sites. Le site comprend des tutoriels gratuits et un bulletin d information hebdomadaire. Il s agit d un programme gratuit qui permet aux entrepreneurs et aux petites entreprises d examiner de plus près un certain nombre de pratiques de gestion durables des affaires, nécessaires pour la croissance dans des secteurs tels que la finance, la comptabilité, les affaires internationales, le marketing, les ressources humaines ou le droit. Voici quelques-uns des outils gratuits que l on peut trouver sur le site : une calculatrice en ligne qui aide les petites entreprises à déterminer leur état de préparation en ce qui a trait au financement; un logiciel gratuit pour mettre au point un site Web; des formulaires gratuits destinés aux entreprises pour évaluer le rendement des employés; des outils communautaires, p. ex. la tenue de conférences en ligne, un potentiel de création d un blog, des agendas de groupe, des outils de création de sondages et de questionnaires pour aider les petites entreprises dans le processus décisionnel; un répertoire des entreprises multilingues pour aider les petites entreprises à créer des liens à l échelle locale, régionale et internationale. Le site vise à améliorer continuellement la compétitivité des petites et moyennes entreprises; GS1 Canada a mis sur pied le Centre du savoir GS1, une source de renseignements sur la chaîne d approvisionnement et les entreprises. On y fournit l accès à des renseignements gratuits sur des programmes, services et règlements fédéraux et provinciaux liés aux entreprises. Le site sert de point de contact pour les petites entreprises de l Ontario. Le site propose également des guides et des renseignements sur des sujets variés. 6

7 Site Web du Ministère du Développement économique et du Commerce de l Ontario Site Web du Ministère du Développement économique et du Commerce (MDEC) de l Ontario Comment profiter des affaires électroniques : guide d initiation The Business Link American Competition & Consumer Information (Concurrence et renseignements aux consommateurs - États-Unis) Le site vise à stimuler le succès des petites entreprises et de l entrepreneuriat en Ontario. On y propose un ensemble varié de publications, de ressources et d outils par Internet. Parmi les outils, on trouve une trousse d outils électronique, mentionnée ci-dessous. On démontre dans ce site que les activités de commerce électronique n ont pas besoin d être compliquées ou coûteuses pour être rentables. Les petites entreprises néophytes dans le monde des affaires électroniques y trouveront des renseignements et des outils qui les aideront à débuter dans le domaine. Le site comprend entre autres des exemples de réussite dans les affaires électroniques et un glossaire du vocabulaire Web couramment utilisé. «The Business Link» constitue le service d information à l intention des entreprises de l Alberta, et le Centre de services aux entreprises du Canada en Alberta. Le site Web compte 36 info-guides pour les petites entreprises, portant sur un large éventail de sujets, notamment la vente en ligne, la conception de site Web et l exportation. Ce site américain, axé sur la concurrence et les renseignements aux consommateurs, offre de nombreuses ressources aux petites entreprises. 7

8 Autres documents en ligne sur des sujets particuliers ayant trait aux affaires électroniques Source Sujet : Marketing des médias sociaux Pajama Market Marketing des blogues de petites entreprises. Ce blogue est utile si vous disposez déjà d un blogue pour votre petite entreprise ou si vous envisagez d en créer un. Work.com About.com Ce site offre un certain nombre de guides sur la manière de faire des affaires. Il comporte un lien vers un guide à l intention de ceux qui souhaitent savoir comment promouvoir leur entreprise au moyen d un blogue. Renseignements sur des sujets divers. Le lien ci-dessous pointe vers un site où l on explique comment utiliser la mise en signet sociale pour promouvoir sa petite entreprise. Sujet : Exportation et exportation électronique Info entrepreneurs Info entrepreneurs est le Centre de services aux entreprises du Canada, au Québec. Le lien ci-dessous pointe vers un guide concernant l exportation, qui puise à même la documentation d Équipe Canada, à laquelle s ajoute celle du Centre de services aux entreprises du Canada et d autres sources Web. Exportation et développement Canada Direction du commerce international (Ministère du Développement économique et du Commerce de l Ontario [MDEC]) Agriculture et Agroalimentaire Canada Banque du développement du Canada (BDC) Voir sous la rubrique Exportation EDC fournit aux exportateurs canadiens les services de financement, d assurance et de liaison, ainsi qu une expertise ayant trait aux marchés étrangers. Le site comprend aussi des renseignements et des lignes directrices ayant trait aux principes de base de l exportation. La Direction du commerce international du ministère du Développement économique et du Commerce de l Ontario offre un certain nombre de services et de programmes aux entreprises ontariennes qui envisagent d exporter leurs biens et services. Le Service d exportation agroalimentaire offre des guides d exportation dans le secteur agroalimentaire et d autres renseignements sur l exportation. Le site comprend un outil de diagnostic ayant trait aux affaires électroniques. Le gouvernement fédéral et la BDC préparent et publient un guide de ressources concernant l exportation en ligne. La version la plus récente date de mai Le gouvernement fédéral et la BDC publient également des guides liés aux affaires électroniques. Agence des services frontaliers du Canada (ASFC) Le site offre des renseignements et guides d information sur l exportation et l importation. 8

9 Entreprises Canada (anciennement ExportSource) Service des délégués commerciaux du Canada Industrie Canada Le site comprend une section consacrée à l exportation Ce que vous devez savoir avant de vous lancer en affaires, Étude de marché, Évaluation de marché, Lois et règlements, Sources d information. Le Service des délégués commerciaux du Canada, qui relève du ministère des Affaires étrangères et du Commerce international du Canada, propose les services de professionnels du commerce international, des renseignements sur les marchés et des conseils de spécialiste dans les domaines suivants : préparation en vue des marchés internationaux, évaluation du potentiel de marché, recherche de contacts qualifiés et résolution de problèmes. Le site Web Strategis.ca vise à fournir aux entreprises canadiennes des renseignements concernant un ensemble varié de secteurs. Le site comprend les ressources suivantes, utiles dans le contexte de l exportation : des statistiques sur le commerce, une évaluation du potentiel des entreprises canadiennes et une feuille de route du commerce électronique. Sujet : Intégration des systèmes d arrière-guichet et du commerce électronique About.com Ce site Web offre à l internaute des liens pour dénicher des exemples de logiciels d intégration des fonctions de comptabilité ou d arrière-guichet. Sujet : Référencement Ezine Articles Conseils et trucs de référencement à l intention des petites entreprises, et articles d Ezine. Sujet : Ventes aux enchères sur Internet et centres commerciaux virtuels Extension.org Solutions pour obtenir une présence sur le Web. Sujet : Gestion des relations avec la clientèle Industrie Canada Ce lien permet d accéder à des outils et ressources commerciaux à l intention des PME, en ce qui a trait à la vente et au marketing, en particulier à la gestion des relations avec la clientèle. Alberta E-Future Centre Cette page Web comprend un lieu d accès à «Tous les Info-Guides». Divers sujets reliés aux affaires électroniques comme la gestion des relations avec la clientèle y sont couverts. 9

