EDITEUR, INTÉGRATEUR, HÉBERGEUR INFORMATIQUE POUR LES ENTREPRISES. Discrete Manufacturing, Distribution & Retail, Process Manufacturing, Semi Process, Food Industry, Wine & Spirits, Fashion, WASTE & RECYCLING, Professional & IT Services.
Les professionnels de la collecte et du recyclage des déchets industriels sont confrontés à des défis majeurs, qui entraînent une professionnalisation croissante de leurs activités : Evolution des réglementations et des directives (hiérarchie des niveaux, filières, emballages ) Augmentation des contraintes de sécurité et de traçabilité Exigences accrues de leurs clients Pression sur le prix des prestations Les nouveaux enjeux sont multiples : Travailler en collaboration avec les clients et en partenariat avec les confrères Formaliser les organisations, les procédures et les responsabilités Augmenter la productivité des services Améliorer la gestion de la clientèle (relation client et niveau de service rendu) Disposer d un outil de pilotage stratégique et opérationnel de l activité, en «temps réel» Dans le cadre législatif évolutif des Grenelle 1 & 2, inspiré des réglementations et des directives européennes, les Collectivités doivent collecter 360kg de déchets produits par habitant et par an (Ademe 2007) au meilleur compromis niveau de service, coût, sécurité, préparation du réemploi. Il s agit de mettre en œuvre progressivement une nouvelle culture territoriale et citoyenne, dans un cadre global de réduction et de substitution des moyens financiers. Les questions, et les enjeux sous-jacents sont innombrables : Quels nouveaux outils de méthodologie de calcul des déchets ménagers (Modecom) et assimilés devront être intégrés? Quelles modalités de collectes et de modes de contenants adopter? Quel équilibre entre tri à la source et centre de tri? Quel impact de l application de la Redevance Incitative? Quel gain pour la Collectivité en termes de création d activités et d emplois liée à la politique de prévention et de gestion des déchets? Vision de Prod Waste & Recycling Déchetterie Pont-bascule Tournées de collecte Exploitation Mobile Service client CAP - BSD Agence de l eau Reporting Finances Web Administration des ventes Marketing Force de vente Editeur, intégrateur et hébergeur, Prodware propose des solutions sectorielles pour les acteurs de la collecte, du tri, du traitement, du recyclage et de la valorisation des déchets. 2 www.prodware-waste.fr
Notre stratégie d édition et d intégration Prodware élabore sa stratégie d édition à partir des plateformes leaders Sage et Microsoft, en les enrichissant sur les aspects sectoriels et métiers. A partir de ces offres standardisées, Prodware vous propose des solutions globales spécialisées par secteurs d activités, qui répondent aux spécificités de vos métiers. ** Offres Métiers Prodware WMS Logistique / e-commerce *** Business PLM /BIM Reporting Intelligence / Distribution & Retail Humaines / Paie Plateforme ERP/CRM Standard * Industrie Services Mobilité llaboratif CoPortail Ressources Suite Financière Offres Métiers Partenaires Offres éditées par Prodware Standards du marché * Un ERP (Enterprise Resource Planning) ou un PGI (Progiciel de gestion intégré) est une suite logicielle qui permet de gérer l ensemble des processus opérationnels d une entreprise, en intégrant toutes les fonctions de cette dernière comme la gestion commerciale, la logistique, l exploitation, le référentiel Métier, le marketing et la gestion de le relation client (CRM), la règlementation, le portail Internet, mais aussi la gestion des ressources humaines, la gestion comptable et financière. ** Les solutions Certified for Microsoft Dynamics (CfMD) font l objet de tests approfondis attestant de leur conformité aux normes les plus élevées, établies par Microsoft pour ses partenaires. *** Prodware est Partenaire Solution Métier Sage. Cet agrément attribué par Sage vous garantit que Prodware est non seulement un expert sur la solution Sage ERP X3 Standard ou Premium, mais également que Prodware possède un réel savoir-faire Métier. www.prodware-waste.fr 3
