Midmarket Simplification Modèle Co-marketing pour les partenaires

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1 Midmarket Simplification Modèle Co-marketing pour les partenaires

2 Qui est OnChannel? Nous sommes spécialisés en CO-MARKETING Depuis 2004 Nous sommes une agence B2B pour le marchéit Large panel de services marketing Focus: 100% Channel and Technologie Membre du Groupe Expandi 10 ans d expérience Couverture Européenne Notre expérience Nous clients sont des constructeurs et éditeurs de l IT 2

3 Pourquoi sommes-nous ici? Nous avons étéselectionnés par IBM au niveau Européen pour notre expertise Co-Marketing et les services que nous délivrons aux BP/ISV IBM sur le segment MidMarket. Nous aidons les Business Partners àdévelopper des campagnes conjointes avec IBM Nous nous occupons du process Co-Marketing Notre métier, c est la génération de demande, au service du développement de marchés 3

4 Pourquoi travailler avec nous? OnChannel a été approuvé et qualifié par IBM C est un point d entrée unique pour toute la palette de services marketing Nous accompagnons les BP/ISV de la planification stratégique, àl analyse du retour sur investissement, en passant par l éxecution des campagnes et la gestion du process Co-Marketing, en collaboration avec les Territoires Nous sommes làpour Simplifier le Co-Marketing avec les BP/ISV qui souhaitent s engager sur Mid Market Entrée des leads dans GPP Les BP/ISV n auront plus d avance de fonds àfaire, ils règleront directement leur part à OnChannel 75/25 4

5 IBM + BP/ISV + OnChannel = Co-Marketing Efficace Conseil + Strategie + Gestion des = Résultats 5

6 Gestion des leads

7 Organisation par territoires Nord-Est IDF Centre-Sud West-Midi 1 interlocuteur par territoire 7

8 Organisation pour IDF Deux consultantes dédiées Zaharya Youssoufa / [email protected] Fatima Ezzaine / [email protected] [email protected] 8

9 Catalogue MonMarketing Les codes d accès seront envoyés àtous les BP Possibilité de commande en ligne 9

10 Edito Comarketing Midmarket Q2 L environnement économique actuel, mouvant et imprévisible, conjugué à la concurrence de plus en plus acérée, oblige les PME et les ETI à se transformer, à mieux fonctionner pour maintenir leur leadership. Lancée en 2009, la vision d IBM, Smarter Planet, prend tout son sens auprès des entreprises de taille moyenne quand il s agit de continuer d investir tout en réduisant les coûts avec une infrastructure plus dynamique, de maximiser la performance de l entreprise en travaillant plus intelligemment, en insufflant une certaine prédictibilité de l activité, en pilotant mieux les décisions, en harmonisant le fonctionnement de ses processus clés. Vous trouverez dans ce catalogue les campagnes des offres disponibles pour nos clients et nos partenaires. Ces campagnes sont un échantillon représentatif de ce que nous pouvons proposer à nos clients que ce soit en terme de solutions d'infrastructure, de solutions métier ou de solutions matérielles. L'ensemble de ces campagnes sont réalisables avec notre agence de co-marketing -On Channel-. Nous publierons également une brochure interactive à destination des clients sur notre site PME-PMI (disponible mi-mars). Cette brochure sera axée sur les 2 priorités principales de nos clients: - Optimisation de la performance de l'entreprise - Réduction des coûts Pour encore mieux répondre aux besoins de nos clients, nous travaillons sur de nouvelles offres: ILOG, bundle Cognos/system x, CDPS, dématérialisation, stockage, modernisation des applications, etc.

11 Les règles du CoMarketing Mailing, ing & Web: La présence du logo IBM Partner est obligatoire Télémarketing & Blitz Day : Pour ces actions, les téléprospecteurs se présentent toujours au nom du Business Partner, partenaire IBM. La pépinière des leads froids en télémarketing devient obligatoire en Q2 Animation Commerciale: La présence d une personne IBM est obligatoire Evènements : Les intervenants IBM ne sont pas facturés pour leur participation. Les intervenants extérieurs ne sont pas pris en charge dans le cadre du Comarketing. Obligation d un télémarketing de suivi de participants. Tout Business Partner à la possibilité de faire la promotion d une JPO ou séminaire sur le site PME PMI d IBM en région. Les campagnes faisant appel à une alliance ou à un tiers sponsor doivent faire l objet d une validation particulière de la part d IBM. Validation des Leads : Le Business Partner participant à une campagne devra valider les leads par écrit à OnChannel la semaine suivant leur réception. Une fois validés, OnChannel sera en charge de rentrer les Leads dans GPP. Suivi des Leads : En participant à une campagne de CoMarketing chaque Business Partner s engage: - à avoir un accès GPP (GPP enabled) - à valider les leads fournis par OnChannel - à faire un retour à IBM et OnChannel sur l évolution des opportunités - à mettre à jour les opportunités dans GPP une fois par trimestre (Won / Lost / Next Quarter) Important : - Les programmes de cofinancement IBM ne sont pas cumulables. - Les action dans le cadre du Co-Marketing sont des actions de Leads Génération - Les campagnes devront être associées à une proposition de service IBM et de financement IBM - Les actions financées par le comarketing doivent cibler le Midmarket uniquement

