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2 les canaux du marketing direct distribution d imprimés publicitaires et d échantillons envois -mailing

3 CONSEIL > Stratégie orientée aux objectifs > Segmentation clientèle & potentiel de marché > Ciblage & modalités de diffusion > Géomarketing INFORMATIQUE & BASES DE DONNEES > Gestion, compilation, déduplication de bases de données > Analyse & actualisation de fichiers > Enrichissement de données > Gestion d abonnements et facturation ANALYSES > Récolte des réponses > Travaux de saisie > Analyse des retours > Représentation cartographique de l impact de votre campagne > Définition et suivi des actions futures > imprimés publicitaires > mailings adressés DIFFUSION > Distribution non-adressée d imprimés et d échantillons > Distribution d envois adressés > ings > ings LOGISTIQUE > Fournitures des imprimés > Manutention > Stockage > Gestion des retours PERSONNALISATION & LETTERSHOP > Adressage & personnalisation > Pliage, assemblage, encartage, agrafage > Mise sous pli > Conditionnement et confection de colis > Affranchissement et consignation postale ADRESSES > Adresses privées (B2C) selon des critères géographiques, sociodémographiques et psychographiques > Fichiers de comportement > Adresses professionnelles (B2B) selon des critères tels que secteur d activité, nombre d employés, forme juridique, année de fondation, succursales

4 La publicité fait la part belle au marketing direct part du MARKETING DIRECT en Suisse par rapport à l'ensemble DES MEDIAS publicitaires (basée sur la répartition des recettes publicitaires nettes) MARKETING DIRECT AUTRES MEDIAS ADRESSÉ NON-ADRESSÉE 79.1% 3'852 Mio 79.1% 3'852 Mio 20.9% 1'017 Mio 4.8% 241 Mio 16.1% 783 Mio Source: Stiftung Werbestatistik Schweiz - (selon chiffres d'affaires communiqués par La Poste et Swissdirectmail)

5 les canaux du marketing direct distribution d imprimés publicitaires et d échantillons envois -mailing

6 vos avantages & objectifs AVANTAGES OBJECTIFS > mesure du retour sur investissement (ROI) > prix de revient bas > flexibilité des formats > ciblage sociodémographique & géographique > bonne acceptation du média > taux de pénétration élevé > fréquentation du point de vente > promotion des ventes > information > visibilité > notoriété > dialogue marketing

7 les canaux du marketing direct distribution d imprimés publicitaires et d échantillons envois -mailing

8 distribution d imprimés et d échantillons publicitaires > 66 % de taux de pénétration ou 1'147'514 consommateurs romands > ménages desservis en Suisse romande > 77 % des destinataires qui reçoivent la publicité la lisent avec attention 1 > 20% plus avantageux que les tarifs postaux du marché grâce à la distribution privée 1 Source: Etude Publitest 2010/2011

9 les canaux du marketing direct distribution d imprimés publicitaires et d échantillons envois -mailing

10 la bonne adresse la meilleure connaissance du marché de l adresse la complémentarité des produits & services la solution la plus ciblée

11 CIBLE CONSOMMATEURS B2C > 6Mio consommateurs > critères de sélection > 2 Mio propriétaires de véhicules EXEMPLES DE CRITERES DE SELECTION > âge, sexe > langue > classe de pouvoir d achat > adresses > segmentation par styles de vie

12 CIBLE ENTREPRISES B2B > 1.6 Mio décideurs & responsables > entreprises en Suisse > + 25 critères de sélection > adresses EXEMPLES DE CRITERES DE SELECTION > branche d activité > taille d entreprise > décideurs par fonction > forme juridique

13 CONSEIL > Stratégie orientée aux objectifs > Segmentation clientèle & potentiel de marché > Ciblage & modalités de diffusion > Géomarketing INFORMATIQUE & BASES DE DONNEES > Gestion, compilation, déduplication de bases de données > Analyse & actualisation de fichiers > Enrichissement de données > Gestion d abonnements et facturation ANALYSES > Récolte des réponses > Travaux de saisie > Analyse des retours > Représentation cartographique de l impact de votre campagne > Définition et suivi des actions futures > imprimés publicitaires > mailings adressés DIFFUSION > Distribution non-adressée d imprimés et d échantillons > Distribution d envois adressés > ings > ings LOGISTIQUE > Fournitures des imprimés > Manutention > Stockage > Gestion des retours PERSONNALISATION & LETTERSHOP > Adressage & personnalisation > Pliage, assemblage, encartage, agrafage > Mise sous pli > Conditionnement et confection de colis > Affranchissement et consignation postale ADRESSES > Adresses privées (B2C) selon des critères géographiques, sociodémographiques et psychographiques > Fichiers de comportement > Adresses professionnelles (B2B) selon des critères tels que secteur d activité, nombre d employés, forme juridique, année de fondation, succursales