Notre stratégie d hébergement : du traditionnel au Cloud Selon la taille, la stratégie de votre entreprise et vos spécificités métier, nos savoir-faire d Intégrateur Infrastructure, d Hébergeur et d Opérateur nous permettent de vous délivrer nos solutions applicatives de manière adaptée : Solution traditionnelle déployée sur votre site, appelée «On - Premise» Solution hébergée sur plateforme mutualisée, en mode SaaS Solution hébergée sur mesure sur plateforme dédiée en mode IaaS Vous bénéficiez ainsi de solutions souples et capables d accompagner les évolutions de votre entreprise. Approche Infrastructure sur site Private (On - Premise) Infrastructure (as a Service) Solutions Cloud Software (as a Service) Données Client Client Client ERP Client Client Hébergeur Hébergeur Infrastructure Client Hébergeur Hébergeur Gamme CustomerHosting ASPHosting (infogéré) ServerHosting Online Services La liberté et la souplesse d accès adaptées à vos objectifs financiers et technologiques : Responsable Informatique Accompagnement technique du projet : conception, déploiement, exploitation Prise en compte des exigences métier : niveaux de service, terminaux, PCA/PRA Conseils pour tirer pleinement parti des nouvelles technologies : Cloud, VoIP, nomadisme, virtualisation & stockage Décideur Garantie de performance et respect des budgets Solution traditionnelle : vos moyens stratégiques sont disposés chez vous Solution Cloud : un paiement à l usage sans coût caché avec des engagements de service contractuels 4 www.prodware-waste.fr
Notre offre Waste & Recycling Global Solutions La solution Waste & Recycling élaborée par Prodware repose sur le standard ERP Microsoft Dynamics NAV, utilisé par plus de 150.000 entreprises dans le monde. Cette plateforme vous garantit : pérennité, évolutivité, stabilité de votre Système d Information, ouverture technologique, richesse de la couverture fonctionnelle. BI / Reporting Offres Métiers Prodware Pont-bascule Extranet Client & Fournisseur Plateforme ERP/PGI Microsoft Dynamics Offres Filières Planning Mobilité motorisées Activités Déchets du bâtiment / Désamiantage D3E Plastiques Papiers / Cartons Ordures ménagères (REOM TEOM RI TI) Métaux ferreux et non ferreux Solvants Déchets Dangereux Déconstruction automobile DASRI Verres DIB llaboratif CoPortail Collecte et Propreté CRM Ressources Humaines HR Suite Offres Métiers Partenaires Financière I Ils ont choisi Waste & Recycling Global Solutions Eurecat, leader mondial en services de régénération et de conditionnement des catalyseurs, exerce ses activités en Europe, aux Etats-Unis et en Arabie Saoudite. Le métier d origine d Eurecat est le traitement des catalyseurs usés et leur régénération. Eurecat a depuis développé d autres services : le pré conditionnement des catalyseurs, y compris leur pré sulfuration, et le recyclage des catalyseurs usés. L environnement est au cœur des préoccupations de Ramery environnement. Grâce à la synergie de ses différentes filiales, Ramery environnement dépollue, déconstruit, réhabilite, assainit ou valorise les déchets pour un meilleur avenir. Ramery environnement se compose de quatre pôles de compétences : pôle Valorisation, pôle Travaux, pôle Bio et énergies, pôle Propreté. A Isbergues, dans l ancienne aciérie à l arrêt du site Ugine, Terra Nova est le premier centre au monde exclusivement dédié au recyclage des cartes électroniques. Terra Nova vise le traitement de 30 000 tonnes de cartes par an. Tridex est spécialiste de la gestion globale des retours de produits invendus ou invendables en l état, issus des industriels producteurs ou distributeurs de produits finis et du réseau de la grande distribution. Spécialiste en «reverse logistics», Tridex valorise les retours de produits neufs souvent considérés comme «déchets», en leur donnant une 2ème vie. www.prodware-waste.fr 5
6 critères de choix Pour vous guider vers la solution qui vous ressemble Couverture fonctionnelle Le spectre fonctionnel des solutions applicatives est large, mais chaque entreprise a des besoins et des spécificités qui lui sont propres. Il est important de vérifier que votre intégrateur puisse répondre à ces besoins, soit à travers sa solution métier, soit à travers des solutions complémentaires (Suites). Technologies Plusieurs Systèmes de Gestion de Base de Données - SGBD sont possibles : Oracle, Microsoft SQL Serveur Les systèmes d exploitation sont différents en fonction de vos expertises et objectifs (Unix, Linux, Windows...), comme les outils de développement qui sont plus ou moins orientés objet et/ou propriétaires. La suite de tâches ou d opérations effectuées par une personne ou un groupe de personnes (Workflow) peut être automatisée et simple