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1 climate of innovation Group Le contrat de maintenance Viessmann «Check me!» Votre installation de chauffage a besoin d un entretien régulier.

2 C est bien lorsque l on y prête attention régulièrement Pour être honnête, quand l installation de chauffage nous vient-elle à l esprit? Oui, vous le savez bien: exactement au moment où elle est en panne. La plupart du temps, c est trop tard et il faut faire appel à un monteur. Cela coûte du temps et de l argent. Jouez la carte de la sécurité et décidez-vous en faveur d une maintenance régulière effectuée par le service après-vente de Viessmann. Les avantages sont évidents. Une durée de vie plus longue et des prestations de garantie plus étendues permettent des économies D origine, les installations de chauffage Viessmann sont de véritables sportives de haute performance dotées d endurance et faisant preuve d une fiabilité élevée. Entretenue régulièrement, votre installation de chauffage effectue, jour après jour, son travail exceptionnel jusqu à un âge avancé. Grâce à une maintenance régulière, il est possible de recourir aux prestations de garantie pour une durée pouvant aller jusqu à 5 ans. Cela vous évite des coûts supplémentaires imprévus pour votre installation de chauffage. Une faible consommation d énergie ménage l environnement Des installations de chauffage régulièrement entretenues sont au top et atteignent toujours le taux d utilisation optimal. Dans ce contexte, aucune énergie superflue n est perdue comme c est le cas pour des installations mal entretenues. Moins de frais de chauffage? Uniquement une question de maintenance régulière.

3 Prestations du contrat de maintenance Light Medium Large X-tra Large Maintenance «Générateurs de chaleur» Maintenance «Régulation générateurs de chaleur» Pièces d usure et pièces de rechange jusqu à CHF 50. par pièce Elimination des dérangements durant les heures de bureau Service d urgence, 24 heures sur 24, pendant 365 jours Casco complète «Matériel» durant 8 ans Le X-tra Large «Casco complète matériel durant 8 ans» est transformé automatiquement après l échéance en type «Large» (8 ans après la mise en service). Prestations spéciales incluses Dans les communes, qui admettent de tierces entreprises pour le contrôle des installations de chauffage, nous effectuons ce contrôle obligatoire (FeuKo) en même temps que l entretien (à un prix adapté de CHF 34. pour les détenteurs d un contrat de maintenance). Lors de la conclusion d un contrat de maintenance pour pompes à chaleur, le contrôle du circuit de refroidissement externe est compris. Lors de la conclusion d un contrat de maintenance pour installations solaires, l ajout de mélange de glycol jusqu à 5 litres est compris. Lors de la conclusion d un contrat de maintenance pour chaudières à pellets, le contrôle du local de stockage est inclus. Grâce à une maintenance régulière de votre installation de chauffage, la sécurité d exploitation est plus élevée. Moins de consommation d énergie signifie moins de coûts et, de plus, vous contribuez à prendre soin de notre environnement. En plus, grâce à la maintenance régulière de votre installation de chauffage, vous bénéficiez d une prolongation des délais de garantie pouvant aller jusqu à 24 mois, respectivement 36 mois. Après la maintenance, vous ne payez aucune facture pour petit matériel ou pièces de rechange jusqu à un montant de CHF 50. au maximum par pièce de rechange. Le service des dérangements vous permet de pallier aux dommages survenant sur votre installation de chauffage, suppression qui intervient durant les heures de travail normales.

4 Vue d ensemble du contrat de maintenance Light Medium Large X-tra Large Mazout Gaz Pompe à chaleur Bois Soleil therm. Soleil élec. Aération des locaux 2* 2* 2* Intervalle annuel de maintenace sauf: Service, tous les 2 ans pour les pompes à chaleur (recommandés) 2* Service, tous les 2 ans pour les installations solaires (recommandés) Le service d urgence Notre service hotline est à votre disposition, 24 heures sur 24, durant 365 jours par année. En cas d urgence, nous réparons également votre installation de chauffage en dehors des heures d ouverture journalières de travail, ce qui vous assure une sécurité complémentaire durant toute l année, 24 heures sur 24. La casco complète «Matériel» vous protège de factures de matériel imprévues engendrées par un dérangement de votre installation de chauffage. Pour vous, l intégralité des coûts de matériel durant les 8 premières années, à dater de la mise en service, est prise en charge jusqu à un montant maximum de CHF par année. Remarque: pour la teneur des prestations de notre contrat de maintenance, les dispositions figurant dans les conditions générales du contrat de maintenance et dans les conditions générales d entreprise font foi.

5 Viessmann, un partenaire sur lequel on peut compter Avec l appui de ses partenaires de service Viessmann, Viessmann (Schweiz) AG n est pas seulement syno - nyme de qualité de haut niveau dans le domaine des produits de la technique du chauffage, mais fournit également des prestations de services exceptionnelles. Avec nos diverses variantes de prestations de services, nous serions heureux de pouvoir vous aider à maintenir votre installation de chauffage régulièrement en état. En premier lieu, le contrat de maintenance vous offre de la sécurité et vous épargne maintes surprises désagréables. Notre service après-vente, composé de plus de 40 techniciens affectés au service de la clientèle et de plus de 60 partenaires, couvre toutes les régions de Suisse. Nous nous réjouissons d ores et déjà de vous accueillir en tant que nouveau client d un contrat de maintenance Viessmann. Des prestations convaincantes? Alors, qu attendezvous... Adressez-vous directement à notre technicien du service après-vente ou a notre partenaire de service sur place, ou z votre offre de contrat de maintenance sous: (service à la clientèle) ou au numéro , ou directement dans votre région, (voir au verso)

6 Viessmann (Schweiz) AG Spreitenbach Härdlistrasse Spreitenbach Telefon: Telefax: Viessmann (Schweiz) AG Luterbach Industriestrasse Luterbach Telefon: Telefax: Viessmann (Schweiz) AG Arbon Geschäftsbereich Satag Thermotechnik Romanshornerstrasse Arbon Telefon: Telefax: Viessmann (Suisse) SA Chavornay rue du Jura Chavornay Téléphone: Téléfax: Viessmann (Svizzera) SA Taverne Via Carvina Taverne Telefono: Telefax: Heures d ouverture: Lu Je , Ve , Modifications réservées janvier 2010

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