6 - Se sentir bien chez soi (et nos voisins bien chez eux)

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1 1 - Quelques numéros et adresses utiles 2 - Les membres du conseil syndical Le gardien : M. De Brito 3 - Les services Les Ordures ménagères Le local «Vélos» Télévision Numérique Terrestre (TNT) 4 - Se sentir bien dans la résidence Les espaces verts Le système de chauffage collectif Les animaux Quelques règles et conseils en vigueur dans la résidence 5 - Pour notre sécurité 6 - Se sentir bien chez soi (et nos voisins bien chez eux) Horaires pour les travaux Le système d aération des appartements Remplacement des fenêtres / volets Réfection des sols - Mise en garde Les interphones 7 - Quelques règles de bon voisinage 8 - Election des Commissions de travail Election pour la présidence du Conseil Syndical Livret d accueil Résidence Mail des Thuyas 2012 Page 1 / 8

2 Madame, Monsieur, Veuillez trouver ce livret qui présente quelques informations, règles, conseils et rappels du règlement de copropriété qui nous permettront à tous de vivre ici en bons termes avec nos voisins. Nous avons essayé qu il soit le plus complet possible, mais si vous cherchez une information qui ne s y trouve pas, contactez un des membres du conseil syndical ou le syndic de copropriété. Bonne lecture. Le conseil syndical Le fait d'habiter en copropriété impose à chacun le respect de quelques règles. Ces dernières ne sont pas trop contraignantes et leur observation peut permettre d'éviter quelques soucis. Qu'elles soient d'ordre public (Arrêtés Préfectoraux ou Municipaux) ou d'ordre privé, elles ont été créées afin d éviter de futurs conflits. D'autres règles, non écrites viennent du bon sens et du savoir-vivre (ne pas stationner sur le parking des autres par exemple,..). Le respect de certaines règles nous permettra de bien vivre ensemble, le respect de certaines autres de faire des économies et le respect des dernières sera pour notre sécurité. Ce livret, réalisé par les membres du conseil syndical, n'a pas pour but de donner des leçons mais plutôt d'attirer notre attention sur le fait que notre attitude journalière peut parfois gêner nos voisins sans que nous en prenions conscience. Nous espérons que ce guide répondra à quelques unes de vos interrogations et nous permettra de bien vivre, ici, au mail des Thuyas. PS : si vous souhaitez compléter ce livret de par une expérience que vous avez vécue, un problème que vous avez constaté, n hésitez pas à nous en faire part, cela pourra certainement être utile à d'autres. Syndic de copropriété : A.S.L GESTION - Gestionnaire : M. LUCAS - Assistante : Mlle LACAN assistée de M. CHAPUIS - Comptabilité : Madame VINCENT 1 - Quelques numéros et adresses utiles 49 bis avenue Joseph KESSEL Montigny le Bretonneux Horaires d'ouverture : 9h30-12h30 / 14h- 18h du lundi au jeudi et 9h30-12h30 le vendredi Fax : Gardien : M. DE BRITO Bâtiment 2 Rez-de-chaussée Mairie de Montigny 66 rue de la Mare aux Carats Police municipale de Montigny Parking de l'hôtel de Ville Police nationale 17 1 rue de la Division Leclerc Commissariat de Guyancourt Guyancourt Pompiers 18 Centre de secours de Montigny 10 route de Trappes SAMU 15 SOS Médecins Yvelines 30 avenue de l Amiral Lemonnier Marly le roi Cabinet médical du mail des Thuyas (Dentiste et Médecins) Numéricable (N à tarif spécial) OTIS - Code ascenseur : Bât 1 : EF 519 ; Bât 2 : EF 518 ; Bât 3 : EF 514 ; Bât 4 : EF 520 ; Bât 5 : EF 521 ; Bât 6 : EF 510 ; Bât 7 : EF 513 E.D.F. Service dépannage 24h/24 Bâtiment 7 Rez-de-chaussée place des Pyramides Centre Commercial Espace Saint Quentin 130 à 136 avenue Joseph Kessel Voisins le Bretonneux 199 rue du Parc Carrières sous Poissy OTIS LINE : Appel gratuit Livret d accueil Résidence Mail des Thuyas 2012 Page 2 / 8

