SolarWinds Orion Evaluation Guide Network Performance Monitor

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1 SolarWinds Orion Evaluation Guide Network Performance Monitor ORION NETWORK PERFORMANCE MONITOR

2 Copyright SolarWinds, Inc. Tous droits réservés dans le monde entier. Il est interdit de reproduire quelque partie que ce soit de ce document par quelque moyen que ce soit ou de le modifier, décompiler, désassembler, publier ou distribuer, en tout ou en partie, ou encore de le traduire par quelque moyen électronique ou autre que ce soit sans l'autorisation écrite de SolarWinds. Tous les droits, titres et intérêts sur ce logiciel et sa documentation sont et resteront la propriété exclusive de SolarWinds et de ses concédants. SolarWinds Orion, SolarWinds Cirrus et SolarWinds Toolset sont des marques commerciales de SolarWinds et SolarWinds.net et le logo SolarWinds sont des marques déposées de SolarWinds. Toutes les autres marques figurant dans ce document et dans le logiciel appartiennent à leurs propriétaires respectifs. SOLARWINDS REJETTE TOUS LES TERMES, GARANTIES, CONDITIONS, EXPLICITES OU IMPLICITES, STATUTAIRES OU AUTRES, RELATIFS AU LOGICIEL ET À LA DOCUMENTATION FOURNIS DANS LE CADRE DES PRÉSENTES, Y COMPRIS, SANS QU IL S AGISSE D UNE LIMITATION, TOUTES GARANTIES DE CONCEPTION, DE POSSIBILITÉ DE COMMERCIALISATION OU D ADÉQUATION À UN OBJECTIF PARTICULIER ET DE NON-CONTREFAÇON. EN AUCUN CAS SOLARWINDS, SES FOURNISSEURS OU SES CONCÉDANTS, NE POURRA ÊTRE TENUE POUR RESPONSABLE DE QUELQUE DOMMAGE QUE CE SOIT, DANS LE CADRE DE LA RESPONSABILITÉ EXTRA-CONTRACTUELLE, CONTRACTUELLE OU DE TOUTE AUTRE THÉORIE LÉGALE, MÊME SI SOLARWINDS A ÉTÉ AVERTIE DE LA POSSIBILITÉ DE TELS DOMMAGES. Microsoft, Windows 2000 Server et Windows 2003 Server sont soit des marques déposées, soit des marques commerciales de Microsoft Corporation aux États-Unis et/ou dans d autres pays. Graph Layout Toolkit et Graph Editor Toolkit Tom Sawyer Software, Oakland, Californie, États-Unis d Amérique. Tous droits réservés. Des parties sont couvertes par le Copyright ComponentOne, LLC Tous droits réservés. Orion NPM Evaluation Guide, Version 9.5,

3 À propos de SolarWinds SolarWinds, Inc développe et commercialise une série d'outils de gestion, de surveillance et de détection de réseau en réponse aux diverses exigences actuelles des gestionnaires de réseaux et des spécialistes du conseil. Les produits de SolarWinds continuent à définir la norme en matière de qualité et de performances ; ils ont fait de la société le leader des technologies de gestion et de détection de réseau. La clientèle de SolarWinds inclut plus de 45 pour cent des sociétés Fortune 500 et s'étend sur plus de 90 pays.notre réseau mondial de distributeurs et partenaires commerciaux compte plus de 100 distributeurs et revendeurs. Pour prendre contact avec SolarWinds Plusieurs moyens permettent de prendre contact avec SolarWinds : Équipe Coordonnées Ventes Assistance technique Forums d utilisateurs [email protected] Conventions de mise en forme Des conventions de mise en forme cohérentes permettent de repérer des passages précis dans tous les documents imprimés et en ligne. Convention Indique Caractères gras Caractères italiques Police à espacement fixe Crochets, comme dans [valeur] Accolades, comme dans {valeur} OU logique, comme dans valeur1 valeur2 Éléments de Windows, y compris les boutons et les champs Titre des ouvrages et des CD, nom des variables, nouveaux termes Nom des fichiers et répertoires, commandes et exemples de code, texte saisi par l utilisateur Paramètres de commande facultatifs Paramètres de commande obligatoires Paramètres de commande exclusifs, pour lesquels on ne peut spécifier qu une seule option À propos de SolarWinds iii

4 SolarWinds Orion Bibliothèque de documents de Network Performance Monitor Les documents suivants sont inclus dans la bibliothèque de documents de SolarWinds Orion : Document Objectif Guide de l administrateur Aide détaillée Evaluation Guide Guide de prise en main Notes de publication Contient des informations relatives à l installation, à la configuration et à différents concepts. Fournit l'aide relative à chaque fenêtre de l'interface utilisateur d'orion. Présentation des fonctionnalités et instructions d Orion Network Performance Monitor en vue de l installation et de la configuration initiale. Scénarios d'installation, de configuration et de situations fréquentes pour lesquels Orion fournit une solution simple mais performante. Détaillent les toutes dernières informations, les problèmes connus et les mises à jour. Les dernières notes de publication se trouvent sur iv Bibliothèque de documents de SolarWinds Orion Network Performance Monitor

5 Table des matières À propos de SolarWinds... iii Pour prendre contact avec SolarWinds... iii Conventions de mise en forme... iii SolarWinds Orion Bibliothèque de documents de Network Performance Monitor... iv Chapitre 1 Présentation d Orion Network Performance Monitor... 1 Vue d ensemble d Orion NPM... 1 Facilité d utilisation d Orion NPM... 1 Intégration d Orion NPM et des outils SolarWinds Objectifs à la base de la conception d Orion... 2 Fonctionnalités d Orion NPM... 3 Modules d Orion NPM... 4 Chapitre 2 Installation d Orion Network Performance Monitor... 5 Système de licence d Orion Network Performance Monitor... 5 Conditions requises... 6 Taille du serveur... 8 Activation de Microsoft Internet Information Services (IIS)... 8 Activation de IIS sous Windows Server Activation de IIS sous Windows Server Activation de IIS sous Windows XP Installation d Orion NPM Détection du réseau Ajout des dispositifs détectés à Orion NPM Chapitre 3 Présentation rapide d Orion NPM Gestion de la croissance du réseau Surveillance des réseaux par emplacement Table des matières v

6 Génération de rapports d état instantanés Détection des dysfonctionnements du réseau et des dispositifs Création d une alerte au moyen d une propriété personnalisée Configuration des actions d alerte Essai des alertes Visualisation de la structure du réseau Création d une carte avec Orion Network Atlas Personnalisation des cartes dans Network Atlas Imbrication des cartes Intégration de sites Web externes Approfondir la découverte d Orion NPM Chapitre 4 Fonctionnalités d Orion NPM Présentation des fonctionnalités d Orion NPM Surveillance des dispositifs Cisco EnergyWise Orion Network Atlas Surveillance des réseaux sans fil Une interface intuitive de type pointer-cliquer Universal Device Poller Report Writer Advanced Alert Engine Propriétés personnalisées Accès à la communautéthwack.com SNMP Trap Viewer Syslog Viewer Intégration de SolarWinds Engineer s Toolset Surveillance des serveurs VMware ESX vi Table des matières

7 Chapitre 1 Présentation d Orion Network Performance Monitor Les réseaux deviennent de plus en plus complexes hébergeant des applications, transportant des quantités croissantes de données et permettant des services essentiels et leur bonne gestion devient absolument décisive. Orion Network Performance Monitor (Orion NPM) apporte aux ingénieurs réseau une application facile à utiliser permettant de surveiller les performances du réseau. L excellent rapport prix-performances d Orion NPM cible les moyennes et grandes entreprises qui exigent une valeur importante de leurs produits de gestion de réseau. Vue d ensemble d Orion NPM Orion NPM est une plateforme complète de gestion des dysfonctionnements et des performances qui permet à ses utilisateurs de surveiller les statistiques en temps réel et historiques ainsi que la disponibilité du réseau à partir de n importe quel navigateur Web. Orion NPM surveille, collecte et analyse les données provenant des routeurs, commutateurs, pare-feu et autres dispositifs compatibles SNMP et fournit aux ingénieurs réseau une vue d ensemble de l intégrité du réseau. Les modules d Orion NPM étendent ses capacités de gestion aux données de trafic NetFlow, aux performances des serveurs et des applications, à la voix sur IP et aux appareils sans fil. Facilité d utilisation d Orion NPM À la différence des solutions d infrastructure de gestion de réseau traditionnelles, qui peuvent s avérer difficiles à déployer, lourdes à utiliser et chères à entretenir, Orion NPM a été conçu pour apporter facilité d utilisation et profondeur fonctionnelle pour un prix raisonnable. Orion NPM met en œuvre différentes méthodes de collecte des données sur l intégrité et les performances du réseau, dont ICMP, SNMP et Syslog. Nul besoin d installer des agents ou dispositifs exclusifs sur le réseau. Au fur et à mesure qu Orion NPM découvre le réseau, ces données sont stockées dans une base de données SQL à laquelle l utilisateur peut accéder grâce à une interface conviviale. Intégration d Orion NPM et des outils SolarWinds Les produits SolarWinds, dont Orion NPM, Orion Application Performance Monitor (Orion APM), Orion Network Configuration Manager (Orion NCM) et Présentation d Orion Network Performance Monitor 1

8 Engineer s Toolset, ont été conçus pour fonctionner ensemble et fournir aux ingénieurs réseau une solution complète pouvant être personnalisée en fonction des besoins précis de l entreprise. Orion Enterprise Operations Console (Orion EOC) est un centre de commandement qui rassemble les données de plusieurs déploiements d Orion NPM. Orion NPM et Engineer s Toolset L intégration d Engineer s Toolset avec Orion NPM permet aux utilisateurs de lancer, directement à partir de la console Orion NPM, une des dizaines d applications individuelles du Toolset. Le lancement direct du Toolset à partir d Orion NPM permet aux clients de profiter de capacités complètes de détection des dysfonctionnements pour diagnostiquer, analyser et résoudre les problèmes de réseau. L accès à partir d une console unique à des produits capables de surveiller l état et l intégrité du réseau et de résoudre immédiatement les problèmes dès qu ils se présentent rationalise l efficacité des ingénieurs réseau. Orion NPM et Orion Application Performance Monitor (Orion APM) Orion APM étend les puissantes capacités de surveillance d Orion NPM aux applications et aux serveurs en permettant de visualiser les performances des applications et des systèmes d exploitation et serveurs sur lesquels elles s exécutent. Orion NPM et Orion Network Configuration Manager (Orion NCM) Vous pouvez profiter de l intégration entre Orion NPM et Orion NCM pour connaître en temps réel les changements survenus sur les appareils de tous les embranchements du réseau. Orion NCM fonctionne avec Orion NPM Syslog Server ou Orion NPM Trap Receiver pour enregistrer les modifications et alerter l utilisateur, offrant ainsi la détection en temps réel des changements de configuration de l infrastructure réseau de fournisseurs multiples. Orion NPM et Orion Enterprise Operations Console (Orion EOC) Orion EOC offre un centre de commande consolidé pour toutes les installations d Orion NPM et une vue unifiée des déploiements distants d Orion. Orion EOC vous permet de savoir exactement d un coup d œil ce qui se passe sur chacun de vos réseaux distribués. Objectifs à la base de la conception d Orion SolarWinds s efforce de simplifier la gestion des réseaux en créant des produits conçus par des ingénieurs réseau pour les ingénieurs réseau. Orion NPM a été développé pour satisfaire aux exigences d évolutivité et de facilité d utilisation des clients, besoins dont ne tenaient pas compte les autres produits de détection des dysfonctionnements et de gestion des performances des réseaux. 2 Présentation d Orion Network Performance Monitor

