FORMATIONS POUR LA SANTÉ À DOMICILE

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1 FORMATIONS POUR LA SANTÉ À DOMICILE

2 CHARTE DE QUALITÉ L objectif de Trajectoire Santé est de contribuer, par des actions de formation professionnelle, à l amélioration de la qualité, de la sécurité et la coordination de la prise en charge des patients à leur domicile. C est donc en congruence logique avec cet objectif que Trajectoire Santé met en œuvre une démarche d amélioration constante de son professionnalisme et de la qualité de ses actions de formation. Sans attendre l issue d une procédure de qualifi cation ISQ-OPQF (Qualifi cation des Services Intellectuels - Offi ce Professionnel de Qualifi cation des organismes de Formation), Trajectoire Santé s engage sur le respect de la réglementation, la capacité de mobiliser les moyens humains et matériels adaptés pour analyser un besoin, mettre en œuvre une action de formation et en évaluer les acquis. C est sur ces bases que Trajectoire Santé veut construire une relation de confi ance avec les stagiaires, leurs employeurs et les fi nanceurs, mais aussi avec les intervenants formateurs ou ses partenaires : L organisation matérielle Trajectoire Santé dispose de moyens matériels adaptés à la formation et au public : Locaux, adéquats et suffi sants, conformes à la réglementation en vigueur en matière d hygiène et de sécurité, Équipements adaptés aux domaines des formations et au nombre de stagiaires, Ressources documentaires accessibles. Les ressources humaines Trajectoire Santé mobilise ses moyens, structure et organise ses fonctions pour garantir le service attendu : Fonctions administratives et fi nancières (respect de la réglementation et pérennité de la structure), Fonctions pédagogiques (équipe de formateurs), Fonctions d accueil, de suivi et d encadrement des stagiaires (référent pédagogique), Fonction gestion des ressources humaines (maintien et développement des compétences des personnels) L environnement socioéconomique Acteur socioéconomique, Trajectoire Santé maîtrise : les circuits de fi nancement de la formation professionnelle pour soutenir les stagiaires dans leurs démarches, le contexte professionnel de la santé au domicile pour effectuer une analyse de besoins pertinente, tant dans l entreprise cliente que sur son territoire, les différentes modalités de formation, des certifi cations et de la validation des acquis de l expérience, les autres organismes de formation et les acteurs de son territoire pour construire des mutualisations de compétences et des partenariats. La mise en œuvre des actions de formation Acteur pédagogique, Trajectoire Santé est en capacité : de construire des parcours individualisés ou personnalisés, d articuler des parcours de formation sous forme de modules accessibles séparément selon le profi l des stagiaires, de respecter les pré-requis établis pour les formations qualifi antes ou certifi antes, d organiser les modalités d évaluation des connaissances pour s assurer des capacités acquises, de veiller à l adéquation des contenus pédagogiques avec les objectifs de la formation, L évaluation de la prestation fournie Pour évaluer la satisfaction des stagiaires et mesurer l atteinte des objectifs fi xés, Trajectoire Santé sollicitera l opinion des stagiaires à la fi n de chaque session de formation, sous forme de questionnaire, notamment sur : les acquisitions de compétences et sur le transfert des acquis de formation sur leur situation de travail, l adéquation entre l offre de formation et leurs besoins et attentes initiaux, la pertinence des contenus, la qualité des méthodes et des supports pédagogiques utilisés l organisation matérielle (durée, localisation, accueil ), la prestation du formateur ou des intervenants, l émergence de nouveaux besoins de formation. Cette évaluation anonyme sera communiquée au formateur, qui fournira des indicateurs permettant d évaluer son degré de satisfaction, notamment sur : la réalisation des objectifs de la formation, l adéquation entre le contenu de la formation et les objectifs professionnels des stagiaires, la pertinence des pré-requis affi chés et celle des méthodes pédagogiques adoptées, L analyse des résultats permettra d étudier les causes des échecs, abandons ou absences pour produire un bilan d évaluation. Une évaluation du transfert des acquis de formation sur la situation de travail sera proposée en différé, entre 3 à 6 mois après la formation. Elle suppose que des objectifs et des indicateurs pertinents soient défi nis et requiert une implication des stagiaires et de leur hiérarchie.

3 ,, ÉDITO Par des actions de formation conçues et organisées pour répondre aux besoins spécifi ques des acteurs de la santé au domicile, Trajectoire Santé se veut un outil du développement des alternatives à l hospitalisation : retour et maintien des patients à leur domicile, amélioration de leur qualité de vie, prise en charge globale des soins, traitements ou appareillages. La recherche médicale et l innovation technologique, les évolutions réglementaires ou socio-économiques impliquent une nécessaire et permanente adaptation des intervenants du domicile. Pour continuer à garantir la qualité, la sécurité et la coordination des soins, pour améliorer la satisfaction des patients et des prescripteurs, la formation continue de tous les acteurs est essentielle : professions médicales et auxiliaires, techniciens, personnels administratifs ou de l accueil, C est l engagement de Trajectoire Santé. Nos formations sont réalisées par des professionnels en exercice, proches des réalités et des spécifi cités du terrain, dont l expertise et les compétences pédagogiques sont reconnues. Les contenus, méthodes et supports pédagogiques sont adaptés aux publics concernés et validés par le comité pédagogique. Chaque module est construit à partir d objectifs précis sur une problématique spécifi que. Ils peuvent être choisis séparément, en fonction des pré-requis, ou s articuler en parcours professionnalisants en relation avec une pathologie, un lieu d exercice (EHPAD), un type de patients, un métier Trajectoire Santé organise ses formations dans ses locaux de Tours mais peut aussi intervenir dans votre établissement ou votre structure. N hésitez pas à nous contacter pour connaître nos prochaines sessions ou défi nir avec nos référents pédagogiques un programme construit sur mesure en fonction de vos attentes.,, Docteur Pascal MAGRO, Pneumologue - Président du Comité Pédagogique de Trajectoire Santé FORMATIONS POUR LA SANTÉ À DOMICILE 3

4 SOMMAIRE PRÉSENTATION DE TRAJECTOIRE SANTÉ FORMATION PROFESSIONNELLE CONTINUE OXYGÉNOTHÉRAPIE OXY01.BPD OXY02.PAT Bonnes pratiques de dispensation à domicile de l oxygène à usage médical (BPDO) Prise en charge à domicile des pathologies respiratoires KINÉSITHÉRAPIE RESPIRATOIRE KIR01.EVA KIR02.END KIR03.ETP KIR04.GYM KIR05.MRC KIR06.GWE Méthodes d évaluation kinésithérapique en réhabilitation respiratoire Réentraînement à l exercice en endurance chez les malades pulmonaires chroniques Éducation thérapeutique du patient par le kinésithérapeute en réhabilitation respiratoire Gymnastique en réhabilitation respiratoire et techniques de renforcement Les maladies respiratoires et leurs thérapeutiques Kinésithérapie respiratoire pendant les gardes en week-end : VNI, trachéotomie, Cough Assist PATHOLOGIES, TRAITEMENTS ET TECHNIQUES DE SOINS PTS01.NUE PTS02.NUP PTS03.INS PTS04.DOU PTS05.DOP PTS06.DPA PTS07.SPA PTS08.NUI PTS09.CIP La nutrition entérale à domicile La nutrition parentérale à domicile L insulinothérapie par pompe à domicile La prise en charge de la douleur Le traitement de la douleur par pompe analgésique La démarche palliative : sensibilisation La démarche palliative : soins infirmiers Les soins de nuit en EHPAD Les soins infirmiers pour dispositifs d abords veineux centraux GESTES ET SOINS D URGENCE GSU01.AF1 GSU02.AF2 PSD01.INT PSD02.INT PSD03.INT PSD04.INT PSD05.GAR PSD06.GAR PSD07.GAR PSD08.GAR PSD10.PSY PSD11.AER PSD12.PPC Gestes et soins d urgence - niveau 1 Gestes et soins d urgence - niveau 2 PRESTATAIRES DE SERVICES AU DOMICILE Prestataire de services et distributeurs de matériels : intervenants - A. Contexte réglementaire Prestataire de services et distributeurs de matériels : intervenants - B. Environnement professionnel Prestataire de services et distributeurs de matériels : intervenants - C. Hygiène et sécurité Prestataire de services et distributeurs de matériels : intervenants - D. Intervention auprès de la personne Prestataire de services et distributeurs de matériels : garants - A. Contexte réglementaire Prestataire de services et distributeurs de matériels : garants - B. Environnement professionnel Prestataire de services et distributeurs de matériels : garants - C. Hygiène et sécurité Prestataire de services et distributeurs de matériels : garants - D. Intervention auprès de la personne Approche psychosociale du patient à domicile Aérosolthérapie au domicile Le traitement du syndrome d apnées obstructives du sommeil (SAOS) par pression positive continue (PPC) 6/ 9 10/13 15/16 P.15 P.16 17/22 P.17 P.18 P.19 P.20 P.21 P.22 23/31 P.23 P.24 P.25 P.26 P.27 P.28 P.29 P.30 P.31 32/33 P.32 P.33 34/44 P.34 P.35 P.36 P.37 P.38 P.39 P.40 P.41 P.42 P.43 P.44 4

5 ERGOTHÉRAPIE ET TRANSFERTS DU PATIENT ERG01.MAN ERG02.TRA Manutention des patients au domicile Gestes et postures adaptés à la manutention de la personne âgée ÉDUCATION THÉRAPEUTIQUE DU PATIENT ETP01.INI ETP02.SEN ETP03.COP ETP04.MEO ETP05.CMO ETP06.40H ETP07.HAD ETP08.HAD ETP09.HAD ETP10.HAD ETP11.EQ1 ETP12.AG1 ETP13.DE1 ETP14.EM1 ETP15.EM2 ETP16.EM3 ETP17.PR1 FORMATIONS DE FORMATEURS FFO01.ING FFO02.ANI FFO03.OUT FFO04.DIA Initiation à l Éducation thérapeutique Sensibilisation à l Éducation thérapeutique Concevoir un programme d Éducation thérapeutique Mettre en œuvre l Éducation thérapeutique auprès des patients Concevoir et mettre en œuvre un programme d Éducation thérapeutique Développer des compétences de base pour mettre en œuvre un programme d ETP autorisé Concevoir un programme d Éducation thérapeutique en HAD Mettre en œuvre l Éducation thérapeutique auprès des patients en HAD Concevoir et mettre en œuvre un programme d Éducation thérapeutique en HAD Développer des compétences de base pour mettre en œuvre un programme d ETP autorisé en HAD Coordonner une équipe en Éducation thérapeutique Concevoir et animer un atelier de groupe en Éducation thérapeutique Le diagnostic éducatif : du recueil de données au bilan éducatif partagé L entretien motivationnel du patient en ETP - niveau 1 : principes L entretien motivationnel du patient en ETP - niveau 2 : les stratégies L entretien motivationnel du patient en ETP - niveau 3 : l engagement au changement Devenir patient ressource dans un programme d Éducation thérapeutique Construire une action de formation professionnelle pour adulte Animer une formation professionnelle pour adulte Outils d animation pour la formation des adultes Concevoir et animer un diaporama en formation pour adultes LES PARCOURS PROFESSIONNALISANTS ANNEXES Contacts Plan d accès Règlement applicable aux stagiaires Conditions générales de vente 45/46 P.45 P.46 47/63 P.47 P.48 P.49 P.50 P.51 P.52 P.53 P.54 P.55 P.56 P.57 P.58 P.59 P.60 P.61 P.62 P.63 64/67 P.64 P.65 P.66 P.67 68/69 70/74 P.70 P.71 P.72 P.74 FORMATIONS POUR LA SANTÉ À DOMICILE 5

6 FORMATIONS POUR LA SANTÉ À DOMICILE Trajectoire Santé est un organisme de formation enregistré à la Préfecture de la région Centre sous le n Filiale de l ARAIR, Trajectoire Santé peut s appuyer sur une infrastructure solide et efficace, qui depuis 1977 développe ses activités pour la prise en charge globale des patients au domicile. L ARAIR intervient aujourd hui sur 14 départements des régions Centre, Poitou-Charentes et Pays de Loire, avec près de 500 collaborateurs mobilisés sur les secteurs de l hospitalisation à domicile (HAD), l assistance technique du domicile ou le maintien à domicile. 6

7 LES FORMATIONS Trajectoire Santé propose des actions de formation aux professionnels, aux établissements de santé, aux prestataires de services et distributeurs de matériel ainsi qu aux structures d aide à domicile. Une équipe de conseillers pédagogiques est à votre écoute pour cibler vos besoins de formation et apporter la solution sur mesure qui vous convient. Nos locaux sont installés dans le Quartier des 2 Lions, à Tours, facilement accessibles et à deux pas des établissements d enseignement supérieur du campus Portalis : Faculté de droit, d économie et des sciences sociales, Institut d administration des entreprises, Institut des métiers et des technologies (IMT), Polytech Tours Trois salles de formation équipées peuvent accueillir chacune une vingtaine de personnes dans les meilleures conditions logistiques et technologiques. Les formateurs et les stagiaires disposent également d un accès WIFI indépendant pour une connexion sécurisée à l Internet. LES FORMATEURS Trajectoire Santé s appuie sur les ressources pédagogiques d un vaste réseau d acteurs de la santé : partenaires universitaires ou hospitaliers, professionnels de santé, intervenants du domicile Nos formateurs, tous experts dans leur domaine, riches des expériences vécues sur le terrain et excellents pédagogues, transmettent aux stagiaires l apport nécessaire à l acquisition ou l actualisation des connaissances mais également les savoir-faire techniques, grâce à des méthodes pédagogiques dynamiques et interactives. Ils ont en commun l exigence de qualité pour la méthodologie et l ingénierie des actions de formation, dans l élaboration des contenus pédagogiques comme dans la maîtrise des modèles et outils de l enseignement et l apprentissage des adultes. Trajectoire Santé organise régulièrement des formations de formateurs pour permettre à tous ses intervenants de maintenir et développer leurs compétences, notamment sur l animation et la dynamique des groupes, la capacité d écoute et la réactivité, la pédagogie de la découverte, etc. FORMATIONS POUR LA SANTÉ À DOMICILE 7

