Sidi Bouzid. Recherche-Action La société civile et la diffusion des TIC au sein du Gouvernorat de. Le projet est cofinancé par l Union Européenne

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1 Recherche-Action La société civile et la diffusion des TIC au sein du Gouvernorat de Sidi Bouzid. Le projet est cofinancé par l Union Européenne Le projet est mis en œuvre par GVC Onlus

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3 Recherche-Action La société civile et la diffusion des TIC au sein du Gouvernorat de Sidi Bouzid. «Le contenu de la présente publication relève de la seule responsabilité de GVC et ne peut en aucun cas être considéré comme reflétant l avis de l Union européenne.»

4 R e c h e r c h e - A c t i o n Titre originel : La société civile et la diffusion des TIC au sein du Gouvernorat de Sidi Bouzid. Publication : Novembre 2013 par GVC Onlus Titre du projet : «Périphérie Active: Appui dans sa participation et sa liberté d expression à la société civile et aux groupes vulnérables du Gouvernorat de Sidi Bouzid». EIDHR/2012/ Acteurs du projet : GVC Onlus, chef de file du projet Périphérie Active mené avec les associations partenaires Ya Basta et Accun. Pour leur participation active, le projet d étude a bénéficié tout particulièrement de Doryane Milliet, Saida Trabelsi, Liù Fornara, Khaled Amami, Jacer Amami, Salwa Chenini, Azza Amami, Walid Affi, Nawel Brahmi, Damiano Duchemin, Stefania Piccinelli, Rahma Abdouli, Rafik Khlifi, Arbi Kadri et Kamel Baccari. Le projet d étude remercie également le réseau de 14 OSC locales, à Sidi Bouzid : Association Horizon de lutte contre le chômage, Association Citoyen Numérique, Association pour la Culture des Arts et la préservation du patrimoine, Association Victoire de la femme, UDC Sidi Bouzid, UGTT Sidi Bouzid, à Menzel Bouzaiene : UDC Menzel Bouzaiene, Association mutuelle des femmes, Association des petits paysans, Association de prévoyance du 3ème âge, à Regueb : UDC Regueb, Association ATTAC, Association Notre terre, Association Voix d Eve, Association femme militante. Licence Créative Commons : Paternité + Pas d Utilisation Commerciale + Pas de Modification (BY NC ND) 4

5 La Societé civile et la diffusion des TIC au sein du gouvernorat de Sidi Bouzid Préface : Dans un contexte de transition démocratique post-dictature, le projet «Périphérie Active» financé par l Instrument Européen pour la Démocratie et les Droits de l Homme (IEEDH) vise à favoriser la liberté d expression et de participation de la société civile tunisienne, des jeunes et des femmes du gouvernorat de Sidi Bouzid. Le rapport suivant s applique à étudier les opportunités de renforcement «de la société civile qui œuvre dans le domaine de la promotion des droits de l homme et de la réforme démocratique, en appuyant la conciliation pacifique des groupes d intérêts et en consolidant la participation et la représentation politique» 1. Il est centré sur les Technologies de l Information et de la Communication (TIC) comme outil de développement de la société civile et outil de développement personnel. «Périphérie Active» structure la plupart de ses activités à partir de l expérience pilote des Centres Médiatiques Citoyens (CMC), espaces de participation et de promotion des TIC et médias libres, ainsi que de renforcement de la société civile. Les 3 CMC sont aujourd hui ouverts à Sidi Bouzid ville, Menzel Bouzaiene et Regueb. En s appuyant sur deux enquêtes réalisées dans le cadre du projet «Périphérie Active» en 2013, l une auprès des organisations de la société civile et l autre auprès des jeunes et femmes du gouvernorat de Sidi Bouzid, le rapport fournit une source d information pertinente et pratique pour le développement des 3 centres médiatiques citoyens, ainsi que pour touts les individus, associations ou institutions qui visent à renforcer la société civile et sa liberté d expression. 1 2 ème Objectif clé de l IEDDH Photo de Zouhair Yahyaoui dit Ettounsi de Tunezine, martyr de la lutte pour la liberté sur Internet. 5

6 R e c h e r c h e - A c t i o n Périphérie Active : Le projet vise à supporter la société civile du Gouvernorat de Sidi Bouzid dans sa capacité de participation, de travail en réseau, d expression libre et d inclusion des instances des groupes vulnérables. Le projet est mené par l ONG italienne GVC Onlus (Gruppo di Volontariato Civile) 2 en partenariat avec l association Ya Basta 3 et ACCUN (Association Citoyenneté et Culture Numérique) 4. Centres Médiatiques Citoyens : Les CMC constituent des espaces commun aux associations où chacune maintien son indépendance et défend le principe de pluralisme et de diversité. Les CMC sont des espaces autogérés de façon démocratique qui visent à l inclusion des groupes vulnérables et en particulier des femmes et des jeunes. L accès au centre médiatique est libre et gratuit aux associations qui agissent pour l intérêt commun. Les valeurs de base à respecter et partager dans les CMC sont le respect des droits humains, la démocratie et la citoyenneté active, la valorisation des femmes et l inclusion des catégories vulnérables. Ils sont aménagés par la société civile et pour la société civile. Ils constituent des lieux de formation, d échange de compétences et de production d information. Ils sont équipés avec du matériel informatique et audio-visuel. Article 19 de la déclaration universelle des droits de l homme : Tout individu a droit à la liberté d opinion et d expression, ce qui implique le droit de ne pas être inquiété pour ses opinions et celui de chercher, de recevoir et de répandre, sans considérations de frontières, les informations et les idées par quelque moyen d expression que ce soit. 6 2 GVC Gruppo di Volontariato Civile ( 3 Ya basta ( Association Citoyenneté et Culture Numérique (