9 Fonctionnalités d Orion NPM La solution Orion NPM est caractérisée par les fonctionnalités distinctives suivantes : Interface intuitive de type pointer-cliquer Diagrammes, tableaux et listes détaillés sont affichés sur une interface Web totalement personnalisable qui permet aux utilisateurs de visualiser les dysfonctionnements, la disponibilité et les performances du réseau. Déploiement par l utilisateur Le déploiement d Orion NPM est particulièrement simple. En moins d une heure, vous installez et configurez Orion NPM, détectez automatiquement le réseau et commencez à surveiller d éventuels dysfonctionnements et problèmes de performances. Nul besoin de recourir aux services d un consultant. Advanced Alert Engine Configurez rapidement les alertes d événements corrélés, conditions persistantes et alertes progressives sans vous lever à 3 heures du matin pour examiner des notifications inutiles. Moteurs d évolutivité Faites évoluer Orion NPM pour tenir compte de la croissance du réseau grâce à un moteur hot standby engine, à plusieurs moteurs polling engines et à des serveurs Web supplémentaires. Universal Device Poller Ajoutez rapidement et facilement tout dispositif compatible SNMP à la base de données de surveillance et collectez des informations détaillées, telles que les détails de l interface, stockées dans les tables MIB du dispositif en réseau. L assistant MIB Transformation Wizard vous permet aussi de convertir et de combiner les données de l interrogation pour personnaliser la présentation des données. Accès à la communauté d utilisateurs Orion NPM comprend aussi Thwack.com, la communauté en ligne de SolarWinds qui compte plus de ingénieurs réseau, ce qui permet aux utilisateurs d accéder aux connaissances de milliers d autres ingénieurs réseau. Les utilisateurs peuvent aussi partager les ressources d Orion NPM, telles que les Universal Device Pollers et les modèles d application. Présentation d Orion Network Performance Monitor 3

10 Modules d Orion NPM Les modules étendent les capacités de gestion d Orion NPM au trafic réseau, aux réseaux VoIP et aux dispositifs sans fil : Orion NetFlow Traffic Analyzer Permet de convertir les données du trafic NetFlow standard en diagrammes et tableaux faciles à interpréter qui révèlent l utilisation exacte qui est faite du réseau de l entreprise, qui l utilise et la largeur de bande réseau qui est consommée. Orion VoIP Monitor Procède à l analyse proactive de la qualité du service VoIP sur les liaisons WAN et surveille les systèmes et protocoles sous-jacents utilisés par les environnements VoIP, tout en s intégrant totalement avec Orion NPM et en évoluant de façon transparente en fonction de la taille des déploiements. Orion Wireless Network Monitor Étend les capacités de surveillance d Orion NPM aux routeurs points d accès sans fil et aux clients et sessions sans fil qui y sont associés. 4 Présentation d Orion Network Performance Monitor

11 Chapitre 2 Installation d Orion Network Performance Monitor Orion L installation guidée d Orion Network Performance Monitor (Orion NPM) s avère très simple. Pour un produit de qualité professionnelle, les exigences sont nominales. Système de licence d Orion Network Performance Monitor Orion NPM peut collecter des données et des informations détaillées depuis tous vos appareils utilisant le protocole SNMP, version 3 ou antérieures, notamment les routeurs, les commutateurs, les pare-feux et les serveurs. Orion NPM est accordé sous licence en fonction du plus grand nombre des trois types d objet suivants : Interfaces Les interfaces comprennent les ports de commutation, les interfaces physiques, les interfaces virtuelles, les sous-interfaces, les réseaux locaux virtuels et tous les autres points de trafic réseau. Nœuds Les nœuds font référence à des dispositifs complets. Il peut s agir de routeurs, de commutateurs, de serveurs virtuels et physiques, de points d accès et de modems. Volumes Les volumes sont les disques logiques que vous surveillez. La liste suivante répertorie les différents types de licences Orion disponibles : Jusqu à 100 objets (SL100) Jusqu à 250 objets (SL250) Jusqu à 500 objets (SL500) Jusqu à objets (SL2000) Nombre illimité d objets (SLX) La taille de la base de données augmente avec l ajout d objets gérés. En fonction du nombre d objets et du trafic qui traverse les objets de votre réseau, la gestion réussie de plus de objets peut nécessiter l ajout de moteurs d interrogation supplémentaires. Pour plus d informations sur l ajout de moteurs d interrogation, consultez «SolarWinds Orion Network Performance Monitor Administrator Guide». Installation d Orion Network Performance Monitor 5

12 Conditions requises Les conditions requises d Orion NPM varient en fonction du nombre d éléments gérés, de la fréquence d interrogation et du nombre d utilisateurs simultanés, entre autres facteurs. Les tableaux suivants fournissent des consignes générales relatives au logiciel et au matériel nécessaires à une configuration minimale. Logiciels Système d exploitation Serveur Web.NET Framework Services SNMP Trap SQL Server Conditions requises Windows 2008 Server (32 ou 64 bits en mode 32 bits) Windows 2003 Server (32 ou 64 bits, en mode 32 bits) R2 Les services IIS doivent être installés. SolarWinds recommande aux administrateurs d Orion NPM de disposer des privilèges d administrateur local pour l utilisation de toutes les fonctionnalités des outils locaux d Orion NPM. Les comptes limités à la console Web n ont pas besoin des privilèges d administrateur. Remarque : SolarWinds n offre pas d assistance pour l installation d Orion NPM sous Windows Vista dans les environnements de production. Microsoft IIS version 6.0 et versions ultérieures. Les spécifications DNS exigent que le nom des hôtes soit composé de caractères alphanumériques (A à Z, 0 à 9), du signe moins (-) et de points (.). Le caractère de soulignement (_) n est pas autorisé. Pour plus d informations, consultez RFC 952. Remarque : SolarWinds déconseille d installer Orion NPM sur le même serveur ou pour utiliser le même serveur de base de données qu un serveur Blackberry RIM (Research in Motion) et ne fournit pas d assistance dans ce cas. Version 3.5 ou version ultérieure Composant de gestion et de surveillance du système d exploitation Windows Les serveurs de base de données suivants sont pris en charge par le magasin de données d Orion : SQL Server 2005 SP & Express, Standard ou Entreprise SQL Server 2008 Express, Standard ou Entreprise Votre serveur doit prendre en charge le mode mixte ou l authentification SQL. Utilisez l instruction de sélection de base de données suivante pour vérifier la version, le service pack ou le niveau de version, ainsi que l édition de SQL Server : select SERVERPROPERTY ( productversion ), SERVERPROPERTY ( productlevel ), SERVERPROPERTY ( edition ) Les composants x86 suivants doivent également être installés (s ils n existent pas sur l ordinateur cible, le programme de configuration télécharge et installe ces composants) SQL Server System Common Language Runtime (CLR) Types Microsoft SQL Server Native Client Microsoft SQL Server Management Objects Remarques : Pour des performances améliorées, Orion NPM utilise des procédures SQL CLR sécurisées stockées pour les opérations sélectionnées sur les données non professionnelles. Si vous utilisez SQL Server 2005 SP1 Express Edition sur un système d exploitation Windows XP, activez les protocoles suivants : 6 Installation d Orion Network Performance Monitor

13 Logiciels Serveur ESX Navigateur Web Console Conditions requises mémoire partagée, TCP/IP et tubes nommés. Version 3.5 ou version ultérieure Remarque : nécessaire uniquement si Orion NPM surveille les serveurs VMware ESX. Microsoft Internet Explorer version 6 ou version ultérieure avec Active Scripting Firefox 3.0 ou version ultérieure Matériel SL100, SL250 ou SL500 SL2000 SLX Vitesse du processeur 2 GHz 2,4 GHz 3 GHz 2 Go 5 Go 20 Go Espace libre sur le disque dur Mémoire Ports d application Remarque : Le programme d installation d Orion nécessite environ 1 Go d espace sur le disque de stockage du système Windows temporaire ou des variables utilisateur. Conformément aux normes Windows, certains fichiers communs ont peut-être besoin d être installés sur le même disque que le système d exploitation de votre serveur. Pour plus d informations, consultez «SolarWinds Orion Network Performance Monitor Administrator Guide». 2 Go 3 Go 3 Go Remarque : En raison des exigences importantes d E/S, il est fortement recommandé d utiliser un disque dur RAID 1+0 pour héberger la base de données SQL Server. Il n est pas recommandé d utiliser un disque dur RAID 5 pour SQL Server. Le port TCP doit être ouvert pour le trafic du module Orion Pour les installations de niveau SLX (objets illimités), SolarWinds conseille d installer Orion NPM et SQL Server sur des serveurs distincts, de la manière suivante : Serveur Orion NPM SLX SQL Server Configuration conseillée Double processeur, double cœur avec 3 Go de RAM et 20 Go d espace libre sur le disque dur Batterie RAID 1+0 avec 4 Go de RAM L installation d Orion NPM sur les machines virtuelles VMware et Serveurs virtuels Microsoft est totalement prise en charge si les exigences de configuration minimale sont satisfaites par chaque machine virtuelle. Remarque : SolarWinds conseille vivement d installer la base de données SQL Server sur un serveur physique distinct. Installation d Orion Network Performance Monitor 7

14 Configuration Conditions requises pour Orion NPM par niveau de licence de machine virtuelle SL100, SL250 ou SL500 SL2000 SLX Vitesse du processeur 2 GHz 2,4 GHz 3 GHz 2 Go 5 Go 20 Go Allocation d Remarque : En raison des fortes exigences d E/S, le serveur SQL Espace libre sur Server doit être hébergé sur un serveur physique distinct configuré le disque dur en tant que batterie RAID 1+0. Il n est pas recommandé d utiliser un disque dur RAID 5 pour SQL Server. Mémoire 2 Go 3 Go 3 Go Chaque installation d Orion NPM doit disposer de sa propre carte d interface réseau dédiée. Remarque : Orion NPM utilisant SNMP pour surveiller le réseau, Interface réseau s il est impossible de réserver une carte d interface réseau à l installation d Orion NPM, il peut se produire des interruptions du flux des données de surveillance en raison de la faible priorité accordée en général au trafic SNMP. Taille du serveur Orion NPM peut surveiller les réseaux de toutes tailles, du petit réseau local aux grands réseaux des entreprises et des fournisseurs de services. La plupart des systèmes Orion fonctionnent bien sur les systèmes 3 GHz avec 3 Go de RAM avec les paramètres par défaut de moteur d interrogation. Cependant, lors de la surveillance des réseaux plus importants, il convient de prêter attention au matériel utilisé et à la configuration du système. Pour plus d informations sur la configuration d Orion NPM pour la surveillance de grands réseaux, consultez le manuel SolarWinds Orion Network Performance Monitor Administrator Guide. Activation de Microsoft Internet Information Services (IIS) Pour héberger Orion Web Console, la version 6 de Microsoft Internet Information Services (IIS) doit être installée et activée sur le serveur qui héberge Orion NPM. Les procédures suivantes activent IIS pour Windows XP, Windows Vista, Windows Server 2003 et Windows Server Activation de IIS sous Windows Server 2008 La procédure suivante active IIS sous Windows Server Pour activer IIS sous Windows Server 2008 : 1. Cliquez sur Start > All Programs > Administrative Tools > Server Manager (Démarrer > Tous les programmes > Outils d administration > Server Manager). 8 Installation d Orion Network Performance Monitor

15 2. Cliquez sur Roles (Rôles). SolarWinds Orion Network Performance Monitor Evaluation Guide 3. Cliquez sur Add Roles (Ajouter des rôles). 4. Cliquez sur Next (Suivant) pour démarrer l assistant d ajout de rôles. 5. Cochez l option Web Server (IIS) [Serveur Web (IIS)]. 6. Si vous êtes invité à ajouter des fonctionnalités nécessaires pour Web Server (IIS), cliquez sur Add Required Features (Ajouter les fonctionnalités requises). Installation d Orion Network Performance Monitor 9

16 7. Cliquez sur Next (Suivant) dans la fenêtre Select Server Roles (Sélectionner des rôles de serveur), puis cliquez sur Next (Suivant) dans la fenêtre Web Server (IIS) [Serveur Web (IIS)]. 8. Cochez l option Application Development > ASP.NET (Développement d applications > ASP.NET). 9. Cliquez sur Add Required Role Services (Ajouter les services de rôle requis). 10. Cochez l option Security > Windows Authentication (Sécurité > Authentification Windows). 10 Installation d Orion Network Performance Monitor

17 11. Cochez Management Tools > IIS 6 Management Compatibility (Outils de gestion > Compatibilité de gestion IIS 6). 12. Click Next (Suivant) dans la fenêtre Select Role Services (Sélectionner des services de rôle). 13. Cliquez sur Install (Installer) dans la fenêtre Confirm Installation Selections (Confirmer les sélections d installation). 14. Cliquez sur Close (Fermer) dans la fenêtre Installation Results (Résultats de l installation). Installation d Orion Network Performance Monitor 11

