Accès Raccordement d ERDF

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1 Direction Raccordements Accès Raccordement d ERDF Identification : ERDF-NOI-RAC-02E Version : V.2.1 Nombre de pages : 13 Résumé Ce document décrit le rôle : - des Accueils Raccordement Électricité (ARÉ) ; - des Accueils Raccordement Électricité Marché d Affaire (ARÉMA) ; - des Accueils Raccordement Producteurs ; dans le dispositif d accueil et d instruction des demandes de raccordement d ERDF. Il précise, pour chaque entité du dispositif, les moyens d accès mis à la disposition des demandeurs : téléphone, télécopie, adresse postale, adresse mél, selon les cas. Document(s) associé(s) et annexe(s) Néant. Historique Version Date Nature de la modification Annule et remplace V /07/2008 Version initiale. néant V /10/2008 V /04/2009 Harmonisation des adresses mél des accueils ERDF. Ajout du dispositif d accueil pour le raccordement des producteurs. Mise à jour des adresses des accueils des producteurs BT 36 kva. V.1.0 (pour la partie «Consommateurs»), ERDF-NOI-PC-01E (pour la partie «Producteurs») V Copyright ERDF 2008 ERDF SA à directoire et à conseil de surveillance au capital de euros R.C.S. de Nanterre ERDF est certifié ISO pour l environnement

2 Sommaire 1. Accueils Raccordement Électricité (ARÉ) (tous segments de consommation) Carte de France des ARÉ d ERDF Accueils Raccordement Électricité Marché d Affaire (ARÉMA) BT et HTA Cartes de France des ARÉMA d ERDF Raccordement BT Raccordement HTA Accueils Raccordement pour les producteurs 36 kva Carte de France des accueils raccordement pour les producteurs BT 36 kva11 7. Accueils raccordement pour les producteurs HTA et BT > 36 kva Carte de France de l accueil raccordement des producteurs HTA et BT > 36 kva13 9. Accueil Raccordement pour les producteurs DOM et CORSE Terminologie et abréviations (13/05/2009) Page 2/13

3 1. ACCUEILS RACCORDEMENT ÉLECTRICITÉ (ARÉ) (TOUS SEGMENTS DE CONSOMMATION) Les Accueils Raccordement Électricité (ARÉ) sont les points d entrée préférentiels d ERDF pour le raccordement des consommateurs. Leurs coordonnées sont accessibles au grand public, en particulier via le site internet d ERDF et les Pages Jaunes. L ARÉ prend en charge toute demande de raccordement et l affecte à l équipe idoine. Il assure le pilotage de toutes les affaires de raccordement des points de livraison de puissance de raccordement basse tension 36 kva, sans travaux de réseau. Les coordonnées des ARÉ sont présentées dans le tableau suivant : Numéro ARÉ Télécopie Adresse postale Adresse mél. AZUR Île de France Paris ARÉ de Paris 23 rue de Vienne PARIS erdf-are-paris@erdfdistribution.fr Île de France Est ARÉ Île de France Est 60 rue Pierre Brossolette BRÉTIGNY SUR ORGE erdf-are-essonne@erdfdistribution.fr Île de France Ouest ARÉ Île de France Ouest 46 Boulevard Saint Antoine LE CHESNAY CEDEX erdf-are-versailles@erdfdistribution.fr Nord Pas de Calais ARÉ Nord Pas de Calais 63 rue de la Commune de Paris CALAIS erdf-arenordpasdecalais@erdfdistribution.fr Normandie Picardie Bourgogne Sillon Alpin ARÉ Normandie 5 rue des Marais BP CAEN CEDEX ARÉ Picardie 74 rue Jean Jaurès CREIL ARÉ Bourgogne 3 Rue Georges Lapierre BP CHALON SUR SAÔNE ARÉ Sillon Alpin 11 Rue Félix Esclangon GRENOBLE erdf-are-normandie@erdfdistribution.fr erdf-are-picardie@erdfdistribution.fr erdf-are-bourgogne@erdfdistribution.fr erdf-are-sillonalpin@erdfdistribution.fr Sillon Rhodanien ARÉ Sillon Rhodanien 24 Avenue de la Marne BP VALENCE CEDEX erdf-aresillonrhodanien@erdfdistribution.fr Languedoc Roussillon ARÉ Languedoc Roussillon 382 avenue Raimond Trencavel MONTPELLIER CEDEX 9 erdf-are-laro@erdfdistribution.fr Provence Côte d Azur Est ARÉ Provence Côte d Azur Est Avenue Édith Cavell BP HYÈRES CEDEX erdf-are-pacaest@erdfdistribution.fr (13/05/2009) Page 3/13