7 La Societé civile et la diffusion des TIC au sein du gouvernorat de Sidi Bouzid Table des matières Préface :... 5 Introduction :... 9 Une transition démocratique difficile Sidi Bouzid: un gouvernorat discriminé Note méthodologique : Chapitre 1. La diffusion des TIC au sein des jeunes et des femmes des villes de Menzel Bouzaiene, Regueb et Sidi Bouzid : rapport d enquête Caractéristiques socio-démographiques des personnes enquêtées Menzel Bouzaienne, un effectif enquêté fortement touché par le chômage Regueb Sidi Bouzid, des caractéristiques en lien avec la vocation de métropole régionale de la ville Les Technologies de la communication et de l information L accessibilité au TIC L utilisation des TIC Source d information et journalisme citoyen Centre d intérêts lors de la navigation internet Différences d usage entre les villes et les groupes socio-démographiques Chapitre 2. La société civile au sein du Gouvernorat, de Sidi Bouzid, rapport d enquête Caracteristiques principales des associations Thématiques et questions transversales abordées Population des associations Genre des membres Age des membres Ancienneté et zone d intervention des associations Technologies de l information, disponibilité et usages Besoins des associations Sources de financements des associations

8 R e c h e r c h e - A c t i o n Chapitre 3. Opportunités pour un renforcement de la société civile et un bon usage des TIC Renforcer la société civile Appuyer l inclusion des femmes et des personnes discriminées Soutenir la culture de la transparence Encourager un financement indépendant et durable Promouvoir la mise en réseau et le partage d informations entre les associations Promouvoir une image positive de la femme Construire un cadre favorable Développer l action locale Renforcer l accessibilité et la diffusion de l information Comprendre l information: la langue Accéder à l information, pouvoir la diffuser en toute légalité : la question des licences d utilisation L accès à l information publique et à la documentation de l Etat Libérer la technologie : les logiciels libres Informatique et numérique : poursuivre la lutte contre les préjugés de genre Recommandations par TIC La télévision, l anti-information? La radio FM libre, un outil démocratique à développer Le site internet à la portée de tous Le Web 2.0, une démocratisation d internet? Le web 2.0 réellement au service de l information? Démocratisation des Tic et journalisme citoyen Annexe A. Tables des figurés Annexe B. Références Annexe D. Licences Créative Commons Annexe E. Enquêtes associations et TIC - Tableaux supplémentaires Annexe F. TIC - Tableaux supplémentaires

9 La Societé civile et la diffusion des TIC au sein du gouvernorat de Sidi Bouzid Introduction : Le 17 décembre 2010, Mohammed Bouazizi s est immolé par le feu, étouffé par le régime alors qu il essayait d exercer une activité de survie : le commerce informel de rue. Le gouvernorat de Sidi Bouzid s est révolté et la Tunisie qui avait déjà connu de forts mouvements de contestation comme la révolte du bassin minier de Gafsa en 2008, s est alors embrasée. Les évènements qui ont a succédés ont eu un impact national puis mondial. Dans un formidable élan, les tunisiennes et tunisiens se sont unis avec détermination pour renverser un régime dictatorial ; ils ont constitué avec l aide des réseaux sociaux et d internet un ensemble solide et solidaire dans la rue et permis la chute du dictateur le 14 janvier Dans les faits, le hacktivisme et le blogging depuis longtemps implantés en Tunisie et les nouveaux médias ont permis la circulation de l information, se substituant à une presse traditionnelle inféodée aux pouvoirs en place. La Tunisie de Ben Ali était l un des régimes les plus répressifs contre les internautes, à l image du «blogueur Zouhayr Yahyaoui décédé à 37 ans suite à la torture et à la grève de la faim qu il a mené.» 5 ; l Internet militant était actif essentiellement depuis l étranger. La démocratisation des TIC et le développement dès la fin des années 90 du cyberactivisme, notamment des groupes Takriz, puis des groupes Tunisian Anonymous et Parti Pirate Tunisien ont permis à de plus en plus de personnes d agir anonymement en Tunisie même, d attaquer les symboles du pouvoir et de remettre en cause la dictature. Les télévisions internationales dont Al Jazeera se sont fait ensuite le relais des contenus mis en ligne par les «hacktivistes» et «journalistes citoyens» pour dénoncer la violence et l oppression dont est victime le peuple tunisien ainsi que l ampleur des manifestations. Le cadre de la société civile a implosé, les sujets de la dictature se sont mués en citoyen actifs dénonçant les abus du régime, les inégalités et les conditions de vie déplorables d une grande partie de la population. Ces évènements ont entraîné de fortes répercussions sur les pays 5 Samia Mihoub, Le cyberactivisme à l heure de la révolution tunisienne,

10 R e c h e r c h e - A c t i o n arabes voisins et dans le monde. Le peuple tunisien à montré à la planète entière et pour des générations à venir qu Internet est un puissant outil de constitution d une conscience collective et de revendication des libertés fondamentales. La société civile composée d associations auparavant partisanes et reliées au pouvoir en place peut alors prendre un nouvel essor après la révolution. On décompte ainsi 1700 associations crées entre le 14 janvier 2011 et le 23 Octobre 2011, qui bénéficient des assouplissements légaux contenus dans le nouveau Décret-loi portant sur le droit d association, qui a été publié le 24 septembre Durant cette période, les conditions de l indépendance éditoriale ont également fondamentalement changé; le système central de la censure a complètement disparu et la radio, la presse et la télévision publique ont cherché à développer un modèle de service public en lien avec les standards internationaux. Ils ont notamment tenté de former des comités de rédaction permanents qui défendent l indépendance de l information. Les droits de liberté d expression et d association développés par une forme d ébullition citoyenne se sont vus encore renforcés par le souhait de les inscrire dans la durée. Le bilan des neuf mois du gouvernement de transition est globalement positif au niveau des médias et de la liberté d expression, il inclut 3 décrets lois importants relatifs à la liberté de la presse, à la création d une instance de régulation de l audiovisuel (HAICA) ainsi qu à l accès à l information : les décrets-lois 115,116 et 41. Suivant le processus de transition démocratique, l Instance supérieure indépendante pour les élections (ISIE) a élaboré le cadre juridique réglementant l accès des partis politiques aux médias et leur temps de parole dans les médias publics afin de contrôler le déroulement de la campagne. L assemblée constituante tunisienne est élue le 23 Octobre 2011, elle marque la percée d Ennahda, parti islamique libéral qui totalise 41% des voix. C est dans un contexte post-révolutionnaire donc forcément malaisé que le parti Ennahda forme un nouveau gouvernement et guide la création d une nouvelle constitution. Contexte difficile où deux risques s immiscent «celui que l État tunisien en transition, affaibli, n attire les convoitises et de 6 Source : Rapport de diagnostic sur la société civile tunisienne, Mars

