STAGE à L'ETRANGER. FAQ de la STS CI du lycée Alain Borne -Montélimar

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1 STAGE à L'ETRANGER FAQ de la STS CI du lycée Alain Borne -Montélimar Où partir? Choisir le pays : Dans une entreprise située À L'ÉTRANGER soit dans un pays de l'union Européenne soit dans un pays Hors Union Européenne. À EVITER : les pays francophones, le pays dont l'étudiant(e) est originaire, les pays où l'étudiant(e) a vécu... afin de profiter du stage pour découvrir une nouvelle culture et enrichir son CV. Choisir l'entreprise : À PRIVILEGIER : une entreprise qui pratique l'une des langues étrangères étudiées par l'étudiant(e) afin de lui permettre de progresser dans cette langue et qui possède un service commercial pour encadrer le stagiaire et lui confier une mission de prospection vers la clientèle locale ou la clientèle étrangère. Les entreprises accueillant des étudiants en BTS Commerce International doivent proposer des biens et/ou des services à une clientèle de particuliers ou de professionnels (utilisateurs, prescripteurs, revendeurs, distributeurs, transporteurs, transitaires, agent commercial.). Période et durée du stage? Les étudiants de 1ière année partent à la fin de l'année scolaire (mai et juin) pour 2 mois minimum. Remarques : Les dates peuvent être décalées en fonction des besoins de l'entreprise d'accueil mais les étudiants doivent terminer leur stage au plus tard le 12 juillet (date de fermeture du lycée). Le stage doit être réalisé avant l'entrée en 2ième année. Les étudiants qui le souhaitent peuvent profiter du déplacement pour rester plus longtemps dans le pays d'accueil mais ne seront plus couvert par la convention de stage pendant les congés d'été. Aides financières - Allocation ERASMUS pour les stages de 2 mois dans l UE - Bourse EXPLORA INITIALIS pour tout stage à l étranger versée par la Région Rhône Alpes - Forfait voyage alloué par le lycée

2 Quelle(s) mission(s) réaliser pendant le stage? Le stage de prospection correspond au module " Mise en œuvre et suivi de la prospection à l international" et doit permettre à l'étudiant(e) de réaliser une opération de prospection de clientèle étrangère, de suivre et évaluer la prospection réalisée. Objectifs du stage : Prospection commerciale à la vente. 1. Identifier et sélectionner les cibles 2. Organiser la prospection et communiquer avec les clients potentiels 3. Evaluer les potentialités des clients actuels, 4. Rassembler, analyser et sélectionner des informations sur les processus décisionnels et les méthodes de négociation dans différents pays, 5. Rassembler des informations sur les pratiques sociales et culturelles afin de communiquer efficacement avec les contacts étrangers, Activités ou contenu prévu : Durant sa période de stage, l étudiant(e) devra réaliser, sur le marché national de la société ou sur un ou des marchés étrangers, les activités suivantes : 1. Création ou mise à jour d un fichier ciblé et qualifié de prospects, 2. Conception et réalisation d un plan de prospection, 3. Communication avec les prospects, 4. Evaluation et suivi de l opération de prospection réalisée Quelles compétences et attitudes professionnelles sont à acquérir? Extrait du référentiel de certification: Les périodes en entreprise ont pour objectif de permettre à l étudiant d acquérir et/ou d approfondir ses compétences professionnelles en situation réelle de travail et d améliorer sa connaissance du milieu professionnel et de l emploi. La période en entreprise sert de support direct à l'épreuve professionnelle «E51 Prospection et suivi de clientèle». Elle constitue donc les moments privilégiés pour nourrir le dossier d analyse et de conduite d opérations de prospection commerciale internationale...