18 Activation de IIS sous Windows Server 2003 La procédure suivante active IIS sous Windows Server Pour activer IIS sous Windows Server 2003 : 1. Cliquez sur Start > Control Panel > Add or Remove Programs (Démarrer > Panneau de configuration > Ajout/Suppression de programmes). 2. Cliquez sur Add/Remove Windows Components (Ajout/Suppression de composants Windows). 3. Vérifiez que Application Server (Serveur d applications) est coché, puis cliquez sur Details (Détails). 4. Vérifiez que Internet Information Services (IIS) est coché, puis cliquez sur Details (Détails). 5. Vérifiez que World Wide Web Service est coché, puis cliquez sur Details (Détails). 12 Installation d Orion Network Performance Monitor

19 6. Vérifiez que World Wide Web Service est coché, puis cliquez sur OK. 7. Cliquez sur OK dans la fenêtre Internet Information Services (IIS), puis cliquez sur OK dans la fenêtre Application Server (Serveur d applications). 8. Vérifiez que Management and Monitoring Tools (Outils de gestion et de surveillance) est coché, puis cliquez sur Details (Détails). Installation d Orion Network Performance Monitor 13

20 9. Vérifiez que Simple Network Management Protocol et WMI SNMP Provider (Fournisseur WMI SNMP) sont tous deux cochés, puis cliquez sur OK. 10. Cliquez sur Next (Suivant) dans la fenêtre Windows Components (Composants Windows), puis cliquez sur Finish (Terminer) à la fin de l assistant Composants Windows Remarque : vous pouvez être invité à installer des composants supplémentaires, à insérer le support (CD) du système d exploitation Windows ou à redémarrer l ordinateur. Activation de IIS sous Windows XP La procédure suivante active IIS sous Windows XP. Pour activer IIS sous Windows XP : 1. Cliquez sur Start > Control Panel > Add or Remove Programs (Démarrer > Panneau de configuration > Ajout/Suppression de programmes). 2. Cliquez sur Add/Remove Windows Components (Ajout/Suppression de composants Windows). 3. Cochez Internet Information Services (IIS), puis cliquez sur Details (Détails). 14 Installation d Orion Network Performance Monitor

21 4. Vérifiez que World Wide Web Service est coché, puis cliquez sur Details (Détails). 5. Vérifiez que World Wide Web Service est coché, puis cliquez sur OK. 6. Cliquez sur OK. 7. Vérifiez que Management and Monitoring Tools (Outils de gestion et de surveillance) est coché, puis cliquez sur Details (Détails). 8. Vérifiez que Simple Network Management Protocol est coché. Installation d Orion Network Performance Monitor 15

22 9. Vérifiez que WMI SNMP Provider (Fournisseur WMI SNMP) est coché. 10. Cliquez sur OK. 11. Cliquez sur Next (Suivant) dans la fenêtre Windows Components (Composants Windows). 12. Cliquez sur Finish (Terminer) après avoir fini d utiliser l assistant Composants Windows. Remarque : l assistant Composants Windows peut vous demander d insérer le support (CD) du système d exploitation Windows ou de redémarrer l ordinateur. 13. Cliquez sur Start > Control Panel > Administrative Tools > Internet Information Services (Démarrer > Panneau de configuration > Outils d administration > Internet Information Services). 14. Développez (local computer (ordinateur local)) > Web Sites (Sites Web). 16 Installation d Orion Network Performance Monitor

23 15. Cliquez avec le bouton droit sur Default Web Site (Site Web par défaut), puis cliquez sur Stop (Arrêter). Répétez l opération pour tous les autres sites Web démarrés sur le serveur qui héberge Orion NPM. Installation d Orion NPM La procédure suivante décrit l installation d Orion NPM. Vérifiez que l ordinateur sur lequel vous allez installer Orion NPM satisfait aux conditions requises ou les dépasse. Vérifiez par exemple que l ordinateur exécute Microsoft Internet Information Services (IIS), les services SNMP Trap (interruptions SNMP) et la version 3.5 de Microsoft.Net Framework ou une version ultérieure. Pour plus d informations sur la configuration matérielle et logicielle requise, consultez «Conditions requises», page 6. Avertissement : n installez pas de version d évaluation d Orion NPM sur un serveur sur lequel vous avez déjà installé une version de production d Orion NPM ni sur un contrôleur de domaine. Remarque : Il est possible d installer Orion NPM sous Windows XP ou Vista aux seules fins de l évaluer. Cependant, SolarWinds déconseille d installer Orion NPM sous Windows XP ou Vista dans les environnements de production et n offre aucune assistance dans ce cas. Si vous installez Orion NPM sous Windows XP, vous devez vérifier que la mémoire partagée, les tubes nommés et TCP/IP sont activés sur les bases de données distantes. Installation d Orion Network Performance Monitor 17

24 Pour installer Orion NPM : 1. À partir d un compte doté des privilèges d administrateur local, identifiezvous sur le serveur sur lequel vous voulez installer Orion NPM. Remarque : pour éviter tout problème lié aux autorisations, ce compte ne doit pas être un compte de domaine, ni faire l objet de restrictions locales ou de stratégie de groupe. 2. Si vous avez téléchargé le produit depuis le site Web, naviguez jusqu à l emplacement du fichier.zip téléchargé, puis décompressez le logiciel d évaluation dans un répertoire approprié et lancez l exécutable d évaluation de SolarWinds Orion. 3. Si vous avez reçu un support physique, recherchez dessus l exécutable d évaluation de SolarWinds Orion puis lancez-le. 4. Si vous devez installer des composants requis, tels que Microsoft.Net Framework 3.5, cliquez sur Install (Installer), puis terminez l installation du composant y compris en redémarrant l ordinateur si nécessaire. Remarque : le téléchargement et l installation de Microsoft.Net Framework 3.5 peuvent prendre jusqu à 20 minutes ou plus, en fonction de la configuration existante du système. 5. Lisez le texte de bienvenue, puis cliquez sur Next (Suivant). 6. Si l assistant InstallShield détecte que Microsoft Internet Information Services (IIS) n est pas installé, suspendez l installation, arrêtez l assistant et installez Internet Information Services (IIS). Remarque : pour plus d informations sur l activation d Internet Information Services (IIS), consultez «Activation de IIS sous Windows Server 2008» à la page 8, «Activation de IIS sous Windows Server 2003» à la page 12 ou «Activation de IIS sous Windows XP» à la page Si vous avez dû installer Internet Information Services (IIS), lancez de nouveau l exécutable d évaluation de SolarWinds Orion. 18 Installation d Orion Network Performance Monitor

25 8. Acceptez les termes de l accord de licence, puis cliquez sur Next (Suivant). 9. Confirmez le dossier d installation ou cliquez sur Browse (Parcourir) pour indiquer un autre emplacement dans la fenêtre Choose Destination Location (Choisir un emplacement pour l installation), puis cliquez sur Next (Suivant). 10. Pour commencer rapidement l évaluation d Orion NPM, suivez les étapes ci-dessous. Remarque : Pour l évaluation, SolarWinds conseille l installation expresse, sauf si vous disposez déjà d une base de données SQL Server que vous souhaitez utiliser. a. Sélectionnez Express Install (Installation expresse), puis cliquez sur Next (Suivant). Installation d Orion Network Performance Monitor 19

26 b. Examinez vos paramètres d installation, puis cliquez sur Next (Suivant). c. Cliquez sur Finish (Terminer) pour terminer et quitter l assistant d installation. d. Effectuez les opérations de l assistant Network Sonar pour renseigner votre base de données Orion. Remarque : Pour plus d informations sur Orion Network Sonar, consultez «Détection du réseau», page Si vous disposez déjà d une base de données SQL Server que vous souhaitez utiliser, suivez les étapes ci-dessous. a. Sélectionnez Advanced Install (Installation avancée), puis cliquez sur Next (Suivant). b. Cliquez sur Next (Suivant) dans la fenêtre Start Copying Files (Copier les fichiers). 20 Installation d Orion Network Performance Monitor

27 c. Cliquez sur Next (Suivant) dans la fenêtre Welcome to the Orion configuration Wizard (Bienvenue dans l assistant de configuration d Orion). d. Entrez l instance de SQL Server, sélectionnez SQL Server Authentication (Authentification de serveur SQL), entrez un identifiant (Login) approprié et un mot de passe (Password), puis cliquez sur Next (Suivant). Remarques : l instance sélectionnée doit prendre en charge le mode mixte ou l authentification SQL avec mot de passe fort. Pour en savoir plus, consultez Si vous utilisez une base de données ou un compte SQL existant, le rôle de db_owner de la base de données doit être attribué au compte utilisateur. e. Si vous créez une nouvelle base de données, sélectionnez Create a new database (Créer une nouvelle base de données), indiquez le nom de la nouvelle base de données, puis cliquez sur Next (Suivant). f. Si vous utilisez une base de données existante, sélectionnez Use an existing database (Utiliser une base de données existante), entrez ou sélectionnez le nom de la base de données, puis cliquez sur Next (suivant). Installation d Orion Network Performance Monitor 21

28 g. Pour que le moteur d interrogation Orion NPM et la console Web utilisent un nouveau compte SQL pour l accès à la base de données, sélectionnez Create a new account (Créer un nouveau compte), fournissez un nouvel identifiant et un nouveau mot de passe, puis cliquez sur Next (Suivant). Remarque : si vous créez un nouveau compte SQL à utiliser avec Orion NPM, le rôle de securityadmin du serveur doit être attribué à ce compte. h. Pour que le moteur d interrogation Orion NPM et la console Web utilisent un compte SQL existant pour accéder à la base de données, sélectionnez le compte existant, fournissez le mot de passe approprié, puis cliquez sur Next (Suivant). 22 Installation d Orion Network Performance Monitor

29 i. Indiquez l adresse IP du serveur à utiliser pour la console Web. Remarque : il est préférable de conserver le paramètre d adresse IP par défaut All Unassigned (Toutes non assignées), sauf si l environnement exige la désignation d une adresse IP spécifique pour Orion Web Console. j. Spécifiez le port par lequel vous voulez accéder à la console Web et le volume et le répertoire dans lesquels vous voulez installer les fichiers de Web Console, puis cliquez sur Next (Suivant). Remarque : si vous choisissez un port autre que le port par défaut pour les évaluations (8787), vous devez inclure ce port dans l URL utilisé pour accéder à Web Console. Si, par exemple, vous spécifiez l adresse IP et le port 8080, l URL utilisé pour accéder à Web Console est alors k. Si vous devez créer un nouveau répertoire, cliquez sur Yes (Oui). l. Si vous devez créer un nouveau site Web, cliquez sur Yes (Oui). Remarque : le choix de remplacer le site Web existant n entraîne pas l effacement des paramètres personnalisés que vous avez utilisés précédemment du site Web Orion NPM. m. Vérifiez que les services à installer sont cochés dans la fenêtre Service Settings (Paramètres des services), puis cliquez sur Next (Suivant). n. Examinez les éléments de la configuration définitive, puis cliquez sur Next (Suivant). o. Vérifiez que l option Launch Orion Web est bien cochée, puis cliquez sur Finish (Terminer) dans la boîte de dialogue Completing the Orion Configuration Wizard (Fin de l assistant de configuration Orion). Installation d Orion Network Performance Monitor 23

30 Détection du réseau Orion NPM met à disposition l assistant Network Sonar. Facile à utiliser, il vous dirige dans la détection des dispositifs du réseau. Avant d utiliser l assistant Network Sonar, prenez en compte les points suivants relatifs à la détection réseau dans Orion NPM : La détection n ajoute pas de dispositifs qui sont déjà présents dans votre base de données Orion. Network Sonar reconnaît et n ajoute que les nouveaux dispositifs réseau sûrs. Les diagrammes du processeur et de l utilisation de la mémoire sont activés automatiquement pour vos dispositifs Windows, Cisco Systems, VMware et Foundry Networks. Les chaînes de communauté que vous fournissez dans l assistant Network Sonar ne sont utilisées que pour les requêtes SNMP GET ; les chaînes en lecture seule sont par conséquent suffisantes. Pour commencer la détection du réseau : 1. Si l assistant Network Sonar n est pas ouvert, cliquez sur Start > All Programs > SolarWinds Orion > Configuration and Auto Discovery > Network Discovery (Démarrer > Tous les programmes > SolarWinds Orion > Configuration and Auto Discovery > Network Discovery). Remarque : lors de la première connexion, il suffit d indiquer Admin comme User Name (Nom utilisateur), de laisser Password (Mot de passe) vide, puis de cliquer sur Login. Ceci est valable jusqu au prochain changement de mot de passe du compte d administrateur. Pour plus d informations, consultez «Changing an Account Password» dans le manuel SolarWinds Orion Network Performance Monitor Administrator Guide 2. Si les dispositifs du réseau n ont pas besoin d autres chaînes de communauté que les chaînes par défaut public et private fournies par Orion NPM, cliquez sur Next (Suivant). 24 Installation d Orion Network Performance Monitor

