RESUME DESCRIPTIF DE LA CERTIFICATION (FICHE OPERATIONNELLE METIERS)

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1 RESUME DESCRIPTIF DE LA CERTIFICATION (FICHE OPERATIONNELLE METIERS) Intitulé (cadre 1) DUT Gestion administrative et commerciale (GACO) Autorité responsable de la certification (cadre 2) Ministère de l Enseignement supérieur et de la recherche Université de Savoie Qualité du(es) signataire(s) de la certification (cadre 3) Président de l Université de Savoie Recteur de l académie de Grenoble Niveau et/ou domaine d activité (cadre 4) Nomenclature Niveau : III Nomenclature européenne : Niveau 5 Code NSF : 312 Commerce, vente Résumé du référentiel d emploi ou éléments de compétences acquis (cadre 5) Liste des activités visées par le diplôme, le titre ou le certificat L objectif du DUT GACO est de former des techniciens supérieurs susceptibles d'exercer des formations administratives et financières dans les entreprises privées ou le secteur public. Elle forme des collaborateurs polyvalents qui assurent la gestion des tâches administratives, commerciales et comptables courantes. Possibilité de suivre un enseignement aménagé pour les musiciens dit «DUT GACO MUSIQUE» en 3 ans : Formation DUT GACO le matin jusqu à 14h30, puis pratique musicale l après midi en conservatoire (CNR de Chambéry) ou à l Ecole de Jazz et musiques actuelles (APEJS) Le titulaire de ce diplôme peut exercer les activités (ou fonctions) suivantes : prospecte l'ensemble du marché potentiel (fichiers clients et clients virtuels), vend des produits plutôt standardisés ou des produits adaptables aux différents besoins des clients, lance ou répond aux appels d'offre pour obtenir des contrats concernant la réalisation de projets commerciaux particuliers, conseille techniquement les clients et propose le ou les produits adaptés, négocie les contrats mentionnant notamment les caractéristiques techniques, les prix et les délais de réalisation des commandes, suit le déroulement des contrats et veille au respect des engagements contractuels, participe à l'installation du produit vendu et informe les clients sur l'utilisation de ce produit, peut assurer une assistance technique auprès des clients, ainsi qu'un service après-vente, collecte et traite les documents utiles à la gestion comptable ou à la gestion des ressources humaines de l entreprise s informe auprès de partenaires extérieurs (experts-comptables, conseils juridiques, administrations), des procédures fiscales, juridiques et comptables qu il analyse et synthétise pour sa direction, intervient dans les relations commerciales et négocie avec les clients et les fournisseurs, gère les courriers, rédige des contrats de vente et négocie les tarifs et les délais, accueille les fournisseurs et assure le suivi des clients et des commandes. Compétences 1 ou capacités évaluées Domaines Approches des PME-PMI et techniques de gestion % du domai ne 21% Connaissances Environnement économique et juridique Organisation et fonctions de l entreprise Cadre juridique de l entreprise Gestion comptable Mercatique et distribution Savoir-faire associés Comprendre les mécanismes de base de l économie Lire et analyser des documents économiques d actualité Prévenir et gérer les préoccupations juridiques les plus fréquentes Saisir les aspects juridiques d un texte se rapportant à la gestion et à l organisation de l entreprise Participer aux décisions d exploitation (aspects administratifs et tactiques) 1 Compétence : elle s exprime en termes de capacité à agir. Elle est donc finalisée. Elle s exprime dans un contexte de travail donné et son résultat est observable. Pour produire ce résultat, elle nécessite la mobilisation de connaissances, de savoir-faire et de savoir être. 1/5

