Bravo! à l équipe du Centre d action bénévole de Gatineau pour cette initiative.

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1 Dans le cadre de ses activités, le Centre d action bénévole de Gatineau souhaitait offrir aux aînés de 55 ans et plus, un outil qui faciliterait leurs recherches des ressources existantes. Voilà que ce souhait est devenu réalité puisque l équipe a conçu un répertoire des ressources tant gouvernementales que communautaires. Il va sans dire que ce bottin rendra service à des milliers d aînés de notre Ville. Bravo! à l équipe du Centre d action bénévole de Gatineau pour cette initiative. Berthe Miron, Table de concertation des aînés et retraités de l Outaouais 1

2 Avant-propos Nous avons répertorié les ressources gouvernementales, municipales, les organismes communautaires et associations offrant des services aux aînés de par leurs champs d action. Une section est réservée à nos commanditaires et à la fin vous trouverez quelques renseignements utiles et numéros importants. Bien que toutes les informations contenues dans le répertoire aient été soigneusement vérifiées et validées, il est possible que vous ne trouviez pas la réponse à vos questions ou encore que les coordonnées de l organisme que vous tentez de rejoindre aient été modifiées. Dans un tel cas veuillez communiquer avec le Centre d action bénévole de Gatineau au et c est avec plaisir que nous vous aiderons dans vos démarches. L inscription d un organisme ou d un commerçant au répertoire ne signifie pas qu il ait été approuvé par le CABG, de même que l absence ne signifie pas un constat de sa valeur au sein de la communauté. Ils y sont à titre informatif. De plus, afin d alléger le texte, la forme masculine a été utilisée dans le répertoire. Les informations de sécurité données sont tirées de sources publiques diverses. C est avec un immense plaisir et beaucoup de fierté que nous vous invitons à feuilleter cette première édition du répertoire qui, nous l espérons, deviendra pour vous un outil d information indispensable. L équipe du Centre d action bénévole de Gatineau 2 3

3 TABLE DE RÉFÉRENCES 4 5 Avant-propos 3 Table de références 5 La Ville de Gatineau 9 Députés fédéraux et provinciaux 11 Établissements de santé 14 CLSC 16 Gouvernement du Canada 17 Gouvernement du Québec 19 Organismes offrant des services variés 23 Organismes offrant des services, par champs d action Aide juridique, défense des droits, justice : 28 Aide juridique d Aylmer Aide juridique de Buckingham Aide juridique de Gatineau Centre juridique communautaire de Hull Chambre des notaires, info juridique Clinique juridique de Hull Association de l ouïe de l Outaouais Association féminine d éducation et d action sociale (AFEAS) Association des personnes handicapées visuelles de l Outaouais (APHVO) Association québécoise pour la défense des droits des personnes retraitées et préretraitées

4 Centre d assistance et d accompagnement aux plain- Logement, habitation 44 tes de l Outaouais Conseil pour la protection des malades (CPM) Santé mentale, santé physique : 46 Droits-Accès de l Outaouais Droits des grands-parents (GRAND) Fédération des Clubs d âge d or du Québec Outaouais (FADOQ) Regroupement des associations de personnes handicapées de l Outaouais (RAPHO) Table de concertation des aînés et retraités de l Outaouais (TCARO) Alcooliques anonymes Ambulance Saint-Jean Amicale des handicapés physiques de l Outaouais Association canadienne de la dystrophie musculaire Association de l ouïe de l Outaouais Association des neurotraumatisés de l Outaouais (ANO) Association des personnes handicapées visuelles de l Outaouais (APHVO) Alimentation, popote, aide alimentaire 33 Association des personnes vivant avec la douleur Bénévolat 35 chronique Association pour l intégration communautaire de Centres de jour : 36 l Outaouais (APICO) Bureau régional d action SIDA (Bras Outaouais) Société Alzheimer de l Outaouais Centre d action bénévole Accès Aylmer Centre d entraide aux aînés Centre C.A.R.M.E.N. Centre des aînés de Gatineau Entraide : 37 Centre C.A.R.M.E.N. Centre d aide 24-7 Centre d aide aux victimes d actes criminels (CAVAC) Centre d aide et de lutte contre les agressions sexuelles (CALAS) Centre d intervention et de prévention en toxicomanie de l Outaouais (CIPTO) Accueil-Parrainage Outaouais Centre Actu-Elle Comptoirs familiaux Emmaüs Entraide familiale de l Outaouais Groupe communautaire Deschênes Maison communautaire Daniel-Johnson Maison de l Amitié Finances, clinique d impôt 39 Centre de réadaptation La RessourSe Centre Inter-section H.A.G. Centre Mechtilde Deuil après suicide Donne-toi une chance Entre-Deuil de l Outaouais Épilepsie Outaouais Fondation des maladies du cœur Aylmer Gamblers anonymes Institut national canadien pour les aveugles Formation 40 Jeux, aide et références La Maison Alonzo-Wright La Maison d Hébergement pour Elles des Hébergement 42 Deux-Vallées 6 7

5 La Maison Unies-Vers-Femmes L autre Chez-Soi Les diabétiques de l Outaouais Pavillon Jellinek Pavillon du Parc Programme PIED Programme Vie Active Service régional d interprétation visuelle de l Outaouais (SRIVO) Société canadienne de l arthrite Société canadienne de la sclérose en plaques Société canadienne du cancer Société Alzheimer de l Outaouais SOS violence conjugale Tel-Aide Outaouais Soins palliatifs 55 Transport 56 Transport-accompagnement 57 Transport-Voyages 58 Organismes sociaux et de services : 59 Secteur régional Secteur Aylmer Secteur Buckingham / Masson-Angers Secteur Gatineau Secteur Hull Suggestions et renseignements utiles 73 Anniversaires et événements spéciaux 82 Nos commanditaires 83 Numéros importants

6 DÉPUTÉS FÉDÉRAUX Député de Gatineau Bloc Québécois À Gatineau : des activités pour tous les goûts! Pour tout connaître sur les activités culturelles, de loisir et de la vie communautaire offertes sur le territoire de la Ville de Gatineau, consultez le ou composez le , poste VILLE DE GATINEAU Services aux citoyens : Député de hull, Aylmer Parti Libéral du Canada Information générale, plaintes, réquisition pour tous les secteurs : 24 heures sur Courriel : [email protected] Site Internet : Député du pontiac Parti Conservateur du Canada Lawrence Cannon

7 DÉPUTÉS PROVINCIAUX Députée de Gatineau Parti Libéral Stéphanie Vallée Député de Papineau Parti Libéral Norman MacMillan Députée du Pontiac Parti Libéral Charlotte L Écuyer

8 ÉTABLISSEMENTS DE SANTÉ DE LA RÉGION Centre hospitalier de la Vallée de l Outaouais Secteur Gatineau , boul. La Vérendrye Ouest, Gatineau, Qc, J8P 7H2 Secteur Hull , boul. Lionel-Émond, Gatineau, Qc, J8Y 1W7 Hôpital de Papineau , rue Bélanger, Gatineau, Qc, J8L 2M4 Centre de réadaptation La RessourSe , boul. Saint-Raymond, Gatineau, Qc, J8Y 3A4 Centre hospitalier psychiatrique Pierre Janet , rue Pharand, Gatineau, Qc, J9A 1K7 Hôpitaux de la ville d Ottawa Centre Élisabeth Bruyère , rue Bruyère, Ottawa, Ont. K1N 5C8 Centre de santé Perley et Rideau (pour les anciens combattants) , ch. Russell, Ottawa, Ont. K1G 5Z6 Hôpital d Ottawa Campus Civic , ave Carling, Ottawa, Ont. K1H 4E9 Service ATS pour les malentendants Centre régional de cancérologie , ave Melrose, Ottawa, Ont. Campus Général , ch. Smyth, Ottawa, Ont. K1H 8L6 Programme d évaluation cognitive et gériatrique Programme d évaluation pour personne avec trouble de mémoire ou autres troubles cognitifs. Examen d évaluation, renseignements, consultation et suivi avec la famille et le médecin de famille. (Campus général de l hôpital d Ottawa.) Campus Riverside , prom. Riverside, Ottawa, Ont. K1H 7W9 Hôpital Montfort , ch. Montréal, Ottawa, Ont. K1K 0T2 Hôpital Queensway-Carleton , ch. Baseline, Nepean, Ont. K2H 8P4 Hôpital Royal d Ottawa , ave Carling, Ottawa, Ont. K1Z 7K

9 CENTRE LOCAL DES SERVICES COMMUNAUTAIRES (CLSC) (CSSS) GOUVERNEMENT DU CANADA Site Internet : Le CLSC est la principale porte d entrée du système de santé et des services sociaux. Pour faire une demande de service ou obtenir des renseignements, communiquez avec le CLSC (CSSS) de votre secteur. Info Santé Secteur Aylmer CLSC Grande Rivière , rue LeGuerrier, Gatineau, Qc J9H 6N8 Secteur Buckingham Masson-Angers CLSC de la Vallée-de-la-Lièvre , rue MacLaren Est, Gatineau, Qc J8L 2W1 Secteur Gatineau CLSC de Gatineau , boul. de la Gappe, Gatineau, Qc J8T 8R2 CLSC de Gatineau Centre de services à domicile , ave Gatineau, Gatineau, Qc J8T 4J3 Secteur Hull CLSC de Hull , rue Saint-Rédempteur, Gatineau, Qc J8X 4E6 CLSC de Hull Centre de soutien à domicile , boul. Mont-Bleu, Gatineau, Qc J8Z 3G3 Service Canada Service ATS pour malentendants Site Internet : Information générale sur les programmes et services offerts aux aînés et les personnes se préparant à la retraite par le gouvernement du Canada. Agence du revenu du Canada Site Internet : Renseignements concernant les déclarations d impôt, la TPS, les REER, votre dossier personnel ou pour obtenir des formulaires ou des publications. Commission canadienne des droits de la personne Service ATS pour malentendants Site Internet : Renseignements concernant la Loi Canadienne sur les droits de la personne. Info aînés Canada Service ATS pour malentendants Courriel : [email protected] Site Internet : Renseignements sur les services offerts par le gouvernement du Canada, les provinces, ainsi que différents organismes non gouvernementaux traitant de sujets directement liés aux aînés