31 3. Si les dispositifs en réseau exigent des chaînes de communauté autres que public et private (privé) ou si vous souhaitez utiliser des informations d identification SNMPv3, effectuez les opérations suivantes pour ajouter les informations d identification nécessaires. Remarque : répétez la procédure de cette étape pour chaque chaîne de communauté que vous devez ajouter. Après avoir ajouté les chaînes de communauté, il est possible de les mettre en surbrillance, puis de les déplacer vers le haut ou vers le bas sur la liste à l aide des flèches de droite. Pour accélérer la détection, placez les chaînes de communauté les plus utilisées sur votre réseau en haut de la liste. a. Cliquez sur Add New Credential (Ajouter de nouvelles informations d identification). b. Sélectionnez la SNPM Version (version SNMP) des nouvelles informations d identification. Installation d Orion Network Performance Monitor 25

32 c. Si vous ajoutez des informations d identification SNMPv1 ou SNMPv2c, indiquez la nouvelle chaîne de communauté SNMP (SNMP Community String), puis cliquez sur Add (Ajouter). d. Si vous ajoutez des informations d identification SNMPv3, fournissez les informations suivantes : User Name (Nom d utilisateur) Context (Contexte) Authentication Method (Méthode d Authentification) et Password/Key (Mot de passe/clé) Privacy/Encryption Method (Méthode de confidentialité/chiffrement) et Password/Key (Mot de passe/clé) e. Cliquez sur Add (Ajouter), puis sur Next (Suivant). 26 Installation d Orion Network Performance Monitor

33 4. Pour détecter les dispositifs de votre réseau dont l adresse IP se trouve dans une plage définie, procédez comme suit : Remarque : vous ne pouvez utiliser qu une seule méthode de sélection par détection définie. a. Cliquez sur IP Ranges (Plages IP) dans le menu Selection Method (Méthode de sélection). b. Pour chaque plage d adresses IP, indiquez une adresse de début (Start address) et une adresse de fin (End address). c. Cliquez sur Add (Ajouter) pour l ajouter à la plage définie d adresses IP. Remarque : Cliquez sur X pour supprimer une plage incorrecte d adresses IP. d. Si vous avez ajouté toutes les plages d adresses IP à interroger, cliquez sur Next (Suivant). Installation d Orion Network Performance Monitor 27

34 5. Si vous souhaitez détecter des dispositifs connectés à un routeur «seed» défini ou situé sur un sous-réseau spécifique, procédez comme suit : Remarque : vous ne pouvez utiliser qu une seule méthode de sélection par détection définie. a. Cliquez sur Subnets (Sous-réseaux) dans le menu Selection Method (Méthode de sélection). b. Pour lancer la détection sur un sous-réseau défini, cliquez sur Add a New Subnet (Ajouter un sous-réseau), indiquez l adresse du sousréseau (Subnet Address) et un masque de sous-réseau (Subnet Mask), puis cliquez sur Add (Ajouter). Remarque : répétez cette étape pour chaque sous-réseau supplémentaire à interroger pour y détecter de nouveaux dispositifs. 28 Installation d Orion Network Performance Monitor

35 c. Si vous souhaitez détecter des dispositifs à l aide d un routeur «seed», cliquez sur Add a Seed Router (Ajouter un routeur «seed»), indiquez l adresse IP du Router (Routeur) puis cliquez sur Add (Ajouter). Remarques : Répétez cette étape pour chaque routeur «seed» supplémentaire à interroger pour y détecter de nouveaux dispositifs. Orion NPM lit le tableau d acheminement du routeur désigné et propose de détecter des dispositifs sur le réseau de classe A (masque ) qui contient le routeur «seed» et les réseaux de classe C (masque ) qui contiennent toutes les interfaces du routeur «seed» ; l application utilise la version SNMP sélectionnée précédemment dans la page des informations d identification SNMP (SNMP Credentials). Les réseaux connectés par l intermédiaire du routeur «seed» ne sont PAS sélectionnés automatiquement pour la détection. d. Vérifiez que tous les réseaux sur lesquels vous souhaitez effectuer la détection sont cochés, puis cliquez sur Next (Suivant). Installation d Orion Network Performance Monitor 29

36 6. Si vous connaissez déjà les adresses IP ou les noms d hôte des dispositifs à détecter afin de les inclure dans la base de données Orion, procédez comme suit : a. Cliquez sur Bulk Upload (Téléchargement global) dans le menu Selection Method (Méthode de sélection). b. Saisissez l adresse IP ou le nom d hôte des dispositifs à détecter. Remarque : si vous fournissez des adresses IP, les adresses IPv4 sont les seules valides. c. Cliquez sur Validate (Valider) pour confirmer que les adresses IP et les noms d hôte fournis sont attribués à des dispositifs SNMP. d. Si vous avez indiqué toutes les adresses IP et tous les noms d hôte des dispositifs à détecter, cliquez Next (Suivant). 7. Entrez un nom Name et une description Description pour la détection, puis cliquez sur Discover (Détecter). Remarque : à des fins d évaluation, conserver les paramètres de détection par défaut. Pour plus d informations sur les paramètres de détection, consulter le manuel SolarWinds Orion Network Performance Monitor Administrator Guide. 30 Installation d Orion Network Performance Monitor

37 Ajout des dispositifs détectés à Orion NPM Lorsque les résultats d une détection sont demandés, soit à la fin de l assistant Network Sonar soit lorsque l option View Results (Afficher les résultats) est sélectionnée pour une détection spécifique, l assistant de résultats Network Sonar s ouvre automatiquement. L assistant de résultats Network Sonar vous dirige dans le processus d ajout des dispositifs détectés à la base de données Orion. Les étapes suivantes détaillent le processus de sélection des dispositifs, interfaces et volumes détectés pour la surveillance dans Orion NPM. Pour sélectionner les résultats d une détection de réseau pour la surveillance dans Orion NPM : 1. Dans la page Device Types to Import (Types de dispositif à importer), cochez les types de dispositif qu Orion NPM doit surveiller, puis cliquez sur Next (Suivant). Remarque : si vous ne savez pas si Orion NPM doit surveiller un certain type de dispositif, cochez le type de dispositif en question. Si, par la suite, vous ne souhaitez plus qu Orion NPM surveille un dispositif du type sélectionné, il vous suffira de supprimer le dispositif à l aide de la fonctionnalité Web Node Management. Pour plus d informations, consultez «Managing Devices in the Web Console» dans le manuel SolarWinds Orion Network Performance Monitor Administrator Guide. Installation d Orion Network Performance Monitor 31

38 2. Dans la page Interface Types to Import (Types d interface à importer), cochez les types d interface qu Orion NPM doit surveiller, puis cliquez sur Next (Suivant). Remarque : si vous ne savez pas si Orion NPM doit surveiller un certain type d interface, cochez le type d interface en question. Si, par la suite, vous ne souhaitez plus qu Orion NPM surveille une interface du type sélectionné, il vous suffira de supprimer l interface à l aide de la fonctionnalité Web Node Management. Pour plus d informations, consultez «Managing Devices in the Web Console» dans le manuel SolarWinds Orion Network Performance Monitor Administrator Guide. 3. Dans la page Volume Types to Import (Types de volume à importer), cochez les types de volume qu Orion NPM doit surveiller, puis cliquez sur Next (Suivant). Remarque : si vous ne savez pas si Orion NPM doit surveiller un certain type de volume, cochez le type de volume en question. Si, par la suite, vous ne souhaitez plus qu Orion NPM surveille un volume du type sélectionné, il vous suffira de supprimer le volume à l aide de la fonctionnalité Web Node Management. Pour plus d informations, consultez «Managing Devices in the Web Console» dans le manuel SolarWinds Orion Network Performance Monitor Administrator Guide. 4. Cochez les états valides des interfaces importées, puis cliquez sur Next (Suivant). Remarque : par défaut, Orion NPM importe des interfaces qui sont détectées dans l état Operationally Up (Opérationnelle). Toutefois, les interfaces pouvant s éteindre et s allumer par intermittence, la page Import Settings (Paramètres d importation) vous permet de sélectionner également des interfaces dans l état Operationally Down (Non opérationnelle) ou Shutdown (Arrêtée). 5. Vérifiez que tous les dispositifs, volumes et interfaces à importer sont cochées dans la liste Import Preview (Aperçu de l importation), puis cliquez sur Import (Importer). 6. À la fin de l importation, cliquez sur Finish (Terminer). Remarque : les dispositifs importés sont affichage dans la ressource All Nodes (Tous les nœuds). 32 Installation d Orion Network Performance Monitor

39 Chapitre 3 Présentation rapide d Orion NPM Les fonctionnalités et la flexibilité d Orion Network Performance Monitor permettent de disposer de capacités de surveillance réseau virtuellement sans limite. Les sections suivantes décrivent quelques scénarios qui montrent à quelle vitesse Orion NPM permet de surveiller et de gérer un réseau. Remarque : les sections suivantes montrent comment utiliser certaines fonctionnalités importantes d Orion NPM et doivent être parcourues dans l ordre de ce manuel. L utilité de ce chapitre est optimale lorsqu on le lit d un bout à l autre en commençant par «Gestion de la croissance du réseau» et jusqu à la fin. Gestion de la croissance du réseau La procédure suivante détaille les étapes nécessaires pour ajouter un dispositif à surveiller dans Orion Web Console. Pour ajouter un dispositif à surveiller dans Orion Web Console : 1. Cliquez sur Start > All Programs > SolarWinds Orion > Orion Web Console (Démarrer > Tous les programmes > SolarWinds Orion > Orion Web Console). 2. Identifiez-vous en tant qu administrateur dans Orion Web Console. Remarque : lors de la première connexion à Orion Web Console, il suffit d indiquer Admin comme User Name (Nom d utilisateur), de laisser Password (Mot de passe) vide, puis de cliquer sur Login. Ceci est valable jusqu au prochain changement de mot de passe du compte d administrateur. Pour plus d informations, consultez «Changing an Account Password» dans le manuel SolarWinds Orion Network Performance Monitor Administrator Guide. 3. Cliquez sur Admin sur la barre d outils Views (Vues). 4. Cliquez sur Manage Nodes (Gérer les nœuds) dans le groupe Node Management (Gestion des nœuds) de la page d administration du site Web Orion. 5. Cliquez sur Add Node (Ajouter un nœud) sur la barre d outils Node Management. Présentation rapide d Orion NPM 33

40 6. Indiquez le nom d hôte ou l adresse IP du nœud à ajouter dans le champ Hostname or IP Address (Nom d hôte ou adresse IP). 7. Pour n utiliser ICMP que pour surveiller l état du nœud ajouté, son temps de réponse ou la perte de paquets, cochez ICMP (Ping only) (ICMP Ping uniquement). 8. Pour utiliser SNMP pour surveiller le nœud ajouté, procédez comme suit : a. Sélectionnez la SNPM Version (version SNMP) pour le nœud ajouté. Remarque : si le dispositif ajouté exige les fonctionnalités de sécurité améliorées de SNMPv3, sélectionnez SNMPv3. 34 Présentation rapide d Orion NPM

41 b. Si le port SNMP du nœud ajouté n est pas le port Orion NMP par défaut (161), indiquez le numéro de port réel dans le champ SNMP Port. c. Si le nœud ajouté prend en charge les compteurs 64 bits, cochez Allow 64 bit counters (Autoriser les compteurs 64 bits) pour les utiliser. Remarque : Orion NPM prend totalement en charge l utilisation des compteurs 64 bits ; cependant, ces compteurs de grande capacité peuvent avoir un comportement erratique en fonction de leur mise en œuvre par le fabricant. Si vous remarquez des résultats particuliers lors de l utilisation de ces compteurs, utilisez la vue Détails du nœud pour désactiver l utilisation des compteurs 64 bits pour ce dispositif et prenez contact avec le fabricant du matériel. 9. Pour qu Orion NPM utilise SNMPv2 pour surveiller le nœud ajouté, indiquer la chaîne de communauté valide pour ce nœud. Remarque : le paramètre Read/Write Community String (Chaîne de communauté de lecture/écriture) est facultatif, mais Orion NPM a besoin au minimum du paramètre Read Community String (Chaîne de communauté de lecture) pour surveiller le nœud. 10. Pour qu Orion NPM utilise SNMPv3 pour surveiller le nœud ajouté, indiquez les paramètres requis SNMP Credentials (Informations d identification SNMP), Authentication (Authentification) et Privacy/Encryption (Confidentialité/Chiffrement). Présentation rapide d Orion NPM 35