12 Gestion des leads

13 Catalogue Co-Marketing Q2 LES CAMPAGNES

14 1) Les campagnes proposées Solutions de Performance Business

15 1) Les campagnes proposées Réduction des Coûts Solutions Matérielles

16 Performance Business COGNOS Express Offre: IBM COGNOS Express Le Message : IBM Cognos Express est la SEULE solution intégrée et modulaire de reporting, d analyse et de planification spécialement conçue pour les PME. Le Produit : IBM Cognos Express Reporter IBM Cognos Express Advisor IBM Cognos Express Xcelerator La Cible : Directeur Général, Responsable des Ressources Humaines Les packs marketing disponibles : Pack ing + Telemarketing Pack Mailing + Telemarketing Pack Telemarketing Pack Animation Commerciale Pack Séminaire Pack e-séminaire Pack Web

17 Performance Business Divalto Offre: Divalto ERP Le Message : Un ERP généraliste riche et puissant qui comprend des modules comme : CRM achat, vente et stock, production, comptabilité, etc. Le Produit : Divalto pour les PME-PMI, Divalto Édition Complète pour les grandes PME-PMI Divalto Édition Limitée pour les TPE. La Cible : Directeur Général, Responsable des Ressources Humaines, Directions fonctionnelles, Responsable du Système Informatique. Les packs marketing disponibles : Pack ing + Telemarketing Pack Mailing + Telemarketing Pack Telemarketing Pack Animation Commerciale Pack Séminaire Pack e-séminaire Pack Web

18 Performance Business Qualiac ERP Offre: Qualiac ERP Le Message : Qualiac ERP couvre l ensemble des domaines de gestion de l entreprise et s adapte àtous les secteurs. Totalement intégrée grâce àune approche par les processus métiers, cette solution orientée utilisateurs, allie simplicitéet rapiditéde mise en oeuvre. Le Produit : Qualiac ERP Finances Qualiac ERP Production. La Cible : Directeur Général, Responsable des Ressources Humaines, Directions fonctionnelles, Responsable du Système Informatique. Les packs marketing disponibles : Pack ing + Telemarketing Pack Mailing + Telemarketing Pack Telemarketing Pack Animation Commerciale Pack Séminaire Pack e-séminaire Pack Web

19 Optimisation IT VIRTUALISATION ET CONSOLIDATION Offre: La solution de virtualisation prête à l emploi pour les PME-PMI Le Message : IBM et ses Partenaires peuvent aider àla simplification, àla virtualisation et àla consolidation de l environnement IT, afin de réduire les coûts opérationnels jusqu à50% et réduire les dépenses en énergie jusqu à40% par an. Le Produit : IBM BladeCenter and System x with VMWare IBM PowerVM IBM System Storage SAN Volume Controller Entry Edition IBM Server Optimization and Integration Services IBM Storage Optimization and Integration IBM Tivoli Provisioning Manager for OS Deployment IBM WebSphere Application Server Express La Cible : IT Managers et Responsables Financiers des entreprises MidMarket Les packs marketing disponibles : Pack ing + Telemarketing Pack Mailing + Telemarketing Pack Telemarketing Pack Animation Commerciale Pack Séminaire Pack e-séminaire Pack Web

20 Optimisation IT SOLUTION BLADE CENTER Offre: Solution vbladecenter S Le Message : IBM, VMware et Intel s associent pour proposer une solution innovante extrêmement simple qui va vous faciliter l informatique : un package optimiséincluant serveurs, réseau de stockage SAN ou intégré et virtualisation. Le Produit : Un châssis IBM BladeCenter S avec de 2 à6 serveurs lames HS22 Les licences VMware vsphere + vcenter Server Les licences Windows Server 2008 Edition DataCenter. Un espace de stockage dédié aux machines virtuelles de production. Un espace de stockage dédié aux sauvegardes. La Cible : IT Managers et Responsables Financiers entreprises MidMarket Les packs marketing disponibles : Pack ing + Telemarketing Pack Mailing + Telemarketing Pack Telemarketing Pack Animation Commerciale Pack Séminaire Pack e-séminaire Pack Web

