Direction générale de l enseignement supérieur. Brevet de technicien supérieur DESIGN DE COMMUNICATION ESPACE ET VOLUME

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1 Direction générale de l enseignement supérieur Brevet de technicien supérieur DESIGN DE COMMUNICATION ESPACE ET VOLUME Septembre 2008

2 SOMMAIRE GÉNÉRAL Arrêté portant définition et fixant les conditions de délivrance du brevet de technicien supérieur Design de Communication Espace et Volume... 3 Annexe Référentiel des activités professionnelles... 7 Champ d activités... 7 Contexte professionnel... 8 Délimitation et pondération des activités... 9 Fonctions Mise en relation du référentiel des activités professionnelles et du référentiel de certification Organisation du domaine professionnel Tableaux des relations privilégiées capacités / savoirs technologiques associés pour chaque unité professionnelle Référentiel de certification Capacités & compétences Sommaire des savoirs associés S1 : culture générale et expression S2 : économie et gestion S3 : langue vivante étrangère S4 : mathématiques S5 : philosophie S6 : sciences physiques S7 : atelier de conception S8 : ateliers des fondamentaux et ateliers périphériques S9 : analyse et communication S10 : technologie de réalisation S11 : recherches et pratiques plastiques S12 : arts, techniques et civilisations Annexe Stage en milieu professionnel Annexe Grille horaire hebdomadaire Annexe Règlement et grille d examen Annexe Définition des épreuves ponctuelles et des situations d évaluation en cours de formation Annexe Tableau de correspondance épreuves / unités /146

3 RÉPUBLIQUE RANÇAISE Ministère de l enseignement supérieur et de la recherche NOR : ESRS A ARRETÉ du 10 juin 2008 portant définition et fixant le conditions de délivrance du brevet de technicien supérieur «design de communication espace et volume» modifié par l arrêté du 8 avril 2009 La ministre de l enseignement supérieur et de la recherche Vu le décret n du 9 mai 1995 modifié portant règlement général du brevet de technicien supérieur ; Vu l arrêté du 9 mai 1995 fixant les conditions d habilitation à mettre en œuvre le contrôle en cours de formation en vue de la délivrance du baccalauréat professionnel, du brevet professionnel, et du brevet de technicien supérieur ; Vu l arrêté du 9 mai 1995 relatif au positionnement en vue de la préparation du baccalauréat professionnel, du brevet professionnel et du brevet de technicien supérieur ; Vu l arrêté du 24 juin 2005 fixant les conditions de dispenses d unités au brevet de technicien supérieur ; Vu l avis de la commission professionnelle consultative «arts appliqués» en date du 19 décembre 2007 ; Vu l avis du Conseil National de l Enseignement Supérieur et de la Recherche du 19 mai 2008 ; Vu l avis du Conseil Supérieur de l Education du 22 mai 2008 ; ARRETE Article 1 La définition et les conditions de délivrance du brevet de technicien supérieur «design de communication espace et volume» sont fixées conformément aux dispositions du présent arrêté. Article 2 3/146

4 Le référentiel des activités professionnelles, le référentiel de certification et les unités constitutives du référentiel de certification du brevet de technicien supérieur «design de communication espace et volume» sont définis en annexe I au présent arrêté. Les unités communes au brevet de technicien supérieur «design de communication espace et volume» et à d autres spécialités de brevet de technicien supérieur ainsi que les dispenses d épreuves accordées conformément aux dispositions de l arrêté du 24 juin 2005 susvisé, sont définies en annexe I au présent arrêté. Article 3 La formation sanctionnée par le brevet de technicien supérieur «design de communication espace et volume» comporte des stages en milieu professionnel dont les finalités et la durée exigée pour se présenter à l examen sont précisées à l annexe II au présent arrêté. Article 4 En formation initiale sous statut scolaire, les enseignements permettant d atteindre les compétences requises du technicien supérieur sont dispensés conformément à l horaire hebdomadaire figurant en annexe III au présent arrêté. Article 5 Le règlement d examen est fixé en annexe IV au présent arrêté. La définition des épreuves ponctuelles et des situations d évaluation en cours de formation est fixée en annexe V au présent arrêté. Article 6 Pour chaque session d examen, la date de clôture des registres d inscription et la date de début des épreuves pratiques ou écrites sont arrêtées par le ministre chargé de l enseignement supérieur. La liste des pièces à fournir lors de l inscription à l examen est fixée par le ou les recteurs en charge de l organisation de l examen. Article 7 Chaque candidat s inscrit à l examen dans sa forme globale ou dans sa forme progressive conformément aux dispositions des articles 16, 23, 23 bis, 24 et 25 du décret du 9 mai 1995 susvisé. Dans le cas de la forme progressive, le candidat précise les épreuves ou unités qu il souhaite subir à la session pour laquelle il s inscrit. Le brevet de technicien supérieur «design de communication espace et volume» est délivré aux candidats ayant passé avec succès l examen défini par le présent arrêté conformément aux dispositions du titre III du décret du 9 mai 1995 susvisé. 4/146

5 Article 8 Les correspondances entre les épreuves de l examen organisées conformément à l arrêté du 3 septembre 1997 fixant les conditions de délivrance du brevet de technicien supérieur «expression visuelle option espaces de communication» et du brevet de technicien supérieur «design de communication espace et volume» et les épreuves de l examen organisées conformément au présent arrêté sont précisées en annexe VI au présent arrêté. La durée de validité des notes égales ou supérieures à 10 sur 20 obtenues aux épreuves de l examen subi selon les dispositions de l arrêté du 3 septembre 1997 précité et dont le candidat demande le bénéfice dans les conditions prévues à l alinéa précédent, est reportée dans le cadre de l examen organisé selon les dispositions du présent arrêté conformément à l article 17 du décret susvisé et à compter de la date d obtention de ce résultat. Article 9 La première session du brevet de technicien supérieur «design de communication espace et volume» organisée conformément aux dispositions du présent arrêté aura lieu en La dernière session du brevet de technicien supérieur «expression visuelle option espaces de communication» organisée conformément aux dispositions de l arrêté du 3 septembre 1997 précité, aura lieu en A l issue de cette session l arrêté du 3 septembre 1997 précité est abrogé. Article 10 Le directeur général de l enseignement supérieur et les recteurs sont chargés, chacun en ce qui le concerne, de l exécution du présent arrêté qui sera publié au Journal officiel de la République française Fait à Paris, le 10 juin 2008 La ministre de l enseignement supérieur et de la recherche Pour la ministre et par délégation le directeur général de l enseignement supérieur Bernard SAINT-GIRONS 5/146

