Travailler dans la communication

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1 Lycée Faire des études en Nord - Pas de Calais pour Travailler dans la communication Mars 2012 Centre Ressources Après-Bac - 11, rue de Thionville Lille Mail : apresbac@ac-lille.fr 1

2 Une ou des communications? Les métiers de la communication attirent de nombreux lycéens. Le secteur, en constante évolution avec le développement d Internet, a vu se développer un certain nombre de nouveaux métiers. La concurrence qui y règne est néanmoins rude. Communiquer n est pas aussi simple que parler. Une communication efficace et bénéfique doit être réfléchie. Bien communiquer, c est se demander «sur quoi vais-je communiquer?» mais surtout «comment vais-je faire passer mon message?». Il s agit donc de transmettre une information en sélectionnant ce qu il est pertinent de dire et la forme sous laquelle elle aura le plus d impact. Le secteur de la communication se caractérise par une grande variété des objectifs poursuivis (transmettre des informations au sein de l entreprise, promouvoir l image de celle-ci à l extérieur, vendre un produit ou un évènement, voire organiser les relations avec les clients), des supports pouvant être utilisés, des métiers et des structures dans lesquelles ces métiers s exercent (agences de communication, entreprises, collectivités locales ). Concrètement, qu est-ce donc que la communication et quels sont les métiers que l on exerce dans ce secteur? Notre publication s attachera à présenter les différents domaines de la communication - la communication d entreprise, la communication appliquée au marketing et à la publicité et la communication médias - ainsi que les métiers qui y sont rattachés. Vous y trouverez également des informations sur le marché de l emploi de la communication et les formations de la région. Prêt à tester vos connaissances sur la communication? Les salaires sont élevés VRAI FAUX L anglais est indispensable VRAI FAUX Les places sont chères VRAI FAUX Le quotidien, c est paillettes et champagne VRAI FAUX C est travailler dans la pub VRAI FAUX Les 35 heures, c est en 2 jours VRAI FAUX Vous trouverez les réponses à ce quizz en page 12 2

3 La communication d entreprise Dans une entreprise, la communication est l'ensemble des techniques et moyens mis en œuvre pour faire connaître l entreprise elle-même, son activité, ses produits et/ou ses services. Elle peut avoir pour objectif d'améliorer l image de l entreprise, d accroître sa popularité, d'augmenter les contacts avec des clients potentiels ou encore de faire circuler l information au sein de l établissement. La communication d entreprise s organise en deux grands domaines : la communication interne, qui cible les salariés de l entreprise la communication externe, qui elle, cible un public extérieur à l entreprise : la clientèle, les partenaires, les journalistes Les entreprises, à partir d une certaine taille, peuvent avoir leur propre service de communication ; elles peuvent aussi, lorsqu elles sont de taille plus réduite ou pour certains dossiers, faire appel à des agences indépendantes, généralistes ou spécialisées. La communication interne, c est ce qui relie les salariés à la direction, mais aussi entre eux. Dans cette optique, le service communication d une entreprise peut être rattaché au service de gestion des Ressources Humaines. Informer, motiver et impliquer les salariés est essentiel. La communication interne des entreprises est donc au centre d enjeux importants. L objectif du responsable de la communication interne d une entreprise est de renforcer les liens entre les salariés en facilitant les échanges d informations. Il a aussi pour mission de faire le lien entre la direction et les salariés, en transmettant des informations dans un sens comme dans l autre. Il peut informer les salariés de la situation économique de l entreprise et des décisions stratégiques prises par la direction. Il peut également faire remonter des réclamations ou des résultats d enquêtes d opinions réalisées auprès des salariés. Ce type de fonction ne s exerce pas uniquement en entreprise, mais également dans des établissements publics, collectivités locales, associations Il existe de nombreux outils de