Intégration de la modélisation d entreprise dans une démarche de stratégie industrielle

Curriculum Vitae /2014 of Stéphane KLEINHANS Family name: First name: KLEINHANS Stéphane Education: Doctorate / Ph.D. Institution Université Bordeaux 1 laboratoire GRAI/LAP Date 1999 Subject of the thesis Intégration de la modélisation d entreprise dans une démarche de stratégie industrielle Other qualifications Institution ENSEIRB Date 1990 Degree or Diploma obtained: MASTERE I.P.E (Intégration de la Productique dans l'entreprise) mention TB major de promo Institution Labo. GRAI Date 1990 Degree or Diploma obtained: D.E.A. " Systèmes Productiques " mention B major de promo Institution I.A.E. Bordeaux Date 1989 Degree or Diploma obtained: D.E.S.S. de gestion (C.A.A.E.) Present position: Responsable Académique ISMQ Professeur de Management par la Qualité Years within BEM: mars 2012 aujourd'hui Professional Experience Record / Consulting: Date:from/to Juin 2007 mars 2012 Location Pessac (33) Company GROUPE SERMA TECHNOLOGIES Position Directeur Qualité Groupe Date:from/to Juillet 2001 juin 2007 Location Pessac (33) Company SERMA TECHNOLOGIES Position Responsable Qualité, Organisation & Système d Information Date:(from/to) Sept 1998 juillet 2001 Location Gradignan (33) Companies GRAISOFT Positions Directeur de projets - Responsable de l équipe Conseil Date:(from/to) Sept 1995 sept 1997 Location Bordeaux Company UFR Physique - Université Bordeaux 1 Position Allocataire Temporaire d'enseignement et de Recherche (ATER) Date:(from/to) Avril 1992 septembre 1998 Location Talence (33) 1

Company AUGRAI Position Chef de projet consultant en organisation industrielle Date:(from/to) Février 1991 avril 1992 Location Brazzaville (Rép. du Congo) Company Ambassade de France Position Assistant auprès du Chef de Mission 2

Language skills: (Mark 1 to 5 for competence, 5 being the highest). Language Reading Speaking Writing Anglais 3 3 3 Espagnol 3 2 2 Teaching experience: Programme type (please tick off) Institution - Country Teaching field Program Executive Bachelor Master MBA PhD Education Year ISMQ Coûts de la non qualité x 2012- ISMQ Notre vision du management par la x 2012- qualité ISMQ Modélisation, outil de la qualité x 2012- ISMQ Management, processus x 2012- MIM ESC ESC Université Bordeaux 4 - IAE FRANCE D.E.S.S.CAAE (Certificat d'aptitude à l'administration des Entreprises) Université Bordeaux 1 FRANCE D.E.A. Automatique Université Bordeaux 1 FRANCE D.E.S.S. P.I.I. (Productique et Informatique Industrielle) Université Bordeaux 1 FRANCE D.E.S.S. AICE (Achat Industriel de Composants Electroniques) Université Bordeaux 1 FRANCE I.U.P. G.E.I.I. Université Bordeaux 1 FRANCE I.U.P. Génie Mécanique Université Bordeaux 1 I.U.P. MIAGe (Bac + 4) Université Bordeaux 1 Licence E.E.A. CESI Bordeaux BLANQUEFORT Master SII CESI Bordeaux BLANQUEFORT Master SII CESI Bordeaux BLANQUEFORT Ingéniorat d Informatique Industrielle CESI Bordeaux BLANQUEFORT Ingéniorat d Informatique Industrielle Ecole d'ingénieurs par Apprentissage Angoulême et qualité Découverte des spécialités/management de la Qualité Management des opérations dans la supply chain x 2012- x 2012- Qualité et RSE ( dans le cadre de la chaire) x 2012- Gestion de Production x 1999-2006 Evaluation Technicoéconomique x 1992-4,5 h 1999 1992 Stratégie Industrielle Gestion de Production x 1992- Méthodes d Analyse 2001 Informatique Evaluation Technicoéconomique Stratégie Industrielle Gestion de Production x 1995-1999 Stratégie Industrielle x 1994-1996 Sciences pour l'ingénieur x 1995-1996 Gestion de Production x 1997-2001 TP Analyse numérique / x 1995/97 Pascal Méthode GRAI x 1993/95 SADT x 1993/95 Méthode GRAI x 1993/95 SADT x 1993/95 Méthode GRAI x 1994/95 3