11 La Societé civile et la diffusion des TIC au sein du gouvernorat de Sidi Bouzid nouvelles entreprises mafieuses, voire criminelles, d accaparement, voire de manipulation, du pouvoir» et «celui qu une manœuvre politique d hésitation ne perturbe ou n étouffe la marche de la révolution par une mauvaise gestion du facteur religieux dans son processus, à l instar de l Algérie au début des années 90.» 7 C est ainsi que les années qui ont suivi la révolution, ont été marquées par la diminution de la liberté d expression, la montée de l extrémisme y compris dans la politique, des menaces sur les droits de l homme, des assassinats d opposants politiques et par le terrorisme. Le processus d élaboration de la constitution tunisienne se voyant entrecoupé de soubresauts politiques. Dans les faits, les associations de défense des droits humains ont constaté avec regret que la liberté d expression a subi un net déclin depuis l élection du parti Ennhada par rapport à la période effervescente de la post-révolution. Même si on ne peut comparer la situation à l ère Ben Ali, certains journalistes, laïcs ou opposant au gouvernement, sont ou ont été victimes de brutalités policières, harcelés, maintenus sous la pression de poursuites judiciaires et emprisonnés. D autres ont été menacés, violentés par des extrémistes dont certains sont soupçonnés d être des sympathisants du gouvernement. Le gouvernement au pouvoir s est de plus efforcé durant ces années à renommer les dirigeants des établissements publics de presse, de radios et de télévision sans consultations publiques contrairement aux standards internationaux provoquant de multiples conflits avec les équipes de presse. Ce climat difficile a mis au défi la nouvelle société civile tunisienne et ce sont tant de mouvements syndicaux, organisations de chômeurs, associations, médias indépendants, radios associatives, blogs, journalistes citoyens, manifestations et évènements culturels, flash mob ou buzz, groupes de pression, réseau sociaux, qui se sont érigés ces 3 dernières années pour faire face aux mouvements rétrogrades, aux dérives du gouvernement ou à la violence des mouvements extrémistes religieux. Ils ont permis à la société civile de remporter certaines victoires cruciales pour l avenir de la démocratie en Tunisie. 7 Source : La révolution tunisienne, les enjeux de la transition démocratiques et de la société civile, Jean Dufourcq,

12 R e c h e r c h e - A c t i o n Cependant, bien plus que les problématiques de gouvernance ou de liberté d expression, ce sont surtout les conditions socio-économiques des populations vulnérables et en particulier des jeunes et des femmes d une grande tranche de la population tunisienne, qui restent difficilement supportables. C est le cas en particulier des femmes travailleuses agricoles journalières, exploitées à des salaires de 7 DNT par jour, mais aussi des chômeurs et vendeurs ambulants à l image d Adel Khadri qui s est immolé par le feu en geste de désespoir et de protestation le 13 mars 2013, au centre de l artère principale de la capitale, comme si rien n avait changé. C est également le cas du gouvernorat de Sidi Bouzid, lieu de l action, qui se place en 22 ème position sur les 24 gouvernorats tunisiens avec un Indice de Développement Régional (IDR) de 0,28, contre 0,76 pour Tunis et 0,56 pour Sfax, gouvernorat côtier voisin. Le gouvernorat de Sidi Bouzid peuplé de habitants 8 est, par son caractère rural et sa position au cœur de la Tunisie, un territoire relativement enclavé pour les ¾ de ses habitants qui n habitent pas en ville. Le taux de pauvreté y est excessivement élevé et est très représentatif des disparités de la Tunisie. Il touche près de 30% de la population et est deux fois plus élevé que le taux national et 14 fois plus que celui de la meilleure délégation. Encore une fois, ce sont les femmes qui vivent une discrimination socio-économique majeure et les jeunes qui sont très fortement touchés par le chômage. Dans ce contexte, comment une société civile promotrice des droits humains et des réformes démocratiques renforcée par des TIC accessibles et libérées, constitue-elle un réel atout de développement présent et futur pour les femmes et les jeunes du gouvernorat de Sidi Bouzid? 12 8 Source : Estimation de la population par gouvernorat au 1er janvier 2013, INS Photographie, Sidi Bouzid

13 La Societé civile et la diffusion des TIC au sein du gouvernorat de Sidi Bouzid Une transition démocratique difficile 17 août 2013 : Indépendance des médias Nomination par les autorités de nouveaux dirigeants à la tête de cinq radios publiques sans consultation publique (Radio Nationale, Radio Culturelle, Radio Jeunes, Radio Gafsa, Radio Tataouine). 25 juillet 2013 : Assassinat d opposant politique Assassinat de Mohamed Brahmi, député du Front Populaire. Mardi 4 décembre 2012 : Liberté de réunion Un rassemblement de l'ugtt pour la commémoration du 60ème anniversaire du meurtre de Farhat Hached a été attaqué par des islamistes radicaux armés de bâtons et de couteaux. 13 Août 2012 : Droit des femmes Des milliers de tunisiennes et de tunisiens ont manifesté, contre l article 28 de la proposition de constitution du pays qui fait de la femme un complément de l homme Janvier 2012 : Démocratie Certains députés Nadhaouistes ont réclamé l inscription de la Charia comme principale source de législation dans la Consitution entrainant de vives réactions de la société civile. 23 Octobre 2013 : Terrorisme Six agents de la Garde nationale tunisiens tués dans le gouvernorat de Sidi Bouzid 29 juillet 2013 : Terrorisme Huit militaires tunisiens tués et 3 blessés dans une zone d activités d Al Qaida à Kasserine. 6 février 2013 : Assassinat d opposant politique Assassinat de Chokri Belaïd, laïque et secretaire général du parti de gauche Al-Watad (Parti des patriotes démocrates unifiés) 14 Septembre 2012 : Attaque de l ambassade américaine Le gouvernement soupçonne la mouvance salafiste djihadiste Ansar Al Charia d avoir organisé les heurts. 7 et 9 Avril 2012 : Liberté de manifester Les rassemblements de l UDC et de la journée des martyrs ont été violemment réprimées par les forces de l ordre. Selon des temoignages des groupes civils auraient également participé à la repression des manifestants. 23 Octobre 2011 : Élection de l assemblée nationale constituante (ANC). Ennahda parti islamique libéral remporte 41% des suffrages exprimés. 13