21 Optimisation IT LOTUS Collaboration Offre:IBM Lotus Foundations Start - Solution de collaboration Le Message : Messagerie, agenda, suite bureautique, sauvegarde, sécurité, serveur d impression, accès distant... Une solution simple, intuitive et fiable tout en réduisant les coûts Le Produit : IBM Lotus Foundations Start - Solution de collaboration La Cible : Directeur Général, Responsable des Ressources Humaines, Directions fonctionnelles, Responsable du Système Informatique. Les packs marketing disponibles : Pack ing + Telemarketing Pack Mailing + Telemarketing Pack Telemarketing Pack Animation Commerciale Pack Séminaire Pack e-séminaire Pack Web

22 Optimisation IT LOTUS Live Offre: LotusLive Event & Engage Le Message : Vous disposez avec LotusLive d un grand nombre de solutions en ligne, allant de la messagerie et des conférences Web aux suites intégrées de services de collaboration, le tout au sein d un environnement hautement sécurisé. Le Produit : LotusLive Engage La plate-forme de Collaboration LotusLive Meetings Lotuslive Events LotusLive inotes La Cible : RH, Responsable Messagerie/Collaboration,CIO,IT, CFO Les packs marketing disponibles : Pack ing + Telemarketing Pack Mailing + Telemarketing Pack Telemarketing Pack Animation Commerciale Pack Séminaire Pack e-séminaire Pack Web

23 Sécurité Continuité CDPS Offre: CDPS (IBM Comprehensive Data Protection Solution Express) Le Message : La solution IBM Comprehensive Data Protection Solution Express est idéale pour les PME-PMI recherchant une solution intégrée de sauvegarde des données en continu et une solution de restauration rapide. Le Produit : IBM Tivoli Storage Manager Fastback, IBM System x 3550 M2 Express Quad CoreServer, IBM System Storage TM DS3200, IBM Implementation Services for Disk Systems, IBM Service Pac for remote technical support services IBM Global Financing La Cible : Managers IT et responsable de lignes de Business entreprises MidMarket Les packs marketing disponibles : Pack ing + Telemarketing Pack Mailing + Telemarketing Pack Telemarketing Pack Animation Commerciale Pack Séminaire Pack e-séminaire Pack Web

24 Sécurité Continuité Haute Disponibilité Power Offre: Solution de haute disponibilité en environnement Power (System i) Le Message : Des données disponibles àtout instant, des solutions de secours très vite actives en cas de sinistre, une restauration sans faille des informations critiques, voilàce dont vous avez besoin au quotidien pour travailler dans de bonnes conditions et vous garantir un service de qualité. Le Produit : Power System i 520 La Cible : Direction Générale, Direction Informatique. Les packs marketing disponibles : Pack ing + Telemarketing Pack Mailing + Telemarketing Pack Telemarketing Pack Animation Commerciale Pack Séminaire Pack e-séminaire Pack Web

25 Sécurité Continuité Information Protection Services (IPS) Offre: IBM Information Protection Services Le Message : Télésauvegarde sécurisée permettant d'automatiser des sauvegardes quotidiennes de PC, postes mobiles, serveurs, où qu'ils soient. Les données sont sauvegardées sur un site IBM distant. Le Produit : IBM Information Protection Services La Cible : IT Managers et Directions générales des entreprises MidMarket Les packs marketing disponibles : Pack ing + Telemarketing Pack Mailing + Telemarketing Pack Telemarketing Pack Animation Commerciale Pack Séminaire Pack e-séminaire Pack Web

26 Sécurité Continuité TIVOLI FastBack Offre: IBM Tivoli Storage Manager FastBack Le Message : IBM Tivoli Storage Manager Fastback, nouveau venu dans la famille des produits Tivoli Storage Management depuis l acquisition par IBM de FilesX, offre une protection continue des données pour les serveurs et toutes les applications sous Windows Le Produit : IBM Tivoli Storage Manager FastBack La Cible : DOIs, Administrateur du Stockage, Responsable de la Sécurité Informatique, Responsable de la Conformité, Directeur de la Production Les packs marketing disponibles : Pack ing + Telemarketing Pack Mailing + Telemarketing Pack Telemarketing Pack Animation Commerciale Pack Séminaire Pack e-séminaire Pack Web

27 Solution Matérielles Winback Offre: Winback Le Message : Découvrez une nouvelle génération puissante et flexible de serveurs et système de stockage grâce àla technologie Power d IBM. Cette solution va vous permettre de réduire vos coûts en réduisant le nombre de serveurs tout en vous garantissant une infrastructure adaptée àvos besoins. Le Produit : IBM Power Express IBM BladeCenter S /JS23 and JS43 IBM SVC EE IBM DS5020 disk storage IBM BladeCenter S/HS22 IBM System Storage DS3000 IBM System x Express La Cible : IT Managers des entreprises MidMarket Les packs marketing disponibles : Pack ing + Telemarketing Pack Mailing + Telemarketing Pack Telemarketing Pack Animation Commerciale Pack Séminaire Pack e-séminaire Pack Web