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7 Référentiel des activités professionnelles Référentiel des activités professionnelles 1. CHAMP D ACTIVITÉS 1.1 Définition Le a pour fondement la conceptualisation et la création de produits de communication appliqués à des volumes. Il s agit donc de former à des métiers de designers maîtrisant la communication sur des volumes et par extension l aménagement d espaces communicants : Les marchés d application sont donc très vastes et on peut les regrouper en 3 grandes catégories : volumes éphémères de communication : le secteur de la PLV (publicité sur le lieu de vente), de la CLV (communication sur le lieu de vente) et du packaging ; espaces éphémères de communication : le secteur des stands d exposition dédiés à la communication sur les foires, salons et congrès, la scénographie commerciale et d expositions temporaires, les espaces événementiels ; espaces pérennes de communication. Les outils de communication ainsi créés s adressent donc à tout type d annonceur quel que soit son marché, son mode de distribution et sa clientèle B to B (business to business) ou B to C (business to consumer). 1.2 Les objectifs liés au contexte professionnel et au positionnement personnel Le titulaire du BTS «espaces de communication» s intègrera comme salarié dans un bureau de création ou comme travailleur indépendant dans une équipe pour participer au processus de conception et de réalisation du projet. Il devra donc posséder les compétences professionnelles spécifiques à ces métiers mais aussi des qualités personnelles de communication, de créativité et d ouverture. La préparation au diplôme poursuit un double objectif : répondre aux attentes de la profession dans ses besoins immédiats, mais, plus fondamentalement, intégrer les mutations permanentes à l œuvre dans des différents champs d action et de création et les différents secteurs d intervention des designers de communication ; donner aux étudiants les compétences fondatrices qui leur permettent soit de poursuivre leurs études pour devenir chef de projet ou directeur artistique, soit de s insérer professionnellement pour acquérir, par l expérience, la capacité à évoluer comme salarié au sein de l entreprise ou en tant qu indépendant, quitte à reprendre des études ultérieurement. En effet, il s agit tout autant de former un futur professionnel que de participer à la construction de sa personnalité. Le designer de communication oriente et accompagne les mutations que connaissent les différents secteurs de la communication en espace et volume puisqu il intervient depuis l amont de la création, intègre le cahier des charges dans sa réflexion et possède une connaissance suffisante de la technique. Par conséquent, le croisement d une culture élargie et de pratiques singulières reposant sur des capacités à dessiner, visualiser, formaliser, donc sur des maîtrises techniques de conception et de représentation, doit rendre l étudiant disponible, conscient, critique et capable de confirmer l orientation professionnelle qu il aura choisie et d assumer pleinement la responsabilité de ses choix. La création sous-entend : une bonne capacité d analyse, la créativité, l esprit d innovation, mais aussi la culture générale et artistique, l ouverture internationale, la curiosité, la capacité d écoute. Elle requiert en outre la connaissance des univers «produit» et des enjeux marketing et de communication, l identification des signes et des tendances. La technique implique une compréhension et une culture appliquée à : la veille technologique ; la connaissance des matériaux, de leur mise en œuvre, de leurs propriétés, des modes d assemblage ; une maîtrise des procédés d éclairage ; la connaissance des outils informatiques, des logiciels professionnels spécifiques et des techniques d impression ; la prise en compte des enjeux économiques, ergonomiques, écologiques, de la réglementation en vigueur et de la faisabilité des projets. 7/146

8 Référentiel des activités professionnelles La démarche de projet impose : le travail en équipe et le dialogue entre pairs et avec des interlocuteurs divers ; la capacité d adaptation à des contextes très diversifiés, le respect de délais souvent très courts et donc une forte et efficiente réactivité. 2. CONTEXTE PROFESSIONNEL 2.1 Entreprises concernées Les différentes fonctions et activités répertoriées dans le tableau ci-dessous trouvent leur place dans les structures d insertion suivante : agences conseil en communication volume ; agences conseil en exposition et en événement ; concepteurs fabricants en PLV ; agences de design conseil en packaging ; designer de communication indépendant. 2.2 Emplois concernés (appellations courantes) et place dans l organisation de l entreprise Les fonctions, activités et niveaux d intervention précisés ci-après, selon les secteurs, correspondent à des emplois auxquels les titulaires du BTS pourront accéder directement ou après avoir acquis une expérience en entreprise et/ou poursuivi leurs études (Diplôme Supérieur d Arts Appliqués). FONCTIONS ACTIVITÉS NIVEAUX D INTERVENTION Concepteur Conception et présentation du projet sous forme de roughs, plans, maquettes et/ ou images de synthèse. Sous la direction du directeur artistique, du chef de projet ou du responsable du bureau d étude. Directeur artistique ou responsable Encadrement et orientation d une équipe Avec expérience et/ou après du bureau d étude Chef de projet Chef de fabrication ou responsable technique de concepteurs et/ou d exécutants. Coordination de la conception et du suivi de production du projet avec mise en relation client. Métiers de l exposition : suivi de production, réception du chantier et relations fournisseurs ; PLV, packaging : suivi de production, signature des bons à tirer. une formation complémentaire. Avec expérience et/ou après une formation complémentaire. Avec expérience et/ou après une formation complémentaire. 2.3 Conditions générales d exercice La carrière du designer de communication s ouvre à plusieurs secteurs répartis en activités diverses et induisant des profils d employeurs spécifiques : CIBLE SECTEUR ACTIVITÉS PROFIL D EMPLOYEUR B to C (business to consumer : de l entreprise au consommateur) Bien d équipements ; grande consommation ; services. PLV ; packaging ; stand, exposition; espaces événementiels. Annonceurs ; agences ; studios ; fabricants de PLV ; free lance. B to B (business to business : de l entreprise à l entreprise) Le secteur d exposition de musée Bien d équipements ; grande consommation ; services. PLV ; packaging ; stand, exposition; espaces événementiels. Culture Espaces événementiels ; scénographie ; muséographie. Annonceurs ; agences ; studios ; fabricants de PLV ; free lance. Annonceurs ; agences ; studios ; free lance. 8/146

