VERSION IMPRIMABLE DU QUESTIONNAIRE VEUILLEZ REMPLIR L'ENQUÊTE EN LIGNE! Enquête sur le tourisme d observation de la faune en Afrique : Introduction Contribution des voyagistes À l appui des efforts engagés à l échelle mondiale contre le braconnage d espèces sauvages sur le continent africain, l OMT conduit une enquête afin d établir la valeur du tourisme d observation de la faune en Afrique. Votre contribution est essentielle! Le tourisme en Afrique n est en aucun cas épargné par la crise que constitue le phénomène du braconnage aujourd hui l observation de la faune est l un des principaux attraits touristiques des pays africains et représente à ce titre une contribution essentielle au développement socioéconomique du continent. Afin d apporter un soutien supplémentaire à la lutte mondiale contre le braconnage, l OMT mobilise la communauté internationale du tourisme en vue de mieux cerner l importance que revêtent les espèces sauvages pour le secteur. Les résultats de l enquête seront présentés à la prochaine Commission régionale de l OMT pour l Afrique en avril 2014 (Angola) et intégrés à une étude de grande envergure sur la valeur économique du tourisme d observation de la faune en Afrique. Par l éclairage précieux que vous nous apporterez, vous soutiendrez l action de l OMT en faveur de la conservation de l une des ressources touristiques les plus précieuses d Afrique : son réservoir exceptionnel d espèces sauvages. Merci beaucoup de votre coopération! Remarque e : Nous attirons votre attention sur le fait que le document pdf est destiné principalement à faciliter la préparation des réponses au questionnaire avant le remplissage, en ligne, du formulaire électronique. Veuillez compléter l enquête en ligne à l adresse http://sdt.unwto.org/content/wildlife-tourism-survey Étude de l'omt sur le tourisme d'observation de la faune en Afrique Contribution des voyagistes internationaux 1
VERSION IMPRIMABLE DU QUESTIONNAIRE VEUILLEZ REMPLIR L'ENQUÊTE EN LIGNE! Nom du voyagiste : Établi à (pays) : Veuillez indiquer le nombre de salariés travaillant dans votre entreprise : salariés 1. Proposez-vous des voyages en Afrique? Veuillez aller directement à la question 18, page 6 2. Quels types de voyages en Afrique proposez-vous? (Vous pouvez donner plusieurs réponses) Circuits de groupe à forfait (circuits organisés tout compris à des dates et avec des itinéraires et des activités fixes) Circuits sur mesure (assemblage d itinéraires et de composantes correspondant à un choix individuel) Vol uniquement Vol et hébergement Hôtel uniquement 3. Quelle est l importance des produits suivants pour vos activités en Afrique? Veuillez les classer de 1 à 5 (1 pour les produits vendus le plus fréquemment, 5 pour ceux qui le sont le moins) A. Vacances à la plage/dans un complexe touristique B. Circuits d observation de la faune C. Circuits de nature/d aventure D. Circuits culturels Place au classement E. Voyages d affaires Veuillez noter que cette question est présentée sous forme de tableau dans le questionnaire en ligne 4. Proposez-vous des circuits d observation de la faune? Veuillez aller directement à la question 18, page 6 5. Quels types de circuits d observation de la faune proposez-vous? (Vous pouvez donner plusieurs réponses) Safari (grands mammifères [big five] et autres) Grands singes (chimpanzés, gorilles) Faune marine (dont l observation des baleines) Observation d oiseaux Activités spéciales de pistage d animaux sauvages 6. Quelles activités supplémentaires incluez-vous dans vos circuits sur le thème de la faune? (Vous pouvez donner plusieurs réponses) Complexe touristique Sports d aventure (par exemple, pratique de la planche de dune [dune boarding], kayak) Pêche Patrimoine culturel (par exemple, villages, archéologie, architecture historique, marchés traditionnels) Activités de nature (par exemple, excursion touristique, randonnée pédestre, randonnée d aventure) Étude de l'omt sur le tourisme d'observation de la faune en Afrique Contribution des voyagistes internationaux 2