8 LE COMITÉ PÉDAGOGIQUE Pour valider la pertinence et la qualité de ses formations, Trajectoire Santé a constitué un comité pédagogique qui réunit des experts de référence pour les domaines abordés. Le Docteur Pascal MAGRO, pneumologue au Centre Hospitalier Régional Universitaire (CHRU) de Tours, a bien voulu en accepter la Présidence. Le comité pédagogique travaille en partenariat avec le conseil scientifi que de l ARAIR, le CHRU, l Université de Tours, L Espace du Souffl e et toutes personnalités qualifi ées et légitimes pour enrichir l ingénierie et les contenus des formations. Au sein du comité, des référents pédagogiques pilotent des groupes de travail thématiques, dont l objectif est de constituer progressivement une pédagothèque de programmes et supports pédagogiques, d outils d animation, de dossiers documentaires et bibliographiques. Soumises à la validation du comité pédagogique, ces ressources sont référencées et normalisées pour permettre une mise à disposition rapide et pratique pour les actions de formation. LES VALEURS Le projet de Trajectoire Santé s inscrit pleinement dans les valeurs communes du Groupe ARAIR qui depuis 1977 développe ses activités pour le retour ou le maintien des patients à leur domicile : l innovation, l humanisme par la vision désintéressée de la santé, la prise en charge globale et sociale du patient, l amélioration continue de la qualité et de la sécurité des soins, l exigence par la satisfaction des besoins croissants des patients et prescripteurs, le professionnalisme par l emploi de personnel compétent et motivé, la transparence par l implication des patients et prescripteurs, la proximité par le renforcement des liens avec les professionnels de santé. À ces principes s ajoute la volonté de : professionnaliser l offre de formation, en anticipant et préparant les réponses adaptées aux évolutions à venir, garantir au bénéfi ciaire, quel que soit son statut, dans un souci d égalité des chances et de non discrimination, une formation qui réponde à ses attentes, ses besoins et aux exigences de la profession, répondre, par l amélioration des compétences, aux enjeux et aux mutations du champ de la santé au domicile. Ces engagements sont repris et développés dans une charte de qualité, document de référence qui engage les intervenants et les stagiaires des formations de Trajectoire Santé, dans une démarche résolue de progrès, au bénéfi ce de tous. 8

9 VOTRE AVIS NOUS INTÉRESSE Vous souhaitez nous donner votre avis, nous poser une question, obtenir des renseignements sur un programme? N hésitez pas à nous contacter : nous nous engageons à vous répondre dans les meilleurs délais. Quartier des 2 Lions 24 avenue Marcel Dassault TOURS Fax : [email protected] LES PARTENARIATS Trajectoire Santé s ouvre à de multiples partenariats, clés de la réussite et de la performance de ses formations : ressources pédagogiques et documentaires, consultants et intervenants au plus haut niveau d expertise, conseils scientifi ques, mutualisation des moyens Depuis sa création, Trajectoire Santé accueille dans ses locaux les sessions du Diplôme Universitaire (DU) de réhabilitation respiratoire, porté par le Service Universitaire de Formation Continue (SUFCO) de l Université François Rabelais de Tours, en partenariat avec la Faculté de Médecine et l ARAIR. FORMATIONS POUR LA SANTÉ À DOMICILE 9

10 LA FORMATION PROFESSIONNELLE TOUT AU LONG DE LA VIE La formation professionnelle tout au long de la vie permet à chacun de bénéficier d une formation, soit au titre des FORMATIONS INITIALES scolaires ou universitaires pour les élèves et étudiants, soit au titre de la FORMATION PROFESSIONNELLE CONTINUE pour toute personne, jeune ou adulte, déjà engagée dans la vie active. La formation professionnelle continue mobilise l État, les conseils régionaux ainsi que les entreprises, les organismes de formation publics et privés, les organisations professionnelles, syndicales et familiales. En fonction de leur statut et des problèmes spécifiques de formation que peuvent rencontrer les individus, les partenaires sociaux et l État ont créé et mis en place différents dispositifs : les formations en alternance, le congé individuel de formation (CIF), les contrats et périodes de professionnalisation ainsi que le droit individuel à la formation (DIF). LA FORMATION PROFESSIONNELLE INITIALE La formation professionnelle initiale concerne les jeunes sous statut scolaire et universitaire ainsi que les apprentis. L enseignement professionnel, organisé par les lycées professionnels, a pour objectif de donner à des jeunes, issus du collège, une formation professionnelle qualifi ée. Il prépare en deux ans au certifi cat d aptitude professionnel (CAP) ou au brevet d études professionnelles (BEP), et en quatre ans au baccalauréat professionnel (BAC Pro). Ces diplômes donnent une qualifi cation dans un métier. Les filières courtes de l enseignement supérieur à vocation professionnelle préparent, soit à un diplôme universitaire de technologie (DUT), soit à un brevet de technicien supérieur (BTS). L enseignement supérieur propose également des fi lières longues professionnalisées (licences, masters, doctorats, diplômes de grandes écoles). Ces diplômes peuvent être préparés dans le cadre d un contrat de travail particulier : le contrat d apprentissage a pour objectif de dispenser à des jeunes âgés de 16 à 25 ans (sauf dérogation) une formation générale, théorique et pratique pour acquérir un des diplômes qui vont du CAP/BEP (le plus souvent) jusqu au diplôme d ingénieur. L apprentissage propose un enseignement en alternance. Pendant le contrat d apprentissage, le jeune est apprenti, c est-à-dire à la fois salarié d une entreprise et élève dans un centre de formation d apprentis (CFA), ou dans un lycée professionnel. 10

11 LA FORMATION PROFESSIONNELLE CONTINUE La formation professionnelle continue a pour objet notamment de : favoriser l insertion ou la réinsertion professionnelle des travailleurs ; de permettre leur maintien dans l emploi ; de favoriser le développement de leurs compétences et l accès aux différents niveaux de la qualifi cation professionnelle ; de contribuer au développement économique et culturel et à leur promotion sociale. L État, les Régions et les partenaires sociaux concourent à l élaboration de la politique de formation professionnelle. Afi n de favoriser la concertation entre ces différents acteurs, leurs représentants sont réunis au niveau national au sein du Conseil national de la formation professionnelle tout au long de la vie. Les Régions et l État se partagent la responsabilité de la mise en œuvre de la formation professionnelle continue. Les Régions ont une compétence générale en matière d apprentissage et de formation professionnelle. Elles élaborent leur Plan régional de développement des formations professionnelles qui doit être signé par le préfet de région. L État exerce des compétences limitativement énumérées par la loi. Les organisations professionnelles et syndicales participent à l élaboration des dispositions relatives à la formation professionnelle continue, concourent à leurs mises en œuvre et à la gestion des contributions des entreprises, collectées par les organismes paritaires créés à leur initiative. Les entreprises sont à la fois les lieux privilégiés de mise en œuvre de la formation et, avec les régions et l État, les principaux fi nanceurs de la formation professionnelle continue. LES PUBLICS DE LA FORMATION Salariés du secteur privé : Quelles que soient les entreprises, les salariés peuvent suivre, au cours de leur vie professionnelle, des actions de formation professionnelle continue. Le départ en formation peut s effectuer : Dans le cadre du plan de formation de l entreprise, il regroupe l ensemble des actions de formation qui sont à l initiative de l employeur. Le salarié en formation est en mission professionnelle ; il est rémunéré par l entreprise. Dans le cadre du droit individuel à la formation (DIF), ce droit permet à chaque salarié de capitaliser 20 heures de formation, cumulables pendant 6 ans, dans la limite de 120 heures. Le choix de la formation est arrêté avec l accord de l employeur. Le DIF se déroule en principe hors du temps de travail. Il donne droit à une allocation de formation égale à 50 % du salaire net. Si le DIF est organisé sur le temps de travail, le salarié est rémunéré au taux normal. Dans le cadre de congés individuels, reconnus à tous les salariés : le congé individuel de formation (CIF) permet aux salariés de suivre en tout ou partie pendant leur temps de travail une formation de leur choix. le congé de bilan de compétences (CBC) permet aux salariés d analyser leurs compétences personnelles et professionnelles afi n de défi nir un projet professionnel ou de formation. le congé validation des acquis de l expérience (CVAE) en vue de l acquisition partielle ou totale d un diplôme, d un titre à fi nalité professionnelle ou d un certifi cat de qualifi cation professionnelle. Enfi n, le salarié qui a une ancienneté d un an dans l entreprise peut demander à l Opacif de financer tout ou partie d une formation hors temps de travail d une durée minimale de 120 heures. L employeur n a pas à être informé. Agents de la fonction publique : Les agents de la fonction publique peuvent bénéfi cier d actions de formation dans le cadre du plan de formation à l initiative de l administration, ou dans le cadre du congé de formation. Le plan de formation regroupe l ensemble des formations que l administration propose à ses FORMATIONS POUR LA SANTÉ À DOMICILE 11

12 agents. L agent est alors considéré pendant le stage comme en service effectif. Sa rémunération est maintenue. Le congé de formation est un droit individuel qui permet à l agent de suivre une formation de son choix pendant son temps de travail. L agent en congé de formation perçoit une rémunération. Le droit à un congé bilan de compétences et à un congé VAE sont également reconnus aux agents publics. Non-salariés : Les agriculteurs, artisans, travailleurs indépendants, commerçants, professions libérales peuvent aussi accéder à la formation. Ils participent obligatoirement au fi nancement de leur formation, par le versement d une contribution à un organisme collecteur habilité par l État. Demandeurs d emploi : Tout demandeur d emploi peut, à certaines conditions, suivre une formation rémunérée. Pour les jeunes de 16 à 25 ans révolus, le départ en formation peut s effectuer : Dans le cadre d un contrat de travail de type particulier fi nancé par l entreprise et exonéré de façon dégressive des cotisations patronales de sécurité sociale («réduction Fillon») : le contrat de professionnalisation. Il donne accès à une formation en alternance sanctionnée par une certifi cation professionnelle reconnue ou à un diplôme. Dans le cadre d actions de formation fi nancées par les Régions. nota bene : pour les demandeurs d emploi âgés de 26 ans et plus, le départ en formation peut dans certaines conditions s effectuer également dans le cadre du contrat de professionnalisation. Il en est de même pour les personnes titulaires de l allocation aux adultes handicapés (AAH) ou ayant bénéfi cié d un contrat unique d insertion (CUI). Tous les demandeurs d emploi inscrits au régime d assurance chômage (RAC) peuvent bénéfi cier de formations prescrites par Pôle Emploi. Les demandeurs d emploi inscrits au régime public peuvent bénéfi cier soit de stages agréés par le Conseil Régional, soit de formations conventionnées par Pôle Emploi. LE FINANCEMENT DE LA FORMATION PROFESSIONNELLE CONTINUE La formation professionnelle continue est fi nancée principalement par l État, les régions et les entreprises. Les Régions ont une compétence générale en matière de formation professionnelle continue. Elles sont responsables de la formation professionnelle continue destinée aux jeunes âgés de 16 à 25 ans et aux adultes. L État intervient en direction des publics les plus en diffi culté. Il aide également les branches professionnelles et les entreprises à anticiper leurs besoins en termes de qualifi cation et de formation. Le financement par les entreprises repose sur une obligation légale de participer au financement d actions de formation ou de bilan de compétences. Les contributions sont calculées en fonction de la masse salariale et du nombre de salariés. Les chefs d entreprises et les non-salariés versent à un des organismes habilités par l État, une contribution de 0,15 % calculée sur une assiette particulière. Par voie d accords collectifs, certains secteurs d activité ont prévu un taux de participation supérieur au minimum légal. 12

13 Des organismes paritaires collecteurs agréés (OPCA) collectent, obligatoirement ou facultativement, les contributions des entreprises. Ils sont créés par les organisations patronales et les syndicats de salariés puis agréés par l État. LES STRUCTURES D INFORMATION Les lieux d information sur la formation professionnelle continue sont organisés en réseaux spécialisés implantés sur tout le territoire pour répondre aux besoins d information des acteurs et des bénéfi ciaires du système français de formation. L information des acteurs de la formation professionnelle continue s effectue au : Niveau régional par les CARIF : Les Centres d animation, de ressources et d information sur la formation (CARIF), ont pour mission d informer les institutions publiques, les formateurs, les organismes de formation et les entreprises de leur région. Niveau national par Centre Inffo : Créé en 1976, le Centre pour le développement de l information sur la formation permanente a pour mission d élaborer un programme de développement de l information, de la documentation et des études dans le domaine de la formation professionnelle continue. Subventionné par l État, Centre Inffo est une association dans laquelle sont représentés les partenaires sociaux. Niveau européen par le CEDEFOP : Créé en 1975, le Centre européen pour le développement de la formation professionnelle collecte et diffuse les informations sur la formation professionnelle continue dans les États membres. Il réalise et impulse des études comparatives. Il coordonne le programme des visites d étude pour spécialistes de la formation professionnelle. LA TYPOLOGIE DES FPC : VOCABULAIRE formation diplômante : valide un titre homologué ou un diplôme délivré par un Ministère (Éducation Nationale, Agriculture, Santé, Travail, Jeunesse et Sport ) ; elle permet l accès à certaines professions et/ou concours. Elle reconnaît au titulaire un niveau de formation. formation qualifiante : son objectif est l acquisition de nouvelles compétences pour devenir opérationnel dans un métier. Elle valide une qualifi cation reconnue par un secteur d activité ou une branche. Elle rassemble : la formation certifiante qui permet d obtenir un titre ou un diplôme reconnu sur le marché du travail, la formation professionnalisante qui délivre une attestation de stage. les niveaux de formations : niveau 1 : validé par un diplôme de troisième cycle d université, un diplôme d ingénieur, (bac + 5) niveau 2 : validé par une licence (bac + 3) ou une maîtrise (bac + 4) niveau 3 : validé par un Brevet de Technicien Supérieur (BTS), par un Diplôme Universitaire de Technologie (DUT) ou un diplôme de fi n de premier cycle de l enseignement supérieur (DEUG, DEUST,...) >> qualifi cation de Technicien Supérieur (bac + 2) niveau 4 : validé par un Bac général, un Bac professionnel (Bac pro), un Brevet de Technicien (BT) ou un Brevet Professionnel (BP) >> qualifi cation d agent technique, d employé ou d ouvrier Hautement Qualifi é, de Technicien niveau 5 : validé par un CAP, ou un BEP >> Ouvrier ou d Employé Qualifi é Lorsqu une personne est sortie de l école sans avoir dépassé le niveau collège, ou la première année d un CAP ou BEP, on dit qu elle est sans qualifi cation formations en inter : inscriptions ouvertes, quelle que soit l entreprise ou le statut des participants (sous réserve des pré-requis à la formation) formations en intra : prestation personnalisée à la demande spécifi que d un service ou d une entreprise, concernant un besoin précis en formation. FORMATIONS POUR LA SANTÉ À DOMICILE 13