d utilisation. Les outils de Business Intelligence et de Reporting doivent traiter des volumes de données adaptés et souvent en «temps réel». Collaborer via Internet Intranet, extranet, portails collaboratifs et réseaux sociaux deviennent indispensables à la productivité de l entreprise. Il s agit de communiquer avec les clients, les fournisseurs, les partenaires et les collaborateurs dans un environnement simple, familier, intuitif, homogène et sécurisé. Localisation Le caractère international des ERP est variable. Il convient de vérifier que vos besoins géographiques et linguistiques sont bien disponibles dans les progiciels pressentis. Structure applicative Les structures applicatives des solutions sont différentes sur certains points. Il importe d en comprendre les principes et contraintes pour bien répondre à vos besoins : mono instance, multi législation, modélisation des structures de certains référentiels (filières client) par exemple. Charges de mise en œuvre Quels que soient le progiciel et la méthodologie de mise en œuvre retenue (standard ou projet) les charges de mise en œuvre varient en fonction du nombre d utilisateurs, mais surtout de la profondeur et de la richesse fonctionnelle à déployer. Redevance Incitative Désamiantage Déconstruction automobile Ergonomie TEOM Méthodologie de déploiement Solution globale Prodware Levée Portail collaboratif Budget Progiciel de Gestion Int Reporting Sauvegarde Métaux REOM Web 2.0 Intuitif Pilotage Avantage concurrentiel SMICTO Expertise prouvée D3E Pont-bascule Taux de services Solvant Multi-législatio Ordures ménagères Performance Enterprise Ressource Planning Retour Sur Inves ASP Hosting Convivial Déchets Dangereux Diffus Connecteur OLAP S Plastiques SaaS Processus Futur PGI Valorisation Certificat d Acceptation Préalable Production Nouvelle Matières P Succès ROI Tournées 6 www.prodware-waste.fr
Prod Waste & Recycling La gestion, le recyclage et la valorisation des déchets sont désormais des enjeux majeurs de notre économie. Prod Waste, solution prête à l emploi, issue du partenariat stratégique entre Prodware et Microsoft, a été spécialement développée sous Dynamics NAV pour répondre aux besoins spécifiques des acteurs de la collecte, du tri, du traitement, du recyclage et de la valorisation des déchets issus des Industriels ou des Collectivités. Prod Waste bénéficie également de toute l expertise métier de l éditeur Tegos, à l origine de cet outil utilisé par plus de deux cents entreprises en Europe. Un logiciel métier complet «Tout-en-un», Prod Waste est une solution totalement intégrée, capable de gérer la collecte, le traitement, le stockage, le recyclage, l élimination des déchets. Les fonctionnalités de Prod Waste sont adaptées aux particularités des différents types de déchets : ordures ménagères, déchets industriels, déchets dangereux, déchets du bâtiment, métaux, désamiantage, nettoyage industriel, D3E, déconstruction automobile, plastiques, papiers-cartons, verres, consommables informatiques... Basée sur un grand ERP/PGI du marché, Prod Waste couvre aussi parfaitement les fonctions de l entreprise : comptabilité, finance, CRM, marketing, reporting Multilingue, multidevise et multilégislation, Prod Waste permet un champ d intervention international. Les fonctions majeures de Prod Waste Gestion et optimisation des tournées des véhicules Gestion de l élimination des déchets Gestion des documents légaux Traçabilité totale, analyse des déchets Gestion des services, des sites de stockage Aide à la décision Prodware est adhérent Amorce et FEDEREC Prod Waste & Recycling peut être complété par une ou plusieurs Suite(s). Point d Apport Volontaire Sécurité London Metal Exchange B2B Rationaliser Informatique embarquée Intégrateur Cotation Plug & Play Ripeur Multilingue BTP On Demand égré Tag RFID Hébergement HRM Résolution Environnement TGAP M Projets similaires Plan de reprise Grenelle II Agilité On Line VHU Finances n Standard Multi-sites Point de Collecte Puissance Catalyseur Logistique tissement Multi-sociétés Editeur TCO Avantage compétitif ERP GRC olution globale Conteneur Pesée Stock Radio fréquence Métier Livre de Police CRM BI Paie et RH DIB remières Compostage Solution personnalisée Garanties Bordereau de Suivi des Déchets Négoce Risque zéro www.prodware-waste.fr 7
