EXPÉRIENCE LES EXPERTS DARTY COMPRIS DANS VOTRE ABONNEMENT! DE QUOI RESTER ZEN

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1 EXPÉRIENCE EN TRÈS HAU LES EXPERTS DARTY COMPRIS DANS VOTRE ABONNEMENT! DE QUOI RESTER ZEN Guid MOBILE - FIXE - INTE Janvier/Février 2014 MOBILE - FIXE - INTE VIVEZ DE NO Une question? Un problème? Les experts DARTY sont à votre écoute pour vous aider avec tout votre multimédia, acheté ou non chez DARTY. Problème d installation, diffi culté à transférer vos photos, à brancher votre imprimante? Rassurez-vous! Avec l Assistance Multimédia Intégrale, vous avez la garantie d être accompagné 24h/24 et 7j/7*. TV en direct Partage instantané des vidéo Jeux en réseau Cloud illimité AVEC LE GRAND RÉSEAU NATIONAL Voir détails p TV, VOD, Cloud sur vos écrans AVEC BBOX SENSATION FIBRE Voir détails p *À l exception des jours légalement chômés ou sauf interdiction législative, réglementaire ou conventionnelle. Voir conditions détaillées en page 5 Voir détails p. 5.

2 DARTY s occupe de tout EN EXCLUSIVITÉ CHEZ Voi ET/OU JUSQU À 3 MOIS D ABONNEMENT OFFERTS POUR ESSAYER ET/OU Avec les Services Exclusifs DARTY inclus dans votre offre, par exemple : Pour tout nouvel abonnement d un an aux chaînes et/ou Packs Panorama et/ou Séries Cinéma. Soit 2 mois + le mois en cours. Demandez conseil à votre vendeur. Installation garantie par un technicien DARTY Assistance technique par téléphone 24h/24 et 7j/7 À l exception des jours légalement chômés ou sauf interdiction administrative, réglementaire ou conventionnelle. Intervention gratuite à domicile sous 48h Uniquement en cas de problème non résolu à distance. Découvrez les autres Services Exclusifs DARTY et les conditions en page 5 CUMULABLE AVEC L OFFRE BOUYGUES TÉLÉCOM EN COURS. JUSQU À 3 MOIS D ABONNEMENT OFFERTS POUR ESSAYER ET/OU, SOIT 2 MOIS + LE MOIS EN COURS. RESILIABLE SUR DEMANDE PAR COURRIER SIMPLE AU PLUS TARD 30 JOURS AVANT LA FIN DES 2 PREMIERS MOIS + LE MOIS EN COURS. HORS FRAIS D ACCÈS. OFFRE VALABLE JUSQU AU 31 DÉCEMBRE 2013, ACCESSIBLE À TOUTE PERSONNE NON ABONNÉE AU COURS DES 6 DERNIERS MOIS, VALABLE POUR TOUTE SOUSCRIPTION DANS UN MAGASIN DARTY D UN ABONNEMENT D UN AN ÀUX CHAÎNES PAR LA TNT, LE SATELLITE, L ADSL/FIBRE ET CÂBLE ET/OU À PACKS PANORAMA ET/OU SÉRIES CINÉMA OU MINIPACK PAR LA TNT, LE SATELLITE ET L ADSL, CUMULABLE EXCLUSIVEMENT AVEC L OFFRE NATIONALE EN COURS. HORS FRAIS D ACCÈS ET DÉPÔTS DE GARANTIE LIÉS AU MATÉRIEL DE RÉCEPTION. POSSIBILITÉ DE RÉSILIER L ABONNEMENT ET/OU OU LE MINIPACK AU PLUS TARD 30 JOURS AVANT LA FIN DES DEUX PREMIERS MOIS + LE MOIS EN COURS PAR COURRIER À : TSA 86712, CERGY PONTOISE CEDEX 9. A DÉFAUT DE RÉSILIATION, VOUS RESTEZ ABONNÉ (VOIR MODALITÉS DÉTAILLÉES EN MAGASIN). POUR L ADSL/FIBRE ET LE CÂBLE, CES TARIFS NE COMPRENNENT PAS LES COÛTS LIÉS AUX OFFRES INTERNET ET TV DE VOTRE OPÉRATEUR. TOUT CHANGEMENT DE MODE DE RÉCEPTION ET/OU D OPÉRATEUR ENTRAÎNE L ANNULATION DE LA PROMOTION. L ABONNÉ QUI SOLLICITE LE BÉNÉFICE DE LA PARABOLE GRATUITE ET DE L INSTALLATION OFFERTE RENONCE À LA FACULTÉ DE RÉSILIER AU PLUS TARD 30 JOURS AVANT LA FIN DES 3 PREMIERS MOIS. SOCIÉTÉ D ÉDITION DE CANAL PLUS, SA AU CAPITAL DE RCS NANTERRE - DISTRIBUTION, SAS AU CAPITAL DE RCS NANTERRE - SIÈGE SOCIAL : 1 PLACE DU SPECTACLE ISSY-LES-MOULINEAUX.