10 Ligne d informations sur les missions à l étranger des Forces Canadiennes Ligne d informations vous permettant d entrer en contact avec un membre des Forces Canadiennes en mission à l étranger. Ministère de la Défense Nationale et Anciens combattants Canada Centre pour soutien Renseignements concernant les anciens combattants et le soutien pouvant être obtenu dans diverses situations. Numéro d assurance sociale Passeport Canada Service ATS pour malentendants Site Internet : Pour toute information ou pour faire la demande d un passeport. Service aux anciens combattants Edifice S.B.I., 2e étage, Plaza Billings Bridge 2323, prom. Riverside, Ottawa, Ont. K1A 0P5 Régime de pension du Canada et sécurité de la vieillesse Service ATS pour malentendants , rue Bellehumeur, bureau 150 Gatineau, Qc, J8T 8B7 920, boul. Saint-Joseph, Gatineau, Qc, J8Z 1S9 Site Internet : Renseignements concernant le Régime de Pension du Canada (RPC), la sécurité de la vieillesse, la prestation de décès, etc., ou pour obtenir des formulaires ou des publications. GOUVERNEMENT DU QUÉBEC Site Internet : Services Québec Service ATS pour malentendants Site Internet : www. gouv.qc.ca Renseignements sur les programmes et services offerts aux aînés par le gouvernement du Québec. Des bureaux en régions sont également à votre disposition : Secteur Aylmer 420, boul. Wilfrid Lavigne, suite 6, Gatineau, Qc, J9H 6W7 Secteur Buckingham 154, rue Maclaren Est, Gatineau, Qc, J8L 1K4 Secteur Hull 170, rue de l Hôtel-de-Ville, Gatineau, Qc, J8X 4C2 Conseil des aînés Courriel : [email protected] Site Internet : Organisme visant la promotion des droits et des intérêts des aînés, de même que leur participation à la vie collective. Commission des droits de la personne et des droits de la jeunesse Service ATS pour malentendants Courriel : [email protected] Site Internet : Renseignements concernant les droits de la personne et le respect des individus

11 Curateur public , rue Taschereau, bureau 320, Gatineau, Qc, J8Y 2V Site Internet : Le rôle du Curateur public est, entre autres, de représenter les personnes mises sous tutelle ou curatelle publique. Ministère de la Famille, des Aînés et de la Condition Féminine-Secrétariat aux aînés Courriel : [email protected] Site Internet : Le ministère agit comme observateur pour tout ce qui concerne les mesures ou initiatives gouvernementales relatives aux aînés, dans les domaines tels que revenu, santé et services sociaux, logement, etc. Ministère de la Justice Directeur de l état civil Courriel : [email protected] Site Internet : Renseignements concernant l obtention de certificats de décès, de mariage, de naissance, etc. Office de la protection du consommateur Bureau régional section Outaouais , rue Hôtel de Ville, bureau Gatineau, Qc, J8X 4C2 Site Internet : Renseignements concernant la loi sur la protection du consommateur, la loi sur les arrangements préalables de services funéraires, le recouvrement de petites créances, etc. Office des personnes handicapées du Québec Service ATS pour malentendants , rue Hôtel de Ville, bureau Gatineau, Qc, J8X 4C2 Courriel : [email protected] Site Internet : Renseignements concernant le respect des principes et les règles des droits des personnes handicapées en vue de leur intégration, ou pour obtenir un soutien-conseil, des formulaires ou de l accompagnement. Protecteur du citoyen Courriel : [email protected] Site Internet : Le protecteur du citoyen veille au respect et aux droits des personnes en intervenant auprès des ministères et organismes publics relevant du gouvernement du Québec ainsi qu auprès des instances composant le réseau de santé et de services sociaux (droits, plaintes, publications, etc.). Régie de l assurance maladie du Québec Carte soleil parlante Service ATS pour malentendants Site Internet : Renseignements concernant l assurance maladie du Québec, l assurance médicament, ainsi que les différents autres services, tels que programme d aide auditive, programme de services optométriques gratuits pour les 65 ans, programme d appareils suppléant à une déficience physique; transport ambulancier gratuit pour les personnes de 65 ans

12 Régie des rentes du Québec Service ATS pour malentendants Édifice Jos Montferrand, 170, rue Hôtel de Ville local 3450, Gatineau, Qc J8X 4C2 Site Internet : Télécopieur : Renseignements concernant le régime des rentes du Québec, les régimes complémentaires de retraite, la prestation de survivant, etc., ou pour obtenir des formulaires et des publications. Société d habitation du Québec Site Internet : Pour connaître les différents programmes et types d hébergement s offrant à vous. Sûreté du Québec - Urgence 24 heures LES ORGANISMES SUIVANTS OFFRENT DES SERVICES VARIÉS POUR LES AINÉS Régie du logement Édifice Jos Montferrand, 170, rue Hôtel de Ville, local 4100, Gatineau, Qc J8X 4C2 Site Internet : Télécopieur : Renseignements concernant les droits et obligations découlant du bail. La Régie du logement agit également comme tribunal spécialisé en matière de bail résidentiel. Revenu Québec Service ATS pour malentendants Site Internet : Renseignements concernant les impôts, les taxes, les cotisations au régime d assurance médicaments du Québec, le crédit d impôt pour maintien à domicile d une personne âgée, le REER, le FEER, allocation logement, etc. Société de l assurance automobile du Québec Service ATS pour malentendants Site Internet : Renseignements concernant le permis de conduire, l immatriculation ou pour obtenir diverses publications. Secteur Aylmer Centre d action bénévole ACCÈS Carte de membre requise , rue Principale, Gatineau, Qc J9H 3L4 Courriel : [email protected] Le centre Accès offre aux personnes âgées du secteur d Aylmer un programme d activités préventives, informatives et récréatives afin d améliorer leur qualité de vie tout en brisant l isolement. Coût pour transport et repas. Bénévolat : pour les personnes désireuses de devenir bénévoles. Clinique d impôt : pour faire compléter vos déclarations d impôt, vérifier les critères d admissibilité. En contact : appel téléphonique afin de prendre de vos nouvelles. Épicerie volet 1 : un bénévole fait votre épicerie, le super marché en fait la livraison, critères d admissibilité. Épicerie Volet 2 : transport offert par le Centre pour faire votre épicerie, accompagné d un bénévole; ce service est offert le vendredi matin seulement. Transport/accompagnement pour rendez-vous médicaux : accompagnement pour rendez-vous médicaux. Contribution selon la destination Visites amicales : afin de briser la solitude et l isolement.

13 Secteur Buckingham Masson-Angers Association des bénévoles de la Vallée-de-la-Lièvre , ave de Buckingham, Gatineau, Qc, J8L 2G7 Courriel : [email protected] L Association offre divers services et activités aux aînés du Secteur Buckingham/Masson-Angers, dans le but d améliorer leur qualité de vie. Accompagnement transport : accompagment pour rendez-vous médicaux. Contribution selon la destination. Aide technique : aide offerte afin de compléter des formulaires gouvernementaux ainsi que les déclarations de revenus. Bénévolat : pour les personnes désireuses de devenir bénévoles. Cafés rencontres : discussion, échange et partage. Téléphones amicaux : afin de briser la solitude et l isolement par une conversation téléphonique. Visites d amitié : afin de briser l isolement et la solitude. Secteur Gatineau Centre d action bénévole de Gatineau , ave Gatineau, Gatineau, Qc, J8T 4J3 Courriel : [email protected] Site Internet : Le Centre offre divers services en maintien à domicile aux aînés du Secteur Gatineau, dans le but d améliorer leur qualité de vie. Accompagnement transport : pour des rendezvous médicaux, thérapeutiques ou de réadaptation. Contribution selon le lieu d accompagnement. Bénévolat : pour les personnes désireuses de devenir bénévoles. Carrefour d information pour les aînés : aide pour les personnes aînées à repérer et à interpréter des informations gouvernementales leur permettant d améliorer leur qualité de vie. Le service peut être offert sur place, dans un lieu dédié, par téléphone ou encore dans tout autre endroit où se retrouve la personne aînée. Clinique d impôt : service offert toute l année afin de compléter vos déclarations d impôts, vérifier les critères d admissibilité. Livraison de la popote roulante : service de livraison de repas chauds offert toute l année, du lundi au vendredi, selon les besoins. Possibilité de commander plus d un repas par jour. Scribe : aide pour compléter divers formulaires. Télé-bonjour : appel téléphonique une fois semaine. Visites d amitié : visite de trois heures par semaine afin de briser l isolement et la solitude. Centre des aînés de Gatineau Carte de membre requise 89, rue Jean-René-Monette, Gatineau, Qc J8P 5B8 Courriel : [email protected] Site Internet : Le Centre des aînés de Gatineau favorise un milieu de vie où sont offerts des services et des activités permettant aux aînés de 50 ans et plus, l amélioration de leur bien-être physique, affectif et social afin de prévenir la solitude et l isolement. Coût pour transport et dîner. Ateliers de jour du lundi au vendredi: pour aînés atteints de la maladie d Alzheimer : visant à satisfaire les besoins psychosociaux et physiques des personnes atteintes de la maladie d Alzheimer tout en offrant un répit aux aidants naturels. Coût pour transport et dîner

