République Tunisienne Ministère de l Industrie l Technologie à la Technologie

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1 République Tunisienne Ministère de l Industrie l et de la Technologie Secrétariat d état d à la Technologie 26 mai mai 2011 El -GhazalaTechnopark: Atelier sur les systèmes d information et de communication dans le secteur public: Etat des lieux, défis et orientations Sami.Ghazali@mincom.tn

2 Services Numériques àintérêt Général 27/05/2011 2

3 375M Smartphones 50M tablettes prévision vente , 1ere année ventes Smartphones > de m-tél. Smartphones àla fin 2010, 63M aux USA, de 72 dans l'ue. Applications iphone téléchargés > 10 milliards, janvier AppStore de AppJan 2011 Revenus de l'appstore en 2010 ont étéde 1,75 milliards $ En mars 2011, nombre d application sur Android market était de Le trafic des données mobiles doublera chaque année jusqu'en 2014* Marché des services et m- applications Plateforme morcelée en terme de logiciels : Symbian (Nokia), Blackberry OS (RIM), iphone OS (Apple), Android(Google), Windows Mobile (Microsoft), WebOS(Palm/HP), Limo, Maemo, Meego (Intel) et Bada (Samsung) se partagent ainsi le marché. Apple: fermeture complète de écosystème, contrôle Apple a transformé totalement leur plateforme l'iphone, en lui associant un et les applications autorisées nouveau modèle ày fonctionner. économique: l'appstore, Google avec Androidse Appstoretotalise près de caractérise par l'ouverture applications*. complète et du logiciel libre Suivi par Nokia avec Généréun grand nombre l'ouverture tardive mais de développeurs sur sa réelle de Symbianmis en plateforme, licence libre. Ils contribuent par leur applications natives créativitéàla valeur ajoutée fonctionnant sur l'écran du de l'iphoneet bénéficient mobile, et celles fonctionnant d'une partie des revenus àl'intérieur 27/05/2011 d'un navigateur. * Source ISM fr 3 générés.

4 Marchédes m-services en Tunisie Les Entreprises en Tunisie sont prêtes et opèrent déjà pour l étranger (export, offshore, sous-traitance, ) avec une bonne expérience et réputation, Le marché local est prometteur, à l avenir proche, vu la généralisation du déploiement du réseau 3G par les opérateurs et la croissance du nombre des Smartphones à prix abordables, Les années prochaines (2 années) marquerons, en termes de tendances internationales un dépassement de la navigation sur mobile et Smartphone par rapport à la navigation sur ordinateur, Existence d AppStores locaux pour l hébergement d applications mobiles locales (Tunisiana, Orange) Stratégie claire des opérateurs télécom en matière de développement des services sur le mobile générateurs de gains supplémentaires (TT, Tunisiana et Orange) 27/05/2011 4

5 Opportunité Grand potentiel d évolution et de développement de ce segment d activitésur le plan international et bientôt sur le plan national, Création d un nouveau métier développement d applications mobile, générateur d'emploi, Variété de choix de Business modèles : modèles existants : 1. Vente directe de l application via la sous-traitance ou le téléchargement auprès des App-stores, 2. Projets mobilisateurs financés par l État, 3. Revenu Sharing (sur le trafic, le service ou l abonnement): Facturation des services fournis via l application développée, Possibilitéde dynamiser davantage ce segment et d autres relevant du secteur IT, par la tenue d ateliers sectoriels, reposant sur les thèmes générateurs de «développement des applications Web/Mobile»: l infrastructure des informations géographiques, e-tourism, e-culture, e-transport, e-health, e-administration et e- Justice etc 27/05/2011 5

6 Recommandations Adopter les bonnes pratiques dans le développement des applications mobile (Instauration d un Mobile Global DevelopmentFramework: Middleware, open data, web services, ) afin de permettre àtoutes les entreprises de pouvoir contribuer au développement de ce segment, Lancer un programme Open Data pour stimuler la créativitédes développeurs d'applicationset faciliter leur tâche, par la mise en place de marchéoùles grands détenteurs de données publiques ou privées pourront publier leurs méta-données et/ou leurs API, et les licences sous lesquelles ils les mettentàdisposition, Étendre les programmes de formation pour le développement des compétences orientées «Mobile», Maitriser les plateformes et les technologies du «Mobile»via des activités ou des concours dans les universités et les entreprises, Sensibiliser les structures concernées par ce segment d activité, les ministères en relation, les donneurs d ordre publics, les opérateurs, les établissements financiers. 27/05/2011 6

7 ; Auteurs et éditeurs Fournisseurs d applications et services Auteurs et éditeurs Fournisseurs d applications et services Rôle essentiel du secteur public, compte tenu de son rôle dans le développement de services dans de multiples domaines. 7

8 iphone Contenus numériques Technologie IP Internet Plateformes Technologies Réseaux mobiles Plateformes Technologies Haut débit ipad Netboo k Smartphone Mobile TV DeskTops LapTops Utilisateurs Plateformes Technologies Émission TV numérique TV 8

9 Domaines: Tourisme, culture, santé, affaires sociales, jeunesse emploi, transport, éducation et autres Participation à l effort national de l emploi Portail sectoriel Comitéde pilotage et de suivi Comitéde pilotage et de suivi Soutenir la capacitédes entreprises dans le domaine de la recherche et développement Appel à projets Appel à projets Choix d applications et services Choix d applications et services Services numériques àintérêt général labellisés Portail sectoriel Portail des services publics destiné à fédérer des applications d intérêt général ouvertes depuis différents types de terminaux (fixes et/ou mobiles) connectés à Internet Objectif Portail sectoriel Créer un écosystème favorable au développement de l industrie du contenu Startups SSII Portail sectoriel Entreprise s du secteur public Fournir de nouveaux services facilitant la vie quotidienne du citoyen

10 Services àintérêt général Compatibles avec différents OS Répond aux normes et standards en matière de développement et d exploitation Ergonomie: services adaptés aux primoutilisateurs, Interopérabilité: respect des standards, Qualitéet pérennitédes informations et services. Conditions de choix Éléments de choix Comité de pilotage et suivi Comité de pilotage et suivi Projets SSII et Start-up Entreprises et Administrations publiques

11 Critères de succès Critères de succès Le secteur public a un rôle essentiel àjouer en la matière, compte tenu de son rôle dans le développement de services dans de multiples domaines. Le déploiement commercial ne peut naitre que grâce à une mobilisation conjointe des acteurs publics et des acteurs privés ainsi que les opérateurs de téléphonie mobile. العوامل التي من شا نها إنجاح البرنامج Le caractère collectif entre tous les acteurs témoigne de l intérêt de l investissement réalisé et permet de se coordonner sur des cas concrets pour réduire les éventuelles divergences d intérêt. 11

12 Septembre 2009: démarrage de l expérience FR par lancement d appel à projets 10 Million pour financer 68 projets en 2010 Instauration d un label au programme garantissant au citoyen 4 principales caractéristiques : l intérêt général, la gratuité des services, accessibilité, facilité de l utilisation L union européenne adopte l expérience et lance un appel à projets le 9 novembre 2010, choix de 7 projets en décembre

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16 République Tunisienne Ministère de l Industrie l et de la Technologie Secrétariat d état d à la Technologie Atelier sur les systèmes d information et de communication dans le secteur public: Etat des lieux, défis et orientations 26 Mai 2011 Sami.Ghazali@mincom.tn 16