10 Sujet : Questions de droit Bureau de la concurrence La Loi sur la concurrence définit les pratiques de marketing illégales au Canada. Le Bureau de la concurrence se charge de l application de la Loi, et celle-ci s applique dans un environnement électronique. Pour en savoir plus, consulter le site au : Normes canadiennes de la publicité Pour en savoir plus sur les normes canadiennes de la publicité, consulter le site au : Federal Trade Commission Commissariat à la protection de la vie privée du Canada Pour en savoir plus sur la publicité aux États-Unis, consulter le site au : Voir sous les rubriques «Consumer Protection»; «Business Information»; «Advertising» Le Guide à l intention des entreprises et des organisations : Protection des renseignements personnels : vos responsabilités décrit les obligations des entreprises en vertu de la Partie 1 de la Loi. On y accède à partir du site Web du Commissariat à la protection de la vie privée du Canada, au : Glossaire des affaires électroniques (comprend les termes français) https://www.indiana.edu/~iuecom/e-businessglossaryii.pdf 10 Ce guide fait partie d une série de brochures portant sur des aspects de niveau avancé liés aux affaires électroniques, qui complètent un guide d introduction au commerce électronique intitulé «Comment profiter des affaires électroniques». Pour obtenir des détails sur ces publications, consultez le site Web du Ministère à Imprimeur de la Reine pour l Ontario, 2010 MINISTÈRE DU DÉVELOPPEMENT Économique et du commerce Téléphone : Télécopieur : Courriel : Site Web :

Guide de l importation et de l exportation 2011

Guide de l importation et de l exportation 2011 Guide de l importation et de l exportation 2011 Ministry of Jobs, Tourism and Innovation Guide sur l importation et l exportation 2011 GUIDE DE L IMPORTATION ET DE L EXPORTATION COLOMBIE-BRITANNIQUE Import/Export

Plus en détail

Le grand rendez-vous des exportateurs à ne pas manquer!

Le grand rendez-vous des exportateurs à ne pas manquer! Le grand rendez-vous des exportateurs à ne pas manquer! www.forum-export.ca Palais des Congrès de Montréal Montréal (Québec) 12 et 13 novembre 2003 Un forum de mobilisation des exportateurs québécois Paul-Arthur

Plus en détail

L esprit d initiative : Un outil important

L esprit d initiative : Un outil important !!""####$ www.ingredientslaitiers.ca L esprit d initiative : Un outil important Innover, investir, moderniser Voilà comment les transformateurs laitiers et les fabricants d aliments finis peuvent conserver

Plus en détail

La force d un trio pour rejoindre les organisateurs d événements au Québec

La force d un trio pour rejoindre les organisateurs d événements au Québec KIT MÉDIA 2014-2015 La force d un trio pour rejoindre les organisateurs d événements au Québec Imprimé Web Cyberbulletin NOUVEAU! Faites un envoi dédié à nos lecteurs. Quantité limitée. Mix Média Combinez

Plus en détail

Le markéting en ligne. Joanie Mailhot Agente aux communications chez Mon Réseau Plus

Le markéting en ligne. Joanie Mailhot Agente aux communications chez Mon Réseau Plus Le markéting en ligne Joanie Mailhot Agente aux communications chez Mon Réseau Plus Plan de la présentation Introduction Naissance des réseaux sociaux L influence des relations en ligne L importance d

Plus en détail

Utiliser l informatique en nuage pour stimuler les revenus des détaillants Alliance Fujitsu-salesforce.com

Utiliser l informatique en nuage pour stimuler les revenus des détaillants Alliance Fujitsu-salesforce.com Utiliser l informatique en nuage pour stimuler les revenus des détaillants Alliance Fujitsu-salesforce.com Pourquoi Fujitsu? Fujitsu est une grande société qui a réussi à l échelle mondiale... sans en

Plus en détail

Click to edit Master title style DÉJEUNER D INFORMATION Du financement pour aider les entreprises manufacturières à innover et/ou à exporter

Click to edit Master title style DÉJEUNER D INFORMATION Du financement pour aider les entreprises manufacturières à innover et/ou à exporter Le Service des délégués commerciaux Au service des entreprises canadiennes au Canada et à l étranger Click to edit Master title style DÉJEUNER D INFORMATION Du financement pour aider les entreprises manufacturières

Plus en détail

L i s t e b i b l i o g r a p h i q u e REFERENCES. G e s t i o n a x é e s u r l e s r é s u l t a t s. E t u d e G C P

L i s t e b i b l i o g r a p h i q u e REFERENCES. G e s t i o n a x é e s u r l e s r é s u l t a t s. E t u d e G C P L i s t e b i b l i o g r a p h i q u e REFERENCES G e s t i o n a x é e s u r l e s r é s u l t a t s E t u d e G C P Document de travail Nathalie Wilbeaux COTAasbl Actualisée en Juillet 2007 Bibliographie

Plus en détail

Loi sur la protection des renseignements personnels

Loi sur la protection des renseignements personnels Loi sur la protection des renseignements personnels Diversification de l économie de l Ouest Canada Du 1 er avril 2011 au 31 mars 2012 Diversification de l économie de l Ouest Canada 2011 2012 [Year]

Plus en détail

Devenir un gestionnaire de personnes

Devenir un gestionnaire de personnes Devenir un gestionnaire de personnes SÉRIE PARTENAIRES EN AFFAIRES Déterminer vos besoins Trouver les bonnes personnes Conserver les bons employés SÉRIE PARTENAIRES EN AFFAIRES Le passage de personne d