14 pour aînés en maintien à domicile : pour toute personne de 50 ans et plus vivant une perte d automie physique ou psychologique. Coût pour transport et dîner. Atelier de menuiserie : outils pour travailler le bois, l artisanat. Cours offerts : aquarelle, peinture acrylique et huile, peinture sur bois, dessin, sculpture sur bois, ateliers d écriture, conversation anglaise, espagnol, initiation à l informatique, photographie numérique, médecines traditionnelles du monde, méditation, réflexologie, Tai-chi, Yoga, santé par la danse en ligne. Clinique de soins de pieds : soins de pieds par des infirmières spécialisées. Coût applicable au traitement. Déjeuners causerie : déjeuner tout en écoutant une conférence sur sujets variés. Impôt : service offert gratuitement aux personnes ayant un revenu de $ ou moins. Journal l Étincelle : neuf parutions/année sur des sujets variés et sur les activités et services du centre. Télé conversation : briser la solitude et l isolement via un appel téléphonique. Transport : service de transport pour les aînés inscrits aux ateliers de jour du centre.coût pour transport. Visites à domicile : visant à briser l isolement et la solitude. Renseignements sur les services offerts. Secteur Hull Centre d action bénévole de Hull , rue Taschereau, bureau 550, Gatineau, Qc, J8Y 2V5 Courriel : [email protected] Courriel : rwall@medi-santé.com Site Internet : Services offerts afin de répondre aux besoins du milieu en santé et services sociaux, tout en soutenant l action bénévole auprès des organismes communautaires et de la population. Accompagnement transport : offert aux personnes de 65 ans et moins résidants du secteur Hull, pour les rendez-vous médicaux. Coût applicable selon la destination. Réservation à l avance. Bénévolat : pour les personnes désireuses de devenir bénévoles. Livraison de repas à domicile : par des bénévoles, cinq jours semaine, aux personnes en perte d autonomie du secteur Hull. Service d entraide pour la production de déclarations d impôt pour personnes à faibles revenus : déclarations effectuées par des bénévoles. Critères d admissibilités. Centre d entraide aux aînés Carte de membre requise , boul. Cité des Jeunes, bureau 101, Gatineau, Qc, J8Y 6T3 Courriel : [email protected] Site Internet : Services offerts par des bénévoles, afin d aider et de soutenir les personnes de 65 ans et plus du secteur Hull, en légère perte d autonomie, vivant à domicile, ainsi qu à leurs proches

15 Accompagnement transport : pour rendez-vous médicaux et paramédicaux. Bonjour, comment ça va? : appel téléphonique afin de prendre de vos nouvelles. Épicerie en route : un bénévole vous accompagne pour faire votre épicerie. Journée d épicerie : transport en minibus, accompagnés de bénévoles. Journée d activités : participation à des activités physiques, intellectuelles et sociales, repas chauds servis aux participants. Le participant doit assurer son transport. Journal l Entr aidant : publication sur les activités et autres sources d informations. Soutien aux familles et proches : groupes d entraide, service de répit. Visites d amitié : pour briser la solitude. ORGANISMES OFFRANT DES SERVICES POUR LES AÎNÉS DANS DIVERS CHAMP D ACTION AIDE JURIDIQUE - DÉFENSE DES DROITS - JUSTICE Bureaux d aide juridique : Les bureaux d aide juridique ont pour mandat de permettre aux gens financièrement admissibles, la possibilité de bénéficier de services juridiques. Aide juridique Aylmer Place Grande Rivière, 203, ch, Aylmer, Gatineau, Qc J9H 6H4 Courriel : [email protected] Aide juridique de Gatineau , boul. Gréber, Gatineau, Qc, J8T 5R3 Courriel : [email protected] Centre juridique communautaire de Hull , boul. Saint-Joseph, bureau 210, Gatineau, Qc, J8Y 4B8 Courriel : [email protected] Chambre des notaires, info juridique Clinique juridique de Hull , rue Saint-Etienne, Gatineau, Qc, J8X 1K7 Courriel : [email protected] Site Internet : Centre local d aide juridique offrant des services de consultation, d intervention et de soutien pour les individus et la collectivité. Association de l ouïe de l Outaouais , boul. Sacré-Cœur, bureau 206, Gatineau, Qc, J8X1C5 Courriel : [email protected] Promotion et défense des droits, informations, références, ateliers de communication, promotion des cours de langage des signes au Québec, alphabétisation. Association Féminine d Éducation et d Action Sociale (AFEAS) Organisme dont les membres se rencontrent chaque mois pour étudier des thèmes d actualité et soumettre leurs recommandations aux divers paliers gouvernementaux, dans le but d améliorer la condition féminine ainsi que celle de la famille. Aide juridique Buckingham , rue Joseph, Gatineau, Qc, J8L 1G1 Courriel : [email protected] 28 29

16 Association des personnes handicapées visuelles de l Outaouais (APHVO) , rue Wright, local 411, Gatineau, Qc, J8X 2G7 Courriel : [email protected] Site Internet : Promotion pour la défense des droits et intérêts des personnes ayant une déficience visuelle. Association québécoise pour la défense des droits des personnes retraitées et préretraitées Défense des droits, amélioration des conditions de vie (revenu, logement, transport). Centre d assistance et d accompagnement aux plaintes Outaouais , boul. Saint-Raymond, bureau 203 Gatineau, Qc, J8Y 1S7 Courriel : [email protected] Aide pour les usagers dans leur démarche, s ils désirent porter plainte contre les établissements de santé et de services sociaux, tels que : centre hospitalier, centre d hébergement, organisme communautaire, service ambulancier, famille ou résidence d accueil, agence de la santé et des services sociaux, ainsi qu une résidence privée certifiée pour personnes âgées. Conseil pour la protection des malades (CPM) Courriel : [email protected] Site Internet : Défense et promotion des droits des usagers du réseau de la santé et plus particulièrement des personnes malades, âgées, hébergées, psychiatrisées ou handicapées Droits-Accès de l Outaouais , rue Eddy, Gatineau, Qc, J8X 2W Courriel : [email protected] Information, promotion et défense des droits, accompagnement pour les personnes avec problèmes de santé mentale. Droits des grands-parents (GRAND) Site Internet : En tant que grands-parents, la loi reconnaît votre droit de visite et de sortie de vos petits-enfants. L association peut soutenir les grands-parents dans leurs démarches. Fédération des Clubs d âge d or du Québec (FADOQ) Outaouais , boul. de la Cité-des-Jeunes, bureau 111, Gatineau, Qc, J8Y 6T3 Courriel : [email protected] Site Internet : Organisme oeuvrant dans la reconnaissance des droits et des besoins des aînés, tels que : le logement : que ce soit au niveau de l appréciation des résidences privées avec services, de la qualité de ces milieux; le soutien financier pour les proches aidants : réclame des formules de travail permettant la conciliation famille-travail; revendique un soutien financier raisonnable. la santé : est en faveur de l informatisation du réseau québécois de la santé afin d assurer une meilleure gestion des dossiers médicaux; la pauvreté : s assure que les programmes et services gouvernementaux soient accessibles aux aînés défavorisés; l intergénération : encourage le respect et l échange entre les générations, insiste sur le droit des aînés à être reconnus citoyens à part entière;

17 les abus : défend les droits des aînés vivant en résidence privées avec services, est partenaire avec la SQ dans le programme Vieillir en sécurité en toute sûreté; l emploi : milite pour que toute réforme du Code du travail tienne compte de la problématique des travailleurs âgés; dans le droit chemin : accessibilité aux soins dentaires, accessibilité accrue à l aide juridique, etc. Regroupement des associations de personnes handicapées de l Outaouais (RAPHO) , rue Jean-Proulx, Gatineau, Qc, J8Z 1T4 Courriel : [email protected] Défense des droits des personnes handicapées de l Outaouais. Table de concertation des aînés et retraités de l Outaouais (TCARO) , boul. de la Cité-des-Jeunes, Gatineau, Qc, J8Y 6T3 Site Internet : Regroupement dont la mission est d être le porte-parole et l interlocuteur régional auprès des instances gouvernementales pour toutes les questions qui touchent les aînés ou retraités de l Outaouais et de susciter et favoriser des actions visant l amélioration des conditions de vie de ceux-ci. ALIMENTATION Popote roulante : C est plus qu un simple repas livré à domicile, c est aussi une visite réconfortante pour nos personnes âgées, malades ou en perte d autonomie incapables de subvenir à leurs besoins alimentaires: Secteur Aylmer Popote roulante d Aylmer Courriel : [email protected] Secteur Buckingham - Masson-Angers La cantine des aînés et aînées de Buckingham Secteur Gatineau Centre d action bénévole de Gatineau Secteur Hull Centre d action bénévole de Hull Popote soleil AIDE ALIMENTAIRE Centre alimentaire d Aylmer et cafétéria les Bons Voisins , ch. Eardley, Gatineau, Qc, J9H 4K2 Dépannage alimentaire quotidien et distribution mensuelle. Cafétéria communautaire avec dîner complet cinq jours par semaine. Cuisines collectives et jardins collectifs. Magasin partage de Noël

18 Secteur Buckingham Masson-Angers La cantine des aînés et aînées de Buckingham , rue Bélanger, Gatineau, Qc, J8L 2N4 Courriel : [email protected] Centre de préparation et de distribution de nourriture pour les personnes âgées. La Mie de l Entraide , ave de Buckingham, Gatineau, Qc, J8L 2G8 Courriel : [email protected] Service d aide et d entraide alimentaire pour les individus et les familles défavorisées du secteur de Buckingham, Masson-Angers. Cuisines collectives offertes pour les personnes diabétiques. Secteur Gatineau La Soupière de l Amitié de Gatineau , rue Notre-Dame, Gatineau, Qc, J8P 1K8 Courriel : [email protected] Repas servis gratuitement (nous acceptons les dons), dépannage alimentaire, services aux personnes démunies. La soupe populaire St-François-de-Sales , rue Jacques-Cartier, Gatineau, Qc, J8T 2W1 Repas servis gratuitement (nous acceptons les dons), les mardis et jeudis de la mi-septembre à la mi-juin. Soupe populaire de Hull Petit comptoir vestimentaire Courriel : [email protected] Service de repas et activités d éducation et de prise en charge pour les personnes dans le besoin. Repas servis à un coût minime. Centre Frédéric-Ozanam , boul. Saint-Joseph, Gatineau, Qc, J8Y 4B7 Centre Yolande Duval , rue Charlevoix, Gatineau, Qc, J8X 1P3 Le Centre d entraide aux aînés Journée d épicerie : accompagnement de groupe en minibus. Épicerie en route : accompagnement individuel par un bénévole. BÉNÉVOLAT Pour vous inscrire comme bénévole, pour connaître les services offerts, les endroits où bénévoler : Association des bénévoles de la Vallée-de-la-Lièvre , ave de Buckingham, Gatineau, Qc, J8L 2G7 Courriel : [email protected] Secteur Hull La Manne de l Île , rue de Carillon, Gatineau, Qc, J8X 2P8 Courriel : [email protected] Dépannage alimentaire pour les personnes ou les familles dans le besoin Centre d action bénévole - ACCÈS Aylmer , rue Principale, Gatineau, Qc, J9H 3L4 Courriel : [email protected]