9 Référentiel des activités professionnelles 3. DÉLIMITATION ET PONDÉRATION DES ACTIVITÉS L exercice de l activité de designer de communication implique des compétences professionnelles, mais aussi des qualités personnelles. Un certain nombre d outils devront être appris puis maîtrisés : outils théoriques - notions de marketing et de communication ; - stratégie de marque ; - maîtrise de l anglais ; - technologie de fabrication. outils pratiques - croquis, esquisse, rough ; - dessin en perspective ; - dessin et plans techniques ; - planche de styles ; - maquette volume ; - image en 2D/3D (infographie). outils comportementaux - capacité d analyse ; - écoute et distanciation critique ; - réactivité ; - aptitude au travail en équipe ; - persévérance, aptitude à mener un projet dans la durée ; - communication orale. Ces outils doivent permettre au diplômé de : conceptualiser et formaliser ses créations appliquées à la communication en volume ou sur un espace ; décliner l image d une marque, la mise en avant de ses produits ou services et les signes et messages à véhiculer sur le volume ou l espace proposés ; présenter et argumenter autour de son concept ou de ses idées ; suivre son projet jusqu à sa production. Exercer cette activité requiert de la curiosité intellectuelle (pour s adapter à chaque profil de clientèle et type de produit), une véritable ouverture d esprit (s intéresser à l actualité mondiale, aux évolutions dans le champ du design, aux changements en termes de techniques de communication et de marketing, aux attentes et goûts des consommateurs) et une créativité pragmatique inspirée de l analyse des attentes du client, notamment quant à la mise en avant de sa (ses) marque(s), de son (ses) produit (s) de son (ses) message(s). Œuvrant essentiellement dans les domaines de l éphémère, le designer de communication du BTS Design de Communication Espace et Volume devra être souple, réactif, adaptable et rapide. 9/146

10 Référentiel des activités professionnelles Fonctions Les fonctions énumérées ci-après ne sont pas à considérer dans un ordre chronologique. Certaines sont spécifiques à une étape de la démarche de projet (1 à 4), d autres sont transversales et doivent être considérées comme étroitement liées aux premières (5 et 6). F1 : COMPRÉHENSION DU PROBLÈME TÂCHES CONDITIONS D EXERCICE RÉSULTATS ATTENDUS Activités Ressources professionnelles Ressources personnelles Autonomie, responsabilité Comprendre le client et sa demande ; analyser l univers du produit ou du service. Brief*, cahier des charges client ; documents publicitaires et commerciaux, sites ; études de consommateurs (qualitatives et quantitatives) ; Les enjeux de la question sont compris ; la problématique du cahier des charges est maîtrisée ; des contraintes de l écoconception sont intégrées. Étudier le contexte de l action de communication (localisation géographique, salon, promotion, exposition, lieu de vente). normes, directives européennes. Exposition : - guide de l exposant ; - site de l organisateur ; - dossier de presse du salon ; - règlement architectural. PLV : dossier du produit, de sa concurrence et du point de vente. Packaging : - le marché ; - la concurrence directe et indirecte (sites, catalogues, visites de points de vente ). Culture générale et artistique Participation au travail d une équipe pluridisciplinaire ; dialogue avec le client y compris en langue vivante étrangère. Le contexte du projet est assimilé : - le visitorat est analysé (stand/exposition) ; - le produit et le point de vente sont intégrés (PLV et packaging) ; - la concurrence est connue. * «brief» pour briefing : terme anglais employé dans la profession, signifie «instructions, directives» 10/146

11 Référentiel des activités professionnelles F2 : ANALYSE TÂCHES CONDITIONS D EXERCICE RÉSULTATS ATTENDUS Activités Ressources professionnelles Ressources personnelles Autonomie, responsabilité Trier, hiérarchiser, analyser, synthétiser les informations et les sources de communication existantes. La documentation, Internet ; l'entreprise : - ses produits ou services ; - sa clientèle ; - ses concurrents ; La question est reformulée ; la problématique est maîtrisée. les études qualitatives. Analyser la stratégie commerciale et de communication du client. Analyser : les lieux d implantation, la circulation et les flux (comment va-t-on aborder le stand, la PLV l espace muséographique?). Des notions de marketing*. Des notions de merchandising**, des études, des visites des points de vente. Culture générale Démarche autonome ; participation au travail d une équipe pluridisciplinaire. La stratégie commerciale et de communication du client est comprise. Le contexte de l action est connu ; ses contraintes sont identifiées. Étudier les comportements d achat. *marketing, terme anglais employé dans la profession : traduit en Français par «mercatique» ; ** merchandising, terme anglais employé dans la profession : traduit en Français par «marchandisage». 11/146

12 Référentiel des activités professionnelles F3 : RECHERCHES TÂCHES CONDITIONS D EXERCICE RÉSULTATS ATTENDUS Activités Ressources professionnelles Ressources personnelles Autonomie, responsabilité Proposer, explorer, expérimenter et concrétiser des hypothèses en lien avec l analyse. Esquisser et visualiser les premières pistes créatives. Rebondir, enrichir les recherches pour produire plus d idées. Une recommandation stratégique (packaging) ; la question reformulée ; des outils d exploration diversifiés ; l échange d idées, le brainstorming*. Une culture générale et artistique ; la créativité ; l autocritique esthétique et technique ; l ouverture vers une veille technologique. Démarche créative autonome ; participation au travail d une équipe pluridisciplinaire. Des planches de tendances/ recherches sont réalisées ; plusieurs pistes mettant en valeur différents choix techniques et esthétiques sont proposées ; le projet peut utiliser des matériaux innovants spéciaux ; les premiers moyens de visualisation du projet sont mis en œuvre. La production de solutions est multiplie et variée. *brainstorming : terme anglais employé dans la profession, désignant une séance collective et libre de réflexion. 12/146