14 LES MODULES DE FORMATION Propriété intellectuelle Le contenu de ce catalogue ne peut en aucune façon engager la responsabilité de Trajectoire Santé ou de ses collaborateurs. Les copies ou reproductions strictement réservées à l usage privé de l utilisateur sont autorisées, mais ne peuvent être reproduites, publiées de nouveau, revendues ou copiées, en tout ou partie, pour toute utilisation collective ou à des fi ns commerciales. L ensemble des éléments publiés, incluant notamment les textes, photographies, infographies, logos, marques constituent des œuvres au sens du code de la Propriété Intellectuelle et sont la propriété exclusive de leurs titulaires respectifs. En conséquence toute représentation ou reproduction, intégrale ou partielle, qui pourrait être faite par quelques procédés que ce soient, sans autorisation expresse de Trajectoire Santé, des auteurs ou de leurs ayant droit, est illicite au sens de l article L713-2 du Code de la propriété intellectuelle et constituerait une contrefaçon sanctionnée par les articles L335-2 et suivants du même Code. Responsabilité Ce catalogue est un document d information non contractuel. Trajectoire Santé et tous tiers impliqués dans sa rédaction ne donnent aucune garantie, explicite ou implicite, et n assument aucune responsabilité relative à l utilisation de cette publication. À ce titre, ils ne peuvent être redevables à un utilisateur ou une autre partie, des dommages directs ou indirects, spéciaux, particuliers ou accessoires. 14

15 OXYGÉNOTHÉRAPHIE Bonnes Pratiques de Dispensation à domicile de l Oxygène à usage médical (BPDO) Réf : OXY01.BPD réaliser les installations d oxygène liquide et gazeux assurer au domicile des patients le remplissage de cuves d oxygène liquide livrer et installer les postes d oxygène gazeux livrer les consommables liés à l utilisation de l oxygène livrer et installer les concentrateurs informer et former les patients sur leur matériel et sur les normes de sécurité liées à l oxygène 1 jour 7 heures (dont 3h30 d exercices pratiques) technicien d assistance respiratoire technicien auxiliaire de distribution d oxygène à usage médical à domicile personnel soignant d établissements d hospitalisation à domicile (HAD) aucun de 8 à 10 participants Formation théorique : traitements à domicile par l oxygène à usage médical caractéristiques physiques et chimiques de l oxygène réglementation du médicament risques liés à l utilisation des gaz à usage médical Formation pratique : précautions de sécurité description, fonctionnement et maintenance de l installation à domicile récipients d oxygène médical et dispositifs médicaux transferts cryogéniques surveillance de l observance du traitement écoute et information du patient Stéphanie POURRAT, pharmacien responsable technicien respiratoire apports théoriques études de cas, illustrations concrètes exercices, ateliers pratiques, mises en situation dossier documentaire, sources bibliographiques Important : cette formation est conforme au programme défini par les BPDO et l Arrêté du 17 novembre Cependant, l habilitation nominative à dispenser à domicile de l Oxygène à usage médical est délivré par le pharmacien responsable de la structure dispensatrice, qui peut exiger une expérience professionnelle complémentaire à la formation. FORMATIONS POUR LA SANTÉ À DOMICILE 15

16 OXYGÉNOTHÉRAPHIE Prise en charge à domicile des pathologies respiratoires Réf : OXY02.PAT comprendre les principales pathologies respiratoires identifier les traitements et les dispositifs médicaux à domicile mieux participer à la prise en charge globale des patients 1 jour 7 heures technicien d assistance respiratoire technicien de distribution d oxygène à usage médical à domicile tout intervenant dans la prise en charge de patients insuffisants respiratoires aucun de 8 à 16 participants anatomie des fonctions respiratoires les gaz du sang l exploration fonctionnelle respiratoire pathologies obstructives : BPCO, asthme, mucoviscidose, syndrome d apnées du sommeil pathologies restrictives : patients neuromusculaire (myopathies), séquelles de tuberculose ou de chirurgie, cyphoscoliose, sclérose latérale amyotrophique indications de l oxygénothérapie indications de la ventilation non invasive (VNI) indications de la pression positive continue (PPC) Docteur Anne-Cécile Henriet, pneumologue apports théoriques études de cas, illustrations concrètes dossier documentaire, sources bibliographiques 16

17 KINÉSITHÉRAPHIE RESPIRATOIRE Méthodes d évaluation kinésithérapique en réhabilitation respiratoire Réf : KIR01.EVA maîtriser les méthodes d évaluation kinésithérapique en réhabilitation respiratoire dans leur pratique du réentraînement à l exercice pour les patients atteints de maladies respiratoires chroniques 1 jour 7 heures masseur kinésithérapeute aucun de 8 à 20 participants épreuves d effort test de marche de 6 minutes tests d endurance globaux et analytiques tests de force actimétrie qualité de vie utilisation du dossier patient informatisé Bertrand Selleron, kinésithérapeute cadre de santé kinésithérapeute apports théoriques et méthodologiques études de cas, illustrations concrètes échanges d expériences ateliers pratiques, mises en situation, dossier documentaire, sources bibliographiques FORMATIONS POUR LA SANTÉ À DOMICILE 17

18 KINÉSITHÉRAPHIE RESPIRATOIRE Réentraînement à l exercice en endurance chez les malades pulmonaires chroniques Réf : KIR02.END pratiquer le réentraînement à l exercice en endurance chez les malades pulmonaires chroniques individualiser le programme d entraînement assurer la qualité et la sécurité des actes 1 jour 7 heures masseur kinésithérapeute aucun de 8 à 20 participants entraînement aérobie : cyclométrie et tapis de marche surveillance des paramètres : SpO 2, FC, PA principes d entraînement et de maintien des acquis utilisation du dossier patient informatisé Bertrand Selleron, kinésithérapeute cadre de santé kinésithérapeute apports théoriques et méthodologiques études de cas, illustrations concrètes échanges d expériences ateliers pratiques, mises en situation, dossier documentaire, sources bibliographiques 18

19 KINÉSITHÉRAPHIE RESPIRATOIRE Éducation thérapeutique du patient par le kinésithérapeute en réhabilitation respiratoire Réf : KIR03.ETP participer à une démarche d Éducation thérapeutique du patient en réhabilitation respiratoire intégrer l Éducation thérapeutique du patient dans les séances de kinésithérapie, quel que soit leur mode d exercice professionnel 1 jour 7 heures masseur kinésithérapeute aucun de 8 à 20 participants diagnostic éducatif programme pédagogique spécifique pour la BPCO outils pratiques techniques d entretien motivationnel utilisation du dossier patient informatisé Bertrand Selleron, kinésithérapeute cadre de santé kinésithérapeute formatrice et consultante en ETP apports théoriques et méthodologiques études de cas, illustrations concrètes échanges d expériences ateliers pratiques, mises en situation, dossier documentaire, sources bibliographiques FORMATIONS POUR LA SANTÉ À DOMICILE 19

20 KINÉSITHÉRAPHIE RESPIRATOIRE Gymnastique en réhabilitation respiratoire et techniques de renforcement Réf : KIR04.GYM dans leur pratique du réentraînement à l exercice pour les patients atteints de maladies respiratoires chroniques réaliser des séances de gymnastique en réhabilitation respiratoire adopter les techniques de renforcement 1 jour 7 heures masseur kinésithérapeute aucun de 8 à 20 participants concept Vitagym protocoles de renforcement musculaire électrostimulation excito-motrice entraînement des muscles inspirateurs Bertrand Selleron, kinésithérapeute cadre de santé kinésithérapeute apports théoriques et méthodologiques études de cas, illustrations concrètes échanges d expériences ateliers pratiques, mises en situation, dossier documentaire, sources bibliographiques 20

21 KINÉSITHÉRAPHIE RESPIRATOIRE Les maladies respiratoires et leurs thérapeutiques Réf : KIR05.MRC comprendre les maladies respiratoires et leurs thérapeutiques dans leur pratique du réentraînement à l exercice comprendre la place de la réhabilitation respiratoire dans la thérapeutique 1 jour 7 heures masseur kinésithérapeute aucun de 8 à 20 participants BPCO asthme mucovicidose syndromes restrictifs insuffisance respiratoire oxygénothérapie à domicile ventilation non-invasive (VNI) Bertrand Selleron, kinésithérapeute cadre de santé médecin pneumologue apports théoriques et méthodologiques études de cas, illustrations concrètes ateliers pratiques, mises en situation, dossier documentaire, sources bibliographiques FORMATIONS POUR LA SANTÉ À DOMICILE 21

22 KINÉSITHÉRAPHIE RESPIRATOIRE Kinésithérapie respiratoire pendant les gardes en week-end : VNI, trachéotomie, Cough Assist Réf : KIR06.GWE participer aux services de gardes dans les unités de Réanimation médicale et chirurgicale, Médecine, Pédiatrie réaliser la kinésithérapie de patients sous ventilation non invasive (VNI) réaliser la kinésithérapie de patients trachéotomisés, dont les aspirations utiliser les appareils d assistance au désencombrement bronchique évaluer l efficience des séances assurer la traçabilité dans le dossier du patient 1 jour 7 heures masseur kinésithérapeute aucun de 8 à 20 participants les bases anatomophysiologiques : voies aériennes supérieures, carrefour aérodigestif, muscles respiratoires, insuffisance respiratoire, déglutition, toux et expectoration le bilan respiratoire en aigu : réanimation et soins intensifs, pour adultes et en pédiatrie assistance respiratoire : les modes de ventilation, les différents types de respirateur, la VNI (ateliers pratiques) la canule de trachéotomie : les différents types de canules et leurs accessoires, aspiration et trachéotomie (ateliers pratiques) le désencombrement des voies aériennes : techniques manuelles et instrumentales (ateliers pratiques CoughAssist et Alpha 200 ) Bertrand Selleron, kinésithérapeute cadre de santé kinésithérapeute en service d urgence et de réanimation apports théoriques et méthodologiques études de cas, illustrations concrètes ateliers pratiques, mises en situation, dossier documentaire, sources bibliographiques 22

23 PATHOLOGIES, TRAITEMENTS ET TECHNIQUES DE SOINS La nutrition entérale à domicile Réf : PTS01.NUE prendre en charge un patient sous nutrition entérale à domicile : comprendre et identifier les pathologies et leurs traitements maîtriser le contexte réglementaire et professionnel assurer des soins de qualité et en toute sécurité optimiser la prise en charge diététique 2 jours 14 heures médecin, pharmacien infirmier, diététicien aucun de 8 à 12 participants les pathologies concernées contexte réglementaire et LPPR recommandations de la HAS et bonnes pratiques professionnelles les dispositifs médicaux : nutriments, matériels et consommables les soins : voies d abord, surveillance clinique évaluation et suivi diététique Isabelle Papon, cadre de santé médecin infirmier coordinateur de soins apports théoriques études de cas échanges d expériences diététicien ateliers pratiques, mises en situation dossier documentaire, sources bibliographiques FORMATIONS POUR LA SANTÉ À DOMICILE 23

24 PATHOLOGIES, TRAITEMENTS ET TECHNIQUES DE SOINS La nutrition parentérale à domicile Réf : PTS02.NUP prendre en charge un patient sous nutrition parentérale à domicile : comprendre et identifier les pathologies et leurs traitements maîtriser le contexte réglementaire et professionnel assurer des soins de qualité et en toute sécurité optimiser la prise en charge diététique 2 jours 14 heures médecin, pharmacien infirmier, diététicien aucun de 8 à 12 participants les pathologies concernées contexte réglementaire et LPPR recommandations de la HAS et bonnes pratiques professionnelles les médicaments : mélanges ternaires ou binaires les dispositifs médicaux : matériels et consommables les soins : voies d abord, surveillance clinique évaluation et suivi diététique Isabelle Papon, cadre de santé médecin infirmier coordinateur de soins apports théoriques études de cas, échanges d expériences diététicien ateliers pratiques, mises en situation dossier documentaire, sources bibliographiques 24

25 PATHOLOGIES, TRAITEMENTS ET TECHNIQUES DE SOINS L insulinothérapie par pompe à domicile Réf : PTS03.INS prendre en charge un patient sous pompe à insuline à domicile : comprendre le diabète et ses traitements maîtriser le contexte réglementaire et professionnel assurer des soins de qualité en toute sécurité accompagner le patient dans une démarche globale : diététique, activité physique, mode de vie 2 jours 14 heures médecin, pharmacien infirmier, diététicien aucun de 8 à 12 participants le diabète : épidémiologie, physiopathologie, traitements contexte réglementaire et LPPR recommandations de la HAS et bonnes pratiques professionnelles l insuline les dispositifs médicaux : les pompes et consommables les soins : voies d abord, surveillance clinique, suivi diététique éducation du patient Isabelle Papon, cadre de santé médecin infirmier coordinateur de soins apports théoriques études de cas, échanges d expériences diététicien ateliers pratiques, mises en situation dossier documentaire, sources bibliographiques FORMATIONS POUR LA SANTÉ À DOMICILE 25

26 PATHOLOGIES, TRAITEMENTS ET TECHNIQUES DE SOINS La prise en charge de la douleur Réf : PTS04.DOU comprendre les causes et les mécanismes de la douleur utiliser différentes échelles d évaluation de la douleur définir les différents traitements de la douleur défendre une approche globale et pluridisciplinaire 3 jours 21 heures professionnel de santé aucun de 8 à 16 participants contexte réglementaire et éthique définitions : douleurs physiques et souffrances morales physiopathologie de la douleur différents types de douleur : chronique, aigüe l évaluation de la douleur les traitements médicamenteux de la douleur autres moyens physiques et psychologiques de soulagement soins infirmiers et douleur pluridisciplinarité et prise en charge du patient Isabelle Papon, cadre de santé Dr Isabelle Vannier, anesthésiologiste médecin infirmier coordinateur de soins apports théoriques (dossier documentaire) études de cas, kinésithérapeute échanges d expériences sources bibliographiques 26

27 PATHOLOGIES, TRAITEMENTS ET TECHNIQUES DE SOINS Le traitement de la douleur par pompe analgésique Réf : PTS05.DOP identifier l indication de l analgésie autocontrôlée par le patient (ACP) maîtriser la pose et la surveillance d une ACP garantir l efficacité du traitement et la sécurité du patient 1 jour 7 heures médecin, infirmier maîtriser les savoirs de base sur la douleur et sa prise en charge (niveau du module PTS04.DOU) de 8 à 12 participants rappel des fondamentaux sur la douleur et sa prise en charge présentation de l ACP bonnes pratiques de prescription et de programmation de l ACP soins infirmiers : pose et surveillance éducation du patient et de son entourage Isabelle Papon, cadre de santé Dr Isabelle Vannier, anesthésiologiste médecin infirmier coordinateur de soins apports théoriques études de cas, ateliers pratiques échanges d expériences dossier documentaire, sources bibliographiques FORMATIONS POUR LA SANTÉ À DOMICILE 27

