Des marchés PUBLICS plus accessibles aux travailleurs handicapés

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1 Des marchés PUBLICS plus accessibles aux travailleurs handicapés Vade-mecum du partenariat gagnant entre les entreprises de travail adapté bruxelloises et les pouvoirs adjudicateurs. Fédération bruxelloise des entreprises de travail adapté

2 Introduction Ce cahier se veut un outil précieux pour rendre les marchés publics plus accessibles aux entreprises de travail adapté (ETA), et donc aux travailleurs en situation de handicap. Il s adresse à tous les mandataires et techniciens impliqués de près ou de loin dans la politique d achats des organismes soumis aux règles spécifiques régissant ce type de marché. Vous y découvrirez les difficultés actuelles que traverse le secteur et qui nous incitent à mieux nous faire connaître des pouvoirs adjudicateurs. Il met à disposition des informations utiles pour permettre aux ETA de répondre à vos besoins. Par exemple : un annuaire des services proposés par nos entreprises vous aidera à repérer rapidement des partenaires potentiels. Mais ces quelques pages représentent surtout une invitation à créer, ensemble, nos métiers de demain. Aidons-nous les uns les autres à rendre vos marchés plus durables! Sommaire : 1/ Des partenaires fiables dans un contexte difficile p.3 2/ Des solutions pour rendre les marchés publics plus accessibles p.5 3/ Nos activités actuelles et les collaborations futures p.7 4/ Recommandations pour des marchés plus solidaires et durables p.11 5/ Un projet, une question concernant un marché? p.12 Annexes : fiches détaillées des ETA bruxelloises, de la FEBRAP et du projet social des ETA - p

3 1/ Des partenaires fiables dans un contexte difficile Le secteur des entreprises de travail adapté (ETA) bruxelloises propose de l emploi à 1450 personnes handicapées et 400 encadrants qualifiés. Depuis quelques années, il est confronté à de grosses difficultés dues notamment à une raréfaction des travaux de manutention. La crise ne fait qu aggraver une situation préoccupante essentiellement pour le maintien au travail des personnes les plus handicapées. Les ETA cherchent donc à s orienter vers de nouveaux créneaux. Les marchés publics leur semblent une excellente opportunité. Elles représentent pour vous des partenaires fiables et respectueux : - Elles ont la volonté de servir leurs clients de manière qualitative et durable. - Ce sont des entreprises adaptées aux personnes handicapées mais aussi adaptables en terme d activités et de métiers. En effet, tous les métiers développés dans ces entreprises le sont parce qu il y a une demande de la clientèle et une possibilité d adaptation aux capacités des travailleurs. - Ce sont des partenaires respectueux des réglementations, que ce soit en terme de législation sociale ou environnementale. Elles sont surtout respectueuses de leurs travailleurs. Des partenaires sociaux : - Elles procurent des emplois de qualité à des personnes pour qui c est la seule chance d être actifs dans notre société. Les emplois créés dans le secteur sont des outils extraordinaires d intégration sociale et d épanouissement des personnes. - Elles font partie de l économie sociale et, à ce titre, adhèrent à ses valeurs et en respectent les règles. Les ETA sont aussi des entreprises fragiles - D abord par définition, car elles font le pari de la mise au travail de personnes fragilisées et difficilement intégrables dans le monde du travail dit classique. - Ensuite par position, car elles se situent à cheval entre le non marchand (statut d asbl, mission sociale de base) et le marchand (recherche active et permanente de marchés pour alimenter les 1850 travailleurs du secteur). - Et enfin, par la dépendance que la plupart ont vis-à-vis du secteur de l industrie ou de la grande distribution. On sait aujourd hui le défi que cela peut représenter. et durement frappées par la crise. La crise économique que nous connaissons depuis fin 2008 n a en rien amélioré cette situation, posant de grosses questions sur l avenir des métiers de la manutention. Nos entreprises ont déjà réagi en s ouvrant à de nouveaux métiers, en tentant de se spécialiser, d offrir une réponse plus globale, plus technique à leurs clients. Mais en période de récession économique, rares sont les pistes qui sont protégées de toute concurrence «loyale»