3 Sans aucune obligation mais afin de vous aider dans la recherche d une société pour un travail privatif, nous vous indiquons quelques entreprises qui interviennent régulièrement dans notre résidence ou peuvent intervenir en cas d urgence : Plombiers : SOMATH à Coignières et Entreprise RAULT à Trappes Serrurerie : SÉCURITÉ SERVICE PLUS (Dépannage 24h/24h) rue Fresnel à Coignières Electricité : PROTEC rue Pottier au Chesnay Espaces verts : CBA PAYSAGE 5 Rue des Mazières à Versailles Chauffage : Voir le gardien Interphone : Bâtiments 4, 5, 6 et 7 A.P.B : Bâtiments 1, 2 et 3 PRÉCISÉLEC : Au vu des éléments fournis par le prestataire, le syndic déterminera l imputation en charge privative ou commune. 2 - Les membres du conseil syndical Ils sont là pour vous informer et répondre à vos interrogations. Bâtiment 1 : M.BLUM Bâtiment 2 : M. RIVIÈRE Bâtiment 3 : Mme LEMAIRE M. SCHAFF M. THOMAS Bâtiment 4 : Mme SEUREAU M. DEFRÈRE Le gardien : M. De Brito : Bâtiment 5 : Mme DAVY M. BOUZOUINA Bâtiment 6 : Mme VERHAGUE M. GASSAIS Bâtiment 7 : M. FRIEDRICH La loge est ouverte : en semaine de 7h30 à 19h avec une coupure entre 12h et 14h. le samedi de 7h30 à 11h30. Tout nouvel arrivant est invité à rencontrer le gardien. Il est possible de vous procurer bips, Vigik, clefs, et bouches de ventilation auprès du gardien Les Ordures ménagères: 3 - Les services Local «Encombrants» (porte "12", à côté du parking) : ce local «Encombrants» porte bien son nom : ce n est pas le local «Décharge». La déchetterie nous permet de nous débarrasser des déchets verts, des gravats, pots de peinture, huile de vidange et pneus usagés. Déchetterie municipale 5 avenue du Parc Montigny-le-Bretonneux Renseignement au : (déchetterie) ou (services techniques) Horaires d été du 1 er avril au 30 novembre: Lundi, mercredi et vendredi de 14h à 19h Samedi et dimanche de 10h à 12h et de 14h à 19h. Horaires d hiver du 1 er décembre au 31 mars : Lundi, mercredi et vendredi de 14h à 17h. Samedi de 10h à 12h et de 14h à 17h. Livret d accueil Résidence Mail des Thuyas 2011 Page 3 / 8

4 Badge d accès à la déchetterie : Vous pouvez accéder à la déchetterie de Montigny sur présentation d une carte d identité et d un justificatif de domicile de moins de 3 mois. Vous pouvez aussi vous faire éditer un badge d accès permanent. La marche à suivre pour l obtenir ainsi que le formulaire à remplir sont disponibles auprès des services techniques municipaux (rue des Frênes dans la zone de l Observatoire) ou directement en suivant ce lien : Les vide-ordures sur les paliers ont été condamnés suite à une décision de l Assemblée Générale. Le palier n est pas le prolongement de l appartement. Pour éviter les mauvaises odeurs à vos voisins, ne pas stocker vos poubelles ou autres objets en attendant de les descendre. Tri sélectif : Des containers à ordures ménagères, des bacs pour le tri des plastiques /cartons/ objets métalliques, et papiers, sont présents dans chaque bâtiment, Le verre quant a lui étant à déposer au local «Encombrants» dans les containers prévus à cet effet. Les jours de collecte : Ordures ménagères : les mardis et vendredis Verre / Emballage / papier : les mercredis Encombrants : sur appel, local géré par le gardien Polluants (piles, ampoules ) : la déchetterie réceptionne tous vos produits jugés toxiques ou dangereux. Les piles usagées peuvent être déposées dans un réceptacle rouge prévu à cet effet, situé sur l allée qui passe entre les deux parties de la maison de quartier Le local «Vélos»: Pour des raisons de sécurité (risque d'incendie non couvert par les assurances): il est formellement interdit d'y interdit d entreposer des engins à essence (tondeuses, scooter, moto, mobylette ) Télévision Numérique Terrestre (TNT) : Pour les non abonnés au câble : tous les décodeurs TNT disponibles dans le commerce sont compatibles avec notre réseau câblé. Pour les abonnés au câble : la TNT est accessible à travers les abonnements payant de Numéricâble, en se rendant chez Numéricâble à Guyancourt (Immeuble Edison) ou au centre commercial (espace Saint Quentin, place des pyramides) Les espaces verts : 4 - Se sentir bien dans la résidence L arrosage de vos bacs à fleurs devra être mesuré pour éviter d'arroser les façades, les balcons ou les personnes situées en dessous. Les fleurs des massifs sont des parties communes et sont disposées pour égayer la résidence, il n'est donc pas autorisé de les couper pour en ramener un bouquet dans votre appartement. Pour les appartements situés en rez-de-chaussée, et s'ils en sont pourvus, la taille des haies devra être faite régulièrement de façon à ne pas entraver la vue des voisins du 1er étage (une hauteur de 1m à 1.50 m est tolérée). Ces haies sont des parties privatives et leur taille est donc à la charge de l'occupant. Livret d accueil Résidence Mail des Thuyas 2012 Page 4 / 8