Géoloc. Environnement Suite Solutions mobiles de Géolocalisation pour l Environnement Affectation des circuits aux véhicules Suivi des missions en temps réel Visualisation en ligne des trajets réalisés sur les trois derniers mois Import des circuits de référence Gestion des circuits et points d intérêts Synchronisation des zones Configuration des types d anomalies à relever Interruption du travail et guidage vers le centre de vidage à proximité Retour sur les tronçons non réalisés en temps réel Comparaisons circuits théoriques/circuits réels Planification & Optimisation de Tournées Suite Solution de planification et d optimisation des tournées de collecte de déchets industriels réduisant les coûts de fonctionnement et les émissions de CO² Indicateurs de pilotage en «temps réel» pour la flotte de véhicules de collecte Réduction des coûts logistiques et informatiques Génération rapide des tournées, plannings optimisés et réalistes Respect des contraintes légales et opérationnelles Réduction du nombre de kilomètres parcourus et des émissions de gaz à effet de serre liées au carburant Extranet Clients Suite Site extranet permettant à vos clients de : S authentifier sur un site extranet Saisir une commande de prestations de service, soit directement, soit à partir de contrats de service Suivre l avancement de sa commande Obtenir des documents au format pdf : BSD, confirmation de commande, facture, registre Quelques statistiques : quantité de déchets enlevée, CA commandé, facturé I 8 www.prodware-waste.fr
Wms Suite Solution complète de gestion physique des flux logistiques nativement intégrée à votre ERP Wms Suite est un module de gestion physique des flux logistiques dans l entrepôt, à la fois multi-société, multi-dépôt et multilingue. De la réception au stockage, de la préparation à l expédition des commandes, Wms Suite assure la gestion et l optimisation des emplacements et surfaces, ainsi que la traçabilité par radio fréquence. Wms Suite utilise les imprimantes à code-barres, l informatique embarquée, ainsi que l EDI. Performance Manager Suite Destinée aux PME comme aux MGE, Performance Manager Suite est la solution décisionnelle indispensable et complète pour analyser et piloter les activités de vos clients. Les fonctions et les documents d analyse pré paramétrés fournissent des moyens simples et rapides pour comprendre, prévoir, projeter et diffuser un reporting métier. Performance Manager Suite s adapte à tous les progiciels standards du marché. «Plug and play», elle est compatible avec les solutions de gestion Microsoft et Sage. Cette Suite est livrée en standard pour chaque service des entreprises. Son ouverture lui permet de s adapter à toutes les solutions de gestion du marché et d uniformiser les outils décisionnels des différents logiciels. Mobility Suite Parfait complément de votre Système d Information, Mobility Suite permet d optimiser vos flux, d augmenter votre productivité et de limiter les ressaisies en équipant de façon efficace et intuitive vos forces itinérantes Conçu pour équiper vos livreurs, vos techniciens SAV ou vos commerciaux, Mobility Suite permet d apporter à vos collaborateurs toute l information nécessaire à la gestion des interventions et missions chez vos clients (prises de commandes...). Portable sur les principales plateformes mobiles (Android, iphone, Blackberry, ), nativement intégré à votre ERP, Mobility Suite vous permet d embarquer et d exploiter l information là où vous en avez besoin tout en vous permettant de superviser et d optimiser les déplacements de vos équipes. www.prodware-waste.fr 9
Notre offre de Services Choisissez la Méthodologie de Mise en Œuvre adaptée à vos ressources Utilisez la solution éprouvée de votre Métier, en version standard. Budget et délai de mise en œuvre optimisés Méthodologie Déploiement Métier Déployez votre solution personnalisée, basée sur les meilleures pratiques de votre secteur d activité Méthodologie Déploiement Projet Déployez et sécurisez votre savoirfaire. Consolidez vos informations et résultats Méthodologie Déploiement à l International IDM - International Deployment Methodology Facilitez votre migration et bénéficiez des nouveautés, pour augmenter votre productivité Méthodologie Projet Migration Choisissez le niveau d assistance, de formation et de services qui vous convient Formation & Assistance pour rendre vos collaborateurs plus productifs et accompagner leur montée en compétence - En ligne ou sur