4 Depuis plusieurs années déjà, les métiers qui alimentaient cette manutention ont été malmenés par diverses concurrences : - mécanisation de plus en plus importante de productions autrefois manuelles ; - ouverture des marchés des pays de l Europe de l Est et émergence de la Chine et autres pays asiatiques ; - prisons, marché noir. Les ateliers, et en particulier les petits, souffrent de plus en plus de cette concurrence. Il en résulte des périodes régulières de sous-activité, conduisant souvent à la pratique du chômage économique. Certains ateliers se sont adaptés en améliorant leur productivité en sélectionnant les ouvriers les plus performants et/ou en mécanisant certains travaux. Ce sont les ouvriers les plus faibles qui sont les plus pénalisés dans ce type d actions, alors qu ils sont au cœur de la raison d existence des ETA. Ca arrive près de chez vous! Les entreprises de travail adapté implantées sur le territoire de la capitale emploient près de 1850 ouvriers et employés principalement issus de la Région bruxelloise. L Ouvroir - 4 -

5 2/ Des solutions pour rendre les marchés publics plus accessibles Les marchés publics représentent 16 % du PIB en Belgique. Des choix peuvent être opérés pour transformer un certain nombre de ces dépenses publiques en véritables armes politiques pour venir en aide aux individus les plus fragiles professionnellement. A/ Des marchés publics plus solidaires : clause sociale de réservation de marché L objectif essentiel des commandes publiques est d approvisionner au mieux les différents opérateurs publics. Pendant longtemps, le seul critère d attribution des contrats publics était économique. C est l offre la plus basse qui l emportait. Aujourd hui d autres procédures permettent de prendre en compte lors de l attribution de ces contrats des critères environnementaux, sociaux et éthiques. Un dispositif législatif permet aux organismes soumis aux règles sur les marchés publics d encourager des soumissionnaires comme les entreprises de travail adapté et d autres acteurs de l insertion et de l intégration professionnelle : la clause sociale de réservation de marché (ou d une partie d un marché). Le législateur permet de réserver la participation à une procédure de passation de marchés publics à des entreprises de travail adapté et des entreprises d économie sociale d insertion (article 18bis, 2 de la loi du 24 décembre 1993). La procédure est assez simple. Il faut indiquer dans l avis de marché et dans le cahier des charges que : «Conformément à l art. 18 bis 2 de la loi du 24 décembre 1993 relative aux marchés publics, la participation à la procédure de passation du marché public est réservée aux entreprises d économie sociale d insertion et aux entreprises de travail adapté telles que définies à l art. 59 de la loi du 26 mars 1999». Dans le cahier des charges, on insérera également cette clause dans les documents à joindre à l offre : «Documents et attestations à joindre à l offre : copie de l agrément reconnaissant le soumissionnaire comme : - entreprise de travail adapté ou, - comme entreprise d économie sociale d insertion au sens de la loi du 26 mars 1999 relative au plan d action belge pour l emploi 1998 et portant des dispositions diverses.» Si vous désirez vous faire aider pour la mise en forme de cette clause dans vos cahier des charges, nous vous invitons à consulter l Administration des Pouvoirs locaux du Ministère de la Région de Bruxelles-Capitale. Cette page a été co-rédigée par le directeur de la Direction des Marchés publics, Monsieur Cabuy