3 Le tuteur de stage doit apprécier quelles compétences et attitudes professionnelles ont pu être développées par l'étudiant(e) à travers les activités exercées : Identifier et sélectionner les cibles en accord avec les caractéristiques spécifiques des marchés étrangers Évaluer les potentialités des clients actuels Organiser la prospection Communiquer avec les clients potentiels Analyser, évaluer et suivre la prospection Constituer, gérer et mettre à jour un réseau de contact pertinent et pluriculturel Animer un réseau de vente et un portefeuille de clients Rassembler, analyser et sélectionner des informations sur les processus décisionnels et les méthodes de négociation dans différents pays Rassembler des informations sur les pratiques sociales et culturelles afin de communiquer efficacement avec les contacts étrangers Intégrer, solliciter et enrichir le réseau multiculturel de contacts étrangers Animer, stimuler et gérer le réseau de vente et des contacts Communiquer avec les contacts, utiliser et élargir le réseau de contacts professionnels Être loyal et prendre en considération les intérêts de l entreprise Travailler en équipe Tirer profit de l expérience, mettre en œuvre les bonnes pratiques Prendre en considération les différences culturelles du monde des affaires Quel est le statut de l'étudiant pendant son stage? L étudiant(e) stagiaire, pendant la durée de son séjour en entreprise, demeure sous statut scolaire. Pendant son séjour dans l entreprise, le stagiaire reste couvert par le régime d assurance maladie étudiant, qu il a souscrit en France en tant qu étudiant. Le chef d établissement scolaire contracte une assurance couvrant la responsabilité civile de l étudiant pour les dommages qu il pourrait causer pendant la durée de son stage dans l entreprise. Les dommages survenant en dehors de l entreprise d accueil et lors d activités extérieures à la profession, sont couverts par l assurance responsabilité civile personnelle de l étudiant. Il appartient au chef d entreprise de s assurer que son contrat d assurance prévoit la possibilité d accueillir des stagiaires dans les locaux de l entreprise. Durant le stage, les étudiants stagiaires sont soumis à la discipline de l entreprise, notamment en matière de sécurité, d hygiène, de respect des horaires et du secret professionnel. En cas de manquement grave aux obligations du règlement intérieur de l entreprise, le responsable de l entreprise est autorisé à interrompre le stage. Auparavant, il (elle) doit obligatoirement en informer le chef d établissement du lycée, par écrit. Le responsable de l entreprise ne doit pas autoriser le stagiaire à s absenter, sans obtenir au préalable l accord du chef d établissement du lycée. Toute absence injustifiée du stagiaire devra être signalée immédiatement au lycée d abord par téléphone, puis confirmée par écrit.

4 Le stage est-il rémunéré? L étudiant ne peut prétendre à une rémunération. Cependant, l entreprise a la possibilité de participer à ses frais de nourriture et de transport et/ou de lui verser une gratification. Comment négocier un stage à l'étranger? Le stage à l'étranger est obligatoire pour valider le BTS Commerce International. La qualité des périodes en entreprise repose sur un engagement pédagogique des 3 partenaires suivants : l entreprise d accueil qui confie à l étudiant des activités professionnelles correspondant au référentiel et au niveau d exigence du diplôme ; l étudiant qui définit avec l entreprise et l équipe pédagogique les objectifs et les contenus de ses missions en entreprise ; l équipe pédagogique qui encadre, conseille, met en cohérence et articule les différentes modalités d appropriation des compétences et des savoirs. Elle veille notamment à ce qu ils soient transférables à des situations professionnelles comparables. L étudiant(e) stagiaire, pendant la durée de son séjour en entreprise, demeure sous statut scolaire. Modalités : L'équipe pédagogique forme l'étudiant(e) à la recherche de stage : conduite d'un entretien téléphonique, rédaction de CV et lettre de motivation, communication électronique. L'étudiant(e) peut envoyer ses s et effectuer ses appels à l'international, depuis le lycée, accompagné(e) ou non de son professeur de langue. La convention de stage (version française et version langue étrangère) est à disposition de l'étudiant(e) en version papier et en version électronique. La convention de stage comprend 3 pages d'articles et une fiche pédagogique sur la mission à réaliser. - La convention doit être complétée (nom, coordonnées, dates) et signée par l'étudiant(e) - Puis envoyée à l'entreprise d'accueil qui doit la compléter (nom, coordonnées, dates et missions confiées) et la signer puis la renvoyer à l'étudiant(e) ou au lycée - Tirée à 3 exemplaires, la convention est alors controlée par l'enseignant(e) chargé(e) des stages et remise à la signature du proviseur du lycée. - Un exemplaire est conservé par le lycée et les 2 autres sont remis à l'étudiant qui doit faire parvenir un exemplaire à l'entreprise d'accueil et conserver l'autre L'étudiant(e) peut alors organiser son déplacement à l'étranger.

5 Comment valider un stage à l'étranger? L'étudiant(e) part en stage après avoir signé une convention de stage et une fiche pédagogique qui récapitule les activités professionnelles à réaliser. Le stage doit permettre à l'étudiant(e) de réaliser une opération de prospection de clientèle étrangère, de suivre et évaluer la prospection réalisée. L étudiant(e) devra tenir un tableau de bord quotidien décrivant les activités réalisées. Celui-ci sera communiqué par l étudiant tous les quinze jours au professeur de Commerce International qui assure le suivi du stage. En fin de stage, le tuteur complètera le certificat de stage et la fiche d'appréciation des compétences et attitudes développées par le/la stagiaire. Le certificat de stage original complété et signé par l'entreprise d'accueil, est obligatoire pour valider la période de stage. A son retour au lycée, l'étudiant(e) remet les 2 documents au professeur de Commerce International qui assure le suivi du stage. Ils seront joints au dossier professionnel de l'étudiant(e) et serviront pour son évaluation en CCF.