LE GUIDE DE VOS AVANTAGES. Voici votre carte. Dividendes CIBC Visa Infinite MC

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1 LE GUIDE DE VOS AVANTAGES Voici votre carte Dividendes CIBC Visa Infinite MC

2 Aperçu des avantages Voici votre carte Dividendes CIBC Visa Infinite 1 Avantages exclusifs 2 Obtenez des primes plus rapidement 3 La carte CIBC Visa à puce 4 Caractéristiques IntelliCrédit CIBC MD 4 Alertes à la fraude IntelliCrédit CIBC 4 Alertes de rapport de crédit IntelliCrédit CIBC 4 Assistance en cas de vol d identité IntelliCrédit CIBC 5 Relevé mensuel optimisé 5 Rapport de dépenses IntelliCrédit CIBC 5 Alertes de dépenses IntelliCrédit CIBC 5 Gestion de vos dépenses IntelliCrédit CIBC 5 Assurances et avantages voyages 6 Assurance frais médicaux en voyage hors province 6 Assurance collision/dommages de CIBC Visa pour les véhicules de location 6 Assurance retard de vol et assurance bagages 6 Assurance-achats et Garantie prolongée MD 7 Assurance interruption de voyage 7 Assurance accidents en véhicule de transport public 7 Chèques de voyages American Express ordinaires sans commission 8 Rabais sur la location de véhicules 8 Avantages financiers 8 Obtention d avances en espèces 8 Cartes supplémentaires 8 Service de paiement automatique 9 Chèques Pratiques personnalisés gratuits 9 Remplacement de carte et jusqu à 5000 $ d avances en espèces en cas d urgence 9 Modalités du programme de Dollars Dividendes MC1 de la carte Dividendes CIBC Visa Infinite 10

3 Voici votre carte Dividendes CIBC Visa Infinite. Une carte de crédit qui offre une expérience complètement différente. Votre nouvelle carte Dividendes CIBC Visa Infinite, qui vous offre des remises en argent pouvant atteindre 2 %, est le reflet de notre engagement à vous aider à tirer le maximum de votre carte de crédit. Conçue selon la tradition de la carte Dividendes CIBC qui récompense les clients au moyen de leurs dépenses courantes, votre carte Dividendes CIBC Visa Infinite exclusive vous offre jusqu à 2 % de remises en argent sur tous les achats effectués avec votre carte. Elle fait aussi partie d une catégorie élite de cartes de crédit Visa MC qui associent une toute nouvelle gamme d avantages exclusifs à un pouvoir d achat plus élevé. Ajoutez-y l assurance frais médicaux en voyage, le Service de concierge personnel et plus encore, offerts aux titulaires de carte CIBC Visa Infinite, et vous verrez clairement que tout un monde de possibilités infinies est à votre portée. Mieux encore, votre carte CIBC Visa vous offre IntelliCrédit CIBC une gamme de caractéristiques sensées de gestion du crédit le tout sans frais supplémentaires. Tirez parti d outils personnalisés qui vous aident à mieux organiser et gérer vos dépenses mensuelles. Découvrez des services innovateurs qui vous permettent de prendre des décisions de crédit adaptées à votre vie. Cette gamme comprend un ensemble de caractéristiques de sécurité et de protection pour assurer votre tranquillité d esprit. Il n en tient qu à vous d utiliser toutes les caractéristiques et tous les avantages de votre nouvelle carte comme bon vous semble. Mais chose certaine, c est une carte de crédit qui vous offre une expérience complètement différente. C est une carte de crédit à vos conditions MC. Et c est une offre exclusive de la Banque CIBC. Veuillez prendre un moment pour lire ce guide. Vous en saurez davantage sur tout ce que votre nouvelle carte peut vous offrir. Nous croyons que vous serez impressionné et plus sûr encore d avoir fait le bon choix. Profitez-en. 1

4 Avantages exclusifs de la carte Dividendes CIBC Visa Infinite Le site Web CIBC Visa Infinite Le site Web réservé aux titulaires de cartes CIBC Visa Infinite est votre destination exclusive pour obtenir des renseignements sur les services de concierge, de meilleurs avantages accessoires dans certains restaurants et hôtels ce qui en fait l un des avantages les plus intéressants à être titulaire d une carte Dividendes CIBC Visa Infinite. Visitez le site Concierge personnel Laissez le concierge personnel régler certains détails pour vous. Qu il s agisse de recommander un restaurant ou d y faire une réservation, de trouver une bouteille de votre vin préféré, de faire des achats à votre place ou de planifier des divertissements, votre concierge personnel est là pour vous faciliter la vie 1. Le Service de concierge personnel est là pour vous aider 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Pour accéder au Service de concierge personnel dès aujourd hui, appelez au ou visitez le site pour plus de précisions. PROFITEZ DU POUVOIR D ACHAT QUE VOUS MÉRITEZ Les cartes CIBC Visa Infinite vous offrent une souplesse accrue en vous procurant un pouvoir d achat supplémentaire qui s ajoute à votre limite de crédit, sans avoir à payer de frais de dépassement de limite. Le montant que vous aurez la possibilité de dépenser en plus de votre limite de crédit varie selon différents facteurs, et est payable au complet à la date d échéance de votre paiement 2. 2