3 Guide Janvier/Février 2014 MOBILE - FIXE - INTERNET - TV VIVEZ DE NOUVELLES EXPÉRIENCES EN TRÈS HAUT DÉBIT TV en direct Partage instantané des vidéos Jeux en réseau Cloud illimité AVEC LE GRAND RÉSEAU NATIONALAL Voir détails p TV, VOD, Cloud sur vos écrans AVEC BBOX SENSATION FIBRE Voir détails p.32-35

4 Voir détails p. 5. Les Services Exclusifs DARTY pour BOUYGUES TELECOM p 04 Les options DARTY p06 p10 MULTI-ÉQUIPEMENT Imprimé sur du papier 100% recyclable respectant la gestion durable des forêts. Les informations contenues dans ce guide concernent des offres de Bouygues Telecom valables du 06/01/2014 au 09/02/2014 (vérifiez leur disponibilité auprès de votre revendeur). Elles annulent et remplacent celles des éditions précédentes. - Bouygues Telecom , rue Boissière PARIS - SA au capital de ,56 - RCS PARIS Crédit photos : Éric Matheron-Balaÿ, Maï Lucas, Jake Curtis, Goldmund/Getty Images. Janvier PHRD - Imp. SEGO (95) Taverny. Bouygues Telecom est une marque commerciale de Bouygues Telecom SA.

5 p 26 INTERNET EN MOBILITÉ p16 MOBILE p 28 BBOX Cahier central GUIDE PRO * *Les offres Bbox Nomad et mobile Pro sont disponibles chez DARTY (Hors Services Exclusifs DARTY).

6 CONJUGUEZ SÉRÉNITÉ & INNOVATION NUMÉRIQUE! 1 an que DARTY et Bouygues Telecom se sont unis pour vous proposer le meilleur de l univers multimédia. édito Les offres Bouygues Telecom (Bbox, Forfait Sensation, Ideo) incluent gratuitement les Services Exclusifs DARTY, notamment : l assistance téléphonique 24h/24 et 7j/7, l intervention à domicile sous 48h, la prise en main à distance de votre ordinateur en cas de problème, un accompagnement, par téléphone, sur tous vos produits numériques avec les experts DARTY. Découvrez également les options DARTY à la carte pour créer la solution adaptée aux besoins de votre vie numérique. Retrouvez cette nouvelle expérience dans l un des 228 magasins DARTY. 04

7 Découvrez les Services Exclusifs DARTY inclus dans votre offre Bouygues Telecom. Installation garantie par les techniciens DARTY Pour l installation de votre Bbox : pour Bbox Sensation fibre, un technicien DARTY se déplace systématiquement et gratuitement afin de raccorder votre domicile, installer votre connexion, brancher et configurer votre Bbox et s assurer du bon fonctionnement de vos services, en ADSL, un technicien DARTY se déplace gratuitement à votre domicile en cas de problème ne pouvant être résolu à distance. Valable en France métropolitaine (hors Corse). Assistance téléphonique DARTY 24h/24 et 7j/7 À tout moment, vous êtes pris en charge par le Service Clients DARTY 24h/24 et 7j/7 : les techniciens DARTY répondent à toutes vos questions concernant la mise en service, la connexion ou le fonctionnement de vos services et équipements. À l exception des jours légalement chômés ou sauf interdiction législative, réglementaire ou conventionnelle. Suivi individualisé de votre dossier Une équipe de techniciens DARTY suit votre dossier individuellement et vous informe à chaque étape clé, en cas de : - transfert de vos services fixes lors de votre déménagement, - problème technique non résolu immédiatement (hors incidents collectifs signalés). Les experts DARTY à votre écoute pour tout votre multimédia Avec l Assistance Multimédia Intégrale (1), les experts DARTY vous aident par téléphone 24h/24 et 7j/7 dans l usage de votre multimédia et vous guident pour résoudre les difficultés que vous pouvez rencontrer. Tous vos équipements numériques (ordinateur, appareil photo numérique, imprimante, smartphone, TV connectée), d une marque commercialisée par DARTY, sont couverts, sans limitation de nombre, même s ils n ont pas été achetés chez DARTY. Prise en main à distance de votre ordinateur Immédiat et sans déplacement : avec votre accord, les techniciens DARTY peuvent installer et configurer gratuitement à distance l ensemble des services de votre solution Internet. Sous réserve de faisabilité technique. Intervention à domicile sous 48h en cas de problème Si un problème concernant vos services ADSL ou THD ne peut être résolu à distance, un technicien DARTY intervient gratuitement à votre domicile dans les 48h qui suivent votre appel au Service Clients. Valable en France métropolitaine (hors Corse). Échange de vos équipements en magasin Chez DARTY, votre mobile est garanti 24 mois (Produits Apple 12 mois). En cas de réparation de votre mobile, vous bénéficiez sur simple demande dans un magasin DARTY d un téléphone de prêt vous assurant des fonctionnalités data similaires (2). Si votre carte SIM, votre Bbox ou votre décodeur TV présente un dysfonctionnement constaté par le Service Clients DARTY, rendez-vous dans un magasin DARTY pour un échange. Valable en France métropolitaine. Et toujours, le Choix et le Conseil DARTY Internet, télévision, téléphonie fixe et mobile, DARTY vous conseille dans le choix d une solution adaptée à vos usages et à vos équipements, avec un débit Internet optimal. Conservez votre téléphone mobile actuel ou changez pour un nouveau, grâce au large choix de mobiles et d accessoires disponible dans les magasins DARTY. (1) Service d assistance téléphonique couvrant les difficultés rencontrées avec votre équipement multimédia, acheté ou non chez DARTY, d une marque commercialisée par DARTY. À l exception des jours légalement chômés ou sauf interdiction législative, réglementaire ou conventionnelle. Sont exclues du périmètre de couverture, la formation à tout logiciel et les pannes nécessitant une réparation ou un déplacement à domicile. Coût de ces éventuelles prestations complémentaires et des appels au service non compris dans votre abonnement Bouygues Telecom avec les Services Exclusifs DARTY. Sont inclus dans le périmètre de couverture des Smartphones, l aide à l usage classique (appel, SMS, MMS, , répondeur), le paramétrage Internet, MMS et ainsi que l appairage Wi-Fi. Les ordinateurs couverts doivent être équipés de Windows XP, Vista, Seven, Windows 8 ou Mac OS 10.4 (et ultérieurs). Pour bénéficier de la prise en main à distance, votre ordinateur doit être équipé de Windows XP ou Vista ou Seven ou Windows 8 ou d un système Mac OS 10.4 (et ultérieurs) et vous devez être connecté à Internet en Haut Débit ou Très Haut Débit. Les smartphones couverts doivent être équipés de ios 4, Android 4 pour les terminaux Samsung et HTC, BlackBerry OS 7 et ultérieurs. (2) Dépôt de garantie selon modèle du téléphone prêté.