communication interne : le mail, l intranet (réseau informatique interne à une entreprise), les panneaux d affichage, les réunions d information, les journaux d entreprise L utilisation de ces outils s inscrit dans le cadre de la politique de communication définie par l entreprise. ZoOm MéTieR : Chargée de communication en université Mélanie, 30 ans, est chargée de la communication externe d une université de la région «Chargée des relations presse et de l'organisation d'évènements, mes missions nécessitent de se montrer polyvalent. Le sens du relationnel est très important mais il faut aussi savoir s'exprimer tant à l'oral qu'à l'écrit. Il faut être capable de communiquer avec n'importe quelle personne quelque soit sa catégorie socioculturelle. Dans mon métier, je rencontre des gens vraiment différents (professeurs, étudiants, journalistes ), il faut donc faire preuve d une certaine adaptabilité. C est un métier dans lequel il vaut mieux avoir des«nerfs d'acier», il faut sans cesse gérer l'imprévu, le stress. Je dois être vigilante à la relation avec la presse, certains articles pouvant nuire à l'image de l'université. En fait, il faut être diplomate tant à l'interne qu'à l'externe et rester patient. On a tendance à penser que travailler dans la communication, c est faire tout le temps la fête, mais ce n est pas le cas. On travaille beaucoup, y compris les soirées voire le week-end, sans compter ses heures. Dans le service public, qui est assez différent du secteur privé, il faut parfois lutter contre la lenteur des procédures, alors que communiquer c'est agir vite! Il faut donc être réactif, savoir anticiper, tout en respectant la hiérarchie. En fait, la stratégie de communication est en lien étroit avec la stratégie de l'établissement et il faut garder cela à l esprit pour éviter les soucis! Pour conclure, je dirais que ce métier fait souvent rêver mais qu'il faut être conscient qu il comporte aussi des tâches administratives qui peuvent parfois être répétitives. 3

4 La communication externe concerne l image véhiculée par l entreprise à l extérieur. Cette image peut être plus ou moins positive. C est par leur communication externe que les entreprises vont tenter de la contrôler. Selon les cas, les professionnels en charge de cette mission pourront être chargés de communication externe, chargés de relations publiques, attachés de presse chargé de communication externe ou chargé de relations publiques : l intitulé du poste peut varier selon les structures mais les missions sont identiques : représenter l entreprise à l extérieur (auprès des partenaires ou des clients de l entreprise, lors d évènements, de salons, de conférences de presse ) et faire parler de l entreprise. L'attaché de presse a un rôle plus spécifique : employé par une entreprise, une association ou encore une personnalité (artiste, homme ou femme politique...), sa mission est de faire parler de l établissement ou de la personnalité dont il gère la communication dans les médias. Il va rédiger des communiqués ou des dossiers de presse, contacter et relancer les journalistes, organiser des interviews, des conférences de presse... et réaliser un Press Book, dans lequel il va répertorier les articles parus. ZoOmMéTieR : Chargé de communication pour une station touristique Damien, 28 ans, est chargé de la communication d une station touristique de la région. «Après mon master en communication, je n ai pas tout de suite trouvé d emploi dans ce que je recherchais. J ai d abord travaillé dans le journalisme et cette expérience m a beaucoup aidé par la suite. Les employeurs attendent souvent des qualités rédactionnelles. Ce qui m a attiré dans la communication, c est la variété des tâches et le côté touche-à-tout du métier. Etre chargé de communication, c est un peu être «le couteau suisse» de l entreprise, avec des limites suffisamment vagues pour laisser quelques libertés. Et c est vrai qu aujourd hui, dans la même journée, je peux très bien me pencher sur la stratégie de communication pour l année à venir, rédiger un texte pour le site Internet et passer trois heures à mettre en page une invitation à un vernissage par exemple. Je dirais que je suis dans mon bureau 70% du temps, et que je passe les 30% restants, en réunions à l'interne, avec ma direction ou avec les autres services, ou à l extérieur chez nos partenaires pour monter des projets communs et entretenir de bonnes relations... Pour finir, si je devais donner un conseil à quelqu un voulant s orienter vers la communication, je lui conseillerais de choisir un domaine qu il aime et pour lequel il aimera communiquer». 4