28 PATHOLOGIES, TRAITEMENTS ET TECHNIQUES DE SOINS La démarche palliative : sensibilisation Réf : PTS06.DPA analyser le contexte éthique et réglementaire de la démarche palliative identifier les intervenants d une démarche palliative interdisciplinaire définir les bonnes pratiques de soins et d accompagnement palliatifs 1 jour 7 heures tous publics aucun de 8 à 20 participants définition et historique des soins palliatifs les fondements de la démarche palliative contexte réglementaire, droits du patient soins palliatifs et accompagnement du patient : les bonnes pratiques approche globale et interdisciplinarité Françoise Adiceom, cadre de santé au Réseau de soins palliatifs en région Centre médecin (EMSP ou EADSP) infirmier coordinateur de soins apports théoriques études de cas échanges d expériences dossier documentaire, sources bibliographiques 28

29 PATHOLOGIES, TRAITEMENTS ET TECHNIQUES DE SOINS La démarche palliative : soins infirmiers Réf : PTS07.SPA accompagner les patients en soins palliatifs et leur entourage s intégrer dans une prise en charge palliative globale et interdisciplinaire adapter les soins aux différentes phases palliatives, dans le respect de la personne et de ses droits 1 jour 7 heures personnel soignant justifier d un niveau de connaissance de la démarche palliative équivalent au module «sensibilisation» (réf. PTS06.DPA) de 8 à 16 participants les soins adaptés à la démarche palliative évaluation et prise en charge de la douleur l articulation des soins avec les autres intervenants dans une démarche palliative interdisciplinaire la relation avec le patient et son entourage les soutiens pour les soignants de patients en fin de vie Françoise Adiceom, cadre de santé au Réseau de soins palliatifs en région Centre médecin (EMSP ou EADSP) infirmier coordinateur de soins apports théoriques études de cas échanges d expériences dossier documentaire, sources bibliographiques FORMATIONS POUR LA SANTÉ À DOMICILE 29

30 PATHOLOGIES, TRAITEMENTS ET TECHNIQUES DE SOINS Les soins de nuit en EHPAD Réf : PTS08.NUI comprendre les besoins spécifiques des résidents la nuit adapter les soins et la relation à la personne âgée au contexte nocturne renforcer la complémentarité des équipes de jour et de nuit 1 jour 7 heures infirmier aide-soignant aucun de 8 à 16 participants les soins de nuit : un contexte spécifique les résidents et la nuit : représentations et besoins le sommeil et la personne âgée la coordination des soins de nuit avec les équipes de jour Isabelle Papon, cadre de santé infirmier coordinateur de soins apports théoriques études de cas, jeux de rôles échanges d expériences dossier documentaire, sources bibliographiques 30

31 PATHOLOGIES, TRAITEMENTS ET TECHNIQUES DE SOINS Les soins infirmiers pour dispositifs d abords veineux centraux Réf : PTS09.CIP définir les indications des abords veineux de longue durée repérer les situations spécifiques ou à risques maîtriser les techniques d utilisation et d entretien surveiller, prévenir et gérer les complications intégrer une démarche coordonnée de la prise en charge au domicile 1 jour 7 heures infirmier aucun de 8 à 16 participants physiopathologie et indications thérapeutiques les dispositifs médicaux : pose, entretien et utilisation surveillance et prévention des complications soins : bonnes pratiques professionnelles coordination des soins à domicile Isabelle Papon, cadre de santé infirmier coordinateur de soins apports théoriques études de cas échanges d expériences ateliers pratiques (perfusion sur CIP) dossier documentaire, sources bibliographiques FORMATIONS POUR LA SANTÉ À DOMICILE 31

32 GESTES ET SOINS D URGENCE Gestes et soins d urgence - niveau 1 (AFGSU.1) identifier une urgence à caractère médical prendre en charge cette urgence, seul ou en en équipe, en attendant l arrivée de l équipe médicale 2 jours (4 demi-journées) 12 heures personnel d un établissement de santé ou d une structure médico-sociale Réf : GSU01.AF1 aucun de 10 à 12 participants Prise en charge des urgences vitales protection et alerte hémorragies obstructions des voies respiratoires inconsciences avec ventilation spontanée arrêts cardio-respiratoire avec ou sans matériel Prise en charge des urgences potentielles malaises atteintes cutanées et osseuses brûlures relevage et brancardage Les risques collectifs les dangers dans l environnement déclenchement du plan blanc les risques NRBC Médecin de Centre d enseignement des soins d urgences (CESU) (conformément aux Arrêtés du 3 mars 2006 et du 29 mars 2007) Professionnel de santé habilité «formateur AFGSU» (article D du Code de la santé publique) apports théoriques (dossier documentaire) ateliers pratiques mises en situation A l issue de la formation et après validation de l évaluation pratique de l acquisition des gestes et des comportements, les participants reçoivent une attestation de formation aux gestes et soins d urgence de niveau 1 (AFGSU 1) délivrée par le Centre d enseignement des soins d urgences (CESU) 32

33 GESTES ET SOINS D URGENCE Gestes et soins d urgence - niveau 2 (AFGSU.2) identifier une urgence à caractère médical prendre en charge cette urgence en équipe, en utilisant des techniques non invasives et en attendant l arrivée de l équipe médicale 1,5 jours (3 demi-journées) 9 heures Réf : GSU02.AF2 professionnel de santé (inscrit dans la 4e partie du Code de la santé publique) être titulaire de l Attestation de formation aux gestes et soins d urgence de niveau 1 (AFGSU 1) en cours de validité (moins de 4 ans) de 10 à 12 participants Prise en charge des urgences vitales prise en charge de l arrêt cardio-respiratoire avec le matériel d urgence les appareils de surveillance non invasifs la maintenance et la matériovigilance Prise en charge des urgences potentielles les matériels d immobilisation retrait d un casque intégral utilisation du matelas à dépression l accouchement inopiné Les risques collectifs participer à la mise en œuvre des plans sanitaires rôle dans les plans de secours et les plans blancs selon la profession rôle dans l activation des annexes NRBC la protection par tenue adaptée Médecin de Centre d enseignement des soins d urgences (CESU) (conformément aux Arrêtés du 3 mars 2006 et du 29 mars 2007) Professionnel de santé habilité «formateur AFGSU» (article D du Code de la santé publique) apports théoriques (dossier documentaire) ateliers pratiques mises en situation A l issue de la formation et après validation de l évaluation pratique de l acquisition des gestes et des comportements, les participants reçoivent une attestation de formation aux gestes et soins d urgence de niveau 2 (AFGSU 2) délivrée par le Centre d enseignement des soins d urgences (CESU) FORMATIONS POUR LA SANTÉ À DOMICILE 33

34 PRESTATAIRES DE SERVICES AU DOMICILE Prestataire de services et distributeur de matériels : intervenants A. Contexte réglementaire Réf : PSD01.INT identifier les principales agences et l organisation du système de santé identifier le parcours du dispositif médical identifier les différents régimes et caisses d assurance maladie citer les règles professionnelles et les règles de bonnes pratiques : principes de dignité, d éthique identifier les conséquences sur leur activité professionnelle identifier les règles liées au respect du droit du patient 0.5 jour 4 heures professionnel intervenant auprès de la personne aucun de 8 à 20 participants Le système de santé et la protection sociale : l organisation du système de santé au niveau national et régional (ministère chargé de la santé, ARS) et les principales agences le parcours du dispositif médical : mise sur le marché, conditions d utilisation et matériovigilance, conditions de remboursement et les taux de remboursement (LPPR), le déclenchement d alerte les différents régimes et organisation des caisses d assurance maladie la CMU, les mutuelles La réglementation : le décret et l arrêté du 19 décembre 2006 Les règles professionnelles : secret professionnel, confidentialité, principes de dignité, éthique Les règles de bonnes pratiques : la convention nationale de tiers payant Sylvain Chauvière, responsable Qualité, vigilance et gestion des risques gestionnaire facturation LPPR juriste en droit de la santé apports théoriques échanges d expériences dossier documentaire, sources bibliographiques NOUVEAU! L arrêté du 23 décembre 2011 relatif à la formation préparant à la fonction de prestataire de services et distributeur de matériels (PSDM) définit les obligations, objectifs et contenus pédagogiques concernant : 1. les personnels intervenant auprès de la personne afin de lui délivrer les matériels et les services : 4 modules 3,5 jours 2. les personnels chargés de garantir l application des règles professionnelles et de bonne pratique : 4 modules 4 jours pour les professionnels de santé : 4 modules 3 jours 34

35 PRESTATAIRES DE SERVICES AU DOMICILE Prestataire de services et distributeur de matériels : intervenants B. Environnement professionnel Réf : PSD02.INT identifier les différents acteurs et leur rôle, notamment dans les domaines sanitaire, social, médico-social et familial définir le rôle du prestataire et ses missions (intervenant et garant) identifier les différents matériels et services identifier les relations du prestataire avec les différents acteurs 1 jour 7 heures professionnel intervenant auprès de la personne aucun de 8 à 20 participants les différents acteurs et différentes structures intervenant auprès du patient, leurs rôles et responsabilités les différents matériels et services le rôle et les missions de l intervenant et du garant les règles professionnelles, de bonnes pratiques et d éthique les relations avec les différents acteurs au sein du parcours de soins Sylvain Chauvière, responsable Qualité, vigilance et gestion des risques cadre de santé responsable technique apports théoriques échanges d expériences exercices pratiques dossier documentaire, sources bibliographiques NOUVEAU! L arrêté du 23 décembre 2011 relatif à la formation préparant à la fonction de prestataire de services et distributeur de matériels (PSDM) définit les obligations, objectifs et contenus pédagogiques concernant : 1. les personnels intervenant auprès de la personne afin de lui délivrer les matériels et les services : 4 modules 3,5 jours 2. les personnels chargés de garantir l application des règles professionnelles et de bonne pratique : 4 modules 4 jours pour les professionnels de santé : 4 modules 3 jours FORMATIONS POUR LA SANTÉ À DOMICILE 35

36 PRESTATAIRES DE SERVICES AU DOMICILE Prestataire de services et distributeur de matériels : intervenants C. Hygiène et sécurité Réf : PSD03.INT identifier les règles de sécurité et d hygiène de la prestation de services identifier les situations nécessitant une alerte ou un échange avec le prescripteur ou l équipe pluridisciplinaire identifier les règles de signalement d un événement indésirable 1 jour 7 heures professionnel intervenant auprès de la personne aucun de 8 à 20 participants les risques liés à l hygiène et la sécurité des matériels et dispositifs médicaux, suivant les quatre catégories les moyens de prévention les relations professionnelles entre le PSDM et les différents acteurs la responsabilité du PSDM notion de matériovigilance et de pharmacovigilance Sylvain Chauvière, responsable Qualité, vigilance et gestion des risques pharmacien responsable juriste en droit de la santé responsable technique apports théoriques échanges d expériences exercices pratiques dossier documentaire, sources bibliographiques NOUVEAU! L arrêté du 23 décembre 2011 relatif à la formation préparant à la fonction de prestataire de services et distributeur de matériels (PSDM) définit les obligations, objectifs et contenus pédagogiques concernant : 1. les personnels intervenant auprès de la personne afin de lui délivrer les matériels et les services : 4 modules 3,5 jours 2. les personnels chargés de garantir l application des règles professionnelles et de bonne pratique : 4 modules 4 jours pour les professionnels de santé : 4 modules 3 jours 36

37 PRESTATAIRES DE SERVICES AU DOMICILE Prestataire de services et distributeur de matériels : intervenants D. Intervention auprès de la personne Réf : PSD04.INT adapter leur comportement et leur relation à la personne malade ou présentant une incapacité ou un handicap et à son entourage 1 jour 7 heures professionnel intervenant auprès de la personne aucun de 8 à 20 participants définition de la maladie et du handicap les modalités d intervention dans un lieu privé, notion d espace personnel, d intimité les attitudes et comportements adaptés notions de base sur la communication et la relation à autrui Grégoire Jacquemain, psychologue formatrice et consultante en ETP apports théoriques échanges d expériences exercices pratiques, mises en situation dossier documentaire, sources bibliographiques NOUVEAU! L arrêté du 23 décembre 2011 relatif à la formation préparant à la fonction de prestataire de services et distributeur de matériels (PSDM) définit les obligations, objectifs et contenus pédagogiques concernant : 1. les personnels intervenant auprès de la personne afin de lui délivrer les matériels et les services : 4 modules 3,5 jours 2. les personnels chargés de garantir l application des règles professionnelles et de bonne pratique : 4 modules 4 jours pour les professionnels de santé : 4 modules 3 jours FORMATIONS POUR LA SANTÉ À DOMICILE 37

38 PRESTATAIRES DE SERVICES AU DOMICILE Prestataire de services et distributeur de matériels : garants A. Contexte réglementaire Réf : PSD05.GAR identifier les principales agences et l organisation du système de santé expliquer le parcours du dispositif médical identifier les différents régimes et l organisation des caisses d assurance maladie expliquer les règles professionnelles et les règles de bonnes pratiques (principes de dignité, d éthique) et leur impact sur le secteur d activité expliquer les conséquences sur leur activité professionnelle expliquer les règles liées au respect du droit du patient 1 jour 7 heures personnel chargé de garantir l application des règles professionnelles et de bonne pratique de délivrance des matériels et services aucun de 8 à 20 participants Le système de santé et la protection sociale : l organisation du système de santé au niveau national et régional (ministère chargé de la santé, ARS) et les principales agences le parcours du dispositif médical : mise sur le marché, conditions d utilisation et matériovigilance, conditions de remboursement et les taux de remboursement (LPPR), le déclenchement d alerte les différents régimes et organisation des caisses d assurance maladie la CMU, les mutuelles La réglementation : le décret et l arrêté du 19 décembre 2006 Les règles professionnelles : secret professionnel, confidentialité, principes de dignité, éthique Les règles de bonnes pratiques : la convention nationale de tiers payant Sylvain Chauvière, responsable Qualité, vigilance et gestion des risques gestionnaire facturation LPPR juriste en droit de la santé apports théoriques échanges d expériences dossier documentaire, sources bibliographiques NOUVEAU! L arrêté du 23 décembre 2011 relatif à la formation préparant à la fonction de prestataire de services et distributeur de matériels (PSDM) définit les obligations, objectifs et contenus pédagogiques concernant : 1. les personnels intervenant auprès de la personne afin de lui délivrer les matériels et les services : 4 modules 3,5 jours 2. les personnels chargés de garantir l application des règles professionnelles et de bonne pratique : 4 modules 4 jours pour les professionnels de santé : 4 modules 3 jours 38