42 11. Si vous utilisez SNMP pour communiquer avec le nœud ajouté, cliquez sur Validate SNMP (Valider SNMP) après avoir saisi les informations d identification afin de confirmer les paramètres SNMP. 12. Cliquez sur Next (Suivant). 13. Cochez les interfaces, volumes et diagrammes d interface du nœud ajouté qu Orion NPM doit surveiller. Les options suivantes sont accessibles à partir de la barre de sélection : Cliquez sur All (Tous) pour sélectionner toutes les interfaces, tous les volumes et tous les diagrammes d interface de la liste. Cliquez sur None (Néant) pour désélectionner toutes les interfaces, tous les volumes ou tous les diagrammes d interface sélectionnés pour la surveillance. Cliquez sur All Active Interfaces (Toutes les interfaces actives) pour ne sélectionner et surveiller que les interfaces actuellement actives et les diagrammes d interface associés. 36 Présentation rapide d Orion NPM

43 Cliquez sur All Volumes pour sélectionner et surveiller tous les volumes. Cliquez sur All Interfaces (Toutes les interfaces) pour sélectionner et surveiller toutes les interfaces de la liste. 14. Après avec sélectionné les interfaces, volumes ou diagrammes d interface à surveiller, cliquez sur Next (Suivant). 15. Cliquez sur Next (Suivant) dans la vue Add Pollers (Ajouter des enquêteurs). Remarque : pour plus d informations sur l utilisation des Universal Device Pollers, consultez «Monitoring MIBs with Universal Device Pollers» dans le manuel SolarWinds Orion Network Performance Monitor Administrator Guide. 16. Pour modifier les paramètres SNMP précédemment saisis, modifiez les valeurs appropriées dans la zone SNMP de la page Change Properties (Modification des propriétés), puis cliquez sur Validate SNMP (Valider SNMP) pour confirmer les nouveaux paramètres. 17. Pour modifier les paramètres d interrogation par défaut pour le nouveau nœud ajouté, modifiez si nécessaire les valeurs Node Status Polling (Interrogation de l état du nœud) ou Collect Statistics Every (Intervalle de collecte des statistiques) dans la zone Polling de la page Change Properties. Remarque : la valeur Node Status Polling (Interrogation de l état du nœud) fait référence au délai en secondes entre les vérifications de l état du nœud effectuées par Orion NPM sur le nœud ajouté. La valeur Collect Statistics Every (Intervalle de collecte des statistiques) désigne le délai entre deux mises à jour par Orion NPM des statistiques affichées pour le nœud ajouté. Pour plus d informations sur les paramètres d interrogation d Orion NPM, veuillez consulter la section «Managing Orion NPM Polling Engines» du manuel SolarWinds Orion Network Performance Monitor Administrator Guide. Présentation rapide d Orion NPM 37

44 18. Si vous avez défini les propriétés personnalisées pour les nœuds surveillés, indiquez les valeurs appropriées pour le nœud ajouté dans la zone Custom Properties (Propriétés par défaut) de la page Change Properties. Remarque : la zone Custom Properties (Propriétés personnalisées) est vide si vous n avez défini aucune propriété personnalisée pour les nœuds surveillés. Pour en savoir plus sur l activation des propriétés personnalisées, consultez «Surveillance des réseaux par emplacement», page Cliquez sur OK, Add Node (Ajouter le nœud) après avoir terminé la configuration des propriétés du nœud ajouté. 20. Si l ajout du nœud a réussi, cliquez sur OK dans la boîte de dialogue. Surveillance des réseaux par emplacement Orion NPM offre Custom Property Editor qui permet de choisir parmi de nombreuses propriétés prédéfinies fréquemment utilisées ou de construire facilement et efficacement vos propres propriétés personnalisées. Une fois la propriété personnalisée définie, l assistant Import Wizard permet de la renseigner à partir d un fichier texte ou délimité par des virgules. Pour plus d informations, consultez «Importing Custom Property Data» dans le manuel SolarWinds Orion Network Performance Monitor Administrator Guide. Si vous n effectuez que quelques modifications ou ajouts, vous pouvez apporter ces changements dans la vue Edit (Modification). Pour plus d informations, consultez «Editing Custom Property Data» dans le manuel SolarWinds Orion Network Performance Monitor Administrator Guide. 38 Présentation rapide d Orion NPM

45 La procédure suivante utilise le Custom Property Editor pour créer une propriété d emplacement personnalisée appliquée aux nœuds surveillés. Pour créer et appliquer une propriété d emplacement personnalisée : 1. Cliquez sur Start > All Programs >SolarWinds Orion > Grouping and Access Control > Custom Property Editor (Démarrer > Tous les programmes > SolarWinds Orion > Groupage et contrôle d accès > Éditeur de propriétés personnalisées). 2. Cliquez sur Add Custom Property (Ajouter une propriété personnalisée). 3. Sélectionnez Add Predefined Properties (Ajouter des propriétés prédéfinies), cochez State (État), puis cliquez sur OK. Présentation rapide d Orion NPM 39

46 4. Cliquez sur Start > All Programs > SolarWinds Orion > Orion Web Console (Démarrer > Tous les programmes > SolarWinds Orion > Orion Web Console). 5. Identifiez-vous en tant qu administrateur dans Orion Web Console. 6. Cliquez sur Admin sur la barre d outils Views (Vues). 7. Cliquez sur Manage Nodes (Gérer les nœuds) dans le groupe Node Management (Gestion des nœuds) de la page d administration du site Web Orion. 8. Sélectionnez le type de nœuds auquel appliquer la propriété State (État) par l une des méthodes suivantes : Utilisez l outil de recherche au-dessus de la liste des nœuds pour lancer la recherche dans la base de données Orion. Sélectionnez un critère Group by (Grouper par) approprié, puis cliquez sur le groupe approprié incluant le nœud. 9. Cochez tous les nœuds auxquels vous souhaitez appliquer la propriété State (État), puis cliquez sur Edit Properties (Modifier les propriétés) sur la barre d outils Node Management. 10. Cochez State, entrez le nom de l État approprié pour le nœud ou le groupe de nœuds sélectionné(s), puis cliquez sur Submit (Envoyer). 40 Présentation rapide d Orion NPM

47 Répétez la procédure ci-dessus pour attribuer différents noms d État, le cas échéant, aux dispositifs du réseau. Une fois définie la propriété personnalisée, vous pouvez l utiliser pour générer des rapports et des alertes personnalisées, comme le montrent les sections suivantes. Génération de rapports d état instantanés L application Report Writer fournie avec Orion NPM permet de créer rapidement des rapports instantanés sur l état du réseau. La procédure suivante permet de générer un rapport à partir de la propriété personnalisée State (État) que nous avons créée précédemment. Pour créer un rapport personnalisé sur l état du réseau avec Report Writer : 1. Cliquez sur Start > All Programs > SolarWinds Orion > Alerting, Reporting, and Mapping > Report Writer (Démarrer > Tous les programmes > Alertes, rapports et cartes > Report Writer), puis cliquez sur Create a New Report (Nouveau rapport). 2. Cliquez sur Historical Availability Details (Historique Disponibilité détaillée), puis cliquez sur OK. Présentation rapide d Orion NPM 41

48 3. Entrez un Report Group (Groupe de rapports), un Report Title (Titre du rapport), un Subtitle (Sous-titre) et une Description. Remarque : en cas d utilisation d un groupe de rapports existant, le nouveau rapport est ajouté à ce groupe dans le volet de gauche de la fenêtre principale. 4. Sélectionnez l Orientation pour l affichage du rapport, puis vérifiez que l option Make this Report available from the Orion website (Rendre ce rapport disponible à partir du site Web Orion) est cochée. 42 Présentation rapide d Orion NPM

49 5. Cliquez sur l onglet Select Fields (Sélectionner les champs). 6. Cliquez sur Browse ( ) (Parcourir) ( ), puis sélectionnez Add a new field (Ajouter un nouveau champ). 7. Cliquez sur l astérisque du champ Field: (*), puis cliquez sur Network Nodes > Node Details > Node Name (Nœuds du réseau > Détails du nœud > Nom du nœud). 8. Cliquez sur Browse ( ) (Parcourir) ( ), puis sélectionnez Add a new field (Ajouter un nouveau champ). 9. Cliquez sur l astérisque du champ Field: (*), puis cliquez sur Network Nodes > Custom Properties > State (Nœuds du réseau > Propriétés personnalisées > État). Présentation rapide d Orion NPM 43

50 10. Cliquez sur l astérisque du champ sort: (*), puis cliquez sur ascending (ordre ascendant). 11. Cliquez sur Browse ( ) (Parcourir) ( ), puis sélectionnez Add a new field (Ajouter un nouveau champ). 12. Cliquez sur l astérisque du champ Field: (*), puis cliquez sur Historical Response Time and Availability > Availability (Historique du temps de réponse et de la disponibilité > Disponibilité). Remarque : la fonction Average (Moyenne) est sélectionnée automatiquement. Cette fonction est appliquée à la totalité de la période configurée sur l onglet Time Frame. 13. Cliquez sur l onglet Time Frame (Période). 14. Sélectionnez Named Time Frame (Période nommée), puis sélectionnez Past Hour (Heure écoulée) comme période Time Frame. 44 Présentation rapide d Orion NPM

51 15. Cliquez sur Execute SQL Query (Exécuter une requête SQL). 16. Cliquez sur l onglet Report Grouping (Groupage des rapports). 17. Dans le champ Add New Group (Ajouter un nouveau groupe), sélectionnez State (État), puis cliquez sur Add Report Group (Ajouter un groupe de rapports). 18. Cliquez sur Preview pour afficher le rapport. 19. Pour ajouter le logo de votre entreprise dans l en-tête et le pied de page du rapport, procédez comme suit : a. Redimensionnez le logo de l entreprise pour qu il ne dépasse pas 150 pixels de hauteur. b. Enregistrez le logo redimensionné de l entreprise en tant que fichier Header.jpg dans le dossier suivant : <Volume:>\Program Files\SolarWinds\Common\WebResources\ c. Cliquez sur Refresh (Actualiser) sur la barre d outils de Report Writer. 20. Cliquez sur File > Save (Fichier > Enregistrer) pour enregistrer le nouveau rapport sur la disponibilité moyenne de tous les nœuds du réseau pour la journée d hier. 21. Cliquez sur File > Print (Fichier > Imprimer) pour imprimer le nouveau rapport. Détection des dysfonctionnements du réseau et des dispositifs Grâce aux alertes avancées, Orion NPM permet de détecter immédiatement tout problème lié à un dispositif du réseau. La procédure suivante permet de créer une alerte avancée utilisant la propriété d emplacement personnalisée définie précédemment pour vous alerte du dysfonctionnement d un nœud sur le réseau surveillé. Création d une alerte au moyen d une propriété personnalisée L exemple suivant crée plusieurs alertes en utilisant la propriété personnalisée State créée précédemment. Chaque alerte se déclenche lorsqu un nœud est en panne. Lors du déclenchement, chaque alerte exécute une action spécifique dépendant de la valeur de la propriété personnalisée State pour le nœud qui l a déclenchée. Présentation rapide d Orion NPM 45

52 Pour créer une nouvelle alerte avancée : 1. Cliquez sur Start > All Programs > SolarWinds Orion > Alerting, Reporting, and Mapping > Advanced Alert Manager (Démarrer > Tous les programmes > SolarWinds Orion > Alertes, rapports et cartes > Advanced Alert Manager). 2. Cliquez sur Configure alerts (Configurer les alertes). 3. Cochez Alert me when a node goes down (M avertir lorsqu un nœud est en panne), puis cliquez sur Edit (Modifier). 4. Cliquez sur l onglet Trigger Actions (Actions déclenchantes), puis sur Add New Action (Ajouter une nouvelle action). 46 Présentation rapide d Orion NPM