28 Solution Matérielles SYSTEM X Offre: IBM System x3650 Express Le Message : Munissez-vous d un serveur robuste et compact qui offre des performances, une fiabilitéet une sobriétéénergétique sans précédent pour héberger les applications stratégiques Le Produit : IBM System x3650 Express La Cible : IT Managers des entreprises MidMarket Les packs marketing disponibles : Pack ing + Telemarketing Pack Mailing + Telemarketing Pack Telemarketing Pack Animation Commerciale Pack Séminaire Pack e-séminaire Pack Web

29 Solution Matérielles POWER SYSTEMS Offre: IBM Power 520 Express IBM Power 7 Le Message : Découvrez un serveur puissant, fiable, facile àutiliser et parfaitement adaptéàdifférentes applications : de gestion PGI (Progiciels de Gestion Intégrés), de messagerie et de collaboration, serveur web Le Produit : IBM Power 520 Express IBM Power 7 La Cible : IT Managers des entreprises MidMarket Les packs marketing disponibles : Pack ing + Telemarketing Pack Mailing + Telemarketing Pack Telemarketing Pack Animation Commerciale Pack Séminaire Pack e-séminaire Pack Web

30 Solution Matérielles STOCKAGE Offre: Solution de Stockage DS3000 Express / NSeries Le Message : Les systèmes de stockage IBM peuvent aider les PME-PMI à optimiser leur infrastructure de stockage, devenue surchargée. En allégeant ainsi leur serveur, les PME-PMI pourront accroître la capacitéet la fiabilitéde leur solution de données tout en valorisant leur investissement initial en système de stockage. Le Produit : Solution de Stockage DS3000 Express Nseries La Cible : IT Managers des entreprises MidMarket Les packs marketing disponibles : Pack ing + Telemarketing Pack Mailing + Telemarketing Pack Telemarketing Pack Animation Commerciale Pack Séminaire Pack e-séminaire Pack Web

31 Solution Matérielles Express Managed Security Offre: Solution Express Managed Security Le Message : La solution IBM Express Managed Security constitue votre première ligne de défense. Elle est conçue pour analyser les s et éliminer les menaces avant qu elles n accèdent au réseau. La solution est entièrement hébergée par IBM et ne nécessite aucune installation de matériel ou de logiciels sur vos sites. Le Produit : IBM Express Managed Security La Cible : IT Managers et Directions générales des entreprises MidMarket Les packs marketing disponibles : Pack ing + Telemarketing Pack Mailing + Telemarketing Pack Telemarketing Pack Animation Commerciale Pack Séminaire Pack e-séminaire Pack Web

32 Catalogue Co-Marketing Q1 LES PACKS MARKETING 32

33 PACK ING + TELEMARKETING Les objectifs : Préparer l appel téléphonique par un aux couleurs IBM & du BP Détecter des projets sur une solution IBM Le contenu (PACK LIGHT) : Personnalisation d un ing IBM avec les logos et coordonnées du BP Envoi de l ing (jusqu à envois) Reporting de l envoi, des e-npai et des désinscriptions Valable uniquement pour les thèmes de campagne «prêt à l emploi» Le pack Télémarketing (page x) Le contenu (PACK MEDIUM) : Création d un à la charte du BP avec le logo Partenaire IBM Envoi de l ing (jusqu à envois) Reporting de l envoi, des e-npai et des désinscriptions Le pack Télémarketing (page x) Le contenu (PACK HIGH) : Création d un contenu original propre au BP (copywriting) Création d un à la charte du BP avec le logo Partenaire IBM Envoi de l ing (jusqu à envois) Reporting de l envoi, des e-npai et des désinscriptions Le pack Télémarketing (page x) Options : Formulaire d enregistrement en ligne (sur devis) Pack Web Location d s Achat de base de données Désignation Prix de vente Contribution IBM Contribution Partenaire % IBM EDM Light + TM % EDM Light + TM % EDM Light + TM % EDM Light + TM % EDM Medium + TM % EDM Medium + TM % EDM Medium + TM % EDM Medium + TM % EDM High + TM % EDM High + TM % EDM High + TM % EDM High + TM %

34 PACK MAILING + TELEMARKETING Les objectifs : Préparer l appel téléphonique par une carte postale / brochure aux couleurs IBM & du BP Détecter des projets sur une solution IBM Le contenu (PACK LIGHT) : Personnalisation d une carte postale IBM avec les logos et coordonnées du BP Envoi de la carte postale Mise sous pli et envoi Valable uniquement pour les thèmes de campagne «prêt à l emploi» Le pack Télémarketing Le contenu (PACK MEDIUM) : Création d une brochure et d une lettre d accompagnement à la charte du BP avec le logo Partenaire IBM Envoi de la brochure et le lettre d accompagnement Mise sous pli et envoi Le pack Télémarketing Le contenu (PACK HIGH) : Création d un contenu original propre au BP pour la brochure et la lettre d accompagnement (copywriting) Création d une brochure et d une lettre d accompagnement à la charte du BP avec le logo Partenaire IBM Envoi de la brochure et le lettre d accompagnement Mise sous pli et envoi Le pack Télémarketing Désignation Prix de vente Contribution Contribution IBM Partenaire % IBM DM Light +TMK % DM Light +TMK % DM Light +TMK % DM Light +TMK % DM Medium +TMK % DM Medium +TMK % DM Medium +TMK % DM Medium +TMK % DM High +TMK % DM High +TMK % DM High +TMK % DM High +TMK % Options : Achat de base de données

