Guide de configuration Mitel pour le raccordement d un trunk SIP OpenIP MiVoice 5000 R6.1SP2

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1 Guide de configuration Mitel pour le raccordement d un trunk SIP OpenIP MiVoice 5000 R6.1SP2 DATE : JUILLET 2015 DOCUMENT RELEASE # 1.0 GUIDE DE CONFIGURATION

2 CONTENU 1. TERMINOLOGIE DESCRIPTION DES EQUIPEMENTS MIVOICE CONFIGURATION DE BASE D UNE PLATEFORME MIVOICE VERSION DES EQUIPEMENTS MITEL PLATEFORME TRUNK SIP OPENIP PARTICULARITES DE CONFIGURATION DU MIVOICE5000 POUR LE RACCORDEMENT D UN TRUNK SIP OPENIP CREATION DU FAISCEAU SIP Sans Proxy NAT/SBC - Configuration du coffret AXS Avec Proxy NAT/SBC Visulation de l état du faisceau SIP CONFIGURATION DU TRAITEMENT NDI/NDS DEPART CONFIGURATION DU TRAITEMENT NDS ARRIVEE DEFINITION DES ACHEMINEMENTS CONFIGURATIONS T.38, DTMF «RFC2833», PRESENTATION APPELS EN PHASE DE RENVOI, ABOUTEMENT RESEAU-RESEAU ANNEXE : IMPORT D UN FICHIER DE CONFIGURATION DU FAISCEAU SIP EXEMPLE DE FICHIER DE CONFIGURATION PROCEDURE D IMPORT...38 The information conveyed in this document is confidential and proprietary to Mitel and is intended solely for Mitel employees and members of Mitel s reseller channel who specifically have a need to know this information. If you are not a Mitel employee or a Mitel authorizedpartner, you are not the intended recipient of this information. Please delete or return any related material. Mitel will enforce its right to protect its confidential and proprietary informationand failure to comply with the foregoing may result in legal action against you or your company.

3 Ce document décrit les particularités de configuration d une solution MiVoice 5000 pour la mise en œuvre d un Trunk SIP OpenIP. Ce projet correspond à la référence commerciale ASV L'interopérabilité entre les composants OpenIP et la solution MiVoice 5000 est garantie pour les versions spécifiées par ce document. Ce document est strictement informatif et non contractuel. La solution MiVoice 5000 est compatible avec la solution OpenIP, dans les conditions suivantes : Côté Mitel MiVoice 5000 Server ou Gateway AXS-6/AXS-12/AXS/AXL/AXD Version MiVoice 5000 R6.1 SP2 Licence SIP trunk MiVoice 5000 (une par communication simultanée) Une ou plusieurs interfaces SIP trunks configurées, conformément aux recommandations de configuration Mitel Optionnellement, le serveur SBC Session Border Gateway embarqué sur MiVoice 5000 server. Côté OpenIP OPENIP SIP SERVER Asterisk OpenVoice-13 1 DOCUMENTATION TECHNIQUE

4 1. TERMINOLOGIE ACS AXS DCF DHCP IPBX IP LAN MMC MWI NTP OS PA PBX PN PoE QoS RHM SBC SIP T0 T2 TCP TDM TFTP ToIP UDP UTP VLAN VoIP VTI/XML Mitel Call Server Passerelle de type Mitel XS Donnée de Configuration Dynamic Host Connection Protocol Internet PBX Internet Protocol Local Area Network Mitel Mobile Convergence Message Waiting Indicator Network Time Protocol Operating System Poste Analogique Private Branch exchange Poste Numérique Power Over Ethernet Quality of Service Relation Homme Machine Session Border Gateway Session Initiation Protocol Accès de base 2B+D Accès primaire 30B+D Transport Control Protocol Time Division Multiplex Trivial File Transfer Protocol Telephony over IP User Datagram Protocol Unshielded Twisted Pair Virtual Local Area Network Voice over IP Virtual Terminal Interface/ Extending Markup Language 2 DOCUMENTATION TECHNIQUE