5 Obtenez des primes plus rapidement Accumulez jusqu à 2 % de remises en argent Une bonne façon d investir pour vous faire plaisir. Vous avez choisi une carte de crédit qui travaille comme un bon placement. À la fin de chaque année civile, nous porterons au crédit de votre compte de carte Dividendes CIBC Visa Infinite jusqu à 2 % en Dollars Dividendes du montant des achats effectués avec votre carte Dividendes CIBC Visa Infinite pendant l année 3! Primes bonis CIBC Accumulez plus de Dollars Dividendes lorsque vous utilisez votre carte Dividendes CIBC Visa Infinite dans les établissements Primes bonis CIBC participants. Un souper, une partie de golf, une journée de ski, une séance de spa ou un week-end dans l un des centaines d établissements participants au Canada vous permettront d obtenir chaque fois 1 % en Dollars Dividendes en plus des Dollars Dividendes que vous obtenez déjà pour chaque dollar que vous portez à votre carte Dividendes CIBC Visa Infinite 4. Obtenez encore plus de remises en argent Rapprochez-vous encore plus rapidement des primes que vous méritez, et profitez de services offerts gracieusement en exclusivité aux titulaires de carte comme vous! Les titulaires de la carte Dividendes CIBC Visa Infinite peuvent obtenir 3 % en Dollars Dividendes supplémentaires dans 50 des restaurants les plus luxueux au Canada 5. Pour obtenir de plus amples renseignements et la liste complète des établissements du programme Primes bonis CIBC améliorées participants, visitez le site 3

6 La carte CIBC Visa à puce La technologie de la carte à puce UNE SÉCURITÉ ACCRUE POUR VOS ACHATS COURANTS La Banque CIBC s est engagée à vous offrir un système sécurisé contre les fraudes par carte de crédit. À cette fin, les cartes CIBC Visa sont dotées de la technologie à puce qui améliore la sécurité du système de paiement par bande magnétique. Chaque carte utilise une micropuce intégrée pour chiffrer les données, ce qui rend plus difficile pour les utilisateurs non autorisés de copier les renseignements de votre carte ou d y accéder. Cette technologie, mise à l essai et éprouvée, devient rapidement une norme mondiale pour les opérations sécurisées. Grâce à cette technologie sophistiquée, vous pouvez utiliser en toute confiance votre carte CIBC Visa pour effectuer des opérations en sachant que vos renseignements sont protégés de manière sûre et sécuritaire. Pratique et facile à utiliser. Peu à peu, les terminaux des détaillants partout au pays seront remplacés par des terminaux avec lecteur de carte à puce. Partout où ces terminaux sont utilisés, il faut entrer un NIP (numéro d identification personnel) pour autoriser une opération, comme pour une opération par carte de débit. Les cartes CIBC Visa conserveront au verso la bande magnétique habituelle afin de pouvoir être utilisées auprès des détaillants qui n ont pas encore de terminal avec lecteur de carte à puce. Visitez le site pour plus de précisions. IntelliCrédit CIBC : une gamme de caractéristiques sensées de gestion du crédit offerte par la Banque CIBC. Alertes à la fraude IntelliCrédit CIBC Des mesures de sécurité conçues pour vous. Il est important que vous sentiez que votre carte de crédit est à l abri de toute activité frauduleuse. Avec les alertes à la fraude IntelliCrédit CIBC, vous pouvez être informé dès que des signes d activités inhabituelles sont détectés. En plus de recevoir un appel d alerte à la fraude à domicile, vous pouvez aussi choisir de recevoir les alertes à la fraude par courriel ou au moyen du Centre de messages CIBC en direct. Ces canaux d avis supplémentaires nous aideront à vous joindre aussi vite que possible de façon à ce que vous puissiez prendre des mesures immédiates dès qu une utilisation non autorisée est soupçonnée. Alertes de rapport de crédit IntelliCrédit CIBC Soyez au fait des modifications apportées à votre rapport de crédit. Il est important que vous connaissiez les activités figurant sur votre rapport de crédit pour que vous puissiez réagir sur-le-champ en cas d activité suspecte. Les alertes de rapport de crédit IntelliCrédit CIBC sont un outil des Services bancaires CIBC en direct qui aidera à protéger votre rapport de crédit et votre bien-être financier. Equifax Canada vous informera des modifications importantes 6 apportées à votre rapport de crédit Equifax personnel, telles que de nouvelles activités, des demandes de renseignements et de nouvelles 4 demandes de crédit. Vous pouvez même choisir comment vous