35 PACK TELEMARKETING Les objectifs : Détecter des projets sur une solution IBM, tout en enrichissant un fichier Le télémarketing peut avoir différents objectifs: 1/ détection de projets 2/ Prise de RDV 3/ Qualification de fichier Cette action peut se faire sur un fichier confié par le BP ou acheté pour le BP (signature d un mandat de confidentialité) Le contenu : Personnalisation du script d une campagne «prêt à l emploi» avec le nom du BP (possibilité d adapter et de créer un script voir options) Briefing avec le Partenaire avant la campagne Débrief de début de campagne Réalisation des appels téléphoniques sur une base de données : 50% de contacts argumentés sur les adresses transmises Qualification du parc du prospect Envoi d un de remerciement / confirmation de l appel téléphonique Transmission quotidienne des projets détectés avec un reporting sur l avancement de la campagne Bilan de synthèse, analyse et recommandations Restitution de la Base de Données qualifié Un rappel de 25% des leads à la fin de la campagne pour s assurer de leur suivi L entrée dans GPP des leads validés par le BP NEW! La pépinière des leads non-matures pendant une période de 6 mois (obligatoire dans le cadre du comarketing Q2) Options : Restitution au format de la CRM du BP (CRM format reporting 450 HT la première campagne uniquement) L adaptation d un script existant (Script Medium 200 ) La création d un script (Script High 400 ) Désignation Prix de vente Contribution IBM Contribution Partenaire % IBM TM % TM % TM % TM % TM %

36 OPTION ACHAT BASE DE DONNEES Les objectifs : Enrichir les fichiers des BP en faisant l acquisition de base de données externes qualifiées Le contenu (LIGHT) : Base de données générique (type EDD, Kompass ), ayant des données qualifiées, sur des critères NAF ou nomenclature Kompass. Le contenu (MEDIUM) : Base de données spécialisée (type CommBack, Harte Hanks ), ayant des données qualifiées et un parc informatique renseigné, sur des critères NAF et de parc installé Options : Le dédoublonnage des fichiers achetées avec les Siret des clients actifs du BP est uniquement possible avant l achat de la base de données, via une liste de Siret à exclure fournie par le BP Nettoyage de fichier 260 HT Les conditions : Les base de données sont achetées au nom du BP Toutes les bases de données sont validées «Midmarket» grâce au dédoublonnage sur fichier repoussoir IBM «Sector & LE» Le fichier enrichi par le télémarketing est intégralement restitué au BP à la fin de la campagne. L achat d une base de données est impérativement associée à un Pack EDM+TM, DM+TM ou TM Désignation Prix de vente Contribution IBM Contribution Partenaire % IBM BDD Light % BDD Light % BDD Light % BDD Light % BDD Medium % BDD Medium % BDD Medium % BDD Medium %

37 OPTION LOCATION Les objectifs : Louer des adresses pour router une invitation ou une communication Le contenu (LIGHT) : Base de données générique (type EDD), avec une majorité d s génériques Le contenu (MEDIUM) : Base de données spécialisée (type CommBack), avec une majorité d s nominatifs sur la fonction choisie Options : Relance sur la même base d s (devis) Le télémarketing qui confère l opt-in au BP Les conditions : Cette option est une location d à usage unique Toutes les bases de données sont validées «Midmarket» grâce au dédoublonnage sur fichier repoussoir IBM «Sector & LE» L achat d une base de données est impérativement associée à un Pack Séminaire, e-séminaire, EDM+TM Désignation Prix de vente Contribution IBM Contribution Partenaire % IBM E-BDD Light < % E-BDD Medium % E-BDD Medium % E-BDD Medium % E-BDD Medium %