5 2. DESCRIPTION DES EQUIPEMENTS MIVOICE CONFIGURATION DE BASE D UNE PLATEFORME MIVOICE 5000 La solution MiVoice 5000 déployée est constituée de : - un serveur AXS, - (un serveur ACS avec service SBC) - un serveur MMC et des mobiles GSM, - un poste téléphonique IP SIP propriétaire 5370ip, - un poste téléphonique SIP Mitel 6869i, - un poste téléphonique SIP Mitel 6739i - un poste téléphonique SIP Mitel 6737i - un adaptateur IP/analogique 2 ports TA7102i, - un poste analogique - un télécopieur - un conférencier audio UC VERSION DES EQUIPEMENTS MITEL ipbx AXS R6.1 SP2 / E500 NAT/SBC R6.1 SP2 / E500 Terminal 6869i Terminal 5370ip Terminal 6739i Terminal 6737i Terminal BluStar 8000i Application BluStarforPC Conférencier UC Adaptateur IP/analogique TA7102i v Mitel Mobility client MMC v4.2 3 DOCUMENTATION TECHNIQUE

6 3. PLATEFORME TRUNK SIP OPENIP Nous avons testé deux configurations différentes : avec le proxy NAT/SBC externe, embarqué sur l ACS et sans proxy NAT/SBC. 4. PARTICULARITES DE CONFIGURATION DU MIVOICE5000 POUR LE RACCORDEMENT D UN TRUNK SIP OPENIP Le Trunk SIP OpenIP utilise les fonctions d enregistrement et d authentification. L'authentification est basée sur le contrôle de l'adresse IP publique et SDA. Pour résoudre le problème de NAT, l'adresse publique est connue par l opérateur OpenIP. Pour la programmation de MMC MiVoice Mobility Client, se reporter au guide d installation dédié. 4 DOCUMENTATION TECHNIQUE

7 4.1. CREATION DU FAISCEAU SIP Une icône permet de basculer d un mode basique vers un mode avancé. Les paramètres avancés apparaissent alors en italique : Sans Proxy NAT/SBC - Configuration du coffret AXS Menu Configuration du faisceau SIP (écran1) : Les champs suivants sont à renseigner : Proxy n 1 : adresse IP du proxy n 1 fournie par OpenIP Port : 5060 Identifiant : indentifiant trunk SIP fourni par OpenIP Vérification Proxy : Adresse IP + Port (contrôle sur l adresse IP et le port des messages SIP entrants) Remarque : Proxy local : laisser à NON (pas de SBC dans cette configuration) 5 DOCUMENTATION TECHNIQUE

8 Menu Configuration du faisceau SIP (écran2) Les champs suivants sont à renseigner : Enregistrement : à cocher, temps d expiration configuré à 360 secondes pour les tests Authentification : CLIENT SIP Compte client login / mot de passe : identifiant trunk SIP et mot de passe associé, fournis par OpenIP. 6 DOCUMENTATION TECHNIQUE

9 Menu Configuration du faisceau SIP (écran3) L audit hors conversation (message OPTIONS) et l audit en conversation (message INVITE) sont supportés par OpenIP. Les paramètres suivants doivent être modifiés : - Émission numéros reroutés : DIVERSION - Gestion de l envoi de l identité/ identifiant d appel (From) : NDI/NDS - Présentation: P-Asserted-ID - Identifiant appel : NDI/NDS. Les champs relatifs au format E164 doivent rester décochés. 7 DOCUMENTATION TECHNIQUE

10 Menu Configuration du faisceau SIP (écran4) Le paramètre Gestion de la réception de l identité / id. appelant dans : PAI / PPI / RPID. Les paramètres «Gestion des renvois (renvoi immédiat / sur occupation et renvoi sur non réponse)» peuvent rester décochés. Cependant l opérateur OpenIP supporte la réception de messages «302 Moved Temporarily». Les champs suivants restent inchangés : - Support PRACK (100 rel) - Gestion des tonalités avant réponse - Support P-Early-Media - Re-Invite sans SDP autorisé - Rejet T38 8 DOCUMENTATION TECHNIQUE