7 aimeriez être averti par courriel, par téléphone ou par le Centre de messages CIBC en direct. Assistance en cas de vol d identité IntelliCrédit CIBC Nous vous aidons à protéger votre identité. L assistance en cas de vol d identité IntelliCrédit CIBC vous fournit des renseignements et de l aide lorsqu un tel fait est suspecté. Un simple appel aux Services de cartes de crédit CIBC ( ) vous assurera de recevoir des conseils et des directives claires sur la façon de présenter votre demande et vous donnera la confiance nécessaire pour prendre les mesures requises. Relevé mensuel optimisé Comprendre exactement où vous dépensez votre argent, c est facile. En plus de tous les renseignements que vous vous attendez à trouver sur votre relevé de carte de crédit, vous avez maintenant accès au rapport de dépenses IntelliCrédit CIBC. Vous pourrez voir, en un clin d œil, où vous dépensez votre argent sur une base mensuelle et cumulative annuelle en assurant automatiquement le suivi de vos dépenses au moyen de 10 catégories de dépenses courantes telles que «Magasins de détail et épicerie», «Transports» et «Restaurants». Rapport de dépenses IntelliCrédit CIBC Des renseignements organisés à portée de main. Le rapport de dépenses IntelliCrédit CIBC, résumé sur votre relevé mensuel, est offert aussi au moyen des Services bancaires CIBC en direct. Avec le rapport de dépenses en direct, vous pouvez accéder aux renseignements de vos opérations quotidiennes, voir plus de détails dans chacune des 10 catégories de dépenses et comparer vos dépenses d un mois à l autre. Mieux encore, vous pouvez établir des budgets dans chaque catégorie et fixer le montant total que vous voulez dépenser chaque mois. Le rapport de dépenses en direct vous fournira tous les renseignements dont vous avez besoin pour assurer le suivi et la gestion de vos dépenses de la manière qui vous convient. Alertes de dépenses IntelliCrédit CIBC Un budget mensuel simplifié. Une fois que vous avez utilisé le rapport de dépenses IntelliCrédit CIBC en direct pour établir des budgets mensuels, vous pouvez demander à recevoir des alertes de dépenses IntelliCrédit CIBC lorsque vos dépenses excèdent votre budget. Vous pouvez aussi décider de recevoir une alerte lorsque vous approchez de votre limite de crédit 7. Vous pouvez même choisir comment vous aimeriez être averti par courriel, par téléphone ou par le Centre de messages CIBC en direct. Si vous décidez de ne pas recevoir d alertes de dépenses, vous pouvez simplement assurer le suivi de votre budget dans la section rapport de dépenses de votre relevé mensuel. Votre façon de gérer votre budget est personnelle. Gestion de vos dépenses IntelliCrédit CIBC Effectuez le suivi de vos dépenses par carte de crédit selon des catégories personnelles. Avec la caractéristique de gestion de vos dépenses IntelliCrédit CIBC offerte par les Services bancaires CIBC en direct vous pouvez créer et gérer vos propres catégories de dépenses (telles que «Mariage», «Rénovation du sous-sol» ou «Garde-robe de printemps»). Une fois vos catégories établies, il est facile d assurer le suivi et la gestion de vos budgets personnels. Attribuez simplement les opérations aux catégories qui vous semblent appropriées et imprimez un rapport sommaire personnalisé. Mieux encore, au fur et à mesure que vos besoins changent, vous 5

8 pouvez modifier les catégories en conséquence. Pour en savoir plus au sujet de ces caractéristiques, visitez le site Assurances et avantages voyages ASSURANCE FRAIS MÉDICAUX EN VOYAGE HORS PROVINCE 8 Voyagez sans soucis. Si vous êtes titulaire de carte principal et que vous êtes âgé de 64 ans ou moins, vous, votre conjoint (s il est âgé de moins de 65 ans) et les enfants à votre charge, êtes automatiquement assurés pour les dépenses d hospitalisation d urgence admissibles pour 5 millions de dollars chaque fois que vous quittez le pays ou votre province pendant les 15 premiers jours, sans avoir à payer pour la protection. Vous n avez même pas besoin de porter les frais de votre voyage à la carte. Votre assurance frais médicaux en voyage hors province est un régime complet qui vous procure une protection automatique pouvant atteindre 5 millions de dollars pour les 15 premiers jours de votre voyage. Si vous voyagez pour une durée de plus de 15 jours, ou si vous êtes âgé de 65 ans ou plus, vous pouvez obtenir une autre protection moyennant des frais supplémentaires pour la totalité de votre voyage (si vous êtes âgé de 65 ans ou plus) ou pour le reste de la durée de votre voyage (si vous avez moins de 65 ans). Pour obtenir de l aide en cas d urgence, présenter une demande de règlement ou obtenir des renseignements avant le voyage, appelez la Ligne d assistance-voyage CIBC au En dehors de l Amérique du Nord, appelez à frais virés au Veuillez consulter le certificat d assurance ci-joint pour plus de précisions. ASSURANCE COLLISION/DOMMAGES DE CIBC VISA POUR LES VÉHICULES DE LOCATION 8 Des occasions d économies sensées. À titre de titulaire de la carte Dividendes CIBC Visa Infinite, vous pouvez économiser jusqu à 25 $ par jour en assurance de véhicule de location. Il vous suffit de porter le coût total de la location à votre carte Dividendes CIBC Visa Infinite et de refuser l assurance exonération des dommages par collision ou l assurance pertes et dommages de l agence de location. Vous serez ainsi protégé par l Assurance collision/dommages de CIBC Visa pour les véhicules de location. Pour obtenir de plus amples renseignements, veuillez appeler au , ou à frais virés au Veuillez consulter le certificat d assurance ci-joint pour plus de précisions. ASSURANCE RETARD DE VOL ET ASSURANCE BAGAGES 8 Des retards en voyage? Respirez! Achetez un billet d avion pour tout vol régulier avec votre carte Dividendes CIBC Visa Infinite et, si votre embarquement est retardé de plus de quatre heures, vous recevrez jusqu à 500 $ CAN pour toutes vos dépenses raisonnables et nécessaires d hôtel, de motel ou de restaurant, jusqu à 100 $ CAN pour le transport terrestre et jusqu à 100 $ CAN pour vos frais de divertissement. Votre assurance inclut aussi jusqu à 500 $ CAN pour tous les achats d urgence quotidiens immédiats, nécessaires et raisonnables, de vêtements et d articles divers essentiels lorsque vos bagages sont retardés de plus de six heures lors de votre déplacement à l étranger. Les achats doivent être effectués pendant la période d attente des bagages, et au plus tard dans les quatre jours 6 qui suivent. De plus, votre assurance inclut jusqu à 500 $ CAN