8 Des options DARTY à la carte selon vos besoins. Nouveau Pack Sérénité (1) Une solution complète pour protéger vos équipements et vos contenus è SÉCURISEZ vos ordinateurs, smartphones, tablettes. Jusqu à 8 équipements (3 PC, 5 Android) è OPTIMISEZ et améliorez les performances de vos 3 PC. è SAUVEGARDEZ en illimité les données de vos 3 PC sur un serveur sécurisé. è PARTAGEZ avec DARTY Cloud et ses 20 Go de stockage. Compatible PC, Android, Mac et ios JUSQU À 8 ÉQUIPEMENTS PROTÉGÉS 3 PC + 5 ANDROID! 7,90 par mois sans engagement - Surfez et téléchargez sans vous soucier des virus (valable sur 3 PC + 5 Android). - Accédez à vos données stockées sur DARTY Cloud, depuis tout équipement connecté à Internet. - Visualisez et partagez vos photos entre tous vos produits numériques connectés à Internet. Les initiations numériques Pour une formation personnalisée! Pour vous accompagner dans votre vie multimédia, DARTY a développé pour vous des prestations d initiations numériques (2) : Initiation Ordinateur (PC ou MAC), Initiation Internet, Initiation Mon Réseau Multimédia-TV, Initiation Multimédia-Smartphone En souscrivant à une initiation, un expert DARTY se déplace chez vous en personne pour vous former à votre rythme. De plus, vous pourrez bénéficier d une réduction ou d un crédit d impôt de 50% (3)! (1) Existe sans durée d engagement avec paiement mensuel ou avec une durée minimale d engagement de 12 mois, en paiement annuel (89 /an). (2) Pour plus de détails, renseignez-vous auprès d un conseiller DARTY. (3) Dans la limite de par an et par foyer fiscal. 06