38 PACK ANIMATION COMMERCIALE (BLITZ DAY) Les objectifs : Consacrer 1 journée à un travail de prospection et de développement commercial en prise de rendez-vous Instaurer une culture de chasse chez le BP Le contenu (PACK LIGHT) : Animation du Blitz Day par un Animateur/Coach expérimenté Frais de déplacement de l animateur Préparation de la journée (estimation du nb de fiches nécessaires pour une journée d appel, définition des objectifs du challenge) La fourniture du fichier au format papier Un petit déjeuner pour tous les collaborateurs La saisie des rendez-vous et le suivi des leads Saisie des leads dans GPP après validation avec le BP Options : Un cadeau (ipod Touch) pour le gagnant du challenge (Pack MEDIUM) Le déjeuner sur place le midi pour tous les collaborateurs (Pack HIGH) Les conditions : Maximum de 10 participants Le commercial IBM et le Partenaire doivent avoir défini et transmis à OnChannel les objectifs sur la journée une semaine avant Les thèmes de la journée : Blitz Découverte Blitz Technique de Commercialisation Blitz Secteur Public Blitz Offre Solution Désignation Prix de Contribution Contribution vente IBM Partenaire % IBM Pack Blitz Day (LIGHT) % Pack Blitz Day (MEDIUM) % Pack Blitz Day (HIGH) %

39 PACK SEMINAIRE Les objectifs : Faire venir les clients / prospects afin de présenter les dernières évolutions ou solutions IBM Détecter de nouveaux projets Le contenu (PACK LIGHT) : Personnalisation d un IBM avec logo et coordonnées du BP, texte fourni par le BP Création d une page d enregistrement sur le web avec une base de données des inscrits Envoi de l d invitation (location d en option ou sur le fichier du BP) Envoi d un de confirmation et de rappel aux inscrits (charte IBM) Séminaire dans les locaux du BP Petit déjeuner et cocktail déjeunatoire pour 20 personnes Rappel téléphonique des inscrits au séminaire pour détection de projet Options : Séminaire à l IBM Forum de Bois Colombes de 8h30 à 13h, salle Louvre (PACK MEDIUM) Location d s Pack télémarketing Séminaire dans d autres lieux (sur devis ou consulter notre catalogue évènementiel) Voyage d étude à l IBM PSSC de Montpellier (sur devis) Les conditions : Le pack inclut la présence obligatoire d une présence OnChannel, les participants devront remplir un questionnaire de satisfaction/de projet La présence d une personne IBM Désignation Prix de vente Contribution IBM Contribution Partenaire % IBM Seminaire (Light) % Seminaire (Medium) %

40 OPTION PLV Les objectifs : Assurer une présence visuelle IBM chez le partenaire Le contenu : 2 kakemonos et 5 posters Adaptation des thèmes de campagnes «prêtes à l emploi» Personnalisation de la PLV avec le logo du BP et logo partenaire IBM Fabrication et envoi au partenaire Les formats de PLV proposés : Kakémonos : Structure ONE 90 x 215 cm Structure autoportante + visuel + sac de transport Impression photo avec encapsultation Poster : 60 x 80 cm Impression papier photo satiné 200gr/m² Les conditions : L option PLV est impérativement associées à un Pack Séminaire Désignation Prix de vente Contributi on IBM Contribution Partenaire % IBM Pack PLV 5 posters & 2 kakémonos %

41 OPTION TEMOIGNAGE CLIENT Les objectifs : Apporter la preuve de votre expertise et de vos compétences grâce à un outil de vente très puissant : le témoignage de vos clients. Le contenu : Brief avec le Partenaire et recueil des informations concernant la solution qui a été mise en place(1 heure par téléphone) Interview avec le client final (1 heure par téléphone) Le contenu rédactionnel se fera sur IBM Smarter Planet suivant les critères «Instrumented» «Interconnected» «Intelligent» Conception & Rédaction des textes et accroches (chemin de fer + relecture + 2 jeux de corrections, sauf en cas de changement de brief entre V1 et V2) - concepteur-rédacteur expérimenté secteur IT Création graphisme du témoignage client (charte IBM + logo BP) Mise en page PDF A4 R /V Les options: Impression A4 500 exemplaires (Pack MEDIUM) Impression A exemplaires(pack HIGH) Témoignage client en vidéo (sur devis) Les conditions : C est le partenaire qui est en charge de nous transmettre les coordonnées du client et d avoir obtenu au préalable son accord pour réaliser le témoignage client. Signature des accords de référence client d IBM L option Témoignage Client est impérativement associées à un Pack Séminaire ou un Pack EDM+TM, DM+TM ou TM Désignation Prix de vente Contribution Contribution IBM Partenaire % IBM Témoignage client (Light) % Témoignage client (Medium) % Témoignage client (High) %