Ingéniorat par apprentissage 2ème année ESIG Bordeaux M.I.A. 1ère année (Master d'informatique Avancée) (Bac + 3) ESIG Bordeaux B.T.S. Informatique de Gestion 2ème année ESIG Bordeaux B.T.S. Informatique de Gestion 1ère année Méthodologies Industrielles Analyse Informatique (MERISE) Analyse Informatique (MERISE) x 1992-1995 x 1989-1991 x 1989-1991 Research fields: Management de la qualité Stratégie industrielle Modélisation d'entreprise Research grants and awards: 4

Stéphane KLEINHANS PUBLICATIONS LIST ARTICLES AND BOOKS: Articles Year Magazine Total Quality Management & Excellence 2000 Journal of Production Planning and Control 2000 Agile Manufacturing Systems Journal 2000 Logistique et Management 2000 Computers in Industry 1999 J. of Business Performance Management 1998 J. Production Economics /National Full-Reference BAROUCH Gilles, KLEINHANS Stéphane " Performance indicators drift : how quality management can help" - Total Quality Management & Excellence (accepté) B. VALLESPIR., S. KLEINHANS. - Positioning of the company into the extended enterprise : vertical integration and Make-or-Buy decision. - Journal of Production Planning and Control, H. Jagdev Ed. - 2000. G. DOUMEINGTS., H. KROMM, Y. DUCQ, S. KLEINHANS. Re-engineering and Agile Manufacturing Development. Agile Manufacturing Systems Journal. - 2000. S. KLEINHANS, G. DOUMEINGTS, G. VAN DEN BOSSCHE. Conception des processus d une plate-forme logistique client à Schlumberger RMS France par la modélisation GRAI Logistique et Management. Vol 8 N 1 2000. G. Doumeingts, Y. Ducq, B. Vallespir, S. Kleinhans. - Production management and enterprise modelling. - Computers in Industry, Special Issue on Advances in Computer Aided Production, Amsterdam, Elsevier, Vol. 42 N 2-3, Juillet 2000, pp 245-263. B. Vallespir, S. Kleinhans, G. Doumeingts. - Enterprise modelling and performance: part 2. benchmarking of industrial business processes. - J. of Business Performance Management, Vol. 1, N 2, 1999, pp. 219-229. T. Laakso, S. Kleinhans, R. Smeds, G. Doumeingts - Embedding the management of evolution into strategic learning - J. Production Economics (56-57)1-3 (1998) pp. 333-345. / Professional /Pedagogical 5

Books or chapters in books Year /national Full-Reference / Professional /Pedagogical Journal reviewing / Editorial board member of journals Year Title /National / Professional /Pedagogical 6

CONFERENCES: Conference Proceedings Association or Year name of the conference 2012 Israel Society for Quality 2000 Séminaire PROSPER 2000 16th IFIP World Computer Congress 1998 Performance Measurement, Theory & Practice Conference 1998 IFIP TC5.7 Conference on Strategic Management of the Supply Chain 1997 ERASMUS Symposium Issues and Challenges of Manufacturing and Control Education For the 21st Century 1997 ASI'97, Annual Conference of ICIMS-NOE, Life Cycle Approaches to Production Systems: Management, Control, Supervision 1996 9th Working Seminar on Production Economics 1996 Mannheimer Unternehmerforum : strategic Change /National Full reference BAROUCH Gilles, KLEINHANS Stéphane, LAROQUE David "Performance indicators: risk or opportunity?",19ème Conference of the Israel Society for Quality, Quality in an era of globalisation Jerusalem (Israel) 22-24 octobre 2012.. G. DOUMEINGTS, E. BALLOT, J.P. CAMPAGNE, S. KLEINHANS, B. VALLESPIR - Modélisation d Entreprise et Stratégie Industrielle Séminaire PROSPER - Toulouse 6 Juin 2000. G. DOUMEINGTS, Y. DUCQ, S. KLEINHANS - Enterprise Modelling Techniques in year 2000 Invited Paper at 16th IFIP World Computer Congress - Beijing, China -21-25 August 2000. G. Doumeingts, B. Vallespir, S. kleinhans, Y. Ducq. "Performance indicators and the GRAI approach", in proceedings of Performance Measurement, Theory & Practice Conference, Cambridge, UK, 15-17 juillet 1998, 8 pages. S. Kleinhans, B. Vallespir, G. Doumeingts - A rule-based support system to Make or Buy decision IFIP TC5.7 Conference on Strategic Management of the Supply Chain, Troon, UK 26-28 août 1998 10 pages. J.P. BOURRIERES, J.C. DESCHAMPS, S. KLEINHANS, G. DOUMEINGTS. "From Research to Education in Manufacturing Science: two programmes provided by LAP/GRAI, University of Bordeaux Proc. of the ERASMUS Symposium Issues and Challenges of Manufacturing and Control Education For the 21st Century, Patras, June 26th-28th, 1997. S. kleinhans, B. Vallespir. "Embedding indicators and internal benchmarking for the control of multi-site manufacturing", ASI'97, Annual Conference of ICIMS- NOE, Life Cycle Approaches to Production Systems: Management, Control, Supervision; Budapest, Hongrie, 14-18 juillet 1997, p.89-96. T. LAASKO, S. KLEINHANS, R. SMEDS, G. DOUMEINGTS. "Embedding the management of evolution into strategic learning", 9th Working Seminar on Production Economics, Igls, Autriche, Février 1996, 18 pages. G. DOUMEINGTS, Y. DUCQ, S. KLEINHANS, F. CLAVE. "The GRAI Approach to improve competitiveness of the Enterprises", Mannheimer / Professionnal / Pedagogical Académique 7