Plus en détail

Demande aux fins du programme LBAEM (BEAM) - 2011

Demande aux fins du programme LBAEM (BEAM) - 2011 RENSEIGNEMENTS SUR LE DEMANDEUR Nom de l organisme : Type d entreprise : Petite entreprise Sans but lucratif Entreprise saisonnière Nombre d employés Numéro d entreprise Numéro de constitution en personne

Plus en détail

Click to edit Master title style

Click to edit Master title style Le Service des délégués commerciaux Click to edit Master title style Le Service des délégués commerciaux : un aperçu 2011 Click to edit Master subtitle style 1 Le Service des délégués commerciaux du Canada

Plus en détail

RAPPORT D ÉTAPE. Rapport du personnel de l ISAC au Comité de recherche du CPSSP/CDPISP 27 septembre 2004

RAPPORT D ÉTAPE. Rapport du personnel de l ISAC au Comité de recherche du CPSSP/CDPISP 27 septembre 2004 RAPPORT D ÉTAPE au Comité de recherche du CPSSP/CDPISP 27 septembre 2004 Planification stratégique Le personnel de l ISAC a appuyé le comité conjoint du CPSSP/CDPISP chargé de faire des recommandations

Plus en détail

Utiliser l informatique en nuage pour stimuler les revenus des compagnies d assurance Alliance Fujitsu-salesforce.com

Utiliser l informatique en nuage pour stimuler les revenus des compagnies d assurance Alliance Fujitsu-salesforce.com Utiliser l informatique en nuage pour stimuler les revenus des compagnies d assurance Alliance Fujitsu-salesforce.com Pourquoi Fujitsu? - Fujitsu est une grande société qui a réussi à l échelle mondiale...

Plus en détail

Groupe d Usagers SharePoint Québec. Rencontre du groupe d usagers OCTOBRE 2008

Groupe d Usagers SharePoint Québec. Rencontre du groupe d usagers OCTOBRE 2008 Groupe d Usagers SharePoint Québec Rencontre du groupe d usagers OCTOBRE 2008 Agenda Nouvelles et Annonces Survol des données de l enquête SharePoint Québec Pause Présentation des chapitres Montréal -

Plus en détail

Médias sociaux et société L utilisation des médias sociaux pour l apprentissage en médias sociaux au Durham College

Médias sociaux et société L utilisation des médias sociaux pour l apprentissage en médias sociaux au Durham College Médias sociaux et société L utilisation des médias sociaux pour l apprentissage en médias sociaux au Durham College L occasion d innover Le Durham College d Oshawa a reconnu l usage grandissant des médias

Plus en détail

PLAN DE COMMUNICATION DE L APLNB/ABPNB

PLAN DE COMMUNICATION DE L APLNB/ABPNB Général L élaboration d un plan de communication pour l Association a été reconnue comme une action essentielle pour la réalisation du Plan stratégique de l ABPNB 2009-2012. Un groupe de travail de quatre

Plus en détail

Agence canadienne de développement international (ACDI) 200, promenade du Portage Gatineau (Québec) K1A 0G4 Canada

Agence canadienne de développement international (ACDI) 200, promenade du Portage Gatineau (Québec) K1A 0G4 Canada Agence canadienne de développement international (ACDI) 200, promenade du Portage Gatineau (Québec) K1A 0G4 Canada Téléphone : (819) 997-5006 1 800 230-6349 (sans frais) Ligne pour les malentendants et

Plus en détail

Administration de la preuve électronique Les principes de Sedona Canada

Administration de la preuve électronique Les principes de Sedona Canada Administration de la preuve électronique Les principes de Sedona Canada Steve Accette Peg Duncan Ministère de la Justice 9 avril 2008 Page 1 Introduction à la communication des documents électroniques

Plus en détail

D ACTION L A N. Plan d action. sur les infrastructures essentielles

D ACTION L A N. Plan d action. sur les infrastructures essentielles D ACTION L A N Plan d action sur les infrastructures essentielles Sa Majesté la Reine du Chef du Canada, 2009 No de cat. : PS4-66/2009F-PDF ISBN : 978-1-100-90319-4 Imprimé au Canada Table des matières

Plus en détail

Ressources financières et autres

Ressources financières et autres Ressources financières et autres à la disposition des personnes arthritiques Plusieurs d entre nous avons besoin, à un moment ou à un autre de notre vie, d un soutien ou d une aide financière. Il existe

Plus en détail

Table des matières. MODULE 1 Évaluation de vos talents d entrepreneur

Table des matières. MODULE 1 Évaluation de vos talents d entrepreneur Table des matières MODULE 1 Introduction. 2 Résultats visés 3 Notes à l intention du formateur. 3 Compétences en gestion. 4 Habiletés financières... 5 Compétences en marketing. 6 Compétences personnelles.

Plus en détail

Le plus grand rassemblement de manufacturiers au Canada en 2004. Prenez de l avance sur la concurrence!

Le plus grand rassemblement de manufacturiers au Canada en 2004. Prenez de l avance sur la concurrence! Le plus grand rassemblement de manufacturiers au Canada en 2004 L édition 2004 offrira aux 4 000 visiteurs attendus La 132 e Conférence annuelle des Manufacturiers et exportateurs du Canada (MEC) Plus

Plus en détail

Prière de présenter votre candidature en toute confidence d ici le 10 octobre 2014 à l adresse suivante : cliberbaum@cea-ace.ca

Prière de présenter votre candidature en toute confidence d ici le 10 octobre 2014 à l adresse suivante : cliberbaum@cea-ace.ca Prière de présenter votre candidature en toute confidence d ici le 10 octobre 2014 à l adresse suivante : cliberbaum@cea-ace.ca TITRE DE POSTE : RELÈVE DE : EN LIAISON AVEC: Responsable du marketing numérique

