Un(e) Responsable Relations Médias & Communication

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1 Crans-Montana Tourisme (CMT) cherche Un(e) Responsable Relations Médias & Communication Vos responsabilités Gestion des relations médias Interface entre médias et partenaires locaux Organisation des séjours de presse et accueil des journalistes Contrôle et collecte des retombées médiatiques Collaboration étroite avec les partenaires touristiques et l Association des six communes de Crans-Montana (ACCM) Gestion des réseaux sociaux de CMT Interface médias avec Valais/Wallis Promotion et avec Suisse Tourisme Rédaction trilingue (F/D/E) de communiqués de presse, newsletters et textes de promotion Cogestion de la communication événementielle et des relations publiques de CMT Votre profil Titulaire d un diplôme supérieur en marketing ou en journalisme Expérience confirmée dans les relations médias Trilingue: français, allemand et anglais Aptitudes rédactionnelles confirmées Sens développé du contact et des relations publiques Connaissances approfondies des réseaux sociaux et du content management Très disponible et polyvalent(e) Excellente présentation, représentative de l image de marque Premium de la destination Titulaire d un permis de conduire et disposant d un véhicule Domicilié(e) dans la région de Crans-Montana ou prêt(e) à s y installer Pratique des sports de montagne (ski, randonnée, ) Notre offre Poste à responsabilités au sein d une équipe dynamique dans l un des plus beaux environnements alpins d Europe Qualité de vie au quotidien supérieure à la moyenne Une destination touristique phare en pleine évolution Emploi annuel à 100% 42h de travail hebdomadaire sur l année 5 semaines de vacances, 13 salaires annuels Entrée immédiate ou à convenir

2 Le cahier des charges pour ce poste se trouve ci-dessous. Si vous correspondez au profil requis et que les tâches de ce cahier des charges semblent répondre à vos attentes, n hésitez pas à nous faire parvenir un dossier de candidature complet (CV, Photos, Certificats, Diplômes) à CRANS-MONTANA TOURISME Laurence Paluzzano Responsable ressources humaines laurence.paluzzano@crans-montana.ch

3 Cahier des charges Département Marketing, Ventes & Communication Poste Responsable Relations Médias & Communication Engagement 100% Supérieur direct Directeur/trice Marketing, Ventes & Communication Activités et tâches Description générale du poste et responsabilité globale La/Le responsable relations médias & communication est responsable de la communication externe et des relations médias de CMT, au plan local, national et international. Périodiquement et sur des sujets précis, elle/il gère la communication interne de l entreprise. Cette communication et ces relations se font en droite ligne de la stratégie marketing et RP de CMT, et en pleine harmonie avec ses partenaires naturels: l association des 6 communes du haut plateau, les milieux économiques et associatifs locaux et régionaux, les organisateurs d événements.

4 Planification, coordination et Communication globale : 10% Définit et formule annuellement le plan de communication global de CMT pour l exercice à venir, en collaboration avec la direction marketing et la direction de CMT. En établit le budget annuel Coordonne et harmonise la communication de CMT avec celle des 6 communes du Haut-Plateau. Rencontre régulièrement la/le responsable de communication de l ACCM Communique régulièrement et de manière dynamique avec les agences de représentation de CMT basées à l étranger et les alimente en informations et nouveautés sur la destination Rédige et diffuse l information touristique à destination des autres entités et partenaires de la station Prend part aux réunions du département marketing, et, à chaque fois que nécessaire, aux réunions du team de Direction de CMT Prend part lorsque nécessaire aux réunions de travail des groupes de projet Gère les traductions des documents de communication et textes, communiqués de presse Collabore étroitement avec les partenaires touristiques (Suisse Tourisme et Valais Tourisme) et suit leurs actions Réseaux sociaux de CMT : 10% Gère les réseaux sociaux de CMT. Mises à jour quotidiennes, optimisation du nombre des fans ou followers, campagnes d information ou de promotion, réponses aux fans, suivi des évolutions technologiques et recommandations pour l optimisation des posts et nombre de fans Relations médias : 40% Construit et entretient les meilleures relations avec les médias locaux, nationaux et internationaux, dans le but de diffuser une image de marque optimale et dynamique de la destination et de favoriser sa couverture média non payante. Communique régulièrement et de manière dynamique avec les médias régionaux, nationaux et internationaux sur le produit Crans-Montana par le biais de mails, newsletters, conférences et rencontres de presse, via divers outils de communication Répond aux questions, interviews et aux besoins des journalistes (textes, images) Rédige et/ou valide les communiqués de presse diffusés par CMT, en Français et en Anglais Rédige et/ou valide les différents textes de promotion de Crans-Montana Organise les conférences de presse de Crans-Montana Tourisme Organise les séjours de presse à Crans-Montana et gère le budget y relatif. S occupe personnellement de l accueil et l accompagnement des journalistes lors de leur séjour. Participe à des conférences et rencontres de presse, roadshows organisés en Suisse et à l étranger Gère les NEWS sur le site internet de CMT Gère la base photo médias sur le site internet de CMT Tient à jour et en plusieurs langues les bases de données et les différents supports de communication destinés aux médias : press kits, communiqués et matériels divers Gère la base de données médias dans le programme informatique «Sunshine» et assure le bon archivage de tous les articles Gère la revue de presse sur le site internet de CMT Tient à jour en continu les fichiers et bases de données medias : compagnies et organes de presse, contacts, positions et spécialités. Gère la relation et la communication avec la rédaction du Journal «La 6 ème Dimension» cofinancé par CMT

5 Communication : 35% Envoie une communication mensuelle aux partenaires via Newsletter Envoie une communication spéciale aux partenaires via Flash Info Avec la Direction de CMT et la Direction du département Marketing, gère la gestion de la publicité et à l achat médias dans les journaux, magazine, radio et TV en Suisse et à l international et le budget y relatif Avec la Direction de CMT et la Direction du département Marketing, gère la gestion des campagnes marketing, online et print Avec la Direction de CMT et la Direction du département Marketing, gère la communication des événements/animations de Crans-Montana Tourisme (plan de communication cross-média, matériel promotionnel, publicité, etc.) Avec la Direction de CMT et la Direction du département Marketing, gère et organise les événements RP de CMT en Suisse et à l étranger Rédige les publireportages Analyse : 5% Contrôle et archive, à l aide de l Argus de presse et autres moyens à disposition, la couverture les retombées médiatiques des rencontres de presse des newsletters, des mailings et des événements en Suisse et à l international, online et print Contrôle l impact médiatique des séjours des journalistes à Crans-Montana Surveille les réseaux sociaux et l e-réputation de Crans-Montana Suit en permanence la communication et l actualité des destinations touristiques concurrentes ou de pointe, en Suisse ou à l international Se tient à jour de tous les moyens et outils de communications nouveaux ou en développement et formule des recommandations pour leur emploi par CMT Polyvalence et tâches ponctuelles Collabore à des dossiers ponctuels attribués par la direction de CMT ou par le responsable du département Prête main-forte dans d autres départements en cas de besoin Transfère le courrier interne selon déplacements Gère le courrier postal selon planning