Avast! Enterprise Administration Console. Guide d installation

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1 Avast! Enterprise Administration Console Guide d installation

2 Comment installer Configurations requises: AVAST! ENTERPRISE ADMINISTRATION SERVER Windows XP ou version ultérieure. Windows Server 2003 ou version ultérieure. 128MB RAM (512MB recommandé). 800MB d espace libre sur le disque. MQ SQL Server 2008 R2 ou free MS SQL Server 2008 R2. CONSOLE D ADMINISTRATION Windows XP ou version ultérieur e. Windows Server 2003 ou version ultérieure. 128MB RAM (256MB recommandé). 250MB d espace libre sur le disque. Internet Explorer 6 ou version ultérieure

3 Comment installer Process d installation Lorsque la fenêtre d installation de AEA s ouvre, veuillez sélectionner votre langue a partir du menu déroulant, puis cliquez sur Suivant Sur l écran de bienvenue, veuillez cliquer sur Suivant pour continuer

4 Comment installer Process d installation Apres avoir lu les conditions d utilisation, veuillez cliquer sur Suivant Vous devez maintenant confirmer avoir pris connaissance et accepté les termes du contrat de licence en sélectionnant l option J accepte. Ensuite cliquez sur Suivant

5 Comment installer Sur l'écran suivant vous pouvez changer le répertoire de destination par défaut en entrant dans le chemin complet où vous voulez installer avast! Enterprise Administration. Vous pouvez aussi cliquer sur le bouton a marqué '...' et localiser le fichier d'installation en naviguant sur votre machine. Ensuite, cliquer Suivant'. Si vous voulez personnaliser votre installation, vous pouvez le faire en cliquant sur Personnaliser (Custom en anglais)

6 Comment installer Process d installation Ici, vous avez la possibilité d insérer votre fichier de licence Vous pouvez choisir de télécharger le Miroir directement a partir d Internet ou a partir d un autre Miroir Aussi, vous pouvez configurer le Proxy si vous en utilisez un

7 Comment installer Process d installation Sur l'écran d installation, veuillez vérifier votre configuration avant de poursuivre l'installation. Si vous avez manqué quelque chose, utilisez le bouton Précédent pour retourner en arrière et changer la configuration. Sinon, cliquez sur Suivant'. La connexion au serveur SQL est disponible sur cette étapes. Vous avez deux possibilités: Vous pouvez utiliser l Edition Express du SQL Server Ou l Edition Complete

8 Comment installer Process d installation Ici, vous pouvez voir le statut de la création du Miroir (si vous avez sélectionné l option de création du Miroir pendant l installation). Suivant la rapidité de votre machine, cela peut prendre quelques minutes

9 Comment installer Process d installation On vous demandera de produire un nouveau certificat autosigné pour le serveur EAS, veuillez cliquer sur le bouton «Générer un Nouveau " Puis, veuillez confirmer la création du certificat en cliquant sur Générer Veuillez cliquer sur le bouton Finir pour terminer le process d installation

10 Process de déploiement Vous devez indiquer le nom du serveur EAS (si vous n etes pas sur, vous pouvez le détecter en cliquant sur le bouton détecter serveur ) Vous devez autoriser le certificat EAS Vous devez définir le nom d utilisateur et le mot de passe. Le nom d utilisateur par défaut est Administrator et le mot de passe par défaut est admin

11 Interface de la console

12 Tache de découverte des ordinateurs Vous pouvez utiliser la tache prédéfinie ou créer une nouvelle tache de découverte des ordinateurs pour détecter les ordinateurs sur le réseau

13 Tache de découverte des ordinateurs Si vous décidez d utiliser la tache prédéfinie ou de définir une nouvelle tache de découverte des ordinateurs, veuillez vous assurer que les paramètres de cette tache soient correctes Vous pouvez choisir de trouver les ordinateurs en utilisant le Windows Active Directory ou le gestionnaire NT LAN

14 Tache de découverte des ordinateurs Ici vous pouvez sélectionner le bon serveur EAS, si vous en avez plusieurs Ensuite, veuillez exécuter la tache en double- cliquant dessus ou en effectuant un clic droit pour ensuite sélectionner Exécuter

15 Tache de découverte des ordinateurs Apres avoir exécuté la tache, il vous sera demander de créer le catalogue d ordinateurs a partir de la liste des ordinateurs détectés

16 Apres l obtention du catalogue d ordinateurs, vous devez créer un pack d installation Allez dans le menu Pack d installation (installation Package), puis effectuez un clic droit et sélectionnez Créer un pack (create a package). Nommer votre pack pour le retrouver plus facilement. Sélectionnez les composants du pack, puis cliquez sur Editer pour le personnaliser. Une fois terminé, veuillez cliquer sur OK

17 Le pack d installation créé sera visible dans la liste des pack d installation. Ce pack sera utilisé pendant la création de la tache de déploiement.

