Quelle image avez-vous de la Belgique?

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2 Quelle image avez-vous de la Belgique?

3 Saviez vous que?. Sont d origine belge. Le saxophone. La marque de montres Ice watch. La chaine de fast food Quick. l ile de Porquerolles au large de Toulon appartenait à une famille belge et a été vendue à l etat francais en la ville de Ste Adresse, près du Havre a été la capitale de la Belgique pendant la 1ère guerre mondiale.. sont belges. Marguerite Yourcenar(mais aussi francaise et américaine). Cecile de France. Paul van Haver

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5 11 millions d habitants (janvier 2013) 57,% en Flandre 32,% en Wallonie 10.4% Bruxelles

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8 2ème destination étrangère Espagne 10.3% Pays Bas:11.5% 26.4% en % en séjours vers la France depuis les 4 dernières années

9 26,6 % France 52,4 % Belgique 18,9 % Belgique 16,8 % France 10,7 % Espagne 11,5 % Pays-Bas 7,8 % Italie 4,4 % Turquie 7,4 % Allemagne 3,5 % Royaume-Uni

10 ? Familles avec enfants de 6 à 17 ans : 36,9 % Couples sans enfants ou seul ayant entre 45 et 64 ans : 21,70 % 53% des cours séjours en France : couple voyageant sans enfants Couples sans enfants ou seul ayant moins de 45 ans : 21,1 % 42,7 % Néerlandophones 52,9 % 3,3 % voyagent en groupe 4,7 %

11 26,6 % 10,7 % 23,3 % 28,2 %

12 23,3 % 28,2 % Montagne : 31,9 % Plage, mer, dunes : 29,2 % Plage, mer, dunes : 11,1 % Campagne : 13,9 % Campagne : 26,4 % Ville : 12,0 % Parc d attractions : 14,5 % Ville : 49,8 %

13 19,3 % 33,8 % Rhône - Alpes Paris 19,1 % PACA 12,6 % Disneyland Paris 11,4 % Languedoc-Roussillon 8,3 % Nord-Pasde-Calais * En % des Vacances en France

14 Longs séjours Longs séjours Néerlandophone Francophone Total Rhône-Alpes 17.8% 20.4% 19.3% Provence-Alpes-Côte dazur 19.5% 18.6% 19.1% Languedoc-Roussillon 9.1% 13.2% 11.4% Bretagne 4.9% 8.4% 6.9% Aquitaine 7.9% 4.1% 5.7% Midi-Pyrénées 7.2% 2.9% 4.8% Rivièra Côte dazur 2.6% 4.3% 3.7% Normandie 5.6% 1.8% 3.5% Paris 3.5% 3.0% 3.2% Nord-Pas-de-Calais 3.3% 2.6% 3.0% Poitou-Charentes 1.8% 2.4% 2.1% Pays de la Loire 2.3% 1.6% 1.9% Lorraine 1.8% 2.0% 1.9% Corsica 0.9% 2.6% 2.0% Alsace 1.6% 2.1% 2.0% Champagne-Ardenne 1.1% 1.8% 1.5% Auvergne 1.2% 1.7% 1.4% Picardie 1.4% 1.4% 1.4% Bourgogne 0.7% 1.7% 1.3% Franche-Comté 0.4% 1.2% 0.9% Centre 0.7% 0.9% 0.8% Île-de-France 0.7% 0.7% 0.7% France, sud 1.1% 0.3% 0.6% Limousin 0.9% 0.1% 0.5% France, tour 1.1% 0.1% 0.5% Alpes 0.7% 0.3% France, centre 0.4% 0.2%

15 Courts séjours Néerlandophone Francophone Total Paris 36.5% 31.0% 33.8% Disneyland Parijs 16.8% 8.2% 12.6% Nord-Pas-de-Calais 7.2% 9.8% 8.3% Champagne-Ardenne 9.1% 4.9% 7.1% Normandie 7.7% 5.4% 6.6% Alsace 3.8% 8.7% 6.2% Lorraine 5.3% 4.9% 5.3% Picardie 2.4% 3.8% 3.3% Provence-Alpes-Côte dazur 3.4% 2.7% 3.1% Rhône-Alpes 2.4% 2.7% 2.6% Bourgogne 1.0% 3.8% 2.3% Languedoc-Roussillon 1.4% 2.7% 2.0% Midi-Pyrénées 1.4% 1.6% 1.5% Pays de la Loire 2.7% 1.3% Poitou-Charentes 0.5% 1.1% 0.8% Bretagne 0.5% 1.1% 0.8% Rivièra Côte dazur 1.6% 0.8% Aquitaine 0.5% 0.5% 0.5% Franche-Comté 1.1% 0.5% Centre 0.5% 0.3% Auvergne 0.5% 0.3% Île-de-France 0.5% 0.3%

