La virtualisation du poste de travail

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2 La virtualisation du poste de travail 2

3 Agenda: Agenda Les challenges d une infrastructure postes de travail La solution : virtualiser les postes de travail Principe et composants Présentation de l offre SBDC Offre SBDC Assessment & Planning Outil TCO TCONow pour SBDC

4 Les 2/3 des budgets IT sont dépensés pour l administration des postes de travail 80% Infrastructure Management 80% Desktop Management IT Budget Infrastructure Management ou 6800 $ / utilisateur / an (source IDC) 4 18-Feb-10

5 Les coûts liés à la gestion des PC connaissent une ascension prodigieuse Pour chaque dollar dépensé en matériel, les entreprises dépensent 3 dollars en gestion... 1 $ Dépenses CAPEX 3 $ 3 $ Coûts d'exploitation Source: IDC Study 2009 Coûts informatiques en hausse

6 Today s desktop environment challenges can be addressed with Virtual Client Solution PC security challenges Data/infrastructure risks Patch compliance Regulations Viruses Infrastructure complexity Multiple platform models Refresh cycles Standardization and availability Image Management Rising management costs Deployment Support Controlling/tracking IT assets Unpredictable IT costs Power & Cooling Distributed workforce Outsourcing and off-shoring Mobile and remote workers Client Virtualization: Enhanced security Reduced complexity Lower TCO Increased availability, productivity and user access

7 Concepts techniques Infrastructure de virtualisation du poste de travail Sécurité des données Rapidité de déploiement Diminution des coûts de déploiement des applications Cycle de vie hardware plus long Partage des ressources Application Application Données Serveurs applicatifs Accès au services du Serveurs datacenter De virtualisation Poste de travail Données Et images Données applicatives

8 Le poste de travail virtualisé offre à l utilisateur la combinaison adéquate «matériel système d exploitation applications». Utilisateur Utilisateur Profils Profils itinérants Applications Applications publiées Applications streamées OS Image virtualisée Matériel Infrastructure de virtualisation Poste de travail traditionnel Poste de travail virtualisé La dématérialisation du PC permet de créer une indépendance des trois composants traditionnel du PC: matériel, Operating System et Applications. Toute l agilité et la flexibilité nouvelle de la consolidation repose sur cette capacité. L utilisateur est libéré de son PC. Les cycles de vie de chacune des couches deviennent véritablement indépendantes.

9 Définition de la virtualisation La virtualisation est un procédé qui permet de présenter les ressources informatiques applications, informations ou environnement utilisateur en s affranchissant des contraintes liées à leur mode de mise en œuvre, leur localisation géographique ou du poste de travail utilisé. Partitionnement Isolation L utilisateur dispose alors d une vue logique - et non plus physique - des données, de la puissance informatique, des capacités de stockage et de l ensemble des ressources. Encapsulation Standardisation

10 Estimations des économies potentielles Deskside PC Support Security & User Admin Power & Cooling Up to 90% Up to 75% Up to 60% Desk-side support, other than for hardware failures, is eliminated Administration is policy-based and authorized users can be allowed to administer their own entitlements (rule-based, delegated admin) Blade and Thin Client solution gives maximum power efficiency (Source: Gartner Research)

11 Consommation électrique de 450 postes consolidés sur une infrastructure BladeCenter Configuration: BCH avec 4 switchs Eth + 4 switchs FC 14 Lames HS22 QuadCoreLV 2,4 GHz / 48 Go RAM 4 ports Eth & 4 ports FC A raison de 1GB alloué par VM: 32 utilisateurs par lame (4 VM par cœur) Soit 448 PC par châssis Feb-10

12 Un pas vers le Green Desktop PC = 100/150 Watts client léger = 5/10 Watts BCH = 4045 Watts Soit 9 Watts par VM Plus 5 Watts par VM pour le stockage, le SAN, les serveurs d administrations Résultats des courses: 125 watts (PC) 8 watts (tc) 14 watts (9+5) = environ 103 watts d économisés par user Avec un prix de 0,10 du KWh x (0,10/1000) x 60 heures par semaine x 44 semaines (merci les RTT) = 0,01 économisé par heure / user = 0,62 économisé par semaine / user = 27 économisés par an /user Soit une économie sur 3 ans pour un parc de : 100 users = users (1 châssis) = users = Feb-10