4 ARÉ Provence Côte d Azur Ouest Numéro AZUR Aquitaine Midi-Pyrénées Pays de la Loire Bretagne Poitou Charentes Beauce- Sologne Berry-Loire Limousin- Auvergne Val d Allier erdf-arebeaucesologne@erdfdistribution.fr Alsace- Franche Comté Champagne- Ardenne Lorraine Télécopie Adresse postale Adresse mél. ARÉ Provence Côte d Azur Ouest Chemin Saint Pierre BP MARIGNANE CEDEX ARÉ Aquitaine 5 avenue Alsace-Lorraine BP TARBES CEDEX ARÉ Midi-Pyrénées 34 Avenue du G al Decroute BP TOULOUSE CEDEX 2 ARÉ Pays de la Loire 13 Allée des Tanneurs BP NANTES CEDEX 01 ARÉ Bretagne 1 rue Romain Rolland BP SAINT BRIEUC CEDEX 1 ARÉ Poitou Charentes 2 boulevard Aristide Briand BP ROCHEFORT CEDEX 01 ARÉ Beauce-Sologne 47 avenue de Saint Mesmin ORLÉANS CEDEX 2 ARÉ Berry-Loire 196 rue du G al Renault BP TOURS CEDEX ARÉ Limousin Auvergne 19 bis avenue de la Révolution LIMOGES ARÉ Val d Allier 64 rue des Pêcheurs BP MOULINS CEDEX ARÉ Alsace-Franche Comté 57 rue Bersot BP BESANÇON CEDEX ARÉ Champagne-Ardenne 3 rue des Romains REIMS CEDEX ARÉ Lorraine 50 rue Charles de Foucauld NANCY erdf-are-pacaouest@erdfdistribution.fr erdf-are-aquitaine@erdfdistribution.fr erdf-are-bretagne@erdfdistribution.fr erdf-aremidipyrenees@erdfdistribution.fr erdf-arepaysdelaloire@erdfdistribution.fr erdf-arepoitoucharentes@erdfdistribution.fr erdf-are-berryloire@erdfdistribution.fr erdf-are-limovergne@erdfdistribution.fr erdf-are-valdallier@erdfdistribution.fr erdf-arealsacefranchecomte@erdfdistribution.fr erdf-arechampagneardenne@erdfdistribution.fr erdf-are-lorraine@erdfdistribution.fr (13/05/2009) Page 4/13

5 2. CARTE DE FRANCE DES ARÉ D ERDF (13/05/2009) Page 5/13

6 3. ACCUEILS RACCORDEMENT ÉLECTRICITÉ MARCHÉ D AFFAIRE (ARÉMA) BT ET HTA Les ARÉMA pilotent tous les raccordements de puissance de raccordement > 36 kva et plus généralement les affaires de raccordement nécessitant des travaux de réseau (BT ou HTA). Ces points d accueil s adressent aux Entreprises et aux Professionnels de la construction. Il ne s agit donc pas de points d accueil grand public. À ce titre, ils ne font pas l objet d une communication généralisée. Leurs adresses électroniques figurent dans le tableau suivant : Région ERDF ARÉMA Raccordement BT Raccordement HTA Île de France Paris erdf-aremabt-paris@erdfdistribution.fr Île de France Île de France Est erdf-aremabt-idfest@erdfdistribution.fr erdf-aremahtaidf@erdfdistribution.fr Île de France Ouest erdf-aremabt-idfouest@erdfdistribution.fr Nord Pas de Calais erdf-aremabt-npdc@erdfdistribution.fr Manche-Mer du erdf-aremahtammn@erdfdistribution.fr Normandie erdf-aremabt-normandie@erdfdistribution.fr Nord Picardie erdf-aremabt-picardie@erdfdistribution.fr Bourgogne erdf-aremabt-bourgogne@erdfdistribution.fr Rhône-Alpes- erdf-aremahtarab@erdfdistribution.fr Sillon alpin erdf-aremabt-sillonalpin@erdfdistribution.fr Bourgogne Sillon rhodanien erdf-aremabt-sillonrhodanien@erdfdistribution.fr Languedoc-Roussillon erdf-aremabt-laro@erdfdistribution.fr Méditerranée Provence Côte d Azur Est erdf-aremabt-pacaest@erdfdistribution.fr erdf-aremahtamed@erdfdistribution.fr Provence Côte d Azur Ouest erdf-aremabt-pacaouest@erdfdistribution.fr Sud-Ouest Aquitaine erdf-aremabt-aquitaine@erdfdistribution.fr erdf-aremahtaso@erdfdistribution.fr Midi-Pyrénées erdf-aremabt-midipyrenees@erdfdistribution.fr Pays de la Loire erdf-aremabt-paysdelaloire@erdfdistribution.fr Bretagne erdf-aremabt-bretagne@erdfdistribution.fr erdf-aremahtaouest@erdfdistribution.fr Ouest erdf-aremabtpoitoucharentes@erdfdistribution.fr Poitou-Charentes Beauce-Sologne erdf-aremabtbeaucesologne@erdfdistribution.fr Auvergne- Berry-Loire erdf-aremabt-berryloire@erdfdistribution.fr erdf-aremahtaacl@erdfdistribution.fr Centre- Limousin Limousin-Auvergne Est Val d Allier Alsace-Franche Comté Champagne-Ardenne Lorraine erdf-aremabtlimousinauvergne@erdfdistribution.fr erdf-aremabt-valdallier@erdfdistribution.fr erdf-aremabtalsacefranchecomte@erdfdistribution.fr erdf-aremabtchampagneardenne@erdfdistribution.fr erdf-aremabt-lorraine@erdfdistribution.fr erdf-aremahtaest@erdfdistribution.fr (13/05/2009) Page 6/13

