Notice d installation et de paramétrage d un PACK VDIP

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2 1. MATERIEL NECESSAIRE MATERIEL FOURNI MATERIEL NECESSAIRE GENERALITES INFORMATIONS GENERALES PREALABLES INFORMATIONS RESEAU CONCERNANT LE MODULE A DEMANDER PREALABLEMENT INFORMATIONS RESEAU CONCERNANT LES PC A APPELER INFORMATIONS RESEAU CONCERNANT LES POSTES TELEPHONIQUES SIP A APPELER INFORMATIONS CONCERNANT LE SERVEUR SIP INFORMATIONS CONCERNANT LES POSTES ANALOGIQUES A APPELER RAPPEL DU CABLAGE PROCEDURE DE MISE EN SERVICE DU MODULE ET DU PORTIER RACCORDEMENT CHANGEMENT DE L ADRESSE IP DE VOTRE PC RACCORDEMENT AU MODULE CONFIGURATION DE L ADRESSE DU MODULE ET DU PORTIER Interfaçage du module avec l installation de téléphonie SIP (si nécessaire) Changement de l adresse IP du module Adresser le portier sur ses switchs PROCEDURE DE CONFIGURATION DU MODULE RACCORDEMENT CONFIGURATION DE VOTRE PC DECLARATION DU PORTIER DANS LA CONFIGURATION CONFIGURATION DES INTERFACES DU PORTIER Configuration du Bouton poussoir d appel Configuration de la gâche électrique Configuration de l interface audio Passer des commandes de gâche à partir d un PC Passer des commandes de gâche à partir d un Téléphone IP ou soft phone IP Idem pour passer des commandes de gâche à partir d un téléphone analogique Configuration SIP du portier pour raccordement à des téléphones SIP ou softphones SIP Configuration de l interface Vidéo CREATION DE LA RELATION D APPEL Appel vers des pc avec réception sur le logiciel VDIP Média Appel vers des téléphones ou soft phones SIP Débordement d appel vers des téléphones analogique PARAMETRAGE D UN PERIPHERIQUE VDMP DECLARATION DU PERIPHERIQUE VDMP DANS LE MODULE VDUC CONFIGURATION INTERFACE AUDIO DU PORTIER OU VDTEL Configuration de l interface audio du portier PMA Configuration du VDMP PROCEDURE DE MISE EN SERVICE DE VDIP MEDIA Page 2 sur A

3 1. MATERIEL NECESSAIRE Afin de procéder dans les meilleures conditions à l installation de votre pack VDIP, vous devez préalablement vérifier le matériel et les informations réseau à votre disposition Matériel fourni 1 module VD UC 1 portier VDIP Audio et Vidéo 1 CD d installation (fourni dans le pack du module) 1 cordon Ethernet (un seul cordon fourni avec le module VD UC) Alimentation pour le module et le portier 1.2. Matériel nécessaire 1 Switch 100 Mbps comportant minimum 2 ports 1 second cordon Ethernet supplémentaire non fourni 1 PC équipé de Windows Vista ou XP ou GENERALITES 2.1. Informations générales préalables - Votre client souhaite appeler quels types d équipements? o PC avec le softphone VDIP Média o PC avec un softphone SIP (Xlite ) o Pocket PC équipé d un softphone o Téléphone SIP / DECT SIP o Téléphone analogique / GSM / DECT - Si votre client souhaite fonctionner avec des téléphones IP ou des softphones IP, utilise t il bien le protocole de communication SIP et non pas H323? o Si oui, vous pouvez continuer l installation o Si non, l installation doit être compatibles SIP - Si votre client souhaite s interfacer avec des téléphones IP ou des softphones SIP, possède-t-il un serveur SIP livré généralement avec son installation téléphonique? - Si votre client souhaite s interfacer avec des téléphones analogiques, disposet-il d un VD TEL? Page 3 sur A