53 Configuration des actions d alerte Les sections suivantes permettent de créer trois actions différentes pour la même alerte : Création d un journal local des alertes Envoi d un message Syslog Envoi d une interruption SNMP Les sections suivantes supposent que vous avez déjà créé la propriété personnalisée State et que vous ajoutez une action à une alerte existante. Pour plus d informations sur la création de la propriété personnalisée State (État), consultez «Surveillance des réseaux par emplacement», page 38. Pour plus d informations sur la création des alertes, consultez «Détection des dysfonctionnements du réseau et des dispositifs», page 45. Création d un journal local des alertes La procédure suivante permet de configurer un journal local des alertes sur l ordinateur qui héberge l évaluation d Orion NPM. Pour créer un journal local des alertes : 1. Ouvrez une alerte pour la modifier, cliquez sur l onglet Trigger Actions, puis sur Add New Action (Ajouter une nouvelle action). 2. Sélectionnez Log the Alert to a file (Enregistrer l alerte dans un fichier), puis cliquez sur OK. 3. Cliquez sur Browse (Parcourir) ( ) pour ouvrir le répertoire d Orion par défaut. Présentation rapide d Orion NPM 47

54 4. Entrez EvaluationAlertLog comme nom du journal des alertes, puis cliquez sur Save (Enregistrer). 5. Dans le champ Message, entrez le message suivant : Node ${NodeName} in ${State} network is currently down. 6. Cliquez sur OK. Envoi d un message Syslog La procédure suivante permet de configurer un message Syslog d alerte. Pour configurer un message Syslog d alerte : 1. Ouvrez une alerte pour la modifier, puis cliquez sur Add New Action (Ajouter une nouvelle action). 48 Présentation rapide d Orion NPM

55 2. Sélectionnez Send a Syslog Message (Envoyer un message Syslog), puis cliquez sur OK. 3. Cliquez sur l onglet Syslog Message. 4. Entrez dans le champ Hostname or IP Address of the Syslog Server (Nom d hôte ou adresse IP du serveur Syslog), puis entrez ${NodeName} in ${State} network is currently down dans le champ Syslog Message (Message Syslog). Remarque : la syntaxe ${variable} est obligatoire pour les variables Orion NPM. Pour plus d informations, consultez «Alert Variables and Examples» dans le manuel SolarWinds Orion Network Performance Monitor Administrator Guide. Présentation rapide d Orion NPM 49

56 5. Cliquez sur OK. 6. Si la configuration des actions d alerte est terminée, cliquez sur OK. Envoi d une interruption SNMP La procédure suivante permet de configurer une action d alerte avec interruption SNMP. Pour configurer une action avec interruption SNMP : 1. Ouvrez une alerte pour la modifier, puis cliquez sur Add New Action (Ajouter une nouvelle action). 2. Sélectionnez Send an SNMP Trap (Envoyer une alerte SNMP), puis cliquez sur OK. 3. Cliquez sur l onglet SNMP Trap. 4. Entrez comme SNMP Trap Destination (Destination de l interruption SNMP), puis entrez ${NodeName} in ${State} network is currently down dans le champ Alert Message. Remarque : la syntaxe ${variable} est obligatoire pour les variables Orion NPM. Pour plus d informations sur les variables disponibles, consultez «Alert 50 Présentation rapide d Orion NPM

57 Variables and Examples» dans le manuel SolarWinds Orion Network Performance Monitor Administrator Guide. 5. Cliquez sur OK. 6. Si la configuration des actions d alerte est terminée, cliquez sur OK. Essai des alertes Il n est pas nécessaire d attendre un dysfonctionnement réel pour vérifier que les alertes fonctionnent. Orion NPM offre une fonction de test des alertes permettant de s assurer de leur bonne configuration, comme le montre la procédure suivante. Pour tester une alerte configurée : 1. Cliquez sur Start > All Programs > SolarWinds Orion > Alerting, Reporting, and Mapping > Advanced Alert Manager (Démarrer > Tous les programmes > SolarWinds Orion > Alertes, rapports et cartes > Advanced Alert Manager). 2. Cliquez sur Configure alerts (Configurer les alertes). 3. Cochez l alerte à tester, puis cliquez sur Test. Remarque : pour l évaluation, cochez Alert me when a node goes down, car il s agit de la même alerte déjà configurée. Présentation rapide d Orion NPM 51

58 4. Sélectionnez Alert on Network Node (Alerte sur nœud réseau), puis sélectionnez le nom de l ordinateur sur lequel vous avez installé la version d évaluation. 5. Dans la zone Test Alert Definition, cliquez sur Test Alert Trigger (Tester le déclenchement de l alerte). 6. Examinez le journal de test des alertes à la fin du test. Après la fin du test, les résultats de chacune des actions d alerte s affichent comme suit : 52 Présentation rapide d Orion NPM

59 Pour afficher les résultats de l action d alerte par courriel, ouvrez EvaluationAlertLog dans le dossier Orion. Il s agit généralement du répertoire <Volume:>\Program Files\Solarwinds\Orion. Pour afficher les résultats de l action de message Syslog, cliquez sur Start > All Programs > SolarWinds Orion > Syslog and SNMP Traps > Syslog Viewer (Démarrer > Tous les programmes > SolarWinds Orion > Syslog et interruptions SNMP > Syslog Viewer). Pour afficher les résultats de l action de message Syslog, cliquez sur Start > All Programs > SolarWinds Orion > Syslog and SNMP Traps > Syslog Viewer (Démarrer > Tous les programmes > SolarWinds Orion > Syslog et interruptions SNMP > Syslog Viewer). Visualisation de la structure du réseau Orion NPM permet de créer des cartes à plusieurs niveaux du réseau à l aide de l outil Orion Network Atlas. Pour créer une carte avec Orion Network Atlas, il suffit de sélectionner une image d arrière-plan, de faire glisser les nœuds sur l image, puis de connecter les nœuds entre eux par des lignes, sous réserve des conditions suivantes : Soit vous avez déjà détecté plusieurs nœuds sur le réseau avec Network Sonar, soit vous avez ajouté plusieurs nœuds en utilisant Web Node Management sur Orion Web Console. Pour plus d informations sur Network Sonar, consultez «Détection du réseau», page 24. Pour plus d informations sur Web Node Management, consultez «Gestion de la croissance du réseau», page 33. Vous avez déjà attribué une propriété d emplacement personnalisée aux nœuds du réseau et ces nœuds font l objet de plusieurs valeurs différentes sur le réseau. Pour plus d informations, consultez «Surveillance des réseaux par emplacement», page 38. Création d une carte avec Orion Network Atlas La procédure suivante permet de créer une carte en utilisant Orion Network Atlas. Pour créer une carte : 1. Cliquez sur Start > All Programs > SolarWinds Orion > Alerting, Reporting, and Mapping > Orion Network Atlas (Démarrer > Tous les programmes > SolarWinds Orion > Alertes, rapports et cartes > Orion Network Atlas). 2. Connectez-vous au serveur Orion. Présentation rapide d Orion NPM 53

60 a. Saisissez votre nom de connexion Orion et votre mot de passe dans les champs appropriés. b. Saisissez l adresse IP ou le nom d hôte du serveur dans le champ Address (Adresse). c. Si vous vous connectez à un serveur Orion EOC, sélectionnez EOC en tant que cible de la connexion (Connect to). d. Si vous vous connectez à un serveur Orion NPM, sélectionnez Orion en tant que cible de la connexion (Connect to). e. Cliquez sur Connect (Connecter). 3. Développez l arborescence des objets carte dans le volet de gauche pour afficher les objets surveillés de votre réseau qui peuvent être cartographiés. Remarque : pour afficher les informations détaillées d un objet, faites glisser le pointeur de la souris sur cet objet. 4. Faites glisser les objets du volet de gauche vers la carte du volet principal. Remarques : une coche située à côté d un nœud ou d une ressource réseau indique que vous l avez déjà ajouté à votre carte. Pour localiser un objet carte spécifique, cliquez sur une ressource réseau dans le volet de gauche pour sélectionner l objet carte sur la carte proprement dite. 54 Présentation rapide d Orion NPM

61 5. Cliquez sur l onglet Home (Accueil), puis cliquez sur Straight Line (Ligne droite). 6. Cliquez sur un objet à l aide de l outil de tracé de ligne pour commencer à tracer la liaison. 7. Cliquez sur un second objet pour terminer le tracé de la liaison. 8. Cliquez sur l onglet Home (Accueil), puis cliquez sur Select (Sélection) dans le groupe des outils (Tools). 9. Cliquez avec le bouton droit sur le lien, puis sélectionnez Properties (Propriétés). Présentation rapide d Orion NPM 55

62 10. Cliquez sur Status (Statut) dans le volet de gauche de la page Link Properties (Propriétés de la liaison). 11. Faites glisser les objets d interface appropriés depuis le volet de gauche de la fenêtre du réseau Orion vers les zones d affectation de statut de liaison, puis cliquez sur OK. 12. Pour modifier l apparence de la liaison créée, procédez comme suit : 56 Présentation rapide d Orion NPM

63 a. Cliquez sur Appearance (Apparence) dans le volet de gauche de la page Link Properties (Propriétés de la liaison). b. Configurez la largeur (Width), la couleur (Color) et le style (Style), si nécessaire. c. Cliquez sur OK. Pour plus d informations sur la création de cartes réseau à l aide d Orion Network Atlas, consultez le manuel SolarWinds Orion Network Atlas Administrator Guide. Personnalisation des cartes dans Network Atlas Vous pouvez sélectionner des couleurs, des textures et des images pour les utiliser en guise d arrière-plan pour votre carte : Sélection d une couleur d arrière-plan Sélection d une texture d arrière-plan Sélection d une image d arrière-plan Suppression de l arrière-plan Sélection d une couleur d arrière-plan Orion prend en charge les arrière-plans en couleur 24 bits. Pour définir une couleur d arrière-plan pour les cartes : 1. Cliquez sur l onglet Home (Accueil), puis sur Background > Background Color (Arrière-plan > Couleur d arrière-plan). 2. Sélectionnez une couleur dans la palette ou cliquez sur More Colors (Autres couleurs) pour sélectionner une couleur personnalisée. Présentation rapide d Orion NPM 57

64 Sélection d une texture d arrière-plan Orion propose également de nombreuses textures de couleur que vous pouvez utiliser en tant qu arrière-plans pour les cartes. Pour définir des textures d arrière-plan pour les cartes : 1. Cliquez sur Home > Background > Background Color (Accueil > Arrièreplan > Texture d arrière-plan). 2. Saisissez les valeurs appropriées de largeur (Width) et de hauteur (Height) de votre carte dans la zone Map Size in Pixels (Taille de la carte en pixels). Les valeurs par défaut correspondent à la plus petite zone qui entoure les objets et étiquettes de carte existants. 3. Sélectionnez une texture à appliquer en tant qu arrière-plan de carte, puis cliquez sur OK. Sélection d une image d arrière-plan Orion vous permet d utiliser des images en tant qu arrière-plan de carte. La source de l image d arrière-plan peut être un fichier graphique stocké sur votre disque dur ou une URL vers un fichier graphique sur Internet dans l un des formats suivants : Graphics Interchange Format (.gif, non animé) Joint Photographic Experts Group (.jpg) Microsoft Windows Bitmap (.bmp) Portable Network Graphics (.png) Pour sélectionner une image d arrière-plan depuis le disque : 1. Cliquez sur Home > Background > Background Image (Accueil > Arrièreplan > Image d arrière-plan). 2. Accédez à l image que vous souhaitez utiliser. Pour sélectionner une image web en tant qu arrière-plan : 1. Cliquez sur Home > Background > Linked Background (Accueil > Arrièreplan > Arrière-plan lié). 2. Saisissez l URL de l image à utiliser, puis cliquez sur OK. 58 Présentation rapide d Orion NPM