39 PRESTATAIRES DE SERVICES AU DOMICILE Prestataire de services et distributeur de matériels : garants B. Environnement professionnel Réf : PSD06.GAR identifier les différents acteurs et leur rôle, notamment dans les domaines sanitaire, social, médico-social et familial définir le rôle du prestataire et ses missions (intervenant et garant) s assurer du respect des règles d éthique dans les relations du prestataire avec les différents acteurs évaluer les connaissances des intervenants sur les matériels délivrés 1 jour 7 heures personnel chargé de garantir l application des règles professionnelles et de bonne pratique de délivrance des matériels et services aucun de 8 à 20 participants les différents acteurs et différentes structures intervenant auprès du patient, leur rôle et responsabilité le rôle et les missions de l intervenant et du garant les règles professionnelles, de bonnes pratiques et d éthique les relations avec les différents acteurs au sein du parcours de soins les méthodes et modalités d évaluation de connaissances sur les matériels délivrés par les intervenants Sylvain Chauvière, responsable Qualité, vigilance et gestion des risques gestionnaire facturation LPPR juriste en droit de la santé apports théoriques échanges d expériences exercices pratiques dossier documentaire, sources bibliographiques NOUVEAU! L arrêté du 23 décembre 2011 relatif à la formation préparant à la fonction de prestataire de services et distributeur de matériels (PSDM) définit les obligations, objectifs et contenus pédagogiques concernant : 1. les personnels intervenant auprès de la personne afin de lui délivrer les matériels et les services : 4 modules 3,5 jours 2. les personnels chargés de garantir l application des règles professionnelles et de bonne pratique : 4 modules 4 jours pour les professionnels de santé : 4 modules 3 jours FORMATIONS POUR LA SANTÉ À DOMICILE 39

40 PRESTATAIRES DE SERVICES AU DOMICILE prestataire de services et distributeur de matériels : garants C. Hygiène et sécurité Réf : PSD07.GAR expliquer les règles de sécurité et d hygiène de la prestation de services identifier les situations nécessitant une alerte ou un échange avec le prescripteur ou l équipe pluridisciplinaire. expliquer les règles de signalement d un événement indésirable 1 jour 7 heures POUR LES PROFESSIONNELS DE SANTÉ 0,5 jour 4 heures personnel chargé de garantir l application des règles professionnelles et de bonne pratique de délivrance des matériels et services aucun de 8 à 20 participants les risques liés à l hygiène et la sécurité des matériels et dispositifs médicaux, suivant les quatre catégories les moyens de prévention les règles de matériovigilance et de pharmacovigilance le rôle du PSDM et des différents acteurs la responsabilité du PSDM Sylvain Chauvière, responsable Qualité, vigilance et gestion des risques gestionnaire facturation LPPR juriste en droit de la santé apports théoriques échanges d expériences responsable technique exercices pratiques dossier documentaire, sources bibliographiques NOUVEAU! L arrêté du 23 décembre 2011 relatif à la formation préparant à la fonction de prestataire de services et distributeur de matériels (PSDM) définit les obligations, objectifs et contenus pédagogiques concernant : 1. les personnels intervenant auprès de la personne afin de lui délivrer les matériels et les services : 4 modules 3,5 jours 2. les personnels chargés de garantir l application des règles professionnelles et de bonne pratique : 4 modules 4 jours pour les professionnels de santé : 4 modules 3 jours 40

41 PRESTATAIRES DE SERVICES AU DOMICILE Prestataire de services et distributeur de matériels : garants D. Intervention auprès de la personne Réf : PSD08.GAR définir les modalités et les conditions d intervention de l intervenant dans sa relation à la personne et à son entourage évaluer le comportement et les compétences de l intervenant dans sa relation à la personne et à son entourage 1 jour 7 heures POUR LES PROFESSIONNELS DE SANTÉ 0,5 jour 4 heures personnel chargé de garantir l application des règles professionnelles et de bonne pratique de délivrance des matériels et services aucun de 8 à 20 participants définition de la maladie et du handicap les modalités d intervention dans un lieu privé, notion d espace personnel, d intimité les attitudes et comportements adaptés notions de base sur la communication et la relation à autrui Sylvain Chauvière, responsable Qualité, vigilance et gestion des risques cadre de santé psycologue apports théoriques échanges d expériences exercices pratiques, mises en situation dossier documentaire, sources bibliographiques NOUVEAU! L arrêté du 23 décembre 2011 relatif à la formation préparant à la fonction de prestataire de services et distributeur de matériels (PSDM) définit les obligations, objectifs et contenus pédagogiques concernant : 1. les personnels intervenant auprès de la personne afin de lui délivrer les matériels et les services : 4 modules 3,5 jours 2. les personnels chargés de garantir l application des règles professionnelles et de bonne pratique : 4 modules 4 jours pour les professionnels de santé : 4 modules 3 jours FORMATIONS POUR LA SANTÉ À DOMICILE 41

42 PRESTATAIRES DE SERVICES AU DOMICILE Approche psychosociale du patient à domicile Réf : PSD10.PSY comprendre les spécificités d une intervention à domicile comprendre les processus psychologiques liés à la maladie, la dépendance, la vieillesse, le deuil comprendre les principes de l approche psychosociale et culturelle identifier les postures adaptées au contexte d une intervention au domicile (savoir être, respect, attitude, expression ) mieux repérer et signaler les besoins d intervention psychosociale auprès du patient et/ou de son entourage 1 jour 7 heures tout professionnel intervenant au domicile aucun de 8 à 12 participants les spécificités de l intervention à domicile l impact psychologique de la maladie et de la dépendance le processus de deuil les savoir être et savoir faire de l intervenant au domicile notions de l approche psychosociale et culturelle technique d observation, de recueil et de signalement psychosociaux Grégoire Jacquemain, psychologue Ghislaine Grenon, responsable de service social apports théoriques et méthodologiques études de cas, illustrations concrètes échanges d expériences mises en situation exercices interactifs, jeux de rôles dossier documentaire, sources bibliographiques 42

43 PRESTATAIRES DE SERVICES AU DOMICILE Aérosolthérapie au domicile comprendre les indications et les principes de l aérosolthérapie identifier les différents types de générateurs d aérosols et leur fonctionnement définir les différents types et circuits de nébulisation manipuler et utiliser différents types de matériels d aérosolthérapie participer à l éducation du patient en aérosolthérapie 1 jour 7 heures Réf : PSD11.AER professionnel de la prise en charge de patients en aérosolthérapie aucun de 8 à 16 participants indications et principes de l aérosolthérapie la nébulisation : technique et modes d administration dispositifs médicaux : matériels et interfaces les étapes d une séance d aérosolthérapie les bonnes pratiques : vigilance et cas particuliers l éducation du patient : principes et outils Philippe Fouillet, responsable technique respiratoire médecin pneumologue apports théoriques exercices, ateliers pratiques, mises en situation dossier documentaire, sources bibliographiques FORMATIONS POUR LA SANTÉ À DOMICILE 43

44 PRESTATAIRES DE SERVICES AU DOMICILE Le traitement du syndrome d apnées obstructives du sommeil (SAOS) par pression positive continue (PPC) Réf : PSD12.PPC comprendre les indications et les mécanismes du SAOS identifier les symptômes et les outils de diagnostic du SAOS définir les étapes et les acteurs de la prise en charge du SAOS maîtriser le traitement par PPC : masques et appareils participer à l éducation du patient en aérosolthérapie 1 jour 7 heures professionnel de la prise en charge de patients traités par PPC aucun de 8 à 16 participants introduction aux troubles respiratoires du sommeil le syndrome d apnées obstructives du sommeil : définitions, mécanismes, prévalence, conséquences physiopathologiques outils de diagnostic et traitements schéma de la prise en charge du SAOS dispositifs médicaux : matériels et interfaces les bonnes pratiques de la PPC : vigilance, paramètres, évaluation l éducation du patient : principes et outils Philippe Fouillet, responsable technique respiratoire médecin pneumologue apports théoriques exercices, ateliers pratiques, mises en situation dossier documentaire, sources bibliographiques 44

45 ERGOTHÉRAPIE ET TRANSFERTS DU PATIENT Manutention des patients au domicile comprendre les problématiques de la dépendance utiliser différentes techniques et matériels de manutention aider les personnes à développer ou maintenir leur autonomie prévenir les lombalgies du soignant 1 jour 7 heures personnel intervenant au domicile Réf : ERG01.MAN aucun de 8 à 16 participants définitions, principes et représentations de la dépendance notions d anatomie et de physiologie les mouvements de l indépendance fonctionnelle les risques liés aux mouvements : osseux, musculaires, articulaires les principes, gestes et postures de la manutention des personnes les matériels de manutention et de transfert de la personne au domicile applications pratiques en situations spécifiques : lit, fauteuil, toilettes exercices physiques pour prévenir les lombalgies du soignant masseur kinésithérapeute ergothérapeute apports théoriques échanges d expériences, illustrations concrètes exercices, ateliers pratiques, mises en situation exercices interactifs, jeux de rôles dossier documentaire, sources bibliographiques FORMATIONS POUR LA SANTÉ À DOMICILE 45

46 ERGOTHÉRAPIE ET TRANSFERTS DU PATIENT Gestes et postures adaptés à la manutention de la personne âgée Réf : ERG02.GPA comprendre les problématiques du vieillissement et de la dépendance identifier les gestes et postures spécifiques aux handicaps du grand âge utiliser les matériels adaptés aux transferts et la manutention aider la personne âgée à développer ou maintenir son autonomie prévenir les lombalgies du soignant lors des manutentions 1 jour 7 heures personnel intervenant auprès de personnes âgées dépendantes aucun de 8 à 16 participants définitions, principes et représentations de la dépendance et du vieillissement notions d anatomie et de physiologie les risques liés aux mouvements : osseux, musculaires, articulaires les principes, gestes et postures de la manutention de la personne âgée les matériels de manutention et de transfert de la personne âgée applications pratiques en situations spécifiques : lit, fauteuil, toilettes exercices physiques pour prévenir les lombalgies du soignant masseur kinésithérapeute ergothérapeute apports théoriques échanges d expériences, illustrations concrètes exercices, ateliers pratiques, mises en situation exercices interactifs, jeux de rôles dossier documentaire, sources bibliographiques 46

47 ÉDUCATION THÉRAPEUTIQUE DU PATIENT Initiation à l Éducation thérapeutique Réf : ETP01.INI définir l Éducation thérapeutique comprendre l esprit de la relation éducative 3 heures tous publics aucun nous consulter définitions de l Éducation thérapeutique principes de base de la relation éducative Florence Da Silva, formatrice et consultante en ETP apports théoriques illustrations pratiques débat dossier documentaire et sources bibliographiques FORMATIONS POUR LA SANTÉ À DOMICILE 47

48 ÉDUCATION THÉRAPEUTIQUE DU PATIENT Sensibilisation à l Éducation thérapeutique Réf : ETP02.SEN définir l Éducation thérapeutique définir les principes de la relation éducative repérer les recommandations méthodologiques et la réglementation en vigueur identifier la place de l Éducation thérapeutique dans les politiques de santé 1 jour 7 heures tous publics aucun de 8 à 20 participants définitions de l Éducation thérapeutique principes de la relation éducative recommandations méthodologiques de l HAS textes législatifs et réglementaires Florence Da Silva, formatrice et consultante en ETP apports théoriques échanges d expériences exercices dossier documentaire et sources bibliographiques 48

49 ÉDUCATION THÉRAPEUTIQUE DU PATIENT Concevoir un programme d Éducation thérapeutique Réf : ETP03.COP concevoir et évaluer un programme d Éducation thérapeutique structuré et centré sur le patient, conformément à la réglementation et aux recommandations en vigueur rédiger une demande d autorisation à une Agence Régionale de Santé 4 jours 28 heures tous publics connaître les définitions de l Éducation thérapeutique et les principes de la relation éducative (niveau équivalent au module ETP02.SEN => sensibilisation à l Éducation thérapeutique) de 8 à 16 participants les étapes de la démarche éducative les critères de qualité d un programme le cahier des charges national des programmes d ETP les étapes de construction d un programme d ETP la conception d un parcours éducatif la demande d autorisation de programme finalités de l évaluation en Éducation thérapeutique objectifs et modalités d évaluation des programmes l évaluation individuelle des patients : tableaux de bord Florence Da Silva, formatrice et consultante en ETP apports théoriques et méthodologiques échanges d expériences travaux sur les projets des participants études de cas exercices interactifs, jeux de rôles dossier documentaire et sources bibliographiques FORMATIONS POUR LA SANTÉ À DOMICILE 49

50 ÉDUCATION THÉRAPEUTIQUE DU PATIENT Mettre en œuvre l Éducation thérapeutique auprès des patients Réf : ETP04.MEO mener une démarche éducative collaborative personnalisée utiliser les outils de base de l approche motivationnelle réaliser un entretien de diagnostic éducatif proposer au patient une démarche éducative préparer et animer une séance éducative de groupe 4 jours 28 heures tous publics connaître les définitions de l Éducation thérapeutique et les principes de la relation éducative (niveau équivalent au module ETP02.SEN => sensibilisation à l Éducation thérapeutique) de 8 à 16 participants Une démarche éducative collaborative et centrée sur le patient : les principes de la relation de collaboration avec le patient l ambivalence, la résistance, le processus de changement l esprit et les outils de l entretien motivationnel Réaliser un entretien de diagnostic éducatif : finalités de l entretien de diagnostic éducatif outils et stratégies du diagnostic éducatif Animer une séance éducative de groupe : méthodes et outils pédagogiques pour faciliter la construction des apprentissages leviers pour la co-animation Florence Da Silva, formatrice et consultante en ETP apports théoriques et méthodologiques échanges d expériences travaux sur les projets des participants études de cas exercices interactifs, jeux de rôles dossier documentaire et sources bibliographiques 50

51 ÉDUCATION THÉRAPEUTIQUE DU PATIENT Concevoir et mettre en œuvre un programme d Éducation thérapeutique Réf : ETP05.CMO concevoir un programme d Éducation thérapeutique structuré et centré sur le patient mener une démarche éducative collaborative personnalisée préparer et animer une séance éducative de groupe 7 jours 49 heures tous publics avoir un projet de conception et de mise en œuvre d un programme d Éducation thérapeutique de 8 à 16 participants Concevoir : les étapes de la démarche éducative les critères de qualité d un programme le cahier des charges national des programmes d ETP les étapes de construction d un programme d ETP la conception d un parcours éducatif finalités de l évaluation en éducation thérapeutique objectifs et modalités d évaluation des programmes l évaluation individuelle des patients Mettre en œuvre : finalités, outils et stratégies du diagnostic éducatif principes de la relation de collaboration avec le patient l ambivalence, la résistance, le processus de changement l esprit et les outils de l entretien motivationnel méthodes et outils pédagogiques pour faciliter la construction des apprentissages en séance éducative de groupe leviers pour la co-animation Florence Da Silva, formatrice et consultante en ETP apports théoriques et méthodologiques échanges d expériences travaux sur les projets des participants études de cas exercices interactifs, jeux de rôles dossier documentaire et sources bibliographiques FORMATIONS POUR LA SANTÉ À DOMICILE 51