site. Tierce Maintenance Applicative pour orienter vos collaborateurs vers les tâches à valeur ajoutée en ayant la garantie du niveau de sécurité optimal. Votre extranet : www.monprodware.fr Accessible 24/24 7/7 Clés d accès et d authenticité Alerte mail personnalisée Enquêtes de satisfaction Actualités produits Evénements Fort d une expérience de plus de 10 ans dans ce domaine d activité, Prodware a conçu une offre de produits et services dédiée aux professionnels du Waste & Recycling Intégration de logiciels Intégration de matériels dédiés Gestion du Spare Infrastructure Support siège et agence Interventions sur site Déploiement et migration de sites 10 www.prodware-waste.fr
Prodware Créé en 1989, le groupe Prodware est un acteur majeur de l intégration de services informatiques. Il s inscrit dans un créneau particulier mariant étroitement maîtrise des techniques informatiques et connaissance des métiers de la gestion. Ses dirigeants, issus de la gestion et de l informatique, ont affirmé dès le début leur volonté d accompagner les responsables d entreprises en leur fournissant un service et un conseil à haute valeur ajoutée. Face au rythme des changements technologiques, les équipes Prodware sont toujours prêtes à proposer une offre globale de services pour répondre à vos exigences, quels que soient la taille des entreprises et ses besoins. Prodware a réuni des équipes de professionnels pour apporter des réponses précises. Prodware en chiffres 1 100 collaborateurs 17 500 clients CA 2011 : 106,9 M Résultat Net 2011 : 12,2 M Coté en Bourse sur ALTERNEXT Prodware en France N 1 Sage N 1 Microsoft Dynamics 19 agences Prodware dans le Monde Un des tous premiers Partenaires Microsoft Dynamics et SAGE Présence dans plus de 75 pays PRODWARE a mis en place une division internationale afin de vous assurer la même qualité de service hors de l hexagone. Nos filiales étrangères et notre réseau international permettent de déployer votre solution dans plus de 75 pays. Interlocuteur unique Expertise technique de Prodware et proximité des filiales et partenaires Méthodes et Standard de Qualité Prodware Prise en compte des spécificités du pays (fiscalité, procédures ) Maintenance locale de premier niveau (moindre coût, proximité ) Uniformité des procédures et des solutions déployées Coûts maîtrisés (Contrat cadre avec Prodware) Employant 300 personnes sur 8 sites, les sociétés du Groupe FLAMME travaillent dans l automobile, la chimie, la parachimie et la pétrochimie, la sidérurgie et métallurgie, l agroalimentaire, l énergie, le textile A.R.F. est spécialisé dans la collecte de matières dangereuses, le prétraitement, le traitement et la génération d huile. La mission stratégique du Groupe DUCAMP est d agir pour l Environnement sur les marchés de l hygiène, de la collecte, du traitement des déchets et sur la maintenance des outils de production. Le Groupe EDIFI NORD intervient dans les domaines de la collecte, du transport, du traitement, de la valorisation, et du recyclage des déchets. EDIFI NORD a entrepris une démarche qualité depuis 2009 (normes ISO 9001 version 2008) et environnementale (ISO 14 001 pour certaines de ses agences). Basé à Locoal-Mendon (56), GLD Environnement a trois activités principales : collecte et valorisation des pneumatiques usagés, collecte des déchets industriels dangereux et non dangereux, valorisation des matières. GLD Environnement est affilié à l écoorganisme France Recyclage Pneumatique et réalise gratuitement la collecte dans le cadre du décret n 2002-1563 du 24 décembre 2002. Ils ont choisi Waste & Recycling Global Solutions Le pôle propreté du Groupe SAUR, au travers de sa filiale Coved, maîtrise l ensemble des métiers de la collecte, du I nettoyage des espaces publics, du tri, du traitement, du stockage et de la valorisation des déchets. COVED a déployé un système de management des risques opérationnels associé à une démarche d amélioration de la performance, s appuyant sur les Normes ISO 9001, ISO 14001 et le référentiel OHSAS 18001. Ce système est certifié par AFNOR Certification. www.prodware-waste.fr 11
Pour contacter Prodware www.prodware-waste.fr ou www.prodware.fr +33 979 999 799 (appel gratuit) Portail d accès Client monprodware.fr 1 Penser global, agir local pro dware l informatique maîtrisée Prodware - 45, Quai de Seine, 75019 Paris +33 979 999 799 - www.prodware.fr - infos@prodware.fr