9 Pack Assurance Téléphonie mobile Votre mobile sous haute protection Vous êtes dans la rue, rédigeant un mail depuis votre smartphone. Soudain un passant vous bouscule. Votre mobile tombe, l écran se brise. Pas de panique! Avec le Pack Assurance Téléphonie mobile, en cas de dommage accidentel (1) de votre appareil, celui-ci est réparé directement si c est possible ou remplacé par un produit identique reconditionné à neuf (2) et garanti 2 ans (3). En cas de vol (4) de votre mobile, DARTY vous propose son remplacement par un produit identique reconditionné à neuf (2) et garanti 2 ans (3). DARTY prend également en charge les frais de remplacement de la carte SIM et le remboursement des communications frauduleuses jusqu à Les accessoires d origine volés en même temps que le mobile sont remboursés jusqu à 100. En plus, le Pack Assurance Téléphonie mobile DARTY est sans franchise, c est sans doute la solution idéale pour une protection optimale contre le vol ou la casse de votre mobile! Souscription de l assurance en même temps que l achat du mobile. Profitez de l assurance qui vous convient : Prix du mobile nu Assurance par abonnement (durée minimale d engagement de 12 mois) < à 400 > /mois (ou 34,90 en paiement annuel) (5) 4,50 /mois (ou 49,90 en paiement annuel) (5) 6,50 /mois (ou 69,90 en paiement annuel) (5) Pour en savoir plus, renseignez-vous auprès d un conseiller DARTY (1) Dommage accidentel : dommage extérieurement visible nuisant au bon fonctionnement de l appareil et résultant d une cause extérieure, soudaine et imprévisible. (2) Appareil ayant fait l objet d une réparation avec des pièces neuves d origine ou compatibles, remis au même niveau d équipement que l appareil assuré original. (3) Hors produits Apple garantis 1 an. (4) Vol toutes causes : vol à la tire, à la sauvette, par effraction, agression (hors vol par négligence). (5) Paiement mensuel d avance ou annuellement d avance au choix du client. Le client peut à tout moment modifier son choix : son nouveau choix prend effet à l expiration de la période couverte par le paiement qu il a effectué au titre de son choix précédent. Conditions, limites et exclusions définies par le Bulletin et la notice d information, extrait des conditions du contrat d assurance à adhésions facultatives n souscrit par les Établissements DARTY et fils SAS au capital de euros 129, av. Galliéni BONDY RCS BOBIGNY B pour leur propre compte et celui de leurs filiales et des clients de celles-ci, par l intermédiaire de SPB, Société de courtage d assurances, SA au capital de euros 71, quai Colbert Le Havre RCS Le Havre, ORIAS n , auprès d AIG Europe Limited, société au capital de livres sterling, immatriculée en Angleterre et au Pays de Galles sous le numéro Siège social : The AIG Building, 58 Fenchurch Street, London EC3M 4AB, United Kingdom. Succursale pour la France Tour CB21-16 place de l Iris Courbevoie RCS Nanterre Conditions au 01/01/2013. Pour aller plus loin, DARTY vous propose de nombreux autres services personnalisés : des installations : installation du réseau Wi-Fi le rachat de votre ancien mobile ou tablette des solutions de financement Ménafinance, etc. Pour plus de détails, renseignez-vous auprès d un conseiller DARTY. 07

10 VIVEZ DE NOUVELLES EXPÉRIENCES AVEC L APPLICATION B.tv, VOUS REGARDEZ LA TV EN HAUTE QUALITÉ sur votre tablette ou smartphone comme si vous étiez sur votre canapé (1). 77 chaînes dont : Découvrez B.tv p LES FORFAITS 4G QU IL VOUS FAUT Pour votre smartphone : Les Forfaits mobile 4G à partir de 14,99 /mois. Pour vos autres équipements Wi-Fi (tablette, ordinateur portable, console de jeux...) : Les Forfaits Bbox Nomad 4G à partir de 14,90 /mois. Découvrez tous nos forfaits 4G p et

11 EN TRÈS HAUT DÉBIT avec le grand réseau national MÊME EN DÉPLACEMENT, VOUS JOUEZ EN RÉSEAU avec vos proches sur votre smartphone (2). PARTAGEZ INSTANTANÉMENT VOS VIDÉOS sur les réseaux sociaux sans attendre de rentrer chez vous. Envoi d une vidéo de 20'' AUJOURD HUI AVEC AVANT (3) 00:00:11 00:03:44 STOCKEZ EN ILLIMITÉ et accédez instantanément, ici ou ailleurs, à tous vos contenus numériques (4) (fichiers, vidéos, photos, musiques ). En France métropolitaine. Réseau national 4G : 40 millions de personnes couvertes avec offre et terminal compatibles. Détails sur bouyguestelecom.fr (1) Avec terminal compatible avec notre application TV. Liste des chaînes au 06/01/2014 et suceptible d évoluer. (2) Sous réserve d avoir un mobile compatible Electronic Arts, EA, Real Racing, sont des marques commerciales ou des marques déposées d Electronic Arts aux Etats Unis et/ou dans d autres pays. Tous droits réservés. (3) Sous couverture 3G+. (4) Service édité par Cloud Engines. Inscription sur votre Espace Client, décompté de votre usage Internet.