11 Menu Configuration du faisceau SIP (écran5) Les paramètres «support du T38» et «support d autres médias» doivent être décochés. Les autres paramètres gardent leur valeur par défaut. Les paramètres «Connexion de film et taxation appelant» seront cochés si la fonction pré-décroché est mise en œuvre. /!\ Note : pour utilisation config 302 renvois réseau, ne pas cocher connexion de film pour abonné libre ou occupé. Le codec T38 pour envoi/réception de fax n est pas supporté par OpenIP. L envoi/réception de fax se fait en G711µ. Une anomalie a été remontée côté MiVoice 5000 : SP_18302 : Outgoing FAX : T38 rejected by operator (488) : not managed correctly by Elle n est pas bloquante pour le moment car nous avons 2 moyens de la contourner : - Désactiver la gestion du T38 dans le boitier TA, - Supprimer le support des communications FAX T38 au niveau système A5000 (voir paragraphe 4.5). 9 DOCUMENTATION TECHNIQUE

12 Menu Configuration du faisceau SIP (écran6) 10 DOCUMENTATION TECHNIQUE

13 4.1.2 Avec Proxy NAT/SBC C o n f i g u r a t i o n d u c o f f r e t A X S Menu Faisceau OpenIP Caractéristiques (écran1) : Les paramètres proxy n 1 et port sont renseignés selon infos fournies par OpenIP. Le paramètre Domaine/realm n est pas renseigné. Le paramètre Proxy local est renseigné avec la valeur PROXY NAT SBC ; le champ adresse IP apparaît alors et doit être renseigné avec l adresse IP du serveur SBC. Les autres paramètres du faisceau SIP restent identiques à la configuration sans proxy NAT/SBC (se reporter au paragraphe pour plus de détails). 11 DOCUMENTATION TECHNIQUE

14 Menu Faisceau OpenIP Caractéristiques (écran2) : 12 DOCUMENTATION TECHNIQUE

15 Menu Faisceau OpenIP Caractéristiques (écran3) : 13 DOCUMENTATION TECHNIQUE

16 Menu Faisceau OpenIP Caractéristiques (écran4) : 14 DOCUMENTATION TECHNIQUE

17 Menu Faisceau OpenIP Caractéristiques (écran5) : 15 DOCUMENTATION TECHNIQUE

18 C o n f i g u r a t i o n d u s e r v e u r S B C Le serveur SBC utilisé est hébergé par un serveur MiVoice 5000 qui peut être différent de celui utilisé pour la gestion téléphonique. Nous avons effectué les tests dans une configuration «sans NAT». Le serveur SBC se configure dans la RHM suivante : Service téléphonie Réseau et liaisons Passerelle internet. Menu 4.6 Configuration passerelle internet : Onglet paramètres généraux (écran1) : Nous avons effectué les tests dans une configuration «sans NAT» : les paramètres NAT sur l interface publique et NAT sur l interface privée sont décochés. 16 DOCUMENTATION TECHNIQUE

19 Menu 4.6 Configuration passerelle internet : Onglet paramètres généraux (écran2) : Il est nécessaire configurer les paramètres suivants : - Changement du port RTP sur renégociation : OUI - Support du RTP symétrique : NON 17 DOCUMENTATION TECHNIQUE

20 Menu 4.6 Configuration passerelle internet : Onglet WebRTC Pas de modification nécessaire. 18 DOCUMENTATION TECHNIQUE

21 Menu 4.6 Configuration passerelle internet : Onglet Paramètres de sécurité Les tests ont été effectués avec un niveau de sécurité à auto-protection. Il n y a pas eu de configuration dans les paramètres Whitelist et Blacklist DoS. 19 DOCUMENTATION TECHNIQUE