14 R e c h e r c h e - A c t i o n Sidi Bouzid: un gouvernorat discriminé Bizerte Bizerte Jendouba Béja Ariana Manouba Ben Arous Tunis Nabeul Jendouba Béja Ariana Manouba Ben Arous Tunis Nabeul Zaghouan Zaghouan Kef Siliana Kef Siliana Sousse Sousse Kairouan Monastir Kairouan Monastir Mahdia Mahdia Kasserine Kasserine Sidi Bouzid Sfax Sidi Bouzid Sfax Gafsa Gafsa Tozeur Gabès Tozeur Gabès Kebili Medenine Kebili Medenine Tataouine Tataouine Indice du savoir (SB : 0,19) Indice de la santé ( SB : 0,06) Le gouvernorat de Sidi Bouzid se démarque comme les provinces de l intérieur de Kasserine et de Kairouan par des caractéristiques socio-économiques bien inférieures aux autres gouvernorats. L accès à la santé et à l éducation sont très faibles. On compte dans ses régions environ 0,4 médecin pour 1000 habitants contre 1,2 pour la moyenne tunisienne. Le taux d analphabetisme est de 32%. 14 (Source : données ITCEQ 2012)

15 La Societé civile et la diffusion des TIC au sein du gouvernorat de Sidi Bouzid Note méthodologique : L Association Citoyenneté & Culture Numérique (ACCUN 9 ) a développé un centre médiatique à Menzel Bouzaiene en Le Centre médiatique a suscité un vif engouement de la population et des associations locales. Sur la base de cette bonne expérience, GVC a monté un partenariat avec ACCUN et l association Ya Basta. Ils ont élaboré ensemble le projet «Périphérie active» qui vise à supporter la société civile du Gouvernorat de Sidi Bouzid dans sa capacité de participation, de travail en réseau et d expression libre ainsi que d inclusion des groupes vulnérables, en particulier jeunes et femmes. Conformément aux principes de GVC et de ses partenaires, le projet poursuit les principes d autogestion démocratique et une approche «bottom-up». Afin d apporter des outils en adéquation avec les besoins des CMC, deux enquêtes ont été réalisées, l une auprès des représentants des associations et l autre auprès des personnes des villes de Sidi Bouzid, Regueb et Menzel Bouzaiene. Les enquêtes ont été conçues et réalisées de façon participative entre les partenaires du projet : a- Un questionnaire ciblant les jeunes (18-29) et les femmes (18-35) qui vise à collecter des informations sur la situation personnelle, l utilisation de l Internet et des NTIC, l accès aux médias locaux et à la culture numérique. b-un questionnaire ciblant les associations post-14 du gouvernorat qui vise à fournir des informations sur le type d activité, les membres, les objectifs, la production et le partage des informations locales, ainsi que les besoin en formation et d utilisation des NTIC. Au total ce sont 340 personnes et 27 associations qui ont été enquêtées. Les chapitres 1 et 2 fournissent une analyse des deux enquêtes réalisées dans le cadre de la recherche action. Le troisième chapitre dresse les opportunités de développement qui en découlent pour la société civile, les jeunes et les femmes du gouvernorat ainsi que les CMC. 9 Association crée le 7 avril

16 16 R e c h e r c h e - A c t i o n

17 La Societé civile et la diffusion des TIC au sein du gouvernorat de Sidi Bouzid Chapitre 1. La diffusion des TIC au sein des jeunes et des femmes des villes de Menzel Bouzaiene, Regueb et Sidi Bouzid : rapport d enquête. L enquête a porté sur 324 personnes. Ce sont 84 personnes de Menzel Bouzaiene qui ont été enquêtés, 121 de Regueb et 119 de Sidi Bouzid. En tant que recherche-action, elle a été réalisée de manière participative par les membres des associations partenaires et engagés dans le projet. Chacun enquêtant des groupes de personnes de son entourage. L objet est ainsi de sensibiliser à l ouverture de centre médiatiques, diffuser la culture des TIC et de renforcer la société civile à travers notamment la méthodologie d enquête et le lien avec la population. En visant à renforcer la société civile et la participation des jeunes et des femmes, seuls les hommes de ans et les femmes de ans ont été enquêtés. L effectif enquêté compte 172 femmes et 152 hommes. Ont été enquêtés 133 personnes de ans, 148 personnes de ans et 43 femmes de ans. Ils sont en majorité chômeurs: 150 (46%) ou étudiants : 99 (30%). Le rapport fourni donc une image de l utilisation et de la diffusion des TIC chez les jeunes et les femmes habitant principalement en ville des régions centrales de la Tunisie. Elle offre des éléments d analyse des groupes cibles du projet au sein des 3 villes où l action se déroule. 17