19 Centre d action bénévole de Gatineau , ave Gatineau, Gatineau, Qc, J8T 4J3 Courriel : [email protected] Site Internet : Centre d action bénévole de Hull , rue Taschereau, local 550, Gatineau, Qc, J8Y 2V5 Courriel : direction@bénévoles-outaouais.org Site Internet : CENTRES DE JOUR Lieu d activités pour personnes en perte d autonomie Secteur régional Société Alzheimer de l Outaouais québécois Secteur Aylmer Centre d action bénévole ACCÈS Le centre Accès offre aux personnes âgées du secteur d Aylmer un programme d activités préventives, informatives et récréatives afin d améliorer leur qualité de vie tout en brisant l isolement. Coût pour transport et repas. Secteur Hull Centre d entraide aux aînés Services offerts par des bénévoles, afin d aider et de soutenir les personnes de 65 ans et plus du secteur Hull, en légère perte d autonomie, vivant à domicile, ainsi qu à leurs proches. Secteur Gatineau Centre C.A.R.M.E.N Services professionnels gratuits axés sur des approches complémentaires de soins, afin de promouvoir la qualité de vie de personnes malades et de soutenir les membres de leurs familles. Centre des aînés de Gatineau Ateliers de jour pour aînés atteints de la maladie d Alzheimer : ateliers visant à satisfaire les besoins psychosociaux et physiques des personnes atteintes de la maladie d Alzheimer tout en offrant un répit aux aidants naturels. Coût pour transport et dîner. Ateliers de jour pour aînés en maintien à domicile : pour toute personne de 50 ans et plus vivant une perte d autonomie physique ou psychologique. Coût pour transport et dîner. ENTRAIDE Accueil-Parrainage Outaouais , rue Jeanne d Arc, Gatineau, Qc, J8Y 2H7 Accueil, adaptation, intégration, accompagnement, services d interprètes, dépannage pour personnes immigrantes. Centre Actu-Elle , rue des Pins, Gatineau, Qc, J8L 2L2 Pour les femmes : activités diverses, accueil, écoute et information

20 Comptoirs familiaux Saint-Vincent-de-Paul : Aylmer , rue Principale, Gatineau, Qc, J9H 3L3 Buckingham , ave de Buckingham, Gatineau, Qc, J8L 2G7 Gatineau , rue Raymond, Gatineau, Qc, J8P 5H4 Pointe-Gatineau , rue Saint-Louis, Gatineau, Qc, J8T 2M4 Riviera Touraine , ave Gatineau, Gatineau, Qc, J8T 4J7 Hull , rue Eddy, Gatineau, Qc J8X 2W4 Emmaüs 175, rue Eddy, Gatineau, Qc, J8X 2X , rue Charles, Gatineau, Qc, J8L 2J Linge et meubles à prix modique. Entraide familiale de l Outaouais B, rue Notre-Dame, Gatineau, Qc, J8P 1L5 Courriel : [email protected] Comptoir familial pour familles à faible revenu; écoute, aide, soutien psychologique. Groupe communautaire Deschênes , ch.vanier, Gatineau, Qc Adresse postale : 25, rue Médard, Gatineau, Qc J9H 1Z4 Courriel : [email protected] Lieu de rencontres et de soutien proposant divers programmes et activités aux familles du secteur Deschênes. Maison communautaire Daniel-Johnson , rue Le Breton, app. 2, Gatineau, Qc, J8Z 1G3 Courriel : [email protected] Lieu de rencontres pour diverses activités pour les personnes et familles du quartier, afin d améliorer leur qualité de vie. Maison de l Amitié , rue Hanson, Gatineau, Qc, J8Y 3M5 Courriel : [email protected] Activités pour les personnes et familles du quartier Jean-Dallaire/Hanson pour leur permettre une meilleure qualité de vie. FINANCES, CLINIQUE D IMPÔT Association coopérative d économie familiale de l Outaouais (ACEF) , rue Wright, Gatineau, Qc, J8X 2G7 Courriel : [email protected] Site Internet : Organisme pour la défense et la promotion des droits des consommateurs de l Outaouais; services d information, d éducation et de consultation budgétaire. Clinque d impôt Contactez les organismes suivants pour connaître leurs critères d admissibilité : Secteur Aylmer Centre d action bénévole ACCÈS Secteur Buckingham, Masson-Angers Association des bénévoles de la Vallée-de-la-Lièvre

21 Secteur Gatineau Centre d action bénévole de Gatineau Secteur Hull Centre d action bénévole de Hull FORMATION Académie des retraités de l Outaouais Ligne info pour les activités , boul. de la Cité-des-Jeunes, Gatineau, Qc, J8X 6T3 Courriel : [email protected] Site Internet : Organisme dont la mission est d encourager le développement et l épanouissement des retraités par une action éducative et le réinvestissement social des acquis et des expériences; cours, conférences. Centre d éducation de base de l Outaouais , rue Saint-Rédempteur, Gatineau, Qc, J8X 2T4 Courriel : [email protected] Lieu d apprentissage de la lecture, de l écriture et du calcul. Centre des aînés de Gatineau , rue Jean-René-Monette, Gatineau, Qc, J8P 5B8 Courriel : [email protected] Site Internet : Ateliers, cours, conférences, activités sociales et culturelles. Collège de l Outaouais Pavillon Félix-Leclerc Collège de l Outaouais Pavillon Gabrielle-Roy Commission scolaire au Cœur-des-Vallées (Secteur Buckingham) , rue MacLaren, Gatineau, Qc, J8L 2W2 Site Internet : Commission scolaire des Draveurs (Secteur Gatineau) , rue Notre-Dame, Gatineau, Qc, J8P 1K3 Site Internet : Commission scolaire des Portages-de-l Outaouais (Hull-Aylmer) , rue Saint-Rédempteur, Gatineau, Qc, J8X 2T3 Site Internet : Comité Alpha Papineau , ave de Buckingham, Gatineau, Qc, J8L 2G7 Courriel : [email protected] Mise à niveau, cours d initiation à l informatique, découverte d Internet, etc. La Cité Collégiale Le tremplin du lecteur , rue Bruchési, Gatineau, Qc, J8P 5E6 Courriel : [email protected] Lieu d apprentissage de la lecture, de l écriture et du calcul. Le vent dans les lettres , boul. Gréber, Gatineau, Qc, J8T 5R3 Courriel : [email protected] Lieu d apprentissage de la lecture, de l écriture et du calcul

22 Université d Ottawa Université du Québec en Outaouais Université Saint-Paul HÉBERGEMENT Ressources d hébergement intermédiaires et de transition (RI) Les placements se font par l entremise de votre CLSC qui assumera l évaluation de votre situation et fera le placement en conséquence. Les RI accueillent des personnes dont la perte d autonomie est liée à des problèmes de santé spécifiques (Alzheimer, santé mentale, etc.). Il existe également des ressources d hébergement de type familial (RTF), qui accueillent des personnes dont la perte d autonomie est modérée. Pour plus de renseignements, communiquez avec votre CLSC. Toute personne désirant un hébergement doit passer par son CLSC : CLSC Grande Rivière Aylmer CLSC de Buckingham CLSC de Gatineau CLSC de Hull Centres d hébergement et de soins de longue durée (CHSLD) : Les CHSLD ont comme mandat l accueil des personnes en très grande perte d autonomie. Secteur Aylmer Centre d hébergement de soins de longue durée d Aylmer , ch. Fraser, Gatineau, Qc, J9H 2H8 Centre Renaissance , boul. Wilfrid-Lavigne, Gatineau, Qc, J9H 6H9 Secteur Buckingham, Masson-Angers Centre d hébergement Vallée-de-la-Lièvre , rue Gérard-Gauthier, Gatineau, Qc, J8L 3C7 Secteur Gatineau Maison bon séjour , rue Jean-René-Monette, Gatineau, Qc, J8P 7C Résidence Champlain , boul. la Vérendrye Est, Gatineau, Qc, J8P 8B4 Résidence Vigi de l Outaouais , boul. de l Hôpital, Gatineau, Qc, J8V 3T4 Secteur Hull Résidence Foyer du Bonheur , boul. Lionel-Emond, Gatineau, Qc, J8Y 5S8 Résidence La Pieta , rue Laurier, Gatineau, Qc, J8X 3W8 Centre de jour poste

23 La Maison-Fleur-Ange Service d hébergement communautaire pour les personnes souffrant de la maladie d Alzheimer. Contactez une conseillère de la Société d Alzheimer de l Outaouais. Secteur régional LOGEMENT-HABITATION Fédération des coopératives d habitation de l Outaouais , boul. Gréber, Gatineau, Qc, J8T 6Z6 Courriel : [email protected] Site Internet : La Société d Habitation du Québec Site Internet : Organisme ayant pour mission de faciliter l accès à des conditions adéquates de logement en fonction des ressources financières des individus et familles à faibles revenus ou revenus modestes, de même qu aux personnes âgées et aux personnes handicapées, par le biais de l aide au logement et à la rénovation. Programme de logement adapté pour aînés autonomes. Aide accordée aux aînés à faible revenu pour adaptations mineures à leur maison ou logement. Les Habitations partagées de l Outaouais urbain , boul. de la Cité-des-Jeunes, bureau 109, Gatineau, Qc, J8Y 6T3 Courriel : habitationspartagé[email protected] Site Internet : Organisme permettant aux personnes de maintenir leur intégration sociale et d améliorer leurs conditions de vie en offrant des services facilitant l habitation partagée. Les œuvres Isidore Ostiguy , rue Lois, Gatineau, Qc, J8Y 3R5 Logement social avec soutien communautaire, service d aide au logement pour la population de l Outaouais. Logemen occupe , rue Carillon, unité 4 Gatineau, Qc, J8X 2N9 Courriel : logemenoccupe@ ncf.ca Site Internet : Organisme de pression et de défense pour les personnes vivant des conditions difficiles.de logement. Office municipal d habitation de Gatineau Demande de logement Demande de réparations , ch. de la Savane, Gatineau, Qc, J8T 1R5 Courriel : [email protected] Site Internet : Organisme d intervention dans le domaine du logement aidant les familles et les individus à faible revenu afin de se loger convenablement