6 B/ Des marchés publics plus accessibles aux travailleurs handicapés Les marchés publics sont des outils pour répondre à des besoins particuliers définis par l organisme qui en ordonne la rédaction. Un certain nombre de maladresses involontaires du rédacteur peuvent rendre un marché inabordable pour une ETA. Or, éviter ces écueils permettrait très certainement d améliorer la qualité du service ou des biens fournis, de diminuer leur prix d achat et donc d optimaliser l objectif de l organisme acheteur. De la même manière que les ETA cherchent à s adapter pour proposer des activités plus en phase avec les demandes des services publics (ex. : la numérisation de documents), ces derniers sont encouragés à découvrir les possibilités des entreprises de travail adapté. La connaissance les uns des autres tendra à rendre les exigences plus adéquates pour chacun. Figurer dans la short list pour les marchés sans publicité : Certains achats des organismes soumis à la législation sur les marchés publics ne font pas l objet d une publicité : marchés en procédure négociée sans publicité et bons de commande. Les offres reprises sous ces formes - en raison du montant estimé du marché ou de conditions particulières - représentent des contrats parfois très intéressants pour les ETA. Consulter de manière systématique nos entreprises leur permettrait d entrer en course. Diviser en lots : Certains marchés (ex. : l impression ou l entretien de parcs) en fonction de particularités techniques, de volume ou de services connexes demandés échappent aux ETA car ils ne sont pas divisés en lots. Or, si ces demandes étaient alloties, peutêtre trouveraient-elles un souscripteur parmi nos entreprises à des conditions plus avantageuses car mieux calibrées (ex. : les services gourmands en main-d œuvre peu qualifiée, les activités core business de l ETA ). Ne pas empêcher de sous-traiter : Nos asbl proposent leurs services principalement à des entreprises du privé qui leur sous-traitent une partie d une production déterminée. Ou vice-versa dans certains cas. Si l on tient en compte ces collaborations, notre palette de prestations s élargit encore considérablement. A l instar de l allotissement, la sous-traitance est une formule qui peut également permettre de faire entrer une ETA à l un ou l autre échelon de la prestation demandée. Chasser le superflu discriminant : Certains marchés sont difficilement abordables pour les ETA en raison de détails qui ne seraient pas strictement impératifs pour la bonne réalisation du marché (ex. : travail de manutention à réaliser dans des locaux définis alors que l accès aux personnes à mobilité réduite n est pas prévu et que le travail est transposable dans un autre endroit sans nuire à la qualité de la prestation )

7 3/ Nos activités actuelles et les collaborations futures A/ Ce que les ETA vous proposent aujourd hui Pour les marchés de travaux : Certaines ETA bruxelloises disposent d une agréation : - G3 classe 1 (Plantation, entretien des espaces verts) => A.P.A.M., La Serre-Outil, La Ferme Nos Pilifs, Les Jeunes Jardiniers. - D5 classe 1 (Menuiserie générale) => A.P.A.M. Ces informations sont susceptibles d être modifiées prochainement. Pour les marchés de services et de fournitures : Certains services comme le mailing, l impression, la distribution toutes-boîtes, la reliure, la numérisation de documents ou l entretien de parcs représentent des activités évidentes que les ETA proposent aux pouvoirs adjudicateurs. Vous lirez dans les pages suivantes que notre offre est loin de se résumer à ces quelques services. Par ailleurs, l équipe de la FEBRAP assure une mise à jour systématique des services et produits proposées par les ETA bruxelloises sur le site

8 APAM APRE Brochage Renaître Groupe Foes Ferme Nos Pilifs Jeunes Jardiniers O.N.A. Entreprise Ouvroir Mailing & Handling Manufast Serre-Outil Travail et Vie Travco Abattage et élagage X X X X Affranchissement X X X X X X X X X X Animation école X Animation stage X Alimentaire (traitement de produits) X X Blister X X X Bois de chauffage X X Boulangerie X Brochage et reliure X X X X Broderie X Bucheronnage X X X Cannage et rempaillage X X Cartonnage X X X X X Clôture et palissade X X X Conditionnement de médicaments X X X X Coupe et confection X Création jardin X X Découpe sur produit fini (imprimés) X Distribution toutes-boîtes X X X X Ebénisterie X X Electricité X X X X Elagage et abattage X X X X Emballage et conditionnement X X X X X X X X X X Encodage données et traitement réponses X X X Entretien de tondeuses X Envoi d équipes encadrées en entreprise X X X X X X X Epicerie X E-picking X X Etiquetage et tri X X X X X X X X Fabrication d objets en bois X X Ferme d animation X Impression digitale X X X X Impression et personnalisation X X X X X X X Impression offset X Imprimerie X X Informatique X X Jardinerie X X Jardins et parcs X X X X Lavage auto écologique X Mailing X X X X X X X X X - 8 -