65 Remarques : Les images d arrière-plan que vous indiquez s affichent à l échelle dans la console Orion Web Console ; vous devez donc choisir des dimensions adéquates. Vous pouvez redimensionner les images dans l application, mais vous obtiendrez une qualité optimale si vous les affichez sans redimensionnement. Lorsque vous déterminez la taille et la résolution d une carte, prenez en compte les dispositions des pages web et les différentes résolutions d écran. Vous trouverez des exemples d images d arrière-plan dans le dossier NetworkAtlas Backgrounds stocké dans votre dossier de documents partagés par défaut. Lorsque vous cliquez sur Background Image (Image d arrière-plan), vous accédez directement à ce dossier d images d arrière-plan. Suppression de l arrière-plan Pour supprimer l arrière-plan de la carte, cliquez sur Home > Background > Clear Background (Accueil > Arrière-plan > Supprimer l arrière-plan). Imbrication des cartes Les cartes imbriquées vous permettent de parcourir une carte pour en voir les différents niveaux de détail. Par exemple, la carte des États-Unis peut comporter une icône correspondant à une carte fille de l Oklahoma. Vous pouvez cliquez sur l objet Oklahoma pour ouvrir la carte fille et afficher le niveau de détaillé suivant de la carte. Présentation rapide d Orion NPM 59

66 La carte de l Oklahoma peut alors devenir la carte parent d un diagramme réseau. Chaque carte fille peut comporter une vue des objets (il peut s agir de dispositifs ou d autres cartes) qui sont déployés. Vous pouvez cliquer sur les objets de carte imbriquée dans la console web pour afficher le niveau de détail suivant, jusqu à atteindre le niveau du dernier dispositif réseau, avec toutes les informations réseau disponibles affichées. Pour imbriquer une carte : 1. Faites glisser une carte du groupe Maps (Cartes) dans le volet de gauche sur la carte parent, puis placez son icône. 2. Pour que le statut d une carte fille indique également le statut de ses objets enfant, procédez comme suit : a. Cliquez avec le bouton droit sur l icône de la carte fille dans la carte, puis sélectionnez Properties (Propriétés). b. Cochez l option Include child status (Inclure le statut enfant) dans la page de propriétés Status (Statut), puis cliquez sur OK. L icône de statut d objet comporte maintenant l indicateur de statut secondaire. Remarque : Le nombre total d objets d une carte, y compris ceux qui sont affichés sur une carte fille, influe sur la vitesse de chargement de la carte dans Orion Web Console. Si les cartes que vous avez créées sont lentes à se charger, réduisez le nombre d objets qui s y trouvent. Intégration de sites Web externes Grâce à la fonctionnalité d affichage de sites Web externes, tout administrateur d Orion NPM peut définir un site Web externe comme une vue dans Orion Web console, comme le montrent les étapes suivantes. Pour créer ou modifier la vue d un site Web externe dans la console Web : 60 Présentation rapide d Orion NPM

67 1. Cliquez sur Start > All Programs > SolarWinds Orion > Orion Web Console (Démarrer > Tous les programmes > SolarWinds Orion > Orion Web Console). 2. Identifiez-vous en tant qu administrateur dans Orion Web Console, puis cliquez sur Admin dans la barre d outils Views (Vues). 3. Cliquez sur External Websites (Sites Web externes) dans la zone Customize (Personnaliser) de la page Orion Website Administration, puis cliquez sur Add (Ajouter) sur la vue External Websites (Sites Web externes). 4. Ajoutez un titre de menu (Menu Title) pour accéder au site Web externe à partir de la barre d outils Views (Vues). 5. Pour ajouter un titre à la vue, indiquez un titre de page (Page Title) à afficher. 6. Indiquez l URL du site Web externe, au format 7. Cliquez sur OK. 8. Cliquez sur Preview (Prévisualisation) pour afficher le site Web externe comme il le sera dans la console Web. Présentation rapide d Orion NPM 61

68 Approfondir la découverte d Orion NPM Ceci conclut la visite guidée d Orion NPM, mais ce Evaluation Guide n a absolument pas traité des nombreuses fonctionnalités de surveillance et de gestion de réseau offertes par Orion NPM et ses modules associés. N hésitez pas à lire le chapitre suivant, Fonctionnalités d Orion NPM, et à explorer le manuel SolarWinds Orion Network Performance Monitor Administrator Guide, disponible en ligne à l adresse pour mieux connaître la puissance et la facilité d utilisation d Orion Network Performance Monitor. 62 Présentation rapide d Orion NPM

69 Chapitre 4 Fonctionnalités d Orion NPM Orion Network Performance Monitor est une plateforme complète de gestion des dysfonctionnements et des performances qui permet de collecter et afficher de manière intuitive les statistiques en temps réel et historiques sur la disponibilité du réseau directement dans votre navigateur Web. Tout en surveillant, collectant et analysant les données provenant des routeurs, commutateurs, pare-feu, serveurs et tous autres dispositifs compatibles SNMP, Orion NPM réussit à offrir aux professionnels de l informatique qui jonglent avec des réseaux de toutes tailles une solution de surveillance de réseau simple à utiliser et évolutive. Présentation des fonctionnalités d Orion NPM Le tableau suivant détaille la description et les avantages de certaines des nombreuses fonctionnalités qui distinguent la solution de surveillance de réseau Orion NPM. Fonctionnalité Description Avantage Programme d interrogation sans fil intégré Surveillance Cisco EnergyWise Network Atlas Mode port non branchable Une interface intuitive de type pointer-cliquer Le programme d interrogation sans fil intégré vous permet d exploiter les alertes, rapports et ressources de console Web Orion NPM éprouvés. La technologie Cisco EnergyWise vous permet d afficher les données de gestion des dispositifs EnergyWise afin de mesurer et de réduire l énergie utilisée par les dispositifs connectés aux commutateurs EnergyWise, et également d en créer des rapports. Network Atlas, l application mise à jour de cartographie réseau d Orion, vous permet de créer des cartes Web sur plusieurs niveaux imbriqués, entièrement personnalisables de votre réseau pour suivre en temps réel les performances d un dispositif de votre réseau. Désigne des ports comme étant non branchables afin d éviter la réception d alertes inutiles lorsque les utilisateurs se déconnectent ou éteignent les dispositifs connectés. Diagrammes, tableaux et listes détaillés sont affichés sur une interface Web totalement personnalisable qui permet aux utilisateurs de Surveillez et gérez les points d accès sans fil fins et autonomes de la même manière que vous surveillez vos appareils réseau câblés. Gérez de manière responsable la consommation d énergie dans l entreprise Restez informé de l intégrité de la totalité du réseau d un seul coup d œil. Faites la distinction entre les ports d ordinateur portable et de bureau de faible priorité et les ports d infrastructures plus importantes. Gérez le réseau au lieu de passer tout votre temps à gérer le logiciel Fonctionnalités d Orion NPM 63

70 Fonctionnalité Description Avantage Déploiement par l utilisateur Advanced Alert Engine Surveillance des serveurs VMware ESX Accès à la communauté d utilisateurs Report Writer Administration Web intuitive MIB Transformation Wizard Modules extensibles visualiser à distance les dysfonctionnements, la disponibilité et les performances du réseau. Le déploiement d Orion NPM est particulièrement simple. Tout d abord, installez et configurez Orion NPM, puis détectez automatiquement le réseau. Enfin, commencez à surveiller votre réseau en moins d une heure. Tout cela sans payer de consultants. Configurez rapidement les alertes d événements corrélés, conditions persistantes et alertes progressives sans vous lever à 3 heures du matin pour examiner des notifications inutiles. Surveillez les performances des serveurs VMware ESX et des machines virtuelles qu ils hébergent avec des ressources, diagrammes, alertes et rapports spécialement adaptés. Orion NPM intègre Thwack.com, la communauté en ligne de SolarWinds et ses milliers d ingénieurs réseau, pour donner aux utilisateurs des réponses rapides à leurs problèmes de réseau. Les utilisateurs peuvent partager les ressources d Orion NPM, telles que les Universal Device Pollers et les modèles d application. Fournit des rapports personnalisés sur le réseau aux responsables, leur apportant précisément les informations dont ils ont besoin sans les submerger de données inutiles. Grâce à l interface intuitive primée d Orion Web Console, les utilisateurs peuvent maintenant diriger des tâches administratives telles que l ajout ou la suppression de dispositifs depuis n importe quel lieu dans le monde. Convertissez et combinez les valeurs MIB à partir de l Universal Device Poller pour personnaliser les données pour le tracé de diagramme, pour les alertes et la génération de rapports. Choisissez dans la liste des conversions courantes, de Celsius à Fahrenheit, par exemple, ou créez vos propres formules multi-mib, comme la sortie d interface moyenne sur un routeur. Grâce aux modules supplémentaires, Orion NPM peut analyser le trafic réseau avec de gestion du réseau. Commencez immédiatement à surveiller vous-même votre réseau, au lieu d écouter des consultants vous en parler. Restez calme en ne recevant que les alertes concernant de véritables problèmes. Pour savoir à tout moment comment se comportent les ressources de votre réseau virtuel. Détendez-vous, vous n aurez plus jamais besoin d enquêter seul sur un problème de réseau. Rentrez plus tôt à la maison en définissant la génération automatique et précise des rapports. Gagnez du temps. Exécutez les tâches Orion NPM à distance sans exiger que les utilisateurs se connectent à l hôte Orion par RDP. Affichez les données MIB dans un format facile à interpréter. Gagnez du temps. Étendez le déploiement 64 Fonctionnalités d Orion NPM

71 Fonctionnalité Description Avantage Moteurs d évolutivité Serveur d interruption et Syslog intégré Contrôle d accès par rôle Affichage de la recherche de panne des dispositifs Intégration ouverte Groupement des activités Console Web personnalisable Universal Device Poller Netflow Traffic Analyzer, fournir l analyse de la voix sur IP avec VoIP Monitor et surveiller les réseaux sans fil avec Wireless Network Monitor. Faites évoluer Orion NPM pour tenir compte de la croissance du réseau grâce à un moteur hot standby engine, à plusieurs moteurs polling engines et à des serveurs Web supplémentaires. Définissez des alertes, avec la possibilité de recevoir, traiter, faire suivre et envoyer des messages Syslog et d interruption. Créez des comptes spécifiques et indiquez les informations affichées dans l interface d Orion NPM pour certains services, groupes ou utilisateurs. Diagnostiquez facilement les dispositifs réseau à partir d une console Web unique qui affiche la charge processeur, l espace disque et l utilisation de la mémoire. Faites confiance à la base de données Microsoft SQL Server, aux MIB et protocoles aux normes du secteur. Créez des groupes personnalisés pour suivre et rapporter les informations sur les activités telles que CRM, Développement, Courriel, RH et Web et le réseau, grâce à une liste prédéfinie ou à des champs personnalisés. Importez le code HTML dans l interface d Orion NPM pour créer des vues et des écrans très personnalisés. Ajoutez facilement tout dispositif compatible SNMP à la base de données de surveillance et collectez des informations détaillées, telles que les détails de l interface, stockées dans les tables MIB du dispositif. Il est également facile de convertir et de combiner les données interrogées grâce à l assistant MIB Transformation Wizard afin de choisir la présentation voulue des données du réseau. Orion NPM existant pour ajouter des fonctionnalités au lieu de déployer un logiciel autonome. Gérez la croissance du réseau, au lieu de gérer la solution de gestion du réseau. Gagnez du temps de recherche des problèmes en accédant aux informations à partir d une interface unique au lieu d interroger différentes machines. Détendez-vous, puisque vous pouvez limiter l accès des utilisateurs à des zones ou des vues spécifiques du réseau. Gagnez du temps en recherchant les problèmes à partir d un écran unique complet sur l état du dispositif. L ossature d Orion NPM est constituée de normes éprouvées au niveau de ce secteur. Tenez informées de manière proactive diverses unités de l entreprise sur l état du réseau. Accédez à vos pages HTML préférées sans quitter Orion NPM. Surveillez sans tracas les dispositifs anciens ou nouveaux et accédez à des informations détaillées sur chacun d eux. Fonctionnalités d Orion NPM 65

