Master en Ingénierie et action sociales!

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1 Master en Ingénierie et action sociales Structure du profil d'enseignement et du programme d'études détaillé Année académique : Haute Ecole Paul-Henri Spaak Catégorie sociale (IESSID) 1

2 1. Le profil d'enseignement Le Master en Ingénierie et action sociales (MIAS) vise à former des professionnels dans le secteur non-marchand et dans le domaine de l action sociale. En tant que professionnel, les étudiants formés seront aptes à : - Exercer des responsabilités, en tant que cadre (directeur, chef de service, responsable d équipes, coordinateur de projets ) et en tant que concepteur de projets, de programmes, de dispositifs, de politiques - Assumer des fonctions de recherche, de diagnostic, de consultance Les principales orientations de la formation sont : - Lutter contre toutes formes d exclusion sociale - Générer et soutenir des logiques de solidarité et de développement social - Promouvoir l approche participative Le modèle d ingénierie sociale que nous proposons est basé sur un diagnostic approfondi des besoins des populations concernées. Il ne s agit pas de penser ou d agir à la place des personnes, mais bien de faire en sorte que les souhaits des premiers concernés par une problématique soient pris en compte dans les réponses qui seront élaborées. Le Master entend former des travailleurs capables d assurer la conception, la direction, la coordination, la gestion d actions «concertées» dans les secteurs du non marchand, de l aide et de l action sociale. - Le premier axe est celui de la participation. Celui-ci a pour objectif d associer l ensemble des acteurs aux processus de diagnostic, de mise en oeuvre et d évaluation d une action, d un projet, d un service, etc. Il 2

3 s agit de favoriser l émergence d organes participatifs démocratiques replaçant les citoyens et les bénéficiaires au coeur du «processus décisionnel». Le Master a pour objectif de former des professionnels capables de stimuler et de mobiliser les ressources individuelles et collectives susceptibles de contribuer au développement d actions adaptées et pérennes. - Le second axe est celui de la recherche. Il est orienté vers l acquisition des outils nécessaires à l établissement d un diagnostic précis des différentes problématiques sociales. Il s agit principalement d acquérir et de mettre en oeuvre des méthodes de recherche en sciences humaines et sociales. L objectif du Master est de former des «praticiens-chercheurs» capables de mener une recherche de haut niveau en travail social et de produire des recommandations à l égard des acteurs et des décideurs des secteurs concernés. - Le troisième axe est celui de la gestion de projet. Il s agit d envisager la mise en oeuvre des recommandations issues du diagnostic. L objectif du Master est de former des «praticiens-concepteurs». Ceci suppose l acquisition de différents outils et modèles conceptuels permettant d élaborer un projet d action susceptible d être présenté aux décideurs et «bailleurs de fonds» des secteurs concernés. - Le quatrième axe est celui de la gestion financière et administrative. Gérer un projet, une institution, un service requiert aujourd hui des compétences de plus en plus poussées dans les domaines tels que le droit, la comptabilité, l informatique, les ressources humaines et la communication. Le Master a pour objectif de former des gestionnaires capables de répondre aux exigences administratives et organisationnelles des autorités subsidiantes mais également de «gérer» et d accompagner des équipes de travail. 3

4 2. Le programme d'études détaillé 2.1. L'organisation du Bloc 1 1er quadrimestre 60 ECTS 2ème quadrimestre MIAS1UE4 - Contexte macro-social de l'action sociale (7 Analyse systémique du champ social (30 h. - 2 Economie politique internationale et développement durable (30h. - 2 Evolution et enjeux des politiques publiques (45 h. - 3 MIAS1UE6 - Co-construction des savoirs et des pratiques (7 Gestion des connaissances et des compétences (30 h. - 2 Gestion du travail en équipe (30 h. - 2 Questions interdisciplinaires d'ingénierie sociale (15 h. - 3 MIAS1UE5 - Travail social, pratiques institutionnelles et changement social (6 Anthropologie appliquée à l'action sociale (30 h. - 2 MIAS1UE7 - Philosophie et éthique (2 Philosophie politique (30 h. - 2 Pratiques sociales et écologie sociale (30 h. - 2 Questions approfondies de sociologie (30 h. - 2 MIAS1UE8 - Outils intégrés de gestion des institutions sociales (8 Financement de projets d'action sociale (30 h. - 2 Gestion financière et comptable : introduction (45 h. - 4 Informatique de gestion (15 h