9 APAM APRE Brochage Renaître Groupe Foes Ferme Nos Pilifs Jeunes Jardiniers O.N.A. Entreprise Ouvroir Mailing & Handling Manufast Serre-Outil Travail et Vie Travco Matériel aquatique (vente) X Menuiserie et travail du bois X X Mise sous enveloppe X X X X X X X X X X X Mise sous film X X X X X X X X X Mise sous pli X X X X X X X X X Montage électrique et électronique X X X X Montage mécanique X X X Nettoyage de surfaces, bureaux... X Outillage X X Palissade X X X Parc animalier X Parc et jardin X X X X Pavage et dallage X X X Pharmaceutique X X X X Pharmacie végétale X X Piquage encartage X X X X Plantations X X X X Plantes extérieures (vente) X X X Plantes intérieures (vente) X X Pliage-rognage X X X X X Pose de rivets et oeillets X X X X X Poteries, cache-pots et paniers X X Poussette pour enfants (réparation) X Production de livres à la demande X Reliure artisanale X X Rempaillage et cannage X X Restauration X Salles pour séminaires X X X Scannage/numérisation de documents X X X X Semences et bulbes (vente) X X Service traiteur X X Skin packaging X X Stockage X X X X Terrasses (réalisation) X X X X Terreau/engrais/amendements (vente) X X X Textile X X X Toiture verte X X Traitement des archives papier X X X X Traitement de bons publicitaires X X Travail à façon X X X X X X X X Tri et dépôts postaux X X X X X X X X X X - 9 -

10 B/ Ce que les ETA pourraient vous proposer demain Les besoins publics d aujourd hui seront les marchés de demain des ETA. Les ETA sont essentiellement tournées vers le monde économique et ses besoins en sous-traitance de production. Toutefois, la maîtrise des métiers actuels est un atout majeur de même que la très grande capacité du secteur à s adapter aux productions les plus diverses. C est, en effet, son quotidien de répondre aux demandes les plus inattendues du marché. Analyser les demandes, les chiffrer, organiser les équipes de production, en respectant les compétences de chacun est un défi quotidien des ETA. Tout est possible pour peu que l on s organise, qu on adapte les équipes aux besoins particuliers, que des outils spécifiques, éventuellement des machines, puissent compléter la réponse. Pour certains travaux, une autre piste pourrait être de s associer avec d autres entreprises de l économie sociale. Le travail adapté couvre aussi bien l adaptation des postes de travail pour contourner certaines limites de ses travailleurs que l adaptation continuelle de ses organisations aux besoins en permanence changeants du marché. Chaque être a ses propres limites, ses propres déficiences conduisant souvent à des situations de handicap. Le métier des entreprises de travail adapté est de contourner ces limites, pour mettre en valeur les réelles capacités de chacun par une organisation adéquate du travail, par des outils adaptés. La vocation des ETA est de mettre chaque jour tout en œuvre pour permettre à chacun d avoir une tâche utile et rémunératrice à accomplir dans l entreprise et par là, de trouver sa place dans la société civile. Flexibilité, adaptation, dépassement des limites sont les mots-clés fédérateurs du secteur. L accès aux marchés publics par les entreprises de travail adapté est un défi socio-économique nouveau que nous pouvons réussir ensemble : donnons ensemble de nouvelles perspectives à ce créneau de l économie équitable

11 4/ 10 recommandations pour des marchés plus solidaires et durables A destination des mandataires publics et des responsables administratifs concernés par les marchés publics. 1/ Consulter la FEBRAP ( pour trouver une entreprise de travail adapté susceptible de répondre à votre demande. 2/ Penser, pour certaines activités propices (entretien de parcs, manutentions les plus diverses, mailing, reliure, impression ), à réserver de temps en temps le marché ou un lot à l économie sociale. 3/ Communiquer sur les possibilités d achat au secteur des ETA auprès de l ensemble des collaborateurs susceptibles d intervenir dans la rédaction d un marché public. 4/ Recenser les marchés conclus avec des ETA (directement ou en tant que sous-traitant) et s informer auprès d elles des activités complémentaires qu elles pourraient proposer et des difficultés rencontrées afin de rédiger un prochain cahier des charges qui tienne compte de ces éléments sans réduire les exigences du marché. 5/ Vérifier que le cahier des charges rend l accès possible au secteur et, au besoin : - diviser le marché et concentrer dans un ou plusieurs lots distincts les activités qu une ETA pourrait réaliser ; - dans la même optique, permettre de sous-traiter une partie du travail ; - éliminer les conditions superflues discriminantes qui pourraient empêcher une personne handicapée de réaliser le travail. 6/ Désigner au sein de l organisme un collaborateur «référent» pour les entreprises de travail adapté qui se tiendra informée des activités nouvelles développées par les ETA, veillera à sensibiliser en interne ses collaborateurs, vérifiera pour chaque marché à ne pas empêcher l accès aux ETA 7/ Identifier les besoins réels de l organisme en listant de la manière la plus exhaustive les services/fournitures déjà sous-traités ou achetés. Pour chacune de ces activités, repérer l ETA susceptible de répondre soit parce qu elle propose déjà ce produit ou service, soit pour lui suggérer une activité nouvelle. 8/ Proposer à des ETA de visiter l entreprise et rencontrer quelques responsables de services pour promener un oeil neuf dans les locaux et obtenir des propositions d activités pas encore envisagées (exemple : soulager de certaines tâches les fonctionnaires ou contractuels en les confiant aux travailleurs d ETA). 9/ Pour des procédures sans publicité, envoyer vos cahiers des charges à michael. lans@febrap.be pour qu il puisse les transmettre aux ETA qui peuvent proposer les services ou les fournitures recherchés. 10/ Mettre à disposition des responsables de marchés publics un outil facilitateur (liste Excel, intranet, petit mémo de bureau ) consultable aisément avec les coordonnées des ETA référencées par l organisme pour chacune des activités les plus sollicitées