42 PACK E-SEMINAIRE Les objectifs : Inviter les clients et prospects à s informer sur une thématique, une offre ou une solution IBM Midmarket sans se déplacer Détecter des projets suite à ce e-séminaire Le contenu (PACK LIGHT) : Personnalisation d un IBM avec logo et coordonnées du BP, texte fourni par le BP Création d une page d enregistrement sur le web avec une base de données des inscrits Envoi de l d invitation (location d en option ou sur le fichier du BP) Envoi d un de confirmation et de rappel aux inscrits (charte IBM) Mise à disposition de LotusLive et numéro de téléphone pour la présentation du BP et de IBM (25 participants) Rappel téléphonique des inscrits au séminaire pour détection de projet Options : Création d un d invitation, de confirmation et de relance à la charte du BP avec le logo Partenaire IBM, texte fourni par le BP (Pack MEDIUM) Création d un rédactionnel propre au BP (Copywriting), Création d un d invitation, de confirmation et de relance à la charte du BP avec le logo Partenaire IBM, (Pack HIGH) Location d s Pack télémarketing Les conditions : Maximum de 25 participants, Le BP et IBM doivent transmettre le contenu du e-séminaire 48h avant cet évènement Désignation Prix de vente Contributi on IBM Contribution Partenaire % IBM E-Seminaire (LIGHT) % E-Seminaire (MEDIUM) % E-Seminaire (HIGH) %

43 PACK WEB Les objectifs : Détecter des opportunités sur le web via un mini-site dynamique permettant d enregistrer les téléchargements et demandes de contact Qualifier ces enregistrements par télémarketing et transmettre les leads au BP Ce type d activité peut se faire en mutualisant les BP autour d une thématique Le contenu (PACK LIGHT) : Création d un rédactionnel d propre BP (Copywriting), création d un à la charte du BP avec le logo Partenaire IBM amenant le prospect/client sur le site web Création du site web de 4 pages dont 1 formulaire d enregistrement Hébergement et achat de l URL Re-écriture des pages du site (rewriting) à partir de documents fournis par le BP/IBM Rappels téléphoniques des personnes enregistrées (sur une base de 100 enregistrements) Ce pack peut prendre la forme d une e-newsletter Options : Référencement naturel du mini-site sur 5 expressions sur 6 mois, rappels téléphoniques sur une base de 250 enregistrements (Pack MEDIUM) Référencement naturel du mini-site sur 10 expressions sur 6 mois et référencement payant Google Adwords sur 4000 clicks,, rappels téléphoniques sur une base de 500 enregistrements (Pack HIGH) Blog (sur devis) Pages additionnelles sur le site et formulaires d enregistrement additionnels (sur devis) Référencement payant 2000 clicks et 8000 clicks (sur devis) Désignation Prix de vente Contribution IBM Contribution Partenaire % IBM Pack Web (Light) % Pack Web (Medium) % Pack Web (High) %

44 PACK LEAD ENGINE Les objectifs : Le BP achète un nombre de leads par trimestre, sur une solution IBM choisie Le contenu (PACK LIGHT) : 5 leads par trimestre Le contenu (PACK MEDIUM) : 10 leads par trimestre Le contenu (PACK HIGH) : 15 leads par trimestre Timing : Disponible à partir de mi-avril 2010 Les packs seront disponibles sur

45 PACK DIAGNOSTIC REDUCTION DES COUTS Les objectifs : Augmenter l efficacité de la démarche de prospection commerciale en mettant en avant une approche différente (démarche de conseil vs prospection pure) Augmenter le niveau de qualification des bases prospects en s appuyant sur une méthodologie et un questionnaire validé Optimiser la productivité des commerciaux terrain (réduction du temps passé et des déplacements chez le client) en proposant des éléments concrets de discussion sur les outils de productivité business du prospect (analyse du coût, potentiels d optimisation, recommandations et proposition de plan d actions). Le contenu (PACK LIGHT) : La prestation vise à mettre à disposition des commerciaux des BP une plateforme en mode SaaS. Cette plateforme propose aux utilisateurs un outil de diagnostic et de recommandations permettant d évaluer d une part la maturité de l infrastructure informatique (serveur, stockage, etc.) utilisés au sein de l organisation et d autre part les coûts «d inefficacité» engendrés au sein de l organisation estimer le potentiel d optimisation des outils de productivité et finalement apporter des recommandations préalables à un plan d actions afin d optimiser l infrastructure informatique des organisations cibles. En fonction des besoins et des caractéristiques du client final, une solution sera intégrée dans la démarche de recommandations avec une démarche de retour sur investissement. Timing : Disponible à partir de mi-avril 2010 Les packs seront disponibles sur

46 Catalogue Co-Marketing Q1 Le PROGRAMME Co-marketing Midmarket 46

47 Qui est OnChannel? Nous sommes spécialisés en CO-MARKETING Depuis 2004 Nous sommes une agence B2B pour le marchéit Large panel de services marketing Focus: 100% Channel and Technologie Membre du Groupe Expandi 10 ans d expérience Couverture Européenne Notre expérience Nous clients sont des constructeurs et éditeurs de l IT 47