5 Communication, marketing et Publicité Quand on parle de communication, on pense en premier lieu à la publicité et au marketing. Publicité et marketing sont souvent associés. Bien que complémentaires, ces deux domaines ont des champs d activités différents. Pour aller à l essentiel, le marketing est une étude économique de marché qui vise à mieux comprendre une cible (autrement dit le public visé) pour adapter au mieux la communication à cette cible et la rendre la plus efficace possible. La publicité est la communication qui est menée autour d un produit. En somme, l étude marketing est un préalable à la publicité. Le marketing Le marketing se base globalement sur l observation et l analyse de l environnement de l entreprise. Il s agit d analyser les tendances socioculturelles, les comportements des consommateurs, le comportement des concurrents L enjeu ultime est de séduire le client dans le but de faire croître les ventes de l entreprise. Il faut donc apprendre à connaître au mieux son client potentiel et comprendre qui il est, quel âge il a, ce qu il aime, ce dont il a besoin, quel prix il est prêt à payer En fonction des résultats de cette étude, l entreprise va mettre en place sa stratégie marketing : quel produit, quel prix, quelle place, quelle promotion? («les «4P» selon l expression bien connue dans le milieu du marketing) Afin de mieux attirer l attention du consommateur, le communiquant qui travaille dans un service de marketing doit maîtriser un certain nombre de techniques : connaissance du marché, du produit, de l environnement, des habitudes de consommation, des attentes et des attitudes des consommateurs On trouve, dans les services marketing, différents métiers qui vont intervenir lors des diverses étapes de vie d un produit : Le chargé d études marketing mène des enquêtes quantitatives et qualitatives sur le comportement des consommateurs, le poids de la concurrence, l efficacité des différentes formes de communication Le chef de produit intervient de la création du produit à sa commercialisation et doit en assurer le développement et l évolution. Il anticipe les tendances pour adapter son produit aux besoins du marché et met en place de nouvelles stratégies publicitaires pour augmenter les ventes. Le responsable du marketing direct est chargé de la promotion d un produit auprès d une cible définie. Après analyse du profil de cette cible, autrement dit des clients potentiels (habitudes de consommation, budget, profession, etc.), il envoie des offres personnalisées afin d attirer les consommateurs. Son outil privilégié reste Internet. Le commercial a pour principale mission de développer les ventes, en cernant les besoins d un client. C est lui qui va être en lien direct avec le client. Ce sont les profils commerciaux qui sont les plus recherchés sur le marché du travail. Où travailler? Le marketing est présent dans tous les secteurs d activités (banque, commerce, mode, tourisme, industrie ). Presque aucune entreprise ne peut s en passer aujourd hui. La plupart des postes se trouvent dans les services marketing des entreprises, notamment de la grande distribution. Des possibilités d emploi existent cependant ailleurs, dans les cabinets conseils et instituts de sondage, les sociétés d études. 5

