RISK INDEX 2014 SUISSE

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1 RISK INDEX SUISSE L indice de risque a été conçu par Intrum Justitia. Depuis 1998, Intrum Justitia recense les données de dizaines de milliers d entreprises européennes. Le premier rapport portant sur la majorité des pays d Europe a été publié en 04. Les données sont combinées à des informations statistiques et économiques ainsi qu à des indications de production d Intrum Justitia. C est dans le contexte de ces données qu ont été mis au point l indice de risque par pays (Risk Index) et l indice européen des paiements (European Payment Index). L indice de risque donne des informations sur le risque de défaut de paiement pour le pays en question.

2 Prévisions pour le développement économique en Suisse Comme déjà l année précédente, le SECO (Secrétariat d Etat à l économie) ainsi que le KOF (service de recherches sur la conjoncture de l EPF de Zurich) s attendent à ce que l essor conjoncturel poursuive sa consolidation en Suisse: Selon les prévisions pour, le produit intérieur brut (PIB) suisse augmentera de 2 %. Pour le secteur d exportation, on escompte une nouvelle hausse en. Les exportations de marchandises devraient progresser de 4,5 % et les exportations de services de 3,8 %. Les prévisions pour concernant la consommation privée restent positives. En revanche, les économies recherchées par les cantons ne devraient provoquer qu une hausse modérée de la consommation de l Etat. Pour, on escompte un renchérissement de 0,1 %, ce qui est sans doute une des raisons pour lesquelles les salaires ne progresseront que faiblement (de 0,4 %) dans l année en cours. Le taux de chômage demeure à un niveau positif de 3,1 %. 23% prévoient une hausse des risques de paiement Principaux pays exportateurs Pays Indice de risque Espagne 6 Italie 169 Grande-Bretagne 160 Allemagne 144 France 3 Des informations détaillées sur les principaux pays exportateurs figurent dans l indice européen des paiements (European Payment Index) pour. Commandez votre exemplaire gratuit de l étude contenant d autres informations sur 31 pays d Europe plus la Russie et la Turquie en envoyant un à: marketing_ch@intrum.com Indice de risque Indice de risque Explication des valeurs de l indice de risque 100 Pas de risque de défaut de paiement, paiement au comptant, paiement anticipé ou à la livraison Faible profi l de risque, vigilance requise Profi l de risque faible à moyen, mesures recommandées pour réduire les risques Profi l de risque moyen, mesures nécessaires pour réduire les risques 0-9 Profi l de risque moyen à élevé, mesures recommandées pour abaisser le risque Profi l de risque élevé, mesures immédiates requises >0 Cas sérieux

3 Evolution économique Moyenne EU28 PIB par tête en CHF (corrigé en fonction du pouvoir d achat) Croissance du PIB 2,0 0,1 Infl ation 0,1 1,5 Taux de chômage 3,1 10,9 (Source: Eurostat) Paiements tardifs La ventilation des créances en fonction de leur ancienneté a évolué par rapport à l année dernière tant au profit des créances de moins de 30 jours qu au profit de celles de plus de 90 jours d ancienneté. Par comparaison avec, les retards de paiement dans les transactions avec des clients privés (B2C) et dans les domaines des clients commerciaux (B2B) augmentent d un jour et ceux du secteur public de deux jours. 49 % des entreprises interrogées en Suisse attendent en moyenne108 jours avant de remettre leurs créances à une entreprise de recouvrement. 24% Part des créances (%) Communiquent n avoir aucune croissance organique Moins de 30 jours 31 à 90 jours Plus de 90 jours 56,4 33, ,1 30,7 10,2 64,9 29,4 5,7 64,2 30,3 5, Evolution des paiements (en jours) Clients privés Clients commerciaux Secteur (B2C) (B2B) public Objectif de paiement moyen Encaissement moyen des créances Retard de paiement moyen en Retard de paiement moyen en Retard de paiement moyen en Retard de paiement moyen en 14 Retard de paiement moyen en Retard de paiement moyen en

4 % n envisagent pas de nouvelles embauches Créances passées par pertes et profits/impayées Les créances passées par pertes et profits en Suisse sont passées de 1,8 % ces trois dernières années à 1,9 % pour. La notion de «créances impayées» désigne les créances non recouvrables en totalité ou en partie. Le fait de passer des créances par pertes et profits est mauvais pour les affaires. Les paiements tardifs, voire les impayés, compromettent le cash flow de l entreprise. Pour compenser ces pertes, l entreprise est obligée de réaliser des chiffres d affaires supplémentaires pour atteindre à nouveau son seuil de rentabilité. Créances impayées (%) 3,0 2,0 1,7 2,0 1,5 1,6 1,8 2,3 2,3 1,8 1,8 1,8 1,9 1, Conséquences des paiements tardifs Interrogées sur les conséquences des paiements tardifs, 41 % des entreprises de Suisse citent les pertes de recettes, et également 41 % indiquent des problèmes de liquidités. 24 % indiquent que du fait du retard du paiement, aucune croissance organique n était possible et % n ont pas l intention d engager de nouveaux collaborateurs. Conséquences 09- Intérêts élevés Pertes de recettes Problèmes de liquidités Menace existentielle Risque pour la réputation Obstacle à la croissance Licenciement de personnel Pas de nouveau recrutement de personnel