18 R e c h e r c h e - A c t i o n 1. Caractéristiques socio-démographiques des personnes enquêtées 1.1. Menzel Bouzaienne, un effectif enquêté fortement touché par le chômage L enquête montre en premier lieu que le nombre d étudiants et de chômeurs représente la grande majorité de l effectif enquêté (76/84). On ne compte aucun cadre ni profession libérale. En second lieu, le graphique de l enquête ci dessous reflète les différences entre les femmes et les hommes au niveau de l accès à l éducation et à l emploi, ainsi qu à certains types de fonctions. Les femmes ont un taux de chômage plus élevé, font moins d étude et on ne compte aucune artisane parmi elles. La part d étudiant chez les ans est très importante et l on compte quasiment aucun jeune enquêté de cette tranche d âge exerçant une activité. Plus d un tiers des jeunes entre ans sont au chômage, 3/5 des ans, 5/6 des 30/35 ans. Ensemble Femmes Hommes ans ans ans ans F ans H ans F ans H Etudiant ans F Employé Chômeur Etudiant Cadre Profession libérale Employé Autre Chômeur Artisan Cadre Profession libérale 20 - Graph 40 1.Caractéristiques socio-démographiques 100 des personnes enquêtées à Menzel Bouzaienne - Autre 18 Artisan

19 La Societé civile et la diffusion des TIC au sein du gouvernorat de Sidi Bouzid 1.2. Regueb Encore, l enquête montre que le nombre d étudiants et de chômeurs représente la grande majorité de l effectif enquêté à Regueb (80/121). Contrairement à Menzel Bouzaienne, même si ceux-ci sont très peu représentés on compte des cadres dans l échantillon de Regueb. L effectif enquêté de Regueb, n échappe pas à l importance des différences entre les hommes et les femmes face à la vie active. Le graphique de l enquête ci dessous reflète les différences entre les femmes et les hommes au niveau de l accès à l emploi, ainsi qu à certains types de fonctions. Les femmes ont un taux de chômage plus élevé. Une grande partie des personnes enquêtées exercent une activité «autre», ce qui réduit le taux d inactivité chez les jeunes et les femmes par rapport à Menzel Bouzaienne. Il n en reste pas moins que le taux d inactivité reste très important chez les ans et les ans. Ensemble Femmes Hommes ans ans ans ans F ans H ans F ans H ans F Etudiant Employé Chômeur Etudiant Cadre Profession libérale Employé Autre Chômeur Artisan Cadre Profession libérale Graph Caractéristiques socio-démographiques des personnes enquêtées à Regueb - Autre Artisan

20 R e c h e r c h e - A c t i o n 1.3. Sidi Bouzid, des caractéristiques en lien avec la vocation de métropole régionale de la ville. Les caractéristiques de Sidi Bouzid sont relativement similaires à Regueb, bien que la part d étudiants chez les ans soit nettement supérieure, la quasi totalité des femmes de ans sont étudiantes. En revanche les ans sont chômeurs avant tout. Les femmes de ans enquêtées à Sidi Bouzid sont mieux insérées dans la vie professionnelle qu à Regueb ou Menzel Bouzaiene. Ensemble Femmes Hommes ans ans ans ans F ans H ans F ans H ans F Etudiant 0 20 Employé Chômeur Etudiant Employé Chômeur Cadre Profession libérale Autre Artisan Cadre Profession libérale - Graph Autre 3.Caractéristiques socio-démographiques des personnes enquêtées Sidi Bouzid - Artisan

21 La Societé civile et la diffusion des TIC au sein du gouvernorat de Sidi Bouzid 2. Les Technologies de la communication et de l information La Tunisie se situe au 85ème au niveau de l ICT Development Index (IDI) entre la Mongolie (84) et le Pérou (86). L indicateur IDI inclut des indicateurs d accessibilité aux TIC, d usage et de compétences. Il est de 3,58 en 2011, contre 8,56 pour la République de Corée, 1ère du classement. Selon le Ministère des Technologies de la communication et de l Information 17,6% des ménages sont abonnés à Internet. Les TIC revètent un certain nombre d enjeux, car elles facilitent la mise en réseau et la diffusion des idées Nombre total d'abonnés aux réseaux Internet Années Graph 4.Evolution du nombre total d abonnés aux réseaux Internet (Ministère destic Tunisie) - Il est nécessaire de différencier les TIC de leur contenu et de maintenir qu ils restent des outils. Sans leur associer des contenus ouverts, libres et fluides et une démarche active de production démocratique, elles sont inutiles. A l inverse, les progrès technologiques exponentiels en matière de TIC associés à une bonne utilisation de ceux -ci peuvent constituer un réel atout pour les jeunes et les femmes du gouvernorat L accessibilité au TIC La Tunisie se situe au 87ème rang mondial au niveau de l accessibilité au TIC (sous catégorie IDI access, source ICT 2011). L enquête locale révèle que les TIC ont bien pénétré les lieux de l action et les populations cibles : jeunes et femmes des villes de Regueb, Menzel Bouzaiene et Sidi Bouzid. Il faut toutefois relativiser ces chiffres par rapport aux données générales du gouvernorat : les populations enquêtées étant spécialement dynamique au niveau des TIC du fait de leur âge. 21

22 R e c h e r c h e - A c t i o n Menzel Bouzaienne Indicateur d accessibilité aux TICs Femme Homme ans ans ans Artisan Cadre PL Chômeur Employé Etudiant Regueb Indicateur d utilisation des TICs Indicateur d accessibilité aux TICs Femme Homme ans ans ans Artisan Cadre PL Chômeur Employé Etudiant Sidi Bouzid Indicateur d utilisation des TICs Indicateur d accessibilité aux TICs Femme Femme Homme Homme ans ans ans ans ans ans Artisan Artisan Cadre Cadre PL PL Chômeur Chômeur Employé Employé Etudiant Etudiant - Graph 5. Indicateur d accessibilité aux TIC selon les groupes socio-démographiques enquêtés par localités - Indicateur d utilisation des TICs Methodes de calcul de l indicateur d accessibilité aux TIC (sur 100) : - connexion internet au domicile : + 10 points 20- autre lieux de connexion : institution culturelle : + 5, asso : +5, service payant : +5, étude : +5, - Flux internet : Très bon ou bon : possession : ordinateur de bureau : + 10 points, ordinateur portable : + 10 points, tablette : +5 points, 0 teléphone internet : +5 points, appareil photo numérique : +5 points, console de jeu : +5 points, Femme Homme ans ans ans Artisan Cadre PL Chômeur Employé Etudiant une television : +5 points, une radio : +5 points, un lecteur CD ou DVD: +5 points - diversité de l accessibilité :+ de 2 types de matériel de TIC accessible : + 10points 22