9 pour la perte ou les dommages de vos bagages enregistrés. L assurance bagages est une «assurance complémentaire» et vous protège uniquement dans la mesure où le montant de votre réclamation excède la couverture ou l indemnité offerte par toute autre assurance que vous détenez. Pour obtenir des renseignements ou pour présenter une demande de règlement, veuillez appeler au , ou à frais virés au Veuillez consulter le certificat d assurance ci-joint pour plus de précisions. ASSURANCE-ACHATS ET GARANTIE PROLONGÉE 8 Profitez d une sécurité supplémentaire et d une protection de vos achats. Votre carte Dividendes CIBC Visa Infinite est assortie d une assurance-achats sans frais supplémentaires. Ceci signifie que la plupart des articles personnels neufs que vous achetez au moyen de votre carte seront remplacés, réparés ou que vous serez remboursé s ils sont perdus, volés ou endommagés dans les 90 jours suivant la date de l achat. De plus, la garantie prolongée vous permet de doubler la période de garantie originale du manufacturier canadien ou américain jusqu à une année supplémentaire pour la plupart de vos achats. Votre carte Dividendes CIBC Visa Infinite est donc idéale pour les nouveaux achats tels que de l équipement électronique et des appareils électroménagers. Cette «assurance complémentaire» vous protège uniquement dans la mesure où le montant de votre réclamation excède la couverture ou l indemnité offerte par toute autre assurance que vous détenez. Pour obtenir des renseignements ou pour présenter une demande de règlement, veuillez appeler au , ou à frais virés au Veuillez consulter le certificat d assurance ci-joint pour plus de précisions. ASSURANCE INTERRUPTION DE VOYAGE 8 Profitez d une protection des frais de voyage admissibles lorsque vous voyagez en portant ces frais à votre carte Visa. À titre de titulaire principal de la carte Dividendes CIBC Visa Infinite, vous, votre conjoint, les enfants à votre charge et un ou deux compagnons de voyage, bénéficiez automatiquement de la protection d interruption de voyage si les frais de ce voyage ont été portés à la carte Dividendes CIBC Visa Infinite. L assurance interruption de voyage de votre carte Dividendes CIBC Visa Infinite vous procure une protection des dépenses de voyage admissibles portées à votre carte telles que le prix des billets ou de l hébergement en cas de maladie, de blessure ou de décès d une des personnes assurées ou d un membre de la famille qui interromprait le déroulement de votre voyage. Pour obtenir des renseignements ou pour présenter une demande de règlement, veuillez appeler au , ou à frais virés au Avant de voyager, consultez votre certificat d assurance pour toutes les précisions, notamment les restrictions et les exclusions de la police. ASSURANCE ACCIDENTS EN VÉHICULE DE TRANSPORT PUBLIC 8 Voyagez en toute tranquillité. Vous prenez l avion ou voyagez en traversier, en train ou en autobus? Portez simplement le prix de vos billets à votre carte Dividendes CIBC Visa Infinite et vous, à titre de titulaire de carte principal, votre conjoint et les enfants à votre charge bénéficierez automatiquement de l assurance accidents en véhicule de transport public pouvant atteindre un million de dollars ( $). Pour obtenir des 7

10 8 renseignements, veuillez appeler au , ou à frais virés au Veuillez consulter le certificat d assurance ci-joint pour plus de précisions. CHÈQUES DE VOYAGES AMERICAN EXPRESS ORDINAIRES SANS COMMISSION Des économies simples lorsque vous partez en voyage. À titre de titulaire de la carte Dividendes CIBC Visa Infinite, vous économisez la commission habituelle de 1 % qui s applique aux chèques de voyage ordinaires et payez une commission réduite de 0,75 % sur les chèques de voyage à double signature (Chèques pour deux ). Il vous suffit de présenter votre carte Dividendes CIBC Visa Infinite lorsque vous achetez des Chèques de voyage American Express ordinaires à tout centre bancaire CIBC au Canada. Note : si vous désirez obtenir des renseignements sur les taux de change, appelez la Banque CIBC, au CIBC (2422). RABAIS SUR LA LOCATION DE VÉHICULES Profitez d économies supplémentaires. En tant que titulaire d une carte Dividendes CIBC Visa Infinite, vous pouvez économiser jusqu à 25 % dans les établissements participants d AVIS MD1 ainsi que dans les établissements participants de Budget MD2 au Canada et aux États-Unis lorsque vous payez avec votre carte Dividendes CIBC Visa Infinite 9. Vous pouvez faire vos réservations auprès d AVIS en direct sur le site ou par téléphone au Mentionnez le numéro de rabais universel AVIS C Vous pouvez faire vos réservations auprès de Budget en direct sur le site ou par téléphone au Mentionnez le numéro de rabais Budget A Avantages financiers Obtention d avances en espèces Obtenez de l argent comptant, peu importe où et quand vous en avez besoin. Vous pouvez obtenir instantanément jusqu à $ par jour grâce à votre carte CIBC Visa, sous réserve de votre crédit et de vos fonds disponibles 10, à tout guichet Télébanque MD CIBC ou à l un des quelque un million de guichets automatiques bancaires affichant les logos Visa, Interac MD3 ou Système Plus MC. Vous n avez besoin que de votre carte et de votre NIP. Si vous le désirez, vous pouvez même changer votre NIP à tout guichet Télébanque CIBC 11. Cartes supplémentaires Organisez les dépenses de votre foyer comme jamais auparavant. À titre de titulaire de la carte Dividendes CIBC Visa Infinite, vous pouvez obtenir jusqu à trois cartes supplémentaires préapprouvées au nom de votre conjoint, d autres membres de votre famille ou de toute personne de votre choix, moyennant des frais annuels de 30 $ par carte seulement. Vous pourriez ainsi maximiser les occasions d obtenir des Dollars Dividendes. À la fin de chaque période de relevé, tous les frais et les Dollars Dividendes accumulés figureront sur le relevé mensuel du titulaire de carte principal. Mieux encore, grâce aux caractéristiques IntelliCrédit CIBC, vous pourrez voir tous les achats réglés avec la carte classés par catégories de dépenses, établir des budgets et plus encore. Pour savoir comment faire une demande de cartes supplémentaires, appelez au

