Technical Support Center

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Camille Grégoire
il y a 8 ans
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1 Force. Performance. Passion. Notre Vision Notre Mission Technical Support Center Our expertise at your service Holcim (Belgique) S.A. Technical Support Center 1

2 Présentation Holcim : un acteur-clé dans le monde de la construction en Belgique Avec son réseau de centrales à béton prêt à l emploi, sa cimenterie et ses carrières de granulats, Holcim est le partenaire idéal en matière de construction de bâtiments résidentiels et tertiaires, d ouvrages d art et de travaux routiers et hydrauliques. Depuis de nombreuses années déjà, Holcim met en œuvre une politique de développement Carte d implantations durable Holcim en Belgique à tous les niveaux. Mais aujourd hui, a décidé Holcim (Belgique) S.A. d aller un pas plus loin et de prendre des engagements Avenue Robert Schuman 71 concrets vis-à-vis de ses clients et partenaires. B-1401 Nivelles Sur Ciment le plan de la santé-sécurité tout d abord, pour son Granulats propre personnel et celui de ses fournisseurs, Bétons clients Geocycle et sous-traitants. Mais également au niveau de la préservation des ressources naturelles ou encore de la promotion de modes constructifs plus respectueux de l environnement. Choisir Holcim, c est faire le choix d une marque qui s engage durablement. Vous la reconnaîtrez à son label ACT for the future. Carte d implantations Holcim en Belgique Holcim (Belgique) S.A. Avenue Robert Schuman 71 B-1401 Nivelles Ciment Granulats Bétons Geocycle 2 Technical Support Center - Présentation

Depuis de nombreuses années déjà, Holcim met en œuvre une politique de développement Carte d implantations durable Holcim en Belgique à tous les niveaux.

3 Notre vision et notre mission Dans un marché toujours plus concurrentiel et complexe tant au niveau technologique que légal, pouvoir compter sur une équipe d experts qui peut vous aider et réfléchir ensemble à vos questionnements précis est essentiel. Holcim vous présente son Technical Support Center. Vision & Mission NOTRE VISION Construire les fondations de demain en répondant encore mieux aux attentes de nos clients et en les positionnant comme acteurs forts du marché de la construction. NOTRE MISSION Nous voulons être la société la plus respectée dans son secteur d activité, créatrice de valeur pour l ensemble de ses clients et partenaires par la mise en place d un support technique d excellence, d un product-portfolio intelligent et d un management de l innovation pragmatique et performant. Technical Support Center - Vision & Mission 3

Vision & Mission NOTRE VISION Construire les fondations de demain en répondant encore mieux aux attentes de nos clients et en les positionnant comme acteurs forts du marché de la construction.

4 Support technique Nous vous proposons UN SUPPORT TECHNIQUE D EXCELLENCE Notre but : vous apporter un support technique de haut niveau quant à l utilisation et la mise en œuvre de nos produits : en cherchant des solutions pour améliorer vos produits, notamment en effectuant pour vous des analyses techniques dans nos laboratoires d application à la pointe de la technologie ; en vous aidant dans la préparation de vos études et dossiers techniques depuis l offre jusqu à l exécution en usine ou sur chantier ; en vous formant, vous et vos équipes à des thématiques connues ou plus pointues. Notre centre de formation, Holcim Academy, propose des formations sur base d un catalogue mais aussi à la demande. Nous pouvons dispenser ces formations chez vous ou dans l un de nos sites. ➋➊ ➋ 1. Support technique 2. Holcim Academy 3. Nos experts sur le terrain 4. Echantillons au labo ➌ ➍ 4 Technical Support Center - Support technique

la préparation de vos études et dossiers techniques depuis l offre jusqu à l exécution en usine ou sur chantier ; en vous formant, vous et vos équipes à des thématiques connues ou plus pointues.

5 Nous vous proposons UN PRODUCT-PORTFOLIO INTELLIGENT Notre but : répondre à vos besoins ainsi qu aux normes actuels en termes de ciment, liants, béton et granulats mais également et surtout les anticiper afin de vous garantir une place de choix sur le marché : en étudiant, avec vous, les besoins liés à vos usines et chantiers afin de vous proposer les produits les plus adaptés ; en analysant en continu l évolution du marché afin de faire évoluer notre gamme de produit ; en vous aidant, de par notre large gamme de produits et notre expérience dans le domaine des déclarations et certifications environnementales, à optimaliser votre offre de produits et de services afin qu ils répondent aux exigences les plus pointues. Product-portfolio ➊ ➋ ➌ 1. Siège de Bruxelles Environnement, Bruxelles 2. Prison, Beveren 3. E313, Herentals 4. Crematorium, Holsbeek ➍ Technical Support Center - Product-portfolio 5

analysant en continu l évolution du marché afin de faire évoluer notre gamme de produit ; en vous aidant, de par notre large gamme de produits et notre expérience dans le domaine des déclarations et

6 Innovation Nous vous proposons UN MANAGEMENT DE L INNOVATION PRAGMATIQUE ET PERFORMANT Notre but : identifier les tendances et établir des collaborations résolument tournées vers l avenir, aussi bien en Belgique qu à l étranger, pour vous permettre de rester à la pointe de la technologie : en vous faisant bénéficier des dernières avancées et innovations technologiques tant au niveau local qu international. Car être membre d une société présente dans plus de 70 pays nous permet d avoir des contacts et d échanger des informations sur l évolution des produits des autres sociétés de notre groupe ; en étant activement impliqués dans de nombreux groupes de travail et de commissions, tant au niveau belge qu européen, dans le but de défendre nos intérêts communs et ceux du secteur de la construction en général ; en participant à des projets de recherche en collaboration avec d autres entreprises, universités et centres de recherche, notre but est d étudier les matériaux et les systèmes constructifs les plus adaptés à la construction durable. Notre objectif est de partager cette expérience avec vous. ➊ ➋ 1. RER, Limelette 2. Ecoffice, siège social Holcim, Nivelles 3. Place de la Digue, Charleroi 6 Technical Support Center - Innovation ➌

7 Notre expertise à votre service Le Technical Support Center se compose d un pool de 7 ingénieurs à votre service. Outre leur propre expertise, ils peuvent faire appel à une série d équipes internes (commerciaux, production, logistique, marketing, ingénieurs qualité et laboratoires centraux et locaux, certification) afin de vous apporter un support complet. Expertise Severine Baudoin severine.baudoin@holcim.com Jan Horemans jan.horemans@holcim.com Geert Lambert geert.lambert@holcim.com Eric Fosseur eric.fosseur@holcim.com DÉVELOPPEMENT DURABLE CONSTRUCTION DURABLE GRANULATS & APPLICATIONS (y compris Asphalte) INFRA STRUCTURES ROUTIÈRES LIANTS ROUTIERS CONTRÔLE QUALITÉ DU BÉTON BÉTONS SPÉCIAUX CIMENT & APPLICATIONS TESTS & TECHNIQUES DE LABORATOIRE CHIMIE & MINÉRALOGIE DES MATÉRIAUX À BASE DE CIMENT Steven Schaerlaekens steven.schaerlaekens@holcim.com Head of Technical Support Center Geert De Mets geert.de.mets@holcim.com Freddy Henin freddy.henin@holcim.com Technical Support Center - Expertise 7

certification) afin de vous apporter un support complet. Expertise Severine Baudoin severine.baudoin@holcim.com Jan Horemans jan.horemans@holcim.com Geert Lambert geert.lambert@holcim.

8 Holcim (Belgique) S.A. Avenue Robert Schuman Nivelles T F Technical Support Center : bel-tsc@holcim.com

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