5 4-2 - Le système de chauffage collectif : Les radiateurs et les purgeurs de haut de colonnes (ces derniers sont situés dans les appartements des derniers étages) sont des parties communes, il est donc formellement interdit de les changer sans consultation préalable du syndic. Remplacer un radiateur aura pour effet de déséquilibrer le système de chauffage collectif, vous risquez alors de devoir payer à votre charge bien sûr, un rééquilibrage et de devoir remplacer les radiateurs. Il est toutefois possible de changer un radiateur défectueux, mais vous devez passer par le syndic. Les radiateurs ne seront pris en charge par la copropriété que s'ils sont reconnus défectueux par un membre du conseil syndical. Les robinets et accessoires (tés de réglages par exemple) par contre, sont des parties privatives. Pour changer un robinet il est nécessaire de couper l'arrivée d'eau des pieds de colonne (ce qui ne peut être fait que par le chauffagiste, en été comme en hiver), il faut donc contacter le syndic. Par ailleurs, il est préférable de ne pas utiliser de robinets thermostatiques Les animaux : Si vous êtes propriétaire d'animaux, leurs déjections seraient mieux ailleurs que dans les massifs ou les allées Quelques règles et conseils en vigueur dans la résidence : La résidence est piétonne, aucun véhicule à moteur (voiture, mobylette, motos, scooter ) n'est autorisé à y circuler et stationner. Il est nécessaire d ouvrir nos fenêtres pour aérer nos appartements, mais en hiver, rien ne nous empêche de le faire en ayant pris soin d éteindre nos radiateurs avant. Économie de chauffage et donc de charges à la clé. Il est plus efficace et plus économique d ouvrir en grand la fenêtre durant 5 à 15 minutes, selon la taille de la pièce, que de laisser entrouvert en permanence. L ascenseur est un poste de dépense non négligeable : merci d en prendre le plus grand soin, il est non fumeur et n'est pas équipé de poubelle. Si vous souhaitez l utiliser pour un déménagement ou pour transporter du gros électroménager, vous devez aller chercher la bâche de protection (petite ou grande en fonction de l ascenseur) auprès du gardien. Si vous avez des gros volumes à déplacer (lors d un déménagement par exemple et non pas pour décharger vos courses), il est possible d'emprunter auprès du gardien la clé du cadenas de l entrée de la résidence contre remise d une caution. Stationner uniquement dans l allée centrale. 5 - Pour notre sécurité Pour permettre un accès rapide des secours en cas de nécessité, il est interdit de se garer devant la chaîne donnant sur la rue des Mouettes. En cas d'urgence, un léger contre temps peut faire perdre de précieuses minutes aux services de secours qui seront peut être là un jour pour vous. Les locaux techniques des paliers ne doivent pas servir de débarras. Ils doivent être accessibles rapidement pour la coupure d'urgence de l'électricité. Le conseil syndical veillera régulièrement au respect de cette règle en jetant aux encombrants, tout ce qui s'y trouvera. Livret d accueil Résidence Mail des Thuyas 2011 Page 5 / 8

6 Comme le palier, le balcon n est pas le prolongement de l appartement. Il n'est pas autorisé d'y entreposer des objets ou d y faire sécher du linge. De plus, en cas de rafale de vent, ces objets pourraient blesser quelqu'un. De même, il est interdit d'orienter les jardinières vers l'extérieur, celles-ci doivent être orientées vers l intérieur du balcon (pour éviter les chutes d un bac). En cas de problème, votre responsabilité pourra être engagée. Par mesure de bien-être et de sécurité, il est interdit de fumer dans les parties communes. Le bip d accès au parking ne doit pas rester dans votre véhicule, en cas de perte ou de vol il est impératif de le faire désactiver rapidement. Pour cela vous devez contacter le responsable de la commission Bips & Vigik qui possède le programmateur des Bips. Pour désactiver le Bip, il faut le nom de la personne ainsi que la porte basculante concernée (rez-de-chaussée ou sous-sol). 6 - Se sentir bien chez soi (et nos voisins bien chez eux) Horaires pour les travaux : L Arrêté Municipal (DGS/2010/N 104) : et Préfectoral (Arrêté n //DDD du 25 mars 2008) concernant la lutte contre le bruit, les travaux momentanés de bricolage ou de jardinage réalisés à l'aide d'outils ou d'appareils susceptibles de causer une gêne pour le voisinage tels que tondeuses à gazon à moteur thermique, tronçonneuses, perceuses, raboteuses, scies mécaniques, marteaux, ne peuvent être effectués que : Les jours ouvrables : de 8h30 à 12h00 et de 14H30 à 19h30 Les samedis : de 9h00 à 12h00 et de 15h00 à 19h00 Les dimanches et jours fériés : de 10h00 à 12h Le système d aération des appartements (VMC - Ventilation Mécanique Contrôlée) : Il s agit d un système qui permet d assurer le renouvellement de l air dans un logement. Le respect des remarques qui suivent permettent d éviter des nuisances acoustiques ou d humidité et ainsi de vivre dans un air ambiant de bonne qualité hygiénique. Il est formellement interdit de brancher une hotte de cuisine (risque d incendie), un sèche-linge ou tout autre machine sur le système de ventilation de l'immeuble. Les conduites verticales du système de ventilation sont nettoyées régulièrement par une entreprise. Pour un usage optimal, il est souhaitable que chaque occupant effectue le nettoyage des parties horizontales entre les bouches et la colonne principale. Si vous souhaitez les remplacer, les modèles qui conviennent pour notre installation sont de la marque ALDES, il est possible de s en procurer chez le gardien. Attention au réglage pour éviter tout sifflement. Pourquoi? Le manque d'aération provoque de la condensation (donc des moisissures au plafond) dont les dégâts ne sont pas pris en charge par votre assurance. De plus, le calcul de la puissance du débit d'air étant réalisé pour l'ensemble de l'immeuble, l'obturation provoque une augmentation des flux d'air dans les autres appartements et éventuellement une inversion de ce flux avec un renvoi d'odeurs. Il ne faut pas obstruer les bouches d aération présentes dans nos pièces humides (cuisine, salle d eau Livret d accueil Résidence Mail des Thuyas 2011 Page 6 / 8