11 Service de paiement automatique Effectuer vos paiements à temps est maintenant plus facile. Inscrivez-vous au Service de paiement automatique CIBC un service automatique qui débite du paiement de votre carte le compte bancaire de votre choix. Vous n aurez plus qu à ôter le paiement de votre facture de carte CIBC Visa de votre liste de choses à faire. Choisissez de régler le paiement minimum ou le nouveau solde total à la date d échéance du paiement tous les mois. Si vous choisissez le paiement minimum et que votre solde excède votre limite de crédit à la date d un relevé, à la date d échéance du paiement nous débiterons aussi votre compte bancaire du montant de votre solde qui excède votre limite de crédit. Pour obtenir une Formule d autorisation de paiement automatique, appelez au Chèques Pratiques personnalisés gratuits Simplifiez vos dépenses courantes. Vous voulez virer des soldes à taux plus élevés, consolider des factures ou faire des achats dans des endroits qui n acceptent pas les cartes Visa? Avec les Chèques Pratiques, c est simple. Libellez-les comme tout autre chèque au nom d une personne, d une entreprise ou d un émetteur de carte de crédit autre que la Banque CIBC, et le montant sera porté à votre relevé CIBC Visa, sans frais supplémentaires 12. Les Chèques Pratiques CIBC sont offerts sous réserve de votre crédit et de vos fonds disponibles. Pour commander gratuitement des Chèques Pratiques personnalisés, il vous suffit d appeler au Remplacement de carte et jusqu à 5000 $ d avances en espèces en cas d urgence Des services simples pour votre tranquillité d esprit. La dernière chose dont vous devriez vous préoccuper, que vous soyez en voyage ou à la maison, c est de votre carte de crédit. Voilà pourquoi si votre carte est perdue ou volée, ou si vous soupçonnez quelqu un de l utiliser ou d en utiliser le numéro, il vous suffit de communiquer avec un centre bancaire CIBC, les Services bancaires téléphoniques CIBC ou les Services de cartes de crédit CIBC le plus vite possible. Nous prendrons alors les mesures nécessaires pour retrouver votre carte, ainsi que pour déclarer sa perte ou son vol aux autorités compétentes. Vous devez signaler immédiatement la perte ou le vol d une carte CIBC Visa en appelant au Rappelez-vous que vous pouvez obtenir aussi jusqu à $ d avances en espèces en cas d urgence, sous réserve de votre crédit et de vos fonds disponibles, si votre carte est perdue ou volée 10. GARDEZ LE GUIDE DE VOS AVANTAGES Pour toute référence future, il est bon de garder le Guide de vos avantages. Vous ne savez jamais quand vous pourriez avoir besoin d un renseignement important ou des numéros de téléphone liés à votre carte Dividendes CIBC Visa Infinite. 9

12 Modalités du programme de Dollars Dividendes de la carte Dividendes CIBC Visa Infinite (Les présentes modalités régissent le programme de Dollars Dividendes de la carte Dividendes CIBC Visa Infinite) 1. QUI EST ADMISSIBLE AU PROGRAMME? Tous les titulaires de la carte Dividendes CIBC Visa Infinite (les «titulaires de carte») sont admissibles. (Les titulaires d une carte d entreprise de même que les entreprises, les sociétés de capitaux, les sociétés de personnes et les autres entités juridiques ne sont pas admissibles.) 2. COMMENT PEUT-ON ACCUMULER DES DOLLARS DIVIDENDES? Renseignements sur le programme : Le programme Dividendes Visa Infinite est un programme annuel, ce qui signifie que les Dollars Dividendes s accumulent mensuellement, à compter du relevé Visa de janvier, et sont crédités à la fin de l année sur le relevé de décembre. Un Compte Dollars Dividendes (un «Compte de dividendes») sera ouvert pour chaque compte de carte Dividendes CIBC Visa Infinite (un «Compte Visa»). Les Dollars Dividendes accumulés par le titulaire de carte principal et les usagers autorisés du même Compte Visa seront portés au crédit du même Compte de dividendes. Les achats réglés avec la carte («Carte») moins les retours («Achats nets») donnent droit aux Dollars Dividendes. Les avances en espèces, les Chèques Pratiques, les virements de solde d autres cartes ou de produits de prêts, l intérêt, les paiements au Compte Visa et les frais ne donnent pas droit aux Dollars Dividendes. Les Dollars Dividendes accumulés durant la période d un relevé donné figureront sur ce relevé mensuel. Le montant total des Dollars Dividendes accumulés depuis le début de l année sera indiqué sur chaque relevé mensuel. Les Dollars Dividendes sont calculés par palier (voir les renseignements au point 3). Le taux utilisé pour calculer les Dollars Dividendes est fonction des Achats nets depuis le début de l année à ce jour. Les Achats nets au-delà de $ par année (selon les relevés de janvier à décembre) ne donnent pas droit aux Dollars Dividendes. Lorsque les Dollars Dividendes sont attribués sur le relevé de décembre, le Compte de dividendes est remis à zéro (0,00 $) et le programme recommence avec le cycle de facturation de janvier (c.-à-d. dès que le relevé de décembre est émis). 3. TAUX DES REMISES Les Dollars Dividendes sont accumulés par palier. Le taux utilisé pour calculer les Dollars Dividendes est fonction des Achats nets pour l année à ce jour. Par exemple, si vos Achats nets pour l année à ce jour s élèvent à 1000 $, et que vous effectuez un achat de 100 $, vos Dollars Dividendes sur cet achat de 100 $ seront calculés au taux de 0,5 %. Chaque palier doit avoir été atteint avant que les Achats nets donnent droit aux Dollars Dividendes au taux du palier supérieur. PALIER 1 : 0,50 % de remise sur la première tranche de $ d Achats annuels nets PALIER 2 : 1 % de remise sur la tranche suivante de $ d Achats nets annuels (c.-à-d. entre $ et $) PALIER 3 : 1,5 % de remise sur la tranche suivante de $ d Achats nets annuels (c.-à-d. entre $ et $) PALIER 4 : 2 % de remise sur la tranche suivante de $ d Achats nets annuels (c.-à-d. entre $ et $) EXEMPLES : ACHATS NETS ACCUMULÉS À CE JOUR : 0,00 $ Premier achat porté au Compte Visa : 500,00 $ 500 $ x 0,50 % (PALIER 1) = 2,50 $ Dollars Dividendes accumulés ACHATS NETS ACCUMULÉS À CE JOUR : 500,00 $ Achats ultérieurs portés au Compte Visa : ,00 $ $ x 0,50 % (PALIER 1) = 12,50 $ Dollars Dividendes accumulés $ x 1 % (PALIER 2) = 120,00 $ Dollars Dividendes accumulés $ x 1,5 % (PALIER 3) = 300,00 $ Dollars Dividendes accumulés $ x 2 % (PALIER 4) = 20,00 $ Dollars Dividendes accumulés Total des Dollars Dividendes accumulés sur les achats ultérieurs : 452,50 $ ACHATS NETS ACCUMULÉS À CE JOUR : ,00 $ Tous les Achats nets ultérieurs durant l année (qui n excèdent pas $) donnent droit aux Dollars Dividendes au taux de 2 %. 4. AUTRES PRÉCISIONS SUR LE CALCUL DES DOLLARS DIVIDENDES Les Dollars Dividendes ne peuvent être accumulés, et ne seront pas attribués, pour des Comptes Visa qui ne sont pas en règle lorsque des achats sont imputés à la carte ou lorsqu un relevé mensuel est émis. Les 10 Dollars Dividendes ne seront pas portés au crédit d un Compte Visa qui