52 ÉDUCATION THÉRAPEUTIQUE DU PATIENT Développer des compétences de base pour mettre en œuvre un programme d ETP autorisé Réf : ETP06.40H définir l Éducation thérapeutique définir les principes de la relation éducative repérer les recommandations méthodologiques et la réglementation en vigueur mener une démarche éducative collaborative personnalisée utiliser les outils de l entretien motivationnel réaliser un entretien de diagnostic éducatif créer un environnement motivationnel proposer au patient une démarche éducative mener une séance éducative individuelle préparer et animer une séance de groupe 6 jours 42 heures tous publics avoir un projet d animation de séances éducatives de 8 à 16 participants Principes, définitions et finalités de l Éducation thérapeutique : la relation éducative les étapes de la démarche éducative recommandations méthodologiques de l HAS textes législatifs et réglementaires Une démarche éducative collaborative et centrée sur le patient : les principes de la relation de collaboration avec le patient l ambivalence, la résistance, le processus de changement l esprit et les outils de l entretien motivationnel Réaliser un entretien éducatif : finalités, outils et stratégies de l entretien de diagnostic éducatif leviers pour l apprentissage dans une séance éducative Préparer et animer une séance éducative de groupe : méthodes et outils pédagogiques pour faciliter la construction des apprentissages leviers pour l animation Florence Da Silva, formatrice et consultante en ETP apports théoriques et méthodologiques échanges d expériences travaux sur les projets des participants études de cas exercices interactifs, jeux de rôles dossier documentaire et sources bibliographiques 52

53 ÉDUCATION THÉRAPEUTIQUE DU PATIENT Concevoir un programme d Éducation thérapeutique en HAD (hospitalisation à domicile) Réf : ETP07.HAD concevoir et évaluer un programme d Éducation thérapeutique structuré, centré sur le patient et son entourage, conformément à la réglementation et aux recommandations en vigueur rédiger une demande d autorisation à une Agence Régionale de Santé 4 jours 28 heures tous publics avoir un projet de conception d un programme d Éducation thérapeutique en HAD de 8 à 16 participants définitions, finalités et composantes de l Éducation thérapeutique la relation éducative et les étapes de la démarche éducative les critères de qualité d un programme ETP et certification, codage de l ETP en HAD le cahier des charges national des programmes d ETP les étapes de construction d un programme d ETP la conception d un parcours éducatif intégré au parcours de soins la demande d autorisation de programme finalités de l évaluation en éducation thérapeutique objectifs et modalités d évaluation annuelles des programmes l évaluation individuelle des patients Florence Da Silva, formatrice et consultante en ETP apports théoriques et méthodologiques échanges d expériences travaux sur les projets des participants dossier documentaire et sources bibliographiques FORMATIONS POUR LA SANTÉ À DOMICILE 53

54 ÉDUCATION THÉRAPEUTIQUE DU PATIENT Mettre en œuvre l Éducation thérapeutique auprès des patients en HAD (hospitalisation à domicile) Réf : ETP08.HAD mener une démarche éducative collaborative personnalisée utiliser les outils de base de l approche motivationnelle réaliser un entretien de diagnostic éducatif proposer au patient une démarche éducative intégrer l entourage du patient dans la démarche éducative 4 jours 28 heures tous publics connaître les définitions de l Éducation thérapeutique et les principes de la relation éducative (niveau équivalent au module ETP02.SEN => sensibilisation à l Éducation thérapeutique) de 8 à 16 participants Une démarche éducative collaborative et centrée sur le patient : les principes de la relation de collaboration avec le patient l ambivalence, la résistance, le processus de changement l esprit et les outils de l entretien motivationnel Réaliser un entretien de diagnostic éducatif : finalités de l entretien de diagnostic éducatif outils et stratégies du diagnostic éducatif Animer une séance éducative : méthodes et outils pédagogiques pour faciliter la construction des apprentissages leviers pour l animation place de l entourage dans la démarche éducative Florence Da Silva, formatrice et consultante en ETP apports théoriques et méthodologiques échanges d expériences travaux sur les projets des participants dossier documentaire et sources bibliographiques 54

55 ÉDUCATION THÉRAPEUTIQUE DU PATIENT Concevoir et mettre en œuvre l Éducation thérapeutique en HAD (hospitalisation à domicile) Réf : ETP09.HAD concevoir un programme d Éducation thérapeutique structuré et centré sur le patient en HAD mener une démarche éducative collaborative personnalisée préparer et animer une séance éducative intégrer l entourage du patient dans la démarche éducative 7 jours 49 heures tous publics connaître les définitions de l Éducation thérapeutique et les principes de la relation éducative (niveau équivalent au module ETP02.SEN => sensibilisation à l Éducation thérapeutique) de 8 à 16 participants Concevoir : les étapes de la démarche éducative les critères de qualité d un programme ETP et certification, codage de l ETP en HAD le cahier des charges national des programmes d ETP les étapes de construction d un programme d ETP la conception d un parcours éducatif finalités de l évaluation en Éducation thérapeutique objectifs et modalités d évaluation des programmes l évaluation individuelle des patients Mettre en œuvre : finalités, outils et stratégies du diagnostic éducatif principes de la relation de collaboration avec le patient l ambivalence, la résistance, le processus de changement l esprit et les outils de l entretien motivationnel méthodes et outils pédagogiques pour faciliter la construction des apprentissages en séance éducative leviers pour la co-animation place de l entourage dans la démarche éducative Florence Da Silva, formatrice et consultante en ETP apports théoriques et méthodologiques échanges d expériences travaux sur les projets des participants études de cas, mises en situation exercices interactifs, jeux de rôles dossier documentaire et sources bibliographiques FORMATIONS POUR LA SANTÉ À DOMICILE 55

56 ÉDUCATION THÉRAPEUTIQUE DU PATIENT Développer des compétences de base pour participer à la mise en œuvre d un programme d ETP autorisé en HAD (hospitalisation à domicile) Réf : ETP10.HAD définir l Éducation thérapeutique définir les principes de la relation éducative repérer les recommandations méthodologiques et la réglementation en vigueur pour la mise en œuvre de l ETP en HAD mener une démarche éducative collaborative personnalisée utiliser les outils de l entretien motivationnel réaliser un entretien de diagnostic éducatif créer un environnement motivationnel proposer au patient une démarche éducative mener une séance éducative individuelle intégrer l entourage du patient dans la démarche éducative 6 jours 42 heures tous publics avoir un projet d animation de séances éducatives dans le cadre de programmes d ETP en HAD de 8 à 16 participants Principes, définitions et finalités de l Éducation Réaliser un entretien éducatif : thérapeutique : finalités, outils et stratégies de l entretien de la relation éducative diagnostic éducatif en HAD les étapes de la démarche éducative leviers pour l apprentissage dans une séance recommandations méthodologiques de l HAS et application en HAD éducative textes législatifs et réglementaires Préparer et animer une séance éducative : l ETP dans les référentiels des HAD (certification, codage) méthodes et outils pédagogiques pour faciliter Une démarche éducative collaborative la construction des apprentissages et centrée sur le patient : leviers pour l animation les principes de la relation de collaboration avec le patient place de l entourage dans la démarche éducative l ambivalence, la résistance, le processus de changement l esprit et les outils de l entretien motivationnel Florence Da Silva, formatrice et consultante en ETP apports théoriques et méthodologiques échanges d expériences travaux sur les projets des participants études de cas exercices interactifs, jeux de rôles dossier documentaire et sources bibliographiques 56

57 ÉDUCATION THÉRAPEUTIQUE DU PATIENT Coordonner une équipe en Éducation thérapeutique Réf : ETP11.EQ1 préciser les fonctions du coordonnateur en Éducation thérapeutique identifier les leviers pour un management participatif mettre en place des outils opérationnels pour la transmission des informations dans l équipe participer à la construction de modalités d évaluation des compétences des équipes évaluer les besoins de formation des collaborateurs identifier ses propres objectifs opérationnels pour soutenir une culture commune au sein de l équipe accompagner les collaborateurs dans les processus de suivi et d évaluation d un programme 3 jours 21 heures tous publics connaître les définitions de l Éducation thérapeutique et les principes de la relation éducative (niveau équivalent au module ETP02.SEN => sensibilisation à l Éducation thérapeutique) de 8 à 16 participants fonctions du coordonnateur en Éducation thérapeutique principes, finalités et leviers pour un management participatif modalités pratiques de transmission des informations dans une équipe pluridisciplinaire évaluation des compétences des équipes en ETP : auto-évaluation et évaluation formative individuelle et collective les besoins de formation des collaborateurs : référentiels de compétences en ETP projet des participants : objectifs de coordination pour promouvoir le travail en équipe pluridisciplinaire modalités de participation des collaborateurs aux processus de suivi et d évaluation d un programme Florence Da Silva, formatrice et consultante en ETP apports méthodologiques échanges d expériences travaux sur les projets des participants exercices interactifs dossier documentaire et sources bibliographique FORMATIONS POUR LA SANTÉ À DOMICILE 57

58 ÉDUCATION THÉRAPEUTIQUE DU PATIENT Concevoir et animer un atelier de groupe en Éducation thérapeutique Réf : ETP12.AG1 Construire un atelier éducatif de groupe : formuler les objectifs pédagogiques de l atelier formuler des messages clés repérer les outils et méthodes pédagogiques adaptés finaliser un déroulement détaillé de l atelier identifier des modalités d évaluation d un atelier prévoir les conditions logistiques de l atelier Animer un atelier éducatif de groupe : gérer la co-animation faciliter les interactions accompagner la construction des apprentissages 3 jours 21 heures tous publics OPTION +1 jour d exercices avoir un projet d animation de séances éducatives de groupe de 8 à 16 participants Méthodologie de la construction d un atelier éducatif de groupe : les objectifs pédagogiques les messages clés les outils et méthodes pédagogiques adaptés la rédaction du déroulement de l atelier objectifs et modalités d évaluation d un atelier conditions logistiques favorables Animation d un atelier éducatif de groupe : les pièges et les leviers de la co-animation techniques de gestion des interactions stratégies pédagogiques et motivationnelles en groupe Florence Da Silva, formatrice et consultante en ETP apports méthodologiques échanges d expériences travaux sur les projets des participants mises en situation d animation d atelier dossier documentaire et sources bibliographiques La participation de plusieurs membres d une même équipe est un atout pour la formation, moment privilégié pour concevoir ensemble des outils et une pratique partagée de l animation de groupe. 58

59 ÉDUCATION THÉRAPEUTIQUE DU PATIENT Le diagnostic éducatif : du recueil de données au bilan éducatif partagé Réf : ETP13.DE1 définir les finalités du diagnostic éducatif concevoir un guide d entretien de diagnostic éducatif mettre en œuvre des techniques de communication adaptées présenter au patient une proposition d Éducation thérapeutique définir avec le patient un programme d Éducation personnalisé tracer les données du diagnostic éducatif 3 jours 21 heures tous publics connaître les définitions de l Éducation thérapeutique et les principes de la relation éducative (niveau équivalent au module ETP02.SEN => sensibilisation à l Éducation thérapeutique) avoir un projet de mise en œuvre d un programme d Éducation thérapeutique de 8 à 14 participants place du diagnostic éducatif dans la démarche éducative finalités et principes du diagnostic éducatif leviers pour concevoir un guide d entretien de diagnostic éducatif leviers pour que l entretien de diagnostic éducatif prépare l apprentissage et soutienne la motivation du patient techniques de communication adaptées à l esprit du diagnostic éducatif techniques pour proposer l Éducation thérapeutique au patient modalités pour favoriser la participation du patient à la définition de son programme bonnes pratiques de traçabilité et de réactualisation du diagnostic éducatif Florence Da Silva, formatrice et consultante en ETP apports méthodologiques échanges d expériences travaux sur les projets des participants mises en situation d animation d atelier dossier documentaire et sources bibliographiques La participation de plusieurs membres d une même équipe est un atout pour la formation, moment privilégié pour concevoir ensemble des outils et une pratique partagée de diagnostic éducatif. FORMATIONS POUR LA SANTÉ À DOMICILE 59

60 ÉDUCATION THÉRAPEUTIQUE DU PATIENT L entretien motivationnel en Éducation thérapeutique niveau 1 : les principes Réf : ETP14.EM1 définir le style relationnel mis en œuvre dans l entretien motivationnel citer les principes fondamentaux de l entretien motivationnel expliquer l intérêt de l entretien motivationnel en Éducation thérapeutique identifier les modalités pratiques de l intégration de l entretien motivationnel dans un programme d Éducation thérapeutique mettre en pratique les outils de base de l entretien motivationnel 2 jours 14 heures tous publics connaître les définitions de l Éducation thérapeutique et les principes de la relation éducative (niveau équivalent au module ETP02.SEN => sensibilisation à l Éducation thérapeutique) avoir un projet de mise en œuvre d un programme d Éducation thérapeutique de 8 à 14 participants les différents styles relationnels les caractéristiques du style relationnel en entretien motivationnel les principes fondamentaux de l entretien motivationnel (vision du patient, prise en compte des résistances, attitudes du professionnel) place de l entretien motivationnel dans les programmes d Éducation thérapeutique les outils de base de l entretien motivationnel Florence Da Silva, formatrice et consultante en ETP apports méthodologiques échanges d expériences travaux sur les projets des participants mises en situation d animation d entretien dossier documentaire et sources bibliographique La participation de plusieurs membres d une même équipe est un atout pour la formation, moment privilégié pour concevoir ensemble des outils et une pratique partagée de diagnostic éducatif. 60

61 ÉDUCATION THÉRAPEUTIQUE DU PATIENT L entretien motivationnel en Éducation thérapeutique niveau 2 : les stratégies Réf : ETP15.EM2 définir les stratégies de l entretien motivationnel mettre en pratique les outils de l entretien motivationnel repérer les différents types de discours susciter le discours de changement soutenir le sentiment d efficacité personnelle mettre en pratique la stratégie de divergence 2 jours 14 heures tous publics justifier des connaissances définies dans le module ETP14.EM1 «L entretien motivationnel en Éducation thérapeutique - niveau 1 : les principes» avoir un projet de mise en œuvre d un programme d Éducation thérapeutique de 8 à 14 participants les stratégies de l entretien motivationnel les outils de l entretien motivationnel : approfondissement stratégies pour susciter le discours changement stratégies pour soutenir le sentiment d efficacité personnelle mise en œuvre de la stratégie de divergence repérage du discours d engagement Florence Da Silva, formatrice et consultante en ETP apports théoriques et méthodologiques échanges d expériences études de cas, mises en situation exercices interactifs, jeux de rôles dossier documentaire et sources bibliographiques La participation de plusieurs membres d une même équipe est un atout pour la formation, moment privilégié pour construire une culture et des pratiques partagées. FORMATIONS POUR LA SANTÉ À DOMICILE 61