12 10 LES OFFRES DE MULTI-ÉQUIPEMENT LES OFFRES MOBILE LES EXPERTS DARTY À VOTRE ÉCOUTE POUR TOUT VOTRE MULTIMÉDIA INCLUS DANS VOTRE OFFRE : Avec l Assistance Multimédia Intégrale, les experts Darty vous aident par téléphone 24h/24 et 7j/7 dans l usage de votre multimédia et vous guident pour résoudre les difficultés que vous pouvez rencontrer. Tous vos équipements numériques (ordinateur, appareil photo numérique, imprimante, smartphone, TV connectée), d une marque commercialisée par Darty, sont couverts, sans limitation de nombre, même s ils n ont pas été achetés chez Darty.* Les autres Services Exclusifs p. 5. POUR PERMETTRE À VOTRE FAMILLE DE FAIRE DES ÉCONOMIES Plus vous prenez d offres (mobile, box, Internet en mobilité), plus vous bénéficiez de prix avantageux (jusqu à 4 lignes). *Service d assistance téléphonique couvrant les difficultés rencontrées avec votre équipement multimédia, acheté ou non chez DARTY, d une marque commercialisée par DARTY. À l exception des jours légalement chômés ou sauf interdiction législative, réglementaire ou conventionnelle. Les ordinateurs couverts doivent être équipés de Windows XP, Vista, Seven, Windows 8 ou Mac OS 10.4 (et ultérieurs). Pour bénéficier de la prise en main à distance, votre ordinateur doit être équipé de Windows XP ou Vista ou Seven ou Windows 8 ou d un système Mac OS 10.4 (et ultérieurs) et vous devez être connecté à Internet en Haut Débit ou Très Haut Débit. Les smartphones couverts doivent être équipés de ios 4, Android 4 pour les terminaux Samsung et HTC, BlackBerry OS 7 et ultérieurs. Sont exclues du périmètre de couverture, la formation à tout logiciel et les pannes nécessitant une réparation ou un déplacement à domicile. Coût de ces éventuelles prestations complémentaires et des appels au service non compris dans votre offre Bouygues Telecom avec les Services Exclusifs Darty. Sont inclus dans le périmètre de couverture des smartphones, l aide à l usage classique (appel, SMS, MMS, , répondeur), le paramétrage Internet, MMS et ainsi que l appairage Wi-Fi.

13 LES OFFRES INTERNET EN MOBILITÉ LES OFFRES BBOX 11 VOTRE TABLETTE 100% CONNECTÉE Profitez de votre tablette où que vous soyez avec notre réseau performant. À la maison : grâce au Wi-Fi de votre Bbox. Partout ailleurs : - grâce au point d accès Wi-Fi de votre smartphone ; - grâce au hotspot Bbox Nomad 4G pour un usage plus intense. Voir p DAS : 0,643 W/kg Bénéficiez d un prix avantageux sur l achat d une tablette 4G en souscrivant à un forfait Bbox Nomad avec engagement. DAS : (Débit d Absorption Spécifique) : voir détails p. 38.

14 12 LES OFFRES DE MULTI-ÉQUIPEMENT LES OFFRES MOBILE L OFFRE MULTI-LIGNES Voir détails p. 5. Des forfaits à prix avantageux pour chaque membre de la famille 1. VOUS AVEZ DÉJÀ UN IDEO + OU UN FORFAIT MOBILE 2. VOTRE FAMILLE BÉNÉFICIE DE PRIX ENCORE PLUS AVANTAGEUX Forfait bloqué Forfait Forfait Plus de détails p. 18 Plus de détails p. 18 Plus de détails p. 19 APPELS 1H + illimités le WE 2H 2H INTERNET 500 Mo puis rechargeables - 1 /100 Mo 1 Go débit réduit au-delà Prix en conservant votre mobile SANS ENGAGEMENT 6,99 /mois 6,99 /mois 11,99 /mois Prix en achetant un nouveau mobile avec avantage smartphone inclus et engagement 24 mois 11,99 /mois 9,99 /mois 14,99 /mois + BOUYGUES TELECOM VOUS INFORME. Communications illimitées : les communications émises à partir d un 6 e téléphone mobile ou vers plus de 129 correspondants différents dans le mois sont facturées hors forfait ou décomptées du forfait pour le Forfait bloqué. Pour en bénéficier, inscrivez les lignes de votre famille dans votre Espace Client, accessible sur votre mobile ou sur bouyguestelecom.fr