13 n est pas en règle ou qui n est pas ouvert au moment où le relevé de décembre est émis. Si un Compte Visa est fermé au milieu de l année pour quelque raison que ce soit, tous les Dollars Dividendes dans le Compte de dividendes à ce moment-là seront annulés. Les Dollars Dividendes sont attribués en fonction du montant des Achats nets en dollars canadiens et ils sont calculés et versés en dollars canadiens. Une fraction d un cent sera arrondie au cent le plus proche. La Banque CIBC peut décider de ne pas attribuer de Dollars Dividendes pour les Achats nets supérieurs au «crédit Visa disponible», c est-à-dire la portion inutilisée de la limite de crédit du Compte Visa, telle qu elle est établie à l origine ou modifiée par la Banque CIBC. Autrement dit, si des paiements effectués au Compte Visa supérieurs au solde impayé du Compte Visa sont effectués (que ces paiements soient effectués ou non pour augmenter le montant du crédit disponible), aucun Dollar Dividendes ne sera attribué pour les Achats nets dépassant le crédit Visa disponible. 5. DIFFÉRENCES Les titulaires de carte doivent informer les Services de cartes de crédit CIBC de toute différence au Compte de dividendes au plus tard six mois après la date de l achat pour lequel le rajustement est demandé. Autrement, le montant des Dollars Dividendes (sauf dans le cas d erreurs de crédit) sera considéré comme exact. 6. DIVERS À l occasion, il pourrait être nécessaire pour la Banque CIBC de limiter, de suspendre ou de modifier autrement certains aspects du présent programme, avec ou sans préavis aux titulaires de carte. Seul le titulaire de carte principal peut obtenir des renseignements au sujet du montant de Dollars Dividendes accumulés ou attribués. Les demandes de paiement anticipé de Dollars Dividendes ne seront pas acceptées. Les Dollars Dividendes ne peuvent être transférés entre comptes Dividendes Visa ou autres, sauf dans les deux cas suivants : i) Si le titulaire de carte principal décide d annuler sa carte et de devenir titulaire de la carte Dividendes MD CIBC ordinaire, tous les Dollars Dividendes accumulés à la date d annulation de la carte seront transférés au compte de la carte Dividendes CIBC ordinaire et les achats et retours effectués avant le transfert, mais passés au compte après cette date, seront calculés au taux de remise de la carte Dividendes CIBC ordinaire (qui est inférieur). Après le transfert à une carte Dividendes, les Achats nets portés à la carte Dividendes permettront d accumuler des Dollars Dividendes à partir du palier 1. ii) Si le titulaire de carte principal décide d annuler sa carte et de devenir titulaire de la carte Dividendes Platine CIBC MD ou de la carte Dividendes illimités MC1 CIBC World MasterCard MC2, tous les Dollars Dividendes accumulés à la date d annulation de la carte seront transférés au compte de la nouvelle carte, et les achats et retours effectués avant le transfert, mais passés au compte après cette date seront calculés au taux de remise de la nouvelle carte. Après la conversion, les Achats nets portés à la nouvelle carte donneront droit aux Dollars Dividendes ou à une remise en argent (selon le cas) à compter du palier correspondant aux Achats nets effectués à ce jour avec la carte Dividendes CIBC Visa Infinite. Si un titulaire de carte remplace un autre produit de carte CIBC Visa par la carte Dividendes CIBC Visa Infinite, les frais annuels complets de la carte Dividendes CIBC Visa Infinite devront être payés. Les Dollars Dividendes n ont aucune valeur en espèces et ne peuvent être liés, donnés en garantie ni hypothéqués d aucune façon. Les Dollars Dividendes ne peuvent être cédés en vertu d un contrat familial ou d une autre procédure judiciaire. En cas de décès du titulaire de carte principal, les Dollars Dividendes accumulés au Compte Visa seront payables à sa succession, à moins que le conjoint survivant soit un usager autorisé, qu il demande à devenir le titulaire de carte principal et qu il y soit autorisé en vertu des critères standards d octroi de crédit de la Banque CIBC dans les deux mois suivant la date où la Banque CIBC est informée du décès du titulaire de carte principal. Tout usage abusif des privilèges du programme, tout défaut de respecter ses modalités ou toute déclaration trompeuse pourrait entraîner la suppression par la Banque CIBC de la participation du titulaire de carte au programme. La Banque CIBC peut mettre fin au présent programme en tout temps, en totalité ou en partie, avec ou sans préavis. Si le présent programme prenait fin, les Dollars Dividendes établis en fonction des Achats nets figurant sur les relevés émis à partir du mois de janvier de l année de la cessation du programme et jusqu à la dernière période de relevé avant la cessation du programme seront versés au Compte Visa, à condition que celui-ci soit en règle à ce moment-là (sinon, tous les Dollars Dividendes seront annulés). Les titulaires de carte sont entièrement responsables de tout impôt à payer et de toute déclaration d impôt résultant de l attribution de Dollars Dividendes. 1 Les titulaires de carte sont responsables du coût de tous les biens ou services achetés par l intermédiaire du Service de concierge personnel Visa Infinite. Ce service est fourni par l intermédiaire de Visa Canada. 2 Le pouvoir d achat supplémentaire au-delà de votre limite de crédit ne signifie pas 11