24 SANTÉ MENTALE - SANTÉ PHYSIQUE Alcooliques anonymes Aide pour les personnes ayant un problème avec la consommation d alcool. Ambulance Saint-Jean , boul. Gréber, Gatineau, Qc J8T 3P Courriel : [email protected] Organisme offrant des cours de secourisme, de réanimation cardio-respiratoire et de massage cardiaque. Amicale des handicapés physiques de l Outaouais , rue Notre-Dame, Gatineau, Qc, J8P 1L7 Courriel : [email protected] Site Internet : pages.infinit.net/amicales Activités de jour pour les personnes vivant avec une déficience physique. Association canadienne de la dystrophie musculaire Association canadienne de la maladie coeliaque Association de l ouïe de l Outaouais , boul. Sacré-Cœur, bureau 206, Gatineau, Qc, J8X1C5 Courriel : [email protected] Information, référence, ateliers de communication, promotion des cours de langage des signes au Québec, promotion et défense des droits, alphabétisation. Association des neurotraumatisés de l Outaouais (ANO) , boul. Sacré-Cœur, bureau 01, Gatineau, Qc, J8X 1C5 Courriel : [email protected] Site Internet : Informations, activités diverses, groupes d entraide, soutien psychosocial et répit aux personnes victimes d un traumatisme crânio-cérébral (TCC) et/ou un accident vasculaire cérébral ainsi qu à leurs proches. Association des personnes handicapées visuelles de l Outaouais , rue Wright, local 411, Gatineau, Qc, J8X 2G7 Courriel: [email protected] Site Internet: Service d accompagnement-transport, service de lecture à domicile, journal parlé et chronique hebdomadaire sur les aubaines des épiceries, service d accueil, d information et de références, promotion pour la défense des droits et intérêts des personnes ayant une déficience visuelle. Association des personnes vivant avec la douleur chronique , boul. Sacré-Cœur, bureau 211, Gatineau, Qc J8X 1C5 Courriel : [email protected] Lieu d échange et de soutien qui permet de briser l isolement et de partager des outils efficaces pour surmonter cette condition et mieux gérer la douleur

25 Association pour l intégration communautaire de l Outaouais (APICO) , rue Noël, bureau 107, Gatineau, Qc, J8Z 3G5 Courriel : [email protected] Site Internet : Activités récréatives, soutien et information aux personnes ayant une déficience intellectuelle ainsi qu à leurs proches. Bureau régional d action Sida (BRAS) Outaouais , rue Wright, bureau 03, Gatineau, Qc, J8X 2G7 Courriel : [email protected] Services d aide offerts aux personnes atteintes de VIH ou du SIDA ainsi qu à leurs proches. Centre C.A.R.M.E.N , rue Bellehumeur, Gatineau, Qc, J8T 8N8 Site Internet : Services professionnels gratuits axés sur des approches complémentaires de soins, afin de promouvoir la qualité de vie de personnes malades et de soutenir les membres de leurs familles. Centre d aide 24/ Service d intervention téléphonique ou sur place en situation de crise ou de détresse, 24 heures par jour, 7 jours par semaine. Centre d aide aux victimes d actes criminels (CAVAC) Courriel : [email protected] Site Internet : Information sur les droits des victimes ou témoins d actes criminels: abus, vol, violence, etc. Accompagnement au cours des démarches judiciaires et références aux ressources spécialisées : Information post-traumatique et psychosociojudiciaire: évaluer les besoins et les ressources de la personne victime. Information sur les droits et les recours de la victime d un acte criminel, aussi bien sur les grandes étapes du processus judiciaire, le programme d indemnisation des victimes, INFOVAC-Plus, ou les indemnités auxquelles elle peut avoir droit. Assistance technique pour que la victime puisse remplir différents formulaires, et pour qu elle soit en mesure de respecter les formalités inhérentes à sa situation. Accompagnement dans ses démarches auprès des ressources médicales et communautaires et dans l appareil judiciaire pendant tout le cheminement du dossier. Orientation vers les services spécialisés tels que les ressources juridiques, médicales, sociales et communautaires, capables de l aider à résoudre les problèmes qu elle doit affronter. Centre d aide et de lutte contre les agressions sexuelles de l Outaouais (CALAS) Courriel : [email protected] Aide aux personnes agressées sexuellement, information, accompagnement à la police, groupes de soutien et ateliers

26 Centre d intervention et de prévention en toxicomanie de l Outaouais (CIPTO) Courriel : [email protected] Site Internet : Interventions auprès des personnes ayant des problèmes liés à l alcool et aux drogues (réduction des méfaits) et prévention en toxicomanie. Centre de réadaptation La RessourSe , boul. Saint-Raymond, Gatineau, Qc, J8Y 6X7 Programme de réadaptation pour personne ayant une déficience physique significative et persistante, que ce soit au niveau moteur, visuel, auditif, de la parole ou du langage. Centre Inter-Section H.A.G , boul. Saint-René Ouest, Gatineau, Qc, J8T 6H3 Courriel : [email protected] Réinsertion et réadaptation sociale pour personne éprouvant un problème affectant sa santé mentale. Centre Mechtilde Urgence : Maison d aide et d hébergement pour femmes victimes de violence et à risque d itinérance. Deuil après suicide , boul. Saint-René Ouest, Gatineau, Qc J8T 6H3 Courriel : [email protected] Écoute, rencontres, intervention pour les personnes endeuillées de la région de l Outaouais. Entraide-Deuil de l Outaouais Courriel : [email protected] Groupes d entraide visant le mieux-être des personnes vivant un deuil suite à un décès. Épilepsie Outaouais , boul. Sacré-Cœur, bureau 109 Gatineau, Qc J8X 1C5 Courriel : [email protected] Site Internet : Aide aux personnes atteintes d épilepsie ainsi qu à leurs proches. Gamblers anonymes Institut national canadien pour les aveugles Service ATS Renseignements Jeu, aide et références heures, 7 jours semaine Ligne téléphonique d aide, d information et de prévention pour toute personne touchée par les jeux de hasard et d argent. La Maison Alonzo-Wright A, rue Saint-Louis, Gatineau, Qc, J8V 1E7 Courriel : [email protected] Lieu d accueil, de repos et de cheminement pour ceux qui vivent une situation difficile, pour trouver un sens à leur existence. Donne-toi une chance , rue Notre-Dame, Gatineau, Qc J8P 1L5 Lieu d entraide, de soutien et d échange pour les hommes ayant des comportements violents

27 La Maison d hébergement pour Elles des Deux Vallées Aide et hébergement pour femmes victimes de violence conjugale et familiale ainsi que leurs enfants, écoute 24 heures par jour, 7 jours par semaine, accompagnement, consultation, suivi. La Maison Unies-Vers-Femmes Maison d accueil et d hébergement pour femmes victimes de violence conjugale ainsi que leurs enfants. L Autre Chez-Soi Maison d accueil et d hébergement pour femmes victimes de violence conjugale ainsi que leurs enfants. Les diabétiques de l Outaouais , boul. de la Cité-des-Jeunes, bureau 203 Gatineau, Qc, J8Y 6T3 Sensibiliser, informer et éduquer sur la maladie. Pavillon Jellinek , rue Saint-François, Gatineau, Qc, J9A 1B1 Courriel : [email protected] Centre de consultation et de traitement lorsque dépendance à l alcool, aux médicaments, aux drogues et au jeu. Service externe de thérapie, groupes de suivi, groupes de soutien aux membres de l entourage, programme de désintoxication. Pavillon du Parc , rue Lois, Gatineau, Qc, J8Y 3R7 Site Internet : Programmes d interventions privilégiées pour les personnes vieillissantes présentant une déficience intellectuelle, tant pour l usager que pour la famille et les proches, les personnes responsables des ressources non institutionnelles, pour les partenaires et pour la communauté. Pavillon Du Parc (Domaines ciblés ) Condition physique : information/formation, suivi médical et pharmacologique,activités de prévention et promotion de la santé, activités de dépistage. Santé mentale et bien-être psychologique : information sur le vieillissement, prévention des abus, démarches/mesures particulières, préparation au deuil et à la mort, services de fin de vie. Participation sociale : activités socio-professionnelles ou activités valorisantes, loisirs et activités, transport. Milieu de vie : soutien à domicile, alternatives résidentielles, soutien aux proches, services d hébergement de longue durée. Programme PIED : Programme de prévention des chutes chez les aînés Programme communautaire offert gratuitement dans les CLSC de l Outaouais visant à réduire l ampleur et la gravité des chutes chez les personnes âgées de 65 ans et plus vivant à domicile. D une durée de 10 semaines, le programme est offert par un professionnel de la santé. Pour informations et inscriptions, contactez un intervenant du soutien à domicile de votre CLSC Programme Vie active (section Outaouais) Le programme Vie active est un programme de sensibilisation et d initiation aux bienfaits et à la pratique régulière de l activité physique pour les personnes de 55 ans et plus.