18 Tache de déploiement: Allez sur le menu Taches et créez une nouvelle tache par un clic droit dans le panneau et la sélection de Nouveau (create New) Vous devrez spécifier des détails pour la création de cette tache. Nom de la tache pour la retrouver plus facilement Un commentaire (optionnel) Le type (déploiement managé du produit)

19 Tache de déploiement: Maintenant vous devez sélectionner le pack d installation créé et choisir si vous voulez déployer a distance ou générer un extract de fichier.exe que vous utiliserez pour installer manuellement sur les machines Ensuite, sélectionnez l option redémarrer si vous voulez ou non redémarrer les machines après le déploiement. Puis, cliquez dans le menu Se connecter aux Comptes (login Accounts) pour la prochaine étape

20 Tache de déploiement: Maintenant vous devez fournir aux machines sur votre réseau, un compte de connexion avec suffisamment de droits d acces et installer l application. Veuillez vous assurer que vous utilisez la syntaxe suivante pour le champ Compte Workgroup\Username (pour les groupes de travail) Domain\Username (pour les domaines) Ensuite, cliquer dans le menu Ordinateurs pour la prochaine étapes

21 Tache de déploiement: Veuillez sélectionner les ordinateurs sur lesquels vous voulez déployer. Si vous voulez déployer sur tous les PCs, veuillez conserver l'étoile (*) Vous avez aussi la possibilité, d exclure une ou plusieurs machines de la liste. Ou, vous pouvez sélectionnez les ordinateurs que vous souhaitez en cliquant sur le bouton naviguer (browse) dans la section Ordinateurs

22 Tache de déploiement: Vous pouvez sélectionner les ordinateurs a partir du catalogue d ordinateurs. Il est possible de sélectionner plusieurs ordinateurs en même temps avec Ctrl. Puis, cliquez sur OK Vous verrez la liste des ordinateurs sélectionnés dans la section Ordinateurs Ensuite, veuillez cliquer sur EAS pour la prochaine étapes

23 Ici, veuillez sélectionner le bon serveur EAS si vous en avez installé plus d un.

24 Tache de déploiement: Vous avez la possibilité de prévoir la tache de déploiement si vous voulez l exécuter automatiquement a une date spécifique

25 Ici, vous avez la possibilité de choisir d exécuter une autre tache une fois que la tache de déploiement est terminée

26 Tache de déploiement: Ici, vous avez la possibilité de choisir d exécuter une autre tache si la tache de déploiement échoue. Après, veuillez cliquer sur OK pour finir la configuration de déploiement. Allez chercher la tache de déploiement créé sous les taches (côté client) -> tache de déploiement. Double cliquez sur la tache créé et cliquez sur «Exécuter» pour démarrer la tache.

27 Tache de déploiement: Rafraichissez la page avec F5 ou à l aide d un clic droit, puis sélectionnez Rafraichir» pour voir le statut de la tache exécutée. Vous pouvez rafraichir toutes les 30 secondes Vous verrez une icône verte qui signifie que la tache s exécute sans aucun problème.

28 Maintenant vous pouvez voir que la tache de déploiement a été effectuée avec succès.

29 Ou trouver plus d informations? Site web avast!: Forum avast!: Sujets à propos des nouveaux problèmes Solutions à propos des problèmes connus Centre de support avast!: F.A.Q Documentation Guides d installation

30 Avast! Support Ouvrir un ticket sur Comment créer un ticket auprès du support technique? Vous devez vous enregistrer pour obtenir un compte 1.S identifier 2.Creer un ticket (en cliquant sur le lien submit a ticket ) 3.Selectionner le département (dans votre cas, veuillez sélectionner Reseller support ) 4.Selectionner le niveau de priorité du ticket 5.Entrer votre message & l envoyer (ne pas oublier de mettre un titre) Votre ticket doit contenir le plus d informations possibles! Description détaillée du problème Information sur le Hardware (configuration hw server/client) Information sur le Software(OS, liste des applications installées..) Topologies/configuration du réseau Fichiers de logs avast! (Important)

31 Avast! Support Fichiers de log pour la console Enterprise Administration: C:\Program Files\AVAST Software\Enterprise Administration\DATA\log

32 Envoyer votre feedback F.A.Q Fonctions sur les produits avast! (liste d améliorations) Rapports d incompatibilité du produit Informations manquantes Guides d installation reseller-support@avast.com