4 2.2. Informations Réseau concernant le module à demander préalablement Votre client souhaite t il que le module fonctionne en IP Fixe? Dans ce cas, les informations suivantes seront nécessaires : o Adresse IP, masque de sous réseau o Adresse IP du routeur o Adresse IP compatible que votre PC prendra pour configurer le module Si la réponse à la question précédente est négative et que votre client souhaite utiliser le matériel en DHCP (sans adresse IP Fixe), dans ce cas, les informations suivantes seront nécessaires : o Nom qu il souhaite donner au module (L administrateur réseau devra intervenir sur son serveur DNS, pour associer un nom à l adresse MAC figurant au dos de votre module) o Adresse IP du routeur o Caractéristiques du serveur DNS (serveur primaire, serveur secondaire) 2.3. Informations Réseau concernant les PC à appeler Votre client souhaite t il appeler les PC par leur adresse IP? Dans ce cas les informations à demander sont : o Adresse IP et masque de sous réseau des PC qui recevront les appels Si la réponse à la question précédente est non et que votre client préfère appeler les PC par leurs noms, les informations suivantes sont à demander : o Caractéristiques du serveur DNS (Domaine de recherche, serveur primaire, serveur secondaire) o Noms des PC qui recevront les appels Page 4 sur A

5 2.4. Informations Réseau concernant les postes téléphoniques SIP à appeler Les postes téléphoniques IP doivent être identifiés sur le réseau au même titre que les ordinateurs. Ils peuvent être identifiés soit par un numéro, soit par leur nom. Les informations à demander dans ce cas sont : o Le numéro abrégé (ou «User id») des téléphones SIP qui recevront les appels o Remarque : Dans le serveur SIP, les téléphones SIP seront identifiés comme ceci «SIP:150» 150 étant le numéro abrégé (ou «user id») du poste appelé 2.5. Informations concernant le serveur SIP Si votre client souhaite s interfacer avec des postes de téléphonie SIP, un serveur SIP est incontournable. Il aura pour mission de lister l ensemble des équipements qui communiqueront en SIP. Les informations suivantes seront nécessaires : o Adresse IP du serveur SIP sur le réseau o Log in Utilisateur pour accéder au serveur SIP (si nécessaire) o Mot de passe utilisateur pour accéder au serveur SIP o Nom de Domaine donné en interne au réseau téléphonique de votre client, nécessaire si l on veut s enregistrer auprès d un fournisseur d accès SIP (principalement avec Asterisk). Par défaut, l adresse SIP du serveur saisie dans les relations d appel CASTEL est «sip:user adresse IP» Exemple «sip:150@ » 2.6. Informations concernant les postes analogiques à appeler Si votre client souhaite faire des débordements d appel ou des renvois d appel sur des téléphones (poste simple, DECT ou GSM) par une ligne analogique, il est nécessaire de disposer d un VDTel2. o Quels numéros de poste votre client souhaite t il appeler? Remarque : Dans le module, les numéros de téléphones seront identifiés comme ceci «tel:150» 150 étant le numéro abrégé (numéro poste interne sur un autocom) ou «tel: » numéro appeler par le biais d une ligne France Télécom. Page 5 sur A

6 3. RAPPEL DU CABLAGE Page 6 sur A

7 4. PROCEDURE DE MISE EN SERVICE DU MODULE ET DU PORTIER 4.1. Raccordement Mettre votre PC et le Switch 100 Mbps sous tension. Connecter le premier cordon Ethernet entre votre PC et le Switch. Connecter le second cordon Ethernet entre le module et le Switch. Mettre ensuite le VD UC sous tension ou le redémarrer. (Il est important de connecter le VD UC en dernier afin de permettre une reconnaissance par le PC du matériel connecté) Changement de l adresse IP de votre PC Placez tout d abord, votre PC dans une plage d adresse compatible avec celle du module (Configuration usine du module : adresse IP : , Masque de sous réseau : ). Pour cela, dans le menu démarrer, choisissez l onglet «panneau de configuration», puis «Connexions Réseau». Page 7 sur A

8 Choisissez alors dans la fenêtre 1 «connexion au réseau local», puis dans la fenêtre 2 «propriétés», descendez alors l ascenseur de la fenêtre 3 pour sélectionner «Protocole Internet (TCP/IP)» et cliquez sur propriétés. Dans la fenêtre 4, rentrez une adresse IP compatible telle que : « », Masque de sous réseau : « » et validez Page 8 sur A

9 4.3. Raccordement au module A partir de votre PC, ouvrez votre navigateur web Internet Explorer, Mozilla Firefox et tapez l adresse : (Ne pas oublier le s de https). Vous verrez alors apparaître deux messages de sécurité pour lesquels il suffit de cliquer oui. Une fois les messages de sécurité passés, vous arriverez alors sur la page d accueil du serveur Web du module. Le nom d utilisateur enregistré pour accéder au menu français est : castel, Mot de passe : castel. Nom d utilisateur : castel Mot de passe : castel Page 9 sur A