22 Menu 4.6 Configuration passerelle internet : Onglet Whitelist Il n y a pas eu de configuration dans les paramètres Whitelist. 20 DOCUMENTATION TECHNIQUE

23 Menu 4.6 Configuration passerelle internet : Onglet Blacklist DoS Il n y a pas eu de configuration dans les paramètres Blacklist DoS. 21 DOCUMENTATION TECHNIQUE

24 Menu Service Passerelle Internet Vérifier l état du service Passerelle Internet démarré Visulation de l état du faisceau SIP La RHM suivante permet de visualiser l état des faisceaux SIP : 22 DOCUMENTATION TECHNIQUE

25 Menu Visu état faisceau SIP La liaison doit être dans l état établie et l enregistrement doit être dans l état enregistré. 23 DOCUMENTATION TECHNIQUE

26 Menu Observation du trafic SIP Cette visu donne quelques statistiques sur les appels. Elle permet de vérifier si éventuellement des appels départ ou arrivée ont été refusés, cas de saturation du faisceau CONFIGURATION DU TRAITEMENT NDI/NDS DEPART 24 DOCUMENTATION TECHNIQUE

27 Menu NDS - Visualisation des traitements départ Ce menu permet la visualisation et la configuration en cliquant sur LOCAL et PLAN 1 25 DOCUMENTATION TECHNIQUE

28 Traitement PLAN 1 PLAN1 Traitement départ PLAN1 OpenIP 26 DOCUMENTATION TECHNIQUE

29 Définition du NDI 4.3. CONFIGURATION DU TRAITEMENT NDS ARRIVEE 27 DOCUMENTATION TECHNIQUE

30 Menu Traitement du NDS Traitements arrivée 28 DOCUMENTATION TECHNIQUE

31 Menu Traitement du NDS Visualisation des traitements arrivée Menu Traitement du NDS Traitement arrivée PLAN 1 - OPENIP 29 DOCUMENTATION TECHNIQUE

32 4.4. DEFINITION DES ACHEMINEMENTS Vous devez définir les acheminements vers le faisceau [FX-SIP] pour les différentes directions (National, Internationale, Urgence, ). 30 DOCUMENTATION TECHNIQUE

33 Menu Visu des acheminements 4.5. CONFIGURATIONS T.38, DTMF «RFC2833», PRESENTATION APPELS EN PHASE DE RENVOI, ABOUTEMENT RESEAU-RESEAU Menu Abonnés Droits Paramètres Généraux 31 DOCUMENTATION TECHNIQUE

34 Onglet Système Dans la partie Abonné renvoyé vers l extérieur, les paramètres suivants doivent être renseignés : - Taxation : ABONNE RENVOYE - Envoi identité : NUMERO ABONNE RENVOYE 32 DOCUMENTATION TECHNIQUE

35 Onglet Droits Les paramètres suivants doivent être cochés : Fonction conférence : LR LR autorisée Autorisation de transfert : LR LR 33 DOCUMENTATION TECHNIQUE

36 Onglet Réseau Le paramètre suivant doit être décoché : Support communications FAX T.38. Le protocole T.38 pour envoi/réception de fax n est pas supporté par OpenIP. L envoi/réception de fax se fait en G711. Une anomalie a été remontée côté MiVoice 5000 : SP_18302 : Outgoing FAX : T38 rejected by operator (488) : not managed correctly by Cette anomalie devrait être corrigée en R6.1SP2. Elle n est pas bloquante pour le moment car nous avons 2 moyens de la contourner : - Désactiver la gestion du T38 dans le boitier TA, - Supprimer le support des communications FAX T38 au niveau système A5000 (décocher le paramètre dans la RHM ci-dessus dans ce cas). Les codes multifréquence DTMF sont envoyés sous forme de paquets RTP suivant la norme RFC4733, remplaçant la norme RFC DOCUMENTATION TECHNIQUE