16 83,6 % Hotels 1% 20.5% 18.2% Location 16% 5% Camping Autres 18.1% 39.5% Famille, amis 78% 10,3 nuitées en moyenne

17 83,6 % 18,1 % 18,2 % 39,5 % 10,3 nuitées en moyenne

18 545 par personne et par séjour 252 par personne et par séjour 54 par personne et par nuitée 119 par personne et par nuitée

19 18,2 % 10,3 nuitées en moyenne La durée moyenne du séjour est en baisse (11,1 nuitées en 2008). 2,1 nuitées en moyenne Seules les courts séjours dans un village de vacances durent un peu plus longtemps que la moyenne (2,4 nuitées).

20 83,6 % 72 % 5,5 % 17 % 5,3 % 3,3 % La voiture reste le moyen de transport le plus utilisé par les Belges pour leurs vacances. La principale évolution est celle du quasi doublement du nombre de vols low-cost entre 2008 et 2012.

21 40,0 35,0 30,0 25,0 20,0 15,0 10,0 5,0 0,0 Longs séjours Courts séjours

22 SOURCE D INFORMATION SOURCE D INFORMATION 73,8 % 77,2 % consultent Internet consultent Internet 50,0 % 30,7 % 8,3 % 47,2 % 29,4 % 18,3 % Site logement Site destination Site transport Site logement Site destination Site transport

23 28,9 % des vacances sont organisées par le biais d intermédiaires de voyages. 46,2 % 14,9 % sont organisées par des TOs. 18,5 % Part des TOS est en déclin de 28.6 $ à 25,1% en 2012 toutes destinations confondues

24 51,6 % des vacances sont partiellement ou entièrement réservées sur Internet. 62,5 % des vacances sont partiellement ou entièrement réservées sur Internet. consultent Internet

25 Longs séjours Courts séjours

26 44,2 % Réservation directe 47,4 % Réservation directe 27,9 % Réservation par un intermédiaire 45,5 % Réservation par un intermédiaire 27,9 % Pas de réservation 7,1 % Pas de réservation * Intermédiaires : tour-opérateurs et les agences de voyages que les agences de réservation d hébergement en ligne, les agences de location, les mutualités, les associations socioculturelles, les mouvements de jeunesse

27 84,3 % Pas de réservation 73,1 % Pas de réservation 9,1 % Réservation directe 16,6 % Réservation directe 27,9 6,5 % Réservation par un intermédiaire 10,3 % Réservation par un intermédiaire

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30 Sketch audio d Alex Vizorek, humoriste belge, sur France Inter

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35 Champagne-Ardenne Longs séjours: 16 ieme place 1.1% NL 1.8% FR Courts séjours 4ième place :9.1% NL et 4.9% FR

36 LES FLAMANDS Le flamand n est pas un néerlandais. Ils n aiment pas être assimilés aux néerlandais et vont insister sur le fait qu ils sont belges. Accueil apprécié en NL mais pas un critère décisif dans l acte d achat. Apprécient d être accueillis dans leur langue maternelle, de recevoir de la documentation en nl, trouver une site d office ou de la région en néerlandais Repas : trois repas avec un peu plus léger à midi La pratique d activité de plein air (Randonnées pédestres, ) Vacances : c est la détente et le repos. LES WALLONS Le wallon n est pas un français. Ils sont accueillis en Français mais n aiment pas être pris pour des Français Ballades, se promener.. (moins extrême que els flamands Les bruxellois sont très proches des Wallons avec un intérêt pour les activités culturelles.