13 Un équilibre à prendre en compte User Requirements Personalized Desktops that that follow them Flexible access anywhere using multiple devices Desktop Biz Biz Continuity && Disaster Recovery Legacy, Win32, Web apps work well well together Rich Application Interface IT Requirements Manage disparate desktop images easily Manage explosion in multitude of devices Provide secure, continuous access to desktops, apps Manage Legacy, Win32 and Web apps Lower management costs Increase Security and Reduce Costs without Sacrificing End User Productivity

14 Les 5 couches de la solution de virtualisation du poste de travail End User Access Network Virtualization Software Datacenter Hardware System Management tools Services

15 Thin Client Desktops & Notebooks Low priced and full featured advanced virtual desktop appliances End User Access Network Virtualization Software Datacenter Hardware System Management tools IBM has alliances with the industry s leading thin client vendors Desktop Thin Clients Prices start at $169 for RDP Client Prices start at $399 for Windows XPe Client Integrated Leostream and Provision Laptop Thin Clients Improved Security & Management Low Purchase Price: Starting at $599 list price Exceptional battery life (6-8 hours) Wireless and Ethernet, Support for Aircards Bluetooth, smart card

16 Network Access: Bandwidth requirements End User Access Network Virtualization Software Datacenter Hardware System Management tools Typical user kbps per desktop* office productivity apps Heavy user kbps per desktop* lots of apps open at once *Validated in real-world deployments, IBM and VMware lab testing

17 Virtualization Software End User Access Network Virtualization Software Datacenter Hardware System Management tools Connection Broker: Manages and eases integration of virtualization technologies among multiple vendors in the solution Connection Protocol: Multiple connection protocols available, from RDP and ICA to SPICE, VNC and PCoIP Unified Access: Active Directory or LDAP, provides Access Control and maintains user customizations/profile and License Management Hypervisor (formerly known as Virtual Center): Allows rapid VM provisioning, intelligently optimizes resources and ensures high availability to all applications in virtual machines Virtual Desktops Unified Access Hypervisor: VMware Infrastructure 3 Clients Connection Manager IBM Servers Shared Storage

18 Les principales fonctions d un Connection Broker (1) Integration avec un annuaire LDAP/AD pour valider les utilisateurs le broker ne valide pas lui-même les utilisateurs le broker s interface avec un LDAP/AD pour valider les utilisateurs et ensuite il leur applique des règles d attibution de VM UserA LDAP/AD Assure l indépendance des utilisateurs vis à vis d un terminal l utilisateur A se log avec le terminal X et obtient sa session l utilisateur A se déconnecte (log off) l utilisateur A se log avec le terminal Y et obtient la même session UserA Client OS Création de pools de VMs l utilisateur A appartient au groupe X de l AD, il est autorisé à utiliser une VM du pool Y l utilisateur B appartient au groupe K de l AD, il est autorisé à utiliser une VM du pool Z UserA Pool Client OS Client OS Client OS Client OS Feb-10

19 Les principales fonctions d un Connection Broker (2) Coordonne les accès aux différents modèles de consolidation l utilisateur A a un profil qui lui donne accès à une session Citrix/TSE ( shared session model) l utilisateur B a un profil qui lui donne le droit d utilisé une VM d un pool donné Provisioning de VMs Les principaux brokers sont en mesure de commander le déploiement de nouvelles VMs Le provisioning peut s opérer à la connexion d un utilisateur ou de manière préventive Portail d accès web l utilisateur ouvre un navigateur il peut lancer les sessions auxquelles il a droit via son navigateur (vm, blade, shared services appl) UserA User X UserA UserA browser Templates Client OS Shared Services Virtual Clients PC Blades Pool Client OS Client OS Client OS Client OS Sécurisation des accès l utilisateur A est connecté à Internet il peut accèder à ses ressources (VM, Blade, shared services appl) via une connexion sécurisé SSL ou VPN. UserA Internet SSL Feb-10