37 Menu Qualité de service lois de codage Voix sur IP Réseau Menu Visu lois de codage 35 DOCUMENTATION TECHNIQUE

38 5. ANNEXE : IMPORT D UN FICHIER DE CONFIGURATION DU FAISCEAU SIP 5.1 EXEMPLE DE FICHIER DE CONFIGURATION Il s agit d un exemple fonctionnel de config sans SBC, exporté depuis un coffret MiVoice 5000 AXS au format.csv. Ce fichier peut être visualisé par un éditeur de texte type bloc-note, Wordpad, Notepad++. Éviter de l ouvrir avec l application tableur Microsoft Excel qui altère certains champs. Exemple configfaisceausip_openip.csv : Reference;4176-L;1 ="Type de signalisation"; ;="sip" ="EtatLiaison"; ;="#NO_CHANGE#" ="Société"; ;="#NO_CHANGE#" ="Service"; ;="#NO_CHANGE#" ="Type de support en départ"; ; ="Peut être réservé par opératrice"; ; ="Nb. lignes pour postes prioritaires"; ; ="Faisceau utilisé pour "room status""; ; ="Nombre de répétitions prise départ"; ; ="Suivi des tonalités réseau"; ; ="Audit blocage à la prise"; ; ="Num ouverte: dernier chiffre retardé"; ; ="Protocole"; ;="UDP" ="Proxy1"; ;="#NO_CHANGE#" ="PortProxy1"; ;="#NO_CHANGE#" ="Proxy2"; ;="#NO_CHANGE#" ="PortProxy2"; ;="#NO_CHANGE#" ="Realm"; ;="" ="PortRealm"; ; ="ProxyLocal"; ;="NON" ="AdrIPProxLoc"; ; ="PortProxLoc"; ; ="DirAssociee"; ; ="CtrlProxy"; ;="ADRESSE IP+PORT" ="IdentEnreg"; ;="#NO_CHANGE#" ="Enregistrement"; ;="#NO_CHANGE#" ="TempsEnreg"; ;="3600" ="EtatEnreg"; ;="#NO_CHANGE#" ="NextEnreg"; ;="#NO_CHANGE#" ="EnregProxy"; ;="NON" ="ServeurEnreg"; ;="" ="PortEnreg"; ; ="Authentif"; ;="CLIENT SIP" ="LoginClient"; ;="#NO_CHANGE#" ="PassClient"; ;="#NO_CHANGE#" ="LoginServeur"; ; ="PassServeur"; ; ="AccesSIP"; ;="" ="Audit en conversation"; ; ="Audit multisite des lignes VOIP"; ; ="AuditConv"; ;="OUI" ="GestAudiConv"; ;="MSG INVITE" ="FrqAuditConv"; ;="3600" ="Audit blocage à la libération"; ; ="AuditHorConv"; ;="OUI" ="FreqAudit"; ;="30" ="EtatOPTION"; ;="#NO_CHANGE#" ="NextOPTION"; ;="#NO_CHANGE#" 36 DOCUMENTATION TECHNIQUE