Plus en détail

RENFORCEMENT DE L AVANTAGE NUMÉRIQUE DU CANADA BULLETIN TRIMESTRIEL DE L ÉCONOMIE NUMÉRIQUE DU CANADA

RENFORCEMENT DE L AVANTAGE NUMÉRIQUE DU CANADA BULLETIN TRIMESTRIEL DE L ÉCONOMIE NUMÉRIQUE DU CANADA RECHERCHE RENFORCEMENT DE L AVANTAGE NUMÉRIQUE DU CANADA BULLETIN TRIMESTRIEL DE L ÉCONOMIE NUMÉRIQUE DU CANADA Conseil des technologies de l information et des communications Hiver 2015 1 RECHERCHES PAR

Plus en détail

Projet de collaboration pour les premiers MOOC en français au niveau collégial

Projet de collaboration pour les premiers MOOC en français au niveau collégial Projet de collaboration pour les premiers MOOC en français au niveau collégial Rapport final présenté au Réseau des cégeps et des collèges francophones du Canada (RCCFC) par La Cité Partenaire le Cégep

Plus en détail

Gestion de la dette PRATIQUE RECOMMANDÉE PAR LA GFOA UTILISATION D UN SITE WEB À DES FINS DE DIVULGATION (MAI 2003) Contexte

Gestion de la dette PRATIQUE RECOMMANDÉE PAR LA GFOA UTILISATION D UN SITE WEB À DES FINS DE DIVULGATION (MAI 2003) Contexte Gestion de la dette PRATIQUE RECOMMANDÉE PAR LA GFOA UTILISATION D UN SITE WEB À DES FINS DE DIVULGATION (MAI 2003) Contexte La technologie a des répercussions importantes sur la façon dont les renseignements

Plus en détail

PLAN D ACTION AXÉ SUR LES RÉSULTATS

PLAN D ACTION AXÉ SUR LES RÉSULTATS PLAN D ACTION AXÉ SUR LES RÉSULTATS concernant l application de l article 41 de la Loi sur les langues officielles 2009-2012 TABLE DES MATIÈRES Glossaire... 1 Renseignements généraux... 2 Résumé des résultats

Plus en détail

SOMMAIRE. AVRIL 2013 TECHNOLOGIE ÉTUDE POINTS DE VUE BDC Recherche et intelligence de marché de BDC TABLE DES MATIÈRES

SOMMAIRE. AVRIL 2013 TECHNOLOGIE ÉTUDE POINTS DE VUE BDC Recherche et intelligence de marché de BDC TABLE DES MATIÈRES AVRIL 2013 TECHNOLOGIE ÉTUDE POINTS DE VUE BDC Recherche et intelligence de marché de BDC TABLE DES MATIÈRES Faits saillants du sondage 2 Contexte et méthode de sondage 3 Profil des répondants 3 Investissements

Plus en détail

Points forts : Amélioration de l efficacité des activités de marketing

Points forts : Amélioration de l efficacité des activités de marketing AUTOMATISATION DU MARKETING Le module d automatisation du marketing dans Microsoft Business Solutions Axapta vous offre une vue détaillée pour gérer des campagnes ciblées et personnalisées à travers tous

Plus en détail

Un site Web accessible, ça vous tente?

Un site Web accessible, ça vous tente? Un site Web accessible, ça vous tente? Depuis son arrivée au début des années 1990, le Web a connu une croissance exponentielle. Pour une entreprise, avoir son site Web est presque devenu une obligation.

Plus en détail

* Gestion des approvisionnements * * AIDE aux Services de Garde * * Gestion des services de garde * * Avis de dépôt salaire *

* Gestion des approvisionnements * * AIDE aux Services de Garde * * Gestion des services de garde * * Avis de dépôt salaire * * Gestion des approvisionnements * ACHAT ACHAT est un logiciel complet de gestion de l approvisionnement qui intègre tous les aspects du processus d achat (demande d approvisionnement, appels d offres

Plus en détail

Nous simplifions et accélérons votre transformation digitale. Tous les étudiants. Toutes les ressources. En tout temps.

Nous simplifions et accélérons votre transformation digitale. Tous les étudiants. Toutes les ressources. En tout temps. Nous simplifions et accélérons votre transformation digitale. Tous les étudiants. Toutes les ressources. En tout temps. À propos de Texidium Tous les étudiants. Toutes les ressources. En tout temps. Kivuto,

Plus en détail

Canadian Arts Data / Données sur les Arts au Canada. Demande de propositions : Services de gestion

Canadian Arts Data / Données sur les Arts au Canada. Demande de propositions : Services de gestion ` Canadian Arts Data / Données sur les Arts au Canada Demande de propositions : Services de gestion Date limite : 20 septembre 2012 à 16 h (HAE) Veuillez faire parvenir votre proposition à l adresse suivante

Plus en détail

Services des bibliothèques fédérales repensées - Un modèle de collaboration

Services des bibliothèques fédérales repensées - Un modèle de collaboration Services des bibliothèques fédérales repensées - Un modèle de collaboration Chantal Marin-Comeau Directrice générale Director General Évaluation et acquisitions Evaluation and Acquisitions Bibliothèque

Plus en détail

Présentation des principales fonctionnalités de SharePoint 2013

Présentation des principales fonctionnalités de SharePoint 2013 Service informatique et télématique (SITEL) Rue Emile-Argand 11 CH-2000 Neuchâtel Tél +41 32 718 20 00 hotline.sitel@unine.ch www.unine.ch/sitel SHAREPOINT 2013 Présentation des fonctionnalités Présentation

Plus en détail

LE SECTEUR DE L ÉNERGIE NUCLÉAIRE AU CANADA OÙ ALLONS-NOUS?