48 Pourquoi travailler avec OnChannel? Un interlocuteur unique Une collaboration efficace de OnChannel avec les territoires IBM Une approche personnalisée pour développer la stratégie Marketing IBM des BP/ISV Exécution de campagnes sur une large palette d expertises et de spécialités marketing Des résultats de qualité, traçables et cohérents Un suivi régulier des campagnes et des résultats avec les BP/ISV Réduction de l administratif lié au Co-Marketing Les BP/ISV n auront plus d avance de fonds àfaire, ils règleront directement leur part à OnChannel 48

49 Le concept du co-marketing (1/2) Le programme de co-marketing réservé aux partenaires IBM Des Packs marketing utilisables clé en main faciles à déployer, Le programme de co-marketing vous offre la possibilité de communiquer vers vos clients sur les nouveautés et les offres IBM au moyen de campagnes de communication clé en main facilement personnalisables. D une efficacité prouvée, Réaliser de véritables campagnes multicanal en combinant une activité de mailing et une action de télémarketing vous permet de générer des résultats certains et quantifiables. Pour un investissement minimal, Les processus de gestion des campagnes sont entièrement réalisés par votre agence marketing vous permettant ainsi de vous focaliser sur ce que vous faites le mieux : vendre! En toute confidentialité! Le traitement des données personnelles se produira dans le plein respect de la réglementation en vigueur en matière de confidentialité. Un contrat sera signé entre vous et OnChannel pour matérialiser notre engagement concernant la confidentialité de vos données.

50 Le concept du co-marketing (2/2) Le programme de co-marketing réservé aux partenaires IBM Les principaux avantages Des packs marketing personnalisables Un déploiement des campagnes marketing réalisé en un temps réduit Des coûts maîtrisés grâce aux contributions de IBM et à des tarifs négociés chez des fournisseurs qualifiés du fait d économies d échelle Des campagnes multicanal intégrées génératrices d opportunités additionnelles et entièrement gérées pour vous par un interlocuteur unique Les règles d or IBM contribue à couvrir une partie des coûts des packs. Les campagnes marketing présentes dans ce catalogue ont une période de souscription limitée (voir fiche de la campagne) et leur validité est soumise à la disponibilité des fonds co-marketing IBM. Le programme de co-marketing est réservé aux Partenaires IBM. Sous réserve d approbation de la part d IBM

51 Le process de facturation a) Le partenaire IBM identifie la campagne de co-marketing à laquelle il souhaite souscrire, sélectionne le pack marketing associé et les éventuelles options. b) Le partenaire IBM signe le bon de commande envoyé par le Consultant Marketing de OnChannel. Le bon de commande intègre, au verso, le contrat qui lie le partenaire et OnChannel dans le cadre du programme de co-marketing IBM et donne droit à OnChannel de facturer directement à IBM le montant de sa contribution. Ce document permet au partenaire de régler uniquement sa contribution. c) OnChannel contacte le partenaire IBM afin de confirmer la commande sous réserve de la vérification auprès d IBM de la disponibilité des fonds marketing. d) Le partenaire IBM envoie les éléments nécessaires (logo, coordonnées commerciales, base de données, ) à OnChannel. e) OnChannel, à la mise en place de la campagne émet la facture au partenaire IBM. f) Le partenaire IBM règle la facture du montant de sa contribution avant la réalisation de la campagne. g) OnChannel réalise les supports nécessaires à la campagne (brochure, script, ) et le soumet au partenaire IBM. h) Approbation des supports par le partenaire IBM. i) Lancement de la campagne. Par exemple : envoi du mailing/ ing suivi du télémarketing. j) OnChannel transmet régulièrement au partenaire IBM les résultats de sa campagne marketing. k) OnChannel transmet au partenaire IBM en fin de campagne un bilan de sa campagne marketing.

52 Les contacts OnChannel OnChannel SARL 1 Place du Marivel SEVRES Fatima Ezzaine Consultant : [email protected] : : Sandrine Le Mazou Program : [email protected] : : Nicolas Duperron Consultant : [email protected] : : Constance Aureau Consultant : [email protected] : : Zaharya Youssoufa Consultant : [email protected] : :

53 Services OnChannel CONSEIL ET STRATEGIE MARKETING Cartographie Proposition de valeur CRM : Analyse & Déploiement NOTORIETE Sites web / Achat de clics Plan Média Online/Offline Campagne d Affichage / Presse Témoignages Clients Communication sur point de vente (PLV) Vidéo-mail Mini-sites MARKETING DIRECT ing / Mailing + Télémarketing ing + web Achat de Bases de Données Lead Engine / Telecoverage Qualification de Base Séminaires/ JPO / salons Référencement web FIDELISATION DE CLIENTS Evénementiel Newsletters/e-newsletters Study Tours SUPPORT A LA FORCE DE VENTE Blitz Days Formations Commerciales et Marketing Formation à la gestion des leads

54 The European Consultants for ICT industry OnChannel France Sandrine Le mazou