Conditions de l action promotionnelle Le tour HEMA Généralités : Ces conditions (ci-après dénommées: 'les conditions de l'action') sont applicables à l'action Le Tour HEMA (ci-après dénommée: 'l'action'), qui est organisée par Hema Belgique bvba Chaussée d'alsemberg 757, 1180 Bruxelles (ci-après dénommée 'HEMA'). La participation à l'action signifie que vous avez pris connaissance de ces conditions et que vous les acceptez. Vous ne pouvez pas révoquer cette acceptation. HEMA peut modifier les conditions de l'action dans l'intervalle. Les conditions actuelles sont mentionnées sur le site internet (de l'action) de HEMA: hema.be/actievoorwaarden. L'explication et l'application des conditions de l'action par HEMA sont contraignantes. Dans les situations non prévues dans les conditions de l'action, HEMA décide. Cette décision est contraignante. La participation à l'action est possible de la manière suivante: en activant le code d'action sur votre ticket de caisse Action et participation en activant le code d'action sur le ticket de caisse. Pour chaque 10,- dépensés dans un magasin-hema et sur hema.nl, vous recevrez un autocollant (maximum 25 autocollants par ticket de caisse). Vous ne recevrez pas d'autocollant sur l'achat de livres et de livres électroniques. Collez-les sur la carte d'épargne Le Tour HEMA. Avec 4 autocollants, vous aurez une carte d'épargne pleine que vous pourrez remettre dans un magasin-hema en Belgique, à la caisse. A la caisse, on vous remettra alors un bon de caisse avec un code d'action unique. Remplissez ce code d'action unique sur le site de l'action hema.be/actiontour. En vous enregistrant (remplissage de nom, adresse et adresse e-mail), vous recevrez un e-mail contenant un code de remise d'une valeur de 5,- valable sur un achat minimum de 20,- sur hema.be. Répondez ensuite à la question: combien de sonnettes de vélo HEMA a-t-elle vendu en Belgique en 2014, y compris les ventes à travers hema.be? Pour obtenir la remise de 5,- sur HEMA.be, remplissez le code de remise dans le champ 'code d'action' du récapitulatif de commande. Après l'entrée, cliquez sur "activer" et la remise sera calculée automatiquement dans le récapitulatif de la commande. Ce code de remise pourra être monnayé du 10 juin 2015 au 25 août 2015 inclus sur hema.be. 1
Si vous habitez au Luxembourg, vous ne pourrez obtenir la remise de 5.- que dans un magasin- HEMA. En imprimant l'e-mail contenant un code de remise que vous recevez après l'enregistrement de votre code d'action, vous pourrez encaisser la remise de 5.- La remise n'est pas valable sur les gâteaux, le buffet, les revêtements de fenêtres, les médicaments, les produits de services de photos et d'impression d'album, les cartes-cadeaux, les cartes itunes, les livres, les CD, les DVD, les assurances, les produits de télécommunications, les articles de voyage, les tickets-hema et les commandes en ligne que l'on retire en magasin. Si le code de remise ne fonctionne pas, cela peut avoir de multiples causes. Attention: la remise ne sera calculée qu'après avoir entré le code, puis cliqué sur 'activer. Si aucune remise n'est calculée, soit l'article est exclu de l'action, soit la période d'action est terminée. En vous enregistrant (remplissage de nom, adresse et adresse e-mail) sur hema.be/actiontour, vous avez une chance de gagner un ensemble de prix figurant sur la liste mentionnée sous Prix et tirage des présentes conditions d'action. Les données personnelles seront traitées avec soin et utilisées exclusivement dans le cadre de cette action, sauf si le participant déclare lui-même vouloir être contacté par e-mail. Sur le site d'action hema.be/actiontour, vous pouvez indiquer dans une option de participation explicite (opt-in) que vous voulez rester informé des actions et des offres de HEMA. Sur les données fournies à HEMA, la Déclaration de confidentialité de HEMA est applicable, telle que publiée sur http://www.hema.be/fr/confidentialite.aspx Cette action est valable dans tous les magasins-hema en Belgique et au Luxembourg et sur hema.be. Vous pouvez enregistrer votre code d'action jusqu'au 22 juillet 2015 inclus. Vous pouvez enregistrer 20 fois maximum un code d'action durant la période d'action. La participation à l'action est gratuite. La participation à l'action est ouverte à toute personne de 18 ans et plus. Seules les personnes avec une adresse IP belge peuvent participer à l'action. La durée de l'action est du 10 juin 2015 au 22 juillet 2015. Pour participer à l action, vous devez remplir sincèrement toutes les informations demandées. HEMA a le droit de demander au participant une copie d'une pièce d'identité valide. Les gagnants devront présenter la preuve gagnante originale de leur participation à l'action. Il s'agit du ticket de caisse qui vous a été donné lors de la remise de votre carte d'épargne complète. Prix et tirage Le participant à l'action a une chance de gagner les prix suivants: prix BE quantités valeur de vente voiture d'une valeur de 15.350 1 15.350 week-end Paris d'une valeur de 399,- 2 798 vélo de course d'une valeur de 649,- 2 1.298 service d'une valeur de 156,50 10 1.565 set de casseroles d'une valeur de 118,95 5 594,75 set de serviettes d'une valeur de 96.- 5 480,00 2