LE SECTEUR DE L ÉNERGIE NUCLÉAIRE AU CANADA OÙ ALLONS-NOUS? LE SECTEUR DE L ÉNERGIE NUCLÉAIRE AU CANADA OÙ ALLONS-NOUS? RÉSUMÉ DU RAPPORT Le Forum des politiques publiques est un organisme indépendant, sans but lucratif, qui s efforce de promouvoir l excellence

Plus en détail

UE 8 Systèmes d information de gestion Le programme

UE 8 Systèmes d information de gestion Le programme UE 8 Systèmes d information de gestion Le programme Légende : Modifications de l arrêté du 8 mars 2010 Suppressions de l arrêté du 8 mars 2010 Partie inchangée par rapport au programme antérieur Indications

Plus en détail

RÔLES ET RESPONSABILITÉS SUGGÉRÉES POUR LE COORDONNATEUR COMMUNAUTAIRE DU SISA

RÔLES ET RESPONSABILITÉS SUGGÉRÉES POUR LE COORDONNATEUR COMMUNAUTAIRE DU SISA RÔLES ET RESPONSABILITÉS SUGGÉRÉES POUR LE COORDONNATEUR COMMUNAUTAIRE DU SISA Le présent document a pour but de servir de guide pour ce qui est des rôles et des responsabilités du coordonnateur communautaire

Plus en détail

N o 71-544-XIF au catalogue. Produits et services de l Enquête sur la population active

N o 71-544-XIF au catalogue. Produits et services de l Enquête sur la population active N o 71-544-XIF au catalogue Produits et services de l Enquête sur la population active 2006 Comment obtenir d autres renseignements Toute demande de renseignements au sujet du présent produit ou au sujet

Plus en détail

Politique d utilisation acceptable des données et des technologies de l information

Politique d utilisation acceptable des données et des technologies de l information Politique d utilisation acceptable des données et des technologies de l information Connexion région du Grand Toronto (ConnexionRGT) Version 1.0 Avis de droit d auteur cybersanté Ontario, 2014. Tous droits

Plus en détail

SUR LE PLAN COMMUNAUTAIRE

SUR LE PLAN COMMUNAUTAIRE Description de programme PROMOUVOIR L AUTONOMIE ÉCONOMIQUE SUR LE PLAN COMMUNAUTAIRE 1125, promenade Colonel By, Ottawa (Ontario) K1S 5B6 Tél. : (613) 520-2600, poste1588 Téléc. : (613) 529-3561 Courriel

Plus en détail

BULLETIN DE PRE-INSCRIPTION AUX FORMATIONS

BULLETIN DE PRE-INSCRIPTION AUX FORMATIONS BULLETIN DE PRE-INSCRIPTION AUX FORMATIONS NOM NOM DE JEUNE FILLE PRENOM DATE DE NAISSANCE / / STATUT Artisan Conjoint(e) Conjoint(e) collaborateur Associé non salarié Autres Si Artisan, préciser la date

Plus en détail

La gamme élargie de ImpôtRapide simplifie les changements fiscaux

La gamme élargie de ImpôtRapide simplifie les changements fiscaux La gamme élargie de ImpôtRapide simplifie les changements fiscaux Les nouvelles versions de ImpôtRapide répondent tant aux situations fiscales des particuliers que des entreprises. La nouvelle Solution

Plus en détail

Qu est-ce que l infonuagique?

Qu est-ce que l infonuagique? Qu est-ce que l infonuagique? L informatique en nuage est la toute dernière méthode de travail et de stockage de données d affaires. C est la toute dernière tendance sur le marché. Sa popularité est entièrement

Plus en détail

MicroAge. Votre partenaire d affaires en matière de technologie

MicroAge. Votre partenaire d affaires en matière de technologie MicroAge Votre partenaire d affaires en matière de technologie Une présentation de HP et de MicroAge 23 février 2010 Programme Présentation de MicroAge Maria Fiore Responsable du développement des affaires

Plus en détail

DOSSIER SPÉCIAL TRAVAIL COLLABORATIF ET GESTION DE CONTENU COMMENT AMÉLIORER LA COLLABORATION ET LA COMMUNICATION AU SEIN DE VOTRE ORGANISME?

DOSSIER SPÉCIAL TRAVAIL COLLABORATIF ET GESTION DE CONTENU COMMENT AMÉLIORER LA COLLABORATION ET LA COMMUNICATION AU SEIN DE VOTRE ORGANISME? DOSSIER SPÉCIAL TRAVAIL COLLABORATIF ET GESTION DE CONTENU COMMENT AMÉLIORER LA COLLABORATION ET LA COMMUNICATION AU SEIN DE VOTRE ORGANISME? AUTEUR : HEFAIEDH MYRIAM DOSSIER TRAVAIL COLLABORATIF ET GESTION

Plus en détail

Système d information

Système d information Système d information marketing de PME Développement économique Innovation Exportation AVANT-PROPOS Peu importe la taille d une entreprise, son équipe dirigeante doit pouvoir analyser et évaluer l information

Plus en détail

Édimage nouvelle vague

Édimage nouvelle vague http://edimage.ca Entièrement accessible par Internet, Édimage vous offre une solution facile pour construire et mettre à jour votre site Web. Édimage comporte une série de gabarits (ou des modèles tous

Plus en détail

L'Association des Étudiant(e)s Infirmier(ère)s du Canada

L'Association des Étudiant(e)s Infirmier(ère)s du Canada L'Association des Étudiant(e)s Infirmier(ère)s du Canada Documents constitutifs Dans le présent document, les termes utilisés au masculin incluent le féminin et inversement. Comité sur l informatique Diffuser

Plus en détail

PORTE CONTINENTALE ET CORRIDOR DE COMMERCE ONTARIO-QUÉBEC. Comité consultatif du secteur public Le 31 janvier 2008 Québec

PORTE CONTINENTALE ET CORRIDOR DE COMMERCE ONTARIO-QUÉBEC. Comité consultatif du secteur public Le 31 janvier 2008 Québec PORTE CONTINENTALE ET CORRIDOR DE COMMERCE ONTARIO-QUÉBEC Comité consultatif du secteur public Le 31 janvier 2008 Québec 1 Objectifs de la rencontre Fournir un aperçu : De la nécessité d une stratégie

Plus en détail

RÈGLES du CONSEIL D ADMINISTRATION (les «règles») de YELLOW MÉDIA LIMITÉE (la «Société»)

RÈGLES du CONSEIL D ADMINISTRATION (les «règles») de YELLOW MÉDIA LIMITÉE (la «Société») RÈGLES du CONSEIL D ADMINISTRATION (les «règles») de YELLOW MÉDIA LIMITÉE (la «Société») AUTORITÉ Le conseil d administration de la Société (le «conseil») établit les politiques générales de la Société,

Plus en détail

Énoncé relatif à la Protection des Renseignements Personnels des Comptes Espace santé TELUS MC