5 MIAS1UE1 - Activités d'intégration professionnelle (14 Période d'étude pratique (dont 15 h. d'encadrement du projet d'étude) (185 h MIAS1UE2 - Méthodologie et gestion de projets (10 Gestion de projets : références et modèles pratiques (45 h. - 4 Implémentation de réseaux et de partenariats (15 h. - 2 Travaux pratiques en gestion de projets (20 h. - 4 MIAS1UE3 - Recherche et action sociale (6 Recherche qualitative et action sociale (30 h. - 3 Travaux pratiques en recherche et action sociale (25 h. - 3 Programme complémentaire Module 1 : MIAS1UE9 - Fondements théoriques (5 Exercices de lecture critique de textes de sciences sociales (15 h. - 5 ou choix d'une activité d'apprentissage dans le programme de l'université libre de Bruxelles Module 2 : MIAS1UE10 - Approche et enjeux de l'action sociale (6 Pratiques et enjeux des méthodologies de l'action sociale (30 h. - 3 Topographie institutionnelle de l'action sociale (30 h

6 2.2. L'organisation du Bloc 2 1er quadrimestre 60 ECTS 2ème quadrimestre MIAS2UE3 - Outils de gestion 1 (4 Approche budgétaire et analyse financière (30 h. - 2 Gestion financière et comptable : questions spéciales (30 h. - 2 MIAS2UE6 - Politiques sociales et organisations (4 Analyse des politiques sociales : conception et mise en oeuvre (30 h. - 2 Dynamique et changement des organisations (30 h. - 2 MIAS2UE4 - Ressources humaines, structures, organisations et innovation (8 Gestion des ressources humaines (45 h. - 3 Innovation et créativité (30 h. - 3 Questions approfondies de droit associatif (30 h. - 2 MIAS2UE7 - Outils d'évaluation (7 Analyse et évaluation du processus participatif (15 h. - 2 Outils d'expertise et d'évaluation (30 h. - 2 Pratiques évaluatives (20 h. - 3 MIAS2UE5 - Outils de communication 1 (2 Communication scientifique (20 h. - 2 MIAS2UE8 - Philosophie et éthique (2 Questions spéciales d'éthique et de déontologie (30 h. - 2 MIAS2UE9 - Outils de communication 2 (3 Stratégies de communication et marketing des projets d'action sociale (40 h. - 3 MIAS2UE10 - Outils de gestion 2 (2 Séminaire de pratique budgétaire (20 h

7 MIAS2UE11 - Travail de fin d'études (15 Travail de fin d'études (100 h Cette unité d'enseignement a comme co-requis l'unité MIAS2UE1 - Activités d'intégration professionnelle MIAS2UE1 - Activités d'intégration professionnelle (6 Période d'étude pratique (dont 15 h. d'encadrement du projet d'étude) (150 h. - 6 Cette unité d'enseignement a comme pré-requis l'unité MIAS1UE1 - Activités d'intégration professionnelle du Bloc 1 MIAS2UE2 - Approche internationale de l'ingénierie sociale (7 Anthropologie appliquée au développement (30 h. - 2 Institutions internationales (30 h. - 2 Mise en oeuvre d'un projet international (20 h

8 Annexe 1 - Référentiel de compétences La formation débouchant sur le titre de Master en Ingénierie et action sociales est organisée dans le cadre du Décret du 31 mars 2004 de la Communauté française, définissant l enseignement supérieur, favorisant son intégration dans l espace européen de l enseignement supérieur et refinançant les universités. Il y est précisé que les objectifs généraux de ce type d enseignement sont : «préparer les étudiants à être des citoyens actifs dans une société démocratique, préparer les étudiants à leur future carrière et permettre leur épanouissement personnel, créer et maintenir une large base et un haut niveau de connaissances, stimuler la recherche et l innovation» 1. Le Master en Ingénierie et action sociales organisé par l enseignement supérieur de type long correspond au niveau 7 du Cadre européen de certification. Le Master en ingénierie et action sociales vise à former des professionnels dans le secteur non-marchand et dans le domaine de l'action sociale, aptes : - à exercer des responsabilités en tant que cadre (directeur, chef de service, responsable d'équipes, coordinateur de projets...) et en tant que concepteur de projets, de programmes, de dispositifs, de politiques ; - à assumer des fonctions de recherche, de diagnostic, de consultance. 1 Missions de l enseignement supérieur telles qu elles ont été précisées lors de la Conférence des ministres européens en avril

9 La formation du Master en ingénierie et action sociales veut promouvoir les finalités suivantes : - favoriser la transformation des rapports sociaux vers plus de justice sociale ; - mettre en avant un réel développement social apte à satisfaire les besoins individuels, collectifs et à construire ou renforcer le lien social et les réseaux de solidarité ; - développer une posture de veille critique permettant de comprendre les enjeux sociaux, de saisir la nature des changements sociétaux, d'observer les évolutions émergentes, d'analyser la pertinence des politiques sociales ; - promouvoir un profil d acteur professionnel critique capable d'innover et de soutenir la création, l'évolution et le changement des pratiques sociales et institutionnelles ; - développer des pratiques collaboratives et démocratiques en impliquant les populations et les professionnels aux diagnostics et aux projets qui les concernent. Compétence 1 : QUESTIONNER ET ACTUALISER SON SAVOIR ET SES PRATIQUES PROFESSIONNELLES EN MATIERES SOCIALES" 1.1. Prendre un recul critique par rapport au sens et à la pertinence de son savoir et de sa pratique 1.2. Veiller au caractère éthique et déontologique de sa pratique 1.3. Evaluer et actualiser en permanence ses connaissances et compétences 1.4. S'interroger de manière systématique sur la justification sociale de son savoir et la légitimité de sa pratique 1.5. Mobiliser son savoir autour de projets de recherche appliquée 9