VERSION IMPRIMABLE DU QUESTIONNAIRE VEUILLEZ REMPLIR L'ENQUÊTE EN LIGNE! Séjour chez l habitant Volontariat Nos circuits à forfait sont exclusivement des circuits d observation de la faune. 7. Dans quels pays proposez-vous des circuits d observation de la faune? (Vous pouvez donner plusieurs réponses) Afrique du Sud Algérie Angola Bénin Botswana Burkina Faso Burundi Cabo Verde Cameroun Congo Côte d Ivoire Djibouti Érythrée Éthiopie Gabon Gambie Ghana Guinée Guinée équatoriale Guinée-Bissau Kenya Lesotho Libéria Madagascar Malawi Mali Maroc Maurice Mauritanie Mozambique Namibie Niger Nigéria Ouganda République centrafricaine République démocratique du Congo République-Unie de Tanzanie Rwanda Sao Tomé-et-Principe Sénégal Seychelles Sierra Leone Soudan Swaziland Tchad Togo Tunisie Zambie Zimbabwe Pays 1 : dans quelles régions, villes et parcs nationaux proposez-vous des circuits d observation de la faune? Quelles sont les principaux attraits dans le pays 1? (Vous pouvez donner plusieurs réponses) Safari (grands mammifères [big five] et autres) Grands singes (chimpanzés, gorilles) Faune marine (dont l observation des baleines) Observation d oiseaux Activités spéciales de pistage d animaux sauvages (par exemple, lémuriens) Si vous travaillez avec des voyagistes locaux dans le pays 1, veuillez en indiquer le nombre : voyagistes locaux Remarque : dans le questionnaire en ligne, il y a de la place pour énumérer un plus grand nombre de pays. 8. Les activités d observation de la faune proposées dans vos circuits se déroulent-elles principalement dans des zones protégées (parcs nationaux, etc.)? Étude de l'omt sur le tourisme d'observation de la faune en Afrique Contribution des voyagistes internationaux 3
Si la réponse est non, pourriez-vous nous l expliquer et nous indiquer où se déroulent les activités d observation de la faune? 9. Pour avoir une idée de l ampleur du tourisme d observation de la faune en Afrique, il serait très utile de connaître vos résultats commerciaux. Veuillez inclure toutes les réservations pour lesquelles la prestation est assurée directement par votre entreprise ou qui ont été faites par l intermédiaire de votre entreprise et dont la prestation est assurée par une entreprise partenaire. Nombre de circuits à forfait vendus qui incluent l observation de la faune : (veuillez indiquer le nombre de circuits et l année de préférence les données pour 2013) Quel est le pourcentage représenté par les forfaits axés sur la faune dans le total des forfaits? % Nombre total de clients participant à des circuits incluant l observation de la faune : (veuillez indiquer le nombre de clients et l année de préférence les données pour 2013) Quel est le pourcentage représenté par les clients venus pour la faune dans le nombre total de clients? % Nombre moyen de passagers dans un groupe ayant acheté un forfait classique de circuit axé sur la faune : passagers Durée moyenne (en nombre de jours) d un forfait classique de circuit axé sur la faune : jours Prix moyen d un circuit à forfait classique axé sur la faune : Prix Durée : jours Monnaie : Chiffre d affaires annuel de l entreprise tiré de vos circuits en Afrique : (veuillez indiquer la devise) Veuillez préciser le montant/année ou donner une moyenne des cinq dernières années. Veuillez nous communiquer de préférence les données pour 2013. Chiffre d affaires annuel de l entreprise tiré des circuits d observation de la faune en Afrique : (veuillez indiquer la devise) Veuillez préciser le montant/année ou donner une moyenne des cinq dernières années. Veuillez nous communiquer de préférence les données pour 2013. Pourcentage représenté par les circuits d observation de la faune dans le chiffre d affaires annuel total tiré des ventes de circuits en Afrique : %