28 Service régional d interprétation visuelle de l Outaouais (SRIVO) Service ATS pour malentendants , boul. Sacré-Cœur, bureau 212, Gatineau, Qc, J8X 1C5 Courriel : [email protected] Télécopieur : Services d interprètes pour personnes sourdes et malentendantes. Société canadienne de l arthrite Société canadienne de la sclérose en plaques (section Outaouais) , rue Noël, bureau 109, Gatineau, Qc, J8Z 3G5 Courriel : [email protected] Groupes de soutien, conférences, prêt d équipement, information et références, visites à domicile, journal trimestriel l Espoir, dîner communautaire mensuel, sorties. Société canadienne du cancer , rue Buteau, bureau 105, Gatineau, Qc, J8Z 1V4 Société Alzheimer de l Outaouais québécois , boul. Saint-Raymond, Gatineau, Qc, J9A 1V9 Courriel : [email protected] Site Internet : Accueil, soutien individuel, rencontres de famille, ateliers de formation, groupes de soutien, centre de documentation, journées d activités, chambres de répit-vacances, conférences et formations. SOS violence conjugale Service ATS pour malentendants Courriel : [email protected] Organisme offrant un service d écoute téléphonique 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, aux femmes victimes de violence conjugale. Service d accueil, d évaluation et de références vers des ressources aptes à venir en aide aux femmes victimes. Tel-Aide Outaouais Courriel : [email protected] Site Internet : Service d écoute et d information téléphonique, anonyme et confidentiel pour personnes se sentant seules ou déprimées, vivant une situation de crise ou songeant au suicide. SOINS PALLIATIFS Association canadienne des soins palliatifs Courriel : [email protected] Site Internet : Association québécoise des soins palliatifs Courriel : [email protected] Site Internet : Leçons de vie Site Internet : Projet conjoint de l Association canadienne des soins palliatifs (ACSP) et des organismes palliatifs du Canada afin de promouvoir la qualité de vie au dernier stade de l existence. Brochure disponible : Guide des aidants 54 55

29 Maison Mathieu-Froment-Savoie , rue du Couvent, Gatineau, Qc, J9H 3C Courriel : [email protected] Site Internet : Centre de soins palliatifs ayant comme mission l accompagnement des personnes malades en phase terminale et de leurs proches. Certaines ressources financières sont accessibles pour les aidants prenant soin d un être cher atteint d une maladie en phase terminale. Consultez l équipe soignante afin de connaître les ressources disponibles. Secteur régional TRANSPORT Société de transport de l Outaouais (STO) Horaire La Société de transports de l Outaouais offre un service de transport adapté aux résidants de la ville de Gatineau avec services complémentaires pour personnes ayant un handicap visuel. Transport adapté (STO) Inscription ext Réservations et déplacements Site Internet : Transport spécialisé et médical de l Outaouais enr Transport adapté aux personnes handicapées, préférable de réserver 48 heures à l avance. Coût applicable selon la destination. TRANSPORT-ACCOMPAGNEMENT Secteur Aylmer Centre d action bénévole ACCÈS Carte de membre requise Service d accompagnement pour les rendez-vous médicaux, pour l épicerie et pour la Caisse populaire. Secteur Buckingham Association des bénévoles de la Vallée-de-la-Lièvre Service d accompagnement pour les rendez-vous médicaux et para-médicaux. Réservation : 48 heures à l avance. Secteur Hull Centre d entraide aux aînés Carte de membre requise Service d accompagnement pour les rendez-vous médicaux et para-médicaux. Réservation : 48 heures à l avance. Secteur Gatineau Centre d action bénévole de Gatineau Service d accompagnement pour les rendez-vous médicaux et para-médicaux. Réservation : 48 heures à l avance. Les amis de St-François-de-Sales Carte de membre requise 56 57

30 TRANSPORT - VOYAGE ORGANISMES SOCIAUX OU DE SERVICES Plusieurs compagnies de transports offrent des rabais intéressants aux aînés. Afin de connaître les différents rabais offerts, adressez-vous directement auprès des transporteurs. Train Via Rail Canada Site Internet : Autobus Voyageur Terminus Hull , boul. St-Joseph Terminus Gatineau , chemin de la Savane Avion : principales lignes aériennes Air Canada Air Transat JetsGo KLM Bibliothèques : Renouvellements par téléphone Site Internet : poste7460 Secteur Aylmer Bibliothèque Lucy-Faris , rue Principale, Gatineau, Qc, J9H 3M2 Inscriptions loisirs, sports et vie communautaire Secteur Buckingham - Masson-Angers Bibliothèque Bernard-Lonergan , rue Joseph, Gatineau, Qc, J8L 1G6 Inscriptions loisirs, sports et vie communautaire Secteur Gatineau Bibliothèque Bowater , boul. de la Gappe, Gatineau, Qc, J8T 8H9 Bibliothèque De la Riviera , rue de Picardie, Gatineau, Qc, J8T 1N9 Bibliothèque Docteur Jean Lorrain , boul. Lorrain, Gatineau, Qc, J8P 2C8 Inscriptions loisirs, sports et vie communautaire

31 Secteur Hull Bibliothèque Aurélien-Doucet , boul. du Mont Bleu, Gatineau, Qc, J8Z 3G3 Bibliothèque Lucien-Lalonde , rue Berri, Gatineau, Qc, J8Y 4K1 Bibliothèque Maison du Citoyen , boul. Laurier, Gatineau, Qc, J8X 4C8 Inscriptions loisirs, sports et vie communautaire Secteur régional Académie des Retraités de l Outaouais Carte de membre requise , boul. de la Cité-des-Jeunes, Gatineau, Qc, J8Y 6T3 Courriel : [email protected] Site Internet : Cours et conférences : art et artisanat, croissance et santé, culture générale, informatique et langues; activités sociales : club de bridge, club de lecture, club de voyage, Vie active, Whist militaire, dîners rencontres, etc. Amicale des philatélistes de l Outaouais Organisme faisant la promotion de la philatélie et offrant des activités pour les collectionneurs de timbres. Association des auteurs et auteures de l Outaouais Courriel : [email protected] Contactez-nous pour connaître les dates et les détails de nos activités : entre autres, les lundis de la poésie, les mardis du conte, les cafés littéraires de la Bibliothèque de Gatineau, etc. de même que les activités tenues à : La Maison des Auteurs Parc Jacques-Cartier La Maison est ouverte tous les jours durant l été et durant les fins de semaine au printemps et à l automne. Exposition patrimoniale annuelle, visites patrimoniales guidées, conférences, ateliers, soirées littéraires, lancements de livres, soirées de chansons tous les samedis soirs. Association des bleuets de l Outaouais Courriel : [email protected] Activités sociales permettant aux personnes originaires du Saguenay Lac St-Jean de se rencontrer. Association des professionnels retraités du gouvernement du Québec Association du Patrimoine d Aylmer Protection des bâtisses patrimoniales d Aylmer, histoire d Aylmer et publications. Association Nationale des retraités fédéraux de l Outaouais Association Québécoise des retraités des secteurs public et parapublic (AQRP) Secrétariat général : Site Internet : Principale association indépendante représentant l ensemble des personnes retraitées des secteurs public et parapublic au Québec. Elle accueille également les personnes préretraitées de 55 ans et plus et toute personne aînée qui souscrit à ses objectifs

32 L AQRP a négocié pour ses membres une tarification privilégiée avec La Capitale assurances générales. Les membres jouissent d une réduction de 15% sur l assurance habitation et l assurance automobile. L Association offre aussi à ses membres une police d assurance maladie individuelle incluant l assurance voyage et un régime collectif d assurance-vie. Un service professionnel d aide téléphonique en défense des droits est offert aux préretraités et retraités. Ce service est accessible au Pour une cotisation de 47,88 $ par année avec possibilité de déduction mensuelle à la source par la CARRA, les membres de l AQRP profitent aussi de privilèges chez de nombreux partenaires. Pour connaître les activités régionales ou devenir membre, vous pouvez joindre M. Patrick Riopel, président du conseil régional de l Outaouais au Centre régional d archives de l Outaouais Courriel : [email protected] Site Internet : craoutaouais.ca Club de la bonne alimentation Courriel : [email protected] Conseils, suggestions, idées dans le but d arriver à une saine alimentation. Corporation des aînés de la Cabane en Bois Rond Carte de membre requise 331, boul. de la Cité-des-Jeunes, local 113, Gatineau, Qc, J8Y 6T3 Divertissements pour les personnes de 50 ans et plus de la région, tels que danse en ligne, palets (shuffle board), golf miniature, courtepointe, bridge, appréciation de l art, lecture et arts visuels, chorale, jeux de société, activités extérieures : marche, pétanque, etc. Entre deux roues Carte de membre requise 124, rue Sainte-Marie, Gatineau, Qc, J8Y 2B1 Activités pour personnes en fauteuil roulant : cours de peinture, cours ordinateur, sorties. Fédération des Clubs d âge d or du Québec (FADOQ) Outaouais , boul. de la Cité-des-Jeunes, suite 111, Gatineau, Qc, J8Y 6T3 Courriel : [email protected] Site Internet : Organisation d activités pour les personnes 50 ans et plus. La carte de membre donne des rabais intéressants pour plusieurs activités, services, etc. Club de scrabble Activités de scrabble. Club des Ornithologues de l Outaouais Site Internet : Observation, protection et conservation des oiseaux; activités saisonnières, consultez notre site internet. Commission de la Capitale Nationale (C.C.N.) Site Internet : Groupe de danse Joie de vivre Centre Ernest-Lattion, 30 rue Court, Gatineau Pratique de danse sociale et en ligne, cours offerts. Groupe Entre-femmes de l Outaouais , boul. Sacré-Cœur, local 208, Gatineau, Qc J8X 1C5 Courriel : [email protected] En soirée : Conférences, ateliers, café d art.

33 Informations touristique Site Internet : Les modélistes ferroviaires de Gatineau , rue East, Gatineau, Chalet Parc Lavictoire Courriel : [email protected] Les mardis soirs 19h30 Trains miniatures, construire, entretenir et opérer le circuit ferroviaire PFNA sur l échelle HO (1 :87), maquettes, expositions, photos, interfaces. Société de généalogie de l Outaouais , boul. de la Gappe, Gatineau, Qc, J8T 8H9 Courriel : [email protected] Site Internet : Organisme qui favorise la recherche dans le domaine de la généalogie et la promotion de la rédaction de l histoire des familles. Centre de recherches en généalogie, bulletin trimestriel, ateliers d initiation et programme varié de conférences. Société d histoire de l Outaouais Courriel : [email protected] Société d horticulture et d écologie de l Outaouais C.P , Gatineau, Qc J8P 7R8 Conférences et activités. Secteur Aylmer Cercle féminin LA MI Regroupement de femmes pour activités d artisanat, café, rencontres et ateliers. Cercle des fermières Aylmer Ateliers divers de couture, tricot, tissage, bricolage. Cercle Reine -de-la-paix # 1081 Aylmer des Filles d Isabelle , ch. Eardley, Gatineau, Qc, J9H 7G3 Organisme de charité, soutien à l église, levée de fonds. Chevaliers de Colomb Conseil Chevaliers de Colomb/Saint-Médard Club d Âge d Or St-Paul Aylmer Centre Ernest-Lattion, 30 rue Court Cartes, bingo, sacs de sables, galets, etc. Activités au Centre Ernest Lattion, 30 rue Court. Corporation de l Âge d Or d Aylmer Centre Ernest-Lattion, 30 rue Court Danse-santé, peinture, scrabble, club de lecture, mini-tennis intérieur, artisanat, tai-chi, dîners, bingos, voyages, etc. Groupe de danse Joie de vivre Centre Ernest-Lattion, 30 rue Court Pratique de danse sociale et en ligne - cours offerts. Groupe plaisir-danse d Aylmer Cours de danse sociale, danse de ligne. Ouvert à tous les secteurs. Légion canadienne d Aylmer Soutien offert aux vétérans et à leurs familles. Ligue de cribble d Aylmer Jeux de cartes. Ligue de sacs de sable Deschênes