14 des dépenses illimitées. Pour déterminer le pouvoir d achat supplémentaire qui s ajoutera à votre limite de crédit, le cas échéant, chaque opération sera évaluée selon différents facteurs, incluant l historique de vos paiements et vos habitudes d achat. Puisque vous devez rembourser tout montant supérieur à votre limite de crédit au plus tard à la date d échéance de votre paiement, votre capacité d emprunt n est pas augmentée et demeure celle de votre limite de crédit. 3 Les achats réglés avec la carte, moins les retours, donnent droit aux remises en argent. Les avances en espèces, les Chèques Pratiques ordinaires, les virements de solde, les frais, les intérêts, les paiements ou les achats nets portés au compte Dividendes CIBC Visa Infinite au-dessus de $ par année ne donnent pas droit aux remises. Les remises seront portées au crédit du compte de la carte sur le relevé du mois de décembre, à condition que le compte soit alors en règle; sinon, les remises sont annulées. Consultez les modalités du programme incluses dans ce guide pour toutes les précisions. 4 Les Primes bonis CIBC s appliquent uniquement si la carte est utilisée aux fins de paiement dans les établissements participants. Le nombre de restaurants offrant des Dollars Dividendes supplémentaires varie de temps à autre. Certaines restrictions peuvent s appliquer. Pour connaître toutes les modalités, visitez le site Les Primes bonis CIBC ne peuvent être combinées à d autres offres promotionnelles et peuvent ne pas s appliquer avec certaines offres et réductions. Les modalités et les établissements participants peuvent changer sans préavis. Ce programme est exploité par Advantex Marketing International Inc., qui en est aussi le propriétaire. 5 Les Primes bonis CIBC s appliquent uniquement si la carte est utilisée aux fins de paiement dans les établissements participants. Certaines restrictions peuvent s appliquer. Pour connaître toutes les modalités, visitez le site Le nombre de restaurants offrant 3 % de Dollars Dividendes supplémentaires varie de temps à autre. Les Primes bonis CIBC ne peuvent être combinées à d autres offres promotionnelles et peuvent ne pas s appliquer avec certaines offres et réductions. Les modalités et les établissements participants peuvent changer sans préavis. 6 Ce service est fourni par Equifax Canada, une agence d évaluation du crédit de premier plan au Canada. 7 Les opérations doivent être passées au préalable à votre compte avant qu une alerte de dépenses IntelliCrédit CIBC se déclenche. Il peut alors s écouler jusqu à 24 heures avant qu une alerte soit émise lorsqu une opération susceptible de la déclencher est passée au compte. 8 Les assurances comprises avec les cartes de crédit CIBC sont établies par Royal & Sun Alliance du Canada, société d assurances. Les différentes cartes de crédit peuvent être assorties de couvertures différentes. Pour en savoir plus sur les assurances comprises avec les cartes de crédit CIBC et pour obtenir des renseignements importants sur les critères d admissibilité, garanties, restrictions et exclusions des couvertures, visitez le site et consultez les certificats d assurance contenus dans la trousse de votre carte. L entrée en vigueur de certaines assurances est sous réserve d un achat, de la location d une voiture ou du paiement du prix des billets d un transporteur public et des autres frais de voyage au moyen de la carte (d autres conditions peuvent également s appliquer). L assurance collision/dommages pour les véhicules de location s applique à des périodes de location d au plus 48 jours; pour activer la protection, vous devez porter le montant de la location à votre carte et refuser l assurance exonération des dommages par collision ou l assurance pertes et dommages de l agence de location. L assurance collision/dommages pour les véhicules de location offre une protection maximale équivalant à la valeur au jour du sinistre du véhicule de location, tel qu il est indiqué dans votre certificat d assurance. Il est à noter que certaines agences de location peuvent évaluer les dommages à un montant plus élevé que la valeur au jour du sinistre du véhicule de location et que vous pourriez être responsable de verser la différence à l agence de location. Par conséquent, avant de refuser l assurance exonération des dommages par collision ou l assurance pertes et dommages de l agence de location, vous devriez lire attentivement l entente de location, le certificat de l assurance collision/dommages pour les véhicules de location contenu dans la trousse de votre carte et le certificat de toute autre assurance que vous pourriez détenir et en comparer les modalités afin de décider quelle protection répond le mieux à vos besoins. L assurance frais médicaux en voyage hors province est offerte pendant les 15 premiers jours d un voyage; le titulaire principal de la carte doit être âgé de 64 ans ou moins, auquel cas l assurance s applique aussi à son conjoint s il est âgé de 64 ans ou moins, ainsi qu aux enfants à leur charge; cette assurance ne couvre pas les frais liés à certaines conditions préexistantes. Certaines assurances sont des «assurances complémentaires», ce qui signifie que toutes les autres sources de recouvrement ou de protection doivent être utilisées avant qu une indemnité puisse être versée. Pour obtenir de plus amples renseignements, appelez Royal & Sun Alliance du Canada, société d assurances sans frais au au Canada, dans la zone continentale des États-Unis et à Hawaï, ou à frais virés au ailleurs dans le monde. 9 Vous pouvez réaliser des économies variant entre 5 % et 25 % du taux remisable le plus bas sur les locations admissibles. Vous devez mentionner le numéro de rabais universel Avis (AWD) C ou le numéro de rabais Budget (BCD) A au moment de faire une réservation auprès des établissements Avis participants partout dans le monde et des établissements Budget participants au Canada et aux États-Unis et porter le montant de la location à votre carte de crédit CIBC. (Les résidents du Québec peuvent obtenir les rabais sans utiliser leur carte, à condition de présenter leur carte au moment de régler les frais de location au moyen d un autre mode de paiement acceptable.) Le rabais obtenu dépend de la disponibilité des véhicules, de l endroit, du type de véhicule loué et des fluctuations saisonnières. Les rabais s appliquent uniquement aux frais de durée et de kilométrage/millage. Des modalités standards de location s appliquent. 10 Les avances en espèces ne donnent pas droit aux Dollars Dividendes. L intérêt s applique à compter de la date à laquelle l avance est consentie. 11 Tous les titulaires de carte (titulaire principal et usagers autorisés) inscrits au compte recevront un NIP. 12 Les Chèques Pratiques portent intérêt à compter de la date à laquelle ils sont passés à votre compte Dividendes CIBC Visa Infinite. Les Chèques Pratiques sont offerts sous réserve de votre crédit et de vos fonds disponibles. Les Chèques Pratiques ne seront pas traités si votre compte Dividendes CIBC Visa Infinite n est pas en règle. Les Chèques Pratiques ne peuvent pas être utilisés pour payer ou virer le solde d autres cartes de crédit CIBC, de marges de crédit personnelles CIBC, de prêts personnels CIBC et de prêts hypothécaires CIBC. Les Chèques Pratiques ne donnent pas droit aux Dollars Dividendes. Les Chèques Pratiques ne peuvent pas être certifiés et vous ne pouvez pas contester une opération pour laquelle vous avez utilisé un Chèque Pratique. MC1 Marque de commerce de la Banque CIBC. MC2 World MasterCard est une marque de commerce de MasterCard International Incorporated. MD Marque déposée de la Banque CIBC. MD1 Avis est une marque déposée utilisée sous licence au Canada par Aviscar Inc. MD2 Budget est une marque déposée utilisée sous licence au Canada par Budgetcar Inc. MD3 Marque déposée d Interac inc.; la Banque CIBC est un usager autorisé de cette marque. Les Chèques de voyage American Express et les Chèques pour deux sont des marques déposées d American Express Company, utilisées sous licence par la Banque CIBC. Tous les renseignements sont valides au moment de l impression et peuvent être modifiés sans préavis.