2 Communication d entreprise Gestion opérationnelle 34% 15% Gestion stratégique 13% Projet tutoré 17% Gestion de l information Langue(s) étrangère(s) de communication Technologie de l information et de la communication Psychosociologie des groupes Traitement quantitatif de l information Technique du commerce international Droit de l entreprise Logistique Gestion comptable et fiscale Gestion commerciale Création d entreprise Gestion prévisionnelle Mercatique stratégique et opérationnelle Stratégie des organisations Gestion des ressources humaines Conduite de projet Mémoire écrit Soutenance orale Evaluation Entreprise Effectuer des analyses de marché et de la concurrence et suggérer des propositions Analyser les stratégies par fonction et dans la politique globale de l entreprise Traiter la comptabilité d une entreprise en utilisant des logiciels comptables simples Proposer le moyen de distribution le plus approprié à une activité Analyser et traiter des données statistiques dans le cadre des études mercatiques quantitatives et qualitatives Recueillir et exploiter l information interne et externe pour constituer une base de données Gérer les relations interindividuelles au niveau d un service ou d une petite structure Appréhender les phénomènes d influence sociale et d attitudes comportementales Gérer les techniques administratives liées à l import/export pour les PME/PMI Analyser des situations juridiques relatives au droit du travail Analyser les processus de la fonction logistique Mettre en place un diagnostic comptable et financier au sein d une organisation Traiter les opérations du cycle de ventes Réaliser un dossier de création d entreprise Appliquer les techniques de la gestion comptable réelle et prévisionnelle Etudier et mettre en place un compte de résultat prévisionnel Appliquer la politique commerciale définie par la direction Effectuer des préconisations mercatiques Appréhender les diverses stratégies administratives et commerciales Saisir la dimension et les orientations stratégiques des organisations Appliquer une politique des ressources humaines Utiliser des techniques de gestion de projet et de la qualité Rédiger un mémoire et en faire une soutenance orale Mise en application des compétences en entreprise Compétences transversales Catégorie Nature Niveau d acquisition Relations à l'environnement Découvrir les contraintes et les opportunités de l environnement économique de l entreprise Méthodes Maîtriser les outils bureautiques et télématiques en gestion administrative Maîtriser les techniques d expression et de communication Mettre en œuvre des solutions informatiques sur l organisation interne et externe de l entreprise Posséder un esprit d analyse pour la gestion comptable. Communication Prendre la parole dans le groupe et face à un public restreint Communiquer y compris en langue anglaise. Rédiger un texte fonctionnel à partir d un objectif de communication explicite Maîtriser les nouvelles technologies de l information et de la communication Savoir-Etre Fait preuve de polyvalence et de capacité d adaptation. Avoir l esprit d initiative Faire preuve d autonomie Actions menées en autonomie, sur l année universitaire, par des groupes d étudiants Projet tutoré (entre 3 et 5) et encadrés par des tuteurs enseignants. Ces projets concernent aussi bien les entreprises que les associations sportives ou culturelles ou bien encore les collectivités locales. Sous la tutelle d un enseignant du Approfondi département, ils apportent à ces structures des solutions pour des actions qu elles ne peuvent réaliser en interne, ou pour lesquelles elles ne disposent pas du matériel ou des ressources nécessaires. de 1ère année, stage de découverte de la gestion de l'entreprise.- 5 semaines de mai à juin. Validation : entretien dans l'entreprise, évaluation par le maître de stage, compte rendu écrit. de 2ème année, stage à thème de fin d'études, 8 semaines d avril à mai. Approfondi Validation : entretien dans l'entreprise, évaluation par le maître de stage, rapport écrit et soutenance orale devant jury. Certifications * Niveaux : = avoir une vue d ensemble du sujet qui permette d en nommer et montrer les différents aspects Approfondi =être capable d appliquer ces techniques en vue d obtenir un résultat déterminé Expert = très bonne connaissance théorique et pratique Filières d origine des étudiants inscrits au DUT GACO Le DUT GACO est une formation polyvalente en gestion post-bac. La majorité des étudiants provient d un bac ES mais tous les bacs sont admis (la provenance ne préjuge pas de la réussite au DUT). 2/5

3 Poursuites d études Licences Professionnelles et notamment la licence GRH proposée à l'iut de Chambéry département GACO. IUP (Commerce et Vente, Management, Commerce International), Licence généraliste Master (en sciences de gestion). Ecole Supérieure de Commerce Second cycle de gestion des Universités étrangères Secteurs d activité ou types d emplois accessibles par le détenteur de ce diplôme, ce titre ou ce certificat (cadre 6) Secteurs d activités (FAP) L - Gestion, administration des entreprises P Administration publique, professions juridiques, armée et police Q Banque et assurances R Commerce U Communication, information, art et spectacle V Santé, action sociale, culturelle et sportive Z1 Entrepreneur Types d emplois accessibles Ces professionnels travaillent dans les secteurs d'activités suivants : commerce, banque, assurance, industrie, transports, etc...essentiellement au sein de grandes entreprises et PME régionales et nationales. Collaborateur de dirigeant de PME Commercial Comptable Assistant en Ressources Humaines Assistant export et administration des ventes L aménagement «DUT GACO MUSIQUE» permet aux diplômés de s insérer aussi dans les fonctions suivantes : Chargé de communication culturelle Assistant manageur culturel Assistant de directeur de salle Codes des fiches ROME les plus proches D Relation commerciale grands comptes et entreprises M Comptabilité D Relation technico-commerciale L aménagement «DUT GACO MUSIQUE» permet aux diplômés de s insérer aussi dans les fonctions suivantes : E1103 Communication M Secrétariat Réglementation d activités : Partenariats Partenariat avec la Cité des Arts de Chambéry (Conservatoire + APEJS) pour la section aménagée musique / études. Le recrutement des étudiants de cette section est réalisé conjointement avec les enseignants de la Cité des Arts. 3/5