37 Volume du marché LUXEMBOURG

38 Luxembourg- Démographie Population : habitants en 2013 > Dont 44.5 % d étrangers Luxembourgeois 55.5 % Portugais 16.4 % Français 6.6 % Italiens 3.4 % Belges 3.3 % Allemands 2.3 % Anglais 1.1 % Grandes villes : Luxembourg ( habitants), Esch sur Azette ( habitants), Differdange ( habitants). Source :

39 Luxembourg-Economie Chiffres-clés Plus petit pays d Europe et 18 e puissance européenne PIB par habitant 2012 : (Plus élevé du monde) Taux de croissance : 0.2 % en 2012, et estimation de 0.8 % en 2013 Inflation : 2.7 % en 2012 Taux de chômage : 7% en février 2013 (un des plus faibles de l UE) Source : FMI, Eurostat,

40 Luxembourg - Tourisme Taux de départ en vacances 80.0 % des luxembourgeois ont pris des vacances, soit séjours se répartissant comme suit : courts séjours (< 4 nuits), dont courts séjours en France longs séjours (4 nuits et plus), dont longs séjours en France Source: Statec 2012

41 Luxembourg - Tourisme Part de marché de la France 1 ère destination de longs séjours en 2011, avec 23% de part de marché, devant l Allemagne et la Belgique (18 % et 10 %) 22% Part de marché longs séjours 18% 10% 7% 7% 6% 4% 3% 3% 1 ère destination de courts séjours en 2010, avec 22.7 % de part de marché (devant l Allemagne, 18.5%) 22,7% 18,5% Part de marché courts séjours 8,5% 7,1% 7% 6% 4,4% 3,7% 2,6% Source: Statec 2012

42 La Champagne Ardenne sur le marché Belge en

43 La Champagne Ardenne sur le marché Belge en 2013 Presse articles Articles réalisés avec le service presse d Atout France: 12 articles

44 La Champagne Ardenne sur le marché Belge en 2014 Professionnels 35 tour-opérateurs, agences ou autocaristes avec une programmation Champagne-Ardenne

45 La Champagne Ardenne sur le marché Belge en 2014 Professionnels Les types de séjours programmés Principalement des courts séjours de 1 ou 2 nuits Excursion d une journée Les principaux hébergements Hôtels 3* Les thèmes des séjours programmés Séjours culturels, viti-vinicoles, tourisme vert

46 La Champagne Ardenne et ses partenaires sur le marché Belge en 2014 Salons «grand public» Salon des vacances de Bruxelles 6 février au 10 Février 2014 Un îlot entier constitué par le CRT 5 modules double (10 partenaires) + 15m² d animation Salon Fiets de Mechelen (Malines) 18 et 19 janvier 2014 Participation du CRT sur un module double Mise en avant des 2 Labels: Salon Vakanz de Luxembourg 17 au 19 février 2014 Participation du CDT Ardennes

47 La Champagne Ardenne sur le marché Belge en 2014 Grand Public Campagne WeekendFrance Présence des 4 départements sur un site par thématiques avec des idées séjours, bons plans et Agenda. Plan media Envois d ings aux abonnés du plus important groupe de Presse belge ROULARTA 50 + : adresses et Enews LIFESTYLE : adresses Cout par click sur la presse quotidienne Campagne exclusive pour les Ardennes Une campagne de CPC sur un réseau d affiliation (voyage) Une campagne de CPC sur un réseau PRESSE

48 La Champagne Ardenne et ses partenaires sur le marché Belge en 2014 Marne, Haute Marne, Ardennes, et l Aube Dates : mars/avril 2014 Campagne print + en ligne : Supplément Soir Plus : «Sur les routes de France avec Eric Boschman» Nombre d exemplaires : Avec une campagne d autopromotion dédiée : print 1/1 page dans «Le soir» & commune : 1/1 page dans «Le soir» + spot radio Mini-site lesoir.be : bannering, jeu concours Plateforme be.rendezvousenfrance.com : mini site Campagne : ing sur envois sur base de donnee Campagne bannering sur un réseau d affiliation voyage Campagne ing. Bilan en cours

49 La Champagne Ardenne sur le marché Belge en 2014 Secteur MICE en expansion La France reste la première destination en terme de destination affaires pour les réunions, meetings et incentives (rayon 350km le plus privilégié) Les principales destinations étant le Nord de la France, Paris et alentours, Champagne et le Sud de la France. Entretien du réseau : Le réseau belge fonctionne beaucoup au travers d un «bon relationnel». Les rencontrer à des évènements qui ont lieu sur le marché, les appeler régulièrement, les remercier, suivre très rapidement leur demande d information. Demandes en hausse pour en terme de réunions et de combiné meetings-incentives

50 L ensemble du personnel d e A T O U T F R A N C E en France et à l étranger, reste à votre écoute MERCI