23 La Societé civile et la diffusion des TIC au sein du gouvernorat de Sidi Bouzid L accès aux technologies de l information et de la communication est donc plutôt démocratisé auprès des personnes sondées; Internet au domicile Ordinateur de bureau ou portable Radio Télévision Téléphone avec internet Enquête 46% 62% 78% 94% 32% - Tableau 1. TICs au domicile (chiffre Tunisie 10 - Bien que la moitié des personnes sondées aient internet, plus de 90% des personnes enquêtées connaissent un lieu où se connecter en cas de besoin. Lorsque que l on compare ces taux à la moyenne nationale, seul 17% des ménages ont internet et 23% un ordinateur. La moyenne nationale est de Bit/s par utilisateur internet (source ITU). 2,4 personnes sur 100 ont un téléphone internet en Tunisie, contre 32 pour 100 pour l effectif enquêté. L échantillon enquêté est donc mieux connecté que la moyenne nationale. L indicateur d accessibilité aux TIC réalisé aux fins de l enquête est de 35,78 en moyenne. Suivant l enquête, les catégories de population qui ont accès le plus aux TIC sont dans l ordre: les employés, les étudiants, les ans et les hommes. Les groupes de personnes qui ont le moins accès aux TIC sont dans l ordre les artisans et les chômeurs. Lorsque l on compare l accessibilité globale aux technologies selon les villes, elle ne varie que peu sensiblement. En revanche, il apparait que certaines catégories des personnes enquêtées sont plus discriminées suivant les localités. Ainsi à Sidi Bouzid, les chômeurs et les ans sont fortement discriminés et à Regueb les femmes ont nettement moins accès aux TIC que les hommes. En revanche à Menzel Bouzaiene, toutes les tranches de la population ont accès de façon comparable aux TIC. 10 Ministère des technologies et de l informaion,

24 R e c h e r c h e - A c t i o n 2.2. L utilisation des TIC Au niveau de l utilisation des TIC, la Tunisie se situe en 81ème position selon l indicateur IDI use sub-index (ICT en 2011) avec 1,67 contre 8,17 en République de Corée. 39,4% des personnes utilisent internet en Tunisie, contre 90 % des personnes enquêtées. Les jeunes et les femmes urbaines de moins de 35 ans sont très touchés par les technologies de l information et de la communication Source d information et journalisme citoyen S informer et informer, après une longue dictature où la censure était omniprésente, les tunisiens continuent de profiter de leur droit durement acquis. Presse web Presse papier Radio Télévision Médias sociaux 21% 45% 63% 76 % 77% - Tableau 2. - Source d informations des personnes enquêtées - Les différences de sources d informations entre les différents groupes démographiques sont peu prononcées bien que : - Les femmes utilisent la radio de 15 points de plus que les hommes, - Les ans utilisent la presse papier de 17 points de plus que les ans, - Les ans utilisent la presse web de 10 points de plus que les 18-23, ou que les ans - Les ans utilisent de 15 points plus la télé que les ans, - Les hommes s informent de 7 points plus sur les médias sociaux que les femmes. Au niveau des différences entre les groupes sociologiques de source d information, les chômeurs, employés et étudiants ont des comportements sensiblement identiques, alors que les cadres et professions libérales s informent sur la presse web et la presse papier de plus de 20 points que les autres groupes sociologiques. A l inverse les artisans suivent nettement moins les informations en particulier sur la presse web, les médias sociaux et la radio. 24

25 La Societé civile et la diffusion des TIC au sein du gouvernorat de Sidi Bouzid En ce qui concerne le journalisme citoyen, 25% des gens ont déjà écrit un article et 36% ont comme projet de le faire. Les hommes (30% d entre eux) participent de près de 10 points de plus que les femmes à l écriture des articles. La répartition par âge des écrivains est en revanche sensiblement la même. Ce sont en proportion les cadres, les chômeurs et les étudiants qui écrivent le plus d article, et les artisans le moins Centre d intérêts lors de la navigation internet Globalement, les intérêts sur internet sont sensiblement comparables entre les différents groupes socio-démographiques: la quasi totalité des personnes sont motivées et inscrites sur les réseaux sociaux, la moitié par les loisirs et la moitié également par l informatique, un peu plus d un tiers par les études. Internet est vécu davantage comme un moyen de socialisation, d expression, plutôt que de recherche ou d accès au savoir. Social média Loisirs Etudes Inscrit Facebook 86 % 52% 36% 88% - Tableau 3. Centre d intérêts des personnes enquêtées - Néanmoins il apparait quelques nuances : les employés et les étudiants ont plus de «centres d intérêt» en général que les autres classes. On remarque néanmoins que seul 60% des étudiants sont intéressés par internet pour leur études alors que 90 % d entre eux ont un intérêt pour les médias sociaux. De façon générale les médias sociaux occupent une place prépondérante sur les autres fonctions que peut offrir internet. Ainsi même si les médias sociaux ont révélés aux tunisiens l importance d internet au cours de la révolution, il est clair que la fonction ressource d internet reste dans le gouvernorat clairement sous utilisée. Il conviendrait de sensibiliser la population à la richesse des contenus à disposition sur internet afin de pouvoir en faire un réel outil de formation/développement personnel et collectif pour les jeunes et les femmes du Menzel Bouzaiene, Regueb, Sidi Bouzid et à fortiori des régions centres et de toute la Tunisie. En 2030, internet devrait contribuer à hauteur de 20% du PIB mondial La France et les enjeux globauxdes technologies de l information etde la communication,