7 4. CARTES DE FRANCE DES ARÉMA D ERDF 4.1 Raccordement BT NORMANDIE erdf-aremabt-normandie@erdfdistribution.fr ILE DE FRANCE OUEST erdf-aremabtidfouest@erdfdistribution.fr PAYS DE LA LOIRE erdf-aremabtpaysdelaloire@erdfdistribution.fr BRETAGNE erdf-aremabtbretagne@erdfdistribution.fr PARIS erdf-aremabt-paris@erdfdistribution.fr ILE DE FRANCE EST erdf-aremabt-idfest@erdfdistribution.fr NORD PAS DE CALAIS erdf-aremabt-npdc@erdfdistribution.fr PICARDIE erdf-aremabt-picardie@erdfdistribution.fr CHAMPAGNE ARDENNES erdf-aremabtchampagneardenne@erdfdistribution.fr LORRAINE erdf-aremabtlorraine@erdfdistribution.fr ALSACE FRANCHE-COMTE erdf-aremabtalsacefranchecomte@erdf distribution.fr POITOU CHARENTE erdf-aremabtpoitoucharentes@erdfdistribution.fr BOURGOGNE erdf-aremabtbourgogne@erdfdistribution.fr BEAUCE SOLOGNE erdf-aremabtbeaucesologne@erdfdistribution.fr SILLON RHODANIEN erdf-aremabtsillonrhodanien@erdfdistribution.fr BERRY LOIRE erdf-aremabt-berryloire@erdfdistribution.fr VAL D ALLIER erdf-aremabtvaldallier@erdfdistribution.fr SILLON ALPIN erdf-aremabtsillonalpin@erdfdistribution.fr AQUITAINE erdf-aremabtaquitaine@erdfdistribution.fr LIMOUSIN AUVERGNE erdf-aremabt-limousinauvergne@erdfdistribution.fr PACA EST erdf-aremabtpacaest@erdfdistribution.fr PACA OUEST erdf-aremabt-pacaouest@erdfdistribution.fr MIDI PYRENEES erdf-aremabt-midipyrenees@erdfdistribution.fr LANGUEDOC ROUSSILLON erdf-aremabt-laro@erdfdistribution.fr (13/05/2009) Page 7/13

8 4.2 Raccordement HTA ILE DE FRANCE MANCHE MER DU NORD EST OUEST RHÔNE ALPES BOURGOGNE AUVERGNE CENTRE LIMOUSIN SUD OUEST MEDITERRANEE (13/05/2009) Page 8/13

9 5. ACCUEILS RACCORDEMENT POUR LES PRODUCTEURS 36 KVA Pour toutes les agences, un seul et même numéro de téléphone : Après connexion, la saisie du numéro de département concerné par le raccordement réoriente l appel vers l entité qui est chargée de traiter le dossier. Région ERDF Agence Télécopie Adresse postale Adresse mél. MANCHE / MER DU NORD OUEST Bretagne OUEST Pays de la Loire OUEST Poitou-Charentes ÎLE DE FRANCE AUVERGNE- CENTRE- LIMOUSIN Calais Brest Laval Saint- Avertin EST Besançon RHÔNE ALPES BOURGOGNE Bourgogne RHÔNE ALPES BOURGOGNE Sillon alpin RHÔNE ALPES BOURGOGNE Sillon rhodanien SUD-OUEST Aquitaine Dijon Chambéry Valence Tarbes ERDF Manche Mer du Nord Groupe gestion contrat producteur / ARÉ 63 rue de la commune de Paris CALAIS ARÉ Bretagne Raccordement Producteurs BT BP BREST CEDEX 9 ERDF ARD Ouest 35 bis rue Crossardière BP LAVAL ERDF ARÉ Producteur Auvergne-Centre- Limousin 15 rue de la Tuilerie BP SAINT AVERTIN CEDEX ARÉ Alsace Franche Comté Raccordement Producteur inférieur 36 kva 57 rue Bersot BP BESANÇON CEDEX ERDF Rhône Alpes Bourgogne Accueil Raccordement des petits producteurs Bourgogne BP boulevard Kennedy DIJON CEDEX ERDF Rhône Alpes Bourgogne Accueil Raccordement des petits producteurs Sillon alpin 4 boulevard Gambetta CHAMBÉRY CEDEX ERDF Rhône-Alpes-Bourgogne Groupe Raccordement producteurs Sillon rhodanien 24 avenue de la Marne BP VALENCE CEDEX ARÉ Aquitaine 5 Avenue Alsace Lorraine BP TARBES CEDEX mmn@erdfdistribution.fr bretagne@erdfdistribution.fr paysdelaloire@erdfdistribution.fr poitoucharentes@erdfdistribution. fr idf@erdfdistribution.fr acl@erdfdistribution.fr est@erdfdistribution.fr bourgogne@erdfdistribution.fr sillonalpin@erdfdistribution.fr sillonrhodanien@erdfdistribution.f r aquitaine@erdfdistribution.fr (13/05/2009) Page 9/13