12 5/ Un projet, une question pour un marché? Deux outils sont à votre disposition pour faciliter la collaboration avec les ETA de la RBC : Vous y trouverez notamment : - tous les services et produits proposés par le ETA membres de la FEBRAP ; - un moteur de recherche vous permettant, en trois clics, de trouver les coordonnées d une ETA selon le service qu elle propose, sa localisation, un mot clef repris dans sa description... ; - toutes les informations reprises dans cette brochure. Le personnel de la FEBRAP Il pourra vous renseigner sur les possibilités des ETA bruxelloises et relayer - voire coordonner le cas échéant vos demandes. Michaël Lans Chargé de relations michael.lans@febrap.be 0491/ /

13 Annexes Vous trouverez dans les pages suivantes : - des fiches détaillées de présentation des 13 entreprises de travail adapté bruxelloises, - une brève présentation de la FEBRAP, - ainsi que la définition du projet social des ETA

14 APAM asbl 150 personnes pour réaliser vos travaux et vos soustraitances. Notre objectif : procurer un travail valorisant aux personnes handicapées. L APAM a développé différents métiers représentant, dans ses ateliers ou ceux de ses clients, plus de heures de travail par an pour des personnes handicapées. - Mailing : personnalisation, mise sous pli, colis postaux - Electricité : montage, câblage, petite électronique - Emballage : film rétractable, flowpack, sleever, blister, etc. - Conditionnement : étiquetage, collage d échantillons, produits cosmétiques, produits alimentaires, etc. - Travail du bois : balustres d escaliers, jouets en bois, etc. - Jardins : aménagement et entretien, plantations et tailles, etc. - Distribution toutes-boîtes Marchés publics travaux : agréations en G3 classe 1 (plantations) et en D5 classe 1 (menuiserie). APAM asbl Chaussée de Drogenbos, Bruxelles Tél. : +32 (0) Fax. : +32 (0) info@apam.be

15 APRE asbl La fidélité ne s impose pas, elle se mérite! - Le blister haute fréquence - Le blister sur cartonnette - Le skin pack - Le film rétractable - Les rivets et les oeillets - Les montages électriques et électroniques - Les montages mécaniques - Le travail à façon - Le nettoyage de surfaces et bureaux - L envoi d équipes de renfort en entreprise APRE asbl Chaussée de Neerstalle, Forest Tél. : +32 (0) Fax. : +32 (0) contact@apreservices.be

