1. J'ai perdu ma clef de produit. Puis-je la récupérer? Oui, veuillez visiter notre page de récupération de clef de produit en cliquant ici. 2. Comment chargez-vous un fichier audio sur une touche ou éditez une touche? Il y a deux façon de charger un fichier. Vous pouvez glisser le fichier sur une touche, ou vous pouvez cliquer droit sur la touche et appuyer sur Parcourir. Vous pouvez modifier la touche par la suite, d'un clique droit sur la touche. Pour cliquer droit avec un MAC, restez appuyé sur CTRL et avec la souris cliquez sur la touche. Plus d'information détaillées sont disponibles dans la section Aide du logiciel ou dans le manuel, disponible à www.kueit.com/télécharger. 3. Puis-je utiliser KueIt sur plus d'un ordinateur? KueIt ne peut être activé seulement sur un ordinateur qu'avec une clé de produit. Vous aurez besoin d'acheter d'autres clés de produit pour acheter KueIt sur plusieurs ordinateurs. Cependant, vous pouvez transférer votre KueIt d'un ordinateur à un autre...pour plus de détails voir Puis-je passer KueIt sur un autre ordinateur? 4. Vais-je recevoir un CD par la poste si j'achète KueIt sur ce site? 1 / 7
J'ai égaré ou oublié de télécharger mon fichier d'installation. comment puis-je obtenir le fichier d'installation pour KueIt? Comment puis-je me mettre à niveau avec la dernière version? Ce produit est téléchargeable depuis ce site internet seulement. Nous ne livrons ni boites avec CD ou autres matériels. Après que vous ayez acheté ce produit, vous recevrez une clé de produit avec un lien pour télécharger le programme d'installation. Vous aurez besoin et de la clé de produit et du lien pour installer et activer le produit. 5. J'ai égaré ou oublié de télécharger mon fichier d'installation. Si vous avez à nouveau besoin de télécharger l'installation de KueIt, ou si vous voulez mettre à jour la dernière version, connectez-vous à page de téléchargements pour obtenir la dernière installation. 6. Comment puis mettre à jour la dernière version? Si vous avez à nouveau besoin de télécharger l'installation de KueIt, ou si vous voulez mettre à jour la dernière version, connectez-vous à page de téléchargements pour obtenir la dernière installation. 7. Puis-je acheter KueIt sur un autre ordinateur que celui où je veux l'installer? 2 / 7
Oui, lorsque vous achèterez le produit, vous recevrez une clé de produit et un lien pour télécharger le programme. Vous pouvez aussi télécharger le logiciel et le copier sur un autre ordinateur en visitant www.kueit.com/télécharger. Veuillez noter que vous devez installer et activer KueIt seulement sur l'ordinateur avec lequel vous voulez l'utiliser. Si vous avez encore besoin de télécharger le programme d'installation, ou si vous voulez télécharger la nouvelle version, connectez vous sur www.kueit.com/télécharger pour obtenir la dernière version. 8. Puis-je déplacer KueIt sur un autre ordinateur? Oui, vous pouvez le faire avec un nombre limité de fois. Premièrement, vous devez désactiver votre programme dans le but de la réactiver sur une autre machine. Ouvrir le programme, puis cliquer sur Fichier Désactiver dans le Menu. Vous aurez besoin d'un accès à internet pour mener à bien la désactivation de KueIt. Une fois désactivé, une nouvelle clé de produit vous sera délivrée. Utiliser cette nouvelle clé pour réactiver KueIt sur l'autre machine. Noter: Désinstaller KueIt ne le désactive pas, vous devez le faire avec le programme en lui-même. 9.Comment le son sort de KueIt?Comment puis-je lire des fichiers audio par le biais de ma table de mixage? KueIt utilise la carte son que vous avez sélectionné dans votre Préférences système. Cela pourrait être soit intégré dans votre prise de sortie 1/8" ou une carte de son haut de gamme. La façon la plus courante de connecter KueIt à une table de mixage est avec 1/8" à un cable RCA à partir de la prise de sortie de vos écouteurs branchés à votre ordinateur, à l'entrée AUX sur votre mixer.(si votre mixer n'a pas de AUX venant de l'intérieur, n'importe quelle ligne de niveau marchera). Après insertion de votre 1/8", assurez-vous que le volume de votre ordinateur est réglé au maximum. 3 / 7