6 La publicité La publicité, ce n est pas seulement les slogans et les spots télévisés difficiles à oublier. C est aussi l affichage publicitaire et les campagnes de promotion. La publicité s inspire des grandes tendances de la société et elle est présente partout : presse, radio, télévision, relations publiques, affichage, annuaires, guides, marketing direct, Internet. C est un savant mélange d images et de sons qui s inscrit dans nos mémoires. L objectif principal de la publicité consiste à influencer le choix des consommateurs-cibles. La publicité n est rien d autre qu un outil de transmission d informations visant à faire connaître les produits ou les services d une entreprise. La chaîne publicitaire (création d une publicité) nécessite l intervention de différents acteurs, à différentes étapes : Les annonceurs sont les premiers maillons de la chaîne publicitaire. Ce sont des entreprises, des collectivités, des associations ou des organisations qui souhaitent promouvoir leur image ou faire connaître leurs nouveaux produits ou services. Les annonceurs font donc appel aux professionnels de la publicité pour lancer une campagne de publicité ; ils doivent par ailleurs acquérir des espaces pour les supports publicitaires. Les publicitaires peuvent être regroupés en trois catégories : les stratèges, qui définissent le concept de la publicité à partir de leur connaissance du marché et des habitudes de consommation ; les créatifs, qui mettent en œuvre le concept et les commerciaux, qui vendent le concept à des clients potentiels. Beaucoup de ces métiers - notamment chez les créatifs - sont exercés en free lance : roughman (il réalise les croquis et les dessins précis d un spot ou d une annonce publicitaire), maquettiste (créatif, c est un véritable metteur en scène de l image et de l information), photographe de publicité Le dernier maillon de la chaîne est le support publicitaire. Sans Où travailler? On peut exercer dans des milieux de travail très différents : en agences de publicité, chez des annonceurs, dans des centrales d achat (qui achètent des espaces publicitaires pour les revendre), dans une régie de télévision (mais aussi de presse et radio) lui, la publicité ne peut être diffusée. Il existe différents supports : télévision, radio, cinéma, internet (qui est le 3 ème média en termes d investissements publicitaires dans le monde), presse, affichage, catalogues, prospectus, marketing direct (mailing), publicité sur le lieu de vente (présentoirs ), organisation d événements ZoOm MéTieR : Directeur d agence de communication Romain, 25 ans, est directeur d une agence de communication spécialisée dans l événementiel «A la sortie de mon master en marketing, j ai décidé de créer ma boîte dans la communication événementielle. Ce que j aime dans la communication, c est le renouvellement perpétuel et la nécessité d'être créatif et de se remettre en question. On ne fera jamais deux fois la même campagne, ni le même événement. J aime l idée de repartir de zéro pour chaque projet avec un client et des problématiques différents. En tant que directeur d agence, je dois répondre aux demandes des clients, faire le suivi des projets, leur planification, mais je dois aussi m occuper de la communication de notre entreprise. Nous consacrons également beaucoup de temps à la veille créative. On observe ce qui se fait ailleurs, les tendances, les nouveautés, ce qui fait le buzz. Il faut également consacrer du temps à la prospection de nouveaux clients et à la relance des anciens. C est ce qui fait vivre notre entreprise!» 6

7 Communication et Médias Directeur du développement Chargé du développement- Conseiller des programmes - Acheteur de programmes - Responsable éditorial - Responsable du marketing - Assistant de production - Documentaliste Webdocumentaliste - Réalisateur de webséries - Créateur d'entreprise innovante dans la communication et les médias - Consultant en stratégies médias - Consultant spécialisé médias Les médias englobent la télévision, la presse, la radio mais aussi les sites internet, le web, les blogs, les réseaux sociaux, les journaux d'entreprises. Communiquer via les médias nécessite des compétences spécifiques. Les professionnels doivent avoir une approche complète des questions médiatiques, maîtriser le fonctionnement des médias, connaître et comprendre les transformations techniques, économiques et culturelles des systèmes médiatiques. C est grâce à cette connaissance approfondie des médias qu ils vont pouvoir conseiller les entreprises dans leur stratégie de communication. Le développement du web, et avec lui celui de l e-commerce ont modifié les comportements et donc les formes de communication. Les spécialistes en communication numérique analysent les transformations causées par les nouvelles technologies de l'information et la