13 Référentiel des activités professionnelles F4 : DÉVELOPPEMENT TÂCHES CONDITIONS D EXERCICE RÉSULTATS ATTENDUS Activités Ressources professionnelles Ressources personnelles Autonomie, responsabilité Effectuer une analyse critique et une synthèse des pistes de recherche. Les recherches ; l équipe. Une piste de recherche est retenue. Ajuster le projet en terme : - de communication ; - de marketing ; - d esthétique générale ; - de fonctionnalité ; - d ergonomie ; - de technique. Outils - PAO et CAO ; - maquette ; - prototypage. Savoirs Les connaissances techniques et réglementaires. Documents - catalogues de produits ; - matériauthèques. Une culture générale et artistique ; l autocritique esthétique et technique. Approfondissement autonome des pistes de recherche ; participation au travail d une équipe pluridisciplinaire. Le projet est matérialisé par : - roughs ; - images de synthèse ; - maquettes volume ; - dessins & plans techniques ; - géométraux. Des choix de matériaux, d éclairages, de mobilier sont effectués. Un tableau de références est établi. Les techniques de mise en œuvre sont précisées. Pour la PLV, les modes d emballage et de conditionnement des produits sont définis. Participer au chiffrage du projet. Les catalogues, les tarifs, les devis de la soustraitance La piste retenue est en adéquation avec le budget du client. Argumenter les choix retenus. Le brief et le projet. Les éléments constitutifs d une recommandation sont connus et articulés (exposition et PLV). 13/146

14 Référentiel des activités professionnelles F5 : ÉVALUATION TÂCHES CONDITIONS D EXERCICE RÉSULTATS ATTENDUS Activités Ressources Autonomie, responsabilité Brief ; Vérifier et valider la cohérence entre la demande (cahier des charges, appel d'offre) et l'offre. debriefing* ; cahier des charges ; tests consommateurs. Expertises ; Participation au travail d une équipe pluridisciplinaire ; Les choix sont validés : - de marketing et de communication ; - fonctionnels et ergonomiques ; - esthétiques ; - techniques. Un prémontage est réalisé ; Vérifier la faisabilité technique et économique du projet. tests techniques ; budget de fabrication du client. dialogue avec le client y compris dans une langue vivante étrangère ; le matériel de test est préparé ; les éléments constitutifs d un devis sont connus et le devis rédigé. Veiller au respect des contraintes de sécurité et éventuellement aux bonnes pratiques d éco-conception. Textes (législation concernant les Établissements Recevant du Public) ; règlement spécifique du salon concerné ou des lieux d implantation ; directives européennes. dialogue avec les fournisseurs y compris dans une langue vivante étrangère. Les plans et géométraux sont transmis à l organisateur pour validation ; les prototypes (PLV) sont transmis à l annonceur pour validation ; les éléments utiles sont transmis au service de production. Debriefing* : analyse et synthèse des informations 14/146

15 Référentiel de certification - Capacités et compétences F6 : COMMUNICATION(S) TÂCHES CONDITIONS D EXERCICE RÉSULTATS ATTENDUS Activités Ressources professionnelles Ressources personnelles Autonomie, responsabilité Participer au travail d une équipe pluridisciplinaire ; argumenter par écrit et à l oral les différentes étapes de la recherche et de la production ; dialoguer avec le client, les fournisseurs et les sous-traitants. Les acquis du vocabulaire spécifique aux différentes disciplines (marketing, esthétique, technique) ; la pratique d une langue étrangère ; les outils de communication - plastique ; - graphique ; - infographique (PAO, 3D) ; - volume (maquette, prototypage). Une écoute ouverte et attentive ; la réactivité ; l enthousiasme et la conviction. Participation au travail d une équipe pluridisciplinaire. L expression écrite en français est maîtrisée ; l expression orale est de nature à convaincre les interlocuteurs ; l échange avec des interlocuteurs de langue étrangère est aisé ; la compréhension de documents et de notices techniques est assurée ; chaque étape du projet fait l objet de choix de modes et d outils de communication adaptés aux situations, aux objectifs et aux destinataires. 15/146

16 MISE EN RELATION DU RÉFERENTIEL DES ACTIVITÉS PROFESSIONNELLES ET DU RÉFERENTIEL DE CERTIFICATION RÉFÉRENTIEL DES ACTIVITÉS PROFESSIONNELLES RÉFÉRENTIEL DE CERTIFICATION FONCTIONS TÂCHES CAPACITÉS COMPÉTENCES COMPÉTENCE GLOBALE À partir d une commande initiale précisant les besoins et les contraintes, le titulaire du BTS doit : F1 Compréhension du problème Comprendre le client et sa demande ; analyser l univers du produit ou du service ; étudier le contexte de l action de communication (localisation géographique, salon, promotion, exposition, lieu de vente). C1 Identifier, comprendre le problème posé. C1.1 Rechercher, collecter et sélectionner la documentation, y compris dans une langue vivante étrangère. C1.2 Rechercher et hiérarchiser les informations utiles. C1.3 Qualifier l environnement du projet. C1.4 S approprier la demande. F2 Analyse Trier, hiérarchiser, analyser, synthétiser les informations et les sources de communication existantes ; analyser la stratégie commerciale et de communication du client ; analyser : - les lieux d implantation ; - la circulation et les flux (comment va-t- on aborder le stand, l espace muséographique, la PLV?) ; étudier les comportements d achat. C2 Analyser, synthétiser, définir. C2.1 Reformuler le problème. C2.2 Assimiler la stratégie commerciale et de communication de l annonceur. C2.3 Identifier les contraintes. C2.4 Énoncer les problématiques. F3 Recherches Proposer, explorer, expérimenter et concrétiser des hypothèses en lien avec l analyse ; esquisser et visualiser les premières pistes créatives ; rebondir, enrichir les recherches pour produire plus d idées. C3 Explorer, proposer et choisir. C3.1 Définir des axes de recherche. C3.2 Mettre en œuvre des outils de création et de conception. C3.3 Critiquer ses choix et rouvrir des pistes divergentes. F4 Développement Effectuer une analyse critique et une synthèse des pistes de recherche ; ajuster le projet en terme : - de communication ; - de marketing ; - d esthétique générale ; - de fonctionnalité ; - d ergonomie ; - de technique ; participer au chiffrage du projet ; argumenter les choix retenus. C4 Conduire une réalisation. C4.1 C4.2 Synthétiser les différentes phases et données de la recherche, choisir l hypothèse la plus pertinente. Développer et ajuster l hypothèse en fonction des contraintes du cahier des charges. C4.3 Valoriser le projet. C4.4 Mettre en place les documents nécessaires à la productique. C5.1 Vérifier et évaluer la compréhension du problème. F5 Évaluation Vérifier et valider la cohérence entre la demande (cahier des charges, appel d'offre) et l'offre ; vérifier la faisabilité technique et économique du projet ; veiller au respect des contraintes de sécurité et éventuellement aux bonnes pratiques d écoconception. C5 Vérifier, valider, consulter, choisir. C5.2 Vérifier et évaluer la pertinence de l analyse (stratégies de mercatique et de communication, contraintes). C5.3 Vérifier et évaluer l ouverture et la pertinence de la recherche. C5.4 Vérifier et évaluer l efficacité de la synthèse et la pertinence du choix. C5.5 Vérifier et évaluer l approfondissement du projet. C5.6 Déterminer les compétences internes et externes à solliciter. C5.7 Vérifier et évaluer la concrétisation du projet par des moyens conceptuels, graphiques, plastiques, techniques et par une méthodologie adaptée. F6 Communication(s) Participer au travail d une équipe pluridisciplinaire ; argumenter par écrit et à l oral les différentes étapes de la recherche et de la production ; dialoguer avec le client, les fournisseurs et les sous-traitants. C6 Communiquer de façon pluridisciplinaire. C6.1 Maîtriser l expression orale, graphique, écrite, y compris dans une langue vivante étrangère C6.2 Maîtriser le vocabulaire spécifique à la profession, y compris dans une langue vivante étrangère C6.3 Choisir et mettre en œuvre les moyens de communication du projet, y compris dans une langue vivante étrangère C6.4 Mettre en évidence et expliciter la compréhension du problème. C6.5 Mettre en évidence et expliciter l analyse. C6.6 Mettre en évidence et expliciter la recherche. C6.7 Mettre en évidence et expliciter le choix du projet. C6.8 Mettre en évidence et expliciter l approfondissement du projet. Débattre au sein d un groupe, dialoguer avec le client C6.9 et les partenaires, s exprimer devant une assemblée, y compris dans une langue vivante étrangère 16/146