16 Brochage Renaître Nous disposons d une équipe compétente et performante prête à relever chaque jour de nouveaux défis au bénéfice de notre clientèle. Nous sommes spécialisés dans la finition des imprimés de la chaîne graphique et dans la manutention en tous genres. - Dos carré collé ou cousu : couverture avec rabats, encarts collés sur cahier, encarts soudés dans le dos, fardelage en ligne - Rognage : mises aux formats à l aide de rogneuses programmables - Pliage : dépliants, pli portefeuilles, prix tabernacle, folders, cartes géographiques, selfmailers, pochettes, etc. - Piquage - encartage : brochures points métalliques et points oméga en simple ou double pose - Découpe à la forme : perforation et/ou découpe à l emporte-pièce et à la Busch (canon) de dépliants, brochures, feuillets, étiquettes, nuanciers, blocsnotes, etc. - Wire-o Spireflex : calendriers muraux et à chevalets, agendas, livres, etc. - Conditionnement : étiquetage, tous types de collage, insertion d encarts ou d échantillons, trouettage et perforation, rivetage, pose d oeillets, confection de kits, fardes et présentoirs en tous genres, assemblage et remplissage de présentoirs et de displays, mise sous film, mailing avec tri et dépôt postal, etc. Brochage Renaître Rue Stroobants, 48 C/D 1140 Evere Tél. : +32 (0) Fax. : +32 (0) info@brochage-renaitre.be

17 Ferme Nos Pilifs La différence est dans notre nature - Création, aménagement et entretien d espaces verts : gestion naturelle et écologique - Toitures vertes :création et entretien - Jardinerie-conseil en gestion écologique de vos espaces verts : plantes, substrats, engrais et accessoires - gros et détail - Boulangerie - Epicerie : production de pains et produits bio équitables - Paniers bio : paniers de fruits et légumes bio à emporter ou livrés dans votre organisme - Taverne restaurant - Salles de séminaire à deux pas du centre ville, parking aisé, accès STIB - Manutention - mailing : tous conditionnements manuels - offre sur demande - Ferme d animation : journée de découverte de la ferme et de ses animaux, approche environnementale, stages scolaires et extra scolaires Marchés publics travaux : agréations en G3 classe 1 (plantations). Ferme Nos Pilifs asbl Trassersweg, Bruxelles Tél. : +32 (0) Fax. : +32 (0) info@pilifs.be

18 Groupe FOES Les ateliers réunis Nos objectifs prioritaires : - l insertion professionnelle de travailleurs handicapés ; - les mêmes exigences de qualité et de délai que toute autre entreprise. - Numérisation d archives papier : préparation avant scanning, numérisation de plans, de dossiers - Service de lavage auto sans eau en entreprise : démarche de développement durable, produits écologiques et chiffons doux, économie de 200l. d eau/lavage - Emballage et mise sous film : remplissage de displays, mailing, mise sous film - Département textile : broderie et impression publicitaires, confection, étiquetage textile - Stockage sécurisé - Distribution de toutes-boîtes Groupe FOES Les ateliers réunis Rue Victor Rauter, Bruxelles Tél. : +32 (0) groupefoes@groupefoes.be

19 Jeunes Jardiniers L entreprise sociale qui crée et entretient votre jardin - Etude et projet - Pavage et dallage - Plantations - Pelouse - Clôture et écran - Abattage et élagage - Maçonnerie de jardin - Terrassement et égouttage - Pièce d eau - Entretiens réguliers - Remise en ordre Marchés publics travaux : agréations en G3 classe 1 (plantations). Les Jeunes Jardiniers asbl Chaussée d Alsemberg, Bruxelles Tél. : +32 (0) Fax. : +32 (0) info@lesjeunesjardiniers.be

20 M&H Assurer aux personnes handicapées une valorisation de leurs compétences et un processus d évolution susceptible de permettre un transfert vers l emploi ordinaire ou au sein de l ETA. - Mailings manuels ou mécanisables - Mise sous pli et mise sous film polyéthylène ou thermo-rétractable - Pliage/rognage (115 cm de large) - Production de livres à la demande en synergie avec les Editions Intercommunications - Impression numérique en couleur, et en noir et blanc - Reliures à spirale ou dos carré collé - Fabrication de calendriers, de cartes de visite, de cartes postales, d invitations - Manutention et conditionnement, collage, etc. M & H Rue des Vétérinaires, Bruxelles Tél. : +32 (0) Fax. : +32 (0) info@mnh.be

21 Manufast Votre projet entre de bonnes mains - Print & Mail Services : impression en digital ou en offset, personnalisation et impression de mailing, mise sous film, mise sous enveloppe mécanique ou manuelle - Handling : Préparation de documents en vue de leur numérisation, façonnage de farde, montage et remplissage de displays, mise sous film (rétractable), packaging, plate-forme de commandes via Internet (e-picking) - Data : encodage de données et traitement des réponses, traitement de bons publicitaires Manufast Chaussée de Gand, Bruxelles Tél. : +32 (0) Fax. : +32 (0) info@manufast.be