10 4.4. Configuration de l adresse du Module et du Portier Interfaçage du module avec l installation de téléphonie SIP (si nécessaire) Si vous souhaitez recevoir des appels sur des postes téléphoniques IP, il est nécessaire de permettre au module de communiquer avec le serveur SIP qui liste les équipements SIP du réseau. Si vous ne souhaitez pas recevoir d appel sur des téléphones IP, vous pouvez passer directement à la partie suivante : Changement de l adresse IP du module. Dans le menu supérieur, sélectionner à nouveau l onglet Options. Dans le paragraphe SIP, sélectionner Configuration du Serveur : Cela vous permettra d accéder aux éléments de configuration du serveur SIP que vous avez préalablement relevés (adresse IP du serveur SIP, Utilisateur et Mot de passe si nécessaire) comme indiqué ci dessous. Votre module pourra alors se faire connaître auprès du serveur SIP de votre installation téléphonique. Vous reviendrez alors au menu précédent. Page 10 sur A

11 Changement de l adresse IP du module A présent, dans le paragraphe Système, sélectionner Réseau : Cela vous permettra d accéder aux éléments de configuration réseau que vous avez préalablement relevés (adresse IP du module, adresse DNS du serveur) comme indiqués ci dessous : Cliquez sur Configurer Page 11 sur A

12 Vous pourrez alors rentrer les données de votre client : Cases à cocher pour fonctionner en DHCP Adresses du module et du serveur DNS à indiquer pour fonctionner en IP fixe sur le module Cochez, «obtenir une adresse IP automatiquement (DHCP)» si votre client fonctionne en DHCP. Dans le cas contraire, il vous suffit de rentrer les informations que vous aurez préalablement relevées et de cliquer sur Ok. Les éléments réseau sont configurés Adresser le portier sur ses switchs Il est maintenant important de donner une adresse au portier sur le bus de terrain. Vous trouverez les switchs d adressage du portier au dos de celui ci. Pour cela, il faudra ôter sa coque métallique pour avoir accès aux cartes électroniques. Valeur du switch numéroté 1 : 8 Valeur du switch numéroté 2 : 4 Valeur du switch numéroté 3 : 2 Valeur du switch numéroté 4 : 1 Exemple : Si vous souhaitez donner l adresse 3 à ce portier sur le bus, il faudra lever les switchs numérotés 4 et 3 pour une valeur de : 1+2 =3. Exemple : Si vous souhaitez donner l adresse 1 à ce portier sur le bus, il suffira de lever le switch numéroté 4. Page 12 sur A

13 5. PROCEDURE DE CONFIGURATION DU MODULE 5.1. Raccordement Mettre votre PC sous tension et le raccorder au réseau de l entreprise. Mettre votre module sous tension et le raccorder au réseau de l entreprise. Mettre le portier sous tension Configuration de votre PC Si vous êtes dans une configuration IP fixe, il faudra pour cela donner à votre PC l adresse IP compatible que vous aura communiqué l administrateur réseau. Pour cela, dans le menu «démarrer», choisissez «panneau de configuration», «connexions réseau», puis «réseau local», «propriétés», «protocole internet TCP/IP», «propriétés» et «utiliser l adresse IP suivante». (cf page 3 de ce document). Si vous êtes dans une configuration DHCP, il faudra pour cela configurer votre PC en DHCP. Pour cela, dans le menu «démarrer», choisissez «panneau de configuration», «connexions réseau», puis «réseau local», «propriétés», «protocole internet TCP/IP», «propriétés» et «Obtenir une adresse IP automatiquement». (cf page 3 de ce document). Page 13 sur A

14 5.3. Déclaration du portier dans la configuration Pour se connecter au module, ouvrez votre navigateur Internet Explorer (ou Netscape ) et tapez l adresse ou le nom de votre module : ou par exemple. Vous arrivez alors sur une page de configuration qui reconnaît automatiquement les éléments que vous avez installé sur le bus (ici le portier PMA V 3B adressé en 1 sur le bus). Sur la partie gauche de l écran, apparaît l arborescence du matériel installé. Sur la partie droite de l écran, apparaissent les éléments de configuration et d action sur le matériel. En sélectionnant un élément dans l arborescence à gauche, vous verrez automatiquement la configuration de cet élément apparaître à droite. Arborescence du matériel installé Configuration du matériel Cliquez sur déclarer pour donner un nom à votre portier Page 14 sur A