communication (NTIC) dans la communication des entreprises. Certains se spécialisent dans le côté technique. C'est dans cette branche de la communication que l'on trouve des métiers «nouveaux» : Chef de projet web, Chargé de webmarketing, Assistant de projets dans le déploiement des espaces collaboratifs Intranet, Community manager ZoOmMéTieR : Community Manager Ce métier est apparu avec l'avènement des réseaux sociaux et du web collaboratif. Le community manager gère la communication d'une marque via le réseau social. Il anime les échanges entre les internautes, créé des évènements, étudie ce qui se dit et s écrit sur le web. Il gère la «communauté». Être passionné de réseaux sociaux ne suffit pas, il faut aussi comprendre la problématique client et avoir une très bonne connaissance de l'actualité. Il s'agit d'une nouvelle méthode de gestion de la clientèle. Ce nouveau métier, encore méconnu, rencontre des difficultés de recrutement, du fait du manque de formations spécialisées. 7

8 La com, ça recrute? Agences de communication, entreprises et secteur public (mairies, conseils généraux, conseils régionaux ) : tels sont les trois grands employeurs des professionnels de la communication. Le secteur est centralisé : beaucoup de postes se trouvent en région parisienne (dont 66% des emplois cadres), principalement dans les agences de communication où le turn-over est relativement important, du fait des conditions de travail stressantes (horaires, urgence, charge de travail ). Ce phénomène de turn-over est encore plus vrai dans la publicité où le marché de l emploi est en mouvement, avec une large offre de contrats à durée déterminée (CDD). Sur le plan national, une part non négligeable des emplois (soit 18%) sont à temps partiel. La profession n échappe pas à la précarisation de l emploi, avec 11% de CDD et 10% d indépendants. Dans la région Nord-Pas de Calais, qui ne compte que 5% des emplois cadres, il existe des possibilités d emploi, notamment dans les collectivités locales (mairies, conseils généraux ou régionaux) et les entreprises. Les conditions de travail sont souvent éprouvantes. Les délais sont très serrés, on travaille souvent dans l urgence, tout en devant anticiper la suite. Dans la com, on ne compte pas ses heures! La durée hebdomadaire de travail est souvent très élevée, et les soirées et week-end travaillés ne sont pas rares. 59% des professionnels du secteur déclarent travailler plus de 40h par semaine! Les salaires des professionnels de la communication sont très variables d un métier à l autre, d une entreprise à une autre Selon l ONISEP (Les métiers de demain), 17% des salariés de la communication perçoivent un salaire mensuel net inférieur à 1500 et 36% gagnent plus de La communication n a pas de difficulté à recruter. Elle a depuis de nombreuses années un pouvoir attractif important sur les jeunes. Il faut donc s attendre à devoir faire face à une forte concurrence. Dans ce contexte, Internet est un média prometteur qui offre aujourd hui des opportunités intéressantes en termes de nouveaux métiers (cf. Community manager) et d évolutions de carrière et de salaire. Même si le secteur est dynamique et continue à offrir de nombreux postes, la recherche d emploi peut être difficile en début de carrière. 8

9 Le Kit de survie du futur jeune diplômé Un réseau développé : dans la communication, mieux vaut savoir à qui s adresser et à quel moment. Un carnet d adresses bien rempli peut s avérer utile, aussi bien pour la recherche d un emploi que pour le travail au quotidien. Le réseau est la première source d emploi dans la communication. D après une enquête réalisée par le CELSA sur la promotion 2009, 35% des diplômés déclarent avoir trouvé leur premier emploi grâce à leur réseau. Des expériences de stage nombreuses permettent de définir rapidement son projet et de commencer à se construire un réseau. Un stage de fin d études de longue durée facilite l entrée dans le milieu de la communication. En effet, si les futurs diplômés y font leurs preuves, ils ont des chances d être recrutés dans l entreprise où ils effectuent leur stage. Selon l enquête du CELSA, c est le deuxième mode d insertion après le réseau (21%). Etre mobile. Nous l avons bien compris, 66% des