17 Organisation du domaine professionnel Organisation du domaine professionnel 17/146

18 Organisation du domaine professionnel UNITÉS COMMUNES À PLUSIEURS SPÉCIALITÉS DE BTS Les titulaires d un BTS art céramique, design d espace, design de mode et environnement, design de produits, sont, à leur demande, dispensés de l obtention de l unité «mathématiques-sciences». Les bénéficiaires de l unité «mathématiques-sciences» d un BTS art céramique, design d espace, design de mode et environnement, design de produits, sont, à leur demande, pendant la durée de validité du bénéfice, dispensés de l obtention de l unité «mathématiques-sciences». Les titulaires d un BTS communication visuelle, options A et B, sont, à leur demande, dispensés de l unité «mathématiques». Les bénéficiaires de l unité «mathématiques» du BTS communication visuelle, options A et B, sont, à leur demande, pendant la durée de validité du bénéfice, dispensés de l obtention de l unité «mathématiques». Les titulaires d un BTS art céramique, communication visuelle options A et B, design d espace, design de mode et environnement, design de produits sont, à leur demande, dispensés de l obtention de l unité «langue vivante étrangère». Les bénéficiaires de l unité «langue vivante étrangère» d un BTS art céramique, communication visuelle options A et B, design d espace, design de mode et environnement, design de produits sont, à leur demande, pendant la durée de validité du bénéfice, dispensés de l obtention de l unité «langue vivante étrangère». LE DIPLÔME EST CONSTITUÉ DES UNITÉS SUIVANTES : U1 : culture générale et expression U2 : langue vivante étrangère... U2.1 : évaluation de la production orale en continu et de l interaction U2.2 : compréhension de l oral U3 : mathématiques-sciences... U3.1 : mathématiques U3.2 : sciences physiques U4 : démarche créative... U4.1 : analyse et communication U4.2 : recherches U5 : épreuve professionnelle de synthèse... U5.1 : dossier de travaux U5.2 : rapport de stage ou d activités professionnelles U5.3 : projet de synthèse U5.4 : technologie de réalisation U6 : arts, techniques et civilisations UF.1 langue étrangère 2 18/146

19 Organisation du domaine professionnel U. 1 Culture générale et expression L unité de «Culture générale et expression» vise à évaluer les compétences définies par l arrêté du 17 janvier 2005 fixant les objectifs, les contenus de l enseignement et le référentiel des capacités du domaine de la culture générale et expression pour les brevets de technicien supérieur (Bulletin Officiel de l Éducation Nationale du 17 février 2005). U. 2 Langue vivante étrangère L unité «Langue vivante étrangère» englobe l ensemble des capacités et compétences incluses dans le référentiel. U.3.1 Mathématiques L unité «Mathématiques» englobe l ensemble des objectifs, capacités, compétences et savoir-faire précisés dans le présent référentiel. U.3.2 Sciences physiques L unité «Sciences physiques» englobe l ensemble des objectifs, capacités, compétences et savoir-faire précisés dans le présent référentiel. U.4.1 Analyse et communication Le candidat doit être capable : d analyser une problématique relevant du domaine de l espace et de la communication ; d analyser, commenter et conduire une réflexion argumentée à partir des documents proposés ; d analyser et prendre en compte les objectifs et caractéristiques du type de communication à établir : - la nature, les intentions et données du message ; - son contexte (économique, social, culturel) ; - les motivations, les langages et les modes de perception de ses destinataires ; - le rôle et les préoccupations des intervenants ; de repérer la cohérence entre différents supports de communication ; d utiliser judicieusement les démarches et moyens de la communication. U.4.2 Recherches Le candidat doit être capable : d énoncer des orientations créatives fondées sur les conclusions de l analyse ; de communiquer ses idées par des moyens graphiques et volumiques ; de montrer des qualités de discernement et de cohérence, d envisager des déclinaisons possibles. U.5.1 Dossier de travaux Le candidat doit être capable : d expliquer une problématique relevant des différents domaines de l espace de communication ; de justifier des orientations créatives ; de communiquer ses idées oralement ; de montrer des qualités de discernement et de cohérence, d envisager des déclinaisons et évolutions possibles. U.5.2 Rapport de stage ou d activités professionnelles Le candidat doit être capable : de montrer sa compréhension de l entreprise et de son domaine d activité au travers de la rédaction du rapport de stage ou d activités professionnelles. 19/146