22 ONA Entreprise Exercer un métier, participer à la vie active, gagner de l indépendance, rendre un service de qualité quand on est handicapé... c est possible. N hésitez pas à faire appel à l équipe de ONA Entreprise. - Activités artisanales : - cannage -rempaillage de chaises, fauteuils, etc. - reliure artisanale : couture au fil de lin, livres, brochures, bandes dessinées, restauration de papier et de couverture - cartonnage : confection personnalisée de fardes, de classeurs et accessoires de bureau, albums photos, boîtes à thé, etc. - Manutention / conditionnement : assemblage de documents, conditionnement d étiquettes, papiers photos, collage de fardes, de brochures, de colorettes, montage et remplissage de fardes, traitement de mailings, etc. ONA Entreprise Rue Albert de Latour, Bruxelles Tél. : +32 (0) Fax. : +32 (0) onaentreprise@ona.be

23 Ouvroir Nous sommes petits mais courageux. Toutes vos demandes sont prises au sérieux et rendent nos travailleurs heureux. - Routage - Mailing : mise sous film, adressage, mise sous enveloppe, etc. - Manutention : assemblage de documents, mise sous fardes, façonnage de boîtes et de fardes, etc. - Reliure artisanale : restauration livres, couvertures en toile, simili, cuir et dorure. - Cannage et rempaillage : chaises, bergères, etc. avec fibres naturelles. L Ouvroir Rue Bodeghem, a 1000 Bruxelles Tél. : +32 (0) Fax. : +32 (0) louvroir@skynet.be

24 Serre Outil Efficacité, professionnalisme et bonne humeur. 65 personnes au service de vos jardins et espaces verts. - Entretien régulier de jardins et espaces verts - Terrasses : bois, pierre, klinkers - Abattages et élagages - Débroussaillage, nettoyage - Jardinerie : plantes extérieures, fleurs de saison, engrais, semences et graines, plante d intérieur, orchidées, pomponettes, sapins de Noël - Distribution de toutes-boîtes - Pavement, allées de garage, bordures, chemins, étangs, abri de jardin, panneaux en bois Marchés publics travaux : agréations en G3 classe 1 (plantations). La Serre Outil asbl Chaussée de Stockel, Woluwé-Saint-Pierre Tél. : +32 (0) Fax. : +32 (0) info@laserreoutil.be

25 Travail & Vie Parce que tout est possible! opérateurs pour réaliser vos travaux, des plus simples aux plus complexes - Une équipe technique innovante - Une sécurité et une traçabilité adaptées à vos produits - Un contrôle qualité qui assure votre tranquillité - Une infrastructure de m 2 à votre disposition : - locaux à température contrôlée - zones sécurisées emplacements pour palettes standard m de stockage réfrigéré - Un parc machine polyvalent et performant pour vos mailings et vos conditionnements Travail et Vie Digue du Canal, Bruxelles Tél. : +32 (0) Fax. : +32 (0) travie@travie.be

26 TRAVCO C est aussi avec la tête que nous travaillons - Montage et remplissage de tous types de présentoir - Collage à chaud et à froid ou pose de double face - Mise sous film rétractable de tous types de produit - Montage d ensemble électrique et mécanique - Boîtes en carton : conception et fabrication TRAVCO Quai Fernand Demets, Bruxelles Tél. : +32 (0) Fax. : +32 (0) info@travco.be

27 FEBRAP asbl La Fédération bruxelloise des entreprises de travail adapté Présentes aux quatre coins de la Région bruxelloise, les entreprises de travail adapté poursuivent un même but : procurer un emploi aux personnes handicapées dans des secteurs d activités variés. L entreprise de travail adapté, une réalité économique : - une structure d entreprise - un travail soigné - des productions de qualité - le respect des clients - des pratiques commerciales responsables - une gestion saine et dynamique Chaque entreprise a développé un savoir-faire spécifique et dispose d une très grande souplesse. Tout y est mis en oeuvre pour répondre aux clients les plus exigeants tout en assurant des conditions de travail optimales pour les travailleurs qui y sont employés. FEBRAP asbl Trassersweg, Bruxelles Tél. : +32 (0) info@febrap.be