5 Causes des paiements tardifs Cette année encore, les chefs/directeurs des finances ont été invités à donner leur avis sur les causes principales des paiements tardifs de leurs clients. 95 % signalent que leurs clients paient trop tard en raison de problèmes financiers. Dans de nombreux pays, cela se transforme en un cercle vicieux: celui qui reçoit son argent en retard paie lui aussi plus tardivement. Causes principales des retards de paiement Débiteurs en diffi cultés fi nancières Retard de paiement intentionnel % Litiges Ineffi cacité administrative Ne voient pas de modifications positives pour leur entreprise Decrease Prévisions concernant le risque de paiement Parmi les entreprises ayant donné une réponse, 73 % sont d avis que le risque de paiements tardifs restera au même niveau. 23 % pensent qu il va encore augmenter. Prévisions 7% 8% 4% % 23% 23% 66% 69% 73% 12 Recul Stabilité Hausse

6 Récession Les conséquences de la récession mondiale sont globalement plus faibles en Suisse que dans les pays voisins. Certains présentent des chiffres indiquant un recul plus marqué du chiffre d affaires ainsi qu une diminution des liquidités et l augmentation des retards de paiement chez les clients ( %). % des entreprises interrogées signalent avoir moins investi dans les innovations. 24 % des participants venant de Suisse indiquent ne pas avoir enregistré de croissance organique. Conséquences de la récession - Moins de chiffre d affaires Moins de crédit auprès des fournisseurs Accent mis sur le cœur de métier 23 Moins d exportations Moins de liquidités Moins bonne morale de paiement Moins d innovation 24 Licenciement de personnel Retard de paiement des clients Moins de crédit auprès des banques 13 Pas de croissance organique Pas de recrutement de nouveau personnel

7 Le contexte européen La redressement économique de l Europe est extrêmement lent et douloureux. Comme le révèle notre dernière enquête approfondie sur les comportements de paiement et le climat des affaires en Europe, la récession continue d avoir un impact catastrophique sur l activité des entreprises. Les pertes sur créances irrécouvrables déclarées par plus de décideurs économiques ayant répondu à l enquête European Payment Index (EPI) menée par Intrum Justitia, ont atteint le montant record de 0 milliards d euros! La plupart des répondants l ont précisé : les conséquences des retards de paiement pour les entreprises constituent une véritable menace pour la compétitivité de l Europe et sa bonne santé économique et sociale. Rejetant la médiatisation autour d une pseudo reprise économique, 72 % des répondants ont indiqué n avoir constaté aucune amélioration au cours des trois derniers mois et 46 % d entre eux prévoient une aggravation du risque d impayés et un allongement des délais de paiement. L avenir des 26,2 millions de chômeurs européens semble tout aussi sombre. En raison des retards de paiement, 40 % des répondants n ont pas l intention d embaucher de nouveaux salariés et 26 % affirment avoir été contraints à se séparer de collaborateurs. 57 % des entreprises interrogées en Suisse confirment que l Europe continue à être une des régions prioritaires de leur activité commerciale. A la question de savoir si elles ont ressenti les effets d une reprise économique générale dans leur domaine d activités, 24 % ont répondu par oui et 76 % par non. En Europe, une majorité des entreprises interrogées dit vouloir obtenir davantage d aide du législateur pour le recouvrement des impayés. En Suisse, 62 % déclarent ne pas être satisfaites des mesures actuelles du gouvernement pour protéger les entreprises contre les risques et les préjudices liés aux paiements tardifs. Pertes (%) European Payment Index Légende < 1% 1-1,9% 2-2,9% 3-4.9% > 5% Légende Mehr als 0

8 Mesures à prendre pour améliorer la situation financière: Etablissez et appliquez des directives de crédit contraignantes pour réduire les risques et augmenter le chiffre d affaires. Surveillez chaque démarche de votre processus de gestion des crédits et assurezen le suivi à chaque étape. Veillez à connaître les clients avec lesquels vous faites des affaires. Concluez avec vos clients des conventions claires qui fi xent toutes les conditions de la transaction. Intégrez vente, marketing et comptabilité et établissez un processus effi cace de facturation pour éviter les créances impayées. Surveillez les informations économiques et sectorielles telles que la solvabilité des principaux clients et contrôlez régulièrement les adresses des clients. Diminuez les pertes et renforcez vos relations avec vos clients en adaptant individuellement vos propres processus en fonction de leur morale et de leur capacité de paiement. Instaurez un système de rappels rapide et effi cace et calculez le cas échéant des intérêts de retard. Veillez constamment à étendre et à équilibrer votre structure de clientèle sur la base du risque et du potentiel de croissance. N attendez jamais, prenez toujours des mesures immédiates pour garantir vos recouvrements. Risk Index - Intrum Justitia SA - Eschenstrasse 12 - CH-8603 Schwerzenbach, Suisse Tél Fax marketing_ch@intrum.ch -