4 Modalités d accès à cette certification (cadre 7) Descriptif des composantes de la certification : SEMESTRE 1 UE1 : DECOUVERTE DE L'ENTREPRISE ET INTRODUCTION A LA GESTION : Environnement économique, Environnement juridique, Organisation de l'entreprise, Introduction à la gestion, comptable, Introduction à la mercatique, Activités transdisciplinaires heures 15 UE2 : COMMUNICATION : Traitement quantitatif de l'information, Développement personnel et expression orale, Langues étrangères de communication (anglais), Technologie de l'information et de la communication, Projet personnel et professionnel (PPP), Adaptation locale Politique Culturelle, LV2 215 heures 15 SEMESTRE 2 UE3 : LES APPROCHES DES PME-PMI ET LES TECHNIQUES DE GESTION : Les fonctions de l'entreprise, Le cadre juridique de l'entreprise, Gestion comptable, Mercatique et distribution 165 heures 10 UE4 : COMMUNICATION D'ENTREPRISE : Gestion de l'information, Techniques d'expression écrite, Langues étrangères de communication (anglais), Technologies de l'information et de la communication, Psychosociologie des groupes, Projet personnel et professionnel (PPP), Adaptation locale Culture musicale, LV2-200 heures 14 UEP1 : APPLICATIONS PROFESSIONNELLES : Projet tutoré (2 notes : GACOM1/GACOM2),, Activités transdisciplinaires semestre heures 6 SEMESTRE 3 UE5 : GESTION OPERATIONNELLE : Droit de l entreprise, Logistique, Gestion comptable et fiscale, Gestion commerciale, Stratégie des organisations, Musique assistée par ordinateur et culture musicale, LV2 245 heures 18 UE 6 : INSERTION PROFESSIONNELLE : Techniques d expression orale et audiovisuelle, Langues étrangères de spécialité (anglais), Gestion de l information & TIC, Activités transdisciplinaires 130 heures 12 SEMESTRE 4 UE7 : GESTION STRATEGIQUE : Techniques du commerce international, Gestion prévisionnelle, Mercatique stratégique et opérationnelle, Création d entreprise, Gestion des ressources humaines 220 heures 16 UE 8 : INSERTION PROFESSIONNELLE : Projet professionnel et techniques de recherche d emploi OU Projet professionnel et préparation de la poursuite d étude, Langues étrangères de spécialité (anglais) : perfectionnement, Gestion culturelle, LV2 160 heures 6 UEP2 : APPLICATIONS PROFESSIONNELLES : Projet tutoré,, Activités transdisciplinaires 230 heures 8 Possibilité d effectuer le semestre 3 (début de la seconde année) au Quebec Possibilité de suivre un enseignement aménagé pour les musiciens dit «DUT GACO MUSIQUE» en 3 ans : Formation DUT GACO le matin jusqu à 14h30, puis pratique musicale l après midi en conservatoire (CNR de Chambéry) ou à l Ecole de Jazz et musiques actuelles (APEJS) Le bénéfice des composantes acquises peut être gardé indéfiniment Conditions d inscription à la certification Oui Indiquer la composition des jurys Après un parcours de formation sous statut d élève ou d étudiant Oui En contrat d apprentissage Après un parcours de formation continue Oui Idem En contrat de professionnalisation Par candidature individuelle Par expérience Dispositif VAE prévu en 2002 Oui Personnes ayant contribué aux enseignements (Loi n du 26 janvier 1984 modifiée sur l enseignement supérieur) Enseignants et professionnels Enseignants chercheurs et professionnels Deux jurys VAE sont organisés chaque année pour les candidats Liens avec d autres certifications (cadre 8) Accords européens ou internationaux (cadre 9) 4/5

5 légale (cadre 10) Référence arrêté création (ou date 1er arrêté enregistrement) : Arrêté du 17/11/99 publié au JO du 24 novembre 1999 et au BO n 44 du 09 décembre 99 Références autres : Pour plus d information (cadre 11) Statistiques : Autres sources d'informations : Responsable de la formation : Madame Cécile PERRET Tel Fax Mèl. Cecile.Perret@univ-savoie.fr Lieu(x) de certification : Université de Savoie, 27 rue Marcoz, BP 1104, CHAMBERY CEDEX Lieu(x) de préparation à la certification déclaré(s) par l organisme certificateur : IUT de Chambéry, Domaine scientifique du Bourget du Lac, LE BOURGET DU LAC CEDEX Historique : Liste des liens sources (cadre 12) Site Internet de l autorité délivrant la certification 5/5