emplois cadres sont en région parisienne. Le reste étant réparti sur la France entière, mieux vaut se préparer à devoir bouger. Etre ouvert à l international. Les entreprises et les agences de communication se modernisent et leurs clients sont désormais internationaux. Le fait d avoir séjourné à l étranger pendant les études conditionne sans doute l envie de travailler dans un environnement international, qui offre de réelles opportunités d évolution professionnelle. Maîtriser l anglais et une autre langue étrangère. Aujourd hui, l anglais est indispensable! Savoir parler anglais devient la norme. Et le petit plus est donc de maîtriser une deuxième langue. Viser un Bac+5 de préférence. Face à une concurrence de plus en plus rude, les bac+2 ont la vie dure et la poursuite d études est de plus en plus fréquente. Les profils les plus recherchés ont un bac+5, souvent dans le commerce et le marketing. 60% des personnes en emploi dans la communication sont titulaires d un diplôme supérieur à bac+2. 9

10 Etudier la com dans la région BTS/DUT Préparés en 2 ans après le Bac (inscription sur admission post-bac puis admission sur dossier et entretien), les BTS et DUT débouchent principalement sur des postes d assistants, offrant peu de perspectives d évolutions de carrière. Beaucoup d étudiants choisissent, à l issue de leur BTS ou de leur DUT, de poursuivre leurs études ; ils intègrent alors, après sélection, une licence professionnelle, une licence générale ou encore une école spécialisée. BTS Communication Au programme : économie, droit, expression visuelle, marketing, psychosociologie de la communication Le BTS Communication forme à la conception, à la mise en œuvre et au suivi d actions de communication. Béthune, Condé s/ l Escaut, Lille (établissements publics) Cambrai, Roubaix, St Martin Boulogne (établissements privés sous contrat) DUT Information Communication, option Communication des organisations Au programme: économie, sociologie, communication d entreprise, droit, expression... Ce DUT forme à la communication interne et externe de tous types d organisations. IUT B (Lille 3)- Tourcoing L UNIVERSITE L Université propose des licences générales et des licences professionnelles. Ces deux formations ont des objectifs totalement différents. Les licences générales ont vocation à permettre une poursuite d études en Master. L insertion après une Licence générale est loin d être aisée. Certaines Licences générales se préparent en 3 ans après le Bac ; d autres ne sont accessibles qu à Bac+2 et durent une année. Les licences professionnelles sont accessibles après un Bac+2 et durent une année ; elles permettent de s insérer dans le monde du travail à bac+3. La poursuite d études après une licence professionnelle n est jamais automatique. Les licences générales Licence Gestion, parcours Communication d entreprise Préparée en 3 ans après le Bac (admission postbac), la licence est spécialisée dés la première année en communication d entreprise. ISTC-Université Catholique de Lille Licence Information Communication, option Communication Préparée en un an après un Bac+2, la sélection est rude (sur dossier et entretien). Tous les profils sont acceptés, mais des expériences professionnelles et personnelles dans le domaine sont recommandées. Débouchés (après un master) sur des postes dans la communication. Université Lille 3 Les licences professionnelles Licence professionnelle Activités et techniques de communication, option Chargé de communication des petites et moyennes organisations Université Lille 3 Licence professionnelle Activités et techniques de communication, option Gestion de la communication publique IUT A Lille 1 Licence professionnelle Activités et techniques de communication, option Management de l évènementiel IAE Lille 1 10