26 Différences d usage entre les villes et les Menzel Bouzaienne Indicateur d accessibilité aux TICs groupes socio-démographiques Lorsque que l on compare l utilisation des TIC selon les villes et les groupes 30 socio démographiques, on remarque que l utilisation des TIC est plus homogène à Menzel Bouzaienne, tandis qu à Regueb et Sidi Bouzid 20 les femmes notamment utilisent moins les TIC que les hommes. Il conviendra donc de réserver de manière générale une atteinte toute particulière 10 0 pour Femme les femmes Homme et les ans artisans ans afin ansde Artisan leur faciliter Cadre PL Chômeur l accès Employé au centre Etudiant médiatique Regueb Indicateur d accessibilité aux TICs citoyens. 50 Indicateur d utilisation des TICs 40Menzel Bouzaienne Indicateur d accessibilité aux TICs Femme Homme ans ans ans Artisan Cadre PL Chômeur Employé Etudiant 10Sidi Bouzid Indicateur d accessibilité aux TICs Femme Homme ans ans ans Artisan Cadre PL Indicateur Chômeur d utilisation Employé des Etudiant TICs Femme Homme ans ans ans Artisan Cadre PL Chômeur Employé Etudiant 40Regueb Indicateur d accessibilité aux TICs Indicateur d utilisation des TICs Femme Homme ans ans ans Artisan Cadre PL Chômeur Employé Etudiant Femme Homme ans ans ans Artisan Cadre PL Indicateur Chômeur d utilisation Employé des Etudiant 0 TICs Femme Homme ans ans ans Artisan Cadre PL Chômeur Employé Etudiant 10Sidi Bouzid Indicateur d accessibilité aux TICs Femme Homme ans ans ans Artisan Cadre PL Chômeur Employé Etudiant 40 Indicateur d utilisation des TICs Femme Homme ans ans ans Artisan Cadre PL Chômeur Employé Etudiant 0 Femme Homme ans ans ans Artisan Cadre PL Chômeur Employé Etudiant 10- Graph 6. Indicateur d utilisation des TIC selon les groupes socio-démo. enquêtés par localités - 0Methodes Femme de Homme calcul de l indicateur ans d utilisation ans ans des Artisan TIC (sur Cadre 100) PL : Indicateur Chômeur d utilisation Employé des Etudiant TICs - interêt loisir +5, interet social média +5 intérêt informatique +10, intérêt études : +15, - Fréquence : Très Souvent ou Souvent : +10, Assez Souvent ou De temps en temps : Inscrit aux réseaux sociaux : + 5, à plus de 3 réseaux sociaux : Source d info : social média : + 5, presse papier : +5, presse web : +10, radio : + 5, télévision : +5 - écrits article :

27 Chapitre 2. La société civile au sein du Gouvernorat, de Sidi Bouzid, rapport d enquête. L enquête a porté sur 27 associations, choisies au hasard parmi les associations du gouvernorat de Sidi Bouzid inscrites aux JORT entre le 14 janvier et le déroulement de l enquête. L échantillon enquêté de la société civile représente 309 membres dont 92 femmes. Ont été enquêté : - 6 associations caritatives - 7 associations civiques de défense - 2 associations culturelles - 2 associations de développement des NTIC - 4 associations de développement de l économie solidaire - 1 association de protection et développement de l environnement - 1 association de services aux personnes âgées - 1 association de surveillance des élections 12 Source ACCUN : Chiffre à titre indicatif

28 R e c h e r c h e - A c t i o n 1. Caractéristiques principales des associations 1.1. Thématiques et questions transversales abordées. Sur le plan thématique, ce sont les associations culturelles qui réunissent le plus. Elles se concentrent sur la diffusion de la culture libre et sur l organisation d événements. Ensuite, les associations caritatives prennent une place importante dans le tissu associatif local. Elles sont révélatrices des difficultés socio-économiques et agissent parfois dans l urgence auxquelles est confrontée une partie de la population. Elles sont plus ou moins religieuses et font parfois du prosélytisme. Les organisations de développement de l économie solidaire se concentrent sur les même problématiques de réduction de la pauvreté mais poursuivent une approche davantage axée sur la durabilité et le long terme, elles sont également bien représentées dans la constellation associative du gouvernorat. On note également dans la même dimension sociale une association de services aux personnes âgées. A ce groupe centré sur le développement social s ajoute un autre groupe d associations dont l objet est davantage axé sur la gouvernance, la promotion et la défense de la démocratie, les droits humains et la transparence. Les associations de promotion et développement des NTIC restent assez liées à ce groupe. Enfin une association environnementale vient compléter l enquête. Population discriminée Pers. touchées par la misère Femmes personnes en situation de handicap Diplômés chomeurs Associations 15/ Membres 178/ pers. âgées - Tableau 4. Associations intéressés par les populations discriminées au sein des associations - 28

29 La Societé civile et la diffusion des TIC au sein du gouvernorat de Sidi Bouzid 1.2. Population des associations Les associations sont relativement éclatées et déséquilibrées. Sur l échantillon enquêté on compte 22 associations de 8 membres ou moins et 5 associations qui représentent à elles seules plus de la moitié de l effectif total (177/309). Développement de l économie solidaire Associations civiques de défense Associations caritatives Services aux personnes âgées Associations culturelles Surveillance des élections Associations pour le développement des NTIC Associations pour l environnement - Graph 7. Effectif des associations enquêtées selon leur type. (En clair l effectif féminin) - Culture Caritatif Elections Civique Eco Solidaire Association Autres Membres Femmes Tableau 5. Questions transversales au sein des associations - 29

30 R e c h e r c h e - A c t i o n Genre des membres Les femmes restent sous représentées au sein de la société civile du gouvernorat. En effet moins de 30% des membres des associations sont des femmes. De plus, les femmes sont concentrées au sein de quelques associations, 3 associations regroupent plus de la moitié de l effectif féminin. Nombres d hommes et de femmes au sein des associations enquêtés Kairouan Hommes Femmes Kasserine Sidi Bouzid Ouest 200 Regueb Sfax Menzel Bouzaiene - Graph 8. Nombres de membres des associations enquêtés selon le Gabes genre et la localité - Lorsque l on compare la participation des femmes à la vie publique, on remarque que les femmes sont mieux représentées dans les associations qu en politique. En effet bien que «le gouvernement provisoire avait adopté une loi instaurant la parité et l alternance obligatoire sur les listes électorales, elles représentent au final 24 % des élus.» Razavi Shahra et al., «Mariage fatal entre religion et politique : source d écueils pour l égalité des sexes» (Introduction),Cahiers du Genre, 2012/3 HS n 3, p DOI : /cdge.hs