20 IBM Hardware Platforms Platform flexibility, industry-leading performance and reliability BladeCenter New HS22: Most popular blade server for VCS Intel High Performance energy-smart Intel Xeon 5500 series processors, 1333MHz FSB, up to 96GB RAM, SSD System x X3650 M2: Most popular rack server for VCS Intel Xeon quad-core, up to 128GB RAM, up to 1.8TB internal storage End User Access Network Virtualization Software Datacenter Hardware System Management tools System Storage Thin provisioning Deduplication DS3400: Most popular FC storage Up to 48TB with 3 EXP3000 expansion enclosures BladeCenter S (7U x 6) BladeCenter E (7U x 14) BladeCenter H (9U x 14) x3850 M2: Most VM-dense rack-based server ex4: Enterprise X-Architecture servers Intel Xeon MP six-core, up to 256GB RAM System Storage N series iscsi SAN with FlexClone capability from NetApp

21 Managing the Physical and Virtual Together with IBM Systems Director Get integrated virtualization management standard with IBM Systems Director Topology viewer to see physical and virtual connections Alerts and status for virtual and physical Lifecycle management for virtual servers Increase automation by linking the physical to the virtual with Systems Director Relocate a virtual desktop based on a hardware alert: BladeCenter Open Fabric Manager Designed to help you manage growth and complexity by making it easy to manage I/O and network interconnects for up to 100 BladeCenter chassis Active Energy Manager AEM helps monitor, measure and control energy usage Monitoring functions Power and thermal trending Energy thresholding to set a power or temperature threshold which cause notifications or actions to be taken End User Access Network Virtualization Software Datacenter Hardware System Management tools IBM Systems Director integrates physical and virtual resource management

22 Les différentes briques d une solution virtual desktop 1. Thin Client Front-end Outsourced or Branch Office PCs, Call Centers 2. Network Ethernet/ Wireless 3. User Management Microsoft Active Directory / LDAP Connection Broker 4. Virtualization Software 6. Systems Management Developer Desktops Fault & security isolated Remote / Laptop Users Shared Storage Virtual Center (Assigns VMs) 5. Datacenter Hardware System x Servers BladeCenter Blades IBM TotalStorage x3650 x3850 x3755 x3950 BC or BC-H HS21 LS21 LS41 DS3400/ Feb-10

23 HS22V, une lame taillée pour la virtualisation 2x Nehalem-EP Processors (Westmere-ready) Internal USB (Embedded Hypervisor) Dual 1GbE LOM (10GbE Option) Same I/O as HS22 (1x CIOv + 1x CFFh) 2x 1.8 SSD NHS RAID 0/1 18x VLP DDR3 Memory (144GB Max / 1333MHz Max) Additional Features IMM & UEFI PState Capping TPM 1.2 Light Path Diagnostics PCI Expansion Blade 23

24 L implémentation VMWare : View avec vsphere/vi Architecture VMware View View Agent vsphere/vi Thin Client Vendor Client View Client ThinPrint device driver View Manager View LDAP Extended USB redirect support ThinApp Packaged Application Guest Desktop OS VM ESX/ESXi Hosts Desktop View Portal Active Directory vcenter Server View Composer Laptop View Client with Offline Desktop ThinPrint device driver Extended USB redirect support Hypervisor for offline capability View Composer View Database Administrator Blade PCs vcenter Database vsphere/vi Client Physical PCs Standalone VMs Terminal Servers

25 L implémentation Microsoft avec RemoteApp, Desktop Services et Hyper-v R2 Terminal Services RemoteApp & Desktop-based Remote Desktop System Center Virtual Machine Manager Hyper-V-based Remote Desktop Terminal Services Session Broker RemoteApp & Desktop Connection Broker RemoteApp & Desktop Gateway Terminal Services Gateway RemoteApp & Desktop Web Access Terminal Services Web Access

26 Agenda: Agenda Les challenges d une infrastructure postes de travail La solution : virtualiser le poste de travail Principe et composants Présentation de l offre SBDC Offre SBDC Assessment & Planning Outil TCO TCONow pour SBDC