34 Secteurs Buckingham - Masson-Angers Association des bénévoles de la Vallée-de-la-Lièvre Cafés-rencontres, cours et activités diverses pour personnes âgées. Association des loisirs pour les Handicapés de la Lièvre Activités de loisirs les fins de semaines. Association des retraitées et retraités de l enseignement du Québec A.R.E.Q. du Lièvre Centre du sourire Activités sociales, bingo, cartes, voyages, dîners, conférences. Cercle des Fermières de Buckingham Organisme oeuvrant à l amélioration des conditions de vie de la femme et de la famille et à la transmission du patrimoine culturel et artisanal. Cercle Marguerite Dufrost #1038 des Filles d Isabelle Soutien aux familles, entraide, etc. Chevaliers de Colomb Conseil Buckingham , des Pins, Gatineau, Qc, J8L 2X2 Club d Âge d Or Saint-Luc de Buckingham Cartes, sacs de sables, programme Vie active, soupers, voyages, etc. Activités à la salle communautaire : 181, rue Joseph. Club de la Fraternité The Buckingham Friendship Club Cartes, bingo, scrabble tous les mercredis pm à la salle des Chevaliers de Colomb, activités diverses. Club de curling de Buckingham Club de scrabble de Buckingham Le mercredi à 13 h 15; contribution requise; au 390, avenue de Buckingham, jeu disponible sur place. Club des aînés Saint-Grégoire Cartes, poches baseball, soirées dansantes, voyages, etc. Légion canadienne de Buckingham Les Aînés du Mercredi soir Jeu de poches baseball. Ligue de sacs de sable Société d histoire de Buckingham Musée au 379, rue de Buckingham Courriel : [email protected] Site Internet : Conservation du patrimoine et de l histoire, activités d information, expositions. Masson-Angers Cercle des fermières de Masson Chevaliers de Colomb Conseil

35 Club d Âge d Or de la Bonne Humeur Paroisse de l Ange Gardien - Angers Cartes, bridge, dard. Club d Âge d Or Les Amis Populaires de Masson-Angers Organisme offrant aux personnes de 50 ans et plus un lieu de rencontres et des activités, cartes, sacs de sable, cours de danse, souper mensuel. Secteur Gatineau Association des retraitées et retraités de l enseignement du Québec A.R.E.Q. Gatineau En plus de l implication sociale à différents niveaux, tels que condition de l homme, de la femme, l environnement, sociopolitique, nous organisons diverses activités récréatives, entre autres, le bridge, golf, quilles, scrabble, etc... Centre de rencontre Arc-en-Ciel , rue de Pointe-Gatineau, Gatineau, Qc, J8T 2B7 Activités et rencontres : Mercredi : cartes, dîner, bingo; Vendredi : cours de danse en ligne. Nous organisons 4 sorties au cours de l année. Centre des aînés de Gatineau , rue Jean-René-Monette, Gatineau, Qc, J8P 5B8 Ateliers de jour pour aînés atteint de la maladie d Alzheimer : Ateliers visant à satisfaire les besoins psychosociaux et physiques des personnes atteintes de la maladie d Alzheimer tout en offrant un répit aux aidants naturels. Coût pour transport et dîner. Cours offerts : Aquarelle, dessin, peinture (acrylique/huile), peinture sur bois, atelier d écriture, conversation anglaise, espagnol, initiation à l informatique, atelier de menuiserie, sculpture sur bois, photographie numérique, santé par la danse en ligne, médecines traditionnelles du monde, méditation spirituelle, réflexologie,yoga, Tai-chi. Centre des aînés de Rivièra et des environs Inc De septembre à mai : pétanque âtout, Vie-Active, peinture artistique,jeux de cartes, sac de sable, poches baseball, billard, bingo, whist militaire, fléchettes, dîners, souper mensuel, voyages organisés pour nos membres. De juin à août : pétanque, pique-niques, tournois de golf, mini-putt, souper-partage. Cercle des fermières de Gatineau Cercle des fermières de Touraine Chevaliers de Colomb , boul. de la Gappe, Gatineau, Qc, J8T 8H9 Chevaliers de Colomb Conseil , rue Jean-René-Monette, Gatineau, Qc Chevaliers de Colomb de Touraine , ch. des Érables, Gatineau, Qc Chevaliers de l Âge d Or de Gatineau Activités diverses et soirées sociales hebdomadaires. Club d Âge d Or de Limbour Cartes, bingo, billard. Local :

36 Club d Âge d Or de Tempelton Activités pour aînés. Club d Âge d Or des amis et des amies du soleil inc Vie active, pétanque, cartes, bingo, whist militaire, quilles, voyages, soupers. Club d Âge d Or St -Jean-de-Brébeuf Activités les mardis de 13 h à 16 h : cartes, sacs de sable, poches baseball, pétanque âtout, bingo, voyages, souper mensuel. Club d Âge d Or Saint-Mathieu Activités au 12, rue Picardie, Gatineau, le jeudi à 13 h. Club d Âge d Or Sainte-Maria-Goretti de Gatineau Cartes et bingo, le mardi à 13 h. Club de Bridge Duplicata Parties de bridge et cours offerts. Lieu des activités : Secteur Gatineau: 89, rue Jean- René-Monette (Centre des Aînés). Club des aînés de St-René Inc Cours de danse, sacs de sable, bridge, Vie-active, pétanque âtout, scrabble, quilles et autres activités offertes aux 50 ans et plus de toute la Ville de Gatineau. Club de scrabble Club des aînés anglophones de Gatineau Friendship Club of Gatineau Bingos, danse, curling, pool, shuffleboard, golf, conditionnement physique les mardis et jeudis en avant-midi. Légion canadienne Pointe-Gatineau Les aînées du Fil d argent Whist militaire. Les amis de St-François-de-Sales Activités vendredis. récréatives les lundis, mercredis et Les amis de St-Raymond Activités de danse. L Escale Saint-Rosaire Courriel : [email protected] Activités pour aînés. Secteur Hull Amitié Notre-Dame de Grâce Rencontres pour aînés. Association des Loisirs de la Guadeloupe Activités d artisanat. Chevaliers de Colomb , boul. Saint-Joseph, Gatineau, Qc, J8Y 4A8 Club d Âge d Or Saint-Rédempteur Club d Âge d Or Les amis de Saint-Joseph Lundi p.m. sacs de sable, mardi a.m. : cours de danse mercredi p.m. quilles, souper, poches baseball, cartes, billard, bingo, soupers à différentes occasions. Légion canadienne de Gatineau

37 Club de Bridge Duplicata , boul. de la Cité-des-Jeunes (Cabane en Bois Rond) Parties de bridge et cours offerts. Club de Bridge du Parc Courriel : [email protected] Cours et séances de bridge supervisées pour novices et intermédiaires - bridge duplicata. Coût à défrayer pour les activités. Club Diamant Sacré-Cœur Activités récréatives. Club du Bel Âge Mardi am. : poches, poches baseball, dîner Mardi pm : Bridge et divers jeux de cartes. Club les flèches d argent de Hull Cours de tir à l arc - Pratique. Club Renaissance Club d artisanat tous les mercredis. Corporation des aînés de la Cabane en Bois Rond Activités pour les aînés : danse en ligne, scrabble, bridge, échecs, courtepointe, chorale, lecture et arts visuels, activités extérieures : marche, pétanque, minigolf, etc. Filles d Isabelle Notre-Dame de la Guadeloupe Légion canadienne de Hull Les amis de Saint-Jean-Bosco Activités le jeudi : sacs de sable, souper, cartes, bingo. Les Amis du 83 Front Activités pour aînés. Les Émeraudes Ligues de sacs de sable pour femmes, mercredi aprèsmidi de septembre à la fin avril. Les Joyeux Copains Cartes, bingos, soirées, voyages etc. Les Joyeux Lorettois Programme Vie-Active, bingo, cartes, sacs de sable, cours de danse en ligne, artisanat, billard, ping-pong. Les Joyeux Retraités Organisme pour aînés - Vie active - activités sociales. Les retraités à vélo Organisme pour aînés. Suggestions et renseignements utiles Outaouais Région administrative 07 Météo Horloge parlante Les aînés en patins Vaccin contre la grippe Contactez votre CLSC 72 73

38 Bracelet d urgence médicale (Direct Alert ) Le système est constitué d une unité murale programmable et d un bouton d aide personnel qui peut se présenter sous diverses formes, dont celle d un bracelet. Ce bracelet d urgence médicale supporte le bouton d alerte qui, lorsqu il est déclenché, envoie immédiatement un signal à notre centre de réponse d urgence. Le centre de réponse retransmet instantanément l alerte aux services d urgence hospitaliers, ainsi qu aux personnes enregistrées dans votre liste. Vous pouvez également répondre vocalement à un appel d urgence. Service de télésurveillance Lifeline Si une urgence se produit, ou que vous avez besoin d aide, appuyez sur le bouton d aide que vous portez sur vous, sous forme de breloque ou de bracelet. Le communicateur Lifeline composera automatiquement le numéro de télésurveillance. Puisqu ils ont accès à votre profil médical, les télésurveillants qualifiés du Centre communiqueront directement avec vous en français ou dans votre langue maternelle, pour déterminer comment vous aider. Si vous ne pouvez pas répondre, Lifeline enverra immédiatement quelqu un pour vous aider, que ce soit un voisin, un membre de la famille ou une ambulance. Saviez-vous que certaines pharmacies produisent un carnet-santé! Vérifiez auprès de votre pharmacien. Il est important d avoir un carnet personnel, contenant les numéros de téléphone importants de même que des informations sur votre état de santé, les médicaments que vous prenez, votre groupe sanguin, allergies, etc. qu il serait bon de connaître en cas d urgence. Le mandat en prévision d inaptitude : Si un accident ou une maladie me privait temporairement ou de façon permanente de ma lucidité, qui prendrait les décisions pour moi? Le mandat en prévision d inaptitude permet de choisir vous-même, une ou plusieurs personnes de confiance qui prendront soin de vous. C est une façon simple de faire respecter vos volontés concernant votre hébergement, vos biens, etc. Il existe deux possibilités : Vous le rédigez seul (le mandat sous seing privé) Vous le rédigez chez le notaire (le mandat notarié) Pour plus de renseignements, communiquez au (Curateur public) ou procurez-vous gratuitement la brochure : mon mandat en cas d inaptitude. Un testament : Faire un testament n est pas une obligation, cependant, cela vous permet de décider vous-même et de faire part de vos volontés, à votre décès. Vous planifiez ainsi votre succession, un notaire ou un avocat peut vous aider. L activité physique : Il n est jamais trop tard pour commencer ou recommencer la pratique de l activité physique. D après Kino-Québec, c est le meilleur moyen de préserver sa santé. Marcher, jardiner, promener le chien, danser, l important c est de bouger un peu à chaque jour et de trouver l activité physique qui vous convienne. Si vous prévoyez un voyage hors Québec, informez-vous auprès de la Régie de l assurance maladie du Québec sur les services assurés hors Québec ainsi que les modalités