31 La Societé civile et la diffusion des TIC au sein du gouvernorat de Sidi Bouzid Age des membres Au niveau de l âge des membres ce sont les qui sont le plus représentés (14 associations, 199 membres) et les (12 associations, 107 membres). On note une nette opposition entre les associations caritatives avec une population plus vielle et les associations civiques de défense aux membres plus jeunes. L enquête montre également que la population des associations enquêtées de Menzel Bouzaiene est plus âgée. A. Tranche d âge des membres la plus representée au sein de l association Kairouan ans ans Kasserine Sidi Bouzid Ouest ans Regueb B. Nombre de membres des associations enquêtés Sfax 200 Menzel Bouzaiene Gabes - Graph 9.Nombre de membres des associations enquêtés selon l âge et la localité - 31

32 1.3. Ancienneté et zone d intervention des associations En ce qui concerne l âge des associations étudiées, les associations ont principalement été crées pendant la période d ébullition post révolution.16 associations ont été crées en 2011 (239 membres), 8 en 2012 (46 membres) et 3 en 2013 (24 membres). La zone d intervention est principalement locale. En effet plus de 60% des associations interviennent localement, 25% régionalement et 25% nationalement. Au sein de l ensemble enquêté 4 associations sur 27 sont associées à un réseau international Technologies de l information, disponibilité et usages Les associations enquêtées sont plutôt bien pourvues en matériel informatique cependant la connectivité à internet est faible. En effet sur 27 associations, alors que 16 disposent d un siège, seul 8 ont la connexion dans l association, 6 associations n ont aucune technologies de l information (43 membres). PC bureau PC portable Appareil photo num. Téléphone Internet Tablette Associations Au niveau de l usage de l internet pour l activité associative, il est plutôt répandu. 11 associations ont déclaré utiliser internet très souvent, 6 souvent, 4 assez souvent et 6 jamais. Les associations se plaignent quand même du débit internet estimant qu il est faible (11 réponses), moyen (5 réponses), bon (3 réponses). On compte 10 associations qui se connectent dans des lieux payants, 2 au sein d autres associations. Les associations seraient intéressées d avoir un site internet (17/27) mais n en ont pas pour des raisons économiques (15/27).

33 La Societé civile et la diffusion des TIC au sein du gouvernorat de Sidi Bouzid Au niveau de l accessibilité des associations, elles s appuient principalement sur le téléphone et le média social Facebook pour communiquer : num. téléphone Associations (* 21 facebook, 7 twitter, 4 youtube, 3 google +, 2 autres). (Nombre total ) Lorsqu on pose une question ouverte aux associations sur leur besoins en nouvelles technologies, elles soulignent qu elles ont avant tout besoin de : réponses des associations Ordinateur portable Appareil photo num. Ordinateur de bureau Internet Tout type Autre Besoins des associations Les associations enquêtées estiment qu il leur manque en général : réponses des associations Site internet Réseau social* Financement Siège Matériel informatique Compétences Matériel administratif Encouragement Equipement en général

34 R e c h e r c h e - A c t i o n En ce qui concerne le besoin en formation : Gestion Administrative Gestion Financière NTIC Besoin en formation (réponses des associations) Gestion du cycle de projet Conception de projet Intervention sociale Recherche de Financement Communication Autres* *Autres : Communication, Citoyenneté, Cinéma, Hacking, Lobbying, Animation enfance, Personne en Situation d Handicap, Projets agricoles, Education jeune en difficulté Ainsi bien que les associations disposent d une certaine variété de matériel, il n en manque pas moins qu elles sont sous équipées, par rapport au nombre de membres. De plus, les associations soulignent qu elles connaissent également un manque de compétences et de formations dans presque tous les domaines. Les membres des associations ont la volonté de se réunir et de profiter de leurs nouveaux droits mais ils expriment une difficulté à entreprendre. En ce sens le projet Périphérie Active de soutien à l autogestion appuie bien ce besoin d encouragement et s inscrit bien dans le contexte d une société civile en création. 34

35 La Societé civile et la diffusion des TIC au sein du gouvernorat de Sidi Bouzid 1.6. Sources de financements des associations L étude démontre que la société civile de Sidi Bouzid est financée avant tout par des fonds propres, les bailleurs de fonds et les cotisations des membres. En effet plus de 50% des membres des associations sont dans des associations financées par les fonds propres et plus de 50% dans des associations financées par les bailleurs de fonds Source de financem membres des associ Fonds propres Bailleurs de fonds Cotisation des membres Donations Activités solidaires - Graph 10. Les différents modes de financements de la population des associations - Lorsque l on s intéresse aux différences entre les sources de financement selon les types d associations on remarque que les modes de financements des associations sont peu diversifiés et se concentrent sur 3 modes de financements au maximum. (voir Graph 3. ci contre) On constate également que les activités solidaires comme moyen de financement sont quasi inexistantes. Au niveau des financements externes, les bailleurs de fonds financent essentiellement les projets de soutien à la démocratie ou à la culture libre. Les cotisations des membres sont présentes principalement dans les associations en liens avec la culture et la communication. Enfin les associations caritatives se démarquent des autres associations par l importance des donations dans leur budget. Ainsi les associations pourraient diversifier leur mode de financement. L étude des modes de financements est assez révélatrice de la jeunesse des associations. Aucune association ne peut réellement se féliciter d avoir un financement reposant sur plusieurs piliers et donc de renforcer sa pérennité. Le mode de financements des associations reste donc assez fragile. 35