7 et salle de bains) ni les aérateurs des fenêtres. Il faut aussi les nettoyer régulièrement Remplacement des fenêtres / volets : Voici quelques règles à respecter (détaillées dans la charte votée à l A.G. 2007) : Respect de l esthétisme (dimensions notamment), du système d ouverture (le système oscillo-battant est admis) et de la couleur (blanche ou aluminium) à respecter. Respect impératif du système d aération des fenêtres. Pour les volets roulants : pas de pose en saillie, seuls les volets encastrés dans le tableau des fenêtres sont autorisés. Ils devront être posés en extérieur. Pour les persiennes : elles doivent être posées à l identique de ce qui existait à l origine dans la résidence. Si vous souhaitez changer un de ces éléments, le plus sûr est de demander conseil auprès du syndic Réfection des sols - Mise en garde : La pose de carrelages, parquets flottants nécessitent obligatoirement une sous couche isophonique dont la mise en oeuvre doit répondre à des normes précises défini par le CSTB (Centre Scientifique et Technique du Bâtiment). Pour se conformer à ces normes, consultez préalablement le syndic. Si vous faites réaliser les travaux par une entreprise spécialisée agréée, pensez à lui demander de vous délivrer un certificat de conformité. Le non-respect de ce qui précède peut conduire à une poursuite devant les tribunaux par vos voisins victimes de nuisances sonores (cela a déjà été le cas dans notre résidence et la personne victime des nuisances a gagné le procès obligeant alors son voisin à détruire le carrelage de son appartement) Les interphones : En cas de problème sur les interphones, Si cela vient du combiné à l intérieur des appartements (sonnerie trop faible) : le copropriétaire doit faire intervenir à ses frais (c est une partie privative) afin de faire changer ou réparer le combiné. Il ne faut pas faire intervenir une société ne connaissant pas le système posé car cela pourrait dérégler tout le système de l'immeuble (cf Sté Interphone page 3). Si le problème vient de la platine du rez-de-chaussée : contactez le syndic. 7 - Quelques règles de bon voisinage Il faut éviter de faire tourner les machines à laver en pleine nuit (les vibrations du programme essorage se transmettent dans les murs et peuvent être amplifiées dans l appartement des voisins). Le volume sonore de la radio, de la musique ou de la télévision ne doit pas perturber nos voisins. Pensez qu à partir de 20h00, chacun a droit à un repos bien mérité pour récupérer de sa journée. Si vous ne souhaitez pas laisser vos clefs, pensez néanmoins à communiquer un numéro de téléphone à un voisin, cela pourrait être utile en cas de problème pendant l une de vos absences prolongées. Livret d accueil Résidence Mail des Thuyas 2011 Page 7 / 8

8 8 - Élection des Commissions de travail Gardiennage Syndic ASL Gestion Travaux Chauffage / plomberie Comptabilité Communication / Numéricable Électricité : M. BLUM Mme LEMAIRE, M. TOUZ, Mme VERHAGUE M. SCHAFF Espaces verts Mme SEURAU, M. THOMAS Mme DAVY, M. DEFRÈRE, Mme SEUREAU, Mme VERHAGUE M. BLUM, M. TOUZ Parking Hygiène / Sécurité M. BLUM, M. BOUZOUINA, M. RIVIÈRE Mme LEMAIRE, Mme SEUREAU Livret d accueil Résidence Mail des Thuyas 2011 Page 8 / 8