20 Organisation du domaine professionnel U.5.3 Projet de synthèse Le candidat doit être capable : d analyser une situation réelle ou vraisemblable observée éventuellement dans le cadre du stage ; de placer cette situation dans son contexte ; de mettre en œuvre les démarches et les outils spécifiques nécessaires à la concrétisation du projet ; de mener à son sujet une réflexion interrogative et critique ; de soutenir oralement une démarche complète dans les domaines concernés. U.5.4 Technologie de réalisation Le candidat doit être capable : de mobiliser des connaissances spécifiques ; d élaborer des hypothèses de systèmes techniques cohérents ; d argumenter les choix effectués. U.6. Arts, techniques et civilisations Le candidat doit être capable : de mobiliser des connaissances spécifiques ; d analyser, commenter et conduire une réflexion argumentée à partir des documents proposés ; de comprendre et repérer les articulations des signes propres aux domaines de l espace de communication en relation avec l ensemble des productions relevant des arts appliqués ; de mettre à jour et d approfondir des problématiques. UF. 1 Langue vivante étrangère 2 L unité englobe l ensemble des capacités et compétences incluses dans le référentiel. 20/146

21 Organisation du domaine professionnel TABLEAUX DES RELATIONS PRIVILÉGIÉES CAPACITÉS / SAVOIRS TECHNOLOGIQUES ASSOCIÉS POUR CHAQUE UNITÉ PROFESSIONNELLE 21/146

22 Organisation du domaine professionnel U. 4.1 Démarche créative/analyse et communication COMPÉTENCES S2 économie et gestion S7 philosophie S7 atelier de conception S8 ateliers S9 analyse et communication S10 technologie de réalisation S11 recherches et pratiques plastiques S11 arts, techniques et civilisations C1.1 Rechercher, collecter et sélectionner la documentation, y compris dans une langue vivante étrangère C1.2 Rechercher et hiérarchiser les informations utiles C1.3 Qualifier l environnement du projet C1.4 S approprier la demande C2.1 Reformuler le problème C2.2 Assimiler la stratégie commerciale et de communication de l annonceur C2.3 Identifier les contraintes C2.4 Énoncer les problématiques C3.1 Définir des axes de recherche C3.2 Mettre en œuvre des outils de création et de conception C3.3 Critiquer ses choix et rouvrir des pistes divergentes C4.1 Synthétiser les différentes phases et données de la recherche, choisir l hypothèse la plus pertinente C4.2 Développer et ajuster l hypothèse en fonction des contraintes du cahier des charges C4.3 Valoriser le projet C4.4 Mettre en place les documents nécessaires à la productique C5.1 Vérifier et évaluer la compréhension du problème C5.2 Vérifier et évaluer la pertinence de l analyse (stratégies de mercatique et de communication, contraintes) C5.3 Vérifier et évaluer l ouverture et la pertinence de la recherche C5.4 Vérifier et évaluer l efficacité de la synthèse et la pertinence du choix C5.5 Vérifier et évaluer l approfondissement du projet C5.6 Déterminer les compétences internes et externes à solliciter C5.7 Vérifier et évaluer la concrétisation du projet par des moyens conceptuels, graphiques, plastiques, techniques et par une méthodologie adaptée C6.1 Maîtriser l expression orale, graphique, écrite, y compris dans une langue vivante étrangère C6.2 Maîtriser le vocabulaire spécifique à la profession, y compris dans une langue vivante étrangère C6.3 Choisir et mettre en œuvre les moyens de communication du projet, y compris dans une langue vivante étrangère C6.4 Mettre en évidence et expliciter la compréhension du problème C6.5 Mettre en évidence et expliciter l analyse C6.6 Mettre en évidence et expliciter la recherche C6.7 Mettre en évidence et expliciter le choix du projet C6.8 Mettre en évidence et expliciter l approfondissement du projet C6.9 Débattre au sein d un groupe, dialoguer avec le client et les partenaires, s exprimer devant une assemblée, y compris dans une langue vivante étrangère 22/146

23 Organisation du domaine professionnel U. 4.2 Démarche créative/recherches COMPÉTENCES S2 économie et gestion S7 philosophie S7 atelier de conception S8 ateliers S9 analyse et communication S10 technologie de réalisation S11 recherches et pratiques plastiques S11 arts, techniques et civilisations C1.1 Rechercher, collecter et sélectionner la documentation, y compris dans une langue vivante étrangère C1.2 Rechercher et hiérarchiser les informations utiles C1.3 Qualifier l environnement du projet C1.4 S approprier la demande C2.1 Reformuler le problème C2.2 Assimiler la stratégie commerciale et de communication de l annonceur C2.3 Identifier les contraintes C2.4 Énoncer les problématiques C3.1 Définir des axes de recherche C3.2 Mettre en œuvre des outils de création et de conception C3.3 Critiquer ses choix et rouvrir des pistes divergentes C4.1 Synthétiser les différentes phases et données de la recherche, choisir l hypothèse la plus pertinente C4.2 Développer et ajuster l hypothèse en fonction des contraintes du cahier des charges C4.3 Valoriser le projet C4.4 Mettre en place les documents nécessaires à la productique C5.1 Vérifier et évaluer la compréhension du problème C5.2 Vérifier et évaluer la pertinence de l analyse (stratégies de mercatique et de communication, contraintes) C5.3 Vérifier et évaluer l ouverture et la pertinence de la recherche C5.4 Vérifier et évaluer l efficacité de la synthèse et la pertinence du choix C5.5 Vérifier et évaluer l approfondissement du projet C5.6 Déterminer les compétences internes et externes à solliciter C5.7 Vérifier et évaluer la concrétisation du projet par des moyens conceptuels, graphiques, plastiques, techniques et par une méthodologie adaptée C6.1 Maîtriser l expression orale, graphique, écrite, y compris dans une langue vivante étrangère C6.2 Maîtriser le vocabulaire spécifique à la profession, y compris dans une langue vivante étrangère C6.3 Choisir et mettre en œuvre les moyens de communication du projet, y compris dans une langue vivante étrangère C6.4 Mettre en évidence et expliciter la compréhension du problème C6.5 Mettre en évidence et expliciter l analyse C6.6 Mettre en évidence et expliciter la recherche C6.7 Mettre en évidence et expliciter le choix du projet C6.8 Mettre en évidence et expliciter l approfondissement du projet C6.9 Débattre au sein d un groupe, dialoguer avec le client et les partenaires, s exprimer devant une assemblée, y compris dans une langue vivante étrangère 23/146