14 Bases de données & lettershop PERFORMANCE > gestion & exploitation de fichiers > déduplication > clinique d adresses > publipostage et impression Avec un service Informatique & Production pour une réalisation, une mise en page et un rendu impeccables de vos mailings > impression laser NB > impression laser couleur > ink-jet > impression sur cartes plastiques

15 CONSEIL > Stratégie orientée aux objectifs > Segmentation clientèle & potentiel de marché > Ciblage & modalités de diffusion > Géomarketing INFORMATIQUE & BASES DE DONNEES > Gestion, compilation, déduplication de bases de données > Analyse & actualisation de fichiers > Enrichissement de données > Gestion d abonnements et facturation ANALYSES > Récolte des réponses > Travaux de saisie > Analyse des retours > Représentation cartographique de l impact de votre campagne > Définition et suivi des actions futures > imprimés publicitaires > mailings adressés DIFFUSION > Distribution non-adressée d imprimés et d échantillons > Distribution d envois adressés > ings > ings LOGISTIQUE > Fournitures des imprimés > Manutention > Stockage > Gestion des retours PERSONNALISATION & LETTERSHOP > Adressage & personnalisation > Pliage, assemblage, encartage, agrafage > Mise sous pli > Conditionnement et confection de colis > Affranchissement et consignation postale ADRESSES > Adresses privées (B2C) selon des critères géographiques, sociodémographiques et psychographiques > Fichiers de comportement > Adresses professionnelles (B2B) selon des critères tels que secteur d activité, nombre d employés, forme juridique, année de fondation, succursales

16 lettershop & fullfilment management FLEXIBILITE > formats & supports variés (enveloppe, carte postale, tridimentionnel, échantillon, envoi commercial-réponse) Avec des ateliers protégés en mesure d effectuer tous vos travaux de manutention, conditionnement et saisie informatique > mise sous pli > collage d étiquettes > encartage > insertion d échantillons > pliage bi- et tridimensionnels > confection de classeurs > traitement de bases de données

17 CONSEIL > Stratégie orientée aux objectifs > Segmentation clientèle & potentiel de marché > Ciblage & modalités de diffusion > Géomarketing INFORMATIQUE & BASES DE DONNEES > Gestion, compilation, déduplication de bases de données > Analyse & actualisation de fichiers > Enrichissement de données > Gestion d abonnements et facturation ANALYSES > Récolte des réponses > Travaux de saisie > Analyse des retours > Représentation cartographique de l impact de votre campagne > Définition et suivi des actions futures > imprimés publicitaires > mailings adressés DIFFUSION > Distribution non-adressée d imprimés et d échantillons > Distribution d envois adressés > ings > ings LOGISTIQUE > Fournitures des imprimés > Manutention > Stockage > Gestion des retours PERSONNALISATION & LETTERSHOP > Adressage & personnalisation > Pliage, assemblage, encartage, agrafage > Mise sous pli > Conditionnement et confection de colis > Affranchissement et consignation postale ADRESSES > Adresses privées (B2C) selon des critères géographiques, sociodémographiques et psychographiques > Fichiers de comportement > Adresses professionnelles (B2B) selon des critères tels que secteur d activité, nombre d employés, forme juridique, année de fondation, succursales

18 mailings adressés & distribution privée > jusqu à 15% d économies > simplification du processus de gestion et de distribution des envois postaux en nombre > à partir de 51 g

19 Développement de la couverture 2012 = 53.4 % de taux de couverture des ménages suisses jusqu à fin 2013 NE BS BL AG JU SO LU BE OW FR SH ZH ZG SZ NW UR TG GL SG AR SG AI LI GR VD BE TI GE VS

20 Distribution BVA ECOLOGIQUE > Distribution par une flotte de véhicules à mobilité douce (triporteurs électriques) par les agents de distribution BVA > en partenariat avec Romande Energie 22

21 marketing direct «tout-en-un» LES ETAPES LES QUESTIONS-CLE LES REPONSES conception Pourquoi? objectif de la campagne Qui? définition du groupe-cible Quoi? contenu du message Où? zone de diffusion création* Comment? format et graphisme réalisation logistique diffusion Combien? Quand? budget impressions mise sous pli, affranchissement, dépôt postal date de diffusion analyse Et ensuite? récolte des réponses, travaux de saisie et de suivi, définition des actions futures * avec la complicité de nos partenaires

22 marketing direct LA relation client CONTACT BVA Logistique SA Ch. de Maillefer Le Mont-sur-Lausanne T: F: Internet:

> imprimés publicitaires. > mailings adressés. > e-mailings

> imprimés publicitaires. > mailings adressés. > e-mailings > imprimés publicitaires > mailings adressés > e-mailings CONSEIL > Stratégie orientée aux objectifs > Segmentation clientèle & potentiel de marché > Ciblage & modalités de diffusion > Géomarketing INFORMATIQUE

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