15 LES OFFRES INTERNET EN MOBILITÉ LES OFFRES BBOX 13 24/24 DANS VOTRE FOYER POUR TOUT NOUVEAU FORFAIT MOBILE DE SON CHOIX NOUVEAU : disponible Bénéficiez de prix aussi avec les Forfaits avantageux aussi sur Bbox Nomad 4G les Forfaits Bbox Détails p Nomad 4G Détails p Forfait Forfaits Sensation Plus de détails p. 19 Plus de détails p Illimités 24/24 Illimités 24/24 Illimités 24/24 Illimités 24/ Mo débit réduit au-delà 3 Go débit réduit au-delà 8 Go débit réduit au-delà 16 Go débit réduit au-delà 19,99 /mois 24,99 /mois 34,99 /mois 49,99 /mois 21,99 /mois 29,99 /mois 39,99 /mois 59,99 /mois Plus de détails sur les forfaits et les prix sans l offre multi-lignes p Réseau national 4G : 40 millions de personnes couvertes en France métropolitaine avec offre et terminal compatibles. En zone de couverture, accès aux réseaux H+ (60% de la pop. couverte) et 3G+. Détails sur bouyguestelecom.fr Offre réservée à un même foyer (hors pros) ayant ou souscrivant un forfait avec appels illimités 24/24 à partir de 24,99 ou Ideo à partir de 36,89. Une ligne ne peut appartenir qu à un seul foyer. Remise avec offre compatible facturée à la même adresse et déclarée sur bouyguestelecom.fr. Un même foyer ne peut cumuler plus de 4 remises multi-lignes. Perte de(s) remise(s) : en cas de résiliation, changement vers une offre inéligible ou modification de l adresse de facturation (perte sur l ensemble des lignes si la modification ou la résiliation concerne le forfait 24/24 ou Ideo). En cas de baisse du prix de votre offre, votre remise baissera. Voir conditions sur bouyguestelecom.fr et dans Les Tarifs.

16 14 LES OFFRES DE MULTI-ÉQUIPEMENT LES OFFRES MOBILE IDEO : L OFFRE MOBILE + BOX Une offre tout-en-un pour plus d économies Une seule facture pour plus de simplicité Voir détails p. 5. Choisissez votre box parmi Bbox, Bbox Sensation et Bbox Sensation fibre BBOX Forfait Forfait Plus de détails p. 18 Plus de détails p. 19 APPELS 2H 2H Choisissez votre forfait INTERNET - 1 /100 Mo 1 Go débit réduit au-delà = Prix en conservant votre mobile SANS ENGAGEMENT = 36,89 /mois = 41,89 /mois à partir de 36,89 /mois Prix en achetant un nouveau mobile avec avantage smartphone inclus et engagement 24 mois 39,89 /mois 44,89 /mois Plus de détails sur les forfaits et les prix sans l offre Ideo p BOUYGUES TELECOM VOUS INFORME. Communications illimitées : les communications émises à partir d un 6 e téléphone mobile ou vers plus de 129 correspondants différents dans le mois sont facturées hors forfait. Ideo est une offre indissociable, en zone dégroupée et sous réserve d éligibilité. Réseau national 4G : 40 millions de personnes couvertes en France métropolitaine avec offre et terminal compatibles. En zone de couverture, accès aux réseaux H+ (60% de la pop. couverte) et 3G+. Détails sur bouyguestelecom.fr

17 LES OFFRES INTERNET EN MOBILITÉ 15 INTERNET / TV / TÉLÉPHONIE FIXE Plus de détails p Forfait Forfaits Sensation Plus de détails p. 19 Plus de détails p Illimités 24/24 Illimités 24/24 Illimités 24/24 Illimités 24/ Mo débit réduit au-delà 3 Go débit réduit au-delà 8 Go débit réduit au-delà 16 Go débit réduit au-delà = = 49,89 /mois 49,89 /mois 64,89 /mois 79,89 /mois 51,89 /mois 54,89 /mois 69,89 /mois 89,89 /mois Encore plus de sensations numériques en choisissant Ideo avec ou : +6 /mois.

18 16 LES OFFRES DE MULTI-ÉQUIPEMENT LES OFFRES MOBILE POUR VOUS OFFRIR LES DERNIERS SMARTPHONES À prix avantageux. En changeant pour un nouveau mobile tous les ans. SERVICES EXCLUSIFS INCLUS DANS VOTRE OFFRE : Garantie 24 mois de votre mobile acheté chez Darty (produits Apple 12 mois). Assistance technique par téléphone 24h/24 et 7j/7 (1). Les experts Darty à votre écoute pour tout votre Multimédia (2). Les autres Services Exclusifs p. 5. *Source 01/10/ millions de personnes couvertes : calcul sur la base de la population métropolitaine (chiffre Insee) et du % de la population couverte (détails p. 8 et 9). Sans engagement : offre valable jusqu au 09/02/14 : version éco (carte SIM seule). (1) Sauf jours légalement chômés ou interdiction législative, réglementaire ou conventionnelle. (2) Service d assistance téléphonique couvrant les difficultés rencontrées avec votre équipement multimédia, acheté ou non chez DARTY, d une marque commercialisée par DARTY. À l exception des jours légalement chômés ou sauf interdiction législative, réglementaire ou conventionnelle. Les ordinateurs couverts doivent être équipés de Windows XP, Vista, Seven, Windows 8 ou Mac OS 10.4 (et ultérieurs). Pour bénéficier de la prise en main à distance, votre ordinateur doit être équipé de Windows XP ou Vista ou Seven ou Windows 8 ou d un système Mac OS 10.4 (et ultérieurs) et vous devez être connecté à Internet en Haut Débit ou Très Haut Débit. Les smartphones couverts doivent être équipés de ios 4, Android 4 pour les terminaux Samsung et HTC, BlackBerry OS 7 et ultérieurs. Sont exclues du périmètre de couverture, la formation à tout logiciel et les pannes nécessitant une réparation ou un déplacement à domicile. Coût de ces éventuelles prestations complémentaires et des appels au service non compris dans votre offre Bouygues Telecom avec les Services Exclusifs Darty. Sont inclus dans le périmètre de couverture des smartphones, l aide à l usage classique (appel, SMS, MMS, , répondeur), le paramétrage Internet, MMS et ainsi que l appairage Wi-Fi. (3) Prix avec l offre multi-lignes, voir conditions p (4) Inclus dans les Forfaits 2h 1 Go et illimités 24/24. Voir détails p Service édité par Cloud Engines. Inscription sur votre Espace Client, décompté de votre usage Internet.