24 Organisation du domaine professionnel U. 5.1 Dossier de travaux COMPÉTENCES S2 économie et gestion S7 philosophie S7 atelier de conception S8 ateliers S9 analyse et communication S10 technologie de réalisation S11 recherches et pratiques plastiques S11 arts, techniques et civilisations C1.1 Rechercher, collecter et sélectionner la documentation, y compris dans une langue vivante étrangère C1.2 Rechercher et hiérarchiser les informations utiles C1.3 Qualifier l environnement du projet C1.4 S approprier la demande C2.1 Reformuler le problème C2.2 Assimiler la stratégie commerciale et de communication de l annonceur C2.3 Identifier les contraintes C2.4 Énoncer les problématiques C3.1 Définir des axes de recherche C3.2 Mettre en œuvre des outils de création et de conception C3.3 Critiquer ses choix et rouvrir des pistes divergentes C4.1 Synthétiser les différentes phases et données de la recherche, choisir l hypothèse la plus pertinente C4.2 Développer et ajuster l hypothèse en fonction des contraintes du cahier des charges C4.3 Valoriser le projet C4.4 Mettre en place les documents nécessaires à la productique C5.1 Vérifier et évaluer la compréhension du problème C5.2 Vérifier et évaluer la pertinence de l analyse (stratégies de mercatique et de communication, contraintes) C5.3 Vérifier et évaluer l ouverture et la pertinence de la recherche C5.4 Vérifier et évaluer l efficacité de la synthèse et la pertinence du choix C5.5 Vérifier et évaluer l approfondissement du projet C5.6 Déterminer les compétences internes et externes à solliciter C5.7 Vérifier et évaluer la concrétisation du projet par des moyens conceptuels, graphiques, plastiques, techniques et par une méthodologie adaptée C6.1 Maîtriser l expression orale, graphique, écrite, y compris dans une langue vivante étrangère C6.2 Maîtriser le vocabulaire spécifique à la profession, y compris dans une langue vivante étrangère C6.3 Choisir et mettre en œuvre les moyens de communication du projet, y compris dans une langue vivante étrangère C6.4 Mettre en évidence et expliciter la compréhension du problème C6.5 Mettre en évidence et expliciter l analyse C6.6 Mettre en évidence et expliciter la recherche C6.7 Mettre en évidence et expliciter le choix du projet C6.8 Mettre en évidence et expliciter l approfondissement du projet C6.9 Débattre au sein d un groupe, dialoguer avec le client et les partenaires, s exprimer devant une assemblée, y compris dans une langue vivante étrangère 24/146

25 Organisation du domaine professionnel U. 5.2 Rapport de stage COMPÉTENCES S2 économie et gestion S7 philosophie S7 atelier de conception S8 ateliers S9 analyse et communication S10 technologie de réalisation S11 recherches et pratiques plastiques S11 arts, techniques et civilisations C1.1 Rechercher, collecter et sélectionner la documentation, y compris dans une langue vivante étrangère C1.2 Rechercher et hiérarchiser les informations utiles C1.3 Qualifier l environnement du projet C1.4 S approprier la demande C2.1 Reformuler le problème C2.2 Assimiler la stratégie commerciale et de communication de l annonceur C2.3 Identifier les contraintes C2.4 Énoncer les problématiques C3.1 Définir des axes de recherche C3.2 Mettre en œuvre des outils de création et de conception C3.3 Critiquer ses choix et rouvrir des pistes divergentes C4.1 Synthétiser les différentes phases et données de la recherche, choisir l hypothèse la plus pertinente C4.2 Développer et ajuster l hypothèse en fonction des contraintes du cahier des charges C4.3 Valoriser le projet C4.4 Mettre en place les documents nécessaires à la productique C5.1 Vérifier et évaluer la compréhension du problème C5.2 Vérifier et évaluer la pertinence de l analyse (stratégies de mercatique et de communication, contraintes) C5.3 Vérifier et évaluer l ouverture et la pertinence de la recherche C5.4 Vérifier et évaluer l efficacité de la synthèse et la pertinence du choix C5.5 Vérifier et évaluer l approfondissement du projet C5.6 Déterminer les compétences internes et externes à solliciter C5.7 Vérifier et évaluer la concrétisation du projet par des moyens conceptuels, graphiques, plastiques, techniques et par une méthodologie adaptée C6.1 Maîtriser l expression orale, graphique, écrite, y compris dans une langue vivante étrangère C6.2 Maîtriser le vocabulaire spécifique à la profession, y compris dans une langue vivante étrangère C6.3 Choisir et mettre en œuvre les moyens de communication du projet, y compris dans une langue vivante étrangère C6.4 Mettre en évidence et expliciter la compréhension du problème C6.5 Mettre en évidence et expliciter l analyse C6.6 Mettre en évidence et expliciter la recherche C6.7 Mettre en évidence et expliciter le choix du projet C6.8 Mettre en évidence et expliciter l approfondissement du projet C6.9 Débattre au sein d un groupe, dialoguer avec le client et les partenaires, s exprimer devant une assemblée, y compris dans une langue vivante étrangère 25/146

26 Organisation du domaine professionnel U. 5.3 Projet de synthèse COMPÉTENCES S2 économie et gestion S7 philosophie S7 atelier de conception S8 ateliers S9 analyse et communication S10 technologie de réalisation S11 recherches et pratiques plastiques S11 arts, techniques et civilisations C1.1 Rechercher, collecter et sélectionner la documentation, y compris dans une langue vivante étrangère C1.2 Rechercher et hiérarchiser les informations utiles C1.3 Qualifier l environnement du projet C1.4 S approprier la demande C2.1 Reformuler le problème C2.2 Assimiler la stratégie commerciale et de communication de l annonceur C2.3 Identifier les contraintes C2.4 Énoncer les problématiques C3.1 Définir des axes de recherche C3.2 Mettre en œuvre des outils de création et de conception C3.3 Critiquer ses choix et rouvrir des pistes divergentes C4.1 Synthétiser les différentes phases et données de la recherche, choisir l hypothèse la plus pertinente C4.2 Développer et ajuster l hypothèse en fonction des contraintes du cahier des charges C4.3 Valoriser le projet C4.4 Mettre en place les documents nécessaires à la productique C5.1 Vérifier et évaluer la compréhension du problème C5.2 Vérifier et évaluer la pertinence de l analyse (stratégies de mercatique et de communication, contraintes) C5.3 Vérifier et évaluer l ouverture et la pertinence de la recherche C5.4 Vérifier et évaluer l efficacité de la synthèse et la pertinence du choix C5.5 Vérifier et évaluer l approfondissement du projet C5.6 Déterminer les compétences internes et externes à solliciter C5.7 Vérifier et évaluer la concrétisation du projet par des moyens conceptuels, graphiques, plastiques, techniques et par une méthodologie adaptée C6.1 Maîtriser l expression orale, graphique, écrite, y compris dans une langue vivante étrangère C6.2 Maîtriser le vocabulaire spécifique à la profession, y compris dans une langue vivante étrangère C6.3 Choisir et mettre en œuvre les moyens de communication du projet, y compris dans une langue vivante étrangère C6.4 Mettre en évidence et expliciter la compréhension du problème C6.5 Mettre en évidence et expliciter l analyse C6.6 Mettre en évidence et expliciter la recherche C6.7 Mettre en évidence et expliciter le choix du projet C6.8 Mettre en évidence et expliciter l approfondissement du projet C6.9 Débattre au sein d un groupe, dialoguer avec le client et les partenaires, s exprimer devant une assemblée, y compris dans une langue vivante étrangère 26/146