62 ÉDUCATION THÉRAPEUTIQUE DU PATIENT L entretien motivationnel en Éducation thérapeutique niveau 3 : l engagement au changement Réf : ETP16.EM3 évaluer la disposition au changement soutenir le discours engagement repérer la phase de l engagement au changement mettre en œuvre le renforcement de l engagement au changement 2 jours 14 heures tous publics justifier des connaissances définies dans le module ETP15.EM2 «L entretien motivationnel en Éducation thérapeutique - niveau 2 : les stratégies» avoir un projet de mise en œuvre d un programme d Éducation thérapeutique de 8 à 14 participants méthodes d évaluation de la disposition au changement stratégies de soutien du discours d engagement indices de passage en phase d engagement au changement attitudes, méthodes et outils pour renforcer l engagement au changement Florence Da Silva, formatrice et consultante en ETP apports théoriques et méthodologiques échanges d expériences études de cas, mises en situation exercices interactifs, jeux de rôles dossier documentaire et sources bibliographiques La participation de plusieurs membres d une même équipe est un atout pour la formation, moment privilégié pour construire une culture et des pratiques partagées. 62

63 ÉDUCATION THÉRAPEUTIQUE DU PATIENT Devenir patient ressource dans un programme d Éducation thérapeutique Réf : ETP17.PR1 Situer et définir l Éducation thérapeutique : comprendre la réglementation et les recommandations en vigueur identifier les étapes de la démarche éducative Participer à la conception d un programme : recueillir des besoins des patients formuler des objectifs d un programme construire un parcours éducatif construire des outils de communication pour un programme Participer à la mise en œuvre d un programme : présenter un programme d Éducation thérapeutique à un patient écouter un patient et partager son expérience intervenir dans un atelier de groupe avec un professionnel de santé 6 jours 42 heures tous publics avoir un projet de participation à la conception et/ou la mise en œuvre d un programme d Éducation thérapeutique de 8 à 14 participants Définitions de l Éducation thérapeutique : principes fondamentaux, textes législatifs et réglementaires depuis 2010 les étapes de la démarche éducative points de vue : professionnels de santé, patients, politiques publiques Les étapes de la conception d un programme : le recueil des besoins des patients : finalités, méthodes la formulation des objectifs d un programme : méthodologie la construction d un parcours éducatif : principes les outils de communication La mise en œuvre d un programme : techniques pour proposer la participation à un programme d ETP techniques et attitudes pour écouter un autre patient leviers et vigilances pour partager son expérience avec un autre patient intervenir dans un atelier de groupe avec un professionnel de santé Florence Da Silva, formatrice et consultante en ETP apports théoriques et méthodologiques échanges d expériences études de cas, mises en situation exercices interactifs, jeux de rôles dossier documentaire et sources bibliographique La participation de plusieurs membres d une même équipe est un atout pour la formation, moment privilégié pour construire une culture et des pratiques partagées. FORMATIONS POUR LA SANTÉ À DOMICILE 63

64 FORMATIONS DE FORMATEURS Construire une action de formation professionnelle pour adulte Réf : FFO01.ING identifier les spécificités de la pédagogie des adultes respecter la réglementation sur la formation professionnelle comprendre la méthodologie de l ingénierie de formation définir les enjeux d une formation en fonction du contexte rédiger des objectifs pédagogiques à partir d objectifs opérationnels concevoir une progression pédagogique en fonction des contenus repérer les méthodes et outils pédagogiques adaptés aux contenus préparer les outils d évaluation appropriés 1 jour 7 heures référent pédagogique formateur occasionnel aucun de 8 à 16 participants les principes et les spécificités de l andragogie la réglementation de la formation professionnelle (notions) de la méthodologie de projet à l ingénierie de formation de l objectif général aux objectifs pédagogiques le scénario pédagogique et la notion de séquence méthodes, techniques et outils d apprentissage des adultes l évaluation : principes, enjeux et outils Luc Favier, responsable de formation apports théoriques et méthodologiques études de cas, illustrations concrètes travaux sur les projets des participants ateliers pratiques, mises en situation dossier documentaire, sources bibliographiques 64

65 FORMATIONS DE FORMATEURS Animer une formation professionnelle pour adulte Réf : FFO02.ANI comprendre les freins et les leviers de l apprentissage des adultes repérer les étapes et les rythmes d une formation adopter les postures et attitudes favorables à l animation gérer la dynamique des groupes en formation pratiquer l écoute active et la reformulation utiliser différentes méthodes et techniques d animation 1 jour 7 heures formateur occasionnel aucun de 8 à 16 participants les spécificités de l andragogie : motivation et appropriation la gestion du temps : rythmes biologiques et séquençage la dynamique des groupes : principes et outils la communication verbale et non verbale l écoute active et la reformulation les différentes approches pédagogiques les supports d animation et le dossier documentaire méthodes, techniques et outils d animation Luc Favier, responsable de formation Florence Da Silva, formatrice et consultante en ETP apports théoriques et méthodologiques études de cas, illustrations concrètes travaux sur les projets des participants échanges d expériences, débat ateliers pratiques, mises en situation exercices interactifs, jeux de rôles dossier documentaire, sources bibliographiques FORMATIONS POUR LA SANTÉ À DOMICILE 65

66 FORMATIONS DE FORMATEURS Outils d animation pour la formation des adultes Réf : FFO03.OUT comprendre les freins et les leviers de l apprentissage des adultes identifier et utiliser différents outils d animation déterminer les outils efficaces en fonction du contexte adapter les outils ou méthodes en fonction des besoins pédagogiques 1 jour 7 heures formateur occasionnel aucun de 8 à 16 participants l apprentissage des adultes : motivation et appropriation l approche ludique : fonctionnement et conditions d efficacité l outil d animation dans un processus pédagogique le jeu de rôle, la mise en situation, l exercice interactif autres outils d animation pédagogiques : abaque de Régnier, photo-expression, portrait chinois, technique de Delphes, présentation croisée, blason, créaplan, carte heuristique Luc Favier, responsable de formation formateur apports théoriques et méthodologiques ateliers pratiques, exercices interactifs jeux de rôles, mises en situation dossier documentaire, sources bibliographiques 66

67 FORMATIONS DE FORMATEURS Concevoir et animer un diaporama en formation pour adultes Réf : FFO04.DIA concevoir une présentation adaptée aux messages à transmettre construire un diaporama efficace et favorable à l interactivité animer une formation avec le support pédagogique du diaporama 1 jour 7 heures formateur occasionnel Connaître les fonctions de base du logiciel PowerPoint de 8 à 12 participants l apprentissage des adultes : motivation et appropriation concevoir et structurer le contenu d une animation pédagogique les principes du diaporama : pour l apprenant et pour le formateur les bonnes pratiques de conception et d utilisation du diaporama techniques d optimisation du diaporama : couleurs, animations Luc Favier, responsable de formation formateur apports théoriques et méthodologiques études de cas, illustrations concrètes travaux sur les projets des participants ateliers pratiques, mises en situation dossier documentaire, sources bibliographiques FORMATIONS POUR LA SANTÉ À DOMICILE 67

68 LES PARCOURS PROFESSIONNALISANTS Vos besoins de formation professionnelle dépendent de facteurs multiples : formation initiale catégorie professionnelle métier ou fonction (salariée, libérale, demandeur d emploi ) type d établissement ou de structure disponibilité population concernée par l activité financements Pour construire votre parcours de formation au plus près de vos attentes et de votre contexte professionnel, Trajectoire Santé propose une écoute et un accompagnement personnalisés pour l articulation des modules thématiques, avec des conditions tarifaires adaptées en fonction du programme déterminé ensemble. A TITRE D EXEMPLE : FORMATION DES PRESTATAIRES DE SERVICES ET DISTRIBUTEURS DE MATÉRIELS (ARRÊTÉ DU 23 DÉCEMBRE 2011) Personnel intervenant auprès de la personne : 4 modules en 3,5 jours A. Contexte réglementaire B. Environnement professionnel C. Hygiène et sécurité D. Intervention auprès de la personne Personnel chargé de garantir l application des règles professionnelles : 4 modules en 4 jours A. Contexte réglementaire B. Environnement professionnel C. Hygiène et sécurité D. Intervention auprès de la personne Professionnel de santé chargé de garantir l application des règles professionnelles : 4 modules en 3 jours A. Contexte réglementaire B. Environnement professionnel C. Hygiène et sécurité D. Intervention auprès de la personne 68

69 PRATIQUE DU RÉENTRAÎNEMENT À L EXERCICE POUR LES PATIENTS ATTEINTS DE MALADIES RESPIRATOIRES CHRONIQUES Masseur kinésithérapeute : 5 modules d une journée Méthodes d évaluation kinésitherapique en réhabilitation respiratoire Réentrainement à l exercice en endurance chez les malades pulmonaires chroniques Éducation thérapeutique du patient par le kinésithérapeute en réhabilitation respiratoire Gymnastique en réhabilitation respiratoire et techniques de renforcement Les maladies respiratoires et leurs thérapeutiques INGÉNIERIE ET ANIMATION D UNE ACTION DE FORMATION : MÉTHODE ET OUTILS formateur occasionnel : 4 modules d une journée Construire une action de formation professionnelle pour adultes Animer une formation professionnelle pour adultes Outils d animation pour la formation des adultes Concevoir et animer un diaporama en formation pour adultes FORMATION AUX GESTES ET SOINS D URGENCE (ATTESTATION CESU) Professionnel de santé : 2 modules en 3,5 jours Gestes et soins d urgence - niveau 1 Gestes et soins d urgence - niveau 2 L ENTRETIEN MOTIVATIONNEL DU PATIENT EN ÉDUCATION THÉRAPEUTIQUE Tout intervenant en Éducation thérapeutique du patient : 3 modules de 2 jours L entretien motivationnel du patient en ETP - niveau 1 : principes L entretien motivationnel du patient en ETP - niveau 2 : les stratégies L entretien motivationnel du patient en ETP - niveau 3 : l engagement au changement FORMATIONS POUR LA SANTÉ À DOMICILE 69

70 Quartier des 2 Lions 24 avenue Marcel Dassault TOURS Fax : [email protected] CONTACTS Pour toute information sur nos formations, les modalités d inscriptions ou l organisation de sessions sur mesure en INTRA, merci de compléter et nous envoyer le formulaire ci-dessous : Document téléchargeable sur notre site NOM PRÉNOM PROFESSION EMPLOYEUR SERVICE ou «profession libérale» le cas échéant ou structure, établissement, TÉLÉPHONE FAX préciser si besoin : direct, standard, n de poste, ligne privée ADRESSE CODE POSTAL VILLE CEDEX MESSAGE Organisme de formation enregistré sous le n auprès du Préfet de la région Centre 70

71 PLAN D ACCÈS SAINT-CYR-SUR-LOIRE T T-CYR-SUR-LOIRE LA E LOIR QUARTIER DES 2 LIONS TOURS OURS SAINT-PIERRETT-PIERREDES-CORPS Gare SNCF E2 D37 BUS 1 9 A10 SORTIE N 22 LA RICHE D37 ROCADE OUEST COORDONNÉES GPS : LATITUDE : LONGITUDE : LE CHER LE CHER QUARTIER DES 2 LIONS A1 0 D3 7 SAINT-AVERTIN Le Cher CHAMBRAY- A v e n u Rue Ja e cques Mono Rue de P rdin and de L Edou ard M ichelin Rue Ja Ave nue e Fe mes Watt Aven ue Allé esse ps Ferdin and d e Les seps Av en ue M ar ce l Da ssa ult Avenu e Marce ue Je an Po rtalis Rue Ja mes Watt Allée Avenue Marcel Mérieux Rue D ebré Lac de la Bergeonnerie n Rue li ont e l Mérie ux Aven Che i Par c Glo de la riet te M r du rd h Je a c Av en ue u de André Celci us o Cher d JOUÉ-LÈS-TOURS an Por talis E d ault Dass cel r a em Avenu Quartier des 2 Lions 24 avenue Marcel Dassault TOURS FORMATIONS POUR LA SANTÉ À DOMICILE 71