19 LES OFFRES INTERNET EN MOBILITÉ LES OFFRES BBOX 17 POUR PROFITER D INTERNET EN TRÈS HAUT DÉBIT AVEC NOTRE GRAND RÉSEAU NATIONAL 4G* en vous équipant d un smartphone 4G et de l un de nos Forfaits 4G sans engagement à partir de 11,99 (3). POUR STOCKER TOUS VOS CONTENUS (4) et y accéder instantanément sur tous vos écrans connectés grâce au Cloud. Découvrez ce service en flashant ce QR code avec votre smartphone (après avoir téléchargé l application adaptée). POUR CONNECTER TOUS VOS ÉQUIPEMENTS À INTERNET grâce au point d accès Wi-Fi de votre smartphone, inclus dans tous nos forfaits. Découvrez ce service en flashant ce QR code avec votre smartphone (après avoir téléchargé l application adaptée).

20 18 LES OFFRES DE MULTI-ÉQUIPEMENT LES OFFRES MOBILE LES FORFAITS Voir détails p. 5. APPELS EN FRANCE MÉTROPOLITAINE ET VERS LES DOM (HORS MAYOTTE) INTERNET Forfait BLOQUÉ 1H + illimités le WE (1) 2H (2) 500 Mo puis rechargeables - 1 /100 Mo VOIP / POINT D ACCÈS WI-FI (PARTAGE DE CONNEXION) Inclus Accès 1 /100 Mo SMS/MMS Illimités Illimités ESPACE DE STOCKAGE EN LIGNE (CLOUD) Prix en conservant votre mobile SANS ENGAGEMENT Prix du forfait Remise multi-lignes (4) (voir p ) 9,99 /mois -3 /mois 9,99 /mois -3 /mois AVANTAGE SMARTPHONE (5) AVANTAGE SMARTPHONE (5) PRIX PRÉFÉRENTIEL DU SMARTPHONE RENOUVELLEMENT AU PRIX SPÉCIAL CLIENT (6) SAV MOBILE : AIDE EN CAS DE PANNE (7) Tous les 24 mois Prêt d un mobile offrant des fonctionnalités similaires au vôtre Tous les 24 mois Prêt d un mobile offrant des fonctionnalités similaires au vôtre Prix en achetant un nouveau mobile avec engagement 24 mois Prix du forfait Remise multi-lignes (4) (voir p ) 14,99 /mois -3 /mois 12,99 /mois -3 /mois OPTION 3 N os ILLIMITÉS 24/24 (8) +5 /mois sans engagement Réseau national 4G : 40 millions de personnes couvertes en France métropolitaine avec offre et terminal compatibles. En zone de couverture, accès aux réseaux H+ (60% de la pop. couverte) et 3G+. Détails sur bouyguestelecom.fr Communications en France métropolitaine (hors n os courts, spéciaux, SMS+ et MMS+). Illimités à usage privé entre 2 individus. Le cloud : service édité par Cloud Engines, inscription sur votre Espace Client, décompté de votre enveloppe Internet. (1) Week-end : du vendredi minuit au dimanche minuit. (2) Appels vers la France métropolitaine et DOM (hors Mayotte). Internet mobile (dont VoIP et Point d accès Wi-Fi) : 1 par palier de 100 Mo dans la limite de 500 Mo. (3) Appels vers la France métropolitaine et DOM (hors Mayotte). (4) À partir du 2 e forfait. Voir conditions p (5) L avantage smartphone est garanti (hors version éco) en magasin DARTY. (6) Offre valable sur bouyguestelecom.fr et dans les points de vente DARTY pour un renouvellement de mobile avec un réengagement de 24 mois hors version éco. À la date du renouvellement, le prix spécial client correspond au prix du mobile moins cher que le prix nouveau client sur la base d un même forfait et dans le même canal de vente. Offre accessible dès 24 mois à compter de