39 Abus faits aux aînés : La Charte des droits et libertés de la personne prévoit qu une personne âgée doit être protégée contre toute forme d exploitation que ce soit au niveau financier, matériel, physique et sexuel, psychologique, menaces, humiliation, négligence. Si vous êtes victime ou témoin d un cas d abus, vous pouvez contacter votre CLSC ou encore appeler : Info-Abus envers les aînés : Mieux vivre à votre domicile : Il existe plusieurs manières de rendre votre environnement sécuritaire : installer des rampes, enlever les petits tapis, installer un tapis antidérapant dans la baignoire, avoir un bon éclairage, éviter de grimper, éviter de vous hâter. Pour plus de sécurité : ne donnez jamais d informations vous concernant à des inconnus; ne prêtez jamais votre carte bancaire ou de crédit; ne donnez pas votre NIP; vérifiez régulièrement vos transactions bancaires; signalez immédiatement à votre institution toute perte ou vol de carte. Société protectrice des animaux Vous connaissez les bienfaits de la zoothérapie! Un animal de compagnie ça change une vie... Sécurité de la vieillesse : ce programme comporte trois volets : La pension de la sécurité de la vieillesse; Le supplément de revenu garanti; Allocation/allocation aux survivants. Pour recevoir la pension de la sécurité de la vieillesse, vous devez obligatoirement en faire la demande 6 mois avant votre 65 e anniversaire de naissance. Régime de pension du Canada Régime des rentes du Québec : Si vous avez versé au moins une cotisation valide au Régime de pensions du Canada ou au Régime des rentes du Québec, depuis janvier 1966, vous pourriez avoir droit à une pension de retraite à l âge de 65 ans. Ces deux régimes offrent également des prestations d invalidité ou de survivant si vous avez versé suffisamment de cotisations. Pour recevoir ces prestations, vous devez en faire la demande.tiré de la brochure Sécurité de la vieillesse, Pension de la Sécurité de la Vieillesse de Service Canada. Pour savoir si vous avez droit à la pension de la Sécurité de la vieillesse, pour obtenir des brochures sur les divers régimes de pensions composez : ATS : NET Communauté virtuelle de personnes retraitées, forum de discussion : santé, voyages, finances, etc. Le régime de pension du Canada comporte deux programmes principaux : Sécurité de la vieillesse Régime de pension du Canada Pour avoir de l information sur le Régime des rentes du Québec, composez le : ATS : Lorsque survient un décès, il faut souvent agir rapidement et effectuer de nombreuses démarches. Il existe plusieurs ressources pouvant vous faciliter la tâche dans

40 une telle épreuve. Service Québec, en collaboration avec la Régie des rentes du Québec, offre une publication qui saura vous aider et faciliter vos démarches. Pour vous procurer le document intitulé : Que faire en cas de décès, ou pour obtenir de l aide tout au long de vos démarches, communiquez avec Services Québec : Une version électronique est également disponible au : Internet peut devenir un outil intéressant quand il s agit de s informer. En consultant le site Internet du gouvernement du Québec : vous trouverez l information dont vous avez besoin en matière de : Revenus de retraite Rente de retraite pour les 60 ans et plus Pension de la sécurité de la vieillesse Allocation au survivant Allocation aux personnes âgées à faible revenu Prestations internationales Pensions étrangères Régime enregistré d épargne retraite (REER) Rente des conjoints survivants Supplément du revenu Régime de rente du Québec Régime de rente du canada Aide pour compléter vos déclarations d impôts (programme des bénévoles) Crédit d impôt pour aidant naturel Crédit d impôt, maintien à domicile d une personne âgée Déclaration de revenus (Canada) Déclaration de revenus (Québec) Crédit pour TPS/TVQ Crédit pour TVQ Crédit d impôt - frais médicaux Impôt de récupération (Sécurité de la vieillesse) Remboursement d impôt foncier Revenus non imposables Ce qu il faut prévoir : Biens et successions non réclamés Mandat en cas d inaptitude Régime de protection Aptitudes à conduire un véhicule Arrangements préalables de services funéraires et de sépulture Liquidateur de succession Procuration Mandat d inaptitude Testament Habitation : Centre d hébergement et de soins de longue durée (CHSLD) Résidence d accueil Habitation à loyer modique (HLM) Adaptation de domicile - personnes handicapées Allocation au logement Contribution financière - adulte hébergé en résidence d accueil Contribution financière - adulte hébergé en établissement de santélogements adaptés pour aînés autonomes Maison intergénérationnelle Résiliation de bail Supplément au foyer 78 79

41 Droits et recours : Droits des grands-parents Location de logement - discrimination Abus envers les personnes âgées Indemnisation des victimes d actes criminels Travail - Retraite : Abolition de la retraite obligatoire Retraite anticipée - régime privé de retraite Retraite progressive - régime des rentes du Québec Retour au travail et rente de retraite Retenus d impôt sur les prestations de la régie des rentes Services de santé et soins : Assurance médicaments Prestation de compassion (assurance-emploi) Transport ambulancier (65 ans et plus) Vaccin contre la grippe Accès à votre dossier médical ou social Programme d aide auditive Programme d aide visuelle Programme d appareils pour stomisés permanents Programme d appareils suppléant à une déficience physique Programme de prothèses oculaires Programme de services optométriques (examen de la vue) Programme Vie-Active Soutien à domicile : Service d aide à domicile Soins et aide à domicile Service de popote roulante Voyage : Immunisation contre les maladies Votre passeport Douanes - la réglementation Permis de conduire international Services de santé assurés hors du Québec Vivre ou séjourner à l étranger à la retraite Liste de brochures intéressantes : Pour recevoir les publications suivantes, composez le ou si vous utilisez un ATS, certaines de ces publications sont également disponibles sur cédérom : Chez soi en toute sécurité Guide canadien d activités physiques, pour une vie active saine pour les aînés Guide du consommateur canadien Régime de pension du Canada (RPC) pension de retraite Résidents canadiens qui séjournent dans le sud Bon voyage, mais... Rester autonome chez soi, le logement des aînés au Canada Se préparer, non s inquiéter Votre maison : calendrier d entretien pour la maison Services pour personnes handicapées : guide des services du Gouvernement du Canada Services pour les aînés : guide des services du Gouvernement du Canada Les ordinateurs : pour être branché sur Internet Les aînés et la technologie Guide du coût des services bancaires Bruno et Alice Vous pouvez éviter les chutes La sécurité dans les escaliers Maintenir l autonomie des aînés par l adaptation des logements Vieillir...passionnément

42 ANNIVERSAIRES ET ÉVÈNEMENTS SPÉCIAUX Certains anniversaires peuvent être soulignés par un message de la Reine, du Gouverneur Général ou du Premier Ministre du Canada. Il faut toutefois faire parvenir les demandes au moins huit semaines avant la date de l événement. Message de félicitations de la Reine e Pour le 100 anniversaire de naissance et plus; e Pour le 60 de mariage et plus. Message de félicitations du Gouverneur Général du Canada e Pour le 90 anniversaire de naissance et plus; e Pour le 50 de mariage et plus. Site Internet : Message de félicitations du Premier Ministre du Canada e Pour le 65 anniversaire de naissance et plus; e Pour le 25 anniversaire de mariage et plus. Site Internet :

43 84 85

44 Estimation gratuite (résidentiel et commercial) : Céramique, bois franc, salle de bain, sous-sol, patio et remise, travaux de tout genre 86 87

45 NUMÉROS DE TÉLÉPHONE IMPORTANTS : URGENCE Ambulance, Feu, Police Police-pompiers si non urgent tous les secteurs Info Santé Centre antipoison du Québec Service d'urgence téléphonique pour toutes questions concernant les empoisonnements. Centre d'aide 24/ Service d'intervention téléphonique ou sur place en situation de crise ou de détresse, 24 heures par jour, 7 jours par semaine. Ligne Info-Abus envers les Aînés Service téléphonique d'écoute, de soutien et d'information pour toutes les personnes qui vivent, ou qui connaissent une personne âgée de leur entourage qui vit des situations d'abus, que ce soit au niveau financier, psychologique, physique ou de négligence. Tel-Aide Outaouais Service d'intervention téléphonique Sans frais Merci à nos commanditaires! Hydro-Québec Pannes et urgences Facturation et service clientèle résidentielle

46 ADRESSES ET NUMÉROS DE TÉLÉPHONE PERSONNELS Nom : Lien de la personne : Nom : Lien de la personne : Adresse : Ville : Province : Code postal : Téléphone domicile : Téléphone cellulaire : Courriel : Nom : Lien de la personne : Adresse : Ville : Province : Code postal : Téléphone domicile : Adresse : Ville : Province : Code postal : Téléphone domicile : Téléphone cellulaire : Courriel : Nom : Lien de la personne : Adresse : Ville : Province : Code postal : Téléphone domicile : Téléphone cellulaire : Courriel : Téléphone cellulaire : Courriel : 90 91

47 92