72 RÈGLEMENT INTÉRIEUR APPLICABLE AUX STAGIAIRES En application des dispositions de la Sixième Partie du Code du travail relative à la Formation professionnelle tout au long de la vie, notamment les Articles L et suivants et R et suivants régissant le règlement intérieur applicable aux stagiaires. 1. Personnel assujetti Le présent règlement s applique à chaque stagiaire qui participe à une formation dispensée par Trajectoire Santé, et qui de ce fait est réputé en accepter les termes dès confi rmation de son inscription à la formation. 2. Conditions générales Toute personne en formation doit respecter le présent règlement pour toutes les questions relatives à l application de la réglementation en matière d hygiène et de sécurité, ainsi que les règles générales et permanentes relatives à la discipline. En sa qualité d organisme de formation, Trajectoire Santé exerce une partie des prérogatives de l employeur du stagiaire salarié, même si l employeur conserve son pouvoir disciplinaire et de direction. 3. Règles générales d hygiène et de sécurité Chaque stagiaire doit veiller à sa sécurité personnelle et à celle des autres en respectant, en fonction de sa formation, les consignes générales et particulières d hygiène et de sécurité en vigueur sur les lieux de la formation. Toutefois, conformément à l article R du Code du Travail, lorsque la formation se déroule dans une entreprise ou un établissement déjà doté d un règlement intérieur, les mesures d hygiène et de sécurité applicables aux stagiaires sont celles de ce dernier règlement. Par ailleurs, les stagiaires envoyés en entreprise dans le cadre d une formation, sont tenus de se conformer aux mesures d hygiène et de sécurité fi xées par le règlement intérieur de l entreprise. 4. Maintien en bon état du matériel Chaque stagiaire a l obligation de conserver en bon état le matériel qui lui est confi é en vue de sa formation. Les stagiaires sont tenus d utiliser le matériel conformément à son objet : l utilisation du matériel à d autres fi ns, notamment personnelles, est interdite. Suivant la formation, les stagiaires peuvent être tenus de consacrer le temps nécessaire à l entretien ou au nettoyage du matériel. 5. Utilisation des machines et du matériel Les outils et les machines ne doivent être utilisés qu en présence d un formateur et sous surveillance. Toute anomalie dans le fonctionnement des machines et du matériel et tout incident doivent être immédiatement signalés au formateur qui a en charge la formation suivie. 6. Consigne d incendie Les consignes d incendie et notamment un plan de localisation des extincteurs et des issues de secours sont affi chés dans les locaux de la formation, de manière à être connus de tous les stagiaires. Des démonstrations ou exercices sont prévus pour vérifi er le fonctionnement du matériel de lutte contre l incendie et les consignes de prévention d évacuation. 7. Accident Tout accident ou incident survenu à l occasion ou en cours de formation doit être immédiatement déclaré au responsable de Trajectoire Santé, par le stagiaire accidenté ou les personnes témoins de l accident. Conformément à l article R du Code du Travail, l accident survenu au stagiaire pendant qu il se trouve dans les lieux de formation ou pendant qu il s y rend ou en revient, fait l objet d une déclaration par le responsable de Trajectoire Santé auprès de la caisse de sécurité sociale du stagiaire. 8. Boissons alcoolisées et stupéfiants Il est interdit aux stagiaires de pénétrer ou de séjourner en état d ivresse ou sous l emprise de drogue dans l enceinte du lieu de formation, ainsi que d y introduire des boissons alcoolisées ou des stupéfi ants. 9. Accès au poste de distribution des boissons Les stagiaires auront accès au moment des pauses fi xées aux postes de distribution de boissons non alcoolisées, fraîches ou chaudes. 10. Interdiction de fumer En application du décret n du 29 mai 1992 fi xant les conditions d application de l interdiction de fumer dans les lieux affectés à un usage collectif, il est interdit de fumer dans l enceinte de Trajectoire Santé (salle de cours, ateliers, locaux administratifs, parcs de stationnement, vestiaires...). 11. Horaires - Absence et retards Les horaires de formation sont fi xés par le responsable de Trajectoire Santé et portés à la connaissance des stagiaires soit par voie d affi chage, soit à l occasion de la remise aux stagiaires du programme de formation. Les stagiaires sont tenus de respecter ces horaires de formation. En cas d absence ou de retard à la formation, les stagiaires doivent avertir le formateur ou le secrétariat de Trajectoire Santé et s en justifi er. Par ailleurs, les stagiaires ne peuvent s absenter pendant les heures de formation, sauf circonstances exceptionnelles autorisées par Trajectoire Santé. Lorsque les stagiaires sont des salariés en formation dans le cadre du plan de formation, Trajectoire Santé doit informer préalablement l entreprise de ces absences. Toute absence ou retard non justifi é par des circonstances particulières constitue une faute passible de sanctions disciplinaires. En outre, pour les stagiaires demandeurs d emploi rémunérés par l État ou une Région, les absences non justifi ées entraîneront, en application de l article R du Code du Travail, une retenue de rémunération proportionnelle à la durée des dites absences. Par ailleurs, les stagiaires sont tenus de remplir ou signer obligatoirement et régulièrement, au fur et à mesure du déroulement de l action, l attestation de présence, et en fi n de formation le bilan de formation ainsi que l attestation de suivi de formation. 12. Accès au lieu de formation Sauf autorisation expresse de Trajectoire Santé, les stagiaires ayant accès au lieu de formation ne peuvent : Y entrer ou y demeurer à d autres fi ns, Y introduire, faire introduire ou faciliter l introduction de personnes étrangères à Trajectoire Santé, Y introduire, faire introduire ou faciliter l introduction de marchandises destinées à être vendues ou distribuées au personnel ou aux stagiaires. 72

73 13. Tenue et comportement Les stagiaires sont invités à se présenter à la formation en tenue décente et à avoir un comportement correct à l égard de toute personne présente. 14. Information et affichage La circulation de l information se fait par l affi chage sur les panneaux prévus à cet effet. La publicité commerciale, la propagande politique, syndicale ou religieuse sont interdites dans l enceinte de Trajectoire Santé. 15. Responsabilité en cas de vol ou endommagement de biens personnels des stagiaires Trajectoire Santé décline toute responsabilité en cas de perte, vol ou détérioration des objets personnels de toute nature déposés par les stagiaires dans l enceinte du lieu de formation (salle de cours, ateliers, locaux administratifs, parcs de stationnement, vestiaires...). 16. Sanction Tout manquement du stagiaire à l une des prescriptions du présent règlement intérieur pourra faire l objet d une sanction. Constitue une sanction au sens de l article R du Code du Travail toute mesure, autre que les observations verbales, prise par le responsable de Trajectoire Santé ou son représentant, à la suite d un agissement du stagiaire considéré par lui comme fautif, que cette mesure soit de nature à affecter immédiatement ou non la présence de l intéressé dans la formation ou à mettre en cause la continuité de la formation qu il reçoit. Selon la gravité du manquement constaté, la sanction pourra consister: Soit en un avertissement ; Soit en un blâme ou un rappel à l ordre ; Soit en une mesure d exclusion défi nitive (il est rappelé que dans la convention passée par l organisme avec l État ou la Région, des dispositions particulières sont défi nies en cas d application des sanctions énoncées ci-dessus). Les amendes ou autres sanctions pécuniaires sont interdites. Le responsable de Trajectoire Santé doit informer de la sanction prise : L employeur, lorsque le stagiaire est un salarié bénéfi ciant d une formation dans le cadre du plan de formation en entreprise ; L employeur et l organisme paritaire qui a pris à sa charge les dépenses de la formation, lorsque le stagiaire est un salarié bénéfi ciant d une formation dans le cadre d un congé de formation. 17.Procédure disciplinaire Les dispositions qui suivent constituent la reprise des articles R à R du Code du Travail. Aucune sanction ne peut être infl igée au stagiaire sans que celui-ci ait été informé au préalable des griefs retenus contre lui. Lorsque le responsable de Trajectoire Santé ou son représentant envisagent de prendre une sanction qui a une incidence, immédiate ou non, sur la présence d un stagiaire dans une formation, il est procédé comme suit : Le responsable de Trajectoire Santé ou son représentant convoque le stagiaire en lui indiquant l objet de cette convocation. Celle-ci précise la date, l heure et le lieu de l entretien. Elle est écrite et est adressée par lettre recommandée ou remise à l intéressé contre décharge. Au cours de l entretien, le stagiaire peut se faire assister par une personne de son choix, stagiaire ou salarié de Trajectoire Santé. La convocation mentionnée à l alinéa précédent fait état de cette faculté. Le responsable de Trajectoire Santé ou son représentant indique le motif de la sanction envisagée et recueille les explications du stagiaire. Dans le cas où une exclusion défi nitive de la formation est envisagée et où il existe un conseil de perfectionnement 1, celui-ci est constitué en commission de discipline, où siègent les représentants des stagiaires. Il est saisi par le responsable de Trajectoire Santé ou son représentant après l entretien susvisé et formule un avis sur la mesure d exclusion envisagée. Le stagiaire est avisé de cette saisine. Il est entendu sur sa demande par la commission de discipline. Il peut, dans ce cas, être assisté par une personne de son choix, stagiaire ou salarié Trajectoire Santé. La commission de discipline transmet son avis au Directeur de Trajectoire Santé dans le délai d un jour franc après sa réunion. La sanction ne peut intervenir moins d un jour franc ni plus de quinze jours après l entretien ou, le cas échéant, après la transmission de l avis de la commission de discipline. Elle fait l objet d une décision écrite et motivée, notifi ée au stagiaire sous la forme d une lettre qui lui est remise contre décharge ou d une lettre recommandée. Lorsque l agissement a donné lieu à une sanction immédiate (exclusion, mise à pied), aucune sanction défi nitive, relative à cet agissement ne peut être prise sans que le stagiaire ait été informé au préalable des griefs retenus contre lui et éventuellement que la procédure ci-dessus décrite ait été respectée. 18. Représentation des stagiaires Dans les formations d une durée supérieure à 200 heures, il est procédé simultanément à l élection d un délégué titulaire et d un délégué suppléant au scrutin uninominal à deux tours, selon les modalités suivantes : Tous les stagiaires sont électeurs et éligibles. Le scrutin a lieu, pendant les heures de la formation, au plus tôt vingt heures et au plus tard quarante heures après le début de la formation. Le responsable de Trajectoire Santé organise le scrutin, dont il assure le bon déroulement. Il adresse un procès-verbal de carence, transmis au préfet de région-territorialement compétent, lorsque la représentation des stagiaires ne peut être assurée. Les délégués sont élus pour la durée de la formation. Leurs fonctions prennent fi n lorsqu ils cessent, pour quelque cause que ce soit, de participer à la formation. Si le délégué titulaire et le délégué suppléant ont cessé leurs fonctions avant la fi n de la formation, il est procédé à une nouvelle élection. 19. Rôle des délégués des stagiaires Les délégués font toute suggestion pour améliorer le déroulement des formations et les conditions de vie des stagiaires dans les lieux de la formation. Ils présentent toutes les réclamations individuelles ou collectives relatives à ces matières, aux conditions d hygiène et de sécurité et à l application du règlement intérieur. Ils ont qualité pour faire connaître au conseil de perfectionnement, lorsqu il est prévu 1, les observations des stagiaires sur les questions relevant de la compétence de ce conseil. 20. Entrée en application Le présent règlement intérieur entre en application à compter du début de la formation. Une copie est remise au stagiaire au moment de son inscription à la formation. 1 : Un conseil de perfectionnement doit être constitué dés lors que l organisme de formation passe avec l État des conventions de formation. FORMATIONS POUR LA SANTÉ À DOMICILE 73

74 CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE 1. Objet et champ d application Ces conditions générales de ventes concernent les formations présentielles inter-entreprises. Elles ne couvrent pas les formations intra-entreprises, les conférences et le e-learning. Pour ces activités, se référer aux conditions générales de vente spécifi ques disponibles sur les propositions, les plaquettes et notre site Internet Toute commande implique l acceptation sans réserve par l acheteur et son adhésion pleine et entière aux conditions générales de vente et de participation de TRAJECTOIRE SANTÉ rappelées ci-dessous. Sauf dérogation formelle et expresse de TRAJECTOIRE SANTÉ, ces conditions prévalent sur tout autre document de l acheteur. 2. Modalités d inscriptions et documents contractuels Pour être défi nitive une commande doit être expressément formulée sur support papier ou validée sur notre site internet. Pour toute inscription un accusé de réception ainsi que la convention de formation sont adressés au responsable de l inscription. Dans les 15 jours ouvrés qui précèdent le stage, TRAJECTOIRE SANTÉ adresse une convocation au responsable de l inscription de chaque participant. Celle-ci précise les horaires exacts de la formation, le lieu et les moyens d accès. Le lieu de formation précisé dans nos brochures publicitaires n est pas contractuel. En fonction de la gestion des salles, TRAJECTOIRE SANTÉ peut convoquer les participants à une autre adresse dans le même secteur géographique. Dans la quinzaine qui suit la formation, TRAJECTOIRE SANTÉ adresse aux personnes concernées la facture, la feuille d émargement ainsi qu une attestation de présence. Dans la mesure où TRAJECTOIRE SANTÉ édite une convention de formation pour l action commandée, il appartient au client de vérifi er l imputabilité de celle-ci. 3. Prix de vente La communication des prix est faite en euros TTC (toutes taxes comprises). Les remises et offres commerciales proposées par TRAJECTOIRE SANTÉ ne sont pas cumulables entre elles. La meilleure offre vous est toujours appliquée. Le cas échéant, les frais de restauration sont facturés au Client en sus du prix de la formation et le montant en est indiqué sur tous supports commerciaux. 4. Conditions de règlement Le règlement est à effectuer à l ordre de TRAJECTOIRE SANTÉ, comptant sans escompte, à la date d échéance mentionnée sur la facture, sauf accord écrit et contraire entre les parties ( sans toutefois déroger à l article L du Code de Commerce). Tout paiement intervenant postérieurement à la date d échéance fi gurant sur nos factures donnera lieu à des pénalités de retard égales à dix fois le taux d intérêt légal en vigueur. Ces pénalités sont exigibles de plein droit, dès réception de l avis informant le client qu elles ont été portées à son débit. Dans le cas où un client passerait une commande à TRAJECTOIRE SANTÉ, sans avoir procédé au paiement de la (des) commande(s) précédente(s), TRAJECTOIRE SANTÉ pourra refuser d honorer la commande et de délivrer les formations concernées, sans que le client puisse prétendre à une quelconque indemnité, pour quelque raison que ce soit. Toute facture recouvrée par nos services contentieux sera majorée, à titre de clause pénale non réductible au sens de l article 1229 du Code Civil, d une indemnité fi xée à 15 % du montant des sommes exigibles. En cas de paiement par un organisme collecteur il appartient au bénéfi ciaire : de faire une demande de prise en charge avant le début de la formation et de s assurer de la bonne fi n de cette demande ; de l indiquer explicitement sur son bulletin d inscription ou sur son bon de commande ; de s assurer de la bonne fi n du paiement par l organisme qu il aura désigné. Si l OPCA ne prend en charge que partiellement le coût de la formation, le reliquat sera facturé au Client. Si TRAJECTOIRE SANTÉ n a pas reçu la prise en charge de l OPCA au 1er jour de la formation, le Client sera facturé de l intégralité du coût du stage. En cas de non-paiement par l OPCA des frais de formation, éventuellement majorés de pénalités de retard, pour quelque motif que ce soit, le Client sera redevable de l intégralité du coût de la formation et sera facturé du montant correspondant. 5. Informatique et libertés Toute commande fera l objet d un enregistrement informatique accessible sur simple demande. Les informations qui sont demandées sont nécessaires au traitement de l inscription chez TRAJECTOIRE SANTÉ. Conformément à la loi «Informatique et liberté» du 06/01/78, le client bénéfi cie d un droit d accès et de rectifi cation aux informations qui le concernent. Si le client souhaite exercer ce droit et obtenir communication des informations le concernant, TRAJECTOIRE SANTÉ les lui communiquera sur simple demande. Nos adresses peuvent être échangées avec d autres sociétés sauf demande expresse contraire du client par courrier. 74

75 SANTÉ À DOMICILE Recherche Action humanitaire Action sociale Formation continue HOSPITALISATION À DOMICILE MAINTIEN À DOMICILE ASSISTANCE AUX THÉRAPEUTIQUES DU DOMICILE Assistance respiratoire Supplémentation orale Nutrition entérale et parentérale Insulinothéraphie par pompe Location et vente de matériel médical Perfusion Antibiothérapie Chimiothérapie Analgésie Immunothérapie Monitoring Neurostimulation Pour plus de renseignements, contactez-nous au h/24 7j/

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