10 Région ERDF Agence Télécopie Adresse postale Adresse mél. SUD-OUEST Midi-Pyrénées MÉDITERRANÉE Languedoc Roussillon MÉDITERRANÉE Provence Côte d Azur Ouest MÉDITERRANÉE Provence Côte d Azur Est Toulouse Frontignan Marignane Hyères ARÉ Midi Pyrénées 34 Avenue du Général Decroute BP TOULOUSE CEDEX 2 ERDF Raccordement Producteur LARO 18 Avenue Célestin Arnaud La Peyrade FRONTIGNAN ERDF ARÉ PACA Ouest Accueil Producteurs Chemin Saint Pierre BP MARIGNANE CEDEX ERDF ARÉ PACA EST Avenue Édith Cavell BP HYÈRES CEDEX midipy@erdfdistribution.fr laro@erdfdistribution.fr pacaouest@erdfdistribution.fr pacaest@erdfdistribution.fr (13/05/2009) Page 10/13

11 6. CARTE DE FRANCE DES ACCUEILS RACCORDEMENT POUR LES PRODUCTEURS BT 36 KVA Brest Bretagne Télécopie : Saint Avertin Île de France idf@erdfdistribution.fr Auvergne-Centre-Limousin acl@erdfdistribution.fr Télécopie : Calais Manche-Mer du Nord mmn@erdfdistribution.fr Télécopie : Besançon Est est@erdfdistribution.fr Télécopie : Dijon Bourgogne bourgogne@erdfdistribution.fr Télécopie : Laval Pays de la Loire paysdelaloire@erdfdistribution.fr Poitou-Charentes poitoucharentes@erdfdistribution.fr Télécopie : Chambéry Sillon alpin sillonalpin@erdfdistribution.fr Télécopie : Valence Sillon Rhodanien sillonrhodanien@erdfdistribution.fr Télécopie : Tarbes Aquitaine aquitainet@erdfdistribution.fr Télécopie : Hyères Provence Côte d Azur Est pacaest@erdfdistribution.fr Télécopie : Toulouse Midi Pyrénées midipy@erdfdistribution.fr Télécopie : Frontignan Languedoc Roussillon laro@erdfdistribution.fr Télécopie : Marignane Provence Côte d Azur Ouest pacaouest@erdfdistribution.fr Télécopie : (13/05/2009) Page 11/13

12 7. ACCUEILS RACCORDEMENT POUR LES PRODUCTEURS HTA ET BT > 36 KVA Région ERDF Téléphone Télécopie Adresse mél. Manche-Mer du Nord Ouest Île de France Est Sud-Ouest Auvergne-Centre-Limousin Rhône-Alpes-Bourgogne Méditerranée (13/05/2009) Page 12/13

13 8. CARTE DE FRANCE DE L ACCUEIL RACCORDEMENT DES PRODUCTEURS HTA ET BT > 36 KVA 9. ACCUEIL RACCORDEMENT POUR LES PRODUCTEURS DOM ET CORSE Les DOM et la Corse ne sont pas dans le périmètre d ERDF. Les coordonnées de l accueil Producteurs pour les DOM et la Corse sont disponibles sur la page web suivante : TERMINOLOGIE ET ABRÉVIATIONS Abréviation Nom complet Commentaire Mél. Messagerie électronique (le support) Terme normalisé (en anglais : ) Courriel Courrier électronique (le message) Terme normalisé (en anglais : ou mail) Tc. Télécopie (numéro de) Terme normalisé (en anglais : fax) Tél. Téléphone (numéro de) Terme normalisé (en anglais : tel) ARÉ Accueil Raccordement Électricité (13/05/2009) Page 13/13