15 5.4. Configuration des Interfaces du Portier Configuration du Bouton poussoir d appel Pour configurer le bouton poussoir du portier, il faut sélectionner dans l arborescence (partie gauche) le matériel portier, puis sur la partie droite cliquer sur «configurer» sur la première ligne «Entrée». Vous allez pouvoir alors préciser le libellé de cette entrée. 1 - Sélectionnez le matériel : Portier 2 - Cliquez sur «configurer» de la première ligne entrée 3 - Saisissez les éléments caractéristiques de l entrée Page 15 sur A

16 Configuration de la gâche électrique De la même manière pour configurer la commande de gâche électrique, vous cliquez sur «configurer» de la ligne sortie afin de configurer celle ci comme présentée cidessous. 1 - Sélectionnez le matériel : Portier 2 - Cliquez sur «configurer» de la ligne sortie 3 - Saisissez les éléments caractéristiques de la sortie Page 16 sur A

17 Configuration de l interface audio De la même manière pour configurer l interface audio, il suffit de cliquer sur «configurer» de la ligne audio. 1 - Sélectionnez le matériel : Portier 2 - Cliquez sur «configurer» de la ligne audio 3 - Saisissez le libellé de l interface audio et sélectionnez les différentes tonalités puis validez Page 17 sur A

18 Passer des commandes de gâche à partir d un PC L objectif de cette configuration est de permettre de commander la gâche de la porte à partir du PC qui recevra l appel. Pour cela, il faut sélectionner l interface audio dans l arborescence située à gauche. Cliquer sur «Commandes Associées» dans actions associées à la commande de gâche, puis choisir l action : «enclencher une sortie» et «ajouter l action à la liste». Enfin, saisir un libellé exemple «Ouvrir la porte» et cliquer sur Valider. 2 - Cliquez sur «Commandes Associées» 1 - sélectionnez l interface Audio 3 - Cliquez sur «Configurer de l actions de la commande 1» 4 - Choisissez l action «enclencher une sortie», puis cliquez sur «ajouter l action» 5 - Cliquez sur «Ajouter l action a la liste» 6 - Saisir un libellé exemple «Ouvrir la porte» 7 - Cliquez sur «Valider» Page 18 sur A

19 Passer des commandes de gâche à partir d un Téléphone IP ou soft phone IP La procédure de configuration de l interface audio est identique que l on commande la porte à partir d un PC ou d un téléphone IP. (voir paragraphe ci-dessus Passer des commandes de gâche à partir d un PC ). Une fois la configuration faite, pour piloter la porte à partir du téléphone, vous composerez le «1» ou «2» ou «3» en fonction du numéro de «Actions de la commande de gâche» associé au moment de la configuration. Numéro à composer à partir du téléphone ou du soft phone pour commander la porte Idem pour passer des commandes de gâche à partir d un téléphone analogique En exploitation, la personne compose le numéro de la commande, «1» ou «2» ou «3» et valide par «*». Page 19 sur A

20 Configuration SIP du portier pour raccordement à des téléphones SIP ou softphones SIP L objectif est d identifier le portier sous le même identifiant (User id) que celui précisé dans le serveur SIP. C est également au travers de cette action que l on va donner un libellé au portier. C est ce nom qui sera affiché sur les téléphones SIP ou les Soft phones utilisés (exemple : «PORTIER Entrée principale»). Si nécessaire, on pourra également donner un Mot de passe d enregistrement et Utilisateur (si le serveur SIP de l installation téléphonique en comporte un). 1 - Cliquez sur «Configurer» Page 20 sur A

21 Configuration de l interface Vidéo Il ne reste plus qu à configurer l interface Vidéo. Pour cela, cliquez sur «configurer» de la ligne vidéo, puis choisir coaxial ou différentiel en fonction de votre liaison vidéo. 1 - Sélectionnez le matériel : Portier 2 - Cliquez sur «configurer» de la ligne vidéo 3 - Saisissez les éléments caractéristiques de l interface vidéo coaxiale ou différentielle (adaptation diff : - 3 Db pour un portier proche) comme indiqué ci dessus, puis validez Toutes les interfaces ont été configurées : BP audio, Gâche électrique, Interface Audio et Interface Vidéo. Page 21 sur A