72 Surveillance des dispositifs Cisco EnergyWise SolarWinds s est associé à Cisco pour proposer EnergyWise afin d optimiser la consommation d énergie sur votre réseau. La technologie EnergyWise vous permet de configurer les politiques de consommation d énergie des dispositifs EnergyWise et PoE (power-over-ethernet) de votre réseau. EnergyWise est une technologie Cisco développée pour vous aider à réduire les coûts de consommation d énergie de votre entreprise, à protéger l environnement et à vous conformer aux directives gouvernementales concernant les technologies vertes. En déployant des dispositifs compatibles EnergyWise et en activant leurs fonctionnalités d économie d énergie, vous pouvez exécuter des systèmes critiques complètement alimentés tout en pouvant désactiver ou mettre en veille les ports PoE (Power over Ethernet) des dispositifs moins critiques pendant les heures d inactivité. Orion Network Atlas Orion Network Atlas est un puissant outil de création de cartes personnalisées et de diagrammes du réseau à utiliser dans Orion NPM. Les cartes créées dans Orion Network Atlas permettent aux utilisateurs d accéder à la représentation graphique de leur réseau dans Orion Web Console. Vous pouvez également utiliser l application Orion Network Atlas pour créer la documentation du réseau, l imprimer et l exporter en fonction de vos besoins. Voici quelques-unes des fonctionnalités d Orion Network Atlas : Un vaste choix de couleurs d arrière-plan, de textures et d images prédéfinies à utiliser sur les cartes et la possibilité d utiliser vos propres graphiques d arrière-plan personnalisés. La possibilité de modifier les lignes pour leur donner pratiquement toutes les formes, tailles, couleurs ou tous les styles, ce qui permet d illustrer l état ou la bande passante relative d un objet associé. La possibilité d afficher les nœuds avec un style graphique spécifique représentatif de leur état. La possibilité d imbriquer les cartes pour révéler de manière sélective des niveaux croissants de détails. Pour plus d informations sur la création des cartes dans Orion NPM, consultez «Présentation rapide d'orion NPM», page 33. Pour afficher Orion Network Atlas, cliquez sur Start > Program Files > SolarWinds Orion > Alerting, Reporting, and Mapping > Orion Network Atlas (Démarrer > Tous les programmes > SolarWinds Orion > Alertes, Rapports et Cartes > Orion Network Atlas). 66 Fonctionnalités d Orion NPM

73 Surveillance des réseaux sans fil Orion NPM peut surveiller tous les points accès autonomes IEEE ou contrôleurs sans fil. Orion NPM vous permet de surveiller les détails sur vos points d accès, les clients et les contrôleurs sans fil, ainsi que les points d accès fins et malveillants. La surveillance des dispositifs sans fil est configurée, personnalisée et gérée à l aide de la console Orion Web Console, comme l indiquent les sections suivantes. Une interface intuitive de type pointer-cliquer Orion Network Performance Monitor fournit sur le champ des mesures instantanément lisibles des aspects essentiels de votre réseau : disponibilité et temps de réponse du réseau utilisation de la bande passante utilisation des processeurs, des volumes et de la mémoire statut des nœuds, interfaces et volumes erreurs et abandons de l interface Ces capacités de surveillance, ainsi que la console Orion Web Console totalement personnalisable, les moteurs d alerte et de rapport et les capacités d extension flexibles, font d Orion Network Performance Monitor le choix le plus évident pour répondre aux besoins de surveillance des performances de votre réseau. Pour afficher Orion Web Console, cliquez sur Start > Program Files > SolarWinds Orion > Orion Web Console (Démarrer > Tous les programmes > SolarWinds Orion > Orion Web Console). Universal Device Poller Grâce à ses Universal Device Pollers, Orion NPM peut surveiller d autres paramètres en plus de l état du réseau : la disponibilité, la bande passante et les erreurs. Vous pouvez surveiller presque toutes les statistiques que les dispositifs en réseau sont capables d enregistrer, dont l état du ventilateur, la température du processeur et les connexions en cours à des sites Web externes. Les modules Orion Universal Device Poller peuvent tout à la fois collecter des statistiques en temps réel et enregistrer des statistiques historiques. Ces statistiques sont collectées grâce aux bases d informations de gestion (MIB) associées à chacun des dispositifs du réseau. Orion NPM peut aussi accéder aux tables MIB, ce qui vous permet d interroger la totalité d un jeu de données. De plus, vous pouvez maintenant créer une transformée de Universal Device Poller qui applique des formules mathématiques aux résultats de plusieurs moteurs d interrogation, ce qui vous permet de créer vos propres mesures des performances du réseau totalement personnalisées. Toutes les informations sur Fonctionnalités d Orion NPM 67

74 le réseau collectées par les Universal Device Pollers sont facilement accessibles dans Orion NPM Web Console. Pour afficher les Universal Device Pollers, cliquez sur Start > All Programs > SolarWinds Orion > Universal Device Poller (Démarrer > Tous les programmes > SolarWinds Orion > Universal Device Poller). Report Writer Au fil du temps, la base de données d Orion NPM accumule une grande quantité d informations. SolarWinds a développé Report Writer pour offrir un moyen rapide et facile d extraire les données de la base et de les présenter sous un format utile. Plusieurs rapports standard sont inclus dans la distribution de Report Writer et vous pouvez en créer de nouveaux en fonction de vos besoins. Lorsque vous avez fini de modifier les rapports, vous pouvez les imprimer d un seul clic sur un bouton. La plupart des rapports peuvent aussi s afficher par défaut dans Orion NPM Web Console. Pour plus d informations sur la création des rapports avec Orion NPM, consultez «Présentation rapide d'orion NPM», page 33. Remarque : les capacités de Report Writer sont améliorées lorsqu il est utilisé conjointement avec Custom Property Editor. Pour plus d informations sur les propriétés personnalisées, consultez «Propriétés personnalisées», page 69. Pour afficher Orion Report Writer, cliquez sur Start > Program Files > SolarWinds Orion > Alerting, Reporting, and Mapping > Report Writer (Démarrer > Tous les programmes > SolarWinds Orion > Alertes, Rapports et Cartes > Report Writer). Advanced Alert Engine Advanced Alert Engine permet de configurer plusieurs fonctionnalités d alerte puissantes, comme : les conditions de déclenchement et de réinitialisation en cas de situation durable la correspondance entre plusieurs conditions les alertes progressives automatiques les actions distinctes liées aux déclenchements ou aux réinitialisations d alerte Les alertes avancées sont configurées à partir soit de l application System Manager, soit de l Advanced Alert Manager. Pour plus d informations sur la création d alertes dans, consultez «Présentation rapide d'orion NPM», page 33. Remarque : les fonctionnalités avancées, telles que la vérification des alertes temporisée, le déclenchement d alertes différées et la suppression d alertes sont disponible en cochant l option Show Advanced Features (Afficher les fonctionnalités avancées) en bas et à gauche de toutes les fenêtres Advanced Alert. Pour plus d informations sur les alertes avancées, consulter le manuel SolarWinds Orion Network Performance Monitor Administrator Guide. 68 Fonctionnalités d Orion NPM

75 Pour afficher les alertes avancées, cliquez sur Start > Program Files > SolarWinds Orion > Alerting, Reporting, and Mapping > Advanced Alert Manager (Démarrer > Tous les programmes > SolarWinds Orion > Alertes, Rapports et Cartes > Advanced Alert Manager). Propriétés personnalisées Orion Network Performance Monitor comporte un éditeur de propriétés personnalisées (Custom Property Editor) ce qui vous permet d ajouter une propriété personnalisée à tout interface, nœud ou volume surveillé. Les propriétés personnalisées sont des champs supplémentaires, tels que pays, bâtiment, étiquette d inventaire ou numéro de série, qu il est possible de définir et d enregistrer dans la base de données Orion Network Performance Monitor. Après l ajout des propriétés, il est possible de les afficher et de les filtrer tant dans Orion Network Performance Monitor Web Console que dans l application Report Writer. Voici quelques exemples d utilisation des propriétés personnalisées : Ajout aux nœuds d informations supplémentaires telles que les coordonnées de contact, le propriétaire ou le contrat d entretien. Ajout aux nœuds d une propriété de notification pouvant configurer les fonctionnalités d alerte afin d envoyer un courriel à un ordinateur nommé dans la propriété personnalisée. Ajout aux nœuds d une propriété personnalisée utilisée comme une limite d accès pour certains comptes. Ajout aux nœuds d une propriété personnalisée permettant de les regrouper sur le Web ou dans un rapport. Ajout aux interfaces d une propriété personnalisée pour afficher une description personnalisée. Ajout d une propriété personnalisée et affichage sous forme d annotation sur un diagramme. Custom Property Editor permet de choisir dans une collection de propriétés les plus utilisées ou de construire facilement et avec efficacité vos propres propriétés personnalisées. Une fois la propriété personnalisée définie, l assistant Import Wizard permet de la renseigner à partir d un fichier texte ou délimité par des virgules. Si vous n effectuez que quelques modifications ou ajouts, vous pouvez apporter ces changements dans la vue Edit (Modification). Pour plus d informations sur les propriétés personnalisées dans Orion NPM, consultez «Présentation rapide d'orion NPM», page 33. Pour afficher Custom Property Editor, cliquez sur Start > Program Files > SolarWinds Orion > Grouping and Access Control > Custom Property Editor (Démarrer > Tous les programmes > Groupes et contrôle d accès > Custom Property Editor). Fonctionnalités d Orion NPM 69

76 Accès à la communauté Thwack.com Thwack.com est le site de la communauté SolarWinds, mis en place pour offrir aux utilisateurs de SolarWinds et à une communauté plus large de gestionnaires de réseaux des outils et des informations utiles et des ressources précieuses en rapport avec les solutions de gestion de réseau SolarWinds. Thwack.com permet à plus de utilisateurs de partager leurs propres rapports, modèles et scripts personnalisés pour maximiser la flexibilité inhérente à Orion NPM. Vous aurez accès aux messages récents et pourrez lancer une recherche sur tous les messages disponibles directement depuis Orion Web Console. SNMP Trap Viewer Les interruptions SNMP permettent à un dispositif en réseau d avertir Orion NPM des événements importants grâce à un message SNMP non sollicité. Le service d interruptions de SolarWinds attend les messages d interruption entrants, puis les décode, les affiche et les enregistre dans la base de données Orion NPM. Le service d interruptions SolarWinds permet à Orion NPM de recevoir et de traiter les interruptions SNMP provenant de n importe quel type de dispositif surveillé en réseau et, grâce à sa capacité d ouverture de plusieurs connexions vers le serveur SQL, de gérer un grand nombre d interruptions entrantes simultanées. Orion NPM permet de consulter les interruptions SNMP tant dans Orion NPM Web Console que dans l application Trap Viewer. La vue Traps d Orion NPM Web Console permet d accéder rapidement aux interruptions en cours pour faciliter la gestion du réseau et l application Trap Viewer permet de configurer des alertes spécifiques aux interruptions, d afficher et de lancer une recherche sur les interruptions et d appliquer des filtres d interruption performants. Pour ouvrir Trap Viewer, cliquez sur Start > Program Files > SolarWinds Orion > Syslog and SNMP Traps > Trap Viewer (Démarrer > Tous les programmes > SolarWinds Orion > Syslog et interruptions SNMP > Trap Viewer). Syslog Viewer Les messages Syslog sont des notifications en temps réel générées par un dispositif en réseau à propos d événements spécifiques sur ce dispositif. Le service Syslog de SolarWinds permet à Orion NPM de recevoir et de traiter les messages Syslog provenant de n importe quel type de dispositif surveillé en réseau et, grâce à sa capacité d ouverture de plusieurs connexions vers le serveur SQL, de gérer un grand nombre de messages Syslog entrants simultanés. Orion NPM permet d afficher et d acquitter les messages Syslog tant dans Web Console que dans l application Syslog Viewer. La vue Syslog d Orion NPM Web Console permet d accéder rapidement aux messages en cours pour faciliter la gestion du réseau et l application Syslog Viewer permet de configurer des alertes spécifiques à Syslog, d afficher et de lancer une recherche sur les messages Syslog et d appliquer des filtres de messages performants. 70 Fonctionnalités d Orion NPM

77 Pour ouvrir Syslog Viewer, cliquez sur Start > Program Files > SolarWinds Orion > Syslog and SNMP Traps > Syslog Viewer (Démarrer > Tous les programmes > SolarWinds Orion > Syslog et interruptions SNMP > Syslog Viewer). Intégration de SolarWinds Engineer s Toolset Lorsque vous parcourez Orion NPM Web Console à partir d un ordinateur sur lequel SolarWinds Engineer s Toolset est installé, vous pouvez lancer les outils du Toolset directement à partir du navigateur Web. En cliquant avec le bouton droit sur n importe quel nœud, interface ou volume, vous affichez un menu de tous les outils et fonctions disponibles de l Engineer s Toolset. Pour plus d informations sur SolarWinds Toolset, rendez-vous sur Surveillance des serveurs VMware ESX Orion NPM offre des ressources, diagrammes, alertes et rapports conçus spécifiquement pour la surveillance tant des serveurs VMware ESX que des machines virtuelles qu ils hébergent. Fonctionnalités d Orion NPM 71

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