Énoncé relatif à la Protection des Renseignements Personnels des Comptes Espace santé TELUS MC Énoncé relatif à la Protection des Renseignements Personnels des Comptes Espace santé TELUS MC (Dernière mise à jour : Août 2011) TELUS Solutions en santé S.E.N.C. (ci-après désignée «TELUS Santé») s engage

Plus en détail

Assurer la compétence des juristes

Assurer la compétence des juristes BARREAU DU HAUT -CANADA Assurer la compétence des juristes The Law Society of Upper Canada LET RIGHT PREVAIL Barreau du Haut-Canada La Loi sur le Barreau exige du Barreau qu il veille à ce que la population

Plus en détail

Le tourisme à l ère du commerce électronique

Le tourisme à l ère du commerce électronique SYLLABUS DE COURS Le tourisme à l ère du commerce électronique But visé par l atelier Cet atelier de perfectionnement a pour but de permettre aux participants d être en mesure d intégrer le commerce électronique

Plus en détail

Introduction Pourquoi être présent sur Internet Comment démarrer son site Internet? Comment choisir son prestataire pour créer son site Internet?

Introduction Pourquoi être présent sur Internet Comment démarrer son site Internet? Comment choisir son prestataire pour créer son site Internet? 1 Sommaire Introduction... 3 Pourquoi communiquer?... 3 Communication et Internet... 3 Les objectifs de ce Livre Blanc... 3 Pourquoi être présent sur Internet?... 4 Contexte, marché... 4 Internet, 1 er

Plus en détail

Stratégie de participation Jeunesse

Stratégie de participation Jeunesse Stratégie de participation Jeunesse Contexte La Stratégie de participation Jeunesse repose sur le Colloque jeunesse de la Croix-Rouge canadienne, qui a eu lieu à St. John s, à Terre-Neuve, du 14 au 17

Plus en détail

Vérification de l Agence des services frontaliers du Canada (ASFC) Expérience de l Université McGill

Vérification de l Agence des services frontaliers du Canada (ASFC) Expérience de l Université McGill Vérification de l Agence des services frontaliers du Canada (ASFC) Expérience de l Université McGill Présentée par les Service des approvisionnements de l Université McGill OBJECTIFS Douanes et circulation

Plus en détail

véronique a choisi le certificat Véronique hec.ca/certificats

véronique a choisi le certificat Véronique hec.ca/certificats Véronique a choisi le certificat véronique hec.ca/certificats HEC MONTRÉAL : INNOVATION, LEADERSHIP ET INTERNATIONALITÉ Première école de gestion fondée au Canada, en 1907, HEC Montréal est un chef de

Plus en détail

Guide de démarrage Débuter avec e-monsite Les termes spécifiques à e-monsite

Guide de démarrage Débuter avec e-monsite Les termes spécifiques à e-monsite Guide de démarrage Débuter avec e-monsite... page 2 Les termes spécifiques à e-monsite... page 2 Le manager... page 2 Les modules... page 3 Les widgets... page 3 Les plugins... page 4 Ajouter du contenu...

Plus en détail

Les communications explosent

Les communications explosent François Charron Les communications explosent Pages jaunes Journaux Circulaires Radio Télé Sites Internet Boutiques en ligne Courriels Blogues Facebook 16% des fans en un mois Twitter SMS Coupons Web Foursquare

Plus en détail

Introduction. Activités admissibles. Objectifs. Domaines visés. Guide des candidatures de 2015

Introduction. Activités admissibles. Objectifs. Domaines visés. Guide des candidatures de 2015 Guide des candidatures 2015 Introduction Dans tout l Ontario, il y a beaucoup d entreprises, d organismes, de collectivités et de particuliers qui font plus que ce qui est requis par la législation environnementale,

Plus en détail

Règlement sur les Normes d accessibilité intégrées :

Règlement sur les Normes d accessibilité intégrées : Règlement sur les Normes d accessibilité intégrées : Guide pour la formation de vos employés en vertu de l article 7 www.verslaccessibilite.ca Août 2013 Avertissement La présente ressource de formation

Plus en détail

WordPress : principes et fonctionnement

WordPress : principes et fonctionnement CHAPITRE 1 WordPress : principes et fonctionnement WordPress est à l origine un outil conçu pour tenir un blog, c est-à-dire un journal ou carnet de bord en ligne. Mais il a évolué pour devenir un système

Plus en détail

Travail collaboratif. Glossaire

Travail collaboratif. Glossaire Glossaire Ajax Traduction anglaise : Ajax (Asynchronous JavaScript And XML) AJAX est un combiné de différents langages de développement Web comme XHTML, JavaScript ou XML, il est fréquemment utilisé pour

Plus en détail

SERVICE DES PRIX Bourse John-G.-Diefenbaker 2016. 1 re étape Lisez les lignes directrices pour connaître l objet de la bourse, les candidats et

SERVICE DES PRIX Bourse John-G.-Diefenbaker 2016. 1 re étape Lisez les lignes directrices pour connaître l objet de la bourse, les candidats et LIGNES DIRECTRICES ET FORMULAIRE DE MISE EN CANDIDATURE SERVICE DES PRIX Bourse John-G.-Diefenbaker 2016 Veuillez suivre les trois étapes suivantes pour soumettre une candidature à cette bourse : 1 re

Plus en détail

POLITIQUE DE COMMUNICATION

POLITIQUE DE COMMUNICATION POLITIQUE DE COMMUNICATION TABLE DES MATIÈRES INTRODUCTION Pour une communication efficace, une politique de communication 2 Politique de communication 3 Mission de la Direction des communications 3 Rôle

Plus en détail

Cadre de gestion du portail intranet de la Régie du bâtiment

Cadre de gestion du portail intranet de la Régie du bâtiment Direction Direction des communications Cadre de gestion du portail intranet de la Régie du bâtiment Patrick Parent, édimestre intranet 9 février 2004 Introduction Le portail intranet de la Régie du bâtiment

Plus en détail

Soutenir les employeurs des services éducatifs et de garde à l enfance

Soutenir les employeurs des services éducatifs et de garde à l enfance RAPPORT SCHÉMATIQUE DES ENJEUX PROVINCIAUX ET TERRITORIAUX EN MATIÈRE DE RESSOURCES HUMAINES Soutenir les employeurs des services éducatifs et de garde à l enfance Conseil sectoriel des ressources humaines