22 5.5. Création de la Relation d appel Il ne reste plus qu à réaliser la relation d appel et à installer le logiciel VDIP Média sur les PC concernés. Une fois que l architecture matérielle est configurée, il faut lier les éléments entre eux par le biais de relations. Pour cela, il faut sélectionner le matériel «Bouton d Appel» dans l arborescence à gauche de la page et sélectionner l onglet «Configuration». Ensuite dans le paragraphe «Action d appel associée au BP», cliquez sur «Configurer Appel» Appel vers des pc avec réception sur le logiciel VDIP Média 1 - Sélectionnez le matériel : BP appel 2 - Cliquez sur «Configurer appel» Vous pourrez alors saisir les noms ou adresses IP des ordinateurs à appeler, le temps au bout duquel l appel sera renvoyé sur un autre PC et les coordonnées du PC de renvoi. Saisir le nombre de secondes au bout duquel l appel basculera sur un autre poste Saisir les noms ou adresses IP des PC recevant l appel Saisir les coordonnées du PC de renvoi, puis validez en cliquant sur «valider» Page 22 sur A

23 Appel vers des téléphones ou soft phones SIP Dans ce cas, la procédure est identique. Le nom des «Appelé» peut être de deux types : - sip: «Identifiant (ou User Id)» - sip: «Identifiant (ou User Adresse IP» Exemple : poste téléphonique avec numéro abrégé 150 et adresse IP : L adressage de ce poste sera : - sip:150 ou - sip:150@ (poste téléphone directement par son adresse) Débordement d appel vers des téléphones analogique Dans ce cas, il est nécessaire de cocher la case VD TEL à côté des cases de saisie des numéros. Le nom des «téléphones Appelé» peut être de deux types : Exemple : poste téléphonique avec numéro abrégé tel:150 (numéro abrégé) ou - tel: (numéro France Télécom) La relation d appel est automatiquement créée. Page 23 sur A

24 Il ne vous reste plus qu à sauvegarder la configuration que vous venez d effectuer. Pour cela, choisissez le matériel «VD UC» dans l arborescence située à gauche, puis sélectionner l onglet «configuration» et cliquez sur «sauvegarder la configuration». 1 - Choisissez le matériel VD UC 2 - Cliquez sur «Sauvegarder la configuration» Vous avez fini de configurer le module. Il ne vous reste plus qu à installer VDIP Média sur chaque PC recevant les appels. Page 24 sur A

25 6. PARAMETRAGE D UN PERIPHERIQUE VDMP Le périphérique VDMP a pour but le raccordement et la gestion de quatre périphériques portiers PMA audio/vidéo. Exemple : raccordement de quatre portiers PMA VDIP sur un même module VDUC ou raccordement de trois portiers PMA VDIP et le raccordement d une interface téléphonique VDTEL. ATTENTION : Une seule voie de communication disponible Déclaration du périphérique VDMP dans le module VDUC La déclaration du périphérique se fait de la même façon que la déclaration du portier (paragraphe 5.3.). Dans l onglet «Matériel» puis «configuration», cliquer sur l icône «déclarer» de la ligne du VDMP puis lui donner un nom. Configuration du matériel Cliquez sur déclarer pour donner un nom à votre portier Page 25 sur A

26 6.2. Configuration interface Audio du Portier ou VDTEL Ensuite pour chaque portier PMA, allez dans la configuration de l interface audio pour définir sur quelle voie est raccordée le portier PMA. Idem pour le VDTEL Configuration de l interface audio du portier PMA Sélection de la voie du VDMP Configuration du VDMP Sélection de la voie du VDMP Page 26 sur A

27 7. PROCEDURE DE MISE EN SERVICE DE VDIP MEDIA Pour installer VDIP Média sur les PC recevant les appels, munissez vous du CD d installation que vous trouverez dans le package du module VD UC. Celui ci s ouvre normalement automatiquement. Si vous rencontrez des difficultés, cliquez sur le fichier «Default», puis «Installation», puis «VDIP Compact» et enfin «Installation de VDIP Media». Cela vous permettra d accéder au logiciel VDIP Média, qui se présentera comme ci dessous. Menu Dans le menu sélectionner «Ajouter des Portiers» et renseigner l adresse du module VDUC. Précisez l adresse IP du module Votre PC est prêt à recevoir les appels émanant du portier VDIP installé. Il ne vous reste plus qu à procéder aux essais et réglages audio et vidéo. Page 27 sur A

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