10. Mon ordinateur ne répond pas aux exigences minimales du système. Puis-je malgrès tout utiliser KueIt? Nous avons été capable d'utiliser KueIt avec de plus lent processeurs (eg.1.67ghz) que nos exigences minimales du système. Toutefois, de temps en temps nous avons avons des problèmes avec GHK sur du matériel plus ancien, en particulier avec Windows. Bien que nous ne soutenons pas les machines qui ne rentrent pas dans nos critères d'exigences minimales de CPU, vous pourrez constater que KueIt marche parfaitement. Quand à la RAM, KueIt est susceptible de rencontrer des difficultés avec le chargement de profils, avec beaucoup ou lourds fichiers audio avec moins de 1Go de mémoire dans le système. 11. Ai-je besoin d'avoir accès à internet pour utiliser KueIt? Vous avez seulement besoin d'avoir accès à internet pour activer KueIt. cela ce produit lorsque vous exécutez KueIt pour la première fois. Une fois qu'il a été activé, vous n'avez plus besoin d'être connecté à internet pour utiliser KueIt. Vous avez aussi besoin d'un accès à internet si vous voulez désactiver KueIt. 12. Est-ce-que la modification de mon hardware ou de mon système d'exploitation va affecter l'activation de KueIt? Oui, cela est probable. KueIt a d'abord besoin d'être désactivé (voir question précédente) et ensuite faire les modifications de votre hardware. Une fois que vos modifications sont terminées, vous pouvez réactiver KueIt avec la nouvelle clé de produit. Souvenez-vous: Désinstaller KueIt ne le désactive pas. Vous devez le faire avec le programme en lui-même. 4 / 7
13. Comment puis-je utiliser GHK? Vous devez d'abord activer GHK situé dans les préférences du Menu. Une fois activé, vous pouvez déclencher toutes vos touches pendant que KueIt n'est pas en focus. Cela signifie que vous pouvez passer de KueIt à un autre programme et encore être capable de déclencher vos sons. Ne pas minimiser KueIt. GHK pourrait ne pas fonctionner si KueIt est minimisé car cela va le mettre en mode veille. 14. Comment puis-je passer de KueIt à partir de mon autre application? C'est facile. Appuyer juste sur ALT + Tabulation avec Windows et Command + Tabulation avec Mac. Puis information détaillée disponible dans la section Aide du logiciel ou dans le manuel, téléchargeable à www.kueit.com/télecharger. 15. J'aime utiliser GHK, mais cela le pose problème lorsque je lance une recherche dans d'autres programmes pour Dj. Y-a-t-il une solution pour m'aider? Oui, nous avons pour vous simplifié la désactivation temporaire de GHK pendant l'utilisation d'un autre programme. Simplement, cliquez sur la touche pour le désactiver et cliquez ` pour le réactiver. Les raccourcis marchent seulement si vous avez GHK désactivé dans le Menu préférences. Noter: Ces raccourcis sont différents pour chaque languages. Vérifiez le manuel d'utilisation. 5 / 7
16. Comment puis-je arrêter tout les sons venant de KueIt? Il y a trois façon: La touche Echap; la barre espace; ou en cliquant sur l'écran sur le signe STOP. Chacune de ces possibilités arrêtera toutes les données audio de KueIt. Lorsqu'un autre programme et GHK est activé, Echap ne marchera pas; à la place vous devrez utiliser la barre d'espace. Cela vous empêchera de quitter accidentellement certains programmes, vu que la touche Echap est prevu pour quitter les programmes. 17. La forme d'onde met trop de temps à apparaître. Y-a-t-il un moyen de l'accélérer? Oui, vous pouvez modifier la longueur de la forme d'onde dans le Menu préférences...15 secondes, 30 secondes, 1 minute, 2 minute, Tout. Vous pouvez aussi le charger dans la fenêtre d'édition d'une touche; cependant le changement dans la fenêtre d'édition ne va pas modifier vos préférences systématiquement (en permanence). 18. Le volume output est trop bas. Comment puis-je changer ça? Tout d'abord assurez-vous que le volume de votre ordinateur est réglé au maximum (chaque ordinateur est différent, lisez le manuel de votre ordinateur ou contactez le fabriquant de celui-ci pour savoir comment cela fonctionne dans votre ordinateur). Les utilisateurs de Mac, notez que la plupart des ordinateurs Mac ont un auto-réglage du volume à la moitié du volume à chaque fois que 1/8" est inséré dans le prise du casque. Pour une performance optimale, nous vous 6 / 7
recommandons de monter le volume au maximum avant chaque utilisation de KueIt. 19. Comment puis-je changer le volume d'une touche en fonction? Juste cliquez droit sur la touche en fonction et une fenêtre instantanée avec le volume va s'afficher. Ajuster le curseur dans la fenêtre, modifier le volume en temps réel. 7 / 7