Zoom sur... L'AIDE A DOMICILE Pour vous et chez vous, Un service d'aide et d'accompagnement lors de difficultés passagères de la vie quotidienne. Au sommaire de ce numéro 11 L'intervention à domicile et les motifs Des témoignages de familles Des professionnelles à votre service et leurs témoignages Des associations à votre disposition
L'intervention à domicile C est un service aux personnes en l occurrence des familles mais aussi des personnes agées, malades ou handicapées. Il est proposé une aide au domicile des familles ; cette activité est centrée sur l organisation et la gestion de la vie domestique. C est un soutien ponctuel qui s attache à comprendre le besoin des familles afin d'offrir les modalités pratiques d aide les plus adaptées possible. Les associations proches de chez vous prendront le temps d évaluer votre demande lors de votre contact. Les motifs d'une intervention à domicile - Grossesse, grossesse pathologique - Naissance ou adoption - Séparation, décès - Famille avec au moins 3 enfants de moins de 10 ans - Reprise d un emploi ou d une formation - Maladie ou hospitalisation ponctuelle d un parent ou d un enfant - Affection de longue durée d un enfant ou d un parent.
Témoignages de familles M m e M o e l l a n, 4 e n f a n t s M m e P i r i o u, 3 e n f a n t s A l arrivée de mon dernier enfant, la maternité m a conseillée de me faire aider aussi bien pour le ménage que pour les enfants. Jusqu ici je m étais débrouillée toute seule et quand la travailleuse familiale est intervenue j ai bien regretté de ne pas avoir demandé de l aide pour le 3ème! J avais voulu ce 4 ème enfant mais il fallait tout réorganiser : l agencement de l appartement, le partage des chambres, les rangements. Je pensais avoir tout préparé mais rien ne fonctionnait comme j avais prévu. Matériellement on peut dire que les travailleuses familiales ont assuré! Mais surtout c est ce qu elles ont fait avec mes enfants qui m a tellement aidée ; elles ont une manière de faire, d écouter, de trouver la solution qui va calmer tout le monde Je me suis sentie épaulée, comprise et donc sécurisée. On a aussi beaucoup discuté, j ai vu les choses de manière plus positive, je me suis moins énervée sur les enfants et petit à petit tout est rentré dans l ordre. Ma voisine a été aidée à domicile quand elle s est cassée la jambe mais moi j aurais été très gênée de faire faire mon ménage par quelqu un. Quand mes jumeaux sont arrivés, j'étais débordée, le linge s'accumulait et je n'avais plus de temps pour le ménage. Il y avait du désordre partout dans la maison. C'est à ce moment-là que j'ai fait appel à une aide à domicile, je peux vous dire aujourd'hui qu'elle m'a beaucoup aidée. En plus du linge et du ménage, elle gardait les jumeaux pour que je puisse aller faire mes courses, aller chez le médecin ou le kiné. Ses interventions m'ont permis de retrouver une nouvelle organisation et ma bonne humeur.
Des professionnelles à votre service Intervenir à domicile est aujourd hui un métier reconnu. En effet, les Techniciennes de l Intervention Sociale et Familiale sont des professionnelles - essentiellement des femmes - qui ont acquis un diplôme d état. Les qualités relationnelles, l intérêt pour les difficultés sociales et le goût pour les tâches de la vie quotidienne sont les aptitudes attendues dans ce métier pour favoriser l autonomie et la vie sociale des personnes. Ces professionnelles savent s adapter aux différentes familles selon leurs besoins. Certes le ménage, la lessive ou les courses constituent la partie la plus visible de leur métier. Mais cette organisation domestique se complète d un soutien aux parents qui peuvent se sentir débordés momentanément par leur situation.
Témoignages de professionnelles A l i n e, 2 9 a n s N i c o l e, 5 1 a n s Après un an de psychologie, elle a préféré arrêter l université et faire la formation de TISF : J avais besoin de choses concrètes, je suis très active et j aime chercher des idées, trouver des solutions. J explique souvent aux mamans qu elles ne peuvent pas tout porter toutes seules Il faut apprendre à faire participer les enfants en fonction de leur âge et de leur capacités et j ai des techniques pour ça (rires). J ai vu des mamans qui nettoyaient tout avant que j arrive! On en a parlé : elles ne voulaient pas que je ne pense pas qu elles n étaient pas à la hauteur! Mais par exemple toutes les mamans sont débordées par le linge, c est normal dès que c est fini il faut recommencer! En revanche on peut apprendre aux enfants à mettre leur linge au sale, à ne pas renverser la pile pour prendre le tee shirt du dessous, à ranger dans les armoires quand c est à leur hauteur Une opinion, un avis, un conseil, une discussion avec quelqu un d extérieur permet aux familles d aller mieux parce que avec notre expérience on peut les rassurer sur leurs capacités. Attention je parle mais tout en faisant plein de choses avec les familles! C est cette proximité qui me plaît, le partage des difficultés quotidiennes pour avancer ensemble. Ce métier a beaucoup évolué : il y a 30 ans mon objectif était que la maison soit propre, les enfants lavés Nous intervenions par journée entière. Aujourd hui j interviens par séquences de 2, 3, 4 heures sur tout ce qui fait le quotidien : les courses, l équilibre alimentaire, le budget, l organisation des chambres, du linge, les démarches administratives, les soins aux bébés, les temps avant et après l école... Je prends le temps, tout en travaillant seule ou avec la maman, je l écoute. Parfois elle me confie des choses qu elle n a jamais dites à personne. Quand je la connais mieux, j essaie de lui proposer des solutions. Par le dialogue, le respect mutuel on peut tout aborder : les difficultés avec les enfants, au sein du couple, vis-à-vis de l école, de la santé, des vacances et chercher ensemble des solutions. J adore ce métier car il m a enrichi au contact de toutes ces familles. La vie est plus difficile aujourd hui, pas matériellement car il y a des machines à laver, des bus pour se déplacer, des écoles et des activités pour les enfants à proximité Mais socialement, les femmes veulent être de bonnes mères, de bonnes épouses, de bonnes maîtresses de maison et en plus travailler, avoir des relations sociales C est beaucoup! Je leur dit de penser à elles, de se ménager du temps pour elles et je les aide à s organiser en conséquence. Si elles se sentent bien, leurs enfants se sentiront bien. Aider à faire ça, c est mon métier.
Des associations à votre disposition Les associations sont conventionnées avec les organismes financeurs avec en contrepartie des objectifs à atteindre qui garantissent une qualité des services. Quel que soit le lieu d'habitation des familles, une intervention à domicile peut être effectuée par trois associations : Domicile Action Armor 3 place Jean Grenier 22 000 SAINT-BRIEUC domicileaction22@wanadoo.fr Site : domicileaction22.com Tél : 02.96.94.01.49. Fédération ADMR des Côtes d'armor 5 place de la Liberté BP 216 22 002 SAINT BRIEUC CEDEX 1 http://www.fede22.admr.org Tél : 02.96.61.42.36. Fax : 02.96.61.42.75. Domicile Action Trégor Espace Administratif et Social de Kermaria 11 Bd Louis Guilloux 22 300 LANNION domicile-action-tregor.fr Tél : 02.96.37.00.79. Fax : 02.96.37.29.85. Zoom sur... L'aide à domicile numéro 11 Juin 2008 Document téléchargeable et imprimable depuis le site du REAAP des Côtes d'armor : www.parents-cotesdarmor.org. Textes : Comité de pilotage du REAAP - CNAF Photos : CNAF-PHOTOLIA / Pehel (fotolia.com)