39 ="Libération forcée des joncteurs"; ;="non" ="NumReroute"; ;="..." ="IdentAppel"; ;="#NO_CHANGE#" ="E164From"; ;="NON" ="Presentation"; ;="P-Asserted-ID" ="IdAppelRestr"; ;="NDI/NDS" ="E164PPI"; ;="NON" ="AnonymFrom"; ;="NON" ="Update"; ;="NON" ="E164To"; ;="NON" ="IdAppelant"; ;="FROM" ="Renvoi ITA autorisé"; ; ="Alarme coupure niveau 2 traitée"; ; ="Elimination demande de télétaxe"; ; ="Paramètres spécifiques QSIG ou ETSI"; ; ="- comportement niveau 3"; ; ="- num. par chevauchement"; ; ="- envoi du nom"; ; ="- protocole transfert"; ; ="- norme de codage ASN-1"; ; ="Gestion du nom"; ;="non" ="- renvoi immédiat / sur occupation"; ;="non" ="- renvoi sur non réponse"; ;="non" ="- rappel automatique"; ; ="-- départ"; ; ="-- arrivée"; ; ="-- départ : rétention activation"; ; ="-- arrivée : rétention activation"; ; ="-transparence services compl transit"; ; ="- msg vocale extérieure"; ; ="- accueil extérieur"; ; ="- génération locale tonalités réseau"; ; ="Messagerie vocale"; ;="non" ="SubscribeMWI"; ; ="TempsMWI"; ; ="EtatMWI"; ; ="NextMWI"; ; ="Génération locale des tonalités"; ;="oui" ="MiseEnGarde"; ; ="AdrIPa0"; ; ="Prack"; ;="OUI" ="TonAvRep"; ;="183+SDP+P-Early-Media" ="SupportPEM"; ;="NON" ="ReInviteSDP"; ;="OUI" ="T38Reject"; ;="415 Unsupported Media Type" ="VideoSupport"; ;="OUI" ="T38Support"; ;="NON" ="OtherMedia"; ;="NON" ="Utilisable par lien dynamique"; ; ="Type de support en arrivée"; ;="ccbt+ccbnt" ="Appels en provenance de"; ;="reseau" ="Appels prioritaires si transit"; ;="non" ="Recherche numéros SDA"; ;="" ="- N.transformateur num.arrivée"; ;="#no_change#" ="- Recherche via annuaire"; ; ="- Rejet des numéros non attribués"; ;="non" ="Acheminement arrivée"; ; ="- arrivée de jour sur"; ; ="- N annuaire de réponse/jour"; ; ="- arrivée de nuit sur"; ; 37 DOCUMENTATION TECHNIQUE

40 ="- N annuaire de réponse/nuit"; ; ="Connexion de film et taxation appelant"; ;="" ="- si appelé libre ou occupé 1"; ;="NON" ="- si appelé occupé 2"; ;="NON" ="- si numéro non attribué"; ;="non" ="Rappel fct soc. service du demandé"; ;="non" ="Rappel sur"; ;="sv OP1" ="Nom de l'accueil"; ; ="Ecoute intervention autorisée"; ; ="Diffusion de la mise en garde"; ; ="Diffusion de la surcharge"; ; ="Identifiant faisceau (ticket tel.)"; ;="#no_change#" ="Supervision du faisceau"; ;="oui" ="Nb max. appels simultanés autorisés"; ;="" ="Autre signalisation portée"; ; ="Faisceau de référence"; ; ="Extrémité data : site"; ; =" nœud"; ; ="AdrIPCAC"; ;="#NO_CHANGE#" ="ClasseCAC"; ;="#NO_CHANGE#" ="G711 forcé en mode FAX/Modem"; ;="NON" 5.2 PROCEDURE D IMPORT A partir de l exemple de fichier de configuration du faisceau SIP décrit ci-dessus, il est possible de l importer sur un faisceau vierge ou partiellement paramétré. Le coffret MiVoice 5000 contiendra alors tous les paramètres génériques. Il faudra ensuite compléter cette configuration avec les paramètres spécifiques client pour avoir une configuration fonctionnelle avec l opérateur OpenIP. 38 DOCUMENTATION TECHNIQUE

41 Menu : cliquer sur l îcone Import Sélectionner le fichier source de type configfaisceausip_openip.csv, cliquer sur Télécharger puis Importer. 39 DOCUMENTATION TECHNIQUE

42 Nouvelle fenêtre visualisant le résultat de l import des paramètres (navigateur autorisant ce site à ouvrir une nouvelle fenêtre) : La configuration du faisceau SIP OpenIP est à présent partiellement renseignée; il convient de la compléter avec les paramètres spécifiques du client. Les champs ayant pour valeur #NO_CHANGE# dans le fichier d import.csv doivent être renseignés, à l exception des champs EtatLiaison, EtatEnreg, NextEnreg, EtatOption, NextOption. === Fin du document === 40 DOCUMENTATION TECHNIQUE