kit beauté d'une valeur de 17,25 125 2.156,25 150 22.242 La valeur totale de l'ensemble des prix disponibles est 22.242,- Les prix sont fournis par HEMA. Les prix ne sont pas transférables ne peuvent pas être échangés pour d'autres prix ou de l'argent. Tous les prix seront effectivement payés par HEMA dans les 6 semaines suivant la désignation des gagnants. Ce délai ne peut pas être garanti. La désignation des gagnants de l'action se déroule au moyen d'un tirage au sort parmi les participants à l'action qui sont le plus proche de la bonne réponse à la question posée lors de l'enregistrement du code d'action. Le tirage au sort est effectué par un notaire. Le tirage au sort aura lieu lorsque l'action aura pris fin, autour du 24 juillet. Tous les codes enregistrés en combinaison à la réponse remplie à la question posée, en tenant compte du maximum de 20 codes d'action activés par participant, peuvent gagner les prix. Les prix (à l'exception de la voiture, des vélos et du week-end) doivent être retirés dans un magasin- HEMA. Le gagnant doit indiquer dans quel magasin, il/elle viendra retirer son prix. Le magasin correspondant prendra contact avec le gagnant lorsque le prix sera arrivé. Les vélos et la voiture seront livrés dans les 6 semaines après la désignation, à l'adresse indiquée par le gagnant. Le prix est personnel et non transmissible et il est lié au nom et à l'adresse email du gagnant. Les gagnants recevront un message personnel par email avant le 12 août 2015. En participant à l'action, le participant accepte que HEMA soit autorisé, dans le cadre de l'action, à divulguer des informations générales et les résultats de la compétition, y compris les noms et adresses des gagnants. Les prix ne seront décernés qu'aux participants qui auront fourni des données personnelles complètes et correctes. Si HEMA n'a pas les informations exactes ou complètes, le droit au prix devient caduque. Si un participant n'a mentionné qu'un numéro de téléphone et qu'il n'est pas joignable au téléphone, le droit au prix sera également caduque après 6 semaines. Dans les deux cas, HEMA se réserve le droit de désigner comme gagnant, par tirage au sort, un autre participant à l'action. Il est impossible de correspondre à propos du résultat de l'action. HEMA met à disposition les prix non-payés en espèces selon l'état dans lequel ils se trouvent à ce moment-là. HEMA a le droit d'exclure des participants de la participation à l'action et/ou de ne pas leur payer un prix si il ou elle a fourni des informations incomplètes ou trompeuses, ou a agi de manière contraire aux conditions de l'action, ou a commis une fraude ou essayé de commettre une fraude pour influencer les résultats de la compétition. Si un participant n'a pas plus de 18 ans, HEMA l'exclut de la participation et un prix éventuel ne lui sera pas attribué ou payé. 3
HEMA peut demander aux gagnants de coopérer à des activités publicitaires et promotionnelles liées à l'action, y compris à une éventuelle distribution d'un prix. Des photos pourront éventuellement être utilisées par HEMA à des fins publicitaires et de recrutement, HEMA et le participant passeront ensemble des accords écrits à ce sujet. Responsabilité HEMA décline toute responsabilité pour les dommages résultant de la participation à cette action ou en relation avec l'attribution, la réception ou l'utilisation des prix. HEMA a pris toutes les mesures dans les domaines technique, organisationnel et administratif pour permettre la réalisation de l'action sans aucun problème. HEMA ne garantit pas le fonctionnement continu et stable du(des) site (s) d'action ou des services livrés ou utilisés par elle. Malgré le plus grand soin qui est apporté à la gestion du site internet, il est possible que les informations soient incomplètes ou incorrectes. Le participant est responsable des installations adéquates nécessaires (telles que les télécommunications) pour pouvoir participer à l'action. Si l'action doit être arrêtée ou temporairement interrompue, HEMA décline alors expressément toute responsabilité et les participants n'auront droit en tout cas à aucune indemnisation. HEMA décline toute responsabilité pour les erreurs liées à (au texte de) l'action (site internet). Ces erreurs ne peuvent en aucune façon impliquer une obligation pour HEMA. HEMA n'est pas responsable de tous les frais engagés par le participant dans le cadre de sa participation à l'action. Si HEMA est responsable envers le participant pour des dommages causés pour une raison quelconque, HEMA sera uniquement responsable des dommages directs que le participant aura subis en raison d'un manquement imputable et/ou d un acte illicite de HEMA. La responsabilité totale de HEMA ne dépassera jamais le montant payé son assurance. En ce qui concerne la participation à l'action, ses conséquences et sa mise en œuvre, le participant renonce à toute action (juridique) contre les partenaires, les sponsors et les employés qui sont directement ou indirectement impliqués dans l'organisation de l'action. Force majeure HEMA se réserve le droit de ne pas procéder au paiement d'un ou plusieurs prix dans des cas de force majeure. La force majeure doit en tout cas inclure la déclaration de faillite du fournisseur et/ou du sponsor d un prix ou la demande de suspension de paiement par ce fournisseur et/ou sponsor. Dans un tel cas, HEMA se chargera de trouver un autre prix. Autres informations 4
Tous les droits (de propriété intellectuelle) de l'action sont réservés à HEMA. Sans autorisation écrite de HEMA, il est interdit de reproduire ou de copier sous quelque forme que ce soit le logiciel, le site internet ou le contenu de l'action, ou d une partie de celle-ci. Réclamations Si le participant a une plainte concernant l'action, il/elle peut la soumettre à HEMA dans les 5 jours ouvrables après l apparition de la plainte ou après le moment où elle a raisonnablement pu être déterminée, via le formulaire de plaintes : 02/340.28.65 ou via le formulaire de contact: http://www.hema.be/fr/service/reponse.aspx Droit applicable Le droit belge est applicable à ces conditions et à l'action. HEMA Belgique bvba Alsembergsesteenweg757, 1180 Bruxelles Amsterdam 5