15 Numéros de téléphone importants SERVICES DE CARTES DE CRÉDIT CIBC Pour connaître les heures d ouverture actuelles, visitez le site Au Canada et aux États-Unis Ailleurs Appareil de télécommunications pour malentendants (ATME) (en Amérique du Nord) REMPLACEMENT DE CARTE CIBC PERDUE OU VOLÉE Au Canada et aux États-Unis Ailleurs Assistance en cas d urgence Au Canada et aux États-Unis Ailleurs REMPLACEMENT DE CARTE VISA PERDUE OU VOLÉE ET ASSISTANCE EN CAS D URGENCE (offert en dehors du Canada) Aux États-Unis 1800 Visa-911 Ailleurs AUTRES SERVICES Service de concierge personnel CIBC Visa Infinite Au Canada et aux États-Unis Assurance frais médicaux en voyage hors province Au Canada et aux États-Unis (incluant Hawaï) Ailleurs (appelez à frais virés) Assurance collision/dommages pour les véhicules de location CIBC Visa Au Canada et aux États-Unis Ailleurs (appelez à frais virés) Assurance retard de vol et assurance bagages Au Canada et aux États-Unis Ailleurs (appelez à frais virés) Assurance-achats et Garantie prolongée Partout en Amérique du Nord Ailleurs (appelez à frais virés) Assurance interruption de voyage Au Canada et aux États-Unis Ailleurs (appelez à frais virés) Assurance accidents en véhicule de transport public Au Canada et aux États-Unis Ailleurs (appelez à frais virés) Réservations internationales AVIS Réservations Budget MD SITES WEB IMPORTANTS Banque CIBC IntelliCrédit CIBC Offres exclusives CIBC

16 Tirez le maximum de votre carte Dividendes CIBC Visa Infinite. Visitez le site dès aujourd hui. DI-FR