Unternehmerforum : strategic Change, Mannheim, 27-28 juin 1996, 13 p.. 1996 APMS'96 G. DOUMEINGTS, S. KLEINHANS, N. MALHENE. - GEM TIME : a Proposal for an Evolution Management Methodology", APMS'96, Kyoto, 4-6 nov. 1996. 1996 ESPRIT Conference on Techniques for Business Processes 1996 TC5 de l'ifip "Modélisation, Processus d'entreprise, Benchmarking" G. Doumeingts, S. KLEINHANS grai approach and benchmarking : a case study in three smes - Quality Best Practices - ESPRIT Conference on Techniques for Business Processes Vitoria, Espagne - 13 et 14 novembre 1996. G. DOUMEINGTS, S. KLEINHANS, F. CLAVE, N. MALHENE, B. PREVOT, H. OHRENSSTEIN, H. ROJAS. - Improving the Bid Preparation Process through a Benchmarking Approach: an Industrial Case Study in 3 French Companies (among which 2 SMEs) - in Modelling Techniques for Business Process Reengineering and Benchmarking, actes de la conférence du TC5 de l'ifip "Modélisation, Processus d'entreprise, Benchmarking", Bordeaux, France, 18-19 avril 1996, G. Doumeingts & J. Browne éd., Chapman & Hall, Londres, 1996. 1995 IFIP G. DOUMEINGTS, S. KLEINHANS, N. MALHENE (conférence invitée). "TIME GUIDE Methodology : Supporting Evolution Management", Séminaire IFIP, Seattle, USA, Septembre 1995, 12 pages. 1994 Benchmarking : theory and practice, conférence du TC5 de l 'IFIP 1994 Séminaire des I.A.E. "Pédagogie pour le changement", 1994 Benchmarking : theory and practice, conférence du TC5 de l 'IFIP G. Doumeingts, J. Colom, S. Kleinhans, R. Smeds, M. BittoN - The role of benchmarking in the management of change process - in Benchmarking : theory and practice, acte de la conférence du TC5 de l 'IFIP, Trondheim, Norvège, 16-18 juin 1994, A. Rolstadas éd., Chapman & Hall, Londres, 1994. G. Doumeingts, J. Colom, S. Kleinhans, R. Smeds, M. Bitton La place du benchmarking dans la gestion du processus de changement - Séminaire des I.A.E. "Pédagogie pour le changement", Aix en Provence, 4-6 mai 1994, 12 p. S. Kleinhans, C. Merle, G. Doumeingts - Determination of what to benchmark : a customer-oriented methodology - in Benchmarking : theory and practice, actes de la conférence du TC5 de l 'IFIP, Trondheim, Norvège, 16-18 juin 1994, A. Rolstadas éd., Chapman & Hall, Londres, 1994. 8

Paper presentations (without proceedings) Year Association or name of the conference /National Full reference / Professionnal / Pedagogical Other academic intellectual contributions (Session chair in major conferences Speaker/discussant or organizer of round tables & symposia) Year Association or name of the conference /national Type of other académic intellectual contributions / Professionnal / Pedagogical WORKING PAPERS AND WORKSHOPS: Working papers Year University Laboratory /national Full-Reference Faculty workshops or seminars Year University Laboratory /national Full-Reference 9

SUPERVISION OF DOCTORAL RESEARCH: ASSOCIATIONS MEMBERSHIP: Administrative/Executive board member of associations year Association abreviation Association Full-name /national / Professionnal / Pédagogical 10