Plus en détail

nouveaux arrivants entrepreneurs

nouveaux arrivants entrepreneurs F O N D A T I O N C A N A D I E N N E D E S J E U N E S E N T R E P R E N E U R S Le mentorat des nouveaux arrivants entrepreneurs Guide pour les mentors de la FCJE A c c o m p a g n e m e n t a u p r

Plus en détail

Plan d action à l égard des personnes handicapées 2015-2016

Plan d action à l égard des personnes handicapées 2015-2016 Plan d action à l égard des personnes handicapées 2015-2016 L article 61.1 de la Loi assurant l exercice des droits des personnes handicapées en vue de leur intégration scolaire, professionnelle et sociale

Plus en détail

En emploi et poursuivant des études 0/26 0/28. Total 28 Type de travail Total 28

En emploi et poursuivant des études 0/26 0/28. Total 28 Type de travail Total 28 Ensemble du 1 er cycle - Emplois COMMUNICATION, RÉDACTION ET MULTIMÉDIA RÉGIME COOPÉRATIF (26), RÉGIME RÉGULIER (13) Personnes rejoignables 79 Hommes Femmes Nombre de répondants 39 49,4 % 4 ( 10 %) 35

Plus en détail

Guide de recherche dans les registres gouvernementaux

Guide de recherche dans les registres gouvernementaux 1 Annexe A Guide de recherche dans les registres gouvernementaux Cette section est adaptée de Legal and Ethical Duties of Directors of Not-for-Profit Organizations: Organizing Your Corporate Documents

Plus en détail

Réservé exclusivement aux membres de la FCEI. La force du nombre

Réservé exclusivement aux membres de la FCEI. La force du nombre Réservé exclusivement aux membres de la FCEI La force du nombre Contenu Conseils 4 Solutions de trésorerie Planification efficace Bases pour un bon départ Information 6 Perfectionnement Scotia Certificat

Plus en détail

Notre engagement à l égard du service offert à nos entreprises clientes

Notre engagement à l égard du service offert à nos entreprises clientes Services bancaires aux entreprises Notre engagement à l égard de votre entreprise Notre engagement à l égard du service offert à nos entreprises clientes Une relation fondée sur une promesse. En tant que

Plus en détail

Message de Patrick Lundy, président et chef de la direction, Zurich Canada

Message de Patrick Lundy, président et chef de la direction, Zurich Canada Message de Patrick Lundy, président et chef de la direction, Zurich Canada Parler au téléphone, accéder à une salle de réunion, lire l écran de son ordinateur la plupart d entre nous tiennent ces activités

Plus en détail

Conception et réalisation d un projet de communication numérique

Conception et réalisation d un projet de communication numérique Master 2 Parcours de spécialisation CIM C OMMUNICATION, I NFORMATION ET ( NOUVEAUX) M EDIAS et Magistère 1 ère année Mag C2I Communication Interculturelle de l INALCO Année universitaire 2012 2013 Séminaire

Plus en détail

Nos services de traduction Qualité. Rapidité. Professionnalisme.

Nos services de traduction Qualité. Rapidité. Professionnalisme. Nos services de traduction Qualité. Rapidité. Professionnalisme. Services linguistiques Cette page a été intentionnellement laissée en blanc 1. Notre portrait 2. Nos services 3. Notre expertise 4. Nos

Plus en détail

Agence de promotion et de recrutement de ProfessionsSantéOntario. Plan pluriannuel d accessibilité 2014-2019

Agence de promotion et de recrutement de ProfessionsSantéOntario. Plan pluriannuel d accessibilité 2014-2019 Agence de promotion et de recrutement de ProfessionsSantéOntario Plan pluriannuel d accessibilité 2014-2019 Le 21 août 2014 Table des matières Message de Roz Smith, directrice générale 2 Première section

Plus en détail

E-Commerce Tutoriels TABLE DES MATIÈRES. Tutoriel 1 EC 1.01 Qu est-ce que le commerce électronique

E-Commerce Tutoriels TABLE DES MATIÈRES. Tutoriel 1 EC 1.01 Qu est-ce que le commerce électronique TABLE Preface iii Préface iii Tutorial Tips xv Avant de commencer v New Perspectives on E-Commerce Tutorials EC 1.01 E-Commerce Tutoriels Read This Before You Begin EC 1.02 Tutoriel 1 EC 1.01 Qu est-ce

Plus en détail

DOCUMENT D INFORMATION

DOCUMENT D INFORMATION DOCUMENT D INFORMATION destiné aux formateurs en hygiène et salubrité alimentaires autorisés par le ministère de l Agriculture, des Pêcheries et de l Alimentation Table des matières 1. LE PROGRAMME DE

Plus en détail

CRM pour le Service clients et l Assistance technique

CRM pour le Service clients et l Assistance technique CRM pour le Service clients et l Assistance technique La satisfaction Maximizer. Inciter la fidélisation de la clientèle. Servir la clientèle efficacement est l élément clé d une croissance d affaires

Plus en détail

Encourager le développement des compétences dans les petites et moyennes entreprises

Encourager le développement des compétences dans les petites et moyennes entreprises Encourager le développement des compétences dans les petites et moyennes entreprises Jean-Pierre Voyer, SRSA Table ronde Canada-Québec sur les PME et le développement des compétences, Montréal, 24 février

Plus en détail

TIM HORTONS INC. POLITIQUE SUR LES CONTRÔLES ET PROCÉDURES DE COMMUNICATION DE L INFORMATION

TIM HORTONS INC. POLITIQUE SUR LES CONTRÔLES ET PROCÉDURES DE COMMUNICATION DE L INFORMATION A. Objet général TIM HORTONS INC. POLITIQUE SUR LES CONTRÔLES ET PROCÉDURES DE COMMUNICATION DE L INFORMATION Adoptée le 27 octobre 2009 (dernière mise à jour le 6 novembre 2013) L adoption de la présente

Plus en détail

Programme canadien de salubrité et de qualité des aliments : volet Élaboration des systèmes

Programme canadien de salubrité et de qualité des aliments : volet Élaboration des systèmes Programme canadien de salubrité et de qualité des aliments : volet Élaboration des systèmes Offrir des aliments salubres de première qualité au Canada et à l étranger I Programme canadien de salubrité

Plus en détail

Se faire aider SÉRIE PARTENAIRES EN AFFAIRES. Quand vous avez besoin d aide Où trouver de l aide Ressou rces supplémentaires

Se faire aider SÉRIE PARTENAIRES EN AFFAIRES. Quand vous avez besoin d aide Où trouver de l aide Ressou rces supplémentaires Se faire aider SÉRIE PARTENAIRES EN AFFAIRES Quand vous avez besoin d aide Où trouver de l aide Ressou rces supplémentaires SÉRIE PARTENAIRES EN AFFAIRES Les bons se trouvent partout Situation En tant

Plus en détail

LES PRIX FEMMES D AFFAIRES DU QUÉBEC HONORENT DEPUIS 2001 LES QUÉBÉCOISES QUI S ILLUSTRENT DANS LE MONDE DES AFFAIRES.