10 1.6. Développer des connaissances nouvelles et les articuler à des pratiques sociales innovantes Compétence 2 : DEVELOPPER ET PRATIQUER LA RECHERCHE COMME OUTIL DE COMPREHENSION CRITIQUE ET DE DIAGNOSTIC SOCIAL ET/OU COMME APPUI AU DEVELOPPEMENT DE SERVICES, PROJETS, PROGRAMMES, DISPOSITIFS OU POLITIQUES" 2.1. Réaliser des analyses contextualisées de problèmes complexes, appliquées à une question sociale, une politique sociale, un territoire, une organisation 2.2. Traduire les résultats de recherche en projet, dispositif, politique ou proposition de changement 2.3. Assurer la diffusion et la compréhension des connaissances produites et leur utilisation par tous les acteurs 2.4. Développer une pratique de veille sociale Compétence 3 : ADAPTER, CONCEVOIR ET CONDUIRE DANS UNE DYNAMIQUE PARTICIPATIVE, DES PROJETS, PROGRAMMES, DISPOSITIFS OU POLITIQUES D'ACTION SOCIALE" 3.1. Exploiter les résultats du diagnostic global d'une situation complexe 3.2. Maîtriser les théories et méthodologies d'élaboration et de conduite de projet 10

11 3.3. Co-construire et négocier des objectifs généraux et spécifiques du projet 3.4. Identifier et mobiliser les ressources humaines, matérielles et financières nécessaires à la réalisation du projet 3.5. Mettre en oeuvre et ajuster des stratégies d'action adaptées et participatives Compétence 4 : MOBILISER, COORDONNER ET ACCOMPAGNER LES TRAVAILLEURS IMPLIQUES DANS L'ORGANISATION" 4.1. Instaurer une politique de gestion du personnel éthique et concertée 4.2. Identifier, mobiliser, renforcer les compétences individuelles et collectives nécessaires au fonctionnement du projet et de l'organisation 4.3. Encadrer, former, soutenir, évaluer et motiver chaque travailleur 4.4. Organiser le travail, déléguer les tâches et assurer le suivi des différentes responsabilités 4.5. Coordonner, animer et réguler l'activité des équipes et collectifs de travail Compétence 5 : DEVELOPPER UNE DEMARCHE PROSPECTIVE ET DES PRATIQUES D'EVALUATION" 5.1. Maîtriser les théories, méthodes et outils de l'analyse stratégique et de l'évaluation 5.2. Conduire des audits, des analyses prospectives et des évaluations en vue de piloter et d'ajuster l'action 5.3. Définir des finalités et des objectifs communs et concertés 5.4. Mettre en oeuvre des actions intégrant les ressources et contraintes 11

12 5.5. Adopter une attitude de remise en question permanente à l'égard de l'action 5.6. Susciter la participation des acteurs à l'élaboration des processus d'évaluation Compétence 6 : DEVELOPPER DES DISPOSITIFS DE GESTION FINANCIERE, JURIDIQUE, ADMINISTRATIVE ET LOGISTIQUE EFFICIENTS" 6.1. Maîtriser les éléments de base de ces dispositifs de gestion 6.2. Connaître et comprendre les procédures et pratiques de gestion 6.3. Ajuster et/ou concevoir des dispositifs de gestion adaptés aux objectifs poursuivis et aux ressources disponibles 6.4. Rechercher et mobiliser les ressources nécessaires à l'action 6.5. Assurer et coordonner la mise en oeuvre des dispositifs de gestion 6.6. Assurer une veille critique et agir sur l'usage des dispositifs de gestion Compétence 7 : DEVELOPPER DES PRATIQUES DE PARTENARIAT(S) ET DE RESEAU(X)" 7.1. Identifier les réseaux et acteurs potentiels, leurs ressources et leur logique d'action 7.2. Mobiliser, négocier, accompagner la création de partenariats et de réseaux 7.3. Structurer et soutenir les pratiques de collaboration et de coopération 7.4. Développer des pratiques interdisciplinaires et intégrer des logiques culturelles diverses 12

13 Compétence 8 : INNOVER EN MATIERE DE POLITIQUES ET DE PRATIQUES SOCIALES" 8.1. Favoriser les démarches innovantes fondées sur l'échange et la diffusion des savoirs, des ressources et des pratiques 8.2. Développer une curiosité critique à l'égard de savoirs émergents, des politiques et pratiques alternatives sur le plan local, national et international 8.3. Produire et argumenter des recommandations à destination des instances décisionnelles 13