Ces cinq dernières années, comment ont évolué les ventes de votre entreprise de circuits d observation de la faune? (veuillez choisir une seule réponse) En hausse Stables En baisse Veuillez nous faire part ici d éventuels commentaires ou de tout complément d information concernant vos résultats qui soient liés au tourisme d observation de la faune : 10. Veuillez indiquer quels sont les services locaux inclus dans les circuits à forfait auxquels fait appel votre entreprise : (Vous pouvez donner plusieurs réponses) Hébergement Restaurants Repas et boissons (dans les marchés locaux et les magasins) Bien-être (par exemple, soins esthétiques, massages) Transport Guides touristiques Voyagistes locaux du réceptif Service dans un parc national ou une zone protégée (entrée, information) Animation culturelle 11. Veuillez indiquer quels sont les services locaux n étant pas inclus dans les circuits à forfait auxquels font généralement appel vos clients : (Vous pouvez donner plusieurs réponses) Hébergement Restaurants Repas et boissons (dans les marchés locaux et les magasins) Bien-être (par exemple, soins esthétiques, massages) Transport Guides touristiques Voyagistes locaux du réceptif Service dans un parc national ou une zone protégée (entrée, information) Souvenirs/animation culturelle 12. Quel montant recommandez-vous à vos clients de prévoir pour leurs propres frais? (repas et boissons n étant pas inclus, souvenirs, pourboires, redevances non comprises dans le forfait, transport/service de guide pour des circuits individuels, etc.) : US$ par client et par jour OU par client et par jour OU par client et par jour 13. À la lumière de votre expérience, quelle appréciation portez-vous sur la conservation de la nature et la gestion de la faune dans les pays dans lesquels vous travaillez? (veuillez choisir une seule réponse) La conservation de la nature et la gestion de la faune sont très bien assurées. La conservation de la nature et la gestion de la faune sont assurées de manière satisfaisante. La conservation de la nature et la gestion de la faune sont assurées, mais présentent de nombreuses déficiences.
La conservation de la nature et la gestion de la faune sont mal gérées ou pas du tout. Autres observations : 14. Estimez-vous que le braconnage représente un problème pour votre activité ou les activités de vos partenaires? Si oui, pourquoi? 15. Les activités de braconnage vous posent-elles des difficultés pendant vos circuits? Si oui, pourquoi? Si oui, à quelle fréquence? (veuillez choisir une seule réponse) Très souvent (quasiment à chaque circuit) De temps en temps (plusieurs fois par an) Rarement (une fois par an ou moins) 16. Distribuez-vous des informations spécifiques sur le braconnage? Nous sommes en train de mettre au point des informations spécifiques à distribuer. Si oui, quel type d informations distribuez-vous? (veuillez choisir une seule réponse) 17. Observez-vous, chez vos clients, une préoccupation au sujet du braconnage?, c est un sujet auquel ils s intéressent activement, ils se déclarent préoccupés si la question est évoquée Si les clients s intéressent activement à cette question, à quelle fréquence? (veuillez choisir une seule réponse) Très souvent (quasiment à chaque circuit) De temps en temps (plusieurs fois par an) Rarement (une fois par an ou moins) 18. Votre entreprise finance-t-elle des initiatives de lutte contre le braconnage, que ce soit directement ou indirectement? Si oui, des ONG et des organisations extérieures sont-elles impliquées? Lesquelles? 19. Vos fournisseurs financent-ils des initiatives de lutte contre le braconnage? (veuillez choisir une seule réponse)
Nous l ignorons Si oui, des ONG et des organisations extérieures sont-elles impliquées? Lesquelles? 20. D après votre expérience en tant que voyagiste, quelle importance revêtent les éléments suivants pour vos clients? Nature Parcs nationaux Espèces sauvages Sites culturels Contact avec les communautés locales Plages Hôtels de luxe Shopping Vie nocturne Bonne cuisine/plats exotiques Aventure Sports Bien-être Destination exotique Artisanat Très Assez Pas très Pas du tout 21. N hésitez pas à formuler des observations complémentaires : 22. Souhaiteriez-vous voir apparaître votre logo dans la section de l étude intitulée «Ont contribué à l étude...»? Veuillez compléter l enquête en ligne à l adresse http://sdt.unwto.org/content/wildlife-tourism-survey Merci beaucoup de votre coopération!