PEDAGOGICAL ACTIVITIES: Teaching material Organism e de dépôt N enregistrement Title BEM programs where the case is used Other institutions where the case is used Other teaching material Title BEM programs where the case is used Other institutions where the case is used Other activities (Supervision of Master or MBA thesis / Internships / Other activities non defined above) DAVROU (S.), LEFELLE (L.). «MoB : un logiciel d aide à la décision de Make or Buy», Rapport de projet, DESS P2i, LAP/GRAI Université Bordeaux 1, 1997, 75 pages. Ce travail a également donné lieu au développement d un logiciel. RIBES (V.) "Transfert de recherche dans le cadre du projet TBP-IT" - Projet 2, Informatique Industrielle, Université Bordeaux I, mars 1996, 31 p.. DESS Productique PARJOUET (B.), BEGUE (A.). "Le benchmarking" - Projet 2, DESS Productique Informatique Industrielle, Université Bordeaux I, avril 1995. FABREGUES (B). Rapport de stage, Société Lectra Systèmes (Bordeaux) - DESS Productique Informatique Industrielle, Université Bordeaux I, Septembre 1995, 145 pages. MACEDO (D.) "Enquête: outils de benchmarking." - Projet 2, DESS Productique Informatique Industrielle, Université Bordeaux I, 11 Mars 1994, 52 pages. VERGES (N.), HIVERT (M.), BOISSET (L.). "Enquête: outils d'auto-diagnostic." - Projet 2, DESS Productique Informatique Industrielle, Université Bordeaux I, 11 Mars 1994, 73 pages. VIDALIE (S.). - Des spécifications au développement d'un prototype d'outil d'aide à la décision "Faire ou acheter". - Mémoire de DEA Automatique option Productique: LAP/GRAI: Université Bordeaux I, Septembre 1994, 60 pages. FRANCES (H.). - Cohérence de la base de connaissances d'aide à la décision "Faire ou Acheter". - Mémoire de DEA Automatique option Productique: LAP/GRAI: Université Bordeaux I, Septembre 1993, 51 pages. LE GUIRRIEC (C.). - Modélisation des problématiques industrielles dans GIM. - Mémoire de DEA Automatique option Productique: LAP/GRAI: Université Bordeaux I, Septembre 1993, 122 pages. IRAVEDRA (J.M.). - La stratégie de production dans le modèle GRAI. - Mémoire de DEA Automatique option Productique: LAP/GRAI: Université Bordeaux I, Septembre 1992, 53 pages. 11

PROFESSIONAL ACTIVITIES: Technical or consultancy reports P.M. GALLOIS, G. DOUMEINGTS, S. KLEINHANS, C. LE GUIRRIEC. «Objectives, concepts and domain of the TIME project», Projet EU 824 TIME, deliverable D11 version finale, 4/10/1993, 85 pages. J. COLOM, S. KLEINHANS. «Market survey» - Deliverable D22, Projet EUREKA EU 824, 6 octobre 1993, 192 pages. G. DOUMEINGTS, S. KLEINHANS. Study in the pulp & paper industry in South Europe - Rapport de projet, Collaboration ATIP (Association Technique de l'industrie Papetière), 1993, 137 pages. G. DOUMEINGTS, S. KLEINHANS, N. MALHENE. "Time Guide Methodology", Version 0.3, Deliverable D11.1, Projet EUREKA EU 1157, 10 mars 1995, 16 pages. G. DOUMEINGTS, S. KLEINHANS, N. MALHENE. "Time Guide Methodology", Version 1.4 Deliverable D11.1, Projet EUREKA EU 1157, octobre 1995, 80 pages. G. Doumeingts, N. Malhéné, S. Kleinhans. "GIM: GRAI Integrated methodology version 2.0" Deliverable 41.1, Projet EUREKA EU 1157, décembre 1995. G. DOUMEINGTS, N. MALHENE, B. EYNARD, S. KLEINHANS. "Time Guide Methodology", Version 1.5, Deliverable D11.2 Projet EUREKA EU 1157, avril 1996, 96 pages. Other professional activities (Media reports, TV columns and reports TV/radio interviews Interviews in newspapers or magazines, etc.) Chef de projet LAP/GRAI - Projets EUREKA TIME (EU 824) et TIME GUIDE (EU 1157) 96) AUGRAI Work package leader - Projet IMPACS (ESPRIT 2338) (d avr 90 à fév 91) (de déc. 92 à jul 12