21 LES OFFRES INTERNET EN MOBILITÉ LES OFFRES BBOX 19 2H (3) Illimités 24/24 (3) 1 Go débit réduit au-delà 500 Mo débit réduit au-delà Inclus Inclus Illimités Illimités 20 Go 20 Go 14,99 /mois 24,99 /mois -3 /mois -5 /mois AVANTAGE SMARTPHONE (5) AVANTAGE SMARTPHONE (5) Tous les 24 mois Prêt d un mobile offrant des fonctionnalités similaires au vôtre Tous les 24 mois Prêt d un mobile offrant des fonctionnalités similaires au vôtre 17,99 /mois 26,99 /mois -3 /mois -5 /mois OPTION 3 N os ILLIMITÉS 24/24 (8) +5 /mois sans engagement BOUYGUES TELECOM VOUS INFORME. Communications illimitées : les communications émises à partir d un 6 e téléphone mobile ou vers plus de 129 correspondants différents dans le mois sont facturées hors forfait, ou décomptées du forfait pour le Forfait bloqué. la date de souscription ou du dernier renouvellement. Avec utilisation des points, hors Forfait bloqué. Hors promotions relatives à la portabilité du numéro. (7) Mobile permettant d utiliser les services data (excepté les services spécifiques à votre système d exploitation) le temps de la réparation sous garantie. (8) 3 n os illimités : 1 re saisie et modifications gratuites sur Internet, (5 max/cycle de facturation). Voir conditions dans Les Tarifs.

22 20 LES OFFRES DE MULTI-ÉQUIPEMENT LES OFFRES MOBILE LES FORFAITS SENSATION Voir détails p. 5. APPELS EN FRANCE MÉTROPOLITAINE ET VERS LES DOM (HORS MAYOTTE) INTERNET (débit réduit au-delà) VOIP (1) /POINT D ACCÈS WI-FI (PARTAGE DE CONNEXION) SMS/MMS Illimités 24/24 3 Go Inclus Illimités Depuis le monde : appels / SMS illimités en Wi-Fi (2) via World & You INTERNATIONAL 24H ESPACE DE STOCKAGE EN LIGNE (B. ACCÈS CLOUD) CHAÎNES TV (6) EN HAUTE QUALITÉ (B.tv) CONSEILLER À DISPOSITION 24/24 SUR INTERNET (7) 50 Go + de 70 chaînes dont Prix en conservant votre smartphone SANS ENGAGEMENT Prix du forfait Remise multi-lignes (8) (voir p ) 29,99 /mois -5 /mois PRIX PRÉFÉRENTIEL DU SMARTPHONE RENOUVELLEMENT AU PRIX SPÉCIAL CLIENT (10) SAV MOBILE : AIDE EN CAS DE PANNE AVANTAGE SMARTPHONE (9) Tous les 20 mois Prêt d un mobile offrant des fonctionnalités similaires au vôtre (11) Prix en achetant un nouveau smartphone avec engagement 24 mois Prix du forfait Remise multi-lignes (8) (voir p ) 34,99 /mois au lieu de 44,99 pour toute souscription jusqu au 09/02/14 (13) -5 /mois BOUYGUES TELECOM VOUS INFORME. Communications illimitées : les communications émises à partir d un 6 e téléphone mobile ou vers plus de 129 correspondants (199 pour World & You) différents dans le mois sont facturées hors forfait. Réseau national 4G : 40 millions de personnes couvertes en France métropolitaine avec offre et terminal compatibles. En zone de couverture, accès aux réseaux H+ (60% de la pop. couverte) et 3G+. Détails sur bouyguestelecom.fr Appels en France métropolitaine et vers les DOM (hors Mayotte), SMS/MMS illimités en France métropolitaine. Communications (hors n os courts, spéciaux, SMS+ et MMS+). Illimités à usage privé entre 2 individus. Cloud : service édité par Cloud Engines, inscription sur votre Espace Client, décompté de votre usage Internet. Voir conditions sur bouyguestelecom.fr. (1) Application non incluse. (2) World & YOU : appels et SMS vers la France métropolitaine et appels vers les DOM, en Wi-Fi depuis l étranger. World & YOU : option à activer et émission de communications depuis l application, à télécharger. (3) SMS illimités depuis l Europe et les DOM vers la France métropolitaine. (4) 2G, 3G ou 3G+ selon le pays. Valable depuis l Europe et les DOM avec mobiles compatibles. Report indisponible. Au-delà des 100 Mo, vous serez facturé en hors forfait (0,54 / Mo) puis bloqué une fois que vous aurez atteint 60 TTC. (5) Appels depuis la France métropolitaine vers 121 destinations fixes et vers les mobiles des États-Unis/Canada/Chine. (6) Accès sur demande. Avec offre et terminal compatible. Liste des chaînes p. 36. (7) Service valable jusqu au 15/04/14. Accessible depuis l Espace Client Forfaits (hors Pros). (8) À partir du 2 e forfait. Voir conditions p (9) L avantage smartphone est garanti (hors version éco) en magasin DARTY.