27 Organisation du domaine professionnel U. 5.4 Technologie de réalisation COMPÉTENCES S2 économie et gestion S7 philosophie S7 atelier de conception S8 ateliers S9 analyse et communication S10 technologie de réalisation S11 recherches et pratiques plastiques S11 arts, techniques et civilisations C1.1 Rechercher, collecter et sélectionner la documentation, y compris dans une langue vivante étrangère C1.2 Rechercher et hiérarchiser les informations utiles C1.3 Qualifier l environnement du projet C1.4 S approprier la demande C2.1 Reformuler le problème C2.2 Assimiler la stratégie commerciale et de communication de l annonceur C2.3 Identifier les contraintes C2.4 Énoncer les problématiques C3.1 Définir des axes de recherche C3.2 Mettre en œuvre des outils de création et de conception C3.3 Critiquer ses choix et rouvrir des pistes divergentes C4.1 Synthétiser les différentes phases et données de la recherche, choisir l hypothèse la plus pertinente C4.2 Développer et ajuster l hypothèse en fonction des contraintes du cahier des charges C4.3 Valoriser le projet C4.4 Mettre en place les documents nécessaires à la productique C5.1 Vérifier et évaluer la compréhension du problème C5.2 Vérifier et évaluer la pertinence de l analyse (stratégies de mercatique et de communication, contraintes) C5.3 Vérifier et évaluer l ouverture et la pertinence de la recherche C5.4 Vérifier et évaluer l efficacité de la synthèse et la pertinence du choix C5.5 Vérifier et évaluer l approfondissement du projet C5.6 Déterminer les compétences internes et externes à solliciter C5.7 Vérifier et évaluer la concrétisation du projet par des moyens conceptuels, graphiques, plastiques, techniques et par une méthodologie adaptée C6.1 Maîtriser l expression orale, graphique, écrite, y compris dans une langue vivante étrangère C6.2 Maîtriser le vocabulaire spécifique à la profession, y compris dans une langue vivante étrangère C6.3 Choisir et mettre en œuvre les moyens de communication du projet, y compris dans une langue vivante étrangère C6.4 Mettre en évidence et expliciter la compréhension du problème C6.5 Mettre en évidence et expliciter l analyse C6.6 Mettre en évidence et expliciter la recherche C6.7 Mettre en évidence et expliciter le choix du projet C6.8 Mettre en évidence et expliciter l approfondissement du projet C6.9 Débattre au sein d un groupe, dialoguer avec le client et les partenaires, s exprimer devant une assemblée, y compris dans une langue vivante étrangère 27/146

28 Organisation du domaine professionnel E. 6. Arts, techniques et civilisations COMPÉTENCES S2 économie et gestion S7 philosophie S7 atelier de conception S8 ateliers S9 analyse et communication S10 technologie de réalisation S11 recherches et pratiques plastiques S11 arts, techniques et civilisations C1.1 Rechercher, collecter et sélectionner la documentation, y compris dans une langue vivante étrangère C1.2 Rechercher et hiérarchiser les informations utiles C1.3 Qualifier l environnement du projet C1.4 S approprier la demande C2.1 Reformuler le problème C2.2 Assimiler la stratégie commerciale et de communication de l annonceur C2.3 Identifier les contraintes C2.4 Énoncer les problématiques C3.1 Définir des axes de recherche C3.2 Mettre en œuvre des outils de création et de conception C3.3 Critiquer ses choix et rouvrir des pistes divergentes C4.1 Synthétiser les différentes phases et données de la recherche, choisir l hypothèse la plus pertinente C4.2 Développer et ajuster l hypothèse en fonction des contraintes du cahier des charges C4.3 Valoriser le projet C4.4 Mettre en place les documents nécessaires à la productique C5.1 Vérifier et évaluer la compréhension du problème C5.2 Vérifier et évaluer la pertinence de l analyse (stratégies de mercatique et de communication, contraintes) C5.3 Vérifier et évaluer l ouverture et la pertinence de la recherche C5.4 Vérifier et évaluer l efficacité de la synthèse et la pertinence du choix C5.5 Vérifier et évaluer l approfondissement du projet C5.6 Déterminer les compétences internes et externes à solliciter C5.7 Vérifier et évaluer la concrétisation du projet par des moyens conceptuels, graphiques, plastiques, techniques et par une méthodologie adaptée C6.1 Maîtriser l expression orale, graphique, écrite, y compris dans une langue vivante étrangère C6.2 Maîtriser le vocabulaire spécifique à la profession, y compris dans une langue vivante étrangère C6.3 Choisir et mettre en œuvre les moyens de communication du projet, y compris dans une langue vivante étrangère C6.4 Mettre en évidence et expliciter la compréhension du problème C6.5 Mettre en évidence et expliciter l analyse C6.6 Mettre en évidence et expliciter la recherche C6.7 Mettre en évidence et expliciter le choix du projet C6.8 Mettre en évidence et expliciter l approfondissement du projet C6.9 Débattre au sein d un groupe, dialoguer avec le client et les partenaires, s exprimer devant une assemblée, y compris dans une langue vivante étrangère 28/146