11 Les écoles spécialisées Il existe, dans la région, de nombreuses écoles spécialisées dans la communication. Ces écoles étant privées, renseignez-vous bien sur les coûts de scolarité (souvent élevés). Il est important lorsque vous choisirez votre école d être vigilant sur la qualité de l enseignement proposé (reconnaissance du diplôme par l Education nationale ou inscription au RNCP Répertoire National des Certifications Professionnelles), ainsi que sur la réputation de l école auprès des professionnels du secteur, gage d une bonne insertion professionnelle. Certaines écoles recrutent après le Bac, tandis que d autres après un Bac+1/+2 La sélection se fait majoritairement sur concours propre à chaque école (dossier, entretien, tests) Les diplômés d écoles de commerce sont également très appréciés dans le secteur de la communication, notamment en marketing et publicité. La spécialisation se fait la plupart du temps en fin de parcours. EFAP - Ecole Française des Attachés de Presse et des Professionnels de la Communication Formation en 4 ans accessible après le Bac (autres accès possibles à Bac+1 ou +2) Obtention du Titre certifié RNCP de Responsable de communication (Bac+4) ESDM - Ecole Supérieure de Design et de Merchandising de la CCI Grand Lille Préparation en 3 ans du Bachelor en design web, design d espace ou design graphique accessible après le Bac Autres formations en un an accessibles après un Bac+2 : Rédacteur en marketing opérationnel option web - Chef de projet webdesigner ISCOM Institut supérieur de communication et de publicité Formation en 4 ans accessible après le Bac (autre accès possible à Bac+1) Obtention du Titre certifié RNCP de Responsable de communication (Bac+4) ISEFAC BACHELOR Formation en 3 ans après le Bac Obtention du Titre certifié RNCP Chef de projet événementiel Il existe d autres écoles privées dans la région (EFFICOM, ESUPCOM...). Nous ne citons ici que les formations certifiées au RNCP. A VERIFIER DANS LE bac ZoOm sur Le CELSA(Paris) Ecole des hautes études en sciences de l information et de la communication Grande Ecole rattachée à l université Paris-Sorbonne, le CELSA est une référence dans le domaine de la communication. L âge limite pour concourir à l entrée en 3 ème année de licence (1 er niveau de recrutement du CELSA) est fixé à 23 ans. Un accès est également possible en 2 ème année de master (accès après un Bac+4). L accès en 3ème année de licence se fait sur concours après 2 années d études validées (Inscriptions de Janvier à Mars sur Les épreuves du concours sont les suivantes : Une épreuve écrite, composée d une dissertation sur une question de société et d un test d anglais Une épreuve orale ou entretien de motivation pour les admissibles. 5 parcours sont proposés : Communication des entreprises et des institutions, Management de la communication, Marketing, publicité et communication, Médias et communication, Ressources humaines et communication. 11

12 POUR ALLER PLUS LOIN Références Sites (Association des Agences-Conseils en Communication, qui regroupe plus de 200 adhérents, agences conseil en publicité et marketing direct) (Agence Pour l Emploi des Cadres. Elle accompagne les cadres à toutes les étapes de leur vie professionnelle (premier emploi, mobilité, évolution professionnelle...) bmo.pole-emploi.org Ouvrages Après le Bac 2012, ONISEP Les métiers de demain, ONISEP Parcours Journalisme, communication et documentation 2010, ONISEP Réponses au QUIZZ Les salaires sont élevés : Les salaires sont très variables d un métier à un autre. On peut commencer au smic. 17% des salariés touchent moins de 1500 par mois alors que 36% touchent plus de 3000 FAUX L anglais est indispensable : Aujourd hui l anglais est obligatoire et offre une opportunité de carrière à l international Les places sont chères : Pour s insérer dans le monde de la communication, il vaut mieux mettre toutes les chances de son côté. Les profils les plus appréciés ont un bac+5, des expériences personnelles et professionnelles dans le domaine et surtout un réseau développé! VRAI VRAI Le quotidien, c est paillettes et champagne : Les conditions de travail sont difficiles (horaires, urgence, stress, soirées et week-end travaillés) et il faut savoir rester professionnel et concentré lors d un vernissage ou d un événement C est travailler dans la pub : La communication représente beaucoup plus de métiers que ceux de la publicité : communication interne et externe de l entreprise, relations publiques, internet et médias FAUX FAUX Les 35 heures, c est en 2 jours : Beaucoup de soirées et de week-end sont travaillés. 59% des professionnels du secteur déclarent travailler plus de 40h par semaine! V VRAIRAI 12