27 Description et Solution IBM Connexion des postes de travail, a des applications exécutées sur des machines virtuelles Applications et données sont centralisées et sécurisées Technologie de portail, de client léger, de messagerie et de sécurité délivrées dans le cadre d une architecture de référence unique et cohérente. Mise en œuvre d une infrastructure commune, fondée sur les standards du marché, résiliente, sécurisée et évolutive. Solution IBM Smart Business Desktop Cloud (ex VIA) Les Avantages du Poste de Travail Virtuel Centraliser les ressources Replacer les ressources sous-exploitées au centre du réseau. Les données utilisateurs sont centralisées Augmenter la standardisation Images standard indépendantes du matériel Réponses à quels besoins Besoin d optimiser les coûts de support, d administration et de maintien en condition opérationel de l environnement poste de travail Volonté de standardiser les postes de travail Besoin de sécurisation des données d entreprise Besoin d évolution des OS poste de travail (Evolution vers Windows Vista, Windows 7 ou Linux) Optimiser l'administration Limiter le nombre d'outils d'administration que les postes clients soient lourds ou légers Augmenter la flexibilité 1 Délivrer plus rapidement de nouveaux postes et applications aux utilisateurs

28 Les Apports Clé du Desktop Cloud Computing Gestion Couts d usage Productivité Securité Utilisation de Ressources Facilite la gestion de l inventaire Facilite la standardisation de l infrastructure et des postes utilisateurs Facilite la gestion des utilisateur par profils Simplifie l installation des matériels et des logiciels Simplifie les déménagements, les mise a jours Réduit le besoin en Help Desk et en opération sur site Disponibilité proche d un Datacenter vs PC Élimine les interruptions liées aux mises à jour de PC Permet l accès en tout lieu, à toute heure, via l internet Atténue les risques en cas de panne ou de vol Permet la sauvegarde efficace des données Réduit l exposition aux virus Partage des ressources informatique pour les utilisateurs Augmente le taux d utilisation des ressources du Data Center Assure la mobilité inter et intra entreprise pour l accès au poste de travail Mises à jour et évolution Permet une mise a jour rapide et transparente des configuration utilisateur Garantie l hébergement, le contrôle, et l exécution d applications critiques

29 Solutions : 3 types de virtualisation liées au poste client Virtual Client Clavier, Souris, Ecran, Réseau Shared Services Clavier, Souris, Ecran, Réseau Streaming Services Clavier, Souris, Ecran, Réseau Client Léger Client Léger Client Léger User User User Users Blades ou Rackbased Servers Virtual Client Virtual Machines Up to 25:1 (quad-core) Desktop entièrement virtualisé Choix de l operating system Sécurité accrue, TCO réduit Blades ou Rack-based Servers Shared Services Published Desktop Up to 50:1 (quad-core) Un seul operating system et une seule application Pas assez d étanchéité X3550, x3650 Servers Streaming Service Streaming Une seule image Operating system et applications intégrés Tolérance aux erreurs Extensible Environnement verrouillé * FSC = full stream client

30 Apercu de la solution Desktop Cloud Computing 2 approches Cloud Propriétaire Infrastructure Dédiée Localisée ou hébergée Gérée par le client, ou par IBM Investissement et usage Cloud Public Infrastructure partagée Architecture Standard Hébergé et géré par IBM Coût d usage uniquement

31 L offre Smart Business Desktop Cloud public d IBM propose L hébergement des postes de travail au sein d une infrastructure de virtualisation intégrant le meilleur des technologies actuelles : Le protocol HDX de Citrix pour l accès aux postes de travail virtualisés garantissant la meilleure expérience utilisateur L hyperviseur ESX de VMWare pour la virtualisation des postes de travail garantissant le meilleur niveau de maturité, de fonctionnalité et de performance pour la couche de virtualisation La solution Desktone autorisant la gestion de bout en bout de tout le cycle de vie des machines virtuelles Un portail pour l authentification des utilisateurs et l administration des postes de travail virtualisés

32 Vision client de l offre SBDC public Allows enterprise IT staff to leverage existing tools and practices for desktop management OS and application deployment Active Directory Help Desk Security policies Apps Virtual desktops Within this tier the platform provides: Operational automation Virtual machine lifecycle management Desktop monitoring and reporting Access to virtual desktops from thin, thick or repurposed clients Includes web interfaces for: Enterprise desktop administration End user access Remote office Thin clients & Repurposed PCs Access Fabric Work-athome User data Active Directory