LES PRIX FEMMES D AFFAIRES DU QUÉBEC HONORENT DEPUIS 2001 LES QUÉBÉCOISES QUI S ILLUSTRENT DANS LE MONDE DES AFFAIRES. LES PRIX FEMMES D AFFAIRES DU QUÉBEC HONORENT DEPUIS 2001 LES QUÉBÉCOISES QUI S ILLUSTRENT DANS LE MONDE DES AFFAIRES. Toutes les entrepreneures, dirigeantes, professionnelles ou cadres d entreprises ou

Plus en détail

CHARTE DU COMITÉ DE VÉRIFICATION

CHARTE DU COMITÉ DE VÉRIFICATION CHARTE DU COMITÉ DE VÉRIFICATION MANDAT Le Comité de vérification (le «Comité») du Conseil d'administration (le «Conseil») de la Société canadienne d'hypothèques et de logement (la «Société») a pour mandat

Plus en détail

RÉSEAU MICROAGE POSSIBILITÉ DE FRANCHISE

RÉSEAU MICROAGE POSSIBILITÉ DE FRANCHISE RÉSEAU MICROAGE POSSIBILITÉ DE FRANCHISE À titre d entrepreneur, cherchez-vous à faire croître votre entreprise et votre part de marché local? À titre de fournisseur de solutions TI, cherchez-vous une

Plus en détail

Évaluation de l incidence économique du secteur de l immobilier commercial dans la ville d Ottawa

Évaluation de l incidence économique du secteur de l immobilier commercial dans la ville d Ottawa Évaluation de l incidence économique du secteur de l immobilier commercial dans la ville d Ottawa Si les répercussions économiques annuelles devaient se prolonger à long terme, et compte tenu du potentiel

Plus en détail

LETTRE DE DÉCLARATION CANADIENNE #1 DÉCLARATION D OPÉRATIONS ET AUTRES OBLIGATIONS

LETTRE DE DÉCLARATION CANADIENNE #1 DÉCLARATION D OPÉRATIONS ET AUTRES OBLIGATIONS International Swaps and Derivatives Association, Inc. LETTRE DE DÉCLARATION CANADIENNE #1 DÉCLARATION D OPÉRATIONS ET AUTRES OBLIGATIONS publiée le 23 avril 2014 par International Swaps and Derivatives

Plus en détail

SERVICE DES LETTRES ET DE L ÉDITION Aide à l édition de livres : subventions à la traduction

SERVICE DES LETTRES ET DE L ÉDITION Aide à l édition de livres : subventions à la traduction LIGNES DIRECTRICES ET FORMULAIRE DE DEMANDE SERVICE DES LETTRES ET DE L ÉDITION Aide à l édition de livres : subventions à la traduction Veuillez suivre les trois étapes ci-dessous pour présenter cette

Plus en détail

Bureau du commissaire du Centre de la sécurité des télécommunications

Bureau du commissaire du Centre de la sécurité des télécommunications Bureau du commissaire du Centre de la sécurité des télécommunications 2009-2010 Rapport sur les plans et les priorités L honorable Peter Gordon MacKay, C.P., député Ministre de la Défense nationale TABLE

Plus en détail

DEVELOPPEMENTS DE SERVICES INTRANET ET INTERNET A L EFPG

DEVELOPPEMENTS DE SERVICES INTRANET ET INTERNET A L EFPG DEVELOPPEMENTS DE SERVICES INTRANET ET INTERNET A L EFPG Auteurs : J. Rouis *, M. Rueff **, L. Chagas **, J. C. Sohm ** * ingénieur recherche à l EFPG, chargée du développement du site du CERIG. ** enseignants

Plus en détail

Guide du processus d autorisation pour les hygiénistes dentaires en Ontario

Guide du processus d autorisation pour les hygiénistes dentaires en Ontario 69, rue Bloor Est, bureau 300, Toronto, Ontario M4W 1A9 Tél. : 416-961-6234 Sans frais : 1-800-268-2346 Téléc. : 416-961-6028 www.cdho.org Guide du processus d autorisation pour les hygiénistes dentaires

Plus en détail

Points de vue 2002 Contenu

Points de vue 2002 Contenu Points de vue 2002 Contenu Environ 1 200 gestionnaires et dirigeants syndicaux des secteurs et ont participé à l enquête Points de vue 2002. Cette enquête particulière est menée par le CSPC tous les deux

Plus en détail

Intégrez la puissance du. «Où» dans votre entreprise. Obtenez de meilleurs résultats grâce à Esri Location Analytics

Intégrez la puissance du. «Où» dans votre entreprise. Obtenez de meilleurs résultats grâce à Esri Location Analytics Intégrez la puissance du «Où» dans votre entreprise Obtenez de meilleurs résultats grâce à Esri Location Analytics Quand la question est «Quoi», la réponse est «Où» Dans le contexte actuel d explosion

Plus en détail

Sondage 2013 de Fasken Martineau sur l utilisation des médias sociaux dans le cadre des fusions et acquisitions

Sondage 2013 de Fasken Martineau sur l utilisation des médias sociaux dans le cadre des fusions et acquisitions 29 mai 2013 Sondage 2013 de Fasken Martineau sur l utilisation des médias sociaux dans le cadre des fusions et acquisitions Le 3 juillet 2012, Reed Hastings, président-directeur général de Netflix, a publié

Plus en détail