33 Niveau de service de l offre SBDC public Desktop VM Type Bronze Silver Gold CPU (VMs/Core) RAM 1 GB 1 GB 2 GB Disk (C: Drive) 7.5 GB 10 GB 15 GB Persistent VM No Yes Yes Availability 99.5% 99.5% 99.5% XenDesktop HDX Option Included Included Sold in blocks of Chaque type de niveau service sera décliné en : Mode standard = Multi-tenant Mode single-tenant Mode customer premise Mode trial

34 Modèle de réalisation d un projet de virtualisation des postes de travail IBM Smart Business Desktop Cloud (project-based) IBM Smart Business Desktop Assessment and Planning Design and Implement Proof of Concept Remote Management (custom) IBM Smart Business Desktop on the IBM Cloud (hosted/managed) Standard Multi-tenant Singletenant Customer Premise

35 IBM SBDC Assessment & Planning Une approche en 3 phases Discovery Assessment Workshop Analysis of Response Data IBM DC Assessment is conducted through the gathering of data via questionnaires, interviews, UPROF and an onsite customer workshop Allows IBM and the customer to better understand critical issues and opportunities to improve desktop technology process and management using industry-leading practices

36 Phase 1 Discovery (Data Gathering) Collect customer data to analyze and from which recommendations can be made to design and implement DC Solutions Discovery Step 1 - Prepare for Workshop Step 2 - Conduct Workshop Step 3 - Gather Application Usage Data using data collection software (UPROF)

37 Phase 2 Analysis Analyze all the data collected from customer questionnaires, interviews, workshop and tools Anaysis Validate and analyze the collected information from the Data Gathering Activity Indentify opportunities for consolidation and centralization of applications Develop Application Usage Reports from the data collected

38 Phase 3 Reporting Final phase is to collate all the data and analysis information into a customer report which outlines IBM s strategic direction using DC technology for the customer Reporting Review Application Usage Reports with customer Present IT Optimization opportunities that may include: Areas of improved IT performance Areas of cost savings opportunities Areas of improved IT utilization Present the Recommendation Report with the customer.

39 UPROF (User Profiling) assessment & reporting tool DC UPROF collects a wide variety of information from physical desktops and generates reports on it to characterize the desktop usage pattern. UPROF is used to assist in virtual infrastructure sizing and solution selection for P2V (physical to virtual) desktop transformation UPROF uses an agent which is downloaded to individual desktops or PCs that tracks and records activity and data regarding the use of that device. It captures all usage data including programs usage, internet activity, etc. All data is stored on a data server with a typical data capture timeframe of about two weeks. Data is anonymized to comply with corporate and country privacy and security standards and laws regarding protecting employee data Key UPROF features: Lightweight workstation activity collection agent Data warehousing solution to process and store large amounts of data UPROF offers 15 out-of-box reports on CPU, memory, disk IO, and network IO. It supports custom reports on about 100 metrics leverage leading BI tool IBM Cognos. User class level data aggregation assists the virtual infrastructure sizing on hybrid DC solutions for each user class. Report drill-down/drill-up allows the consultants to find potential resource consumption spike for more accurate sizing. Multi-tenancy design enables a hosted report server for multiple engagements saves tool deployment effort and cost. Desktop Data Stage Area ETL 2 Report Presentation Cognos BI Server agent agent Data Collector Desktop IBM WAS CE ETL 1 Data Presentation Area Report Packages Report Designs Content Store DB Data Warehouse - based on IBM DB2 Report Generator - based on IBM Cognos 8

40 L outil de TCO TCO Now pour Desktop Cloud TCOnow! est un outil permettant d évaluer un TCO pour un environnement donné de manière High level ou détaillée, et de simuler différents scenarii d implémentation de la solution Smart Business Desktop Cloud Fonctionnalités: Les configurations Clients, Serveurs, Software, Stockage, et support sont paramétrables et adaptables au contexte client Les «labor costs» sont personnalisables à l environnement client Les coûts de conduite de projet, et de conception de solution sont estimés par rapport au abaques de la solution Calcul de l économie en énergie, et des rejets de carbones Analyse financière basée sur des données paramétrables Analyse TCO en coût total, initial et annuel, avec génération de graphes en ligne Génération d un Rapport détaillé réutilisable au format HTML

41 Questions?